2014年办公用品超市行业分析报告

合集下载

办公用品分析报告

办公用品分析报告1. 引言办公用品是办公室日常工作必不可少的物品，它们对于提高办公效率和员工工作舒适度起着至关重要的作用。

本文将对办公用品进行分析，包括办公用品的种类、功能、市场需求和未来发展趋势等方面，旨在为办公室提供有价值的信息和参考。

2. 办公用品种类及功能办公用品种类繁多，根据功能可以大致分为以下几类：2.1. 文件管理类文件管理类办公用品主要包括文件夹、文件柜、文件盒等。

它们的功能是存放和整理文件，便于办公室内部文件的管理和查找。

2.2. 书写工具类书写工具类办公用品主要包括笔、铅笔、记号笔等。

它们的功能是用于办公人员的签字、记录和标记，提供高效的书写体验。

2.3. 桌面用品类桌面用品类办公用品主要包括文件夹、笔筒、便签纸等。

它们的功能是整理办公桌面，提供良好的工作环境。

2.4. 电子设备类电子设备类办公用品主要包括电脑、打印机、扫描仪等。

它们的功能是支持办公人员的电子办公工作和文件处理。

3. 市场需求分析办公用品市场需求既受到宏观经济环境的影响，也受到办公室工作模式的变化和消费者需求的影响。

根据调查研究，以下是一些市场需求的特点：3.1. 办公用品的多样性需求办公室的不同部门和不同职位对办公用品的需求各不相同。

一些职位可能需要更多的文件管理类用品，而另一些职位可能更需要电子设备类用品。

因此，供应商需要根据不同职能部门的需求提供多样化的产品选择。

3.2. 品质和耐用性的需求办公用品的品质和耐用性对于办公室来说至关重要。

办公室经常使用的用品需要具备耐用性和较高的品质，以降低更换成本并提高工作效率。

3.3. 环保意识的需求随着环保意识的提高，越来越多的办公室开始选择环保型办公用品。

环保用品不仅有助于减少资源消耗，还能提升办公室的企业形象。

4. 办公用品未来发展趋势办公用品行业正面临着持续的创新和变革。

以下是办公用品未来发展的一些趋势：4.1. 数字化办公的崛起随着数字化办公的普及，电子设备类办公用品的需求将不断增加。

2014年文具行业分析报告

2014年文具行业分析报告2014年5月目录一、行业主管部门及管理体制、主要政策及标准 (5)1、行业主管部门及管理体制 (5)2、行业主要政策及标准 (5)（1）主要政策 (5)（2）主要标准 (6)二、行业发展状况 (8)1、全球发展现状及趋势 (8)2、国内发展现状及趋势 (8)（1）市场规模 (8)①城镇化水平的不断提升为文具行业发展奠定了坚实基础 (9)②居民消费水平的不断增长拉动了文具消费 (10)③教育经费投入的快速增长有助于文具行业的持续发展 (11)（2）细分市场发展概况 (11)①书写工具 (11)②学生文具 (12)③办公文具 (13)④早教用品 (14)（3）行业特点及发展趋势 (15)①市场稳步快速发展，中国已成为全球主要的文具制造国和出口国 (15)②文具企业数量众多，市场集中度较低 (16)③技术创新、营销渠道和品牌价值成为企业核心竞争要素 (16)④“制造+创意”的发展模式将加快国内文具企业的转型升级 (17)⑤一站式供应成为文具市场营销的重要模式 (17)⑥关键技术、核心部件将逐步实现国产化 (17)三、行业竞争状况 (18)1、行业竞争格局 (18)2、进入本行业的主要壁垒 (19)（1）品牌壁垒 (19)（2）营销网络壁垒 (19)（3）技术及设计壁垒 (20)3、行业利润水平 (20)四、行业经营模式 (21)1、OEM/ODM制造商模式 (21)2、品牌制造商模式 (21)3、一站式供应商模式 (22)五、影响本行业发展的有利和不利因素 (22)1、有利因素 (22)（1）产业政策的大力支持 (22)（2）消费能力的不断提升及消费观念的不断升级 (23)（3）国际文具产业转移带来国内行业发展的良好契机 (23)2、不利因素 (24)（1）劳动力成本逐年上升，压缩企业盈利水平 (24)（2）市场集中度低，竞争激烈 (24)（3）电子化、网络化对传统文具行业带来一定冲击 (24)六、本行业与上下游行业的关联性 (24)1、上游行业 (24)2、下游行业 (25)七、行业技术特点及水平 (25)1、全球文具行业技术特点及水平 (25)2、国内文具行业技术特点和水平 (26)八、行业的周期性、区域性、季节性 (26)1、行业的周期性 (26)2、行业的区域性 (27)3、行业的季节性 (27)九、行业主要企业简况 (27)1、国外主要企业 (27)（1）主要文具品牌制造商 (28)（2）主要文具零售商 (28)2、国内主要企业 (28)一、行业主管部门及管理体制、主要政策及标准1、行业主管部门及管理体制与行业相关的主要组织为中国文教体育用品协会和中国制笔协会。

