图书馆危机管理
图书管理员如何进行图书馆的危机管理和应急预案
图书管理员如何进行图书馆的危机管理和应急预案图书馆是社会中重要的文化场所，为读者提供丰富的图书资源和知识服务。
然而，在现实生活中，各种突发事件和危机可能会对图书馆造成影响，如火灾、水灾、盗窃等。
为了保障读者和图书馆的安全，图书管理员需要制定并实施危机管理和应急预案。
本文将介绍图书管理员在危机管理和应急预案方面应采取的措施。
一、建立健全的危机管理团队图书馆应建立一个专门的危机管理团队，该团队由图书管理员、安全管理人员、维护人员和相关部门的负责人等组成。
团队成员应具备相关的应急处置知识和技能，能够迅速应对各种突发事件。
危机管理团队负责制定和更新危机管理和应急预案，并组织演习和培训，提高员工的应急处置能力。
二、风险评估和预防措施图书管理员应对图书馆内存在的各类风险进行评估，并采取相应的预防措施。
例如，安装火灾报警器、消防设备和监控系统，保持图书馆内的通风良好，定期检查电气设施，避免火源和易燃物品的存在等。
此外，图书管理员还应加强对读者的教育，推广防火安全知识，提高读者的安全意识和应急能力。
三、制定危机管理和应急预案图书管理员应制定一份完善的危机管理和应急预案，以便在发生突发事件时能够迅速响应和处置。
该预案应涵盖各种危机情况的处理流程和应急措施。
例如，在火灾发生时，预案应明确员工的撤离路线和安全聚集点，指导员工如何使用灭火器和报警器，并与当地消防部门建立良好的合作关系。
四、加强安全监控和巡查图书管理员应加强对图书馆内外的安全监控和巡查力度，以发现和防止潜在的安全隐患。
安装监控摄像头，对图书馆内外的区域进行实时监控，及时发现异常情况。
同时，图书管理员和安全管理人员应定期进行巡查，检查消防设备、安全出口和应急通道的畅通情况，确保安全设施的可用性。
五、与相关部门建立合作机制图书馆是一个开放的场所，与周边社区和相关部门的合作是图书管理员应对危机事件的一个重要方式。
图书管理员应与当地公安、消防、医院等部门建立联系和合作机制，在发生紧急情况时能够及时获得支持和援助。
试论国内图书馆的危机与危机管理
２ 国 内图书馆 危机 案例分 析
２ ． １ 管理 漏洞 巴金先 生一 生 有很 多 著作 ，与 图书馆 联 系 紧密 。
他 曾多次 向国家 图书馆 、中国现 代文化 馆 、上 海 图书
３ 国 内图书馆 危机 管理 的措 施
３ ． １ 树 立危机 管理 意识 ．提 前进 行 预 防 英 国著名危机 管理专 家 ，迈 克尔 ・ 里杰 斯特 说过 ： “ 预 防是解决 危机 的最好办 法 ”［ ４ 】 。在 危机管 理 中 ，提 前进行 预防是非 常重要 的 ，不仅 可 以将 危机 造成 的损 失减低 到最小 ．而且可 以有效地 避免危 机 的发 生 。 中 国的 图书馆应该 树立危机 管理 意识 ，认 清 自己所 处 的
环境 ，以及可能 出现 的危机 ，并请 相关专家进行 评估 ，
分析结果 。提前 提出相应 的危 机解除措 施 。 同时 ，还
可以成立 相关 的危机管 理小组 ，定 时进 行检 查 ，建立 有效 的交流机 制 ，加强 彼此之 间 的联 系 ，一旦危 机来 临 ，可以及 时进行规范有效 的处理。
施来减 少损失 。其主要 原 因 ，不仅在 于之前 缺乏 危机
意识 ．在危 机发生后 也没有 相应 的危 机公关 人员 来解 决 问题 ，还要 等待外 界来解 决危机 。此外 ，在对 待危 机 问题上 ．很多 图书馆往往 忽视 了危 机之 后如何 进行
