厂房物业管理方案(1)
工业厂房甲方物业管理方案
工业厂房甲方物业管理方案一、工业厂房物业管理概述工业厂房物业管理是指对工业厂房资产进行有效管理和维护，确保其正常运转和保值增值。
工业厂房的物业管理包括日常维护、设备保养、安全管理、环境保护、法律合规等方面。
一个有效的工业厂房物业管理方案能够提高生产效率、降低运营成本，保障员工安全和企业长期发展。
二、工业厂房物业管理方案1.建立专业的物业管理团队甲方应该建立专业的物业管理团队，包括物业经理、维护人员、安全员、环保专员等，确保每个职能岗位的专业化和规范化。
物业管理团队应具备专业的技术知识和丰富的实践经验，能够及时、有效地处理工业厂房的日常管理工作。
2.建立完善的日常管理制度甲方应该建立完善的日常管理制度，包括安全管理制度、设备维护制度、环境保护制度等，确保工业厂房的正常运转和员工的安全。
日常管理制度应该具有可操作性和系统性，能够有效指导管理团队的工作。
3.加强设备保养和维护甲方应该注重工业厂房设备的保养和维护工作，定期进行设备巡检、清洁和润滑，及时发现和处理设备故障，确保设备的正常工作和延长使用寿命。
设备保养和维护工作也需要建立技术档案和保养记录，实现设备管理的信息化和可追溯。
4.加强安全管理安全问题是工业厂房物业管理中最重要的一个方面，甲方应该加强对工业厂房的安全管理工作。
包括制定安全生产规章制度，进行安全风险评估和应急演练，提供员工安全培训和定期检查。
安全管理工作需要全员参与，形成安全文化和责任意识。
5.加强环境保护环境保护是现代企业的社会责任，甲方应该加强对工业厂房的环境保护工作。
包括定期进行环境检测、处理废水废气的排放、节能减排等措施。
同时，甲方还需要关注与当地政府和环保部门的合作，确保企业的环境保护工作符合法律法规。
6.法律合规工业厂房物业管理过程中，甲方需要遵守相关的法律法规和政策，确保工业厂房的建设和运营符合相关规定。
甲方需要密切关注法律法规的更新和变化，及时调整管理策略，避免因违法违规而导致的风险和损失。
厂房物业管理方案范本
厂房物业管理方案范本一、引言近年来，我国的工业化进程迅速发展，各种工厂厂房建筑也随之增多。
厂房作为企业的生产基地和办公场所，物业管理的好坏直接影响到企业的生产效率和员工的工作环境。
因此，良好的厂房物业管理方案对企业来说是至关重要的。
本方案旨在为厂房物业管理提供一套全面、科学、可操作的管理方案，以提高厂房的管理水平，优化工作环境，提高员工工作效率，创造更好的生产和办公环境。
二、厂房物业管理的基本概念1. 厂房物业管理的定义厂房物业管理是指对企业厂房建筑和设施进行全面管理和维护的一系列工作。
包括建筑维护、环境卫生、安全管理、设备维修等方面的工作。
2. 厂房物业管理的重要性有效的厂房物业管理可以提高厂房的使用效率，延长建筑的使用寿命，提高员工的工作满意度，减少事故发生，保障生产安全，提高企业的整体竞争力。
三、厂房物业管理的组织架构1. 厂房物业管理部门的设置厂房物业管理部门应该由专业的物业管理人员组成，负责整个厂房的管理和维护工作。
管理部门应该设立多个岗位，包括建筑维护、设备维修、环境卫生、安全管理等多个职能部门。
2. 厂房物业管理部门的职责建筑维护部门负责对厂房建筑结构、墙体、屋面等进行定期检查、维护和修缮工作。
设备维修部门负责对厂房内设备进行定期维护和维修，确保设备的正常运转。
环境卫生部门负责对厂房内外环境进行清洁卫生管理，保持良好的工作环境。
安全管理部门负责对厂房内的安全设施进行检查和维护工作，提高安全设施的可靠性和使用效果。
四、厂房物业管理的具体工作内容1. 建筑维护a. 定期对厂房建筑进行全面巡查和检查，发现问题及时修缮。
b. 对厂房内部分墙壁、地面进行清洁、油漆等维护工作。
c. 建立厂房建筑维护档案，记录维护情况和维护计划。
2. 设备维修a. 定期对厂房内设备进行全面检查和维护，保证设备的正常运转。
b. 对设备出现问题时，及时进行维修处理，确保生产不受影响。
c. 建立设备维修档案，记录维护情况和维护计划。
标准厂房的物业管理方案
标准厂房的物业管理方案标准厂房是一个工业化的建筑设施，通常是一栋或是一系列的普通建筑，由于其标准的建造、设备和管理等优势，自成一类建筑形态，范围应用非常广泛。
