执行力与细节管理
精细化管理强化执行力让精细化管理落地生根
精细化管理强化执行力让精细化管理落地生根精细化管理是指通过细致入微的管理方式和方法，对企业的各项运营活动进行全方位的监控和调控，从而提高企业的执行力和效率。
精细化管理的核心是将战略目标落实到细节工作中，并通过强化执行力确保这些细节工作得以有效执行和持续改进。
要实现精细化管理的目标，可以从以下几个方面进行努力：首先，企业需要对精细化管理进行充分的调研和评估，了解当前管理模式和方法的存在问题和不足之处。
通过对现有管理模式的分析，可以发现对企业发展不利的重要因素，从而为实施精细化管理提供有力的论证和依据。
其次，企业需要建立完善的管理体系和机制，以确保精细化管理能够在各个层级和部门得以贯彻和执行。
这意味着在各个管理层级上，要设立明确的职责和权限，并建立相应的管理流程和绩效指标。
此外，要引入先进的管理工具和技术，如ERP系统、绩效考核软件等，以提高管理效率和准确度。
再次，企业需要加强对细节工作的把控和检查，确保每一个环节都得到合理规划和执行。
可以通过建立适当的数据采集和分析机制，对企业的各项运营数据进行精确测量和监控。
对于偏差较大的工作环节，要及时进行纠正和调整，以防止问题扩大和演变成更大的管理风险。
此外，企业还需要加强对员工的培训和教育，提高他们的专业素质和执行能力。
只有具备良好的专业知识和技能，员工才能将精细化管理的理念和要求转化为实际行动，并持续进行改进和创新。
因此，在实施精细化管理的过程中，要注重对员工的培训和激励，提高他们的参与度和积极性。
最后，企业需要建立良好的沟通和协作机制，以整合各个部门和岗位之间的资源和力量。
只有形成良好的团队合作和协同效应，才能将精细化管理的理念和要求贯彻到每个员工的日常工作中。
因此，可以通过设立跨部门的工作小组和定期的绩效评估会议，促进各个部门之间的信息共享和互动，提高工作效率和执行力。
总之，精细化管理的实施需要以全员参与和持续改进的理念为基础，通过建立完善的管理体系和机制，加强对细节工作的把控和检查，加强员工的培训和教育，建立良好的沟通和协作机制，来确保精细化管理真正落地生根，从而提高企业的执行力和竞争力。
细节管理与执行力所感
澳门之行-----“细节管理与执行力”所感尊敬的公司领导：早年曾拜读过汪中求先生的著作《细节决定成败》，这次澳门之行的情景教学的感悟，进一步加深了我对“细节管理与执行力”的认识。
《细节决定成败》书中曾讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”。
澳门之行Peter 、威尼斯人“大运河购物中心”何经理等购物中心行业导师介绍“购物中心”、“超市百货”工作方法和从业心得的让我感觉到只有关照小事，成就大事，重要的是做好工作中的每一件小事，严格按照合同约定推进工作，就有希望做好购物中心筹备及运营期间各项工作。
威尼斯人“大运河购物中心”现物管经理何经理介绍其从业心得时，讲到其管理部门人员架构包括：工程、保全、清洁等方面。
按照架构管理与国内配置大同小异，但是，管理方法、方式是按部门职能工作范围进行推进，每名员工按照其的岗位要求和工作范围完成本职工作，例如：1、“在进行现场参观整个在运河购物中心实际运行管理时，看见有一间店面灯不亮、只有厂商二名促销人员在店铺面，大运河购物中心管理团队马上在店面前配置了二名防损员进行监管。
”；2、“上下班的员工严格按照后勤管理人员通道，刷卡进出，严格遵守各项管理制度。
”；3、“对外包清洁的厂商管理严格按双方合约条款进行落实服务清洁面“；4、大运河购物中心大理石维护保养，由其安卫部专业技术人员进行处理，整个清洁保养面不比海岸城大理石保养面差。
”。
通过何经理的介绍的和现场管理面的感触，让我对海尔集团总裁张瑞敏先生曾讲过很有哲理的一句话：“把每一件简单的事做好就是不简单。
”体会更深。
汪中求先生书中曾提到的“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家。
缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
”。
澳门之行威尼斯人购物中心原物管经理Peter介绍其从业心得，让我深深地体会到，认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个常被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。
