人本主义案例分析
人本主义治疗模式的原理与案例分析
人本主义疗法的理论与方法摘要：人本主义疗法，基于人本主义理论而创立，认为人的本性是好的，人是有理性的，在适当的环境下，会努力朝向潜能充分发展的方向前进。
因此，应当注重提供良好的咨询气氛，给来访者以真诚、无条件的尊重和准确共情，调动来访者自身的潜力，开放内在的自己和外在的经验世界，从而迈向自我实现的境地。
人可以独立自主、自我引导自己的生活，无须凭借心理分析和行为指导即可有效地解决自己的问题。
咨询的中心应是最大限度地发掘来访者自身的潜能和积极能动作用，依靠自己的努力来解决心理问题。
关键词：人本主义疗法理论方法一、人本主义疗法的理论概述（一）人本主义治疗模式的概念人本主义疗法也称来访者中心疗法（client-center therapy），认为每个人都有自我实现的向上趋势，治疗者只要对病人关心，给予温暖和鼓励，发挥他们内在的潜力，完全有能力作出合理的选择和自救。
该治疗模式由美国心理学家罗杰斯(Rogers C，1902～1987)于1940年代创立，强调调动患者（来访者）的主观能动性，发掘其潜能。
不主张给予疾病诊断，治疗则更多地是采取倾听、接纳与理解，即以患者为中心或围绕患者做心理治疗。
1974年，罗杰斯又进一步发展，改称为人本疗法(personal-center therapy)，更强调以人为本，而非患者或来访者，进一步突出被治者为正常人、为心理发展过程中潜能未尽发挥或暴露的阶段性逆遇或问题，治疗本身就是指导被治者认识和了解自我、发挥潜能。
由此形成了社会工作领域重要的治疗模式。
（二）人本主义疗法的基本理论人本主义治疗模式最重要的理论。
该理论认为：一是人都有自我实现的倾向。
罗杰斯认为，人天生就有一种基本的动机性的驱动力，他称之为“实现倾向”。
每个人都希望自己能够成功，能够得到自己价值的实现。
二是个体拥有机体的评价过程。
个体在其成长过程中，不断与现实发生着互动，个体不断地对互动中的经验进行评价。
这种评价不依赖某种外部的标准，也不借助于人们在意识水平上的理性，而是根据自身机体上产生的满足感来评价，并由此产生对这种经验及相联系的事件的趋近或回避的态度。
人本主义心理学对学前儿童行为分析举例子
人本主义心理学对学前儿童行为分析举例子导读：，并改变了孩子们以及他自己命运的故事。
影片获得了全球奖最佳电影奖与奥斯卡最佳外语片的提名。
影片题材陈旧，却是一部极具教育意义的作品。
《放牛班的春天》海报代久远，但其中蕴含的教育心理学与儿童心理学的教育理念依然值得我们思考。
马修和校长代表了两种不同的教育理念一、教育理念的冲突：行为主义者与人本主义者的对立《放牛班的春天》体现了行为主义心理学和人本主义心理学对教育行为的影响，以及其产生的不同结果。
虽然人本主义心理学有自身缺陷，但是这种理念促进个体发展是实施教育的重要前提，影片中男主人公的人本主义思想使得这部作品处处散发着人性的光辉。
校长的刻板对新同事也不例外（1）缺乏建设性的“行为主义心理学”：越是压抑，就越是恣意妄为以观众的眼光来看，只看到校长习惯性的打骂政策与马修学监的温和诙谐、宽容善良两种作风和人格的鲜明对比。
但从教育心理学的角度来看，却反映了两种教育理念和心理学流派的对立。
行为主义心理学：主张以客观的方法研究人类的行为，从而预测和控制有机体的行为。
以"行动和反应"为口号的校长自然代表着刻板冷酷的行为主义者，花样百出的惩罚措施便是他的强化手段。
校长对学生的管理模式可以说把行为主义的教育理念发挥到了极致。
这种管理方式虽然能起到一定的作用，但是表现出来就是学生们在人前噤若寒蝉，规规矩矩仿佛机器人，而在背后则是捣乱破坏无所不为。
学生们被压抑得越厉害，背后的报复也就更加地恣意妄为。
行为主义者的做法的弊端在这一生动的案例中暴露无遗，影片中校长将人视为动物，只有简单的、刻板的行为训练，却忽视了人丰富的内心活动和情感因素。
仅以行为主义的标准来衡量的话，校长的教育手段也颇多可指责之处，问题在于他的强化只注重负面的惩罚却忽视了正面鼓励引导，注意力全放在学生所犯的错误上，对他们的顽劣行为极力压制，却对学生们的正确反应熟视无睹，更不会及时加以引导成为积极反应。
