物业保洁奖惩制度
小区保洁员奖罚制度3篇

小区保洁员奖罚制度3篇奖惩制度,是国家行政机关对所属机关和公务人员依法进行奖励或惩罚,以强化人事行政的制度。
本文是小区保洁员奖罚制度,欢迎阅读。
小区保洁员奖罚制度一:保洁部现场纪律1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5-10元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(3)、未经批准使用不可使用的设施。
(4)、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
(5)、下班后未及时离场,工厂内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。
罚款10-100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
(7)、在社区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(11)、开具虚假病历和处方单。
3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
(4).经常不能保质保量完成本职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).盗窃公司或甲方的财物。
4.工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。
(1).过失1清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。
(2).过失2垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
物业保洁奖惩制度

物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环,保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。
为了提高物业保洁工作的效果,合理的奖惩制度是必不可少的。
下面是一个针对物业保洁的奖惩制度,旨在激励保洁人员,提高他们的工作积极性和责任感。
一、奖励制度:1.月度优秀保洁员:每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名,给予奖金和荣誉证书,同时在小区公示栏发布表彰通知。
2.集体奖励:每个季度评选出表现优秀的保洁工作组,给予集体奖金和荣誉证书。
3.特殊贡献奖:对于在特殊情况下表现出色,做出突出贡献的保洁员,给予额外奖金和荣誉证书,并向业主进行宣传表彰。
4.培训机会:定期组织保洁培训,提供学习机会和进修机会,鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。
二、惩罚制度:1.迟到早退:对于保洁员迟到或早退的行为,根据迟到早退的次数和情节轻重,从工资中扣除相应的金额。
2.未完成工作任务:对于保洁员未按时完成工作任务的情况,根据情节轻重,扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。
3.工作质量不合格:对于保洁员的工作质量不合格的情况,根据不同情节采取相应的措施,包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。
4.违反规章制度:对于保洁员违反规章制度的行为,根据情节轻重采取相应的措施,包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。
三、奖惩执行透明公正:1.明确标准:奖惩制度应有明确的标准和程序,包括奖惩的具体内容、标准、时限等。
2.有证据的决定:对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据,确保奖惩的公正性和合理性。
3.听取申诉:对于保洁员对于奖惩的不服申诉,应设立申诉渠道,由相关人员进行调查和裁决。
4.公开公示:对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示,确保信息透明化,增加奖惩的威慑力和公信力。
通过建立合理的物业保洁奖惩制度,可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。
而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感,促进他们的工作表现不断提高。
物业保洁人员管理规范及奖惩规定参考模板范本

物业保洁人员管理规范及奖惩规定1、保洁人员每日工作时间为:上午6:30-10:30 下午13:00-17:00 ,不定时对保洁人员进行考勤稽核,凡迟到、早退每人每次处以100元罚款。
2、物业保洁人员正常调休时,须保证所负责区域的保洁工作正常进行。
除正常调休外,请假(提交书面申请至保洁主管,并交总务物业管理处备案)超过两天,则按该岗位缺勤处理,每人每次200元。
3、保洁人员进入园区须穿戴有物业标识的工装,并佩戴驻厂证,如发现保洁人员未穿工装,未佩戴驻厂证,每人每次罚款100元。
4、凡挑拨员工关系,散播谣言,打架斗殴,辱骂同事及富士康工作人员,扇动怠工、罢工的坚决予以辞退。
5、工作时间内办理私事,串岗聊天,睡觉,未经允许擅自离岗的每人每次处以100元罚款。
造成重大损失的除予以辞退外,扣除当日厂区保洁费用。
6、遇临时性检查时,须加强保洁工作。
服从总务物业管理人员的临时性工作安排,对于不服从管理且教育无效者予以辞退处理。
7、园区内保洁区域施行区域责任制,区域责任到人,分配保洁区域时做到无重迭、无遗漏。
8、当月保洁工具、耗材消耗完毕,不及时补充,影响保洁作业的每次处以500元罚款。
9、每周总务物业管理人员、物业现场主管将联合外围道路、卫生间保洁工作进行不定时稽核,并进行评定,按分值由高低确定排名。
10、每月总务物业管理人员、物业现场主管按周评分表对外围道路、卫生间保洁工作稽核结果进行汇总,按平均分由高到低进行排名,每月外围道路、卫生间均排出前三名,并分别奖励第一名200元、第二名100元、第三名50元,一个月内有两次排名最后一名的予以辞退处理。
总务物业管理组确认:物业负责人确认:物业公司盖公章:。
物业保洁制度奖罚