细节管理与执行力PPT36页
3
1、三级台阶
•
地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在
下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内
的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天 被淹的惨剧。
24
第二节 执行力
资材部：李勇 2018-2-24
25
一、提高执行力
1、执行的含义 执行是一门学问，它是战略的一个内在组成部分。 执行是企业领导者的主要工作。 执行是一个组织文化中的核心元素。 • 权威人士统计，一家企业的成功： • 30%靠战略 • 40%靠细节与執行力 • 30%靠运气
26
2.企业执行力低下表现症状
31
3、提高员工的能力和素质
领导者工作的一个重要组成部分就应当 是把知识和经验传递给下一级领导者，不 断提高组织当中个人和集体的能力。
“授之以鱼，饱其一日；授之以渔，方 可饱其终生。” 发号施令者和循循善诱者 之间的区别。
优秀的领导者总是把自己与下属的每一 次会面看成是一次指导的好机会。
32
4、提高情感强度
要有计划地分步实施，使员工有个适应期。 欲速则不达。
23
5.细节不能变琐屑
我们注重细节管理，但不能细节细化成琐屑。 陷入鸡毛蒜皮而不能自拔。过犹不及。不能细化 成相互没有关联的支离破碎的细节。
要细化工作更要放眼大局，要大处着眼，小处 着手。
“魔鬼就在细节中”，但企业关注“细节”程 度不能超过了细节操作本身。
“我们没有使用一项别人没有的技术，我 们的技术就是科学的组织。”
——“阿波罗登月计划”的总负责人韦伯 “使科学技术充分发挥威力的是科学的组 织管理”。 ——第一批原子弹的技术总负责人奥本海默
工程项目管理中细节管理与执行力[论文]
![工程项目管理中细节管理与执行力[论文]](https://img.taocdn.com/s3/m/93822de45ef7ba0d4a733b18.png)
刍议工程项目管理中细节管理与执行力摘要：工程项目管理是一项全面细致且严谨的管理性工作，其水平直接关系着施工单位的发展。
通过对工程项目管理中细节管理和执行力的浅析，对进一步提高工程项目管理水平具有重要意义。
关键词：工程项目管理细节管理执行力中图分类号：f284 文献标识码：a 文章编号：1007-3973（2013）006-178-02工程项目管理是施工单位经过多年的摸索整理而成一种系统性的管理办法。
随着科技的日益发展，工程项目市场的竞争也是日益激烈，客观上对管理措施的要求和其严谨性提出了更高的要求。
项目执行中细节无处不在，而细节说到底即是执行力的问题，施工方管理层往往因某些较为细致的工作落实不当而导致整个工程执行受阻的现象随处可见。
笔者试图通过刍议工程项目管理中的细节管理和执行力，对进一步提高工程项目管理水平具有重要意义。
1 工程项目管理中细节管理1.1 建立严格严谨的项目管理制度规则俗话说：无规矩不成方圆。
一项工程项目的顺利进行须得有相关严格严谨的项目管理制度作为支撑点之一。
通常，企业单位依据《建设工程项目管理规范》和自身的具体实际情况制定相关合同、质量技术管理条例、施工安全操作要点、物资采购计价原则、职工队伍建设及工薪分配制度等一系列的管理制度，以便在施工过程当中做到有章可循，有条可依，有责可查，违章必罚。
1.2 落实资源优化配置原则工程项目管理是一项事无巨细的，涉及面广，内容繁杂且高效率、高速度的管理工作。
项目施工部的三个一次性特点（一次性法人授权管理、组织机构、成本核算），客观上要求按照资源优化配置原则，注重相关人力资源合理有效的运用，务必使编制人员中无零冗闲散的，机械的使用率达到最大化。
落实资源优化配置原则可表现为：对业主履行所中标的合同要求，从而确保工期和质量；对组织内部，可采取人才兼备，全员聘任方式，选聘项目经理等职位，按照政绩成果分配工薪；采取承包租赁方式将任务、设备、权力以及风险责任等包干到个人，从而形成精干且高效的管理明细。
提升执行力的九个方法
提升执行力的九个方法
一、两个讲清
布置工作的时候，要”讲清结果”和"讲清后果”。
结果不讲清，员工就没有干劲;后果不讲清，员工就没有后劲。
二、制造问题
管理最怕一潭死水。
员工--旦坐下领导就坐不住了。
