第五章：国际商务伦理

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5.2.5 道德义务
社会责任(social responsibility)即商人在 做商务决策时应考虑其经济行为可能导致的社 会后果,应该尽量做到经济和社会双赢。 但是,有些跨国公司却为自己的私利而滥用权 力。
英国的东印度公司。
有些跨国公司已经意识到利用它们的权力为其 所在社区尽力的道义上的责任。
那么跨国公司是否就可以在一个发展中国家随 意污染了呢?
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5.2.4 腐败
国际企业向政府官员行贿可以或者已经得到经 济好处。
洛克希德公司(Lockheed)的总裁卡尔·科奇安 (Carl Kotchian)向日本代理商和政府官员支付 了1 260万美元,是导致1977年美国颁布《反国 外腐败行为法》的推进器。 1997年,经合组织成员的财政部长追随美国推出 了《打击在国际商务中向外国政府官员行贿的 协定》，协定要求其成员和签字国明确向外国 政府官员行贿是犯罪行为,便利费用也被排除在 此协定之外。
他们所处的文化环境对伦理的重视程度可能不 同于母国的重视程度
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5.4.2 决策过程
商人有时并未意识到他们的行为有违伦理标准, 因为他们从来没有想过:“这个决策或行动是 否合乎伦理?” 他们将其作为一个纯粹的商业问题来考虑,忽 略了这个决策可能涉及伦理的重要方面。
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5.2.4 腐败
美国的《反国外腐败行为法》和经合组织对贿 赂的相关协定都将便利费用或加急费排除在外, 这类费用的道德含义十分模糊。
在许多国家,以加急费的形式向政府官员行贿成 了家常便饭。 一些经济学家提出,考虑到发展中国家普遍存在 的一些状况,腐败可能被证明是有效的,是有助 于经济增长的； 另一些经济学家认为,腐败降低了商业投资的回 报,导致较低的经济增长。[
世界上最大的石油公司之一——BP公司
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5.3 伦理困境
从国际企业的角度来看,有人认为,所谓道德或 不道德取决于这个企业的文化背景。 管理者确实经常会遭遇伦理困境,不清楚到底 如何做才是正确的。 伦理困境(ethical dilemmas)的本质所在—— 在这种情况下没有一个方法看上去是完全合乎 伦理的。
弗里德曼的基本观点是在法律许可的范围内,企 业的社会责任就是提高利润。
文化相对论(cultural relativism)
伦理仅仅是一种文化的反映——所有的伦理都 取决于文化
自以为是的道德论者(righteous moralist)
一家跨国公司母国的伦理标准也是其在外国所 应遵循的行为准则。
5.4.3 组织文化
组织文化(organization culture)是指一个组 织的成员所共同分享的价值观和行为准则。 有些企业文化并不鼓励员工去思考商业决策的 伦理后果,而是忽略商业伦理的组织文化,将所 有的决策都看成是纯粹经济意义上的。
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5.4.4 不现实的绩效目标
南非 缅甸 尼日利亚
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5.2.3 环境污染
许多发达国家都有完善的制度来管理污染物的 扩散、有毒化学物的倾倒、工厂中有毒材料的 使用等。 但在发展中国家往往缺乏这些制度,结果,按批 评者的说法,跨国公司的商务活动导致的污染 往往会高于其在母国造成的污染。
尼日利亚
当东道国的工作条件明显低于跨国公司母国的 条件时,应该执行哪个标准?
按母国的标准？ 东道国的标准？ 介乎这两者之间?