物业管理是标准厂房的一个重要组成部分，它对于标准厂房的经营和运营起到了至关重要的作用，因此物业管理方案的制定与落实非常有必要。
一、建立有效的物业管理机构标准工厂的物业管理机构是将保障其日常运行的一项重要保障，有效的物业管理机构必能确保标准工厂的日常维护，用于提高建筑的生产效率和经济效益。
因此，必须建立一个高效率、有序化的物业管理团队，确保各项管理工作顺畅开展。
二、制定严格的管理制度和程序为了保障标准厂房的正常经营，必须建立一套严格的物业管理制度和程序，明确每个职责、职位的任务分配与执行，细化各项细节，确保各项管理工作系统化。
例如制订设备检修、保养品质审查、重要环节监督、经济、使用计划以及财务报告与分析等制度与程序，这样才能确保标准工厂的运营高效化。
三、投入必要的资金和人力资源标准厂房物业管理需要投入大量的资金与人力资源来保障其正常运行，例如需要投入人力去完成日常检修、保养等维护工作，还需要购买必要的设备和工具去维修设施和设备，因此，物业管理方案的投入需充足，以确保投入资金与人力资源充足，这样才能达到高效的管理水平。
四、使用先进的科技手段标准厂房物业管理需要消除无效手续与程序，同时使管理高效化，这就需要使用先进的科技手段和创新，例如利用ERP系统或CMMS系统进行资产维护管理和状态监视和预测，这样可以及早发现设备的故障或受损，及时维修维护，避免对生产线和生产任务的影响。
五、建立各类风险管理机制标准厂房的物业管理中，还需要设置各类风险管理机制，例如安全保障机构，应急处理机制等，以避免不可控因素对于生产带来的影响，确保设备的稳定生产与工业界的稳步发展。
六、加强物业服务的质量保障最后要加强对物业服务的质量保障，如定期评估和追踪维修，投入足够的资金和人力资源进行设施维修和保养，保证标准厂房在生产中的任何时候都能够保证生产正常运行。
厂房物业管理方案模板
厂房物业管理方案模板一、管理总则1.1 目的为了有效地管理厂房物业，保障产权单位和租户的合法权益，提升厂房物业的使用价值和管理水平，特制定本方案。
1.2 适用范围本方案适用于所有的厂房物业管理，包括厂房建筑、设施维护、安全管理、环境保护等方面。
1.3 遵守法规所有管理行为必须符合国家法律法规和政策，遵从厂房使用规定，确保良好的社会风气和生产秩序。
二、管理组织2.1 管理机构设立厂房物业管理委员会，由产权单位和租户代表组成，负责制定厂房物业管理政策、协调管理事务、协商解决争议等。
2.2 管理人员聘请专业的厂房物业管理人员，包括管理员、维修工人、保洁人员等，确保管理工作的专业性和高效性。
2.3 岗位职责不同岗位的管理人员有不同的职责，管理员负责日常管理和协调工作，维修工人负责设施维护和维修，保洁人员负责厂房清洁工作等。
2.4 岗位培训对管理人员进行必要的培训，提升其管理水平和服务意识，确保管理工作的质量和效率。
三、日常管理3.1 清洁卫生设立定期清洁计划，包括厂房内外的清洁和卫生设施的维护，确保厂房环境整洁、卫生。
3.2 设施维护建立设施维护台账，定期检查设施设备的状况，及时进行维护和修理，确保设施设备的正常运转。
3.3 安全管理制定厂房安全管理制度，包括消防安全、用电安全、危险化学品管理等，确保厂房安全生产。
3.4 环境保护建立环境保护意识，推行节能减排和资源循环利用，促进厂房的环保建设和可持续发展。
3.5 服务管理定期开展用户满意度调查，了解用户需求和意见，改进服务质量，提升用户满意度。
四、经费管理4.1 经费来源经费来源主要包括租金收入、维修基金和其他收入，确保经费的稳定和充足。
4.2 经费使用根据厂房物业管理的需要，合理分配经费，确保管理工作的正常开展和质量保障。
4.3 经费监督设立经费监督机制，对经费的使用情况进行定期审查与监督，保证经费使用的合法合规。
五、合作与协调5.1 产权单位协作与产权单位建立密切的合作关系，协商解决涉及厂房物业管理的重大事务，保障产权单位和租户的合法权益。
标准厂房的物业管理方案
标准厂房的物业管理方案物业管理方案一、项目概述本文档旨在制定一套标准厂房的物业管理方案，以确保厂房能够保持良好的运营状态。
物业管理方案包括以下几个方面：物业管理组织架构、设备设施管理、安全管理、维修保养管理、环境卫生管理等。
