拒绝话术
ai拒绝的话术
ai拒绝的话术1.很抱歉，我暂时不能理解你的问题。
2.对不起，我目前不能提供你需要的信息。
3.抱歉，我无法回答你的问题。
4.很抱歉，我无法识别你输入的内容。
5.我还不够聪明，无法回答你的问题。
6.对不起，我还没有学会回答这个问题。
7.很抱歉，我无法帮助你。
8.抱歉，我不能回答你的问题。
9.很遗憾，我不能提供你需要的帮助。
10.抱歉，我无法理解你的意思。
11.对不起，我无法执行你的请求。
12.很抱歉，我无法满足你的需求。
13.对不起，我不能提供你想要的答案。
14.抱歉，我不能理解你的问题。
15.很抱歉，我无法回答你的疑问。
16.对不起，我还没有办法回答这个问题。
17.很抱歉，我无法对你的请求做出响应。
18.抱歉，我不能满足你的需求。
19.很遗憾，我不能提供你想要的帮助。
20.对不起，我无法理解你的意思。
21.非常抱歉，我目前无法理解您的问题。
22.很遗憾，我无法提供这个信息。
23.很抱歉，我无法满足您的要求。
24.很抱歉，我无法帮助您解决这个问题。
25.非常抱歉，我还没有掌握相关知识。
26.很遗憾，我暂时无法回答这个问题。
27.不好意思，我无法对您的请求作出响应。
28.非常抱歉，我不能给出您想要的答案。
29.非常遗憾，我无法进行这个操作。
30.很抱歉，我无法理解您想表达的意思。
31.很遗憾，我的能力有限无法满足您的需求。
32.非常抱歉，这个问题超出了我的知识范围。
33.很抱歉，我暂时无法提供相关信息。
34.不好意思，我无法回答这个问题。
35.非常遗憾，我无法处理这个请求。
36.很抱歉，我无法给出具体的解决方案。
37.很遗憾，我无法满足您的要求。
38.非常抱歉，我无法提供所需的支持。
39.很抱歉，我无法获取所需的信息。
40.不好意思，我不能提供您需要的帮助。
41.很抱歉，我无法满足您的要求。
42.抱歉，我暂时无法回答这个问题。
43.抱歉，这个问题超出了我的能力范围。
44.我无法提供您需要的信息。
45.很抱歉，我不能执行这个任务。
八大拒绝话术
我没有时间——正因为您没有时间，我才提前给您预约；我不感兴趣——般人认为买保险就是把钱消费掉了，其实这是一种很好的投资产品；我没钱——没关系，这不是一种消费，这是一把财富金钥匙，是让钱如何更生钱。
1、我已经有保险了买保险是一辈子的事情，随着你事业的发展，需要不断的完善。
你几年前买的保险，可能已经不符合你现在的身份了。
2、什么新产品，保险都一样。
时代在进步，我们的保险产品也在发展。
像我们的这款XX产品C型，相对于以前的XX产品B型，特意为客户增加了XXXX，而且价格更优惠。
3、我有钱不如自己做股票。
做股票是90%的人亏10%的人赚，买保险是100%的人赚。
不要把鸡蛋放在一个篮子里，合理分配股票、保险上的资金，是需要一定的理财技巧的。
4、现在买保险都已经涨过价了，几乎没有回报，你们的新产品怎么可能会好？先生你可以听听我们这款新产品的几个数据，让我们用数据来说话，。
5、我有钱不如自己做股票同36、我太忙了，下次再来吧。
再忙也要注意自己的身体。
我的很多客户都非常忙，但是他们觉得越忙越要买保险，忙忙碌碌地赚钱，不就是为了给家庭生活一份保险嘛。
我只要2分钟，。
7、我即使买，也找朋友买。
我的原则是，保险绝对不卖给朋友。
为什么，世界上最难得的是拥有一个真心的朋友。
友情需要维护，掺上经济利益的友情容易变质。
同样，友情保单也容易出问题，我这儿的类似案例是在太多了。
8、我觉得自己投资（房地产，商业）很好，没什么风险李嘉诚大牛人都说过，属于他的财产，也就是他手里的一份巨额保单。
这是你家庭事业的最后一份保障。
连孙子都说过，先为不可胜，再求可胜。
有了我们的保险，你就可以放放心心去赚大钱了。
9、我怎么相信你们的专家呢说得再多不如见面谈，相信以你的眼力，是不是专家你一眼就能看出来。
10、保险我没兴趣当风险来临的时候，保险也会对你没有兴趣。
趁自己有条件给自己一份保险的时候，赶快给自己的人生设计一份保障。