办公用品零售业的利润分析

办公用品零售业的利润分析一、市场概况办公用品零售业是一个庞大的市场，随着经济的发展和企业办公环境的不断改善，对办公用品的需求也越来越大。

办公用品包括文具、纸张、打印耗材、办公设备等，广泛应用于各个行业和机构。

随着电子商务的兴起，办公用品零售业也逐渐向线上发展，线上线下相结合的销售模式成为主流。

二、利润来源1. 产品销售：办公用品零售业的主要利润来源是产品销售。

销售利润率的高低取决于产品的定价、成本和销售量。

因此，销售人员需要具备良好的产品知识，了解市场需求，掌握产品的特点和竞争优势，以提供专业的销售服务。

2. 附加值服务：为了增加利润，办公用品零售商可以提供一些附加值服务，例如产品安装、维修、保养等。

这些服务可以增加客户的满意度，提高客户忠诚度，并为企业带来额外的收入。

销售人员需要具备相关技能和知识，以提供专业的售后服务。

三、成本分析1. 采购成本：办公用品零售商需要与供应商建立合作关系，通过批发采购产品。

采购成本是销售利润的重要组成部分，合理控制采购成本可以提高利润空间。

销售人员需要与供应商保持良好的沟通，寻求更优惠的采购价格和合作条件。

2. 运营成本：办公用品零售商需要支付租金、人员工资、物流费用等运营成本。

合理控制运营成本可以降低企业的经营风险，提高盈利能力。

销售人员需要与其他部门密切合作，共同寻求降低运营成本的方法和策略。

四、市场竞争办公用品零售业市场竞争激烈，销售人员需要具备良好的市场分析能力和竞争意识。

了解竞争对手的产品定价、销售策略和服务水平，可以帮助销售人员制定有效的销售策略，提升企业的竞争力。

同时，销售人员还需要积极开展市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。

五、客户关系管理在办公用品零售业中，客户关系管理至关重要。

销售人员需要建立良好的客户关系，了解客户的需求和偏好，提供个性化的销售服务。

通过建立长期稳定的客户关系，销售人员可以提高客户的忠诚度和二次购买率，实现持续增长的销售利润。

2014年纸张文具用品批发行业分析报告

2014年纸张文具用品批发行业分析报告2014年10月目录一、行业发展概况 (4)1、行业生命周期 (4)2、行业的市场规模 (5)二、行业监管及行业政策 (8)1、行业管理体制 (8)2、行业相关政策列 (9)三、行业的竞争程度及行业壁垒 (10)1、市场竞争激烈 (10)2、品种分化，种类繁多 (13)3、市场准入条件趋于严格 (14)四、行业的周期性、季节性及地域性 (16)1、周期性 (16)2、季节性 (16)3、地域性 (17)五、行业主要风险 (17)1、整体发展迅速，人均消费量相对落后 (17)2、行业企业平均规模偏小，行业集中度较低 (18)3、原料供求矛盾突出 (19)4、自主创新能力不强 (20)六、行业经营模式 (20)1、造纸行业企业大部分为全产业链型，采用“生产+销售”经营模式 (20)2、产品销售模式主要采取直销或代理商进行销售的方式 (21)七、行业上下游关系 (21)1、上游行业：原材料对造纸行业的影响 (22)2、下游行业 (23)（1）包装行业对造纸行业的影响 (23)（2）印刷行业对造纸行业的影响 (24)（3）纸张销售行业对造纸行业的影响 (24)八、影响行业发展的有利因素与不利因素 (25)1、有利因素 (25)（1）产业政策扶持 (25)（2）国内市场容量和消费增长潜力大 (26)（3）销售市场需求稳定 (27)（4）销售商圈较大 (27)（5）规模经济效益显著 (27)（6）高新技术支持、人才密集 (28)（7）污染防治初见成效，资源消耗进一步降低，关注与环境的协调发展 (28)2、不利因素 (29)（1）行业企业平均规模偏小，布局分散 (29)（2）行业盈利水平较低，并呈下滑趋势 (29)（3）投资资金紧张 (29)（4）纸业环境污染问题严峻，节能减排任务艰巨 (30)（5）原料供求矛盾突出 (31)（6）自主创新能力薄弱，部分关键设备依赖进口 (31)一、行业发展概况1、行业生命周期随着新型城镇化建设大幕的缓缓拉开，中国的城镇人口数量将出现又一次激增。

办公用品零售业的市场调研报告

办公用品零售业的市场调研报告一、市场概况办公用品零售业是一个庞大的市场，随着办公环境的不断发展和企业规模的扩大，对办公用品的需求也在不断增加。

根据最新的市场数据显示，办公用品零售业在过去几年里保持了稳定的增长趋势。

预计未来几年，这一行业将继续保持较高的增长率。

二、市场竞争分析办公用品零售业的竞争主要来自两个方面：一是线下实体店，二是线上电商平台。

线下实体店具有面对面的销售优势，能够提供更加个性化的服务；而线上电商平台则具有更广阔的销售渠道和更低的运营成本。

目前，线下实体店仍然占据着市场的主导地位，但随着互联网技术的不断发展，线上电商平台的竞争力也在不断增强。

三、消费者需求分析在办公用品零售业中，消费者需求主要集中在以下几个方面：1. 办公用品的质量和品牌：消费者更加注重办公用品的质量和品牌，他们希望购买到耐用且有保障的产品。

2. 价格和折扣：价格是消费者购买决策的重要因素之一，他们会对价格敏感，并且希望能够享受到一定的折扣优惠。

3. 产品种类和选择：消费者希望能够有更多的选择，包括不同品牌、不同规格和不同功能的办公用品。

4. 便捷的购物体验：消费者希望能够享受到便捷的购物体验，包括快速的配送、方便的退换货服务等。

四、市场机会与挑战办公用品零售业存在着一些市场机会和挑战：1. 市场机会：随着城市化进程的加快和中小企业的快速发展，办公用品零售业将迎来更大的市场机会。

同时，随着科技的不断进步，新型办公用品的需求也在不断增加，这为行业带来了新的发展机遇。

2. 市场挑战：办公用品零售业面临着激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求。

在市场竞争方面，线下实体店需要提供更加个性化的服务，提高顾客的购物体验；线上电商平台需要不断优化用户界面和提升物流配送速度。

在消费者需求方面，办公用品零售商需要及时了解市场变化，推出符合消费者需求的新产品。

五、市场发展趋势办公用品零售业的市场发展趋势主要体现在以下几个方面：1. 线上线下融合：未来，办公用品零售业将趋向于线上线下融合发展模式，实体店和电商平台将相互依存，共同满足消费者的需求。