二、物业管理组织架构1、物业管理委员会物业管理委员会由厂房业主共同选举产生，负责监督和指导物业管理工作。
2、物业管理办公室物业管理办公室负责具体的日常管理工作，包括人员管理、资产管理、合同管理等。
3、物业管理人员物业管理人员包括物业经理、维修工、保洁员等，他们负责执行具体的管理任务。
三、设备设施管理1、设备设施档案管理对厂房内的设备设施进行档案管理，包括设备设施的基本信息、维修保养记录等。
2、设备设施维护保养制定并执行设备设施的维护保养计划，定期对设备设施进行巡检和维护，确保其正常运行。
3、设备设施更新与替换根据设备设施的使用寿命和维修情况，及时更新和替换老化或故障的设备设施，以保障生产效率。
四、安全管理1、安全制度管理制定安全管理制度和操作规程，明确责任人和安全管理流程，加强对厂房安全的管控。
2、安全设施建设配备必要的安全设施，包括防火设施、防盗门窗、监控系统等，保障厂房的安全性。
3、安全培训教育对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、维修保养管理1、维修保养计划制定维修保养计划，包括日常巡检、定期维护和紧急维修等，确保设备设施的正常运行。
2、维修保养记录记录每次维修保养的内容、时间和责任人，建立维修保养档案，方便跟踪和分析设备设施的维修情况。
六、环境卫生管理1、环境卫生检查定期对厂房内进行环境卫生检查，确保卫生状况符合相关标准。
2、清洁管理安排保洁人员进行定期清洁，保持良好的环境卫生。
附件：2、维修保养记录表格3、安全培训教育材料法律名词及注释：1、物业管理委员会：指由物业业主选举产生的，负责监督和指导物业管理工作的组织机构。
2、维修保养计划：指对设备设施进行定期维护和紧急维修的计划安排。
厂区物业管理方案范本
厂区物业管理方案范本一、管理目标。
1. 把咱厂区打理得井井有条，就像一个超级整齐的大棋盘，每个角落都有它的规矩。
2. 让在厂区工作的小伙伴们觉得这儿特舒服，就像在家一样自在，但是又比家里更有秩序。
二、人员配置与管理。
1. 保安队。
选那些看起来就很靠谱、眼神犀利的保安大哥。
他们得24小时轮流站岗，就像厂区的忠诚卫士一样。
大门那儿是咱的第一道防线，外来车辆和人员得严格检查，不能随便放个阿猫阿狗就进来。
保安大哥们还得定时在厂区巡逻，像超级英雄巡逻自己的城市一样，不能有一点马虎。
要是发现啥可疑的情况，得马上汇报。
2. 保洁员。
找一群勤劳的保洁阿姨和叔叔。
他们的任务就是让厂区的地面干净得能反光，垃圾桶永远不满溢，卫生间香喷喷的。
每天定时打扫各个区域，像魔法精灵一样，所到之处都变得干干净净。
3. 维修人员。
这些可都是技术达人啊。
不管是电路出问题了，还是水管漏水了，他们得像神奇的医生一样，迅速赶到现场治病救人，也就是把设备修好。
而且要定期给设备做体检，提前发现问题，防患于未然。
三、安全管理。
把门禁系统搞得严严实实的，就像一个大城堡的大门一样。
员工得刷卡或者刷脸才能进，外来人员要登记清楚，从哪儿来的，来找谁，都得明明白白。
2. 监控设备。
在厂区各个关键的地方都装上监控摄像头，就像无数双小眼睛在盯着呢。
这样一来，不管白天黑夜，有啥情况都能看得清清楚楚。
监控室得有人随时盯着，万一有啥风吹草动，马上采取行动。
3. 消防安全。
在厂区里到处都放好灭火器，就像给每个区域都安排了一个小小的消防员。
定期检查灭火器有没有过期，是不是还能用。
还要组织员工参加消防演练，让大家知道要是着火了该咋办，可不能像没头的苍蝇一样乱撞。
四、环境卫生管理。
1. 公共区域。
厂区的道路、广场这些地方，每天都要清扫。
要是有落叶或者垃圾，就像秋风扫落叶一样，迅速清理掉。
垃圾桶也要分类摆放，让大家养成环保的好习惯。
2. 办公区域。
办公大楼里的走廊、楼梯、办公室，保洁员要每天擦拭灰尘。
厂房物业管理制度方案
厂房物业管理制度方案一、总则1. 本制度适用于所有厂房物业管理活动，旨在确保厂房的安全、高效、有序运行。
2. 物业管理公司应遵循国家相关法律法规，结合厂房实际情况，制定并执行本制度。
二、组织架构1. 成立物业管理委员会，负责物业管理制度的制定、执行和监督。
