现代领导理念与领导艺术

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现代领导理念指导下的领导艺术
（三）实际工作中的领导艺术
领导艺术具有非常丰富内涵，其本身也处于不断的发展 变化之中。在此，将重点介绍以下7种领导艺术：
（1）用人的艺术 （3）思维的艺术 （5）沟通的艺术 （7）批评的艺术
（2）用权的艺术 （4）处理关系的艺术 （6）处理矛盾的艺术
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现代领导理念指导下的领导艺术
1.用人的艺术
（4）善于尊重人才 要吸引人才，首先从人的自尊心上要给予尊重，维护 其尊严；对下属的缺点，应启发引导，而不能当众训斥， 让下属下不了台。其次，要对下属的工作成绩或劳动成果 给予充分肯定和适当的物质激励。把精神鼓励和物质鼓励 结合起来，创造出一种环境，以利于广泛地发现人才，使 用人才，团结和尊重人才。
克服四过：对人对事要求过多、过高、过细、过急。 坚持四少：对微观工作少听、少问、少说、少做。 做到四不：对人对事不急、不躁、不气、不恼。 运用四法：座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法。
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现代领导理念指导下的领导艺术
3.思维的艺术
（1）反向思维法 反向思维法是在不违背基本原则的前提下冲破流行的貌 似有理的想法和做法，以别人意想不到、在表面看来最不可 行甚至大逆不道的地方走出一条切实可行的富有特色的新路 来解决面临的问题。 怀疑、批判、探索、验证是反向思维的四个步骤。
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2.用权的艺术
（1）善于决策
A.要博采众议，戒主观武断。 B.要权衡利弊，戒好大喜功。 C.要顺势而断，戒逆理而为。 D.要是非分明，戒模棱两可。 E.要断之在独，戒疑虑重重。 F.要深思熟虑，戒草率匆忙。 G.要善择时机，戒过迟失机。
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3.思维的艺术
（3）侧向思维法 侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角 度，从侧面来达到目的的一种创新思维方法。其要意在于 “他山之石，可以攻玉”，是左思右想，左右逢源，借助系 统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题。
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现代领导理念指导下的领导艺术
3.思维的艺术
现代管理心理学研究表明，领导者发挥什么样的作用，很 大程度上取决于他的领导艺术。
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现代领导理念指导下的领导艺术
（二）领导艺术的特点
1.创造性。领导艺术能以不断的创造力给人以美感。一个 满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。 2.科学性。领导艺术是建立在领导科学的一般原理、原则 和方法基础上的。 3.灵活性。领导者要根据不同的情况，审时度势，灵活运 用已有的经验和判断力来认识和处理随机事件。 4.实践性。单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导 艺术的基础。
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一、理念与领导理念
2.领导
目前，世界上关于领导的定义有350多种；领导者的定义有 160多种，这是人们从不同的学科和角度进行研究和把握的结 果。领导有时指领导过程，有时指领导者，有时两者兼而有之。
（1）领导是一个社会组织系统； （2）领导是一个动态的行为过程； （3）领导是高层次的管理；
5.沟通的艺术 （3）沟通的范围。 Ａ.与班子成员沟通。 Ｂ.与下级沟通。 Ｃ.与上级沟通。 Ｄ.与友邻沟通。
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5.沟通的艺术 （4）沟通应注意的问题。 Ａ.勇于否定自己，不先入为主。 Ｂ.坦城阐述己见，不似是而非。 Ｃ.充分启发对方，不光走过场。 Ｄ.认真分析意见，不草率作结论。
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1.用人的艺术
（2）善于使用人才 善于使用人才不仅要大胆启用群众舆论公认的贤能之 人，更重要的是把那些公众有争议而确实有真才实学、富 于创新精神的人安置到重要岗位上。领导者切不可瞻前顾 后，优柔寡断，惧怕舆论，而将用人的视线仅转向于没有 争议，或争议很小的人身上，这样势必压抑或浪费人才。
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一、理念与领导理念
3.领导理念
领导理念，是指领导者(个人或团体)对领导活动的规律和本质 的理解和把握，及其以此指导领导活动形成的理论和观念。现 代领导理念是与21世纪中国发展相适应的，支配领导者的思维 活动、行为方式的内在要求并加以实现的核心文化价值观念。 它以其特有的方式规范着领导活动的运动方式，领导结果的存 在方式和表达方式，并以一定的形式组织领导活动，从而使领 导活动能够在一定规范的指导下顺利进行。
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6.处理矛盾的艺术
A.矛盾不积累，及时解决。 B.正视矛盾，不回避矛盾。 C.复杂矛盾不急躁，善于等待。 D.单一矛盾不扩大，注意个别解决。 E.内部矛盾不扩散，在内部解决。 F.矛盾不上交，立足于自己解决。 G.矛盾僵持，不硬解。
