统一绿茶结案
安微省高级人民法院三无食品判决案例
安微省高级人民法院三无食品判决案例2020年9月19日，刘某在灵璧县一家文具店内，花480元购买了一件大红袍茶叶礼盒，购买后发现该茶叶没有生产日期、保质期、生产厂家以及厂家联系方式等信息。
该茶叶礼盒经灵璧县市场监督管理局查证无标签，该行为违反了相关规定，遂对文具店作出处罚，没收无标签的盒装茶叶四盒；没收违法所得480元；罚款6000元，合计6480元，上缴财政。
文具店在庭上辩称，其同意退还货款，但不同意赔偿，因为相关部门已经作出行政处罚，且刘某是在明知茶叶是三无产品的情况下购买的，茶叶礼盒是朋友送的，刘某当时不买也是可以的。
法院认为：被告文具店向原告刘某销售无标签盒装茶叶的事实，应予确认；《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定，禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：无标签的预包装食品、食品添加剂。
第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
综上，作出上述判决。
行政处罚案件结案报告
行政处罚
内容
（一）责令停止发布。
（二）没收广告费4000元（人民币）。
处罚执行方
式及罚没财
物的处置
情况
当事人于2012年2月13日将没收款4000元缴入安福县农业银行省财政厅罚没专户,并停止了该广告的发布。
办案人员
意见
本案中当事人的行政处罚已全部执行，建议结案。
办案机构
负责人意见
法制机构
机关负责人
意见
行政处罚案件结案报告
案由
发布违法广告
案件来源
广告监测
当事人
名称/姓名
安福县广播电视台
法定代表人
（负责人）
刘安锋
工作单位
安福县广播电视台
职务或者职业
台长
住所或者
住址
安福县武功山大道广电局院内
案源发现
时间
2011年10月24日
案Hale Waihona Puke 地安福县广播电视台立案时间
2011年10月27日
行政处罚
决定书文号
安工商广处字（2011）12号
办案人员及
执法证编号
王湘峰执法证号：赣ZF101033024
朱卫平执法证号：赣
简要案情及
查处经过
2011年10月24日我局执法人员在广告监测中发现当事人涉嫌发布违法广告。于2011年10月27日经局领导批准立案。经查实：当事人于10月10日开始为开心人100大药房连续播放金关节（捷）、妙济凡关节通、京万红烫伤膏、京万红宁嗽化痰凡、五味健脑口服液、常雪清降压袋泡茶药品广告，广告中利用患者名义和形象作证明，播放时间为2011年内收费后的一个月。截止案发当事人已于2011年10月2日收取开心人100大药房广告费4000元。
瓶盖破解法
瓶盖破解法，想拿饮料中奖100%么？瓶盖破解法…-----每当你买饮料时是不是都要依赖运气中奖？现在就来说下怎么不用开瓶盖就能看出再来一瓶，本人只研究出五种，一起和大家分享，分别是（台福的消消火）（统一绿茶，红茶）（康师傅红茶，绿茶）此方法绝对可用，截至日期2010年09月，首先是消消火，摸瓶盖上面，有奖的是粗糙的没有则是光滑的。
统一绿茶和红茶一个样看瓶盖旁边，有那些防滑条纹，就是印日期那里下面注意看有个小小的方块覆盖着两条线的就是有奖，三条的就是没。
康师傅红茶…看瓶底有个编码，有个一共有两组数字，带英文的不去看…看没有英文的…31以下的有奖…记得是31以下以上就没咯，虽然以上方法可以用但是不要换的太多了，不然别人没得奖呐，做人要厚到，纯属兴趣研究…看完不转倒霉运一年，别怪我啊，谁让他们老挣我们的钱，重点是怕你们自私！。
统一绿茶
广告品牌策划产品简介统一绿茶自1998年在大陆上市，至2003年已成绿茶品类的领先品牌。