所以，领导者要学会"制造问题"”。
问题就是指挥棒，要让员工跑起来。
三、关注细节
领导粗枝大叶，下属就会稀里糊涂。
所以，领导要关注细节，也就是要"鸡蛋里挑骨头"。
总是说"很好"，下属就会产生惰性。
四、马上行动
执行力的核心就是马上行动，绝不拖延。
命令一下达，下属就必须马上动起来。
要对"稍等会”实行零容忍。
五、没有例外
执行力不讲例外。
-次讲例外，以后所有的失误就会变成常态。
要将偶然的"例外”变成必须做到的“例行”。
六、-票否决
安全管理要求"一片否决”，执行力同样如此。
要将执行不力记录在案，在晋级、加薪、评优等方面一票否决。
七、只要结果
要在全公司上下贯彻-种"结果文化"，无论资历多深、职务多高、能力多强、态度多好，结果不好，就是不好。
八、赏罚分明
赏罚是一种鲜明的导向。
执行力好的，该奖励的不要心疼;执行不到位的，该处罚了不要手软。
九、危机管理
员工没有危机，就会"躺在功劳簿上数钱”。
员工只要躺下，企业也就该倒下了。
所以要实施危机管理。
管理者的执行力概述
管理者的执行力概述管理者的执行力概述执行力是指管理者能够迅速有效地将计划和决策付诸实施的能力。
它是一个管理者在组织中实现目标的重要能力之一，对于组织的成功和成就具有重要意义。
执行力的提高可以让管理者更好地驾驭组织的舵手，实现组织的战略目标和使命。
本文将从执行力的内涵、重要性、提升方法等方面对管理者的执行力进行概述。
一、执行力的内涵执行力主要包括以下几个方面的内涵：1.决策能力：管理者需要具备快速明确、果断坚决的决策能力，能够在面对问题时作出科学、合理的判断和决策。
2.计划能力：管理者需要对组织目标进行合理规划和安排，制定周密、具体的计划，并能够将计划有效实施。
3.组织能力：管理者需要善于组织和调动各种资源，合理安排、配置和利用人力、财力、物力等资源。
4.沟通能力：管理者需要善于与下属、同事和上级进行沟通和协调，能够明确表达自己的意图和期望，与他人建立良好的工作关系。
5.推动能力：管理者需要能够积极主动地推动项目的实施，善于发现和解决问题，具备解决问题的能力和魄力。
二、执行力的重要性执行力对于管理者和组织都具有重要意义，主要体现在以下几个方面：1.增强执行效率：执行力的提高可以使管理者更好地协调人力、物力、财力等资源，提高执行效率，提升组织的竞争力。
只有具备高效执行的管理者，才能够在竞争激烈的市场环境中快速适应和应对各种挑战。
2.确保战略目标的实现：管理者需要将组织的战略目标转化为具体的行动计划，并能够将计划付诸实施，使组织能够顺利实现战略目标。
3.培养团队执行力：执行力的提升还需要管理者具备培养团队执行力的能力。
只有团队中每个成员都具备高效执行的能力，才能够达到团队协同合作的目标，实现工作的高效率。
4.提高工作质量和效果：执行力的提升可以帮助管理者更好地掌握工作的节奏和进度，快速有效地解决工作中的问题，提高工作的质量和效果。
5.建立良好的工作形象：管理者具备良好的执行力可以提高自身的信誉和形象，赢得下属、同事和上级的认可和支持，为个人的职业发展创造更多的机会。
华为管理法
华为管理法华为管理法华为集团是一家全球领先的通信技术解决方案供应商，致力于为全球网络与IT行业打造更为智能、高效、稳定和安全的平台。
华为管理法是华为集团在管理领域倡导的一种管理理念，将其所秉持的“以客户需求为导向”的理念注入到企业管理中，以此来提升企业的竞争力和创新能力。
一、以客户需求为导向华为集团始终以“以客户为中心”作为企业运营的核心目标，注重对客户需求的理解和满足。
华为管理法强调，企业管理需要始终以客户需求为导向，将客户的需求放在企业运营的核心位置。
通过对客户需求的深入分析和洞察，华为能够在市场上不断创新，提供有价值的产品和解决方案，不断满足客户的个性化需求，实现企业可持续发展。
二、创新为驱动华为始终坚持技术创新，把技术创新作为企业持续发展的不竭动力。
华为管理法强调，在企业管理中，要始终保持创新的思维方式，注重对市场和业务领域的深入洞察和分析，不断挖掘新的商业机会和核心竞争力。
同时，华为注重员工的协作与合作，倡导团队合作精神，激发团队创造力和创新能力，从而推动企业管理和技术的不断创新。
三、执行力决定成败华为集团注重企业文化和价值观的传承和落实，倡导全员服务意识和执行力。
华为管理法强调，在企业管理中，要注重执行力和细节管理，将战略和目标转化为实际和可执行的工作计划和行动方案，督促全员全力以赴去完成工作任务。
