执行力与细节管理
提高安全生产执行力安全生产
提高安全生产执行力1、浅谈如何提高安全管理的执行力一、坚持以人为本，强化安全责任心一说到责任心，大家就会想到很多情形，可能会列举一大堆，说到责任心我们就必须明白什么是责任，责任就是人们来到这个世上所必须要完成的任务，必须要完成的担当，包括工作、生活以及社会责任。
具体点来说就是我们所处的工作岗位，“在其位谋其职”就是责任的体现，有了责任我们就必须去尽心做好，努力实现岗位所赋予的责任和义务，我们才能有所回报和收获。
事业需要责任心，因为有了责任心，你才会去想方设法干好自己的本职工作。
家庭需要责任心，因为有了责任心，你才会对家庭负责！社会需要责任心，人人有了责任心，我们这个社会才会更加繁荣和谐和稳定。
“责任”是指分内应该做的事情。
“责任心”则是指自觉做好分内事，是对待工作的一种整体态度，是立身之本和为事之本，它体现在工作、学习的态度、过程和结果之中。
在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。
责任心不强给公司造成的损失不仅体现在物质方面，更体现在不可估算的企业形象上。
所以，我们每一个人都要做好自己的本职工作，对工作一丝不苟，认认真真，兢兢业业。
今天，我们的社会在不断全面发展，构建和谐社会已成为时代的主旋律，党和国家领导人也曾多次提出了“科学发展、和谐发展、安全发展”，“以人为本”的安全理念在不断深化，搞好安全工作也在势在必行。
作为我们每一位领导干部和岗位员工，你的岗位上就赋予了做好安全生产的责任和义务。
安全离不开责任心，因为在我们的日常生产工作中和现有的生产条件下，安全隐患随处存在，无时不刻、无孔不入地盯着我们脆弱的肉体，麻痹着我们的神经，任何一时责任心的放松，隐患得不到消除，就会导致事故的发生，给我们的生命、企业、家庭产生不可挽回的损失，给家人带来无法愈合的心灵创伤，给和谐社会产生不和谐的因素。
而安全责任心，就是要求我们在平时的工作中把“以人为本、安全第一”理念贯穿于工作的始终，干工作时随时想着“这样做安全吗？”“怎样做才能保证安全？”心中时刻想着个人的安全、家庭的幸福和企业的安全稳定发展，只有了这种强烈的安全意识，安全生产就会得到重视，安全才能有保障。
潜移默化：用细节感染学生,提高执行力
潜移默化：用细节感染学生，提高执行力潜移默化：用细节感染学生，提高执行力细节管理是行动的学问。
除了缜密的思考和周全的计划，管理要取得效益，终归还是要落实到行动上。
我们用班规班约来考虑班级的长期稳定发展，而执行则是达到目的的根本保证。
班级管理者也就是班主任应该致力与把细节管理的精神贯彻到执行中，重视执行的每一个环节。
要提高班级决策的执行力，班主任要学会用细节去感染学生，让学生们都心甘情愿地去做你想让他们去做的事情。
假如你禁止学生在上课的时候破坏纪律，有多种方式去说服学生去接受并遵守纪律，你可以去跟他们说大道理，说不破坏纪律能使他们的成绩提高，能让他们考上一个理想的大学可是这些能否让学生谨遵圣旨呢？不能，因为这些大道理他们早就听得耳朵都起老茧了，他们自己也知道这些抽象的东西，可就是不能让他们规矩。
要让他们自觉遵守，我们不妨这样做：我所带的班级在开学一个多星期后还有很多同学的情绪没有安定下来，于是我就做了这样一次演讲，我以一个瘸腿的老爷爷送孙女读书的情景开头，尽力描绘了这位老大爷挑着行李一瘸一拐的模样，极力渲染他一路上的艰辛和他生活的艰难。
由于所面对的学生大部分是从农村来的，于是我就更进一步的给学生勾勒了一副田间劳作图，田间的杂草、滚烫的泥土、炽热的太阳是背景，破旧的草帽、破烂的衣服、豆大的汗珠、青筋凸起长满老茧的双手是你们的父亲和母亲。
你就希望你的父母一辈子就这样生活，自己就这样生活，你的子孙后代也这样生活吗？那堂课很多同学流下了眼泪，更多的同学在自己的心里下决心一定要改变这种生活。
一年后，在这个名不见经传的乡村高中竟然考上了几十个大学生，这是前无古人，后无来者的。
可见细节是最能说服人，最能打动人的。
能够打动人，还怕学生不依照这些条规去做吗？要提高班级决策的执行力，班主任要注意执行方式的细节。
完成同一个任务，执行方式的细微差别，会使学生做这件事情的情绪有很大的差别，并导致完成任务的质量有很大的差别。
管理人员应具备的素质
管理人员应具备的素质有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才.可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。
甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇.不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制.如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓.衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。
走在时代前列需要真正的努力与积极性。
吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品,但销售量不温不火，增长平缓。
除了促销、降价和折扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。
吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量.他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心，来为他们的专卖店服务。
顶级的专卖店超过销售指标26％，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。
细节管理与执行力所感
澳门之行-----“细节管理与执行力”所感尊敬的公司领导：早年曾拜读过汪中求先生的著作《细节决定成败》，这次澳门之行的情景教学的感悟，进一步加深了我对“细节管理与执行力”的认识。
《细节决定成败》书中曾讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”。
澳门之行Peter 、威尼斯人“大运河购物中心”何经理等购物中心行业导师介绍“购物中心”、“超市百货”工作方法和从业心得的让我感觉到只有关照小事，成就大事，重要的是做好工作中的每一件小事，严格按照合同约定推进工作，就有希望做好购物中心筹备及运营期间各项工作。
威尼斯人“大运河购物中心”现物管经理何经理介绍其从业心得时，讲到其管理部门人员架构包括：工程、保全、清洁等方面。
按照架构管理与国内配置大同小异，但是，管理方法、方式是按部门职能工作范围进行推进，每名员工按照其的岗位要求和工作范围完成本职工作，例如：1、“在进行现场参观整个在运河购物中心实际运行管理时，看见有一间店面灯不亮、只有厂商二名促销人员在店铺面，大运河购物中心管理团队马上在店面前配置了二名防损员进行监管。
”；2、“上下班的员工严格按照后勤管理人员通道，刷卡进出，严格遵守各项管理制度。
”；3、“对外包清洁的厂商管理严格按双方合约条款进行落实服务清洁面“；4、大运河购物中心大理石维护保养，由其安卫部专业技术人员进行处理，整个清洁保养面不比海岸城大理石保养面差。
”。
通过何经理的介绍的和现场管理面的感触，让我对海尔集团总裁张瑞敏先生曾讲过很有哲理的一句话：“把每一件简单的事做好就是不简单。
”体会更深。
汪中求先生书中曾提到的“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家。
缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
”。
澳门之行威尼斯人购物中心原物管经理Peter介绍其从业心得，让我深深地体会到，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个常被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。
执行力及精细化管理
公司执行力及精细化管理一：执行力是决定公司成败的重要因素二：达成公司执行力的三个基本条件三：提高公司执行力的途径四：精细化管理是现代化公司发展的必由之路1.什么是执行力？指公司的各个管理层、各部门、各岗位的员工实现公司经营战略目标的能力（就是员工执行并完成任务的能力）。
没有执行力，就没有竞争力制定一个战略要比执行一个战略简单的多再好的战略，如果不能付诸实施或执行不力，等于形同虚设2.目前公司存在的执行力方面的问题①管理制度方面的问题制度不完善，有漏洞可钻制度不健全、不成体系制度不合理，先进受气，落后生气、中间不服气执行制度严宽不一②企业流程方面问题不科学、不畅通就会影响执行流程不合理，环节太多，太繁琐分工不明确，职责不明晰部门之间横向联系差，协调能力弱多头领导，办事效率低机构臃肿，人浮于事经营理念陈旧，管理方法落后3.公司员工素质问题业务文化素质偏低缺乏事业心，爱岗敬业，奉献精神争权夺利，内耗大工作能力弱私心杂念重4.缺乏有效地监控和反馈机制监控不力欠缺有效的绩效考核体系奖罚不分明信息反馈不及时，准确，迅速解决办法一．建立良好的企业文化二．实行三化制度对人及行为规范化对物的标准要标准化制度化有章可循三．