重建
仅在 国家图书 馆存在 ．在 国内其他 图书馆 中也普遍 存 在 。管 理漏洞 产生 的危 机对 国内图书 资源 的流失 产生 了巨大推力 ，造成 了许多不可修复的损 害。 目前 ，随着诸 多 图书馆 问题 的 出现 ，人 们对 图书 馆危机 管理也 越来越重 视 。国 内对 图书馆危 机管 理 尚 在起 步探索 阶段 。对 于图书馆 的危机 管理还 需要 在 以 后 的实践 中不断完 善。
关于现代图书馆的危机管理研究
信息渠 道 ． 便捷 了信息 获取。例如统 计数据在 网络上就可获
取。 而且 查 找简 单方 便 、 内容更 加翔 实 ， 这 些就 导 致 了图 书
馆 由“ 赖 以依 存 ” 的一 面 ， 转化 为“ 为生存 而战” 的境地 。 １ ． ３ 高等 教 育 日益 扩 大 化 的 情 形 下 图 书 馆 暴 露 出显 著 的 资源危机 。
阅工作 ． 关 于深层 次的服 务工作 缺乏 系统性 ， 诸 如 二 次 文 献
开发缺 乏实质性 的工作 面 向 ， 服务 体 系的与需 求存 在偏差 。 高校 图书馆扮 演着 “ 官办 ” 图书馆 的身份 ， 工作 效率 较低 ， 且 业务 能力弱 、 服务 态度差 ， 是 危机 因素诱 发的重要 根源 。 目 前， 高校 在 办学体 制 的改 革 中 ， 传统 的工 作模 式 、 方 式 与人 本化管 理机制 形成鲜 明的矛 盾 ，以至于 图书馆 的服务 系统
２ ． ２ 社 会 与 形 象危 机
信息 化是时代 的主体 ， 一 方面Ｄ ＶＤ、 计 算机 的新媒 体不 断涌 现 ，读者 对新媒体 的依 赖性 明显大 于 图书馆纸 质文献 的服务面 向。另一方 面 ， 互联 网的 高度发 达 ， 丰富 了师生 的
社会对 于图书馆 的利用率 ．不仅 反映 了其社会 服务 价 值， 而且是衡量 了社 会公众对 图书馆利用 能力 的尺度 。在多
这些 问题 是高校短期 内急需解决 的 。
ｌ － ４ 知识 贬值 思想在 高校 “ 泛 滥” ， 影 响 了 读 书 活 动 的 正
好 的社 会形 象和 建立 服 务价值 机 制 ． 并 落 实管理 工作 和资
金 投放 力度 ， 为图书馆 的发 展创造 良好的条件 。 １ ． 高校 图书馆危机形 成的 因素 ｌ ＿ １ 高等教 育 改革下 的办学体制 转型 引发 了高校 图书馆
我国图书馆危机管理研究现状与实践
机类 型 、 机 管 理 步 骤及 危 机 管 理 的忌 讳 原 则 、 机 管 理 系 统 建设 ， 危 危 是 和 事后 复 原 ． 到避 免 和 减少 危 机 产 生 的 危 害 的管 理 过程 。 达 １国外 的 图 目前 探 讨 图 书 馆危 机 管 理 比较 系统 的文 献 ｆ１ ２。熊 丽 在 《 字 时代 的 图 数 书馆 危 机 管 理 研 究 始 于 １ ８ ９ ４年 ， 际 上 ， 实 国外 研 究 者 更 习惯 于 用 “ 图 书馆 管 理 》 书 的第 三 章第 五 节 论 述 了 图 书 馆 危 机 管 理 的 定 义 、 一 图书 书馆 灾 难 管 理 ” 一 术 语来 概 括 “ 这 图书 馆 危 机管 理 ” 。我 国图 书 馆 危 机 馆所 面 临 的危 机类 型 、 代 图 书 馆 危 机 管 理 应 采 取 的 措 施 、 代 图书 现 现 管理 研 究 起 步 较 晚 ， 目前 可 以检 索 到 的文 献 来 看 ， 国最 早 阐述 这 从 我 馆危 机 管 理 的 程 序和 步 骤 。 