同时，华为注重建立科学有效的激励机制，鼓励员工积极投入和贡献，激发员工的创造性和激情，从而提高整个团队和组织的执行力和战斗力，实现企业目标的有效落实和实现。
四、开放合作华为集团秉承开放合作的理念，追求与各类伙伴广泛合作与共赢。
华为管理法强调，在企业管理中，需要倡导开放的文化和合作的理念，注重与外部环境和生态系统的互动和合作，积极参与和推动开放和创新的产业生态链的形成和发展。
华为注重与供应链、客户、合作伙伴、行业组织和政府机构的合作与沟通，努力推动合作伙伴的共同发展，提高产业创新和发展的整体水平。
重点关注细节管理制度
重点关注细节管理制度一、细节管理制度的重要性1. 提高工作效率细节管理制度可以规范各项工作的流程和要求，确保员工在工作中不会遗漏重要的细节，提高工作效率。
例如在会议上制定详细的议程、要求准时到达、清晰表达等，可以使会议更加高效。
2. 提升工作质量细节管理制度可以帮助员工提高对工作的细致度和耐心，避免出现疏漏和错误，从而提升工作的质量。
比如在文件整理时要求按照规定的格式和流程进行，可以避免混乱和失误。
3. 加强内部管理细节管理制度可以规范各项管理规定和流程，加强对员工的监督和管理，防止违规行为的发生，维护企业的内部管理秩序。
比如严格控制员工的出勤情况、加班情况等，可以有效控制人力成本。
4. 提升企业形象通过良好的细节管理制度，可以提升企业的服务质量和形象，增强客户的信任度和满意度，从而为企业带来更多的生意和市场份额。
二、建立细节管理制度的步骤和方法1. 制定明确的细节管理标准和要求首先要确定企业内部各项工作的细节管理标准和要求，包括办公环境、行为准则、工作流程等，确保每个细节都有具体的标准和规范。
2. 建立细节管理制度的流程和体系根据细节管理标准和要求，建立细节管理制度的流程和体系，包括各项工作的具体规定、责任人、执行步骤等，确保细节管理制度的有序执行。
3. 培训员工并建立督导机制针对新员工和老员工，进行细节管理制度的培训，让他们了解企业的细节管理标准和要求，提高对工作细节的重视和合规意识。
同时建立督导机制，对员工的执行情况进行监督和检查，及时纠正和改进。
4. 定期评估和完善细节管理制度定期评估和检查细节管理制度的执行情况，发现问题和不足之处，及时进行改进和完善，确保细节管理制度的持续有效性。
三、如何有效执行细节管理制度1. 强化员工意识和责任感通过培训和督导，强化员工对细节管理制度的重视和合规意识，让每个员工都能认识到细节管理的重要性，主动去遵守和执行细节管理制度。
2. 建立奖惩机制建立奖惩机制，对执行细节管理制度较好的员工进行表扬和奖励，对违反细节管理制度的员工进行批评和处罚，增强员工对细节管理制度的执行力和认同度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在，执行力是企业生存之本，赢在执行。
执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。
执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。
战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。
为了加强执行力的管理，很多单位都建立起了工作目标计划体系和汇报体系，但在日常工作中，经常会出现下列问题，如：工作没有计划，想起什么做什么；领导布置下任务后，对任务完成的进度难以掌握；员工日常工作的情况难以掌握；工作效率低；工作计划的完成情况难以掌握……，从而导致执行不力的结果出现。
1.社会就是学校2.一勤天下无难事(不要怕穷.只怕意志不够坚定)3.追求合理化:①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标.③管理的合理化:能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理.二、从根源着手,实事求是重视管理是原因之一,有追求心.这是必要1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存在,恐怕更加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高.2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企业经营及成长.