技师排钟规定

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技师排钟规定

技师排钟规定

技师排钟规定文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-第四章技师排钟规定第一节足疗技师排钟规定第一条排钟顺序依照同组前一天上班的顺序,前一天休假的员工排在当天同组待钟的最后第二条技师在正班时间内的点钟,下钟后上报总台,排在待钟第六位,如下钟后本组己下班,放在本组的第一位,同样点钟以此类推,如点钟上连钟,下钟后报告总台,放在待钟第六位第三条技师在正班时间内,因事不去钟的,须提前向管理人员说明,牌子放在休息栏,销假后上钟顺序排在所有待钟技师的后面,如员工临近下班时间向管理人员说明不上钟的,上班顺序排在本组技师的后面第四条不准提前下班,在上班前10分钟或是下班后5分钟内上钟的,须按上钟顺序上钟并算加班第五条如遇下班技师不够时,被管理人员加班的员工必须加班,技师加班的原上钟顺序不变,牌子不动。

如属加班点钟的下钟后顺序排在本组的第一位,已通知加班的员工,总台必须先安排加班的技师上钟.第六条技师必须按总台人员指定安排的房间上钟,上钟时不得挑剔客人,同一房间从里到外顺序上钟,如私自错进、乱进或在同一房间不按顺序上钟者,罚款30元第七条技师须在客人买单并做好房间卫生后方可再上钟,如差员工时,由总台人员按同一房间内已下钟员工的上钟顺序依次抽调上钟,如遇特殊情况属管理人员临时上钟的,上钟点牌立即放于上钟处第八条技师工作时间中途请假半小时内不动上钟牌,如遇到上钟不在公司而未请假的,按私自外出处理,罚款30元,并将该技师占钟牌移动所有待钟技师后面,请假半小时以上者,上钟牌移到休息栏,销假后上钟牌移至所有待钟技师后面第九条上班员工第天12:00和18:00集合点名做清洁,无故缺席者,罚款30元,旷工一天罚款100元,点钟:是顾客明确说明要求XX号技师为他服务,技师的排钟遵循以上规则,如遇特殊情况,再做特殊处理。

第二节泰式、保健技师排钟规定第一条排钟顺序是依照同组前一天的上钟顺序,前一天休假的员工排在当天同组待钟技师的最后第二条泰式保健技师在正班时间内的点钟,下钟后上报总台,上钟牌子放在待钟的第3位第三条其它排钟点、点钟与足疗技师一样,如遇特殊情况再做特殊处理第三节技师提成规定第一条足疗技师提成新技师提成24元老技师提成26元三个月涨提成1元 32元封顶泰式保健技师提成保健新技师提成64元老技师提成68元三个月涨提成1元 70元封顶养生统一提成110元修脚师提成提成8元员工提成2元采耳师提成提成11元员工提成3元第二条足疗技师点钟提成(本月内)点钟10个涨提成1元点钟20个涨提成2元(以此类推,32元封顶)钟数超过130个涨提成1元钟数超过150个涨提成2元点钟5元加班2元加班点钟7元(足疗、保健点钟提成一样)第三条技师奖励制度女技师点钟数超过20个以上排名,男技师超过点钟数15个以上排名,当月没有超过都没有点钟奖励点钟:第1名奖励300元排钟:第1名奖励200元第2名奖励200元第2名奖励100元第3名奖励100元第3名奖励50元以上点钟奖、排名奖,足疗女技师、足疗男技师、泰式保健师参与各部门管理组长奖励100元。