办公用品零售业的市场竞争分析

办公用品零售业的市场竞争分析一、市场概述办公用品零售业是一个庞大而具有潜力的市场，随着经济的发展和人们对办公环境的重视，办公用品的需求不断增加。

然而，这个行业也面临着激烈的竞争，如何在竞争中脱颖而出成为销售人员需要思考的问题。

二、竞争对手分析1. 传统办公用品店传统办公用品店是办公用品零售业最常见的竞争对手，他们通常拥有实体店面，提供一站式的办公用品购买服务。

这些店铺通常有稳定的客户群体，但随着电子商务的兴起，他们也面临着线上销售的竞争压力。

2. 电子商务平台随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在电子商务平台上购买办公用品。

这些平台通常提供丰富的产品选择、便捷的购买流程和快速的配送服务，给传统办公用品店带来了巨大的冲击。

3. 超市和便利店一些超市和便利店也开始销售办公用品，他们的优势在于位置便利、开放时间长，可以吸引一些急需办公用品的消费者。

然而，他们对办公用品的了解相对较少，产品种类和质量可能无法满足一些专业需求。

三、竞争优势分析1. 产品品质和种类在办公用品零售业中，产品品质和种类的丰富是吸引消费者的重要因素。

销售人员应该与供应商建立良好的合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。

同时，根据市场需求不断调整产品种类，满足不同消费者的需求。

2. 服务质量在竞争激烈的市场中，提供优质的服务是吸引和保留客户的关键。

销售人员应该具备专业的产品知识，能够为客户提供准确的建议和解决方案。

同时，及时的售后服务和客户关怀也是提升服务质量的重要手段。

3. 线上线下结合在电子商务的时代，销售人员应该善于将线上和线下销售结合起来，通过线上平台扩大销售渠道，提升品牌知名度。

同时，线下实体店面也可以成为展示产品、提供咨询和售后服务的重要场所。

四、市场拓展策略1. 客户细分市场上的消费者需求千差万别，销售人员应该根据不同的客户群体进行细分，了解他们的需求和购买习惯。

通过精准的市场定位和个性化的营销策略，吸引并满足不同客户的需求。

2014年零售业行业报告(完整版)

2014年零售业行业报告（完整版）2015年4月20日总办编辑部一、零售业概况2014年国内零售业发展现状分析综观2014年全年,宏观经济增速放缓、三公消费控制、网络零售冲击、房地产市场低迷等负面因素仍持续影响着传统实体零售企业,造成其销售数据持续的不理想。

消费市场整体偏弱、渠道竞争加剧、消费热点缺乏所导致的重点大型零售企业零售额增长压力较大的局面仍在继续。

但同时传统实体零售企业主动转型、积极寻求变革的进程也正向纵深发展,尽管其销售增长不再能如以往般强劲,但主动转型的传统零售企业对其所面临的新零售时代将逐步适应、负面因素对其的影响也将触底,有望进入一个相对稳定的时期。

行业内,门店调整会继续,强弱分化会继续,并购重组也会继续。

分业态看：百货行业继续受到来自电商的冲击且经营成本持续上升。

经过1年以来的业务调整和创新，行业内部经营出现分化，实现了营业利润的较快增长。

但总体而言，盈利能力下降及租约到期仍导致百货闭店数量明显上升，业态更新压力进一步增加。

超市行业，销售增速同比虽有所回升，但市场短期仍缺乏有力支撑。

行业内不同业态的增速出现分化，经营成本仍继续拖累利润增速。

受经营压力持续增加影响，超市行业迎来了闭店潮。

与此同时，市场空间有限以及成本压力上升导致超市企业新建门店速度放缓。

小型化、便利化店铺的发展呈现较好态势。

据商务部典型零售企业统计数据显示，2014年上半年，小型业态的便利店企业销售同比增长13%，营业面积同比增长6.8%，两者均是各个业态中增长最快的。

而从业人员同比增长达2.3%，仅低于超市销售同比增长。

（一）零售企业转型遇阻1.逾五成上市零售公司净利下跌截至4月7日，共有30家零售业上市公司发布了2014年年报，其中有16家净利润下滑，占比高达53%。

另据不完全统计，2014年度，全国主要零售企业共计关闭门店超过200家，增长474%，创历年之最。

无论是跨国巨头还是本土企业，都无一能逃过“闭门谢客”的尬尴。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