公司应该：
保持员工基本权益和尊严的最低标准, 对海外分支机构和转包商进行定期审查 执行不当时应采取正确的行动
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5.2.2 人权
在发达国家被认为是理所当然的基本权益,如 结社自由、言论自由、集会自由、迁移自由、 自由表达政治见解等，在一些国家确不被尊重。 在人权得不到保障的国家，跨国公司应该如何 经营与管理？
公正理论所关注论之间存在一些重要的分歧。
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5.5.4 公正理论
根据罗尔斯的理论,有效的公正原则是指在所 有人都能自由、完全公正的情况下所一致赞同 的原则。
第一个原则就是最大限度地保证每个人都能同 样享有其他人所享有的自由。 第二个原则是指在平等的基本自由得到保证的 前提下,才允许一些基础的社会产品,如收入和 财富分配、机会等的不平等存在,而这种不平等 必须是对每个人都有利的。
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对管理者的启示
为确保在商务决策时考虑伦理问题,国际企业 和它的经理可以做的五项工作:
(1)聘用和晋升那些具有良好的个人道德素养的 人; (2)建立一个高度重视伦理行为的组织文化; (3)保证企业领导不仅在口头上承认伦理行为准 则,而且其行动与言论是一致的; (4)在制定商务决策时要考虑伦理问题; (5)鼓励道德勇气。
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5.2 国际商务中的伦理问题
国际商务中会产生许多伦理问题,其根源是国 与国之间在政治制度、法律、经济发展和文化 方面存在巨大的差异。 在国际商务中,最常见的伦理问题是
员工待遇 人权 环境污染 腐败 跨国公司的道德义务
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5.2.1 员工待遇
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5.5.3 权利理论
权利理论(rights theories)出现在20世纪,该 理论认为人具有某些超越国界和文化的基本权 利和优先权,这些权利构成可接受的道德行为 的最低限度。
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5.5.4 公正理论
公正分配(just distribution)是指一种被认 为是公正和平等的方式。
判断一个行为是否有价值就是看它所产生结果 的好坏 实用主义者就是要保证好的结果最大化,坏的结 果最小化。
实用主义作为一种处理企业伦理问题的理念存 在一些严重的缺陷。
对一个行动的收益、成本和风险的衡量。 忽略了对公正性的考虑
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5.5.2 实用主义和康德伦理
康德伦理(Kantian ethics)认为,应该以人为 本,永远不能将人只是视为别人达到目的的一 种工具。
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国际商务 伦理
第五章
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目 录
1 2 3 4 5
引言 国际商务中的伦理问题 伦理困境 不道德行为的根源
通往伦理道德的哲学路径
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5.1 引言
“伦理”一词是指支配一个人的行为、 职业操守或一个组织的行为正确与否的 约定俗成的法则。
商业伦理(business ethics)是指支配商 人行为的一整套约定俗成的规则。 而伦理策略(ethics strategy)则是指不 违反这些规则的策略或行动纲领。
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5.4.6 社会文化
社会文化也会对人或组织采取不道德行为的倾 向产生影响。一项对24个国家2 700家企业的 调查发现,总部设在不同国家的企业间的伦理 政策存在极大的差异。 根据霍夫斯泰德有关社会文化的研究,较之于 那些总部设在男性主义和权力距离较大的国家 的企业,总部设在个人主义和规避不确定性倾 向较强的国家的企业更强调伦理行为的重要性。
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谢 谢！
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5.5.1 稻草人
幼稚的非道德论者
如果某跨国公司的经理看到来自其他国家的企 业在东道国不遵循伦理准则,那么这个经理也可 以不遵守。
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5.5.2 实用主义和康德伦理
实用主义伦理(utilitarian approaches)认为, 道德行动或行为的价值取决于它们的结果。
导致不道德行为的第四个原因,那就是来自母 公司的压力,即只有通过非法手段或不道德方 式才能完成母公司不现实的目标。
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5.4.5 领导
领导会推动一个组织文化的建立——通过为别 人树立榜样。企业内其他员工常常会从领导那 里获得启示,如果领导的行为不合乎伦理,员工 的行为也有可能不合乎伦理。
真实世界是复杂的,很难决策。
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5.4 不道德行为的根源
道德行为的影响因素
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5.4.1 个人伦理
个人伦理是指那些指导个人行为对或错的原则。
企业伦理不会背离个人伦理 说谎和欺骗是不对的,是不道德的 为人要诚实、正直等。
在国外工作的跨国公司管理者(外派经理),可 能会感受到一种违反其个人道德的异常压力。
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5.5 通往伦理道德的哲学路径
有四种实施企业伦理的主要理论在教材中被广 泛讨论,它们是:
弗里德曼学说 文化相对论 自以为是的道德论者 幼稚的非道德论者
所有这些方法都有其内在的价值,也都有其局 限性。
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5.5.1 稻草人
弗里德曼学说