热炉法则警告性，即时性，因果性，公平性原则决定公司执行力的三个条件：领导力、构造执行力文化、用能执行的人1.公司领导者提高领导力应具备的素质特征：敬业奉献事业心才能：分析、思维、判断能力人际关系：知人善任、宽厚待人、做表率个性：处事果断、公平客观一：①风范：道德、情操、气质、性格、文化素养②知识型领导从事务性向决策性转变明确方向、注重业绩、分清工作主持切忌事必躬亲、善于用人、责任心和处事能力二：管理技巧了解企业、员工、自我，严宽、松紧结合，抓大事、抓关键，不轻易放弃信誉、名利、长远眼光指导行动道德诚信，强化品牌意识，先做人，后做事、自知、豁达，看淡，看透，看清李嘉诚敏，信，创，勤胸怀宽阔，厚道宽容谦虚谨慎、戒骄戒躁通观全局，抓大事，抓关键顺应潮流，择其势出奇制胜，择其虑扬长避短，择其优因己制宜，避其时即会做事，也要会共事行为自然，诚恳坦率不盲目，狂妄，理智，迁怒。
细节管理与执行力PPT36页
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1、三级台阶
•
地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在
下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内
的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天 被淹的惨剧。
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第二节 执行力
资材部：李勇 2018-2-24
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一、提高执行力
1、执行的含义 执行是一门学问，它是战略的一个内在组成部分。 执行是企业领导者的主要工作。 执行是一个组织文化中的核心元素。 • 权威人士统计，一家企业的成功： • 30%靠战略 • 40%靠细节与執行力 • 30%靠运气
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2.企业执行力低下表现症状
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3、提高员工的能力和素质
领导者工作的一个重要组成部分就应当 是把知识和经验传递给下一级领导者，不 断提高组织当中个人和集体的能力。
“授之以鱼，饱其一日；授之以渔，方 可饱其终生。” 发号施令者和循循善诱者 之间的区别。
优秀的领导者总是把自己与下属的每一 次会面看成是一次指导的好机会。
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4、提高情感强度
要有计划地分步实施，使员工有个适应期。 欲速则不达。
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5.细节不能变琐屑
我们注重细节管理，但不能细节细化成琐屑。 陷入鸡毛蒜皮而不能自拔。过犹不及。不能细化 成相互没有关联的支离破碎的细节。
要细化工作更要放眼大局，要大处着眼，小处 着手。
“魔鬼就在细节中”，但企业关注“细节”程 度不能超过了细节操作本身。
“我们没有使用一项别人没有的技术，我 们的技术就是科学的组织。”
——“阿波罗登月计划”的总负责人韦伯 “使科学技术充分发挥威力的是科学的组 织管理”。 ——第一批原子弹的技术总负责人奥本海默
工程项目管理中细节管理与执行力[论文]
![工程项目管理中细节管理与执行力[论文]](https://img.taocdn.com/s3/m/93822de45ef7ba0d4a733b18.png)
刍议工程项目管理中细节管理与执行力摘要：工程项目管理是一项全面细致且严谨的管理性工作，其水平直接关系着施工单位的发展。
通过对工程项目管理中细节管理和执行力的浅析，对进一步提高工程项目管理水平具有重要意义。
关键词：工程项目管理细节管理执行力中图分类号：f284 文献标识码：a 文章编号：1007-3973（2013）006-178-02工程项目管理是施工单位经过多年的摸索整理而成一种系统性的管理办法。
随着科技的日益发展，工程项目市场的竞争也是日益激烈，客观上对管理措施的要求和其严谨性提出了更高的要求。
项目执行中细节无处不在，而细节说到底即是执行力的问题，施工方管理层往往因某些较为细致的工作落实不当而导致整个工程执行受阻的现象随处可见。
笔者试图通过刍议工程项目管理中的细节管理和执行力，对进一步提高工程项目管理水平具有重要意义。