保险不是想买就能买的。
2、有时候卖保险的关键就在于如何更快速的筛选准客户，而不是纠缠于个别客户……1.我已经买过保险了营销员:“先生,请问您的保额是多少?”客户“不很清楚没关系,营销员一年缴多少保费呢?”客户“大概？元左右吧!”营销员“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。
拒绝别人邀请的话术
拒绝别人邀请的话术1.非常感谢你的邀请，但我目前非常忙，无法参加。
2.真的很抱歉，我已经有其他安排了，不能参加你的邀请。
3.很抱歉，这个活动在我目前的日程安排中不适合我。
4.非常感谢你的邀请，但我对这个活动没有兴趣。
5.对不起，我已经答应了别人的邀请，不能参加你的活动。
6.非常感谢你的邀请，但我目前无法满足你的要求。
7.抱歉，我刚刚有了其他计划，不能参加你的邀请。
8.很抱歉，我不太喜欢这种类型的活动，所以不能参加。
9.非常感谢你的邀请，但我已经超出了我的社交安排。
10.抱歉，我还没有准备好参加这样的活动。
11.感谢你的邀请，在考虑后我决定还是谢绝你的邀请。
12.很遗憾，我已经有其他重要事情需要处理，无法参加。
13.非常感谢你的邀请，但我无法预料到那时的情况。
14.对不起，我有紧急事务需要处理，不能参加你的邀请。
15.很抱歉，我已经在同一时间接受了其他邀请。
16.感谢你的邀请，但是我已经尽量平衡了我的社交生活。
17.抱歉，由于私人原因，我不能参加这个活动。
18.对不起，我已经超出了自己的社交圈子安排。
19.非常感谢你的邀请，但我希望能够保持一些私人时间。
20.很抱歉，由于个人原因，我不能参加你的邀请。
21.非常抱歉，我已有其他的约会安排，无法参加。
22.对不起，我明天有另一项重要的工作要完成，不能答应你的邀请。
23.很遗憾，我不太喜欢这种活动，所以无法接受你的邀请。
24.非常感谢邀请，但我喜欢独自度过我的休息日。
25.对不起，这个时间对我来说有些不方便。
26.非常抱歉，我对这个活动不感兴趣，所以不能参加。
27.抱歉，我已经参加过类似的活动了，这次就先不参加了。
28.感谢你的邀请，但是我在这个时间已经有其他的计划了。
29.对不起，我需要专注于我的工作，所以无法参加。
30.很高兴收到你的邀请，但我需要时间来休息和恢复。
31.非常感谢，但我认为这个活动并不适合我。
32.抱歉，我正在忙于处理其他事务，无法接受邀请。
十大常用拒绝处理话术
13、我还想再考虑考虑，和老婆 商量商量
考虑是完全应该的。不过我想您可能是在批评我， 肯定我有什么讲得不清楚的地方还需要让您再考虑。 您知道的，寿险和吃饭睡觉不一样，人们可以感觉 到饿了，困了才去吃和睡，但万一等他感觉到病了、 突发意外了，保险费可就拿不到了。您说是吗？ 如果您还有什么需要考虑的地方，相信我在寿险方 面可以给您当个参谋。
足球队：前锋、中卫、后卫、守门员 （股票、基金、国债、保险）
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--促使成交的时候--
注意要点 （1）您要尽量确认这是客户最后一个问题了，
当处理完以后马上紧跟促成动作，绝不要等待 客户的下一个拒绝。 （2）让处理拒绝与填投保单同时进行，一步一 步推向最后成交。 （3）客户此时的拒绝是希望您再推他一把，让 他有个购买的理由，因此态度要委婉，言辞要 坚决，坚持就是胜利。 （4）促成阶段更多体现的是动作，而不是言辞。
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11、我的钱足够应付你这些保障了
您说的一点都没有错，我也从来没有怀疑过您是 否真的有钱。 您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着买金额 最大的保险吗？ 第一、他们是为了体现自己的身价与众不同，因为保 单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明； 第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛，而将来 那些保额却是您最稳妥的一笔不动产，以防万一的保 命钱。举例：李嘉诚的例子。
