生产管理常见问题
企业生产管理存在的主要问题及对策
企业生产管理存在的主要问题及对策第一部分：问题分析1. 产品质量控制不严格在企业生产管理中，产品质量的控制是一个重要的环节。
然而，许多企业存在着产品质量控制不严格的问题。
缺乏完善的检验和测试流程、依赖人工判断以及设备老化等因素都可能导致产品质量低下或者无法满足客户需求。
2. 生产计划与实际情况不匹配另一个常见的问题是生产计划与实际情况之间存在差距。
这可能由于市场需求变化较快、物料供应链出现延误或其他未预测到的因素引起。
当生产计划与实际情况不匹配时，可能会导致过剩库存或者交货延迟等影响企业运营效率和客户满意度的问题。
3. 成本控制欠佳成本控制是企业经营成功必须解决好的核心问题之一。
然而，在许多企业中，成本控制欠佳。
原材料采购没有从长期合作伙伴采购获得优惠价格；能源消耗高、人力资源利用不合理等问题都可能导致企业成本的增加，从而影响了企业竞争力和盈利能力。
4. 供应链管理不完善供应链是企业生产管理中的重要环节。
然而，许多企业在供应链管理方面存在问题。
例如，没有建立起有效的物料采购渠道，缺乏及时更新和沟通的信息系统以及没有与供应商建立长期战略伙伴关系等。
这些问题可能导致原材料短缺、交货延误以及配件管理困难等。
第二部分：对策提出针对上述问题，以下是一些建议和对策，以帮助解决现有的生产管理问题：1. 强化质量控制体系实施标准化检验流程、引入先进设备和技术来确保产品质量，并专门培训员工进行质量控制工作。
此外，在整个生产过程中建立严格记录并持续改进程序，以提高产品质量。
2. 增强生产计划灵活性通过与销售团队紧密协作，并借助先进的市场预测技术来优化生产计划。
定期评估现有计划，并根据实际情况及时调整，确保与市场需求的匹配，并减少库存过剩或交货延迟等问题。
3. 提高成本控制能力推行精益生产理念，优化供应链并建立可靠的物料采购渠道。
通过有效管理人力资源、提高能源利用效率和寻找替代原材料等方式降低成本。
同时，培养员工成本意识和财务管理素养，促使整个企业在日常经营中更加重视成本。
生产管理方面存在的问题及对策
生产管理方面存在的问题及对策一、问题描述在现代企业中，生产管理是一个至关重要的环节。
然而，很多企业在生产管理方面存在一些问题，这些问题可能会导致资源浪费、效率低下、成本上升等负面影响。
以下是一些常见的生产管理问题：1. 生产计划不合理：由于市场需求的变化和内外部环境因素的干预，企业经常需要调整生产计划。
然而，有些企业缺乏灵活性和响应速度慢，导致生产计划与实际需求不相符。
2. 物料采购不稳定：物料采购是保障正常生产运作的基础。
然而，某些企业没有建立健全的物料供应链管理体系，导致物料采购周期长、库存高或者无法及时满足生产需求。
3. 车间设备维护不及时：车间设备是保证生产效率和产品质量的关键因素。
然而，在一些企业中存在设备维护不及时或者维修人员技术水平不高等问题，进而影响了车间整体运作效率。
4. 生产线布局不合理：良好的生产线布局能够提高生产效率、减少物料搬运和等待时间，但某些企业的生产线布局存在问题，导致工序之间距离过大、物料流转不畅等影响。
二、对策建议1. 建立灵活的生产计划体系为了应对市场需求变化和外部环境因素的干扰，企业需要建立灵活的生产计划体系。
关键在于及时收集市场信息，与销售团队进行充分沟通，并利用先进的信息技术来支持生产计划调整。
2. 健全物料供应链管理体系企业应该建立稳定可靠的物料供应链管理体系，以保证物料采购的稳定性。
这包括与供应商建立长期合作关系、定期评估供应商绩效、优化库存管理等。
3. 提升设备维护水平企业要加强对车间设备维护的重视，确保设备处于良好状态。