足浴技师上钟规章制度

足浴技师上钟规章制度

足浴技师上钟规章制度第一章总则一、为规范足浴技师的工作行为,提高服务质量,保障消费者的权益,特制定本规章制度。

二、足浴技师必须遵循本规章制度,严格执行,不得私下违规操作。

第二章上钟制度一、足浴技师按照店内规定上钟,每钟时间不得少于60分钟。

二、足浴技师在上班期间需按时上钟,不得迟到早退,若有特殊情况需提前请假并得到经理的批准。

三、足浴技师上钟前需准备好工作工具,包括消毒毛巾、消毒水、按摩油等,确保服务环境干净卫生。

第三章服务规范一、足浴技师在服务顾客时需礼貌待人,不得使用粗鲁语言或有侮辱性行为。

二、足浴技师需严格执行店内服务流程,按照规定的步骤进行服务,不得任意更改。

三、足浴技师需具备一定的按摩技能,能够根据顾客的需求进行专业的按摩服务。

四、足浴技师在为顾客服务期间需注意保护顾客隐私,不得向外透露顾客的个人信息。

第四章卫生管理一、足浴技师需严格遵守店内的卫生管理规定,保持个人卫生,不得穿着不整洁的服装工作。

二、足浴技师需定期接受健康体检,确保健康状况符合从业资格。

三、足浴技师需对工作场所进行定期清洁消毒,保持整洁干净的工作环境。

四、足浴技师在工作过程中需注意手部卫生,经常洗手消毒,避免传染疾病。

第五章纪律处分一、对于违反本规章制度的足浴技师,将按照店内规定进行相应的纪律处分,包括警告、罚款、停职等。

二、情节严重的违规行为将直接开除,不予再次录用。

三、纪律处分决定由店内管理部门负责执行,不得经个人或他人插手。

第六章附则一、本规章制度自颁布之日起正式实施,如有需要修改将经过店内管理部门审议后生效。

二、足浴技师应定期参加店内的技能培训,提高专业技能和服务意识。

三、如有其他相关规定或制度需遵循另行执行。

以上规章制度,《足浴技师上钟规章制度》自颁布之日起正式实施,旨在规范足浴技师的工作行为,提高服务质量,保障消费者的权益,希望广大足浴技师遵守遵循,共同维护工作环境的和谐与高效。

钟房排钟规定及其它注意事项

钟房排钟规定及其它注意事项

钟房排钟规定及其它注意事项1、技师为同一批客人服务,若同时上钟同时下钟,其牌按原顺序排。

若钟数不同则按时间先后顺序排;如有客提出提前下钟,则视为特殊情况:①因技师是同时为同一批客人服务,只不过其运气较好,可提前下钟,则其牌按原来顺序排;②如果有客排钟,而其它技师都已上钟,则由此提前下钟的技师上钟,其牌在下批上钟的最后面。

特殊情况,特殊对待,不得有任何争执、争吵。

2、技师为同一批客人服务时,若有被换的技师(3分钟之内),但是同一批且同时下钟,其牌按原顺序排;若不是同一批客人(不同时下钟),则技师牌(被换的)往后调,在下批上钟后的最前面。

3、若技师上钟起始时间不同,而下钟时间相同,则谁先上钟,谁牌排在前,不得有争执。

4、晚班钟房下班前与技师休息室对牌,若有牌不对,请技师及时提出来,以便纠正,若不提出来,后果自负,第二天早班钟房将不更改早班牌。

5、技师在接电话听叫技师上钟时,不可只顾自己而不叫后面的技师上钟。

否则,后果由听电话的技师自负,另技师听电话时应首先自报工牌,以便核实。

(一般接听电话的技师为排头牌人员,接听电话规范语言为:你好,技师房,×××为你服务)。

6、技师在报钟给钟房时,一定要用普通话报钟(避免不清楚),且按报钟标准顺序报钟(你好报钟,贵宾×××,房号,技师号码,×式×个钟)报钟时速度不可太快。

7、技师在上钟后,不管按什么式,不得因钱多少而对钟房不礼貌或“啪”的一声挂掉电话。

8、技师在发现钟房排错牌或晚催几分钟,请不要不管三七二十一就呱呱叫,因为有时听电话的不是其本人,别人听了不舒服,很容易造成大家争吵或影响工作情绪,而影响工作热情。