2. 物业管理委员会下设安全、维修、环境、客服等职能部门。
三、安全管理1. 制定并实施安全管理制度，包括但不限于门禁管理、监控系统、消防设施等。
2. 定期组织安全培训和演练，提高员工安全意识和应急处理能力。
四、维修保养1. 建立设备设施维修保养档案，定期进行检查和维护。
2. 对于突发的设备故障，应迅速响应并组织抢修。
五、环境卫生1. 制定清洁卫生标准，定期对厂房内外环境进行清洁。
2. 垃圾分类管理，确保厂房环境整洁有序。
六、服务管理1. 提供高效、专业的客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。
2. 建立客户反馈机制，定期收集和分析客户意见，不断改进服务质量。
七、费用管理1. 明确物业管理费用的收费标准和收费周期。
2. 合理使用物业管理费用，定期向业主公开费用使用情况。
八、合同管理1. 与业主签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。
2. 定期对合同执行情况进行评估，确保合同条款得到履行。
九、信息管理1. 建立物业管理信息系统，实现物业管理活动的信息化管理。
2. 保护业主信息安全，未经授权不得泄露业主个人信息。
十、监督与改进1. 定期对物业管理活动进行监督检查，确保各项制度得到有效执行。
2. 根据监督检查结果和业主反馈，不断改进物业管理工作。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理委员会负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经物业管理委员会审议通过，并及时通知所有业主。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
生产厂房的物业管理方案
生产厂房的物业管理方案一、前言生产厂房是企业生产经营的核心场所，对于企业的生产效率和运营稳定起着至关重要的作用。
为了保障生产厂房的正常运转，有效管理物业和设施的维护和保养，制定一套科学的物业管理方案显得尤为重要。
本文将结合实际情况，提出一套适合生产厂房的物业管理方案，旨在提高生产厂房的管理效率和维护质量。
二、物业管理组织结构1. 物业管理部门设置：生产厂房的物业管理部门主要负责对厂房内设施的维护、保养和管理，保障厂房正常运转，维护良好的生产环境。
物业管理部门应设置专业化的维修、清洁、安保等团队，确保各项工作有序进行。
管理部门设置如下：- 物业经理：负责全面管理生产厂房的物业工作，协调各部门合作，确保厂房设施的正常运转。
- 设施维护组：负责生产设备、电气设施等的维修和保养，及时处理设备故障，确保生产环境安全。
- 清洁保洁组：负责生产厂房的卫生清洁工作，保持良好的生产环境，确保员工的生产工作质量。
- 安保巡检组：负责生产厂房的安全巡检和安全管理工作，保障员工的人身安全和财产安全。
2. 管理流程和责任分工：物业管理团队应制定详细的管理流程和责任分工，明确各部门各岗位的职责与任务，确保工作有序进行。
具体责任分工如下：- 物业经理：负责整体物业管理工作，协调各部门间的工作合作，制定物业管理策略和计划。
- 设施维护组：负责对生产设备、机器等设施的维护和保养工作，及时处理设备故障，确保设施正常使用。
- 清洁保洁组：负责生产厂房的日常清洁和保洁工作，保持良好的生产环境，创造一个整洁的工作环境。
- 安保巡检组：负责对生产厂房的安全巡检和安全管理工作，及时处理安全隐患，保障员工的安全。
三、物业管理工作内容1. 设施维护保养：设施维护保养是生产厂房物业管理的核心工作之一。
物业管理部门应定期对生产设备、机器等设施进行维护和保养，延长设施的使用寿命，提高设施的稳定性和可靠性。
具体工作内容包括：- 定期巡检设施状况，及时发现设施故障，并进行维修处理。
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管理目标一年内达市优标准二至三年内达省优标准四至五年内力争达到国优标准拟采用的物业管理模式根据****制衣有限公司项目特点，我公司拟设管理处作为公司的外派机构，全面负责该项目的日常管理运作，统管整个内外事务，公司与管理处每年签订管理目标责任书和经济指标责任书。