统一绿茶含丰富茶多酚、氨基酸和维生素，可消除身体中多余的氧自由基，延缓细胞老化，促进新陈代谢，增强免疫力，是天然的健康茶饮料。
统一绿茶以“亲近自然”品牌主张塑造清新自然的品牌个性，产品突显的“有机无糖”概念，藉各重点城市空中媒体及地面推广的合力投入，已在消费者心中建立清新的品牌形象。
一、市场环境分析1.绿茶的市场空间2.绿茶的市场格局作为中国最为传统的茶叶市场，绿茶市场此前一直存在鲜明的地域性。
北方人喜好喝花茶，绿茶在北方市场份额一向不大。
主要集中在南方市场，但自“非典”以后，世界卫生组织公开宣布喝绿茶可帮助人体提高抵抗力，使得绿茶一举突破北方市场的瓶颈，市场份额暴涨。
3.预测绿茶新的市场走向随着经济的发展，人类的压力越来越大，因此出现了许多亚健康的人群，人类在恐慌中也更加注重健康，统一绿茶正好为恐慌的人类注入了一剂强心针，根据近几年来茶饮料市场的分析，绿茶居于畅销首位，尤其在“非典”后，绿茶市场增长更是迅猛。
由此可以推断，绿茶市场具有很大的潜能，可谓前途一片光明。
二、品牌的现状分析1.产品的功能卖点:随着生活水平的提高，人们对于饮料的需求不在仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水的需求水平上，越来越多的人更倾向于消费自然、健康的饮料。
就在这种背景下，饮料制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品其中就包括了有机无糖绿茶严选天然无污染有机茶作为原料，不添加香料，富含茶多酚、茶氨酸、多种维生素及矿物质，此外统一有机无糖绿茶是截止目前为止唯一一支通过中国农业科学院茶叶研究所有机茶研究与发展中心认证的产品，这更证实了统一是一种机无糖绿茶饮料的事实. 因此,”有机的、无糖的、健康的”正式统一的功能卖点.2.绿茶的SWOT分析:优势:统一绿茶一直以“亲近自然”品牌主张塑造清新自然的品牌个性,藉各重点城市空中媒体及地面推广的合力投入,已在消费者心中建立清新的品牌形象.在消费者心目中的认知度高,据调查统计在各主要城市的大小商店,统一的产品深受新老客户的喜爱,并且越来越多的新客户喜欢统一这个品牌;加之统一推出的有机无糖绿茶具有以下几大功效:抗衰老、抗菌、降血脂、瘦身减脂、防龋齿、清口臭、防癌、美白防紫外线作用、可改善消化不良的情况. 劣势:作为中国最为传统的茶叶市场，绿茶市场此前一直存在鲜明的地域性。
食品投诉结案报告模板
食品投诉结案报告模板1. 投诉信息
•投诉人：[姓名]
•投诉时间：[年/月/日]
•投诉途径：[电话/在线投诉/邮件等]
•投诉内容：[简述投诉原因和问题]
2. 处理过程
2.1 投诉受理
•受理人员：[姓名]
•受理时间：[年/月/日]
•受理方式：[电话/在线投诉/邮件等]
2.2 调查取证
•调查人员：[姓名]
•调查时间：[年/月/日]
•调查过程：[简述调查经过]
2.3 处理结果
•处理人员：[姓名]
•处理时间：[年/月/日]
•处理方式：[沟通/补偿/退款等]
•处理结果：[简述投诉问题得到的解决或建议] 3. 结案评估
3.1 投诉评估
•投诉结果：[满意/不满意]
•评估原因：[简述评估原因]
3.2 结案报告
•受理人员：[姓名]
•投诉处理结果：[简述处理结果]
•结案时间：[年/月/日]
4. 投诉建议
•投诉人员意见：[简述投诉人员反馈意见]
•处理结果建议：[简述下步处理建议]
5. 总结
本次投诉得到了妥善处理，处理结果得到了投诉人的认可和满意，同时也提出了一些宝贵的意见和建议，我们将认真倾听并进一步改进服务质量，以便更好的为广大消费者服务。
以上为本次食品投诉结案报告模板，如有变更请及时更新。
案件结案报告范文
案件结案报告范文一、案情概述根据相关人员的举报，我单位于XX年XX月XX日立案调查了XX案件。
该案件涉及XX公司涉嫌非法销售假冒伪劣产品。