本利 金息
保 Байду номын сангаас本
利
分 红
另外银行：方便、方便、不放便
金息
保险：方便、不放便、方便
存银行
买保险
时 间
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那我还有其他投资方法，象股 票啊、基金啊、回报率都很高。
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说起股票、基金，它其实是保险的最佳搭档。因 为股票、基金的盈利可能最快，但它的风险也最大， 而保险的盈利是最稳的，它的风险也最小。
8个无敌拒绝话术
8个无敌拒绝话术轻松回答1、保险公司收入不错，但不稳定。
王先生，请问哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？是你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？您说得不错，这月一千，下个月二千，第三个月可能是四千的，一年收入总不少于三、五万，确实每个月是不稳定的，现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月250元收入，我想这种稳定你肯定不会要的。
2、我没有经验，怕做不好保险。
是的，我当时的想法跟你一样，但你目前的经验是天生就有的吗？你刚开始做爸爸（妈妈）也没有经验，现在不也做得很好吗？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟着师傅学，三个月包你会！再说我们公司有非常完善的培训体系，老师会教我们怎么做，这该不会有问题了吧！事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！那太好了，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最美的图画。
我们公司会免费提供一流的培训！你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了！3、听说保险公司没有底薪。
谁说保险公司没有底薪，第二年就开始有底薪了，一年的付出十年的回报，我们前三个月新人基本工资，但第二年开始不但有底薪，而且还有四笔奖金，不信？你来试试就知道了。
4、保险公司压力大，淘汰率很高，担心做不好。
幸福的家庭是一样的，不幸的家庭各有各的不同。
在保险公司留下的人有他们的共性，走的人各有各的原因，既有工作懒散、责任心不强而遭淘汰的，也有经过了寿险工作的锻炼而赚到了钱去找寻更大发展空间的。
给自己三个月时间试试看，赢了可以改变自己的一生，输了也没有什么损失，你说对吗？5、现在做保险太晚了。
你这个问题提得好，对于一个新生事物来说，前期是一个开荒阶段（真的很难），而后期往往是一个收获季节，你知道目前排队准备进入中国保险市场的外资保险公司有多少家吗？一百多家啊！你说晚不晚？王先生，你的想法我理解，其实，早有早的好处，晚有晚的优势。
拒绝话术
客户拒绝话术：1、我没时间：“那您什么时候有时间，有下次机会我再和您联系！”2、我很忙（没空）：“有什么会比守住您的财富更重要的呢？现在通货膨胀严重，银行利息又低，您有做其他投资吗？”（破解原理）提出客户无法解决的问题—模拟不解决的代价—虚拟如果解决的利益）3、我没钱：“可能我没有表达清楚，我不是让您来花钱做投资的，只是要请您来参加针对我们汇联客户国际金融体验之旅，那么如果您今后做投资会教会您在金融市场中获利的技巧。
”4、不需要：“可以请问您是什么原因吗？为什么会对学习如何赚钱不需要呢？”5、我有钱不需要了：“投资是一辈子的事情，您将来学习的技能可以帮助您在各种领域获利，哪怕您只关心汽油价格，学习我们的知识也可以帮你预测油价的走势。
