招聘与面试技巧HR专业讲师高级管理咨询师包心强
hr面试技巧和注意事项
《hr面试技巧和注意事项》嘿，各位HR 小伙伴们！面试这事儿啊，那可真是门大学问。
今天咱就来唠唠HR 面试的那些技巧和注意事项。
一、面试前的准备要充分1.1了解岗位需求那是重中之重。
你得像个侦探一样，把这个岗位需要啥样的人摸得透透的。
知道这个岗位是干啥的，需要哪些技能和经验。
这样在面试的时候，才能有的放矢，找到最合适的人选。
可别“眉毛胡子一把抓”，啥都不清楚就去面试，那可不行。
1.2准备好面试问题也很关键。
问题要有针对性，能考察出候选人的真实能力。
别净问些没用的问题，浪费大家的时间。
可以从工作经验、专业技能、团队合作等方面入手，设计一些有深度的问题。
就像下一盘棋，你得有策略，才能把对方的实力摸清楚。
二、面试中的技巧要掌握2.1观察候选人的言行举止。
这就像看一个人的面相一样，有时候能看出很多东西。
注意他们的表情、动作、语气，这些都能反映出他们的性格和态度。
如果一个人在面试的时候坐立不安，眼神飘忽不定，那可能就不太靠谱。
相反，如果一个人自信满满，回答问题有条有理，那可能就是你要找的人。
2.2善于倾听候选人的回答。
别光自己在那儿说，要给候选人足够的时间和空间来回答问题。
认真听他们说的每一句话，从中提取关键信息。
有时候，候选人的回答可能会给你带来意想不到的收获。
就像挖宝藏一样，你得耐心地听，才能找到宝贝。
2.3控制面试的节奏和气氛。
面试可不能太紧张，也不能太松散。
要把握好节奏，让面试既高效又轻松。
可以适当地开个小玩笑，缓解一下紧张的气氛。
但也别太过分，别让候选人觉得你不专业。
就像弹钢琴一样，要有节奏，才能弹出美妙的旋律。
三、面试后的评估要公正3.1综合考虑候选人的各方面表现。
不能只看某一个方面，要全面地评估。
比如，一个人的专业技能很强，但团队合作能力不行，那也不一定是最合适的人选。
要权衡利弊，找到那个最平衡的点。
就像挑西瓜一样，要看看大小、形状、颜色、甜度等多个方面。
3.2及时做出决策。
别拖拖拉拉，耽误时间。
中高层管理人员招聘面试技巧
中高层管理人员招聘面试技巧招聘中高层管理人员是一个非常重要的任务，因为他们将直接影响到企业的发展和战略决策。
以下是一些招聘中高层管理人员的面试技巧，帮助您更好地选择合适的候选人。
1.提前准备合适的面试问题：面试问题应该与候选人的背景和经验相关，以便了解他们的管理能力、领导风格和解决问题的能力。
确保您提问的问题具有开放性和启发性，以便候选人有足够的空间展现自己的才能。
2.深入理解候选人的经验和背景：在面试前，详细审查候选人的简历和背景信息。
了解他们在过去的工作中取得的成绩和他们的角色，并将其与您的职位要求进行比较。
这样可以为您提供有针对性的问题，并确保候选人具备必要的技能和经验。
3.观察候选人的非语言表达：除了候选人的口头回答，还要观察他们的非语言表达，如姿势、眼神接触和手势。
这些可以提供有关候选人自信度、自我控制能力和沟通能力的线索。
4.笔试或模拟演练：为了更好地了解候选人的能力，可以考虑让他们进行笔试或参与模拟演练。
这将使您能够评估他们的分析能力、决策能力和执行能力，同时使他们了解到未来可能会面临的挑战和任务。
5.深入探讨候选人的创新和变革观念：6.引入其他团队成员的意见：对于招聘中高层管理人员的决策，应该引入其他团队成员的意见和反馈。
这可以通过多人面试、小组讨论或通过其他方式实现。
多角度的反馈有助于全面评估候选人的能力和适应性。
7.参考背景调查：总的来说，在招聘中高层管理人员时，面试技巧和评估方法需要更加深入和全面。
这样可以更好地识别适合企业需求的优秀候选人，并最终选择一个能够帮助企业实现战略目标的合适人选。
HR招聘面试技巧
HR招聘面试技巧面试是一项至关重要的工作，能够帮助HR了解应聘者的能力、经验和适应性。
以下是一些HR招聘面试的技巧，供参考：1.提前准备：在面试前，HR应该对应聘者的简历和申请材料进行仔细研究，了解他们的工作经历、技能和背景。
这样能够帮助HR更好地了解应聘者，提出相关问题，并与他们进行交流。
2.制定面试问题：HR应该为面试制定一系列问题，以了解应聘者的技能、经验和工作方式。
这些问题应该与职位相关，并涵盖应聘者的专业知识和适应性。
此外，HR应该避免问问题过于简单或太难以回答的问题，以确保应聘者能够充分展示自己的能力。
3.问开放式问题：开放式问题是那些不能简单回答“是”或“否”的问题。