人本主义教育理论在教学中的运用
添加标题
案例描述：在一次语文课堂中，教师采用了人本主义教育理论，通过引导学生阅读课文并发表 自己的观点，关注学生的需求和情感，积极引导学生参与课堂活动。
添加标题
案例分析：这个案例表明人本主义教育理论可以在实际教学中得到应用，教师关注学生的需求 和情感，积极引导学生参与课堂活动，有助于提高学生的学习积极性和效果。
理论意义
强调学生的主体地位：尊重学生 的个性、需求、兴趣和能力，促 进学生的全面发展。
强调自我实现：帮助学生发掘自 身潜力，实现自我价值，培养自 我实现的能力。
添加标题
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重视情感教育：关注学生的情感 体验，培养学生的情感认知和情 感表达能力。
强调人际关系：建立和谐的人际 关系，培养学生的团队合作和沟 通能力。
建立良好的师生关系
尊重学生，信任 学生
关心学生，理解 学生
平等对待，因材 施教
营造和谐、愉悦 的学习氛围
03
人本主义教育理论在 实践中的案例分析
案例一：小学英语课堂的教学实践
背景介绍：某城 市小学英语课堂， 学生人数为30 人
教学方法：采用 人本主义教育理 论，关注学生的 需求和兴趣，通 过游戏、角色扮 演、小组讨论等 方式，鼓励学生 积极参与课堂活 动
尊重学生的主体地位：鼓励学生主动参与学习过程，充分发挥学生的主体 作用
激发学生的学习兴趣：通过多样化的教学方式和手段，激发学生的学习兴 趣和积极性，培养学生的自主学习意识
培养学生的自我管理能力：引导学生制定学习计划和目标，掌握自我评估 和调整的方法，培养自我管理能力
培养学生的合作学习能力：通过小组合作、交流、讨论等方式，培养学生 的合作意识和合作学习能力。
人本主义对教学的实践(3篇)
第1篇一、引言人本主义是一种关注人的本质、价值和潜能的教育理念，强调教育应以人的全面发展为目标。
自20世纪中叶以来，人本主义教育思想在世界范围内得到了广泛传播和推广。
在我国，人本主义教育理念也得到了越来越多的关注和重视。
本文将探讨人本主义对教学的实践，以期为我国教育教学改革提供借鉴。
二、人本主义教学理念的核心内容1. 以学生为中心人本主义教学理念强调以学生为中心，关注学生的个性、兴趣和需求。
教师应尊重学生的主体地位，激发学生的学习兴趣，引导学生主动参与教学活动，培养学生的自主学习能力。
2. 强调情感教育人本主义教学理念认为，情感教育是教育的重要组成部分。
教师应关注学生的情感需求，营造良好的情感氛围，激发学生的情感共鸣，培养学生的情感素养。
3. 注重学生潜能的开发人本主义教学理念认为，每个学生都有独特的潜能。
教师应关注学生的个性差异，发现和挖掘学生的潜能，培养学生的创新精神和实践能力。
4. 强调师生互动人本主义教学理念强调师生之间的互动，认为教师与学生是教学过程中的合作伙伴。
教师应与学生建立良好的师生关系，鼓励学生积极参与课堂讨论，提高学生的合作意识和沟通能力。
三、人本主义教学实践的具体措施1. 优化课程设置教师应根据学生的兴趣和需求，优化课程设置，注重课程的综合性和实践性。
在课程内容的选择上，既要注重学科知识的传授，又要关注学生的情感、价值观和审美能力的培养。
2. 创设情境教学情境教学是一种以学生为主体，通过创设生动、具体的情境，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效果的教学方法。
教师应根据教学内容，创设符合学生认知特点的情境，让学生在情境中体验、探究和发现。
3. 运用多种教学方法人本主义教学理念强调多种教学方法的运用，如讨论法、案例分析法、角色扮演法等。
教师应根据教学目标和学生特点，灵活运用多种教学方法，提高教学效果。
4. 注重情感教育教师在教学过程中，要关注学生的情感需求，营造良好的情感氛围。
人本主义案例分析
不考察正常人心理，因而被称之为心理学的第三种运动人本主义案例分析(一例大学生恋爱问题案例)女大学生F失恋后，心情抑郁，对生活失去兴趣。
咨询师使用来访者中心疗法对其治疗的过程。