无论您将来在金融领域中的哪种平台做投资交易都是有百利无一害的。
6、骗子公司太多：“我理解您的想法，现在不正规的公司太多，不过我们邀请您这次来就是顺便让您了解如可辨别这类公司。
”7、我亏过钱：“这次邀您来参加我公司金融体验之旅，有现金50万的模拟操作训练，从中测试您的投资交易行为是否正确，掌握投资技巧，也会有专业的分析师来为您过去亏钱的交易记录作诊断，您亏的钱就是您交的学费，不能白交了，以后终究还是要做投资的。
”8、我自己做生意：“我们这里也有许多做生意的客户，最终他们也没有做金融有关的投资，但把学习到的投资理念运用到生意中，也是会帮您把生意越做越好的，另外，您还可以结识许多生意上的朋友，互相探讨，互相帮助。
”9、已经又做投资了：“可以问一下您是做什么投资的吗？是这样的，我们这里也有许多客户是做股票的，我们专业的分析师也会对您所做的投资帮您分析和解答问题，这是我们对公司客户一对一的增值活动。
”10、没必要告诉你：“我是以朋友的角度问您的，不过您不想说也没有关系，这次是我们对客户的回馈活动，一对一的为您指导帮助无论你做什么投资，都能给您带来很大帮助。
”。
经典拒绝话术
我可以，万一你有什么事的话， 我会照顾你的家人一年、十年甚至一 辈子！你看你自己一点责任也不负我 却这样为你承担100%的责任公平吗？ 不公平吧！ 你看这样好不好，你自己承担5% 5% 的责任，剩下的95%由我来为你承担 你看怎么样？（听起来不错。）那好 5%的责任的 请你现在就拿出你应付的5% 5% 费用来吧！
13、养儿育女就是保障，何必买保险 、养儿育女就是保障， （1）养儿育女是人类繁衍的过程，并不表示 有了保障，因为儿女长大后一边要照顾自己 的儿女，一边要孝顺你们，投保后就可以减 轻儿女的压力，那么你何乐而不为呢？ （2）人伦观念的淡薄已是不争的事实，而且 现代盛行小家庭，代沟问题并非我们所愿， 但的确是我们难以避免的事实。况且人要活 得有尊严，尤其是老年人没有老年的朋友， 老伴又早走，又没有好的身体和自信心，再 加上没有一些属于自己的财富在身边，怎能 活得安稳呢？
拒绝问题汇集
1、要那么多钱有什么用，生不带来死不带去 有 、要那么多钱有什么用，生不带来死不带去,有 钱有能力的人也一样。 钱有能力的人也一样。 2、我现在很健康，不需要保险。 、我现在很健康，不需要保险。 3、我要和太太商量一下 、 4、保险公司倒闭怎么办？ 、保险公司倒闭怎么办？ 5、我有钱愿意存银行 、
（4）如果一买保险就会出事，那么保 险公司岂不是会亏损累累，早就关门 了？事实上买了保险之后反而不容易 出事． 这里有数字为证：我们曾在医院作 过统计，每一百个受伤或疾病住院的 病人当中，只有十个人买保险，而现 在投保率是一百个人当中，将近二十 人，因此买了保险不出事的概率大约 是不买保险的人的两倍。
5、我有钱愿意存银行 你认为银行有没有买保险呢？ 银行业一样买了保险． 你相信银行，银行相信保险公司， 你为什么不直接相信保险公司呢？
拒绝话术
客户的调戏
1客户美女你的声音很好听
客服谢谢您的赞美，你还需要什么帮助吗，如果没有的话，请挂断电话
顾客你一定是个大美女
客服：谢谢您的赞美，你还需要什么帮助吗（无限循环）嘟嘟嘟嘟........（电话记录在案，拉入黑名单）
2 客户美女你住在哪里
客服：你还需要什么帮助吗，如果没有其他的事情，（无视）欢迎您的下次来电。
嘟嘟嘟嘟（记录在案）
3 客户美女，晚上有没有约啊
客服：你还需要什么帮助吗，对不起，您的通话正在录音，如没有相关重要事宜，请择日拨打，感谢您的来电。
4 客户美女今天化妆了吗
客服：今天画了美美的妆，谢谢您的提醒，请问还有什么重要的事情吗，如果没有欢迎您下次来电，谢谢
客户：能不能发个自拍照给我啊
客服：感谢您的来电。
谢谢（无视）
5客户；能不能加个微信
客服：是要加配套几吗，还是要升单？？微信是加不了。
谢谢
客户，就不能加个微信吗
客服：谢谢您的来电，如若没有重要事宜，欢迎您下次来电。