其它注意事项:保健一部飞单匙牌号一定要看清、写清,且日期也一定要写,技师号更不能忘记,单上客人不签名的,前台不接单。

贵阳足浴技师排钟规章制度

贵阳足浴技师排钟规章制度

贵阳足浴技师排钟规章制度一、总则为规范贵阳市足浴行业技师的排钟工作,保障技师的身心健康,提高服务质量,特制定本规章制度。

二、排钟工作内容1. 技师应按照规定的排钟表安排工作时间,准时到岗并服从安排,不得擅自更改排钟。

2. 技师在服务过程中应提供专业、礼貌、周到的服务,不得随意调换服务对象。

3. 技师不得在工作时间内私自离开工作岗位,需请假时应提前向领导请假并得到批准。

4. 技师应保持工作环境整洁,保持个人形象干净整洁,遵守行业规范。

5. 技师应定期接受行业培训,提高专业技能和服务水平。

6. 技师应积极配合领导安排的各项工作,不得拒绝或推诿。

7. 技师应尊重客户隐私,遵循保密原则,不得泄露客户信息。

三、排钟制度1. 排钟表应根据技师的工作时间和工作量合理安排,每天至少休息一次。

2. 技师在排钟表上需签字确认并严格按时排钟。

3. 技师在每天上班前应查看排钟表,按时到岗,并在下班时向领导报告工作情况。

4. 技师在排钟期间如有紧急情况需请假,应及时告知领导并安排替班。

5. 技师每月需提前填写下个月的排钟表,领导审核后方可执行。

6. 技师在排钟期间应与客户保持良好沟通,根据客户需求提供专业服务。

四、处罚措施1. 技师未按时按排钟表工作的,第一次警告,第二次扣除相应待遇,第三次视情况开除。

2. 技师私自更改排钟表或拒绝执行排钟表的,一经发现,立即停职检查并做出相应处理。

3. 技师因故请假未经批准的,应扣除相应工资并接受领导的批评教育。

4. 技师泄露客户隐私信息的,视情况开除并承担相应法律责任。

五、附则1. 技师在工作期间应遵守国家法律法规和企业规章制度,不得从事违法活动。

2. 技师应保护企业形象,不得有损企业声誉,严禁恶意竞争。

3. 技师应提高服务意识,积极主动服务客户,争取客户满意度。

4. 技师应尊重上级领导和同事,团结协作,共同努力提升企业形象和服务水平。

以上为贵阳足浴技师排钟规章制度,希望技师们严格遵守,共同维护行业形象,提高服务质量,为客户提供更加优质的服务。

技师排钟制度

技师排钟制度

技师部技工排钟制度1.中午11:00前点到,按顺序参与排钟。

未请假迟到者罚款50元,12:00点后取消第一轮进行第二轮,13:00点后取消第二轮进行第三轮,14:后取消第三轮进行第四轮。

(值班除外)允许请钟点假1小时,每人每月限3次,视当天情况而定,请钟点假未批迟到正常过钟。

值班者14:00点前到参与正常排钟,超过14:00取消第一轮进行第二轮,超过15:00取消第二轮进行第三轮,16:00点后取消第三轮进入第四轮,19:00后按矿工算,罚款200元。

2.实行排钟制,按顺序参与排钟,点钟不算钟,上钟者自觉打勾则取消第一轮进入下一轮。

当班技师排钟在前3名的不允许睡觉,必须做好上钟前的准备工作,在技师房等候上钟。

新入职的技工第一天上班排钟第一位,之后按制度排钟,值班技工按值班顺序参与值班排钟,禁止技工私自过钟!特殊情况允许和其他技工协调互相换班或上班(须向当班领导汇报并同意方可)。