①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平.应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率!3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理化.三.成果不是轻易可以办得到的.1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是.2.交谈必须言文有信:交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益.必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系.3.管理工作不能只了解皮毛企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解.4.千万不要以亲为亲.每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲.5.管理不可顾虑面子:为了面子关系,虽明知经营绩效不佳,仍犹豫不决而延误了处理改善的时效.企业经营者基于职责所在,必定是点点处处要谋求革新,使一切事务合理化不要因面子问题而予隐藏或逃避,应要有勇敢改善求是的精神设法解决.6.战胜自己最重要:所谓自我挑战的竞争,就是今日之战要胜于昨日之战,一切要创新纪录,永远有个更远大的目标去追求.7.不合理的保护措施;8.研究工作不够理想:研究工作必定要从基础建立,研究项时必定要选择与现行制品有关职的产品为对象.9.金钱买不到管理.做好企业管理,使各项事务的处理趋于合理化.就须具备埋头苦干的精神和毅力.四.追根究底才有生产力;1.力行不够导致失败!要实现就必须劳苦心力,去追求到底,事情没有成功.就是力行不够的关系.因此要企业经营实务检讨,就是需要切实了解问题,只是阐明强调经营理念原则,还称不上实务研讨成提供管理实务上问题的解决,认为任何问题要研讨就要追根究底,要从基本去发掘去检讨追求到最基本单元才能真正产生力量,是很重要的事情.2.无力左右油价的变动.感受客观环境各种不良影响,一定还能奋力克服,只要企业的健全,管理工作有条理,有内容,就是实务.做好管理.外在的环境务件一定会因为受到像油价,国际政治经济等顺素的影响而发生变化,使企业的经营者往往是丝毫无能为力.那么就要强化企业的管理工作基础培植本身克服困难的力量。
3.畸形繁荣造成浪费:4.光喊口号无济于事:企业经营管理工作最重要的课题就是要人会做事的人要有实务经验,实在做事的人实实在在从实务着手,空喊口号是当前社会上普通存在的一个很可怕的现象.事实上只实地察看,将问题一条一条发掘出来,再加改善,绝大多数的问题可以解决!5.改善永无止境:要配合时代的迹果和变化,无休止一改善,就必须一力学一力改,将经验累积下来作为管理的基础.6.育人之前生育已:必须自己以身作则,卖力苦干,要做到对事不对人。
7.企业存亡操纵在自己手中:①财务理财;②要使成本合理降低,品质不断提高,③选择合适的环境,资源.④稳定人事。
五.改善工作永无止境:生意要长期继续,不可中断与失信,对每件事都要从根儿上去想,考虑每一细节的影响,否则不只机会来了没本事接,好景一过,困难就又来了。
1.节俭乃度过困境之良策:2.台湾只是劳务出口而已:3.经营企业不可投机:生意是长期的,继续的,不可中断和失信的,我们对每件事都应从根儿去想,由每一细节影响的深远处去考虑,否则不只相会来了没本事接,维持现状不求改进,好景一不定式.困难又来了.景气之变有好月圆月缺,否极泰来原是世事之常,最重要的不是什么时候景气会好起来如果管理不善,根本不稳固,没有远大的目标,抢一时机会投机,不是经营。
4.中间原料匀靠外来供应”5.“点”的的改善永无止境:工商企业对问题“点”做到位,从“浅”的改善着手,只要由纵,横连员做好,便可达“面”的管理改善从事情的“点”说到“品质”的问题，针对品质制度来洋谈，任何制度光有条文办法是不够的，最重要还要有表格，表格是执行的“工具”工具设计不佳便影响做事的品质，而对于新设定的表格同学要探讨各栏的确实用途，将其设立的意义善予陈述使经办人员精确了解，才会忠实地遵循办理。