一、来访者一般资料来访者姓名：F（为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名）。
来访者性别：女。
来访者年龄：21岁。
来访者职业：在校大学生，大二在读。
来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。
食欲不振。
对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。
自我评价低。
二、个人陈述“我和我男朋友L是高中同学，高三的时候我们不顾老师和双方家长的反对恋爱了。
高中毕业以後，虽然没有考进同一所学校，但都在这座城市，我们俩都很高兴。
我们的父母也基本上默许我们之间的来往了。
”“虽然我们学校之间距离很远，但刚上大一的时候L每个星期都会来我的学校找我两、三次。
每天晚上都会通电话。
但是这种状况并没有持续很久，後来他来找我的次数慢慢变少，到大一下学期的时候，他半个月才来找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的时候他显得很不耐烦，於是我们就经常开始争吵。
”页脚内容1不考察正常人心理，因而被称之为心理学的第三种运动“随著吵架的次数越来越多，我就越来越觉得累。
很多时候想到了分手，但是又真的舍不得这段将近两年的感情。
”“後来有一次我偷偷查了L的手机通话清单，发现他跟一个女生来往很密切，我给那个女生打电话，骂了她。
我当时真的控制不住自己，我完全想象不出来自己会像个泼妇一样骂人！他知道这件事情以後，说我是无理取闹，跟我提出了分手。
我追问他和那个女生的关系，他说是学校社团的事情才联系的。
我不相信，继续追问，他就根本不解释了。
我去找他，他也总是找藉口不想见我。
”“到现在，我们已经半年多没有联系过了。
但是我心裏面还是放不下他。
我知道这样不好，可我控制不住自己啊！分手之後，他并没交其他的女朋友，所以我想那件事情是我误会他了，我很後悔。
如果当初我能冷静些，就不会和他分手了。
案例_人本主义模式
案例介绍11岁的李璐是一所农民工子弟学校的四年级学生。
身材矮小的她外貌虽谈不上出众，但也眉清目秀，然而让她苦恼的是，她的牙床和牙齿有微凸的现象（俗称“暴牙”）。
因为这个，她常成为“捣蛋”同桌张辉的笑柄，平时李璐总感觉低人一等，在同学面前抬不起头。
一次“导火线”事件引爆了李璐与张辉的矛盾：某次自习课上，李璐由于难以忍受同桌张辉的吵闹，两人起了争执，争吵过程中，张辉将李璐最在意的外表当作直接攻击的手段，当着全班同学的面喊“大暴牙”，李璐自觉内心受到巨大打击，动手打了张辉一耳光。
两人间的矛盾不断升级，直到班主任出面协调才暂时缓和，但此后李璐开始厌学，变得沉默不语，与同学关系也更为僵化。
社工介入鉴于李璐的心理和情绪问题，班主任与社工部门取得联系，学校社工小晴由此接案，开始走入李璐的生活。
通过几次正面接触，小晴对李璐各方面的行为做出初步分析，判断她存在典型的自卑情绪，首要表现在对自己外形无法悦纳而产生的自卑感。
阶段一：创设自由的专业氛围，发掘当事人自我概念，感受内心冲突。
几次接触下来，社工小晴从辅导李璐的英语作业开始，慢慢与她建立起熟悉关系。
为进一步了解当事人的内心冲突，小晴在某天放学后安排了一次和李璐的单独面谈。
“李璐，今天只有我们俩，你可以放心地讲出心里真实的想法，而且我保证，如果你有‘悄悄话’想告诉我，我一定保守秘密，除非征得你同意，否则谁都不告诉，好吗？”小晴在谈话之初创设一种自由的氛围，与李璐建立起信任关系。
“这样……好的……”李璐怯生生地说。
“李璐，咱们说说，你最喜欢哪个科目？”小晴从李璐的学业入手。
沉默了一会，李璐说：“我……可能是语文吧。
”“为什么呢？”“语文好像学得好一点，成绩比其他科好。
”李璐想了想。
“我也听你们班主任说了，你的语文成绩挺不错，经常排到班级前几名，对吧？老师还特别跟我表扬过你的作文呢！”小晴从李璐的优势入手，激发她自我肯定的情绪。
“我的作文，一般吧……好像也还可以。
”李璐淡淡地说。
案例分析