这可以通过制定严格的设备维护计划、培训更多专业维修人员或者与专业服务机构合作来实现。
4. 优化生产线布局为了提高生产效率，企业需要优化生产线布局。
可以通过对工艺流程进行分析和优化、减少物料搬运距离、合理规划设备位置等方式来实现。
5. 强化生产管理团队建设企业应该注重培养和吸引具有专业知识和管理经验的生产管理人员，组建高效的生产管理团队。
安全生产管理体系运行中的常见问题有哪些
安全生产管理体系运行中的常见问题有哪些安全生产管理体系是企业保障生产安全、预防事故发生的重要手段。
然而，在实际运行过程中，往往会出现一些常见问题，影响体系的有效性和执行力。
一、安全意识淡薄部分员工对安全生产的重要性认识不足，存在侥幸心理，认为事故不会发生在自己身上。
这种安全意识的淡薄导致在工作中忽视安全规定，不遵守操作规程，增加了事故发生的风险。
例如，在一些生产现场，员工为了赶进度，省略必要的安全防护措施，或者在未停机的情况下进行设备维修。
二、安全管理制度执行不力虽然企业制定了完善的安全管理制度，但在执行过程中却大打折扣。
一些管理人员对违规行为睁一只眼闭一只眼，没有严格按照制度进行处罚和纠正。
比如，对于未按时进行安全检查、未按要求填写安全记录等行为，没有及时进行处理，导致制度形同虚设。
三、安全培训效果不佳企业虽然组织了安全培训，但培训内容枯燥、形式单一，缺乏针对性和实用性。
员工在培训过程中只是被动接受，没有真正理解和掌握安全知识和技能。
此外，培训后的考核不严格，无法检验员工对培训内容的掌握程度，使得培训无法达到预期效果。
四、安全投入不足部分企业为了降低成本，在安全设备、设施的购置和维护上投入不足。
老旧设备超期服役，安全防护装置缺失或损坏，作业环境恶劣等问题突出。
比如，一些工厂的消防设备老化，无法正常使用；车间通风不畅，粉尘浓度超标，严重影响员工的身体健康和安全。
五、风险评估和隐患排查不彻底企业在进行风险评估时，没有全面识别生产过程中的危险因素，评估方法不科学，导致风险评估结果不准确。
在隐患排查方面，存在走过场的现象，不能及时发现和消除潜在的安全隐患。
例如，对于一些隐蔽的电气隐患、特种设备故障等，排查不细致，留下了安全隐患。
六、应急管理不完善应急预案缺乏针对性和可操作性，没有定期进行演练和更新。
在事故发生时，员工无法迅速做出反应，应急救援措施无法有效实施。
比如，一些企业的应急预案中没有明确各部门和人员的职责，导致在应急救援时出现混乱。
生产管理中的困难和改进措施
生产管理中的困难和改进措施一、引言在现代企业的生产管理过程中，经常会遇到各种困难，这些困难可能会影响企业的效率和盈利能力。
因此，进行适当的改进措施是至关重要的。
本文将讨论一些常见的生产管理困难，并提出相应的解决方案。
二、人力资源问题1. 非合理分配：在企业内部，人员不合理分配可能导致某个领域或环节缺乏足够资源支持，从而阻碍整体工作效率。
解决方案：建立一个明确且实用的人事调度机制，在各项任务中根据员工专长和技能进行合理分配，并加强对员工培训与发展计划。
2. 人员流失：由于竞争激烈、待遇不佳等原因，企业经常面临员工离职带来的生产力下降问题。
解决方案：加强对员工福利待遇和绩效考核机制优化，并建立良好沟通平台以及激励机制，鼓励员工留任并提高其归属感与满意度。
三、供应链管理困难1. 供应商质量问题：低质量的原材料或产品可能导致生产过程中出现缺陷和故障，进而影响产品质量和交货时间。
解决方案：建立一套完善的供应商评估体系，严格审核供应商资质并与其保持良好的合作关系。
同时，在采购合同中明确双方责任，并加强对供应链环节监控。