经过我们的深入调查，证实了举报人的指控。
二、调查过程1.确认举报线索真实性我们首先对举报人提供的线索进行了初步的核实，并进行了一系列取证工作。
通过走访调查、座谈交流和相关公开信息的收集，我们证实了举报线索的真实性，并得知XX公司可能存在一定的违法行为。
2.紧急查封并抽样调查为保障调查的顺利进行，我们在XX年XX月XX日对XX公司进行了紧急查封，以确保涉案证据不被销毁或移动。
同时，我们还抽取了若干产品样本进行鉴定和检测。
3.调查取证并进行对比分析我们对XX公司的产品出售记录、财务账目、库存情况以及员工口供等进行了详细调查，并与相关法律法规进行对比分析。
通过对比分析，我们发现XX公司销售的部分产品与相关标准存在明显不符，属于假冒伪劣产品。
4.相关人员讯问根据调查需要，我们对XX公司的涉案人员进行了传唤并进行了详细的讯问。
相关人员对自己涉嫌非法销售假冒伪劣产品的行为供认不讳，并详细指出了公司内部的违法行为模式和责任分工。
5.鉴定结果通过对抽样产品的鉴定和检测，我们确认了相关产品的假冒伪劣性质，并将此作为确凿证据提交给法院。
三、调查结论经过以上的调查过程，我们得出了以下结论：1.XX公司存在非法销售假冒伪劣产品的行为；2.XX公司的涉案人员在销售假冒伪劣产品方面存在组织、制造、销售等多个环节，违法性质严重；3.相关产品属于违法行为，严重威胁了消费者的合法权益和市场经济的正常秩序。
四、案件处理措施1.依法责令XX公司停产停业，并处以相应的罚款；2.追究XX公司涉案人员的刑事责任；3.涉及到的假冒伪劣产品将予以销毁，相关资产被追缴；4.相关证据将被移交给司法机关，协助其进行行政处罚和刑事追责。
五、案件启示此案反映了我国在工商市场监管方面面临的一些问题，需要进一步完善法律法规和加强监管力度。
案件调查终结报告范例
案件调查终结报告范例一、案件概述此次案件是针对某公司员工的财务违规行为展开的调查。
调查开始于XX年XX月XX日，经过XX天的调查工作，于XX年XX月XX 日得出结论。
该调查旨在全面了解并核实相关违规行为的事实，为公司提供决策依据。
二、调查目的1.核实员工财务违规行为的事实。
2.分析违规行为的原因和影响。
3.提出相应的处理建议，维护公司的利益和声誉。
三、调查过程1.收集证据我们通过对公司的财务记录进行分析，以及与相关员工进行面谈和归档文件的审阅，收集了大量的证据。
这些证据包括财务报表、收支凭证、银行交易记录、电子邮件通信等。
2.分析数据在收集证据的基础上，我们对数据进行了仔细的分析，并进行交叉验证。
通过对数据的对比和核查，我们发现了一些异常情况和疑点。
3.面谈相关人员为了深入了解事情的来龙去脉，我们与相关员工进行了面谈。
面谈的内容主要包括他们对公司财务违规行为的认识、参与程度、动机等方面的问题。
4.综合分析在收集证据、分析数据和面谈相关人员的基础上，我们进行了综合分析。
通过对各个环节的还原和连带分析，我们逐渐明确了该员工的违规行为和其可能对公司造成的影响。
四、调查结果经过调查，我们得出以下结论：1.员工A在XX年XX月至XX年XX月期间，利用职务之便，通过虚构公司业务来套取公司款项，并进行私人挪用。
2.员工A的违规行为共涉及XX万元，其中XX万元已查明挪用为个人消费，剩余部分正在进一步核实。
3.员工A以个人利益为驱动，对公司的财务造成了重大损失。
4.公司内部的财务管控存在漏洞，未能及时发现和防范此类行为。
五、影响分析该员工的财务违规行为对公司产生了以下影响：1.经济损失：员工A的挪用款项造成公司经济损失，并对公司的财务稳定性和运营产生不良影响。
2.声誉损害：此次事件对公司的声誉造成了负面影响，削弱了客户和合作伙伴的信任。
3.员工士气下降：公司员工对该事件的揭露和处理可能引发员工士气下降，对公司的整体工作氛围产生不良影响。
统一绿茶策划书