光 亮 在 《 沈 图书 馆 人 力 资源 管 理 研 究》 书 一 理论 的是 台湾 省 的 廖 又 生 教 授 ，０ ２年 ，他 在 《 教 图 书馆 馆 讯 》 ２０ 佛 的 第 ２ ３页论 述 了危 机 与 危 机 管 理 、 ６ 图书 馆 危 机 意 识 、 书馆 危 机 管 图 ２ｏ 第 ３ 上写了《 ｏ ２年 ２期 试论 图 书馆 危 机 管 理 与 实 际 》 文 ， 文 从 危 一 该 理的意义、 图书 馆危 机 的预 防 、 书馆 危 机 处 理 、 图 图书 馆 危 机 管 理 的具 机 管理 概 念 诠 释 、 机 管 理 问题 的缘 起 、 机 管理 策 略等 方 面解 析 图 危 危 体措施 。吴建中在其 主编的《 战略思考 ： 图书馆管理的十个热门话题》 书馆 组 织 面 临 的危 机 管 理 问题 ． 出 图 书馆 如何 化 解 危 机 以求 生 存 和 提 书 的第 十 章 探 讨 了 图书 馆 的 危 机管 理 ． 该 章 内容 不 是 系统 地 论 述 但 发 展 的策 略方 法 ， 望 唤 起 图书 馆 界 的危 机 和危 机管 理 意识 ， 分 认 危机 管 理 的 各项 内容 ， 是 由三篇 文 章 组 成 ： 先 是 吴 建 中撰 写 的 “ 希 充 而 首 开 识 和重 视 图 书馆 危 机 管 理 。之 后 ， 继 发表 了一 些 专 题 性 研 究 和 综 合 相 篇语 ”介 绍 了 危 机管 理 的概 念 、 内外 图书 馆 危 机 管 理 的 典 型案 例 及 ． 国 性研究的论文。 过近 ｌ 经 ０年 的努 力 ， 国 图 书馆 危 机 管理 研 究 取 得 了 我 危机 管 理 的 步 骤 ； 次 是 “ 选 ”推 荐 的是 上 海 图 书 馆 周德 明 的《 机 其 文 ， 危 长足 的 发 展 ． 为 图 书 情报 界 一 个 崭新 的研 究 课 题 。 成 管理 与 图书 馆 的核 心 竞 争 力 》 文 ； 后 是 “ 例 ” 收入 的 是贾 彩 莲 的 一 最 案 ，
图书馆的危机管理和突发事件处理
图书馆的危机管理和突发事件处理近年来，随着信息技术的迅速发展，图书馆的地位逐渐被人们所忽略。
然而，图书馆作为保护文化遗产和传播知识的重要机构，面临着各种各样的危机和突发事件。
如何进行有效的危机管理和突发事件处理成为了图书馆管理者亟待解决的问题。
一、危机管理的重要性在介绍危机管理的具体措施之前，我们首先需要认识到危机管理的重要性。
图书馆所面临的危机可能包括自然灾害、设备故障、信息安全问题等，如果没有有效的危机管理措施，这些危机可能会给图书馆的正常运营和用户服务带来严重的影响。
因此，危机管理被认为是图书馆管理的一项重要任务。
二、危机管理措施1.建立危机管理团队危机管理需要专业的人力资源支持，图书馆应建立一个专门的危机管理团队，并确保其成员具备相关的知识和技能。
该团队应负责制定危机预防和应急处置方案，以及进行相关培训和演练。
2.制定应急预案图书馆应预先制定应急预案，包括灾害应对、设备维护、信息安全等方面的内容。
应急预案应包括详细的应急处理流程、责任分工和联系方式等，以确保危机发生时能够高效应对。