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拒绝处理
话术一： 前年我遇到一个客户， 他也说等等再说，结果去年 就得了脑血栓，现在都已经 半身不遂了-----可见风险不 等人啊！
话术二： 生日促成法，礼物促成法。
话术三： 好，那我下周（下月） 再来？（试探）
拒绝处理
话术一： 我的很多客户都有社保， 不过他们现在没有人认为光 靠社保就能保障他们的将来。
拒绝处理
拒绝处理
话术一： 对呀对呀，就是没钱才买保 险，因为我们没钱人一旦遇到风 险就会倾家荡产，所以我们没钱 人比有钱人更需要保障，一旦遭 遇到风险保险就是雪中送炭。
话术二： 没钱买药就不看病吗？没钱买米 就不吃饭吗？关键是重要不重要，值 得不值得。保险就是让你把钱花在刀 刃上，在你最需要的时候花小钱办大 事。一天一包烟钱并不影响我们的生 活，但存在保险公司换来的是上万元 的保障，换来的是一生的平安，换来 的是全家的幸福，值！
正确认识拒绝
拒绝是人的本性
拒绝是成功的开始 处理拒绝问题不能“死缠烂打”
坚定信念、无所畏惧
拒绝的处理原则
以平常心对待，不要紧张 先处理心情，再处理问题，不要以争论来处 理拒绝 不得罪客户 要有信心，要有专业人士的权威感 注意发问，找出拒绝背后的真正原因 建立信任
拒绝的处理技巧
1.聆听 2.将拒绝转化成问题 3.先同意、再处理 4.先确认、再处理 5.先承诺、再处理 6.延后你希望 自己的财产打折吗？钞票越 多保额越高，国外的大款都 是这么干的！
拒绝处理
话术一： 太好了！主动需要保险 的人大多是不健康的人，所 以像你这样不需要保险的人 才是我们的最佳人选。
话术二：
不需要保险的人有三种：长生不 老的人，永不生病的人，不出意外的 人，请问您是哪一种呢？
拒绝的处理方法
实例分析法：用生活实例强调保险的重要。 缓和反问法：对客户先赞同然后将客户拒绝 顶回去 直接法：针对问题直接解说。 转移法：不做正面解释，转移客户注意力。 预防法：对客户可能提出的问题先行答复。 一分为二法：针对客户的拒绝提出不同方面 的选择。
话术二： 骗人的东西政府能提倡吗？骗人 的东西国家能立法吗？骗人的东西能 作为公益广告在中央电视台黄金时段 播放吗？骗人的东西发展能长久吗？ 中国已经有上亿人保险了，按照你的 说法全国人民都上当了！
拒绝处理
话术一： 您说的很对，现在物价上涨很快， 所以人民币就贬值了，那你有没有想 过怎样才能让钱不贬值？那就是把我 们赚来的钱全部花掉。为了使钱不贬 值才买保险，因为保险可以用钱挣钱， 用钱生钱，小钱换大钱，所以我们要 通过保险来科学理财。
拒绝处理
话术一： 对呀对呀，就是有钱才买保 险，因为保险是我们有钱人的身 份象征，因为保险是我们有钱人 的存钱工具，所以我们有钱人更 应该通过保险来体现我们的自身 价值，使我们的生活更加锦上添 花。
话术二： 您知道为什么像您一样的有钱人 都争着买大额保险吗？ 1.他们是为了体现自己的身价与众不同， 因为保单是唯一由国家金融机构给您 颁发的显示身价的证明。 2.现在这些保费对您来说不算什么， 但是将来哪些保额却是你最稳妥的一 笔不动产，以防万一的保命钱，您说 您自己该是多少的身价呢？
拒绝处理
话术一： 您这个问题问的好！保险法第89 条规定：经营有人寿保险业务的保险 公司，除因分立、合并或者被依法撤 销外，不得解散。
拒绝处理
话术一： 正因为知道您很忙，我才先打个 电话向您预约。您看是今天下午还是 明天下午比较方便？
拒绝处理
话术一： 这太好了，如果我碰到的客户都 像您一样有保险意识就好了。 您是什么时候投保的？在那个公 司买的？您知道你的保险责任吗？保 险公司现在又 增加了很多新内容， 我给您看一下，好吧！
话术二： 你有没有算过社保的保障是多少， 光有社保是不够的，只能算是穿着毛 衣过冬，加上商业保险才是穿着棉袄 过冬，只有现在保障充足，才能晚年 衣食无忧。
拒绝处理
话术一： 你让保险公司骗过吗？ 骗了多少钱？告诉我，我帮 你打官司，做了几年保险了， 我见过的都是保户骗公司， 还没见过公司骗保户呢！