物业保洁制度奖罚一、奖励制度1. 全勤奖励:保洁员工每月无迟到、早退、缺勤记录,给予全勤奖金。
2. 优秀表现奖:对工作表现突出,获得业主或公司表扬的保洁员工,给予一次性奖金。
3. 效率提升奖:对于提出有效建议,显著提高保洁工作效率或降低成本的员工,给予奖励。
4. 安全生产奖:全年无安全事故发生的保洁团队,给予团队安全奖金。
5. 环境卫生奖:在定期的卫生检查中,连续三次获得优秀评级的保洁区域,对该区域保洁员工给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:保洁员工每月累计迟到或早退超过规定时间的,将按次进行罚款。
2. 缺勤无故:未经批准擅自缺勤的保洁员工,将根据缺勤天数进行罚款。
3. 工作失误:因个人疏忽导致保洁区域卫生不达标,经提醒未及时改正的,将给予警告并可能伴随罚款。
4. 物品损坏:因操作不当或疏忽大意导致物业设施或保洁工具损坏的,需照价赔偿,并根据情况严重性可能面临额外罚款。
5. 违反规定:违反公司规章制度,如在禁止吸烟区域吸烟、擅自离岗等行为,将给予警告或罚款。
6. 安全事故:因个人原因导致安全事故发生的,除需承担相应责任外,还将根据事故严重性进行罚款或其他纪律处分。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由物业管理层根据实际情况和公司规定进行公正执行。
2. 所有奖罚记录应详细登记,并定期向全体员工公布,以示透明。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向公司管理层提出申诉,公司应设立相应的申诉机制。
4. 奖罚制度应定期评审和更新,以适应物业管理和市场变化的需要。
请注意,以上内容仅为示例,具体的奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规来制定。
物业保洁员奖惩制度

