物业移交工作..
新旧物业公司交接流程

新旧物业公司交接流程
一、准备工作
在新旧物业公司交接的过程中,首先需要做好充分的准备工作。
新
物业公司需要了解旧物业公司的管理模式、规章制度、工作流程等情况,以便顺利过渡管理工作。
同时,旧物业公司也需要配合提供相关
资料和信息,确保交接工作的顺利进行。
二、召开会议
在确定交接时间后,新旧物业公司需要共同召开交接会议。
会议上
双方可以就具体的交接流程、责任划分、工作安排等内容进行协商和
沟通,确保双方对交接工作有清晰的认识和了解。
三、整理资料
在交接过程中,新物业公司需要对旧物业公司的资料进行整理和核对。
包括但不限于物业管理合同、业主信息、财务数据、设备清单等
资料,确保信息的完整性和准确性。
四、移交现场
在交接的最后阶段,新旧物业公司需要共同前往物业现场进行移交。
新物业公司需要对物业设施、设备、人员等情况进行全面了解和检查,确保在接管后能够顺利开展管理工作。
五、定期跟进
交接完成后,新物业公司需要定期跟进工作情况,与业主、员工进行沟通和交流,解决可能出现的问题和难点,确保物业管理工作的持续稳定和良好运行。
物业管理交接工作通知

物业管理交接工作通知尊敬的各位业主:大家好!为了确保小区物业管理工作的顺利过渡和持续稳定,保障广大业主的权益,现将物业管理交接的相关事宜通知如下:一、交接背景由于原物业管理公司原物业公司名称与本小区的服务合同即将到期,经过合法合规的招标程序,新的物业管理公司新物业公司名称将接管本小区的物业管理服务。
此次交接是为了提升小区的物业管理水平,为业主们提供更优质、更专业的服务。
二、交接时间物业管理交接工作将于具体日期正式开始,预计在预计时长内完成。
在此期间,可能会给您带来一些不便,敬请谅解。
三、交接内容1、人员交接原物业公司的相关工作人员将与新物业公司的工作人员进行工作交接,包括但不限于客服人员、维修人员、安保人员等。
新物业公司将对原工作人员的工作情况进行了解和评估,并根据实际需要进行人员调整和招聘。
2、资料交接原物业公司将向新物业公司移交小区的相关资料,如业主信息、物业设施设备清单、维修保养记录、财务账目等。
新物业公司将对这些资料进行认真核对和整理,确保资料的完整性和准确性。
3、设施设备交接小区内的各类设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等,将进行现场交接。
原物业公司将向新物业公司介绍设施设备的运行情况和维护情况,新物业公司将进行检查和验收,确保设施设备的正常运行。
4、财务交接原物业公司将与新物业公司进行财务交接,包括物业费的收缴情况、公共收益的收支情况等。
双方将对财务账目进行核对和清算,确保财务的清晰和透明。
四、交接期间的服务安排1、安保服务在交接期间,安保工作将保持正常,确保小区的安全和秩序。
原物业公司和新物业公司的安保人员将共同协作,加强巡逻和监控,保障业主的生命财产安全。
2、维修服务对于业主的维修需求,原物业公司和新物业公司将按照各自的职责进行处理。
在交接过程中,如果出现维修责任不明确的情况,新物业公司将先行处理,确保业主的正常生活不受影响。
3、客服服务客服中心将保持正常运行,业主如有任何问题或咨询,可以随时联系客服人员。
物业交接流程、表单和注意事项