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现代领导理念 领导艺术
中南大学 彭忠益
一、理念与领导理念
1.理念
“理念”在柏拉图的哲学中是与“分有”相对立的概念。“理 念”作为世界的原型和本质，是各种现象的集中体现和概括。 理念的基本构成是规律与价值的统一，是合规律与合目的的统 一。从规律层次上讲，理念是对客观事物本质的抽取和概括； 从目的层次上讲，理念反映了主体的价值构成、价值标准、价 值取向和价值判断，是主体以自身需要、利益的尺度对客体的 考量和审视、选择与取舍。
（4）模糊思维法 A.粗与细的模糊。原则问题越细越好；一般问题宜粗不 宜细，粗更有利于解决问题，模糊一些效果反而到好。 B.拖延和沉默。重大问题要态度鲜明，及时处理，对有 些具有模糊性质的问题可以采取拖延和沉默的方法。 C.掌握隶属度。杜绝“一刀切”。
D.人际关系的思维有时要模糊一些。
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二、现代领导理念的基本内容`
现代 领导 理念
政府领导理念（团体组织） 为官理念（个体领导者）
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现代领导理念的基本内容
（一）政府领导理念
1.从政府领导所处的社会系统和客观环境的角度看 本土化领导---国际化领导 工业化领导---信息化领导 人治化领导---法治化领导
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1.用人的艺术
（3）善于团结人才 团结人才，最重要的是要造一种民主、团结、融洽、 活跃的气氛。这就要求领导者善于同各种不同类型的人接 触、交往，善于听取来自各方面的意见，善于团结不同见 解的人才，而不能以权势压人，这样才能使下属最大限度 地发挥自己的聪明才智。
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三、现代领导理念指导下的领导艺术
（一）领导艺术的内涵
领导艺术，就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基 础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能。这种才 能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方 法，是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、 方法、能力的综合体现。
5.沟通的艺术 （1）沟通的内容。 Ａ.拿不准的问题。 Ｂ.可能有分歧的问题。 Ｃ.已经决定了的问题。 Ｄ.执行过程中的问题。
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现代领导理念指导下的领导艺术
5.沟通的艺术 （2）沟通的方法。 Ａ.逐一沟通。 Ｂ.座谈沟通。 Ｃ.重点沟通。
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现代领导理念指导下的领导艺术
2.工作理念与要求
善于决策：逃避者or独断者？ 充分授权：揽权者or授权者？ 抓住机遇：等待者or挖掘者？ 持续创新：保守者or创新者？ 培养领导：终止者or接力者？
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现代领导理念的基本内容
（二）领导者为官理念
3.处世理念与要求
相信自己：能力水平or运气？ 充满热忱：朝气蓬勃or无精打采or心灰意冷？ 有效沟通：孤军奋战or团队合作？ 勇于自制：明哲保身or锋芒毕露or韬光养晦or阴险狡诈？ 终生学习：自我陶醉or不息进取？
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现代领导理念指导下的领导艺术
3.思维的艺术
（5）系统思维法 系统思维就是人们运用系统观点，把对象作为多方面联 系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维 方法。各级领导者思考和处理问题的时候，都必须从整体出 发，把着眼点放在全局上，注意整体功能，提高总体效益， 增强综合效果。
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现代领导理念指导下的领导艺术
1.用人的艺术
（1）善于发现人才 发现人才，首先要有爱才之心，爱才的思想基础是尊 重知识，尊重人才，是领导者应有的思想品质。如果领导 者嫉贤妒能，惧怕比自己能干的人，就有可能压抑、埋没 人才。其次，要善于发现那些崭露头角的小人物。因为这 样的人勇于创新，思想新颖，需要引起重视，注意在实践 中考察他们的潜力，创造环境，大胆启用。
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现代领导理念指导下的领导艺术
3.思维的艺术
（6）直觉思维法 直觉思维法是省去逻辑推理而直接认识对象的一种思维 方法，它具有非逻辑性 、潜意识性、突发性、随机性、深 刻性等特点。但直觉思维需要领导者有充分的准备、丰富的 经验，注意思维的转换。而且，直觉思维很可能是不完整的。
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现代领导理念的基本内容
（一）政府领导理念
2.从政府领导主体自身的角度看 国家利益为中心---兼顾公民利益与国家利益 权力取向---服务与影响取向 单一主体---多元主体 工具理性---交互理性
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现代领导理念的基本内容
（一）政府领导理念
3.从政府领导结果的角度看 过程取向---结果取向 官僚本位---顾客导向 效率取向---质量取向