3.加强设备维护和更新设备故障可能给图书馆的正常运营带来很大的困扰，因此，图书馆应加强对设备的维护和更新，及时检修和更换老化的设备，以确保其正常运转。
4.完善信息安全措施随着互联网的发展，图书馆的数字化建设日益重要，但同时也面临着信息安全的威胁。
因此，图书馆应加强对信息安全的重视，制定信息安全政策，加强网络安全防护，加密重要数据，并定期进行数据备份。
三、突发事件处理除了危机管理，图书馆还需要有效地处理突发事件。
突发事件可能包括火灾、恶劣天气、恐怖袭击等。
以下是图书馆突发事件处理的一些建议：1.实施紧急撤离突发事件发生时，图书馆应立即启动撤离计划，确保员工和用户的人身安全。
撤离计划应包括疏散路线、集合点和应急出口的位置等信息，并进行定期演练。
2.保障人员安全在处理突发事件期间，图书馆的工作人员应首先确保自己的安全，遵循相关的应急预案和指示，同时尽力保护用户和图书馆财产的安全。
图书馆危机管理研究
组织形象、 利益、 生存的突发性或灾难性事故、 络、 信息服务提供商、 社会信息机构和文化机 辩， 加深 矛盾， 引起 公众的反感 ， 不利于 问题 的
事件等。不论什么性质和规模的危机， 都必然 构、 媒体等多方面的挑战。图书馆在新形式下 解决； 另一方面是情感问题， 读者以及社会公
型， 分析现代图书馆危机管理应遵循超前预防 书 ０ ４ 年德 坏， 意识、 遭遇危机快速反应、 重在真诚沟通、 以人 国魏玛图书馆火灾烧毁数以万计的珍本、 善 读， 这样就使得古籍失去了自己本身传播知识
（ 一） 图书馆 自身安全危机。 图书馆安全危 文化遗产角度保护馆藏资源的责任， 也有保证 机涉及的各类公众， 都需要同等尊重， 以真诚
机根据不同的诱发因素， 可将其分为社会突发 其资源现在和将来的可用性以及服务连续性 沟通换取理解、 信任， 最大限度地避免与个人 最大限度地保护信息用户的生命 事件、自然灾害以及计算机网络安全危机， 主 的义务。图书馆传统资源的保护与利用的危 权益的冲突， 比如说古籍的保护与利用， 在图书馆建立 安全与财产安全。真诚指即诚意、 诚恳、 诚实， 要涉及水灾、 火灾、 环境污染、 大规模流行性疾 机，
书馆与个人的情感处理两方面的问题： 首先是
中图分类号： Ｇ ２ ５ １ 文献标识码： Ａ
成核心 资料 和重要数据文件的损毁破坏 ， 给图 社会 公众会 关心图书馆 与个人 的利 益 以及 图
原标题： 图书馆危机管理研究 收录日期： ２ ０ １ ３ 年１ ２月 １ ２ Ｂ
一
（ 二） 社会与形象危机。现代信息社会， 信 利益方 面的问题，利 益是公众关注的焦点 ， 因
策能力、 应变能力的时机 ， 更是展示单位组织 己的社会形象， 是每一个图书馆人和图书馆学 慰， 并通过正式渠道向读者致歉 ， 解决深层次
试论现代学校图书馆的危机管理
・
（） ２ 服务危机。服务项 目危机包括 ： 的服务项 新
ｌ ・ ６
维普资讯
宋苏荣 ： 试论现代学校图书馆的危机管理
展的行业来说 ， 势在必行 。 圈书馆危机管理及 其必 要性 危机 管理是指个人 或组 织为 了预 防危机事件 发 生， 减轻危机事件发生所造成的损害， 尽早从危机中
一
、
如果 图书馆在 日常工作 中缺乏与用 户和媒介 的 １ 沟通 ， 不能正确处理 与读者的纠纷 ， 不能 获得社会 的 理解与支持 ， 就不 可能获得 良好 的公 众形象 ， 就会 丧 ｆ 失用户和社会 的信任 ， 进而引发一系列危 及 自身生存 ｌ
｝ 发生的危机加以说明， 并根据危害程度划分一定的等