统一绿茶策划书前言一967年8月25日，台南县永康市投资3200万元成立了统一企业。
从最初的食品制造业开始，它生产和销售面粉、油、方便面和其他产品。
1987年12月，统一企业成为台湾股市的上市公司，股本为289951.74亿新台币。
截至目前，全国已有200多家由统一企业延伸的境内外再投资企业，其经营项目也跨越了一批关系民生的消费品和服务领域。
多元化的综合性生活产业集团已经成立。
统一企业自从创业以来，即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之「三好一公道」的经营理念，以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针，兢兢业业地塑造出「诚实苦干、创新求进」的立业精神。
统一绿茶自1998以来已在内地上市，2022年年已成为绿茶的龙头品牌。
统一绿茶富含茶多酚、氨基酸和维生素，能清除体内多余的氧自由基，延缓细胞衰老，促进新陈代谢，增强免疫力。
这是一种天然的健康茶饮料。
统一绿茶倡导以“贴近自然”的品牌塑造清新自然的品牌个性。
通过在重点城市的空中媒体和地面推广的联合投资，在消费者心中树立了全新的品牌形象。
统一带着四十多年的研发经验，抓住这个契机，在中国大陆推出了统一绿茶，其含富茶多酚、氨基酸和维生素，可消除身体中多余的氧自由基，延缓细胞老化，促进新陈代谢，增强免疫力，味道和口感更加适合国人对绿茶的自然偏好和引用习惯，自1998年上市，至今已成为大陆绿茶饮料的领袖品牌，被评为年轻人最喜爱的饮料及口感最佳绿茶饮料。
一直以来，统一绿茶倡导“品牌友好自然”品牌，打造清新自然的品牌个性，迎合消费者的追求，凭借精湛的制茶工艺，萃取纯净的原味，让每一滴都蕴含着自然的精髓，选择优质绿茶，成就自然、健康、清新、纯净的茶味，这样人们就可以在现实世界中体验身体和身体的愉悦感。
完全放松身心，释放内心的压力。
绿茶来自美好的生活方式，它来自于你自己良好的态度和责任感。
-2-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一.市场分析（一）中国茶饮料市场分析茶饮料行业近年来市场迅速增长，许多大型食品/饮料企业摩拳擦掌地进入或者准备进入茶饮料市场。
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整站独立IP访问数UV：37,46万次
广告曝光量PV：67亿次
P15
Measurability可衡量的效果
悬念式广告创意
启动期（云南站）创意1：用夸张和悬疑的创意来引起网民注意
抓住眼球，激发兴趣
启动期（云南站）创意2：用鼠标互动结合游戏内容将活动的主旨传达给网民
“一个339万用户一起谱写的成功案例”
统一绿茶
Tencent腾讯
案例分享
茶游天下网络推广结案
传播期：2009.04.13 - 2009.07.30
P1
客户背景
统一绿茶 梦想之旅——2009茶游天下
统一绿茶梦想之旅主题已延续多年，2009年 以“茶游天下”为年度主题，进行网络推广 品牌主张 茶游天下
大转盘抽奖
品牌TVC
•以统一绿茶2009KV主视觉为创意基调， 展示2009统一绿茶品牌形象 •通过玩大转盘游戏获得参与茶文化之旅 的游戏底分，从而鼓励用户参与。
P8
2 注册登陆，获得Qzone传播挂件
云南阶段挂件：
黄山阶段挂件：
北京阶段挂件：
香港阶段挂件：
挂件在QZONE用户空间的展示效果根据活动进程每期更新相应挂件， 好友点击挂件进入活动网站，在Qzone用户群体中形成联动传播 P9
•始终围绕“茶文化”的核心诉求点，将对品牌的传达转化为的茶文化 的诠释，通过持续的教育达成“统一绿茶=茶文化”的印象关联，建立 品牌的专业与行业权威感。 •将活动平台植入到与用户日常生活密不可分的Qzone平台，让品牌沟通 的游戏成为日常生活的一部分，时时刻刻被关注到，大大缩短了品牌到 达用户的距离