案例分析1、案例1XXXX年底，单位一领导（平时与其关系不睦）犯错误被降职，患者渐出现多疑，认为该领导会误会降职与自己有关，怀疑领导为此要找人报复自己。
其后疑心逐渐加重，觉得周围邻居，甚至对面楼房里都有该领导安排的人。
经常称听到这些人讲自己的坏话，实际周围没有人，看别人讲话认为是故意讲给自己听的，觉得普通的言语中别有含义。
出门时感觉有人跟踪，监视自己的一举一动，怀疑楼下的摩托车、轿车也是单位领导派来的。
随身带棍子防身，常一人自语谩骂，并曾到单位找该领导对质，扬言要下领导大腿。
2006年10月，住宅楼前搞道路施工，噪音较大，患者认为是单位派来的人在故意干扰自己，把空酒瓶往外扔，站在阳台上谩骂。
邻居不堪忍受，电话报警。
此案例的人患的是妄想症中的关系、被害、特殊意义妄想具体表现：1、他认为和他没太大关系的领导降职与自己有关。
这是关系妄想的表现。
2、他数度的认为有人讲他坏话，被人跟踪，认为有人跟踪自己等等，甚至出现了幻觉，这是被害妄想症。
3、正常人的正常表现在他的眼里就是针对他的表现，比如别人讲话是将给他听的，在楼下停的轿车是领导派的等等。
2、案例2声称有股强大的势力，利用网络控制了自己的情人，用高科技手段拍摄他的私生活，并在网上大肆传播。
认为有人在他的电脑上和VCD机上，甚至在衣服上都装有摄像头和窃听器，在他的住处装了监视器。
声称夜里能看到有光线从窗户照到他的家里，认为这都是别人在监视他。
近三天来，患者整夜不眠，将家里的电脑电视等都拆开，声称要把摄像头找出来。
此案例的患者有妄想症中的被害妄想、和物理妄想。
被害妄想：患者坚信周围人的或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等。
受妄的支配可有拘食、控告、逃跑、伤人、自伤等行为。
多见于精神分裂症和偏执性精神病。
案例中的患者认为有人在他的电脑上和VCD机上，甚至在衣服上都装有摄像头和窃听器，在他的住处装了监视器。
声称夜里能看到有光线从窗户照到他的家里，认为这都是别人在监视他。
人本主义学习理论及其对中外合作办学英语教学的启示——基于河南工业大学案例分析
次： 一般要求 、 较高要求 、 高要求 。 更 中外合作办学 的课程设置
及学
其的 中 示
河 南 工 业 大 学 中外 合 作 办 学 项 目的 本科 人 才 培 养 目标 是 培 养 既具 备 专 业 理 论 技 能 又掌 握 国 际化 通 用 语 言 ，具 有 国 际 视 野 的外 向 型 、 用 型人 才 。 应 根据 该 合 作 项 目人 才 培 养 目标 和 人本 主义学习观 “ 以学 生 为 主 体 ” 要 求 ， 英 语 语 言 的教 学 的 其 目标 有 两 个 ： 是 培养 学 生 的英 语 综 合 应 用 能 力 ， 出 国学 习 一 为 打 下 良好 的语 言 基 础 ； 二是 具 有 实 用 性 ， 即英 语 语 言 教 学辅 助 专 业 课 程 的学 习 ， 以适 应 外 籍 教 师 全 英 授 课 。
： 一 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人外
ｌ
本合 主作
义办
摘
基 于 河 南 工业 大 学案例 分 析
王 琼
（ 南 工 业 大 学 国际 学 院 ， 南 郑 州 河 河 ４ ００ ） ５ ０ １
要 ：中 外 合 作 办 学 作 为 一 种 新 的 办 学 模 式 ． 学 生 对
的 培 养模 式 、 学 方 法都 提 出 了新 的挑 战 。 在 这 种 模 式 下 ． 教 英 语 语 言教 学 的重 要 性 也 更 为 凸显 。 查 和 分 析表 明 ， 调 中外合 作 办 学英语 教 学正 在 构 建 和 发展 有 自身特 色的教 学模 式 。但 其 具 体 的教 学模 式 等研 究 方 面 还 需进 一 步 系统 化 从 人 本 主 义 教 育观 角度 探 讨 中外 合作 办 学 项 目的英 语 教 学模 式 ． 强调 学 生 的主 体 地 位 ，倡 导 根 据 学 生不 同 的 需求 调 整 英 语 教 学模 式