３设立危机管理机 构 ， ． 确保 内部信息畅通
（ 资源危机。 ４） 信息 资源是现代 图书馆开展工作 级 ， Ｉ 分别 指定具有针对性 的措施 。
的后果。如社会对 图书馆 的重视程度下降 、 图书馆 对 恢复过来所进行的策划和安排的系统工程。笔者认 ｌ
为： 图书馆 危机管理 ， 就是指在 图书馆管理过程 中针 ‘ 的投资减少 、 从业人 员得不到应有 的尊重 、 用户 日益
对可能面临的或已经面临的危机， 采取一系列的管理方 ｌ 减少等 ， 这种危机我们称为形象危机。 法和手段加以预防， 使之化解， 甚至使危机变为机遇。 Ｊ ３内部 管理 危 机 ．
现代 图书馆作为社会的有机组成部分 ， 与社会系 ｌ （） １ 人才危机 。从 整体上看 ， 现阶段 学校 图书馆 统其他部分 的联系 日益 紧密 ， 因此必须要学会应对危 ｌ 工作人员的社 会地 位大幅度提高 ， 广大师生已经意识
图书馆危机管理
信 息 资 源 之策 略 初 探 ［］ 图书 情 报 通讯 ，０ １３ ：２ １ Ｊ． ２ ０ （ ）１ —５ ［］ 胡 志 华 ， 江 华 ， 冀 平 ． 于 Ｊ Ｖ ＆ ＭＬ ６ 邓 牛 基 Ａ Ａ Ｘ 的重 点 学 科 动态 导 航 系 统 的研 究 ［］ 情报 杂 志 ，０ ５ ５ ：３ ５ Ｊ． ２０ （ ）５ — ４ ［ ］ 秦 艳 友 ． 校 教 学 资 源 专业 搜 索 引 擎 的 实 现 探 讨 ７ 高
２ ３ 快 速 反 应 ．
图书馆作 为一 种社会 文 化建 制存 在 ．其 生存 往 往 为社会 制度 所维 持 。体制 的相对 稳定 性使 图书馆 各种 潜伏 的 问题 容 易被 忽视 ， 日积 月 累形成危 机 隐 患 。图书 馆应该 重 视在 危机 发生前从 机 制上做 好 防 范工 作 。在 危机 的诱 因还 没有 演变成 危机 之前将 其
２ｌ Ｏ Ｏ年 ３月
情报 探 索
第 ３ （ １９期 ） 期 总 ４
图书馆危机管理
田 利
（ 南省 图书馆 郑 州 河
摘
提 出 了建 议 。 关键词 ： 图书馆 图 书馆 危 机 危 机 管 理
４ ０５ ） ５ ０ ２
要： 阐述 了 图 书馆 危 机 管理 的 含 义 、 则 与 内容 ， 管 理 建 设 、 员培 训 、 全 建设 等 三 个 方 面 ， 图 书 馆 加 强 危 机 管 理 原 从 人 安 对
［］ 现代 情 报 ，０５ ５ ：４ — ４ Ｊ． ２ ０ （ ）１ ７ １９
［ ］ 刘ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ，陈桦 ． 量 空 间模 型 信 息 检 索 技 术讨 论 ［］ ３ 向 Ｊ．
情 报 杂 志 ．０ ６ ７ ：２ ９ ２ ０ （）９ — ３
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浅析图书馆危机和危机管理的实现刘涛科技情报开发与经济2008/35 略论党校图书馆面临的危机及应对策略周小丽当代图书馆2008/04 陕西省图书馆学会“文化信息资源共享工程建设与图书馆危机管理”学术研讨会在定边召开当代图书馆2008/04 定量评价方法在高校图书馆危机管理中的应用郭宏伟图书情报工作2008/09高校图书馆的人文危机与美育战略孙振玉河南教育学院学报(哲学社会科学版)2008/06我国图书馆危机管理十年研究述评韦爱芬成功(教育) 