物业保洁员奖惩制度一、奖惩制度的背景随着社会的发展和城市化进程的加快,物业管理行业越来越受到人们的关注。
作为物业管理的重要组成部分,保洁员的工作直接关系到小区的环境卫生和居民的生活质量。
为了提高保洁员的工作积极性、提高服务质量,制定一套合理、有效的奖惩制度至关重要。
二、奖惩制度的目的1. 激发保洁员的工作积极性,提高工作效率和质量。
2. 培养保洁员的责任感和职业操守,提升整体服务水平。
3. 促进团队协作,增强物业公司的凝聚力和竞争力。
4. 保障居民的生活环境,提高居民满意度。
三、奖励措施1. 绩效奖金:根据保洁员的工作表现,每月评选出优秀保洁员,给予一定的绩效奖金。
2. 晋升机会:对于工作表现优秀、具有潜力的保洁员,提供晋升管理层的机会。
3. 培训机会:定期组织保洁员参加专业培训,提升职业技能和服务水平。
4. 表彰奖励:对在工作中取得显著成绩的保洁员,进行表彰和奖励,提升其荣誉感。
四、惩罚措施1. 工作不到位:对于工作不认真、不负责任的保洁员,给予警告或罚款的处理。
2. 违规行为:对于违反公司规章制度、工作纪律的保洁员,给予相应的处罚,如停职、解雇等。
3. 服务质量问题:对于服务质量不达标、居民投诉严重的保洁员,进行严肃处理,确保居民满意度。
五、实施与监督1. 制定详细的奖惩标准,明确奖励和惩罚的具体事项,确保制度的可操作性。
2. 设立专门的考核小组,负责对保洁员的工作进行定期检查和评估。
3. 奖惩制度的实施要公正、公平,确保每位保洁员都有机会获得奖励或受到惩罚。
4. 定期对奖惩制度进行修订和完善,以适应不断变化的工作环境和管理需求。
六、总结物业保洁员奖惩制度的制定和实施,旨在提高保洁员的工作积极性,提升服务质量,保障居民的生活环境。
通过奖励优秀保洁员、惩罚工作不到位的人员,激发团队活力,提高整体服务水平。
同时,要注重制度的公正性和可操作性,确保奖惩措施得到有效执行。
只有这样,才能为居民提供更加优质、舒适的居住环境,推动物业管理行业的健康发展。
保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部奖惩实施细则是为了提高保洁部门的工作效率和质量,激励员工积极工作,同时规范员工行为,确保工作环境的整洁和卫生。
本文将从五个大点阐述保洁部奖惩实施细则的内容,包括奖励机制、惩罚措施、考核标准、奖惩程序和奖惩效果。
正文内容:1. 奖励机制1.1 绩效奖金:根据保洁员个人的工作表现和完成的任务数量进行评估,给予相应的奖金激励。
1.2 荣誉称号:设立保洁员的“优秀员工”、“工作之星”等荣誉称号,激励员工争取荣誉。
1.3 奖品激励:定期组织抽奖活动,奖品可以是实物或者是购物券等,提高员工积极性。
2. 惩罚措施2.1 警告通报:对于工作不认真、违反工作纪律或者不按时完成任务等行为,进行书面警告通报。
2.2 扣除奖金:对于工作质量不合格、频繁请假或迟到早退等行为,扣除相应的绩效奖金。
2.3 停职处分:对于严重违反工作纪律、严重影响工作环境或者损害公司形象的行为,给予停职处分。
3. 考核标准3.1 工作质量:对保洁员的工作质量进行评估,包括清洁度、整齐度和工作效率等方面。
3.2 工作态度:评估保洁员的工作态度,包括是否积极主动、服务意识和与同事的合作等。
3.3 工作纪律:评估保洁员是否按照规定的工作时间和工作流程进行工作,是否遵守工作纪律。
4. 奖惩程序4.1 奖励程序:保洁员完成任务后,由主管进行评估并记录工作表现,然后根据评估结果进行相应的奖励。
4.2 惩罚程序:对于违反工作纪律或者工作质量不合格的情况,主管会进行调查核实,然后根据情况给予相应的惩罚。
5. 奖惩效果5.1 激励积极性:通过奖励机制,能够激励保洁员积极工作,提高工作效率和质量。
5.2 规范行为:惩罚措施能够规范保洁员的行为,减少违纪现象的发生,提高工作纪律。
5.3 提升整体水平:通过奖惩机制,能够鼓励保洁员不断提升自己的工作水平,提高整体保洁部门的工作质量。
总结:保洁部奖惩实施细则通过奖励机制和惩罚措施,以及明确的考核标准和奖惩程序,能够激励保洁员积极工作,规范员工行为,提高工作效率和质量。
物业保洁奖罚管理制度

物业保洁奖罚管理制度第一章总则为更好地规范物业保洁工作,提高物业保洁员工的工作积极性和工作质量,制定本奖罚管理制度。
本制度适用于所有从事物业保洁工作的员工,包括内部保洁员和外包保洁公司的员工。
第二章奖励制度1.工作表现奖励:根据员工的工作表现,每月评选出表现优秀的保洁员工,给予一定的奖金或奖品。
2.提升培训奖励:参加相关的培训课程获得相应资格证书,公司将给予一定的培训津贴和职级晋升。
3.团队协作奖励:每月评选出表现优秀的小组,给予团队奖金或团队活动奖励。
4.客户满意度奖励:根据客户的反馈评分,每月评选出获得高分的保洁员工,给予一定的奖金或奖励。
第三章惩罚制度1.工作违规处罚:对于工作中出现的违规行为,按照公司规定给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
2.工作质量不达标处罚:对于工作质量不达标的情况,将根据实际情况给予相应的处罚,包括追加工作量、停薪留职等。
3.客户投诉处理:对于客户的投诉,将进行认真调查并及时处理,对于投诉属实的情况,将给予相应处罚。
第四章考核和评定1.月度考核评定:每月对所有员工进行考核评定,将工作表现、客户满意度、团队协作等因素综合考虑,对每位员工进行评定。
2.季度优秀评定:每季度评选出优秀员工,给予相应的奖励和表彰。
3.年度总结评定:每年对全年工作进行总结评定,表彰年度优秀员工,并给予相应的奖励。
第五章其他规定1.员工权利:员工有权要求公司为其提供工作所需的条件和设备,有权享受公司规定的福利待遇。
2.员工义务:员工有责任认真履行工作职责,遵守公司规定,维护公司形象,保护公司利益。
3.违规处理:对于严重违规的情况,公司将按照公司规定给予相应处理,包括终止劳动合同。
以上为物业保洁奖罚管理制度的主要内容,希望各位员工能够认真遵守,共同努力,提高工作水平,创造更为美好的工作环境。
物业公司保洁员奖惩制度