物业交接流程、表单和注意事2012—12-30前言:首先、对郑总表示感谢,能将如此信任我,将此重任委托与我,我将加紧时间来赶制此文件。
由于本人涉入物业只有3年有余,所经项目不到5个,故、所提供的文件难免有纰漏,请郑总对文件斧正。
物业交接涉及事项很多,本人可能很难全面的描述出来,这方面郑总作为老前辈,更加专业,我将不在描述。
故,在此文件中,我将按类别描述,并将重要的表单放置其中。
目录1、财务类 (2)2、档案类 (3)3、合同协议类 (3)4、图纸资料类 (4)5、配套设施设备类 (8)6、公共部位人财物类 (10)7、其他物资财产类……………………..。
118、注意事项…………………………….。
129、附件、表格 (14)个人觉得新老物业交接,主要重视财务资料,设施设备,合同协议等,我先进行财务资料描述第一章:财务类交接1.1...水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.2...维修资金的收取、使用和结存明细表、1.3...物业服务费收缴明细表、1.4...停车费收缴明细表、1.5...其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.6...已收取的各类押金统计表、1.7...欠收款项统计表、1.8...待付费用统计表、1.9...债务统计表、1.10....维修资金使用审批资料及记录、1.11....其他需移交的各类财务表格或清单1.12....对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算、1.13....对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主、备注:财务交接重中之重,我在管理之江铭楼的时候,老是碰到追讨东海物业水电押金的事情.故、财务交接要非常慎重。
第二章:档案类1.1...小区固定资产清单;1.2...业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;1.3...房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;1.4...业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);1.5...物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
物业移交协议

物业移交协议
甲方,(委托方)。
地址:
联系电话:
乙方,(受托方)。
地址:
联系电话:
鉴于甲方拥有位于(地址)的物业,现委托乙方进行物业的移交工作,双方经协商一致,达成如下协议:
一、移交物业的内容。
1. 甲方应向乙方提供完整的物业资料,包括但不限于房产证、土地证、相关税务文件、物业管理文件等。
2. 乙方应对甲方提供的物业资料进行核对,确保移交过程中的文件齐全、准确。
3. 甲方应向乙方提供物业的实际使用情况,包括房屋结构、设施设备、维修保养情况等。
二、移交的程序。
1. 双方应共同确定移交的时间和地点,确保双方能够全程参与移交过程。
2. 在移交过程中,甲方应全程配合乙方的工作,提供必要的协助和支持。
3. 移交过程中如有发现物业存在任何问题或瑕疵,双方应协商解决方案,确保物业移交顺利进行。
三、移交后的责任。
1. 乙方在接收物业后,应对物业进行全面的检查和核实,确保物业的使用权、所有权等手续完备。
2. 如乙方在移交后发现物业存在问题或瑕疵,应及时通知甲方,并协商解决方案。
3. 甲方对移交后物业的任何问题或纠纷,应积极配合乙方解决,确保双方利益不受损失。
四、其他约定。
1. 本协议经双方签字盖章后生效,自(日期)起正式执行。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
签字:签字:
日期:日期:
以上为物业移交协议的内容,双方应严格遵守协议内容,确保
物业移交过程顺利进行,保障双方的合法权益。
物业公司交接工作制度

物业公司交接工作制度一、总则第一条为了加强物业公司交接工作,确保交接过程的顺利进行,根据《物业管理条例》和《物业服务企业管理办法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条交接工作是指物业公司在合同到期或者解除合同后,将物业管理区域内的公共设施、设备、资料、财务等事项移交给业主或者业主大会的过程。
第三条交接工作应当遵循公平、公正、公开、便民的原则,确保物业管理区域的正常秩序和业主的合法权益。
第四条物业公司应当依法履行交接义务,业主或者业主大会有权监督和参与交接工作。
第五条物业公司交接工作应当在物业管理区域内的业主或者业主大会的监督下进行。
第六条物业公司交接工作应当按照本制度的规定进行,不得违反法律法规和合同约定。
二、交接准备工作第七条物业公司应当在合同到期或者解除合同前,完成交接准备工作。
主要包括:(一)整理物业管理区域内的公共设施、设备、资料、财务等事项,编制交接清单;(二)对公共设施、设备进行查验、检测、维修,确保其正常使用;(三)对财务事项进行审计,编制审计报告;(四)准备交接所需的文件、资料和物品。
第八条物业公司应当在合同到期或者解除合同前,将交接准备工作情况向业主或者业主大会报告,接受监督。
第九条业主或者业主大会对物业公司的交接准备工作有异议的,可以向物业公司提出,物业公司应当及时整改。
三、交接过程第十条物业公司交接工作应当在物业管理区域内的业主或者业主大会的监督下进行。
第十一条物业公司交接工作应当按照交接清单进行,交接清单应当包括但不限于以下内容:(一)公共设施、设备清单及其使用和维护情况;(二)物业管理资料清单,包括物业公司管理期间的相关文件、资料、记录等;(三)财务清单,包括物业公司管理期间的收入、支出、审计报告等;(四)其他需要交接的事项。
第十二条物业公司交接工作过程中,业主或者业主大会有权查阅相关文件、资料,物业公司应当予以配合。
第十三条物业公司交接工作完成后,应当在物业管理区域内的显著位置公告交接情况,接受业主或者业主大会的监督。
物业移交规定及相关要求