2008/11档案馆、图书馆应对灾害危机的预备及措施研究赵艳梅兰台世界2008/22 图书馆危机管理探究姚力淮南师范学院学报2008/04 图书馆的安全危机管理向立文科技情报开发与经济2008/30 图书馆服务危机与集成管理李锦兰现代情报2008/10 图书馆危机和泛在图书馆楚存坤现代情报2008/09 高校图书馆“人才危机管理”的思考初源莉图书情报工作2008/S1 高校图书馆危机管理的公关之道赵红图书情报工作2008/S1 浅论公共图书馆安全危机管理马学伟图书馆论坛2008/04 图书馆危机的成因分析李昕图书馆工作与研究2008/10 网络环境下高校图书馆面临的危机与管理王振龙网络财富2008/10 图书馆危机管理的自然灾害应急机制杨勇科技信息(学术研究) 2008/26 高校图书馆危机管理的类型、特点及对策研究郭太敏新世纪图书馆2008/05 信息时代高校图书馆人才危机问题透视分析卢岷君怀化学院学报2008/08陕西省图书馆学会“文化信息资源共享工程建设与图书馆危机管理学术研讨会”征文评奖结果揭晓当代图书馆2008/03 构建适应危机管理的图书馆组织文化田慧琴图书馆工作与研究2008/09 国内外图书馆危机管理研究述评刘兹恒图书馆工作与研究2008/09 国内外图书馆化解阅读危机现象的案例比较及分析龚芙蓉图书馆论坛2008/02 图书馆危机管理中的馆长责任王虹图书馆建设2008/06 公共图书馆危机管理的理性思考容春琳图书馆理论与实践2008/04 公共图书馆的读者危机及对策邵丽文科技信息(科学教研) 2008/21 多层次模糊综合评价法在图书馆危机管理中的应用邓爱东现代情报2008/06 以人本的图书馆危机管理研究李志平图书馆工作与研究2008/06 论我国图书馆危机管理机制的不足及其完善章艳宇世纪桥2008/08 国外图书馆危机预案制定现状及启示王磊大学图书馆学报2008/03 基于图书馆危机管理的文化透析及其对策廖淑君医学信息2008/06 图书馆危机预警管理系统分析与设计金小璞现代图书情报技术2008/02 危机预警与图书馆危机管理范文芳现代情报2008/05 略论高校图书馆纸质期刊服务面临的危机与应对策略伏广红现代情报2008/05公共图书馆的生存危机与出路向立文湘潭师范学院学报(社会科学版) 2008/04我国高等院校图书馆危机分类及管理程实科技信息(学术研究) 2008/15 试论图书馆危机管理中的媒体公关王咏梅现代情报2008/03试析图书馆危机管理的原则李文萍河南图书馆学刊2008/01高校图书馆对大学生心理危机预防的作用李雪萍东华理工大学学报(社会科学版) 2008/01图书馆核心价值的再认识——由当前图书馆面临的危机和挑战引出的思考尤江东中国西部科技2008/10 危机与亮点并存——深刻变化中的社会阅读与公共图书馆的对策宣泽文图书馆理论与实践2008/02 网络时代高校图书馆面临的危机研究田忠政大学图书情报学刊2008/02 图书馆危机管理案例分析“巴金赠书流失事件”燕辉图书与情报2008/01 对我国图书馆人才危机的几点思考田利娟江西图书馆学刊2008/01认清危机抓住机遇——Web2.0冲击下的图书馆信息服务杨木容现代情报2008/02 数字图书馆发展引发的存储危机及其对策经渊现代情报2008/02 图书馆危机管理的框架与对策蔡秋文情报科学2008/01 构建图书馆危机预警管理系统邓爱东农业图书情报学刊2008/02 