1 工程项目管理中细节管理1.1 建立严格严谨的项目管理制度规则俗话说：无规矩不成方圆。
一项工程项目的顺利进行须得有相关严格严谨的项目管理制度作为支撑点之一。
通常，企业单位依据《建设工程项目管理规范》和自身的具体实际情况制定相关合同、质量技术管理条例、施工安全操作要点、物资采购计价原则、职工队伍建设及工薪分配制度等一系列的管理制度，以便在施工过程当中做到有章可循，有条可依，有责可查，违章必罚。
1.2 落实资源优化配置原则工程项目管理是一项事无巨细的，涉及面广，内容繁杂且高效率、高速度的管理工作。
项目施工部的三个一次性特点（一次性法人授权管理、组织机构、成本核算），客观上要求按照资源优化配置原则，注重相关人力资源合理有效的运用，务必使编制人员中无零冗闲散的，机械的使用率达到最大化。
落实资源优化配置原则可表现为：对业主履行所中标的合同要求，从而确保工期和质量；对组织内部，可采取人才兼备，全员聘任方式，选聘项目经理等职位，按照政绩成果分配工薪；采取承包租赁方式将任务、设备、权力以及风险责任等包干到个人，从而形成精干且高效的管理明细。
执行力的50条经典语录
执行力的50条经典语录1、管理是盯出来的，技能是练出来的,办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好，没有任何借口。
随便找借口，成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。
用心想办法，一定有办法，迟早而已。
4、结果不好,就是不好.5、取是能力，舍是境界。
6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、领导绝对不会错，服从总是没有错。
9、先计划再行动，先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力.13、选择重于努力,成败在于选择之间。
过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果.16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点.18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法，就没有结果.21、行动不及时是因为痛苦达不到.22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报.28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理，做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度.33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变天地变，理念不变原地转。
35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
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执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在，执行力是企业生存之本，赢在执行。
执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。
执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。
战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。
为了加强执行力的管理，很多单位都建立起了工作目标计划体系和汇报体系，但在日常工作中，经常会出现下列问题，如：工作没有计划，想起什么做什么；领导布置下任务后，对任务完成的进度难以掌握；员工日常工作的情况难以掌握；工作效率低；工作计划的完成情况难以掌握……，从而导致执行不力的结果出现。
