电子病历常见问题
病历书写常见问题及改进措施总
病历书写常见问题及改进措施总病历书写常见缺陷及原因分析为了提高医疗服务质量，我们对2014年医师节病历评比及平时病历检查进行了总结，发现了一些常见的病历书写问题。
以下是我们对这些问题的分析和建议，希望医护人员能够在以后的病历书写工作中加以改进。
一、病历书写基本要求方面：1.个别医师签字难辨，使用医学术语不当。
我们建议医护人员在签字时要清晰、规范，医学术语要准确使用。
2.病历中必须有上级医师签字的地方未签字；要求患者或家属需签名的地方漏签；各种知情同意书中的谈话医师签字和患者签字漏签，手术记录的主刀医师漏签字或者他人代签。
这些问题都需要医护人员严格遵守规定，确保病历的完整性和准确性。
3.个别科室病历书写不及时，如新入院病人上级医师首次查房记录未在患者入院48小时内完成等。
我们建议医护人员要及时记录病情变化和诊疗过程，确保病历的及时性和完整性。
4.语句表述顺序颠倒，造成阅读困难。
我们建议医护人员要注意语句表述的顺序，避免造成阅读困难。
5.病历顺序整理不合乎规定。
我们建议医护人员要按照规定整理病历，确保病历的规范性和完整性。
二、首页：1.项目有空白不填现象，如身份证、联系电话等。
我们建议医护人员要认真填写病历首页，确保信息的完整性和准确性。
2.联系人关系填写错误，地址不能详细到门牌号或者村。
我们建议医护人员要认真填写联系人信息，确保信息的准确性和详尽性。
3.门诊诊断与住院证不符，确诊日期与病程不符，出院诊断填写不全。
我们建议医护人员要认真核对病历信息，确保信息的一致性和完整性。
4.病历首页与住院记录填写的住院地址、出生地、出生时间不一致。
我们建议医护人员要认真核对病历信息，确保信息的一致性和准确性。
5.手术名称、手术方式不填写，疾病编码填写错误。
我们建议医护人员要认真填写手术和疾病信息，确保信息的准确性和规范性。
三、首程：1.个别科室首次病程记录体格检查太过简单，仅书写四项生命体征，心肺腹未见异常就结束了。
电子病案质控常见问题汇总
电子病案质控常见问题汇总病案质量既反映医院整体管理水准、医疗质量及医务人员的业务素养，同时也是衡量医护人员医德、评价医疗服务质量和医院工作效能的客观依据。
本文通过分析电子病案书写中暴露的复制粘贴、病案首页录入缺陷、病历记录不规范、围手术期病历记录缺陷等问题，依据《病历书写基本规范》，结合电子病历书写及时性、完整性、真实性及相关医疗文书填写的规范要求，查找主观和客观原因，以改善电子病案质量。
一、电子病案复制暴露的问题01复制粘贴问题电子病案如同双刃剑，它提升了临床医生的工作效率，但是因医生粘贴病历埋下了不容忽视的法律纠纷与质量隐患。
（1）病历雷同现象：常发现某一位医师管理的不同时段的病人，连入院记录、病程记录、手术记录、术后记录甚至科主任查房记录都十分相似。
、（2）体检格式流于形式，采集归纳整理病史简单刻板，病历记录与病情矛盾百出，粗制滥造诊断名称，分析空泛，致鉴别内容与病史前后相悖。
（3）粘贴复制致使病历失真。
如既往的同病种病历完全被后入院的病员套用而出现病历中“男、女”性别混淆，“左、右”错误，族别相混，年龄前后不同。
（4）病程记录不按病情发生、发展、演变的逻辑规律客观记录，反复粘贴、复制既往病历了事，克隆出”双胞胎”病历。
02病案首页录入缺陷（1）病人基本医疗信息填写不全或错误；（2）姓名与身份证不一致；（3）出生地或身份证号录入错误；（4）出院诊断名称不规范；（5）出院诊断填写错误，如缺主要诊断，仅有次要诊断；（6）手术相关并发症漏填；（7）院内感染填写错误或漏填（8）有病理报告，病理诊断未填写或填写错误；（9）各级医师签名不及时。
03病历记录不规范（1）入院记录不能及时完成，入院记录规定时限为入院24小时内完成，仍有一些医师不按规定执行；（2）主诉不完整或描述过长或未能将患者具体特征性、典型性病状准确表述，如某些科室用诊断或手术名称代替主诉，如“股骨头坏死二年”；（3）主诉与诊断风马牛不相及；（4）只注重本科疾病，忽视便随疾病。