2. 资源短缺：企业在物流与仓储等环节可能面临资源不足、配送效率低下的问题。
解决方案：优化库存管理系统，精确掌握实际需求和库存状况；通过技术手段提高运输与仓储效率，并积极寻找更稳定可靠的物流渠道。
四、生产计划执行困难1. 生产能力不足：无法满足市场需求时，容易导致订单延误或客户投诉。
解决方案：合理规划增加生产设备及助剂投入，并根据市场需求制定灵活且可持续扩展的生产计划；积极借助外部资源进行产能扩张。
2. 产能浪费：生产过程中存在资源浪费或工序不合理，从而导致成本上升。
解决方案：优化工艺流程和生产线布局，降低非价值增加的环节并提高生产效率；引入先进的技术装备和自动化系统以减少人力成本。
五、质量控制问题1. 缺乏标准与规范：如果没有明确的质量标准与规范，产品可能会出现质量问题。
解决方案：建立一套完善的质量管理体系，并对员工进行相关培训，在各个环节严格按照文件程序进行操作。
生产管理中存在的主要问题和不足
生产管理中存在的主要问题和不足一、引言在现代企业运营中，生产是至关重要的一个环节。
生产管理的高效与否直接关系到企业的盈利能力和竞争力。
然而，在实际操作中，我们发现生产管理存在着许多主要问题和不足，本文将围绕这些问题展开分析，并提供相应解决方案。
二、供应链缺乏协调与合作供应链是生产过程中不可或缺的一环，但目前很多企业在供应链上存在着缺乏协调与合作的问题。
常见情况包括：原材料采购未按时到货导致停工；零部件供应商质量控制不严格影响产品质量；销售部门对市场需求预测不准确导致库存积压等。
为解决这些问题，企业可以采取以下措施：1. 建立健全供应链管理体系：明确责任分工、建立长期合作伙伴关系、加强信息共享等。
2. 优化预测与计划：通过数据分析和市场研究提高销售部门对市场需求的准确性，并据此制定合理的生产计划。
三、生产线协调不畅在生产过程中，各个环节的协调是提高效率的关键。
然而，许多企业存在着生产线协调不畅的问题。
比如，在传统车间生产模式下，每道工序之间没有足够好的沟通，导致物料输送时间延长和任务交接不流畅；另外，岗位职责划分不清晰以及员工技能水平偏低也会影响到整体生产效率。
针对这些问题，可以采取以下措施：1. 实行精益生产管理：通过价值流图识别非价值增加活动、改善物料输送方式等方式优化流程。
2. 加强培训与学习：提供技能培训和学习机会，提高员工的技术水平和综合素质，并鼓励团队合作与沟通。
四、缺乏良好的绩效评估体系一个有效的绩效评估体系是激励员工积极性、改进经营管理的关键要素。
但目前很多企业在此方面存在着一系列问题。
常见情况包括：评估标准不明确、考核结果无法客观反映实际表现、评估周期过长等。
要解决这些问题，企业可以采取以下措施：1. 设定明确的绩效评估指标：针对不同岗位制定具体、可衡量的指标，并与员工充分沟通和协商，确保公平性。
2. 定期进行绩效评估：缩短考核周期，利用科技手段提高自动化程度，及时反馈个人及团队表现。
安全生产管理中的常见问题及解决方法
安全生产管理中的常见问题及解决方法随着现代工业的发展，安全生产管理在各个行业中扮演着重要的角色。
然而，在实践中常常会遇到各种与安全相关的问题。
本文将探讨安全生产管理中常见的问题，并提供解决方法。
一、缺乏安全意识在许多企业中，缺乏员工的安全意识是一个普遍存在的问题。
员工对安全规定的不了解或忽视，容易导致事故的发生。
为了解决这个问题，企业应采取以下措施：1. 建立全员培训机制：对员工进行定期的安全培训，提高他们的安全意识和技能。
2. 加强安全宣传：通过宣传栏、安全标语等方式向员工传递安全知识，提醒他们时刻保持警惕。
3. 设立奖惩机制：建立明确的奖惩制度，激励员工积极参与安全管理活动，对违规行为给予相应的处罚。