试钟:按照排钟顺序,接到电话叫钟后两分钟内必须进到指定包厢试钟。

上钟前必须按照公司规定报钟,下钟通知楼层吧台服务员或吧员。

技工单按要求统一规范填写并由客人签字确认。

因技师个人原因开单不规范而造成的跑单漏单由技师个人负责。

不同工种的技工之间在下钟前互相配合,互相推销。

3.技工在走道上被客人看见,去过原包厢或客人未说名某个技工姓名或工号一律不算点钟!点钟一律按电话为主。

禁止技工之间互相安排点钟,如经发现并核实废除所做技工单并罚款200元。

同一个包厢做不同的客人算排钟,如原来客人点名再次做钟算加钟。

如做不同客人记同一手牌逃避排钟,一经发现并核实废除技工所做技工单。

4.技工当班期间遇到特殊情况经领导同意后外出,临时假最低不的超过19:00点,否则罚款50元并一轮排过。

24:00点前请假未归者和请整天假一样,第二天排钟最后一个。

24:00点后的钟由值班技工做,按白天做钟的多少。

值班技工24:00后一律不准外出,以免影响工作安排,违者罚款100元。

技师上钟排钟规则

技师上钟排钟规则

排钟规则
1.12:00--20:00排早班上钟.按照前一天轮钟数量,上钟最少的排第一,以此类推. 2.20:00--00:00早班没上满一轮把一轮补齐再排晚班,晚班排满一轮再排早班,以此循环. 3.00:00—06:00排晚班上钟.6:00—12:00排值班上钟.
注:早班12点下班之前报备加班人员,按照当天轮钟量牌,轮钟少的排前面,多的排后面.12点以后报备人员排在12点之前报备人员后面.12点以后谁先报备谁先排.晚班6点下班谁先报备先排谁.如果没有人报备在公司人员谁排在前面叫谁上钟
4.点钟,加钟,加班,买钟不算轮牌.{点钟标准:技师未进房间前客人报出技师1工号2姓名3电话号码4户籍并做什么项目.核对正确无误算点钟.}
5.换班,休息,迟到,早退,请假超过半小时含半小时打尾牌
6.轮到上钟不在的,接到钟房上钟电话超过5分钟未到达指定位置,按过牌处理.轮到上钟不上者过牌一个并打尾牌.排在尾牌的直接过牌两个.
7.转班按照前一天轮钟量排.最少排在前面.以此类推,轮钟一样的情况下早班排晚班后面. 8.排钟打勾,下钟在勾上打斜杠.点钟画圈,下钟涂满.过钟画三角形.。

桑拿技师排钟规定

桑拿技师排钟规定

桑拿技师排钟规定
1、排列技师上钟顺序:基本原则以按当天上班到场的先后顺序作
为新一天上班的排钟顺序。

2、排钟以满足顾客要求为原则,尽量做到公平、公正、不存偏私。

3、排钟顺序以下钟先后(出房标准)为次序,顺排上钟。

4、客人点钟可优先上钟,下钟后排原位,非当班点钟回来上钟者排
原位。

5、点号、排钟下钟后排尾位。

6、凡上班中途离场、迟到、休息、请假、旷工后回来上班的打尾
排。

7、排钟规定以轮牌为原则,豪华房以宾客人数两倍带房,未能选
上者打尾牌。

8、排钟由当班调度人轮位负责,其他岗位人员不能参与。

9、技师班次:
A早班:12:00—23:00
B中班;15:00—1:00
C夜班:19:00—3:00
D通宵班:23:00—7:00
每15天调班一次,顺序为D-C-B-A-D,当技师叠班时各班出一人相间排钟。