输血卡 茶多酚50分
P11
4
用户进行游戏：积分兑奖
奖项设置
终极大奖一等奖：4名，4999旅游券 终极大奖二等奖：6名，QQ钻石一年 终极大奖三等奖：90名，QQ红钻1个月 阶段积分排名大奖：40名，1000元携程旅游券
P12
5
梦想之旅——茶游天下留言墙
爱墙小纸条贴满了1415页，共计28,300条留言， 证明了网友对活动的热情，也为活动带来了新的人气。 P13
好友、驴友，让旅游的风景更靓丽
引入好友间的SNS机制，让好友、驴友成为活动的一条风景线，也是 活动口碑传播的病毒传递者 P5
合作亮点
品牌影响力强劲
67亿次的广告曝光，1.5亿次的网站流量及339万的用户参与达到的空前的活动影 响力
互动性强、用户粘性高
“茶游天下”是基于用户与用户之前的旅行棋盘式游戏，游戏中需聚合好友及 自身力量游玩天下取得积分；陷害卡、保护卡、奋发图强卡、同归于尽卡等游 戏道具增加了好友间的话题性及游戏的激烈性，使游戏保持高度关注度
3 用户进行游戏：游戏整体架构
2.十个好友加油完成一个景点上色
1.每城市推出包含30个茶文化景点的地图
3. 走完全程才能完成地图上色
P10
3 用户进行游戏：游戏道具与好友互动
陷害卡 茶多酚100分
对某个好友使用后，该好友24小时之内不能被加 油前进发奋图强卡 茶多酚200分 同归于尽卡 茶多酚500分
P19
丰富的线路融合茶文化，一站 站体验茶文化带来的不同感受 ，持续的关注才能看到不同的 风景
用户可以通过挂件来增加自己被关注度 ，通过道具来加速自己或延缓其他的进 度
Navigation精确化的导航
针对18-35岁的学生及年轻的上班族
P20
Navigation精确化的导航
参与活动的人群有多少是统一绿茶的核心用户 核心人群：18-35岁用户
品牌关注：悬念式广告，为茶文化之旅创造无限期待
按照不同的活动阶段，不同的茶文化景点，设计不同的广告创意素 材，使用户对品牌产生持续的关注及无限的期待
虚拟旅游真实体验：各茶文化景点一网打尽，体验地道
打造不同茶文化景点的不同体验，创造期待感及丰富的虚拟旅游经验 ，模拟真实的旅游行程，并在这个过程中深入了解各地茶文化
因“茶游天下”游戏机制的设定，日均停留时间非常之高，启动期的云南站也达到4分39秒，在活动的高 峰阶段“黄山站”和“北京站”更是超过了5分30秒，显示出极高的用户黏着度。（常规非游戏类活动的网 站日均停留时间在1~2分钟之间，超过1分30秒已是较好的效果）
注：“茶游天下”活动分4期上线，下一个阶段上线后上一个阶段的数据即被替换覆盖，而日均停留时间无 法与“新增用户数”等数据一样进行数据总汇，只能以4个阶段形式提供。 P18
5分钟平均停留时间
云南站网站日均停留时间： 00:04:39 黄山站网站日均停留时间： 00:05:48 北京站网站日均停留时间： 00:05:38 香港站网站日均停留时间： 00:05:03
“茶游天下”网站平均停留时间长：4'38''-5'38''
“茶游天下”用户日均停留时间达到较高水平，高峰期达到5分48秒，活动粘着度非常高：
– 品牌曝光及整体官网流量 – 品牌形象绿茶文化的深度传播 – 活动参与状况
P4
腾讯推广策略
挑选目标用户最为活跃的Qzone作为主平台，建立“茶游天下”社区 将”期待“的心情，作为整个推广过程的核心推动力 以贯穿各茶文化景点的虚拟旅游过程为游戏内容，借助好友SNS机制建立用户间 持续的游戏热情激励，从而深度传播绿茶文化。
曝光活动信息
黄山站创意：延续夸张和悬疑的创意方式
P16
Measurability可衡量的效果
悬念式广告创意
北京站创意：结合“旅游”“北京”“小茶”等与活动和品牌相关的元素，吸引网民参与