病历问题反馈及整改措施
病历问题反馈及整改措施一、问题反馈在医疗服务过程中，病历是医生记录病情、诊断和治疗方案的重要依据。
然而，病历中可能存在一些问题，如信息不许确、不完整、不规范等，这些问题可能对医疗质量和患者安全产生不利影响。
针对这些问题，我们进行了病历质量的调查和反馈，以下是我们发现的主要问题：1. 信息不许确：部份病历中的病情描述不许确，如症状描述不全面、诊断错误等，这可能导致医生在制定治疗方案时产生误判。
2. 信息不完整：部份病历中的信息缺失或者不完整，如病史不详细、检查结果未记录等，这可能导致医生无法全面了解患者的病情，从而影响诊断和治疗。
3. 信息规范性差：部份病历中的记录方式不规范，如用词不许确、缺乏标准术语等，这可能导致医生在查阅病历时产生困惑，影响医疗质量。
二、整改措施为了解决以上问题，我们制定了以下整改措施，以提高病历质量和医疗服务水平：1. 规范病历书写要求：制定明确的病历书写规范，包括病历必填项、书写格式、术语使用等，确保医生在记录病情时能够准确、完整地描述患者的病情。
2. 提供培训和教育：定期组织病历书写培训和教育，包括病历规范要求、临床常见病例的书写示范等，匡助医生提高病历书写能力和规范性。
3. 强化审核机制：建立病历审核机制，对每份病历进行审核，确保信息的准确性和完整性，同时对存在问题的病历进行整改和反馈。
4. 鼓励医生互相学习：建立医生互查制度，通过医生之间的相互学习和交流，提高病历质量和规范性，共同提升医疗服务水平。
5. 引入电子病历系统：逐步引入电子病历系统，提高病历的可读性和便捷性，减少病历书写中的错误和遗漏，提高医疗服务效率。
6. 加强患者参预：鼓励患者积极参预病历记录，如提供详细的病史信息、主动提供检查结果等，以便医生能够更全面地了解患者病情，提高诊断的准确性。
三、效果评估为了评估整改措施的效果，我们将进行以下工作：1. 定期抽查病历：随机抽查一定比例的病历进行审核，评估病历的准确性、完整性和规范性，以监测整改措施的实施情况。
病历存在的问题及整改措施
病历存在的问题及整改措施病历是医疗机构记录患者诊疗过程和结果的重要文件，对于医疗质量和患者安全具有重要意义。
然而，在实际应用中，病历存在一些常见问题，包括不规范的书写、信息不完整、错误的记录等。
为了提高病历质量和规范化管理，需要采取相应的整改措施。
问题一：不规范的书写病历书写不规范是导致病历质量下降的主要原因之一。
不规范的书写可能包括字迹潦草、书写不清晰、缺乏规范的术语和缩写等。
这些问题会影响医务人员之间的沟通和理解，也可能给后续的医疗决策和患者治疗带来难点。
整改措施：1. 加强医务人员书写规范化的培训和教育，提高他们的书写质量和规范意识。
2. 提供书写规范的模板和指南，指导医务人员正确书写病历。
3. 引入电子病历系统，提供自动化的书写辅助工具，减少书写错误和不规范的问题。
问题二：信息不完整病历信息的完整性对于医生的诊断和治疗决策至关重要。
然而，存在信息不完整的情况，如患者的个人信息、病史、过敏史、用药史等缺失或者不许确。
这可能导致医生无法全面了解患者的病情，影响诊断和治疗效果。
整改措施：1. 加强医务人员对病历信息完整性的重视和培训，强调信息采集的重要性。
2. 设立专门的信息采集岗位，负责患者信息的采集和整理工作。
3. 引入电子病历系统，设置必填项和提醒功能，确保关键信息的完整性。
问题三：错误的记录病历中存在错误的记录可能导致医疗过程的混乱和患者治疗的风险。
错误的记录可能包括诊断错误、治疗方案错误、用药错误等。
这些错误可能是医务人员的疏忽，也可能是信息传递和沟通不畅造成的。
整改措施：1. 强调医务人员对病历记录准确性的重视，加强培训和教育。
2. 建立严格的病历审核制度，确保病历的准确性和一致性。
3. 引入电子病历系统，提供自动化的错误检测和纠正功能，减少人为错误的发生。
问题四：病历安全性问题病历包含患者的隐私信息，如个人身份信息、病史、检查结果等。
因此，病历安全性是一个重要的问题。