10、凡技师手法未能过关者,除总办同意和点钟外,不得上钟。

11、为激励技师,当天有一个CALL钟的,下钟后即时奖励头牌一个,
如此类推(奖励头牌以技师上钟后规定下钟的时间为准挂牌)。

12、各调度必须遵守排钟制度,如当天在排钟过程中排技师点钟被弹
房的扣罚50元,同一天违反两次的双倍扣罚,如此类推。

13、总办人员有权不经轮牌,直接挑牌,处理公司业务。

保健按摩排钟制度

保健按摩排钟制度

保健按摩排钟制度一、全体技师实施统一排钟,点钟不算牌,以补齐式排钟,即每一天排,多后少前。

二、工作时间内按序排钟不许替钟,换钟,私自上钟,不得因点钟、退钟或私事扰乱钟序,违者停牌。

三、休假人员不予排钟,休假结束后将牌放在最后。

四、领导特殊安排人员,按排钟走,不算点钟。

五、管理人员叫钟后二分钟不能上钟这给予过钟处理。

六、客人乱点钟时,技师要立即汇报,并按排钟走,不上报者给予停牌,并没收服务单,不给对钟。

七、技师不准与服务员串通,私自点钟,违者处以500元罚款,并没收服务单,不给对单。

八、在统一地点侯钟,有事离开必须报告方位,否则给予过钟。

九、连续退两次钟者,过牌,连过两次过牌者取消其当天排钟资格。

十、及时退钟时,应向钟方说清原因,给予重新排钟,否则按已排过处理。

十一、管理人员每天核对钟数时,要积极配合,不得隐瞒、欺骗违者处以100元罚款。

十二、上钟前应做好准备工作,上钟时备品需整齐,处以待命状态,下钟需整理备品,杜绝遗留物品现象,违者罚款50元。

十三、点钟以服务员叫话叫钟为准,否则按排钟算。

十四、技师下钟后禁止中途上钟,违者停牌一天。

十五、技师在做钟过程中,如到下一个钟时间,需提醒客人钟时,争得客人同意,方可加钟,不得勉强客人加钟,如有投诉罚款500 元,严重者开除。

十六、上钟时必须报钟,报清时间、工号、房号、手牌、项目,下钟后必须填写下钟时间,违者没收服务单。

十七、上钟时禁止串房、串岗、违者罚款200元。

十八、上钟时须跟踪式服务,违者罚款50元。

十九、上钟时须保证做钟时间,如时间未到需客人签字,(时间未到同意给钟)如有投诉后果自负。

美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。

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第四章技师排钟规定
第一节足疗技师排钟规定
第一条排钟顺序依照同组前一天上班的顺序,前一天休假的员工排在当天同组待钟的最后
第二条技师在正班时间内的点钟,下钟后上报总台,排在待钟第六位,如下钟后本组己下班,放在本组的第一位,同样点钟以此类推,如点钟上连钟,下钟后报告总台,放在待钟第六位
第三条技师在正班时间内,因事不去钟的,须提前向管理人员说明,牌子放在休息栏,销假后上钟顺序排在所有待钟技师的后面,如员工临近下班时间向管理人员说明不上钟的,上班顺序排在本组技师的后面
第四条不准提前下班,在上班前10分钟或是下班后5分钟内上钟的,须按上钟顺序上钟并算加班
第五条如遇下班技师不够时,被管理人员加班的员工必须加班,技师加班的原上钟顺序不变,牌子不动。

如属加班点钟的下钟后顺序排在本组的第一位,已通知加班的员工,总台必须先安排加班的技师上钟.
第六条技师必须按总台人员指定安排的房间上钟,上钟时不得挑剔客人,同一房间从里到外顺序上钟,如私自错进、乱进或在同一房间不按顺序上钟者,罚款30元
第七条技师须在客人买单并做好房间卫生后方可再上钟,如差员工时,由总台人员按同一房间内已下钟员工的上钟顺序依次抽调上钟,如遇特殊情况属管理人员临时上钟的,上钟点牌立即放于上钟处
第八条技师工作时间中途请假半小时内不动上钟牌,如遇到上钟不在公司而未请假的,按私自外出处理,罚款30元,并将该技师占钟牌移动所有待钟技师后面,请假半小时以上者,上钟牌移到休息栏,销假后上钟牌移至所有待钟技师后面
第九条上班员工第天12:00和18:00集合点名做清洁,无故缺席者,罚款30元,旷工一天罚款100元,
点钟:是顾客明确说明要求XX号技师为他服务,技师的排钟遵循以上规则,如遇特殊情况,再做特殊处理。

第二节泰式、保健技师排钟规定
第一条排钟顺序是依照同组前一天的上钟顺序,前一天休假的员工排在当天同组待钟技师的最后
第二条泰式保健技师在正班时间内的点钟,下钟后上报总台,上钟牌子放在待钟的第3位
第三条其它排钟点、点钟与足疗技师一样,如遇特殊情况再做特殊处理
第三节技师提成规定
第一条足疗技师提成
新技师提成24元老技师提成26元三个月涨提成1元 32元封顶
泰式保健技师提成保健新技师提成64元老技师提成68元三个月涨提成1元 70元封顶
养生统一提成110元
修脚师提成提成8元员工提成2元
采耳师提成提成11元员工提成3元
第二条足疗技师点钟提成(本月内)
点钟10个涨提成1元
点钟20个涨提成2元(以此类推,32元封顶)
钟数超过130个涨提成1元
钟数超过150个涨提成2元
点钟5元加班2元加班点钟7元(足疗、保健点钟提成一样)
第三条技师奖励制度
女技师点钟数超过20个以上排名,男技师超过点钟数15个以上排名,当月没有超过都没有点钟奖励
点钟:第1名奖励300元排钟:第1名奖励200元
第2名奖励200元第2名奖励100元
第3名奖励100元第3名奖励50元
以上点钟奖、排名奖,足疗女技师、足疗男技师、泰式保健师参与各部门管理组长奖励100元。

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