这些问题可以激发应聘者思考，展示他们的分析能力和解决问题的能力。
例如：“请分享一次你在工作中面临的挑战，并介绍你是如何解决的”。
5.注意观察非语言沟通：在面试过程中，HR应该密切关注应聘者的非语言沟通，如姿势、眼神接触和面部表情。
这些非语言信号可以提供关于应聘者信心、自我控制能力和适应性的线索。
6.提供清晰的反馈：面试后，HR应该向应聘者提供清晰的反馈，包括面试表现的优点和不足之处。
这样可以帮助应聘者更好地理解自己的能力，并在下次面试中做出改进。
7.尊重应聘者的时间：HR在安排面试时应尽量考虑应聘者的时间。
面试时，HR应准时开始，并尽量保持面试时间的合理性。
这样不仅可以展示企业的专业性，还能体现对应聘者的尊重。
8.了解应聘者的潜力：除了关注应聘者的工作经验和技能，HR还应尝试了解应聘者的潜力和未来发展空间。
这可以通过问有关目标和职业规划方面的问题来实现。
9.综合考虑：在做出录用决策时，HR应该综合考虑应聘者的各个方面，并根据招聘需求权衡利弊。
这包括重点考虑他们的能力、适应性和文化匹配度，以及他们在面试中展现出的潜力等。
总之，面试是HR招聘的重要环节，也是选择合适应聘者的关键。
通过合适的准备和技巧，HR可以更准确地评估应聘者的能力和适应性，帮助企业选择最合适的人员。
人事招聘面试技巧
人事招聘面试技巧1.提前准备在面试前，招聘者可以通过查看简历、了解求职者的背景资料以及预测可能出现的问题来提前准备。
同时，也需要准备好面试所需的相关文档、评估表和其他材料。
2.制定面试指南招聘者可以根据招聘职位的要求，制定面试指南，明确评估的重点。
面试指南可以包括问题清单、能力和素质的评估标准，以及对不同情况下的应对策略。
3.面试技巧与方法在面试中，招聘者可以采取以下几种技巧和方法：-开放式问题：通过开放性问题来引导求职者详细描述相关经验和能力，以便更好地评估其适应性和应对能力。
-行为面试法：通过了解求职者过去的行为举止，推测其未来的表现和能力。
可以通过问题中使用“您在过去的工作中是如何处理类似情况的？”等方式来进行。
-情景模拟：将应聘者置于特定情境下，观察其处理问题和应对挑战的能力。
可以通过角色扮演和情景分析等方式进行。
-综合面试法：综合运用以上方法，对求职者的能力和素质进行全面评估。
4.激发求职者发言积极性在面试中，招聘者可以采取以下方法来激发求职者的发言积极性和表达能力：-积极倾听：给予求职者足够的时间和空间来表达自己的想法，同时积极倾听并表达关注和认同。
-鼓励分享：通过一些开放和鼓励性的问题来引导求职者分享自己的观点、经历和感受。
-提供反馈：在面试过程中，给予求职者及时的反馈和评价，鼓励其进一步展开讨论和表达。
5.借助评估工具除了面试之外，招聘者还可以借助一些评估工具来辅助面试评估，例如性格测评、能力测试等。
这些工具可以帮助招聘者更客观地评估求职者的能力和素质。
6.注意综合评估在面试结束后，招聘者需要对求职者进行综合评估。
在这个过程中，招聘者可以考虑求职者在面试过程中的表现、简历和背景资料、外部反馈以及其他评估工具的结果，综合判断其适应性和发展潜力。
总之，人事招聘面试是一项复杂而重要的工作，需要招聘者具备专业的知识和技巧来进行评估和选拔。
通过提前准备、制定面试指南，采用合适的面试技巧和方法，并结合评估工具进行综合评估，可以提高面试的质量和效果，选拔到适合企业的优秀人才。
人力资源招聘面试技巧与方法
人力资源招聘面试技巧与方法一、面试前的准备工作1.定义岗位要求：在开始招聘之前，要明确岗位的职责和要求，以便在面试中更好地评估候选人。
2.制定面试指南：根据岗位要求，制定面试指南，包括面试问题、评分标准等，以便能够系统地评估候选人。
3.筛选简历：根据岗位要求和简历筛选标准，将不符合要求的简历进行筛选，从而减少面试的时间和成本。
二、面试中的技巧和方法1.制定问答技巧：面试官要学会灵活运用各种问答技巧，例如开放式问题、封闭式问题、场景模拟等，以便更好地了解候选人的能力和经验。
2.注意非语言沟通：面试官要细心观察候选人的非语言沟通，例如眼神交流、姿态表达、面部表情等，从而更好地了解候选人的情绪状态和个性特点。
3.倾听和引导：面试官要学会倾听候选人的回答，避免过多干扰和打断。
同时，也要学会引导候选人深入回答，以便更全面地了解其能力和经验。
4.针对性评估：根据岗位要求和面试指南，对候选人的回答进行针对性评估，从而减少主观判断的干扰，提高评估的准确性。