存在病历被泄露、篡改或者丢失的风险，可能导致患者隐私泄露和医疗纠纷。
病历存在的难题及改进方法
病历存在的难题及改进方法
问题描述
病历是医疗过程中必不可少的记录，但目前存在一些难题需要解决。
以下是一些常见的问题：
1. 手写病历难以阅读：由于医生的笔迹不同，手写病历往往难以清晰地阅读，可能导致信息的误解或遗漏。
2. 数据录入效率低下：将手写病历转录到电子系统中需要大量的时间和人力资源，容易出现错误。
3. 病历信息安全性问题：传统的电子系统可能存在数据泄露的风险，这可能对患者的隐私造成威胁。
改进方法
为了解决上述问题，以下是一些改进病历管理的方法：
1. 电子病历使用语音识别技术：引入语音识别技术可以提高病历的录入效率。
医生可以通过语音输入方式，将相关信息直接录入电子病历系统中，避免了手写病历的问题。
2. 数据标准化：确保病历信息的一致性和易读性，可以采用特定的标准模板，要求医生填写必要的信息。
这样可以提高病历的可读性，并便于后续的数据分析和管理。
3. 强化数据安全保护措施：对于电子病历系统，应采取安全加密措施，确保患者的个人信息得到妥善保护。
只有经过授权的医务人员才能访问和操作电子病历系统。
结论
改进病历管理的方法可以提高病历的质量和安全性，并提高医疗过程的效率。
通过引入语音识别技术、数据标准化以及加强数据安全保护措施，我们可以克服现有的病历难题，为医疗行业带来更多的益处。
电子病历系统常见问题的处理
电子病历系统常见问题的处理一、住院医生电子病历1、打开病历，只能浏览、无法书写。
（1）情况一：打开病历时弹出一对话框，提示该病历已在其他电脑上打开。
处理措施：关闭该病历——找到对话框中提示的IP地址对应的电脑，找出被打开的那份病历并关闭——重新打开该病历即可书写。
（2）情况二：打开病历时未弹出对话框，但在病程录所在窗口的下方出现提示句，提示该病历已被打开、只能浏览。
分析：这种情况一般是由病历被非法关闭引起的。
处理措施：关闭该病历，打开解锁软件，输入该病案号（住院号），点击解锁即可。
2、病历能插入新的病程，但前面的病程录无法修改。
（1）情况一：用户账户与相应病程录签名账户不一致。
分析：一般地，用户A书写的病程录只能由用户A来修改，其他用户不能修改，只能浏览。
处理措施：退出系统，用相应用户的账号登录即可修改。
（2）情况二：相应用户账号登录后依旧无法修改，双击段落末的“签名”，发现有多级签名。
分析：病程录由上级医生签名之后，下级医生就不能再对病程进行修改了。
处理措施：退出系统，用上级签名医生的账号登录即可修改。
3、病历无法保存：提示该病历已建立、无法写入数据库，只能保存在本地。
分析：这种情况多出现在新建的病历中，一般地，是由两个用户同时新建病历引起的，其中一个用户点过保存后，另一用户再点保存便会报错。
处理措施：用guest1账号登录，在“浏览病历”界面输入住院号，找出该住院号对应的两份病历，选择需要作废的一份打开，点击“文件”选择“作废病历”，则该份病历被作废。
打开另一份需要留存的病历，点击“文件”选择“保存到数据库”即可。
4、病人姓名需要修改。
Step1：右侧病历列表中，选择该病人，点击进行重命名。
Step2：“文件”——“自定义编辑”——“病人信息修改”，点进去后在该页面填上正确的姓名，关闭该页面，在弹出的对话框中选择保存。
Step3：双击病历中的结构化姓名，在右侧点击下载、同步信息。
Step4：保存并关闭病历，刷新病人列表即可。
病历中容易出现的错误及防范措施
未能严格执行查阅规定导致信息泄露
纸质病历
由于纸质病历的查阅需要手动完成， 如果未能严格执行查阅规定，可能会 导致信息泄露。例如，医护人员未经 过授权就查阅了患者的敏感信息。
电子病历
电子病历虽然方便查阅，但如果未能 严格执行查阅规定，也可能会导致信 息泄露。例如，医护人员未经过授权 就查阅了患者的敏感信息。
总结词
病历填写信息与实际病情不符可能导致医生 对患者的诊断和治疗方案出现误差。
详细描述