物业移交规定及相关要求物业移交是指由物业管理公司将物业管理权、责任及相关资料等全部移交给业主委员会或业主代表。
物业移交是一个复杂且关键的程序,对于维护小区的正常运营和居民的利益有着重要的意义。
为了确保物业移交的顺利进行,有关部门和相关管理机构制定了一系列的规定和要求。
本文将从物业移交的定义、程序、资料要求、注意事项等方面进行介绍,具体内容如下:一、物业移交的定义:物业移交是指由物业管理公司将小区的物业管理权、责任及相关资料等全部移交给业主委员会或业主代表。
物业管理公司在此过程中需将小区所有的物业设施、工程、资料及相关权益进行交接,并协助业主委员会或业主代表开展后续的管理工作。
二、物业移交的程序:1.准备工作:物业管理公司需在移交前进行相关准备工作,包括整理物业档案、收集小区相关资料、打印相关移交文件等。
2.召开业主大会:物业管理公司需在移交前召开业主大会,向业主介绍移交事宜并听取意见,业主大会需达到法定人数,对物业移交事项进行投票决策。
3.签订移交协议:物业管理公司与业主委员会或业主代表需签订物业移交协议,明确双方的权利和义务,确定移交的具体时间和方式。
4.物业移交:物业管理公司按照移交协议中的约定将小区的物业设施、工程、资料及相关权益进行交接,将相关资料归档并移交给业主委员会或业主代表。
三、物业移交的资料要求:1.小区规划和设计图纸;2.建设项目的竣工验收文件;3.房屋所有权证或不动产证;4.物业档案资料,包括小区规划、工程建设、维修记录等;5.小区设施设备的使用说明书和保养记录;6.小区安全生产资料,包括消防设施检测记录、安全制度等;7.物业费收费标准及相关收费依据;8.小区物业管理规划和服务标准;9.其他相关资料和文件。
四、物业移交的注意事项:1.严格按照相关法律法规和规定办理物业移交手续,确保合法合规;2.物业管理公司需配合业主委员会或业主代表进行全面、详细的资料交接,确保资料的完整性;3.双方需签订移交协议,明确各自的权利和责任;4.业主委员会或业主代表需对接收的物业资料进行仔细核对,如发现问题及时与物业管理公司进行沟通并协商解决;5.物业移交后,业主委员会或业主代表需及时组织物业管理工作,并建立健全的管理机制和制度,确保小区的正常运营。
物业项目交接工作流程

物业项目交接工作流程
一、前期准备
1. 制定交接计划:明确交接时间、地点、参与人员等关键信息,为交接工作做好规划。
2. 组织培训:确保交接人员了解交接项目,熟悉相关操作和管理规定。
3. 梳理资料:整理所有相关文件和资料,确保交接资料完整、准确。
4. 检查设施设备:对物业项目内的设施设备进行全面检查,确保正常运行。
二、现场交接
1. 现场检查:对照清单逐一核对物业项目的各项设施设备,确保无误。
2. 问题反馈:如发现设施设备存在问题,及时记录并反馈给相关责任方进行整改。
3. 现场交流:就物业项目的管理、维护等问题进行现场交流,确保交接顺利。
三、文件资料交接
1. 文件资料审核:对所有文件资料进行审核,确保完整性和准确性。
2. 分类整理:将文件资料分类整理,方便后续查阅和使用。
3. 文件资料移交:将整理好的文件资料移交给接收方,确保文件资料的安全性和保密性。
四、交接确认
1. 签字确认:交接双方在交接清单上签字确认,确保交接工作完成。
2. 归档备案:将交接资料进行归档备案,以备日后查阅和使用。
五、后期跟进
1. 问题整改:针对交接过程中发现的问题,督促相关责任方及时整改。
2. 定期回访:定期回访物业项目,了解项目运行情况,确保交接工作取得实效。
物业移交的工作流程