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人本主义案例分析(一例大学生恋爱问题案例)
女大学生F失恋后，心情抑郁，对生活失去兴趣。
咨询师使用来访者中心疗法对其治疗的过程。
一、来访者一般资料
来访者姓名：F（为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名）。
来访者性别：女。
来访者年龄：21岁。
来访者职业：在校大学生，大二在读。
来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。
食欲不振。
对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。
自我评价低。
二、个人陈述
“我和我男朋友L是高中同学，高三的时候我们不顾老师和双方家长的反对恋爱了。
高中毕业以後，虽然没有考进同一所学校，但都在这座城市，我们俩都很高兴。
我们的父母也基本上默许我们之间的来往了。
”
“虽然我们学校之间距离很远，但刚上大一的时候L每个星期都会来我的学校找我两、三次。
每天晚上都会通电话。
但是这种状况并没有持续很久，後来他来找我的次数慢慢变少，到大一下学期的时候，他半个月才来找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的时候他显得很不耐烦，於是我们就经常开始争吵。
”
“随著吵架的次数越来越多，我就越来越觉得累。
很多时候想到了分手，但是又真的舍不得这段将近两年的感情。
”
“後来有一次我偷偷查了L的手机通话清单，发现他跟一个女生来往很密切，我给那个女生打电话，骂了她。
我当时真的控制不住自己，我完全想象不出来自己会像个泼妇一样骂人！他知道这件事情以後，说我是无理取闹，跟我提出了分手。
我追问他和那个女生的关系，他说是学校社团的事情才联系的。
我不相信，继续追问，他就根本不解释了。
我去找他，他也总是找藉口不想见我。
”
“到现在，我们已经半年多没有联系过了。
但是我心裏面还是放不下他。
我知道这样不好，可我控制不住自己啊！分手之後，他并没交其他的女朋友，所以我想那件事情是我误会他了，我很後悔。
如果当初我能冷静些，就不会和他分手了。
每天我都会不由自主地这样想，越想越放不下他，越想越难受。
每天心情都很不好，睡觉也睡不好，总是会梦见与L重归于好。
什麽都没有心情做：也不想上课，也不想和同学交往。
我觉得自己很失败，什麽都做不好。
我已经变得完全不象自己了！这真的很恐怖，我不想这样。
”
三、诊断
根据来访者敍述，以及了解其既往病史、家族病史。
诊断为：一般情绪障碍。
四、咨询方案与策略
对本案例中来访者的问题，咨询师采用以人为中心治疗方法。
相信来访者有很大潜能理解自己并解决自己的问题，咨询师只是通过咨访关系来引导来访者。
1、来访者中心疗法基本理论
以患者为中心疗法是将将医师与患者关系视为改变和成长的最重要的治疗因素。
罗杰斯在《充分发挥作用的人——个心理医师对美好生活的看法》中描述了理想的以人为中心治疗方法的情景：“医师和患者建立很深的个人关系和主观关系——不是像一位科学家和一个研究对象那样的关系，也不象一位医师在准备诊断和医治，而是像一个人和一个人之间的关系。
具体来说：医师感到患者是一个具有无条件自我价值的人：即不论他的处境、他的行为、或他的情感如何都是具有价值的人。
医师能让自己对患者有深刻的理解；没有任何内部障碍能妨碍他在与患者相处的任何时刻对患者的状况察觉；而且，他还能向患者传达他设身处境的移情理解。
医师只满足一种于提供一种气氛，使患者能有最大的自由变成他自己。
对患者来说，这一理想的治疗意味着对他自身内部似乎越来越奇特的、未知而又危险的情感的探索。
他开始理解他的某些经验，这些经验在过去曾作为对自我的结构太有威胁和损害而被排拒与意识之外，因而此时此刻他就是他的恐惧，或他的愤怒，或他的温柔，或他的力量。
”
罗杰斯认为医患良好气氛的建立有赖于三个条件。
首先,真诚一致。
咨询者与被咨询者都是真诚的。
双方越是真诚，越是对治疗有利。