这种错误可能由多种原因导致，例如，患者 隐瞒病史、误报病情等。如果病历中填写的 内容与实际病情不符，医生可能无法准确诊 断患者的疾病，从而制定错误的治疗方案。
04
防范措施
加强病历书写规范培训
确保医生熟悉并掌握病历书写规范，包括纸质病历和电子病历的书写要求，避免出 现格式错误、漏填信息或信息不准确等问题。
03
病历填写错误
填写不规范
总结词
不规范填写是病历中常见的错误之一，包括字迹潦草、涂改、使用不规范的缩写或术语等。
详细描述
不规范填写可能导致医生难以理解病历内容，从而影响诊断和治疗。有些医生可能会使用非标准缩写 或术语，这可能导致其他医生难以理解病历。此外，字迹潦草或涂改可能使病历信息不准确或误导。
纸质病历
由于纸质病历的更新需要手动完成，如果未能及时更新，可 能会导致信息不一致。例如，医生在纸质病历上做了修改， 但未及时通知其他医护人员，导致信息不一致。
电子病历
虽然电子病历可以方便地进行更新和共享，但如果医护人员 未能及时更新信息，也可能会导致信息不一致。例如，医生 在电子病历上做了修改，但未及时通知其他医护人员，导致 信息不一致。
02
病历保管不当
保管不善导致损坏或丢失
病历存在的问题及整改措施
病历存在的问题及整改措施病历是医疗机构记录患者就诊情况和诊疗过程的重要文书，对于医疗质量和患者安全具有重要意义。
然而，在实际操作中，病历存在一些常见问题，包括信息不完整、错误记录、书写不规范等，这些问题可能影响到医疗质量和患者的权益。
因此，有必要对病历存在的问题进行整改，并采取相应的措施来提高病历质量。
一、病历存在的问题1. 信息不完整：病历中有时会浮现患者个人信息不完整或者缺失的情况。
例如，患者的年龄、性别、联系方式等信息未填写或者填写不许确，这可能导致医务人员无法及时联系到患者或者无法准确了解患者的基本情况。
2. 错误记录：有时医务人员在记录病历时可能存在错误记录的情况。
例如，将患者的症状、体征、诊断等信息填写错误，导致医务人员在后续的诊疗过程中无法准确判断患者的病情，从而影响到治疗效果。
3. 书写不规范：病历中的文字描述可能存在书写不规范的问题，包括字迹潦草、字体含糊、书写不清晰等。
这可能导致医务人员在阅读病历时产生困惑，甚至无法正确理解患者的病情和治疗过程。
4. 信息重复：有时在病历中可能浮现信息重复的情况，即同一内容在不同部份多次浮现。
这不仅浪费了医务人员的时间和精力，还可能导致信息的混乱和错误。
5. 信息安全问题：病历中包含患者的个人隐私信息，如身份证号码、病史等。
如果病历管理不当，可能造成患者个人信息泄露的风险，对患者的权益造成伤害。
二、整改措施为了解决病历存在的问题，提高病历质量，以下是一些整改措施的建议：1. 完善病历信息：医务人员在填写病历时应确保患者个人信息的准确性和完整性，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
同时，还需注意及时更新患者的基本信息，确保病历中的信息与实际情况保持一致。
2. 标准化记录：医务人员在记录病历时应遵循一定的规范和标准，确保病历中的内容准确无误。
例如，对于症状和体征的描述，应尽量使用专业术语，并注意描述的客观性和准确性。
3. 规范书写：医务人员在填写病历时应注意书写的规范性和清晰度，确保字迹清晰、字体规范，避免浮现含糊不清的情况。
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电子病历常见问题
1、不及时完成发生纠纷后拿不出完整的病历或记录空白。
2、错误复制如张冠李戴、性别错误、男性有月经史、方位错误、诊断前后矛盾、记录时间颠倒、病情不变（病程记录、辅助检查申请）等。
3、无意义复制各级医师查房记录记录雷同，看不出上级医师在诊疗中所起的作用。
4、不及时打印造成查房、手术时无病历，发生纠纷后一旦患方要求封存病历时措手不及。
5、不及时签名或漏签名术前、麻醉前、输血前、归档病历等无手工签名、确认。
6、病历打印模糊、重复打印.