二、安全设施不完善安全设施不完善是导致安全事故的另一个主要原因。
某些企业或工厂由于资金或管理上的原因，往往会忽视安全设施的建设。
以下是解决这个问题的方法：1. 定期检查和维修设施：定期检查企业的安全设施，确保其正常运行。
如果发现问题，需要立即进行维修或更换。
2. 投入足够的经费：企业应该充分重视安全设施的投入，优先考虑员工的安全。
3. 强制执行安全规定：对于不使用或损坏安全设施的员工，必须严格执行相关的安全规定，加强对规定的监督和培训。
三、缺乏有效的应急预案安全事故发生时，缺乏有效的应急预案会导致事态扩大化，进而造成更严重的后果。
以下是解决这个问题的方法：1. 制定细致的应急预案：根据企业的特点和潜在的风险，制定详细的应急预案，包括灾害报警、疏散逃生、救援措施等。
2. 进行应急演练：定期组织应急演练，让员工熟悉应急预案，并能够迅速有效地应对紧急情况。
3. 不断完善应急预案：根据实践经验和演练结果，及时修订和改进应急预案，确保其适应变化的场景。
四、缺乏有效的沟通与协作在安全生产管理中，缺乏有效的沟通与协作会导致信息传递不畅、责任不明确等问题。
以下是解决这个问题的方法：1. 建立跨部门沟通机制：设立定期会议、工作组等形式，加强不同部门间的沟通和协作。
安全生产监督与管理的常见问题与解决方法
安全生产监督与管理的常见问题与解决方法安全生产是企业发展和社会稳定的重要保障。
然而，在实践中，安全生产监督与管理中经常会遇到一些问题。
本文将针对这些常见问题进行分析，并提出相应的解决方法，以期为安全生产工作提供一些参考意见。
一、问题一：安全意识不强安全意识不强是导致安全事故频发的主要原因之一。
在一些企业中，员工对于安全的重要性缺乏足够的认识，对于安全规定和操作流程缺乏必要的遵守。
解决方法：1.加强安全教育培训：通过组织开展安全教育培训，提高员工的安全意识和风险意识，让员工明确安全生产的重要性。
2.建立激励机制：通过建立安全生产奖惩机制，激励员工积极参与安全管理，使安全意识内化为个人行为的习惯。
二、问题二：规章制度不健全一些企业在安全生产管理中规章制度不健全，对于潜在的安全隐患没有明确的规定和要求，给安全管理带来一定的难度。
解决方法：1.完善制度建设：建立健全企业安全生产管理制度，明确各级管理人员的职责与权力，规范工作流程，提高安全管理的高效性和执行力。
2.定期检查评估：加强对规章制度的检查评估，及时修订和完善，确保其具有可操作性和适应性。
三、问题三：安全设施维护不到位一些企业在使用过程中，由于对安全设施的重视程度不够高，导致设施维护不到位，存在安全隐患。
解决方法：1.加强设施维护与保养：加强对安全设施的日常维护与保养工作，定期进行设备检修和更换，确保设施的正常运行。
2.加强巡查检查：建立巡查制度，加强对安全设施的巡查检查力度，及时发现问题并及时修复。
四、问题四：应急救援措施不健全一些企业在发生紧急情况时，对于应急救援措施的准备不充分，无法有效应对，导致事态扩大。
解决方法：1.建立应急预案：制定并建立健全应急预案，明确各级人员的职责和行动流程，确保在紧急情况下能够迅速而有效地进行应对。
2.开展演练演练：定期组织应急演练活动，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急救援能力。
五、问题五：安全管理人员流动性大一些企业由于安全管理人员的流动性大，导致安全管理经验无法持续积累，不利于安全生产工作的稳定开展。
生产管理常见的十大异常现象