为体现以客户为尊的服务理念，深化保安、保洁的内涵，我们提出全新的“酒店式服务”的管理模式，全员、全程、全效为业主提供放心物业管理服务。
（1）计划目标管理：根据****物业管理条例和项目的实际要求，制定各项管理制度；针对物业管理的各项具体工作，推行目标管理，把软任务变成硬指标，全部落实到班组和个人，进行指标分析。
（2）督导管理：管理处在现场管理采用督导管理方式，对各班组实施管理，保证管理正常运作，具体采用以下四种方法：A、经济手段：与员工签订劳动合同，明确员工权责，制定绩效考核办法，以此来调动员工的工作积极性；B、法规管理：由公司统一制定一套完整标准化的规章制度和工作流程，以此来指导规范员工的言行，提高工作效率和工作质量。
C、行政管理：物业管理坚持按月、按周制定详细的工作计划，检查每天工作完成情况，分析工作中存在的问题，提出解决方法；D、培训教育：通过各种教育手段培养员工敬业精神、责任意识，加强对员工的各种培训，不断提高员工的自身素质和业务水平。
（3）ISO9001管理体系：物业管理处根据ISO9001管理体制和物业管理行业的服务要求，依照公司制定的《作业指导书》、《程序文件》、《质量手册》和《质量记录》等工作文件，使管理处各项管理活动都纳入标准，实行标准化管理。
（4）协调管理A、用协调管理的办法解决各类矛盾或冲突；B、鼓励员工、业主对物业管理服务工作提出合理化建议或投诉，增加服务意识和管理凝聚力，把存在的问题逐一解决与消化；C、对员工服务态度、服务质量等造成业主不满意的现象，采取批评教育、行政处罚等手段加以解决。
（5）控制方式A、严格的岗位责任制和完善的管理规章，实行责任、目标控制；B、采用量化考核方法，以严格的考核制度和淘汰制度实行控制；C、由物业部对物业管理的各项工作进行考核、检查、监督、催办、使管理处的运作控制更为严谨；D、标准、规范、流畅、严密的运作流程、环环相扣；E、24小时值班制度，保证各项工作及时完成；F、设立物业主任信箱，公示24小时监督投诉电话；G、日检、月检与抽查相结合，对各项服务工作进行检查与督促。
（6）激励机制A、实施日常管理目标责任制，增强管理处的工作主动性。
我公司将参照全国物业管理优秀大厦的标准制订各项管理指标，管理处将按此标准严格做好每项工作，明确奖惩。
B、实施奖励、破格提升制度，调动全体员工的工作热情。
管理处员工将实施奖惩制度与绩效考核管理办法，竞争竞聘上岗，以形成竞争激励机制，提高员工工作的积极性。
C、人性化管理。
公司尊重每一位员工，关心每一个员工，使其保持良好的工作心态，为业主提供优质的服务。
（7）监督机制监督机制是实现物业管理各项工作顺利开展必要的外在约束条件，防止或纠正工作中出现的偏差，保证管理处和工作人员依法办事，一是公司对管理处人员进行监督，二是联亚公司对管理处及工作人员是否依法进行物业管理活动进行广泛的监督，形成多方面综合的监督体系，同时，通过实行监督、反馈监督等各种手段，实现监督管理的闭环机制，以保证物业管理监督机制的有效实现。
我们将严格按照国家、政府及上级主管部门的有关法律、法规的要求开展工作，并适时地宣传物业管理有关法规、政策、定期向联亚公司汇报物业管理运作事务。
分解量化目标进行考核，具体做法：A、公开监督制度，公布管理处监督投诉电话，设立管理处主任信箱，24小时受理投诉；B、评议制度，管理处对各项管理活动实行监督、跟踪、反馈，对联亚公司或其它业源的信息做到有分析、有处理、有跟踪、有反馈，征询对物业管理服务的意见，了解联亚公司对物业管理工作的评价，了解联亚公司的要求，不断地持续改进，提高服务质量，为联亚公司提供满意物业管理服务。
C、定期报告制度，管理处定期向联亚公司分管领导报告工作，汇报物业管理事宜，确保实现服务承诺。
物业管理方案现场项目管理组织架构示意图1物业管理方案现场物管处工作职能组织运行图信息反馈收集人员选聘、劳资管理、培训（二）人员的选聘及管理企业只有管好人，才能管好事。
所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。