1.社会就是学校 2.一勤天下无难事(不要怕穷.只怕意志不够坚定) 3.追求合理化:①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标.③管理的合理化:能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理.二、从根源着手,实事求是重视管理是原因之一,有追求心.这是必要1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存在,恐怕更加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高.2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企业经营及成长.①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平.应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率!3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理化.三.成果不是轻易可以办得到的.1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是.2.交谈必须言文有信:交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益.必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系.3.管理工作不能只了解皮毛企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解.4.千万不要以亲为亲.每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲.5.管理不可顾虑面子:为了面子关系,虽明知经营绩效不佳,仍犹豫不决而延误了处理改善的时效.企业经营者基于职责所在,必定是点点处处要谋求革新,使一切事务合理化不要因面子问题而予隐藏或逃避,应要有勇敢改善求是的精神设法解决.6.战胜自己最重要:所谓自我挑战的竞争,就是今日之战要胜于昨日之战,一切要创新纪录,永远有个更远大的目标去追求.7.不合理的保护措施;8.研究工作不够理想:研究工作必定要从基础建立,研究项时必定要选择与现行制品有关职的产品为对象.9.金钱买不到管理.做好企业管理,使各项事务的处理趋于合理化.就须具备埋头苦干的精神和毅力.四.追根究底才有生产力;1.力行不够导致失败!要实现就必须劳苦心力,去追求到底,事情没有成功.就是力行不够的关系.因此要企业经营实务检讨,就是需要切实了解问题,只是阐明强调经营理念原则,还称不上实务研讨成提供管理实务上问题的解决,认为任何问题要研讨就要追根究底,要从基本去发掘去检讨追求到最基本单元才能真正产生力量,是很重要的事情.2.无力左右油价的变动.感受客观环境各种不良影响,一定还能奋力克服,只要企业的健全,管理工作有条理,有内容,就是实务.做好管理.外在的环境务件一定会因为受到像油价,国际政治经济等顺素的影响而发生变化,使企业的经营者往往是丝毫无能为力.那么就要强化企业的管理工作基础培植本身克服困难的力量。
3.畸形繁荣造成浪费:4.光喊口号无济于事:企业经营管理工作最重要的课题就是要人会做事的人要有实务经验,实在做事的人实实在在从实务着手,空喊口号是当前社会上普通存在的一个很可怕的现象.事实上只实地察看,将问题一条一条发掘出来,再加改善,绝大多数的问题可以解决!5.改善永无止境:要配合时代的迹果和变化,无休止一改善,就必须一力学一力改,将经验累积下来作为管理的基础.6.育人之前生育已:必须自己以身作则,卖力苦干,要做到对事不对人。
7.企业存亡操纵在自己手中:①财务理财;②要使成本合理降低,品质不断提高,③选择合适的环境,资源.④稳定人事。
五.改善工作永无止境:生意要长期继续,不可中断与失信,对每件事都要从根儿上去想,考虑每一细节的影响,否则不只机会来了没本事接,好景一过,困难就又来了。
1.节俭乃度过困境之良策:2.台湾只是劳务出口而已:3.经营企业不可投机:生意是长期的,继续的,不可中断和失信的,我们对每件事都应从根儿去想,由每一细节影响的深远处去考虑,否则不只相会来了没本事接,维持现状不求改进,好景一不定式.困难又来了.景气之变有好月圆月缺,否极泰来原是世事之常,最重要的不是什么时候景气会好起来如果管理不善,根本不稳固,没有远大的目标,抢一时机会投机,不是经营。
4.中间原料匀靠外来供应”5.“点”的的改善永无止境:工商企业对问题“点”做到位,从“浅”的改善着手,只要由纵,横连员做好,便可达“面”的管理改善从事情的“点”说到“品质”的问题，针对品质制度来洋谈，任何制度光有条文办法是不够的，最重要还要有表格，表格是执行的“工具”工具设计不佳便影响做事的品质，而对于新设定的表格同学要探讨各栏的确实用途，将其设立的意义善予陈述使经办人员精确了解，才会忠实地遵循办理。