六．品质是企业时步的原动力做事的品质，可以发现其人的品质，制品的品质是一种结果，反应了生产过程的所有因素的品质。
1．成败的关键全在品质：品质包括人、物、做人做事以至于生产工作任何项目都离不开品质，其范围几乎无所不包，其重要性更是不可浅缺；要达成经营上的目的，必须做到物美价廉，在工厂负责生产的人员，于操作生产时莫不极力量的提高以达成目标数，如果其间各种有关因素的品质不佳，其目标数量即难达成，若工厂亡管理、操作之品质不佳，即使生产数量达到电影票，其制品的品质恐亦无法达到水准。
管理，操作人员之训练等各种品质会影响制品的品制机械和技术可用金钱买到，人员之训练和管理技术。
毕竟不是有钱就可以做好品质的，不是花钱买得到的制品质能够优良，一定是管理完善，有计划，懂分析制品品质是一种结果，这应所有生产过程中的所有因素之品质，天下事没有不劳之获的，品质不是凭空结出的果实，有优良的操作品质，其产量的然可以提高，所以求量必先求质，这是绝对正确。
人、事、物的品质是息息相关，不是个别存在的，其中最重要的还是人的品质，养成良好的人的品质，固然要有识知的启发。
端正的品性，还有良好的环境，良好的领导，才能提高人的品质。
至于事和物的品质均是由优良品质的人创造出来的，人品优质良，可以培养优秀的人才有优良品质的人可以创造制品的优良品质，那么，原始的优良品质的人有多么重要。
2．主管的品质最重要：在一个企业里，如何使全体人员能够以挥所学，发挥所长是最重要的。
如何开发人的潜在能力，使之充分发近是今后主管的重要课题。
一个企业人数较多，着手分析效率比较繁复，那么只有在主管负指导之责，可以发现其人的品质。
企业的交早相比别人的差，因为要归咎于人的品质人的品质差，工作交本低，这就需要在职训练，主管应随时提醒自己的责任，人的品质重要，主管的品质更重要。
3．品质乃工业进步之原动力：要人力开发培养人才，必须先我检讨，无论做什么事，都要了解自己的责任重大，这样才能做到自爱自强，要工业进步经济发展，其主要动力完全在于人的品质之提高。
4．对事的品质多加检讨：对事的品质加以检讨，不重质就不能深入，不深入就无从发觉，导致应可以展的企业反而落伍，发展的条件不是没有，完全输在一个“质”字。
5．说话也要讲究品质谈到做事的品质，要把自己的意见向对方说明，目的在于使对方听了能明白，进而愉快地接受，我们说话的目的才能够达到，所以说话也要讲究品质。
温情待人确是美德，扩而大之，温情应该牺牲自我，要贡献给大众才是真正的温情，世是博爱大同的温情，若是温情对待个人，时没有实力，只靠学历和本资，倚老卖老的人给予温情，阻碍企业发展，则这种温情是糊涂的，有罪的。
6．身处逆境丐知非福：企业中有不少主管和同事工作效早差，抱着苟目的心理，这样的同事，如果有心继续为公司效劳，便须加早醒悟，改变作风做出业绩来。
7．人的品质是一切的根本：人的品质是一切事物的根本，便可以了解人的品质关系到企业的兴衰成败。
企业要追求到公司，而到润之创造完全系于人，评判人的工作效果，有业绩可以依据。
基础要靠平时建立，平时就是做的，不能等到面临危机时才下决心整顿品质差的人员，对企业来言，是应该提早将少数较差的人员作一番教导筛选，真正不可救药的予以解雇，如同割痛一样，公司才会健康，绝不能好坏不分，良莠一视同仁。
要求经营都和高级管理人员，对人的品质之要求，不要像过去的作风。
对新进人员，早资较深的品质不合格的人而改头换面，刷新作风，自我检讨，追求工作效率，自爱自强公司才会长不衰。
第一章细节无处不在30分钟1.身边的细节：用心才能看得见2.历史的细节：细节的重大作用3.社会的细节：公共管理无小事4.个人的细节：细节表现修养5.企业的细节：微利时代要求精细化管理6.细节的定义：第二章细节失误之害（忽视细节的代价）60分钟1.农业化思维向工业化思维转变的紧迫性2.忽略细节就是放松标准3.1% 的失误带来100% 的失败4.细节的短路原理和放大效应5.从国民素质和民族中兴的高度看细节第三章忽略细节的根源30分钟1.物质基础因素2.社会浮躁因素3.文化特征因素第四章为什么要进行细节管理——竞争环境之变60分钟1.竞争走向垄断2.利润趋近于零3.市场标准日渐提高4.产品高度同质化5.服务的标准化及人性化6.精细化管理时代来临第五章如何进行细节管理150分钟1.细节是认真的态度2.细节是科学的方法a)承诺制b)企业管理的格式化c)口头复述d)重谈泰勒e)发现戴明f)学习日本人的敬业和德国人的严谨3.如何培养员工的细节意识4.管理者的细节管理：高管层、管理层、职员层。