香港站创意：号召网民抓住最后参与时机，展示奖品信息吸引网民，集聚最后一批人气
P17
Measurability可衡量的效果
品牌调性： 清新、轻松、健康
目标受众： 18-35岁学生及上班族 网络推广周期：4月13日-7月30日
P2
合作背景
推广目的：品牌的茶文化传播
– 内容：茶文化 通过传递北京、云南、黄山、香港的绿茶文化的绿茶文化，体现品牌对自 然及纯正风味的执着追求
– 形式：历年“梦想之旅”的延续
通过结合旅娱乐化的形式，进一步延续品牌“梦想之旅”的传播沟通策略
P3
合作背景
传播挑战
– 如何清晰传递四个城市独有的茶文化这些复杂概念，同时还建立“统一 绿茶=茶文化”的印象关联？ – 旅行是一种户外体验，如何将旅行的乐趣通过网络方式为用户建立真实 的体验？ – 传播时间长达三个半月，如何在这么长的时间内始终保持用户的参与热 情及对统一绿茶的高度关注？
重点KPI
整体传播效果
67亿
次关注（硬广曝光）
1.5亿
活动网站流量
3746万次
（网站独立访问用户数量）
独立IP用户访问数
腾讯智慧总结
339万
（活动网站会员）
用户热情参与
P14
Measurability可衡量的效果
3746万独立用户
悬念式广告，带来持续关注3746万独立用户关注,超额完成KPI
1.分阶段进行广告投放，保持新鲜度 2.悬念式广告制造期待 3.高曝光及娱乐性频道选择
消除陷害卡，使用之后24小时内无法受伤害
使用后每邀请一个好友可获1.5倍的积分，20分 *1.5=30分。购买之后立即生效，有效时间24小 时。 有人眼红排名前十的玩家用户为啥能获得如此 多茶多酚？用户玩家用户用茶多酚与排名前十 的用户相抵消。此卡每人每天只能使用一次； 每次扣除双方500茶多 酚陷害前十名的玩家 担心好友的茶多酚过低？这时候可以对你的好友使 用输血卡；此卡每人每天只能使用一次；每次使用， 将会扣除使用者50茶多酚，而被使用者将会获得50 茶多酚。此卡使用对象为活动内好友。
广告影响用户年龄结构
广告影响用户的性别结构
18-35岁用户占78%
男女比例接近5：5
P21
Differentiation差异化的品牌沟通
Consumer 消费者 Content 内容 Communication 品牌沟通 Convenience 便利
•消费者对快销品产生需求的关键在于对品牌的熟悉度，及品牌所带 来的愉快的联想。好友间的关系链传播使他们间产生了共同的喜好 与话题，使品牌成为他们日常沟通的另一种方式。 •悬疑式广告激发用户的好奇心，丰富的游戏内容和刺激的关卡机制及 好友关系链使整个过程变得不可预测而又妙趣横生，在娱乐的过程中， 在于好友互动的过程中，品牌的信息被潜移默化的接受了。
Interactive Experience互动式的体验
多种互动机制，保持用户黏度，强化病毒传播效果
参与（Engagement） 大转盘吸引 享受（Entertainment） 通过享受乐趣延续关注 掌控（Empowerment） 用户可掌控自己的关注
低门槛、高诱惑的互动参 与吸引，为后期后期做铺 垫，使用户在产生体验后 欲罢不能
1
“茶游天下” 大转盘游戏 登陆 http://act.qzone.qq. com/uni-greentea/
2
登记注册 开始游戏
3
进行游戏
4
积分兑奖
获得游戏底分
挂Qzone挂件 需开通Qzone
过程中进行好 大奖为“梦想之旅” 友互动与积分
好友间传递活动信息，拉动新用户参与
5
到爱墙发表留言
P7
1 登陆，玩“茶游天下”大转盘游戏
P22
Learning
饮料类产品网络传播的3个关键
品牌知名度打造
让熟悉感、亲近感成为终端 最后一分钟购买决策的动力
P23
创造品牌的独占感念
统一绿茶=茶文化 将对茶文化的概念转化为 自动的对品牌的深刻印象
兴奋点的维持、互动性