六．品质是企业时步的原动力做事的品质，可以发现其人的品质，制品的品质是一种结果，反应了生产过程的所有因素的品质。
1．成败的关键全在品质：品质包括人、物、做人做事以至于生产工作任何项目都离不开品质，其范围几乎无所不包，其重要性更是不可浅缺；要达成经营上的目的，必须做到物美价廉，在工厂负责生产的人员，于操作生产时莫不极力量的提高以达成目标数，如果其间各种有关因素的品质不佳，其目标数量即难达成，若工厂亡管理、操作之品质不佳，即使生产数量达到电影票，其制品的品质恐亦无法达到水准。
管理，操作人员之训练等各种品质会影响制品的品制机械和技术可用金钱买到，人员之训练和管理技术。
毕竟不是有钱就可以做好品质的，不是花钱买得到的制品质能够优良，一定是管理完善，有计划，懂分析制品品质是一种结果，这应所有生产过程中的所有因素之品质，天下事没有不劳之获的，品质不是凭空结出的果实，有优良的操作品质，其产量的然可以提高，所以求量必先求质，这是绝对正确。
人、事、物的品质是息息相关，不是个别存在的，其中最重要的还是人的品质，养成良好的人的品质，固然要有识知的启发。
端正的品性，还有良好的环境，良好的领导，才能提高人的品质。
至于事和物的品质均是由优良品质的人创造出来的，人品优质良，可以培养优秀的人才有优良品质的人可以创造制品的优良品质，那么，原始的优良品质的人有多么重要。
2．主管的品质最重要：在一个企业里，如何使全体人员能够以挥所学，发挥所长是最重要的。
如何开发人的潜在能力，使之充分发近是今后主管的重要课题。
一个企业人数较多，着手分析效率比较繁复，那么只有在主管负指导之责，可以发现其人的品质。
企业的交早相比别人的差，因为要归咎于人的品质人的品质差，工作交本低，这就需要在职训练，主管应随时提醒自己的责任，人的品质重要，主管的品质更重要。
3．品质乃工业进步之原动力：要人力开发培养人才，必须先我检讨，无论做什么事，都要了解自己的责任重大，这样才能做到自爱自强，要工业进步经济发展，其主要动力完全在于人的品质之提高。
4．对事的品质多加检讨：对事的品质加以检讨，不重质就不能深入，不深入就无从发觉，导致应可以展的企业反而落伍，发展的条件不是没有，完全输在一个“质”字。
5．说话也要讲究品质谈到做事的品质，要把自己的意见向对方说明，目的在于使对方听了能明白，进而愉快地接受，我们说话的目的才能够达到，所以说话也要讲究品质。
温情待人确是美德，扩而大之，温情应该牺牲自我，要贡献给大众才是真正的温情，世是博爱大同的温情，若是温情对待个人，时没有实力，只靠学历和本资，倚老卖老的人给予温情，阻碍企业发展，则这种温情是糊涂的，有罪的。
6．身处逆境丐知非福：企业中有不少主管和同事工作效早差，抱着苟目的心理，这样的同事，如果有心继续为公司效劳，便须加早醒悟，改变作风做出业绩来。
7．人的品质是一切的根本：人的品质是一切事物的根本，便可以了解人的品质关系到企业的兴衰成败。
企业要追求到公司，而到润之创造完全系于人，评判人的工作效果，有业绩可以依据。
基础要靠平时建立，平时就是做的，不能等到面临危机时才下决心整顿品质差的人员，对企业来言，是应该提早将少数较差的人员作一番教导筛选，真正不可救药的予以解雇，如同割痛一样，公司才会健康，绝不能好坏不分，良莠一视同仁。
要求经营都和高级管理人员，对人的品质之要求，不要像过去的作风。
对新进人员，早资较深的品质不合格的人而改头换面，刷新作风，自我检讨，追求工作效率，自爱自强公司才会长不衰。
第一章细节无处不在 30分钟1.身边的细节：用心才能看得见2.历史的细节：细节的重大作用3.社会的细节：公共管理无小事4.个人的细节：细节表现修养5.企业的细节：微利时代要求精细化管理6.细节的定义：第二章细节失误之害（忽视细节的代价） 60分钟1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性2.忽略细节就是放松标准3.1% 的失误带来 100% 的失败4.细节的短路原理和放大效应5.从国民素质和民族中兴的高度看细节第三章忽略细节的根源 30分钟1.物质基础因素2.社会浮躁因素3.文化特征因素第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变 60分钟1.竞争走向垄断2.利润趋近于零3.市场标准日渐提高4.产品高度同质化5.服务的标准化及人性化6.精细化管理时代来临第五章如何进行细节管理 150分钟1.细节是认真的态度2.细节是科学的方法a)承诺制 b)企业管理的格式化c)口头复述 d)重谈泰勒e)发现戴明 f)学习日本人的敬业和德国人的严谨3.如何培养员工的细节意识4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层。