5.注意时间管理：面试官要控制好面试时间，避免拖延或过快结束，以便更好地完成面试评估的任务。
三、面试后的工作1.综合评估：面试结束后，面试官要综合候选人的表现和答案，以及面试指南的评分标准，进行综合评估和排名，以便选择最合适的候选人。
2.台账记录：面试官要及时记录面试过程中的关键信息和评估结果，以便今后参考和查证。
3.反馈和沟通：面试结束后，面试官要及时向候选人提供反馈和沟通机会，以便候选人了解自己的面试表现和改进的方向。
总结起来，人力资源招聘面试是一个复杂的过程，需要面试官具备良好的职业素养和专业技能。
通过灵活运用问答技巧、注意非语言沟通、倾听和引导候选人、针对性评估和时间管理，可以更好地评估候选人的能力和经验。
同时，也要注意综合评估候选人、台账记录和反馈沟通，以便选择最合适的候选人，并提供良好的候选人体验。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧人力资源招聘是企业发展的重要一环，面试则是选拔人才的关键步骤。
如何进行有效的面试，识别和选择适合自己企业的人才，是每个HR人员必须掌握的技能。
下面就给大家分享一些人力资源招聘面试的技巧。
一、事前准备1.明确招聘目标：在开始面试之前，HR人员需要和招聘负责人充分沟通，明确所需人才的条件和要求。
只有清晰的招聘目标，才能在海量的简历中筛选出适合的候选人。
2.准备面试场地：面试的地点需要安静、舒适，以确保候选人在面试过程中能够专注并表现出真实的自己。
3.准备面试问题：根据招聘目标，准备一系列针对候选人能力、经验和人格特征的问题，以便更好地了解候选人的能力和适应性。
二、面试技巧1.制定面试计划：在面试之前，HR人员应该制定一个面试计划，确定每位候选人需要被问到的问题和面试时间。
合理的面试计划可以确保面试过程有条不紊地进行，避免漏掉重要的问题。
2.建立良好的面试氛围：作为HR人员，建立一个舒适、开放的面试氛围是非常重要的。
可以从打招呼开始，笑脸相迎，热情地迎接每位候选人。
这样可以帮助候选人放松自己，更好地展示自己的能力和特质。
3.倾听与关注：在面试过程中，HR人员应该倾听候选人的回答，并关注他们的表达、语气、姿态和面部表情。
通过这些细节，可以帮助HR更准确地了解候选人的智慧和个性特征。
4.使用开放性问题：在面试中，HR人员应该尽量使用开放性问题，鼓励候选人详细回答。
这样可以更好地了解候选人的思维方式、解决问题的能力和沟通能力。
5.主动引导和追问：在面试过程中，HR人员应该保持主动，引导候选人针对某个问题提供更深入的回答。
可以通过追问的方式，让候选人更好地展示自己的才能和特质。
6.注重候选人交流能力：除了从回答问题的内容中了解候选人的能力，HR人员还应该关注候选人的交流能力。
候选人能否清晰表达自己的观点，是否能协调、理解和倾听他人的意见，这些都是评判候选人是否适合企业的重要指标。
7.考虑候选人适应性：在面试过程中，HR人员需要综合考虑候选人的能力、经验和企业文化的匹配度。
HR面试十大经典技巧
HR面试十大经典技巧
一、要有恰当的准备
充分准备，是礼貌的基本原则，也是能够取得更好面试结果的基本要求。
HR面试中的每一步准备都很重要，无论是准备表格、资料还是个人发挥，都要做到最好。
二、熟悉职位描述
在进行面试之前，一定要对职位描述有一个清晰的了解，比如工作内容、职位要求等，这样可以使自己在面试中的表现更加自信，也能够更好的表达出自己的优势来赢得HR的青睐。
三、展现自信
HR面试的时候，要有自信的表现，不要表露出自己的紧张，要把自己的实力展示出来，展现聪明能干、积极向上、自信不凡的风貌，要相信自己有能力应付任何挑战，这样能够赢得HR的信赖。
四、做好表现计划
表现计划是应对HR面试的重要准备，通过计划，可以根据HR提出的问题做好表现，充分展示自己的专业知识、能力和经验，让HR在看到你的表现时，认为你是值得聘用的求职者。
五、注意语言表达
语言表达是面试成功的关键，要注意表达的准确性，在表达自己观点的时候，要有逻辑性，千万不要莽撞的说话，HR会看到你在推理和判断上的认真性和专业性。
六、重视发挥
面试需要充分利用个人优势，在面试的过程中，应多介绍自己的优势。
招聘与面试技巧HR专业讲师高级管理咨询师包心强
面试人的要求
➢ 仪容仪表 ➢ 举止大方 ➢ 谈吐和蔼
面试气氛的要求 • 友善 • 礼貌
不符合条件的应聘人员的态度
• 耐心聆听 • 保持友善
