细节量化和执行力

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企业管理是一个很宏观的概念,那么企业管理应该从哪作为切入点呢?应该从制度和和流程上作为切入点。制度和和流程又从哪作为切入点呢?应该从执行力和细节量化上作为切入点,这就是这里要讨论的课题。

执行力和细节量化的概念

什么是执行力?每个人都有自己的看法,简单地讲执行力就是将决策转化为结果的能力。这个结果就是要按质按量完成任务从而达到预定的目标,如果执行力不好,结果和目标就会产生很大的偏差。因此,执行是决策和结果之间非常重要的一环。

企业如果没有一套合理的执行体系和标准化的工作制度,不把每个过程进行细节量化,则一切执行都会浮于表面,成为“表面化”的管理。既然要对一个决策进行执行,那么每一个制度、流程都要规范化,每一个战术和标准都要细节量化。那么什么叫细节量化呢?细节量化就是每一个动作,步骤,做法都有标准步骤并严格要求,而且越详细越好。执行力是企业核心竞争力的体现,工作流程是企业效率的体现,而速度和细节决定成败。

没有执行力和细节量化的原因

企业执行力较弱的原因往往就是有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。我们经常发现有的员工自以为是,在执行中修改、偏离公司的决策,虽然在行动上有不俗的表现,结果上却不尽人意。执行力是全员的事情,团队成员要有协作精神。一般来说,没有执行力和细节量化原因可总结为以下几点:

1、管理者没有常抓不懈,员工不会去坚持公司制定的标准。

2、管理制度和操作流程不严谨,朝令夕改,不注重细节,不追求完美,碰到偏差没有敏感性,也不觉得很重要,感觉无所谓,差不多就行。

3、制度和流程本身不合理。制度是为了做事规范,流程不仅仅是规范,还应该是做事最优化的办法。

4、缺乏将工作分解和汇总的好方法,不会在自己范围内处理自己的问题;

5、执行中没有人监督,也没有监督的方法。正因为这样,使得很多员工觉得无所谓。

6、培训中的浪费,培训中讲一些太空虚的话。企业培训不像学校里做学术,而是要做到实用。

7、缺乏形成凝聚力的企业文化。

如何加强执行力和细节量化

既然找出原因了,自然就有相应的对策。很多人解决问题都不对问题的原因进行系统的分析,导致问题没根本解决,其实一个良好的处理事情态度和习惯很重要。可以从以下两方面提升执行力和细节量化:

1、提升个人执行力和细节量化。计划要详细,做事要规范,细节是追求完美,而非琐碎。执行力并不是工具,而是工作态度,中华民族无疑是优秀的,但是工作态度始终不够优秀,尤其是与沟通有关的事情上,这点真的是深有体会。另外,执行要从领导做起,上行下效,在职责量化中你能知道自己应当做什么,在目标量化中你能知道自己应向哪个方向走,在执行细化中你能知道自己应怎样走。

2、提升组织执行力和细节量化。科学的程序是执行力的保障,制度和流程做到标准、详细、明确、优化。执行要做到规范、自觉、严格、认真。将岗位职责细节量化,使“人”“事”合一、岗适其人,是每个企业所追求的理想状态。管理部门要职责量化、目标量化、执行细化,制定的战术和战略不可以空泛、抽象、表面、虚无,每一个流程都要规范化,每一个战术和指导纲领都要量化,这样下面的工作人员才会有所依据。光是一个理想、口号,别人根本就不知道它代表什么,也做不出什么战术,想不出什么战略,就没有什么真正切切实实的战术可以配合。所以,不管是一个大的框架,还是小的战术,应尽量把它的细节量化,把每个细节规范得很清楚,以便别人容易参考、遵守、依据,最重要的是能产生效果。

实践总结

比如公司决定做一个项目,目标是符合相应的产品标准和客户需求。如果你按质按量完成任务了,说明你执行力好。具体改怎么样去执行呢,显然做项目是一个长期的事情,并不是一下子能好的。项目目标需要化成一系列阶段小目标,小目标要量化在每一月,每一周,每一天和每一个过程里,再对每一个小目标要严格执行。在这里我认为可以推行BOM式项目计划,先计划后做事,严格按计划做事。简单的项目进度太笼统了,只能进行阶段性检查,对实际工作没多大指导意义。

每一个小目标要有详细的、明确的执行标准和流程。比如:做事要明确到某个人,而不是某个部门;开会要详细到至少提前5分钟,会议绝对不能超过180分钟;测试要有严格明确的标准等等,这些都不能通过大概,差不多之类的模糊词来描述。每一个细节要标准化并严格要求,员工严格按流程和制度去做,流程和制度要保证让员工知道怎么去做。这就是做什么和怎么做的问题,所以很多公司也不能怪员工不去好好地执行,是流程和制度没细化到怎么去执行。有些公司是细化了,却没做到上行下效和严格要求。所以说,属下的悲哀通常是领

导造成的,领导的悲哀通常是公司制度造成的是有一定道理的。在别的管理上,这些道理是相同的,就看你怎么变通。

结束语

讲了那么多,最终目的其实就一句话:对现有已经细节量化的制度和流程进行有效的执行,在此基础上,对未完善的制度和流程进行细节量化,再进行有效地执行。这样才能真正赢在“执行力和细节量化”。我们也许在执行力和细节量化上永远也无法做到完美,但是可以向完美无限靠拢!

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