要作到真诚，双方即要明了自己的内心感受，在可能的情况下保持深层意识与外部表现的一致，又要愿意通过语言和行动来表达自己内心的复杂感受。
第二,咨询者应该无条件地接受被咨询者。
这意味“咨询者要表达对被咨询者作为一个有潜力的人的深切、诚挚的关心;这是一种不因被咨询者的思想、情感和价值而受到影响的关心”。
第三,咨询者要能站在被咨询者的角度去体验被咨询者的思想、情感和行为,并把体验到的这种情感、价值传达给被咨询者，使被咨询者意识到他的情感、思想和行为受到咨询者的关注，使来访者有被人听到和理解之感。
罗杰斯把此称为“移情理解”。
总之，要帮助来访者就必须尊重他们，相信他恶魔内具有成长的潜力以及自我向导的能力，理解他们的体验与经验，真诚地关注他们，以使他们发展独特的自我。
罗杰斯认为这种积极的、相互信任的人际关系一旦建立起来,被咨询者就能够自由充分地去体验那些过去因太具威胁性而不敢正视和体验的思想和情感,通过治疗过程，从而自主解决自身的问题,朝着“充分发挥作用的人”的方向发展。
2、本案例的治疗策略
设身处地地理解来访者所经历的事件，积极关注来访者，引导来访者能自由表达客观自我、表达自己感情、接受自己感受、接受自己过去负面的情感。
最终能够进行自我理解、自我指导、能够寻囘积极乐观的人性、寻求性格的健全发展。
3、咨询过程节选
求助者：（哭泣）“我真的不明白，将近两年的感情，他怎麽能说不要就不要了？！”
咨询师：“你认为两年的感情很珍贵，不应该说放弃就放弃，是麽？”
求助者：“对！我们把学生时代最纯真的爱都给了对方，以前老师和家长反对、高考压力这些障碍都能一路走过来，现在却……（停顿许久，又抽噎。
）”
咨询师：“你觉得你们俩能够一起牵手克服那麽多困难走到一起不容易，现在却以分手来收场，什麽都没得到，很可惜，对麽？”
求助者：“嗯……可以这样说吧。
毕竟曾经付出那麽多，即使有些矛盾出现，但是两个人应该互相理解、一起解决，不应该像小孩子一样閙分手啊！”
咨询师：“是的，情侣之间遇到摩擦应该相互理解，一起寻求解决的方法！你觉得你当时的做法怎样呢？”
求助者：（低头、沉默一会）“我就是觉得我当时太不理智了，不知道那个时候怎麽会那样。
在他疏远我之後我应该冷静分析我和他之间的问题。
可是他一下子就说分手，也，也不对啊！”
咨询师：“你的意思是你认为当时的做法确实有些幼稚，如果现在你再遇到这种事情会更成熟些，不会那麽糟糕了。
是麽？”
求助者：“那是肯定的啊！人经历过一些事情，不管是好的还是不好的，都会让自己成熟起来的。
可惜现在明白也晚了，我和L也不能回到从前了阿！（叹了口气）”
咨询师：“你觉得你的感情只能和L才会幸福？你只是想和L在一起？”
求助者：（沉默）“那倒也不是，当然以後还会遇到更合适的人，只是现在就是觉得和他的感情付出却没有回报，所以心裏面不舒服。
”
咨询师：“那就是说你现在经历了这件事情，比以前更成熟了，在感情上处理事情更理智了，等你想开与L分手的这件事情以後，如果再恋爱，不会再发生这种错误了，是这样的麽？”
求助者：（沉默）“嗯！”
4、使用技术总结
（1）、设身处地地理解的技术（共情）
用言语、非言语甚至沉默作为交流手段，让求助者感受到自己是受关注的，是受理解的，能够打开心扉接受咨询师帮助自己寻找真正的自我。
（2）、坦诚交流
咨询师在与来访者交谈时，表现得像在现实生活中一样坦率，并不刻意表现出咨询师的地位。
不压抑来访者的冲动。
对来访者的消极反应不作出防御的反应。
并且要坦诚、一致，所思、所想、所言、所作要一致统一。
在适当的时候能够袒露自我。
（3）、无条件的积极关注
从求助者的人性和发展潜力基础上对其表示尊重，并与他们一起努力，相信求助者的能力。
五、体会与启示
对于一个初学者来说，当时接到这个案例著实头疼了一会，不知道该如何下手，但想到老师在课堂上讲过的共情、坦诚、无条件积极关注等技术，便不自觉地用上了。
与来访者很平等的交流，使其能对咨询师敞开心扉，不会有太多的阻抗。
使用来访者中心技术，是引导来访者自己找寻自己心灵的出口，可能来访者更容易接受，效果会更好。
在咨询过程中，来访者有很多次沉默、几次哭泣等非言语信息，提醒咨询师善于捕捉，并能理解其含义。