7、转科病历不完整病人已转科，但病历还在原科室电脑中。
8、冒名冒用他人的名义（密码）开医嘱、发手术通知等。
9、其它常见缺陷
（1）书写方面
1）非执业医师书写首次病程录、抢救记录、死亡记录、死亡讨论记录等；
2）现病史、首次病程记录、会诊记录、抢救记录等要点不全； 3）主要症状和体征的变化未描述；
4）新出现的症状、体征和并发症未记录；
5）不检查、记录医嘱的执行情况；
6）治疗效果的观察和分析未说明；
7）诊疗、操作情况未记录；
8）重要医嘱的更改及原因，尤其是抗生素的应用、更换、停用的理由未说明；
9）临时处理的依据、方法和效果无记录；
10）严重药物不良反应、处理措施及效果不记录；
11）有关病史的补充资料未记录；
12）补充诊断或修正诊断缺乏依据或不记录或记录不及时；
13）向患者及家属告知情况、反映和要求未记录；
14）记录内容不真实、不详细；
15）修改不符合要求，等等。
（2）谈话告知方面
1）不及时；
2）谈话内容不符合要求，记录不详细或出现病人看不懂的缩写； 3）医务人员谈话内容不一致造成患方误解；
4）实际主刀医师与谈话中不一致；
5）重大手术术前谈话欠重视；
6）沟通的技巧性不够；
7）实施保护性医疗措施问题，等。
（3）执行核心医疗制度方面
1）会诊制度如：请求会诊过滥、邀请外院医师会诊不履行相关程序、会诊申请与会诊意见记录不规范、会诊不及时、请求方与被邀方协调性不佳（无人陪同）、急诊会诊不书写会诊时间（时、分）或忘写会诊意见，等。
2）病例讨论制度如：不及时讨论，术前或自动出院不讨论，记录不一致、不详细等。
3）查房制度如：不按时、按要求查房（如术前术后主刀查房、有相应级别医师无相应查房记录、一次查房记录带多项用途）等。
4）分级护理制度临床医师不根据患者的病情和生活自理能力下护理级别医嘱，或不根据患者的情况变化及时进行动态调整。
5）围手术期管理制度如：改变术式未告知或无文字依据、实际主刀医师与谈话中不一致、术前准备不充分、术后管理不到位、处理并发症欠慎重、围手术期用药不规范（抗菌药物使用率过高、抗菌药物选择不合理、联合用药不规范、用药时机不规范、用药时间过长、用法用量不规范）等。
（4）合理用药方面如：用药“没有理由”、未掌握使用药品的注意事项、“三超”（即：超剂量、超疗程、超范围）、过多输液、配伍禁忌、禁忌症、使用慎用药物不慎重、未注意监测不良反应，等。
（5）辅助检查方面对异常辅助检查结果不重视、不分析、不处理、不复查，如：低血钾、高血钾、高血糖、高白细胞等，心电图、X线、病理报告、大型设备检查报告，等。
（6）诊断方面诊断不完整、不规范、不正确，尤其对非本科疾病，如肝囊肿、牙周炎等。