而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极由外部招聘引进，为公司培养一支过硬的员工队伍。
我公司人员管理的宗旨是以人为本，善待员工，规范管理，人尽其才。
我们的人员管理体系由以下几部分组成：◆确定标准、严格招聘管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准将确定以下几项硬性指标：1、知识层次：为了符合高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的高中以上文化程度以外，部分岗位引进专业技术人才。
2、录用考核：所以管理层人员，均经过正常的笔试、面试等录用考核，成绩合格者可录用；作业层人员要通过技能考试。
3、工作经验：所以管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。
◆量才适用、合理配置为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘潜能，我公司对企业的人力资源进行有效配置，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人，用好人”的思路。
我公司规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，到基层进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。
尤其是在一专多能的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。
◆规范管理，分层实施1、组织落实，制度规范：我公司的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力；建立一套合理公正的奖励制度。
通过规范企业运作，约束员工行为。
2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，所以在管理中我公司对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。
如：对管理层员工实施授权管理，既在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。
3、规范言行，注重仪表：我公司将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。
同时我公司还将拟定每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。
◆素质评价，绩效考核1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。
对考核出的佼佼者，我公司将采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。
通过实践我公司总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内的管理人员素质体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。
制订科学合理的工作服务台标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与完全测评相结合的考核实施方案。
考核不走过场，不讲形式。
各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣决定了该被考核人的奖励。
使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有压力感、责任感和紧迫感。
2、末位淘汰，吐故纳新：为使联亚公司物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰制，淘汰率在5%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。