生产管理常见的十大异常现象一、引言在生产管理过程中，会遇到各种异常现象，这些异常现象可能会对生产流程、产品质量、员工士气等方面产生负面影响。
本报告旨在列举和分析生产管理中常见的十大异常现象，并提出相应的解决对策，以帮助企业提高生产管理水平，确保生产过程的顺利进行。
二、生产管理常见的十大异常现象1. 设备故障：设备故障是生产过程中最常见的异常现象之一，会对生产进度产生直接影响。
2. 原材料质量问题：原材料质量不合格会导致生产出的产品存在质量问题，影响产品的品质和企业的声誉。
3. 操作失误：员工操作失误可能导致生产事故的发生，影响生产进度和产品质量。
4. 工艺流程不合理：工艺流程不合理会导致生产效率低下，增加生产成本。
5. 质量控制不到位：质量控制不到位会导致产品存在质量问题，影响企业的市场竞争力。
6. 管理不善：管理不善会导致生产秩序混乱，影响生产进度和产品质量。
7. 员工素质不高：员工素质不高会影响生产效率和质量，增加企业的培训成本。
8. 安全生产意识不足：安全生产意识不足容易导致生产事故的发生，影响员工的生命安全和企业形象。
9. 环境污染：环境污染会对企业的生产环境和周边环境造成严重影响，增加企业的环保成本。
10. 信息化水平不高：信息化水平不高会导致生产管理信息不畅，影响生产效率和管理水平。
三、应对生产管理异常现象的对策建议1. 加强设备维护保养：企业应制定合理的设备维护保养计划，定期对设备进行检查和维护，降低设备故障率。
2. 严格原材料质量控制：企业应建立严格的原材料质量控制体系，加强对供应商的管理，确保原材料质量。
3. 提高员工操作技能：企业应加强对员工的培训和指导，提高员工的操作技能和熟练度。
4. 优化工艺流程：企业应对工艺流程进行定期评估和优化，提高生产效率，降低生产成本。
5. 加强质量控制：企业应建立严格的质量控制体系，加强对生产过程中的质量控制，提高产品质量。
6. 改善管理水平：企业应加强管理培训，提高管理人员的素质和能力，改善管理水平。
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生产管理常见问题
1. 当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？
下属之间存在意见分歧是不可避免的。
就像康熙皇帝的祖母孝庄太后对康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题，提出自己的观点：“你不能希望他们之间消除矛盾，那是不可能的。
你只能将这个局面控制在你可以控制的范围，不让它继续扩大，不至于到不可收拾的地步，不至于影响江山社稷。
”与康熙皇帝同样的问题，在我们的周围也存在着这些普遍的现象。
那我们怎么样处理比较合适，不至于让局面僵化，不可收拾呢？
作为上司，应该正视这些影响领导行为的主观因素。
最忌讳的就是对下属之间矛盾视而不见的态度。
我曾见过一个班长，他的三个下属之间的矛盾，其中一个告诉他她们之间的关系。
他很不耐烦地说了她一顿：“这么点小事，你也告诉我。
你们就不能处理好自己的关系吗？”那位下属听了很不高兴，又不好说什么就离开了。
一个月后，她们之间的关系越闹越僵，你拆我的台我拆你的台，终于有一天在工作中，引起了品质不良，造成当天产量全部开捆返工。
事实上，当下属提出矛盾的问题时，通常是他不能处理这种关系了，才会提出来的。
那么，如果你不做出正面的处理，通常会引起更加僵化的关系。
他可能会破罐子破摔，最终影响到工作。
作为上司，对下属之间的关系应该有一定的了解。
经常从他们的言谈举止上，去体会他们之间的关系。
当发现有不是很融洽的气氛出现时，应把握其度。