关于图书馆公益形象危机的思考徐莺图书馆理论与实践2007/06 基于读者满意度导向的高校图书馆危机管理机制分析孙洁滨现代情报2007/12 高校图书馆形象塑造之危机管理陈永光图书馆界2007/04 浅析图书馆危机管理及机制的构建张瑞莲江西图书馆学刊2007/04 关于图书馆实施“危机管理”的思考李增义当代图书馆2007/04 国内外图书馆危机管理研究现状概述徐芳情报资料工作2007/04 未雨绸缪——浅谈图书馆的危机公关单骅图书情报工作2007/12浅谈网络环境下图书馆的危机与发展林秀内蒙古民族大学学报2007/06图书馆危机管理与预警系统徐芳图书馆工作与研究2007/06 阅读危机与图书馆的责任史承业全国新书目2007/22 中日图书馆危机管理比较研究高波中国图书馆学报2007/02 图书馆危机管理计划罗贤春中国图书馆学报2007/04 论大学生网络伦理危机与高校图书馆的使命门亚杰河北科技图苑2007/05 国内图书馆危机管理典型案例述评李丹图书馆2007/05 图书馆人才危机管理探析管计锁图书馆理论与实践2007/05图书馆危机过程管理与控制党黎科技情报开发与经济2007/27浅谈高校图书馆的危机管理李碧岩情报探索2007/09 转型期高校图书馆面临的危机及对策陈艳红内蒙古科技与经济2007/16 论现代图书馆危机的概念、类型及管理策略宋国臣商丘职业技术学院2007/04学报国内图书馆危机管理研究的背景、现状与方向莫泽瑞农业图书情报学刊2007/08现代图书馆危机管理的探索邹薇科技情报开发与经济2007/19中国图书馆学研究:危机与出路张秀华图书情报工作2007/07 试论图书馆员角色边缘化的危机蔡红山东图书馆季刊2007/02 图书馆危机预警管理系统构建研究徐芳情报理论与实践2007/04 图书馆危机管理:预警与处置研究邹建军河北科技图苑2007/03试论中小学图书馆危机管理刘淑玉中小学图书情报世界2007/05如何利用图书馆应对阅读危机周红理论学习2007/06关于图书馆危机管理的探讨夏蔚中国校外教育(理论)2007/05我国高校图书馆安全危机预防及预警——以四川大学图书馆为例杨力图书馆理论与实践2007/03图书馆危机预警及危机管理的原则陈建红科技情报开发与经济2007/15中学图书馆怎样在危机中崛起郑美倩科技情报开发与经济2007/14浅议现代图书馆危机管理张媛科技情报开发与经济2007/12挑战与机遇并存,危机与希望同在——对图书馆改革与发展的点滴思考杨林湖北师范学院学报(哲学社会科学版)2007/03试论图书馆内隐性危机及其管理肖建国湛江师范学院学报2007/02 现代图书馆危机管理探析黄慧薇湛江师范学院学报2007/02 国内图书馆危机管理案例分析之“信师事件”燕辉图书情报知识2007/03 危机管理及其在高校图书馆应用研究综述任永芳山东图书馆季刊2007/01试论高校图书馆危机管理的基本原则喻志娟科技情报开发与经济2007/11论我国图书馆的危机与危机管理许文河北科技图苑2007/02 图书馆安全危机的防范与处置潘梅图书与情报2007/02 图书馆危机预警机制的构建徐冰图书与情报2007/02 图书馆危机管理的原则孙静图书与情报2007/02 图书馆危机管理的基本概念及内容刘兹恒图书与情报2007/02 图书馆危机管理的研究背景王海娟图书与情报2007/02 近年来图书馆危机管理研究综述李俊图书馆学研究2007/01 