不要挖苦求职者 言谈避免涉及：个人尊严、人身攻击、影射 不可对面试者许下任何承诺
常见的面试谬误
“环Halo效应” 第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背景、嗜好和兴趣
➢资历经验工作才能 ➢发展潜力 ➢对应聘职位的理解
招聘的后续工作
决定是否是一位合适的人选 与证明人联系 通知面试者 为新进员工提供培训 试用期等
招聘的5个R要求
Right time Right source Right cost Right people Right job
正确的时间 正确选择 正确的成本 合适的人 合适的工作
• 职位说明书 • 该职位的个人规范
招聘的渠道
• 报纸 • 招聘日 • 网上招聘 • 顾问公司
• 朋友推荐 • 公司内部招聘 • 职业介绍所 • 其它
筛选求职者的简历
履历的拉丁文的意思是“人生”之意。 简历
筛选求职者的简历
简历筛选要点
➢ 简历基本信息 ➢ 简历工作内容 ➢ 简历真伪 ➢ 透过简历看应聘者
欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结那个非本人亲 身经历过的实例。
控制面试过程
沉默
鼓励 转换求职者的说话方法或总结 掌握过程主动权
面试过程的结束
了解求职者有没有其它问题及感兴趣的内容
给予求职者有关职位招聘的时间表 感谢求职者前来面试
面试评估范围
HR部门评估范围 业务部门评估范围
➢外表 ➢谈吐 ➢学历 ➢理解力 ➢应聘动机 ➢基本技能
了解学历及受雇记录
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
筛选求职者的简历
简历筛选技巧
➢ 几分钟内连投多次 ➢ 应聘职位写错 ➢ 盈利“？”万元，减少损失“？”万元 ➢ 工作经历过于笼统
多样的选拔方法
➢ 面试 ➢ 心理测试 ➢ 模拟工作测试Situation ➢ 评估中心Assessment centre ➢ 证明人 ➢ 笔迹学分析学等等
面试前的准备工作
理论性问题
希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论 的认识以及应聘者在一般情况下将会采取的行为。
引导性问题
提问的结果将引导应聘者只能跟随提问人的思路。
面试中的提问种类及技巧
S Situation（情况） T Task（任务） A Action（行动） R Result （结果）
聆听技巧
留心别人说话 利用提问方式获取事实 保持开放态度 做笔记 利用转换求职者说话的方法或总结来测试
招聘与面试技巧
信昂咨询
SAIL-ON CONSULTING
我们的约定
➢积极参与 ➢乐于分享 ➢严谨守时 ➢保持静音
学习纲要
一般招聘流程 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧
一般的招聘流程
✓招聘是什么？
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸 引合适的候选人的过程。
招聘流程
➢资历经验工作才能 ➢发展潜力 ➢对应聘职位的理解
招聘的后续工作
决定是否是一位合适的人选 与证明人联系 通知面试者 为新进员工提供培训 试用期等
招聘的5个R要求
Right time Right source Right cost Right people Right job
正确的时间 正确选择 正确的成本 合适的人 合适的工作
欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结那个非本人亲 身经历过的实例。
控制面试过程
沉默
鼓励 转换求职者的说话方法或总结 掌握过程主动权
面试过程的结束
了解求职者有没有其它问题及感兴趣的内容
给予求职者有关职位招聘的时间表 感谢求职者前来面试
面试评估范围
HR部门评估范围 业务部门评估范围
➢外表 ➢谈吐 ➢学历 ➢理解力 ➢应聘动机 ➢基本技能
学习纲要
一般招聘流程 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧
核心才能
核心才能是指求职者必须具备的技能、知 识和行为以便他能担任该份工作。核心才能包 括积极性、解决问题的能力、沟通技巧、情绪 控制等。
核心才能的定义