这个度一个看它影响工作的程度，另一个看这种气氛的长久性。
根据不同的情况，采取不同调解方式。
总之要记住以下几点：
⑴不要逃避问题
⑵不要责怪他们处理不好。
因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。
那种关系是很难自我调整的。
⑶不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。
以免让他更加怀恨在心，反而把他们之间的关系推向僵化。
“他又说你……你又说他……”之类的话，一定不能对任何一方说。
⑷在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待。
让他们诉说完他们的观点，从中客观分析他们的问题，指出其错误的观点和行为。
对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评，并说明行为对结果的利害关系。
⑸对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离。
⑹自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题，加强他们的团队精神。
2.当自己请假时，应如何安排工作？
把手上的工作（项目、进展情况）整理成清单，交给上司，并向上司详细说明自己的想法和安排，重要事项更特别提醒，并征询上司的意见。
结合上司的意见是行具体工作安排，并指定负责人，以保证工作进度。
留下自己详细的联络方法及电话号码，万一工人有异常，能够及时找到自己。
3.间接上司亲自指挥自己工作怎么办？
首先，我要恭喜你，这表明你出色的工作能力被很多上司看在眼里，所以不能“严词拒绝”你的间接上司。
接到间接上司的指示你要快速判断，这是否为紧急事件。
如果是，则应该尽快处理：如果不是，则应该向直接上司请示汇报，在上司的首肯下予以安排实施。
不管间接上司的指示最终执行情况如何，都要向直接上司报告工作进度和结果，由直接上司向间接上司转达报告。
4.与上司意见相左怎么办？
俗话说，再亲密的牙齿和舌头也有打架的时候。
与上司意见相左是难免的，是完全放弃自己
的观点，还是抱着“砍头不要紧，只要主义真”念头据理力争呢？
这里需要把握一个原则，即根据不同工作方案的最终结果来判断，如果两种方案的目的和结果是一样的，不妨将自己的构想融入到上司的方案中，做到取长补短，互通有无；如果是上司的想法方案错了，那么给上司提个醒都是应该的，但是提醒归提醒，应该让上司认识自己方案不足的基础上重新考虑新办法。
如果不是上司询问自己的想法，一般不要提出自己的方案，因为这样会让上司感到不快，反而可能否决你的想法。
所以，当与上司意见相左时，应该进行一定的沟通。
如果通过沟通让上司的想法与自己的一致，这样最好；如果无法一致，那么作为下属应该无条件执行上司的命令，因为上司站得更高，承担的责任更大，很多考虑也许我们不是很明白。
5.如何将员工的意见向上司反映？
班组长是上下级沟通的桥梁，做到“下情上达”“上令下行”是很重要的工作。
向上司反映员工的意见前应该将事项整理一遍，以书面报告的形式更好。
重要的是不可就事论事，应该附上自己的看法和建议，因为上司工作比较忙，面对的人员比较广，如果根据你的意见做决策，时间上会更快，也可以防止遗漏。
另外，作为一个管理人员，仅仅以一个“传声筒”身份工作是远远不够的。
对员工提出的意见和看法，如果自己能够解决、澄清的，可以当场处理，事后再向上司报告，不要把所有的事情都原封不动搬给上司处理，增加上司的管理负担。
6.如何向员工传达执行上面的决议?