2014年办公用品超市行业分析报告
史泰博
2014年2月
目录
一、史泰博：办公用品超市缔造者 (3)
二、精准定位开辟市场、火速扩张抢占份额 (5)
1、中小企业蕴藏商机，低价理念开拓市场 (6)
2、立足北美快速扩张，内外兼修打通渠道 (7)
三、推出电商整合渠道、深耕实体积极转型 (10)
1、差异化定位推出电商，发展物流打下基础 (11)
2、整合渠道凸显优势，多方合作提升体验 (12)
3、实体门店精简发展，主打便捷转型服务 (17)
4、线上线下协同发展，相辅相成推陈出新 (20)
四、史泰博竞争优势 (23)
1、出色的危机应对能力 (23)
2、领先的品牌理念和执行力 (26)
3、合理的电商发展规划 (28)
五、史泰博财务指标分析 (30)
1、史泰博营业收入及净利润 (30)
2、史泰博毛利率及净利率分析 (31)
3、史泰博费用率分析 (33)
4、史泰博运营能力分析 (36)
5、史泰博财务指标同业对比 (39)
六、史泰博给中国零售企业的启示 (41)
1、注重整体优势，多渠道协同发展 (41)
2、实体门店转型，精简化服务化 (41)
3、注重物流能力和电商网站的建设 (42)
4、树立企业核心理念，低价为辅体验为主 (42)
5、合理把握并购机会，警惕国际业务风险 (43)
一、史泰博：办公用品超市缔造者
史泰博（Staples Inc）是全球最大的办公用品分销和零售企业。

1985年，Tom Stemberg 和Leo Kahn发现面向中小型企业销售办公用品的商机，因而创建了办公用品连锁零售企业史泰博，并于1986年在马萨诸塞州的布莱顿推出了第一家办公用品超市。

经历二十几年的飞速发展，史泰博已经成为年销售额超过240亿美元的全球500强零售巨头，并且其电子商务年销售额也超过100亿美元，成为仅次于亚马逊的全美第二大电商。

史泰博成立之初以低价战略打开中小型企业办公用品市场，创造了全新的超市型连锁经营模式。

在获得市场认可之后，史泰博开始稳步扩张，并于1989年在纳斯达克成功上市。

随着史泰博经营模式的成功，市场上出现了数量众多的模仿跟随者，面对庞大但分散办公用品市场，史泰博选择了快速开店抢占市场份额的外延式发展道路，至1996年末其在全球范围拥有超过500家零售店，并成为美国历史上在企业创办后10年之内能实现30亿美元年销售额的六家企业之一。

到2001年末，史泰博在全球经营1307家零售店，销售额超过106亿美元。

随着2001年美国经济开始下行，各企业对办公用品的消费都出现大幅度的下降，再加上行业竞争的日益激烈，市场趋于饱和，依靠开店扩张的发展方式已经无法满足企业的长期发展。

史泰博及时采取了战略调整，回归其核心价值理念——让办公用品采购更轻松。

此时，
史泰博于1998年推出的公司电子商务网站与收购而来逐步扮演起公司新的增长极。

与此同时公司采取了一系列简化措施，让顾客消费体验得到极大提升，成功提高了同店增长水平，扭转了不利局面，使公司走上了内涵式发展的道路。

史泰博也从经济下滑的困境中脱颖而出，一举甩开其竞争对手，牢牢占据了行业领先的地位。

史泰博自1989年上市以来股价涨幅一直远高于标普500等大盘指数，两次比较明显的峰值分别出现在2000年互联网泡沫危机前的1998年和金融危机前的2006年，至2013年股价虽有所下滑，但历史涨幅仍为标普500的2.7倍、纳斯达克综合指数的1.5倍。

史泰博P/E在上市前几年绝对值和波动都很大，1993开始较为稳定在40-60倍P/E之间，自1999年达到顶点以来开始逐年走低，近期P/E仅为10倍左右，而P/B、P/S走势也与P/E基本相同。