• 如何确认核心才能 • 不同职位的核心才能 • 如何体现核心才能的问题？
C、你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？ （工作分担、借调、分包等等）
你对要招聘的职位了解吗？
• 你可以描述公司的组织结构以及每个员工在 其中的位置？
• 你可以根据职位职责来指导你员工的工作？ • 你可以了解每一职位必备的任职资格和理想
的任职资格？ • 你了解你下属员工的个人特点？
你对要招聘的职位了解吗？
职位分析或职 位描述
面试技巧，环 境、气氛、态 度要求。
确认空缺职位及职位描述 从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信 人事部门/业务部门选拔 录用准备/审批及通知 入职介绍
个人要求/规范
你真的需要一名员工吗？
A、是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？ 公司的发展是否足以支持一名新员工？ B、你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的 作用了吗？
了解学历及受雇记录
• 注意在不同学校学习是否有空白的时间， 应询问求职者的原因。留注所学科目与现 在事业的关系。
• 注意求职者受雇不同公司间的空白时间 • 询问其以前/现任上司的联系方式 • 澄清所担任的职位－工作性质和职位名称
在不同公司有不同的意思。
• 询问求职者对自已转换工作的看法及离职 原因
学习纲要
一般招聘流程 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧
面试流程
对求职者表示欢迎
简单介绍公司情况和职位责任
了解学历、所受雇记录
通过问问题、聆听来评估求职者是 否具备这职位的六个核心才能
提供公司有关资料/结束面试
欢迎
• 友好的微笑，表示热情 • 介绍自已及同事 • 随意交谈令求职者放松 • 简单解释面试程序 • 介绍公司及职位责任
自己的明白程度
聆听技巧
随意打断求职者话柄 情绪化 当话题沉闷工复杂时，变得不留心 若求职者表达方式恶劣时，拒绝接受说话内容 受外在因素影响，分散注意力
聆听技巧
完整的行为事例
事情的基本情况说明，所采取的行动方法、 过 程，最后取得的结果。
不完整的行为事例
欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。
假行为事例
➢ 招聘职位及该职位描述的了解 ➢ 应聘人的情况了解 ➢ 面试环境的要求 ➢ 面试人的要求 ➢ 面试气氛的要求 ➢ 不符合条件的应聘人员的态度
环境的要求
• 房间（比较安静独立） • 室温、光线 • 座位（位置、椅子） • 公司资料、职位描述 • 表格/文具的准备 • 时间（通知时间、面试时间等） • 求职者的资料、准备的问题等
• 职位说明书 • 该职位的个人规范
招聘的渠道
• 报纸 • 招聘日 • 网上招聘 • 顾问公司
• 朋友推荐 • 公司内部招聘 • 职业介绍所 • 其它
筛选求职者的简历
履历的拉丁文的意思是“人生”之意。 简历
筛选求职者的简历
简历筛选要点
➢ 简历基本信息 ➢ 简历工作内容 ➢ 简历真伪 ➢ 透过简历看应聘者
学习纲要
一般招聘流程 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧
面试中的提问种类及技巧
• 热身问题
暖身活动
• 行为性问题 • 理论性ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ题 • 引导性问题
核心才能问题
所有的问题应该是有效的、开放式的
面试中的提问种类及技巧
行为性问题
希望了解应聘者以往曾发生过的真实行为事例以及 工作经验。
面试人的要求
➢ 仪容仪表 ➢ 举止大方 ➢ 谈吐和蔼
面试气氛的要求 • 友善 • 礼貌
不符合条件的应聘人员的态度
• 耐心聆听 • 保持友善
不要挖苦求职者 言谈避免涉及：个人尊严、人身攻击、影射 不可对面试者许下任何承诺
常见的面试谬误
“环Halo效应” 第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背景、嗜好和兴趣
The END
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