向员工传达执行上面的精神和决议是属于“上令下行”范畴的工作。
做好这项工作有几个要点：
⑴充分理解上级决议的目的、要求、执行方法。
这不是把通知往告示栏一帖或者晨会上无关痛痒讲两句的事情，如果自己没有充分理解决议，那么员工该如何执行，是否达到要求等等都无法判断评价，万一做错了，事情就更糟糕了。
⑵不能播下种子就等收割，工作安排下去了当然不能只等结果，定期的工作进度跟踪是必要的。
工作安排以后，执行情况如何，碰到什么问题，该如何解决等等，都需要班组长一项项去确认和解决。
⑶做好向员工的疏通、解释工作。
公司的很多决议可能让大家有舒服，闹情绪是难免的，但是，作为管理人员不应该把自己的情绪表现出来，火上浇油。
要针对决议的内容耐心向员工说明解释，安抚人心，保证生产任务的正常进行。
在这一点上，应该站在公司的立场上。
⑷及时地沟通反馈。
上级的决议下达后，应该将执行过程、结果即时反馈。
对于一些反响比较大，可能造成严重后果（如罢工、破坏、人员流失）的事项，更要及时报告，寻求有效的对策。
7.如何对待员工的越级报告？
被上司问起某事时，自己一无所知，这种尴尬相信很多管理者都碰到了。
因为很多员工处于各种原因和目的，经常将工作越级报告，使直接上司为难。
如果要杜绝这种现象，以下几方面必不可少
⑴与上司达成共识，对一些别有用心的越级报告予以抵制。
这是最根本的一点，如果说自己的上司喜欢越级报告的员工，那么这种风气就会愈演愈烈。
但如何让上司高兴地接受这种观点，是件很费神的事情。
⑵通过晨会等形式宣传教育，明确工作报告的途径。
⑶与个别喜欢越级报告的员工开诚布公倾谈，提出自己的意见和看法，使员工明白自己的立场和感受。
8.下属爱打别人的小报告怎么办？
爱打小报告的员工不多，班组里也就是一两个而已。
以这类员工我们要谨慎对待，有时候，
员工的报告能够提供很多我们不曾掌握的信息，有时候，小报告会造成整个班组人际关系的紧张。
所以，对于爱打别人的小报告的员工，处理要点如下：
⑴以冷处理为主，即以不冷不热的态度对待该员工，让其最终明白上司的立场和想法，逐渐改掉爱打小报告的毛病；
⑵适当调整自己的管理理念和风格，慎重处理所收集的信息，在班组内创造融洽的工作气氛，减少彼此的对立和摩擦；
⑶适当利用该员工喜欢传播的性格，以小道消息的方式传播一些信息，为正式方案的出台预演和过渡。
9.如何处理员工的抱怨
当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。
抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。
处理得不好的话，可能还会出现降低工作效率等过激行为。
管理者一定要认真对待。
处理员工的抱怨时要注意以下几点：
⑴耐心倾听抱怨
抱怨无非是一种发泄，当你发现你的下属在抱怨时，你可以找一个单独的环境，让他无所顾忌地进行抱怨，你所需要做的就是认真倾听。
只要你能让他在你面前抱怨，你的工作就成功了一半，因为你已经获得了他的信任。
⑵尽量了解起因
任何抱怨都有起因，除了从抱怨者口中了解事件的原委以外，管理者还应该听听其他员工的意见。
在事情有没有完全了解清楚之前，管理者不应该发表任何言论，过早地表态，只会使事情变得更糟。
⑶有效疏通
对于抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。
管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出意见的问题做认真、耐心地解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善的批评。
这样做就基本可以解决问题。
⑷处理果断
抱怨因为具有传染性，所以要及时采取措施，尽量做到公正严明处理，防止负面影响进一步扩大。
10.如何对待不服自己的员工？
员工不服多发生在班组长刚刚被提拔上来的时期，有的员工认为自己或某位同事更有资格晋升上来的时候，他的表现往往是不服，或者出一些难题为难这个刚刚上任的上司。
发生这种现象时，有的班组长新官上任三把火，往往会以权力去“镇压”不服，造成上下级关系极度的紧张，最终使工作难以展开。
出现这种现象时，管理者需要有三种心理准备：自信、大度、区别对待。
因为管理经验不足，错误难免，但是一定要坚信自己最终能够做好这项工作，有自信的管理者，人们才会信服。
对于不服自己的员工，要大度，就事论事，不要打击报复，这样才会渐渐使员工的心安定下来，对这部分人员要先发动起来，开展正常的工作。
人都有从众的心理，见有的人动起来，又迫于饭碗的压力，自然就投入工作中了。