物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。
2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。
3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。
同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。
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保洁部奖惩制度
一、目的:
为进一步提升保洁部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,充分调动员工的积极性,创造性,从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的,特制定本制度。
二、原则:
坚持“鼓励先进,鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励, 教育与处罚”相结合的原则。
三、奖惩种类:
(一)根据不同情况,家园中心对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励;
(二)根据不同情况,家园中心对在工作效率及质量较差或违反小区相关规章制度及给家园中心造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。
四、奖惩权限:
由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议,经行政部核实,主管领导审核,总经理批准,由行政部及所在部门组织实施。
五、奖惩范围:
公司全体保洁员
六、奖惩标准及条件:
(一)奖励:
1有下列情况之一,单次奖励10—20元:
(1)清洁工作检查每季度内无扣分,无处罚,积极完成本职工作,并能起
到较好的带头作用,受到领导和员工好评及受到单位公开表扬,表现突出的;
(2)拾金不昧、积极上缴归还者;
(3)每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者;
(4)节省保洁用品开支,半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者;
2、有下列情况之一,奖励30-50元:
(1)对公司清洁工作做出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者;
(2)本职工作检查全年内无扣分,无处罚,且受到领导及员工一致好评者;
(3)对保洁工作做出重大贡献者;
(二)、处罚:
1、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10—20元:
(1)不按人员排班时间上下班,无故迟到、早退,不按时刷卡者;
(2)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响正常工作秩序的;
(3)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的;
(4)对保洁工作没有做到日产日清的,在不定期检查中发现有较大问题的;
(5)大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉的;
(6)工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的;
(7)工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;
(8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。
串岗、扎堆聊天的;
(9)未请假或请假未获批准者;
(10)保洁时,粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意,未经业主允许擅自走进室内的;
(11)不服从上级的指导及执行指定工作的;
2、具有下列情况之一者,给予书面警告处分,罚款50—100元:
(1)3次违反口头警告条款之一者;
(2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌;
(3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者;
(4)在工作时间瞌睡或已睡眠;
(5)蓄意破坏辖区或公司方财物;
(6)无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人、损害团结, 在员工中散布不良影响的;
(7)利用上班时间收集废旧物的;
(8)开具虚假病历和处方单的;
3、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分,并基于实际情况处于100元以上罚金:
(1)工作不力,下属涣散,影响工作质量的;
(2)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者;
(3)经常不能保质保量完成本职工作的;
(4)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者;
(5)泄露内部经营情报者;
(6)利用工作之便,收受他人财物,经查实者;
(7)盗窃公司或员工的财物的;
(8)触犯法律,被拘留、劳教、判刑的;
(9)在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务的;
3、处理方式:
(1)违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;
(2)违反三次书面警告行为者,作解雇处理。
七、补充说明:
(一)该制度为公司常规时期的奖惩标准,若公司在非常时期(如交房、评先、创优、两个及以上专项工作组立项运行期间),则奖惩金额加倍;
(二)其他有利于物业服务品质提升及有利于公司整体形象的,对公司管理造成一定不利影响或扰乱正常管理秩序的,可依据实际情况给予一定奖励和处罚;
(三)各部门内部自行制定的补充奖罚条款,需报公司审核、批准并由行政部备案。
执行标准不可与本制度相抵触;
(四)以上奖惩都是现金形式进行,如有不缴纳罚金的,工资双倍扣除;
(五)本制度自下发之日起实行。