危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。
（三）人员的劳资管理人员的劳资管理按照公司集中管理，各项目管理处具体实施的原则办理。
1、人员的劳资管理具体由公司办公室负责。
2、管理处劳资员每月按时将审核、审批完的工资表交到公司办公室劳资员处。
3、公司办公室劳资员每月按国家有关规定及时准确计算和上缴员工养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险、个人负担部分由单位垫付的，按月在工资中扣回。
4、公司办公室劳资员按照国家政策办理技术工人培训、晋级手续，并兑现工资。
5、公司办公室劳资员接到新报到大中专毕业生的档案，及时为其办理工资核定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险。
报到之日起核算工资，并兑现工资。
（四）管理人员的培训持续有效的员工培训是人力资源开发最重要的基础工作，是企业保持竞争力的重要手段。
管理处大多数的管理障碍，可以通过有效的培训得到解决。
员工培训是企业管理升级的重要环节。
我公司高度重视员工培训工作，把员工培训作为人力资源开发的基础工作，每年安排周密的员工培训、考核计划。
1、培训体质培训体系2、培训原则因需施教、培考结合、观念在先、注重实效3、培训目标品德优良、观念到位、胜任岗位4、培训内容（1）观念培训（针对全体人员）道德观念、服务观念、竞争观念、质量观念、创新观念、效率观念、成本观念、安全观念以及公司的企业文化体系。
（2）管理培训（针对各级骨干）员工激励、客户沟通技巧、法律法规、成本核算、计算机应用、质量体系、环境美学、突发事件处理、管理理论。
（3）岗位技术培训（针对操作层）基本技能、物业管理基本概念和主要内容、设备维护和使用、办公室自动化管理、消防及治安管理、房地产管理。
（4）基础培训（针对新入职员工）行为规范、物业管理概论、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责、企业管理目标等。
5、年度培训计划我公司拟将首年度员工培训分为两个阶段，第一阶段入驻前期培训，采用集中、封闭、强化培训，重点为基础培训和观念培训，配合两轮培训考核；第二阶段为入驻后培训，采用定期、实操、教练式1+1模式培训，激发潜能，启导信心，配合业务考核与业绩评估，巩固培训效果。
6培训方式7、培训效果：通过业务考核和业绩评估检验培训效果培训前安排测试，了解员工基础和培训需求，培训上巩固培训效果，培训后确保胜任岗位，并对员工业绩进行跟踪评估。
内部管理制度一、管理处主任岗位职责1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标；2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督；3、负责检查、监督各项制度的执行情况；4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度；5、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作；7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、管理处主管岗位职责1、协助管理处主任完成管理处的各项工作；2、认真完成所分管的各项工作；3、接待来访住户，对住户的投诉及时处理；投诉处理率99%；4、熟悉楼宇结构、单元数、户数；管线的走向；各种设备操作方法，公共设施养护办法和常见故障、常用维修方法；督促本中心工作人员及时收缴管理费，收缴率达预定目标；5、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定；6、每日巡查小区，检查各部门工作，发现潜在问题及时安排处理，并加以改进；7、负责指导、监督健全档案管理，并抽查工作情况；三、物业管理员岗位职责1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。