试论高校图书馆中的危机管理高金晶农业图书情报学刊2007/01图书馆危机事件应对策略研究许萍图书馆研究与工作2006/04网络环境中图书馆发展面临的危机与解决思路刘喜球上海高校图书情报工作研究2006/01从图书馆危机事件看图书馆危机管理徐晓琳图书情报工作2006/11 图书馆危机的界定与确认何晓兵图书馆论坛2006/06 高职院校图书馆服务质量危机及对策探析危家凤大学图书情报学刊2006/06 公共图书馆的公共性危机及救治之道席涛图书馆论坛2006/04 图书馆生存危机的思考阮孟禹中共福建省委党校学报2006/12 从危机管理过程谈图书馆形象塑造王明江西图书馆学刊2006/04论高校图书馆的人才危机张军亮哈尔滨职业技术学院学报2006/04近年来我国图书馆危机研究综述向立文图书情报工作2006/04 论大学生心理危机的图书馆人文关怀干预模式于红梅图书馆学刊2006/05 图书馆危机的类型及应对策略陈庄金图书馆论坛2006/05 从读者投诉审视图书馆的危机管理张惠梅图书馆学研究2006/08 网络环境中图书馆发展面临的危机与解决思路刘喜球情报探索2006/07 公共图书馆危机公关处理探析张滢图书馆学研究2006/05 试论图书馆在危机信息传播中的作用谢海华图书馆建设2006/03 新建本科院校图书馆危机管理研究孟照凯哈尔滨学院学报2006/06 试论现代学校图书馆的危机管理宋苏荣教学与管理(理论版) 2006/06 危机管理:现代图书馆必须面对的新课题朱华琴兰台世界2006/03 浅析新时期公共图书馆生存危机的原因张晓莉黑河学刊2006/01 我国高校图书馆服务危机及对策分析汪娟科技文献信息管理2005/04 危机管理——现代图书馆管理的必修课宁艳艳图书情报工作2005/12 知识产权危机中图书馆的对策综述吴若栋中国科技信息2005/21 我国数字图书馆建设的人力资源危机蓝惠群中华医学图书情报杂志2005/06 高校图书馆“服务危机”与变革章静雅四川图书馆学报2005/05 图书馆在危机管理中的缺陷与机制构建林斌霞农业图书情报学刊2005/10高校图书馆供求危机探源吴瑞珍赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)2005/04我国高校图书馆服务危机及对策分析汪娟科技情报开发与经济2005/15 试论我国图书馆的危机与危机管理庞恩旭现代情报2005/02 造成我国图书馆人文精神危机的原因田忠情报资料工作2005/02 试论我国的图书馆危机与危机管理庞恩旭四川图书馆学报2005/01高校图书馆危机管理工作的类别及其应对原则唐伟成都大学学报(社会科学版)2004/04图书馆面对危机的出路与对策探索冯进华东船舶工业学院学报2004/03(社会科学版)现代高校图书馆的危机和核心价值的实现与提升詹衍玲湛江海洋大学学报2004/02 图书馆在知识经济时代的作用与危机高小序理论界2004/02 数字图书馆:遭遇数字信息长期存储危机李碧雄中小学图书情报世界2003/12 关于图书馆版权危机的理性思考蒋永福图书馆学研究2003/09 关于图书馆学专业教育危机及解决途径的思考刘海萍求索2003/03中小型高校图书馆的危机及对策吴智勇湖北大学学报(哲学社会科学版)2002/05新时期贫困地区中小图书馆面临的危机与对策尹美菊湖南广播电视大学学报2001/01 信息危机与图书馆的信息服务张国红江西社会科学2001/06 论传统图书馆的未来危机王琰沧州师范专科学校学报2000/04。