物业移交的工作流程物业移交是指原物业管理方将其管理的物业项目移交给新的物业管理方进行管理和运营的过程。
物业移交的工作流程一般包括以下几个阶段:1.准备阶段在准备阶段,原物业管理方和新物业管理方会进行初步沟通,确定移交的时间、范围和相关事项。
双方需要签订移交协议,明确各自的责任和义务。
此外,还需要清查物业档案资料和设施设备情况,以及了解当前物业的运营状况。
2.移交准备阶段在移交准备阶段,原物业管理方需要整理和归档所有与物业管理相关的文件和资料,包括合同、协议、物业费收据等。
同时,还需要进行固定资产清查,对已有的设施设备进行检查和记录,以确定移交时的实际情况。
新物业管理方也需要进行准备工作,如制定物业管理方案和运营计划,安排相关人员进行培训,了解物业的特殊情况和服务需求,以便更好地开展后续的管理工作。
另外,在此阶段双方还需要办理相关手续,如过户手续、交接手续等。
3.移交执行阶段在移交执行阶段,原物业管理方需要按照移交协议和相关要求,将物业的管理权、业主信息等进行交接。
移交时应全面清查房屋及设备设施状况,如空调、电梯、门禁等设备的功能和维保情况。
此外,还需进行现场勘察,核实实际情况和问题,如管线走向、维保记录等。
新物业管理方也需要派出专业人员全程参与移交工作,接收并核对原物业管理方提供的清单,记录实际到位数量和状况,并进行比对,发现问题及时沟通整改。
在此阶段还需要成立移交工作组,负责移交的具体事宜,并跟进整个移交过程,确保各项工作的顺利进行。
4.移交验收阶段在移交验收阶段,新物业管理方对移交的物业进行验收,包括核实物业档案资料和设备设施的实际情况,确认是否与原物业管理方提供的清单相符。
同时,也会对原物业管理方移交的相关文件和资料进行审核和整理。
移交验收时还需要邀请相关部门(如消防、环保等)进行现场检查和评估,以确保物业的安全和合规运营。
5.调试阶段在移交验收通过后,新物业管理方还需要进行一段时间的调试和运营,以熟悉物业的具体情况和相关系统设备的使用。
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消防 设备 现场 交接 验收 技术 资料 交接
5 6
10 消防部门的审核意见书 11 设备清单 11 安装单位联系人及联系方式 1 2 3 弱电 现场 交接 验收 技术 资料 交接 4 5 6 7 8 9 弱电现场交接验收 设备使用说明书 设备保修卡 管线平面图 设备调试记录(监控、车库闸道、门禁 对讲、背景音乐、户内报警、BA监控) 设备运行记录 弱电安装合同 网络管线平面图 有线电视管线平面图 物业
10 设备清单 11 安装单位联系人及联系方式 景观 绿化 现场 交接 验收 技术 资料 交接 其它 2 燃气竣工图 1 2 3 4 5 1 景观绿化现场交接验收 绿化竣工平面图 景观竣工资料 景观绿化承包合同 景观绿化单位联系人及联系方式 燃气现场交接验收 物业 物业
根据实际数量移交 根据实际数量移交
给排 水现 场交 接验 收技 术和 资料 交接
7 8 9
根据实际数量移交 物业
10 隐蔽工程验收记录 11 中间交接验收记录 12 水质检测报告 13 水箱、管线清洗、通水、消毒记录 14 给水设备合格证 15 设备安装合同 16 供水试压报告 17 设备清单 18 安装单位联系人及联系方式 1 2 电梯单台说明书 电梯安装资料 电梯内部系统图 电梯配套工具 电梯调试记录 电梯运行记录 电梯安装合格证 电梯订购合同 电梯维修保养合同 现场实物交接验收 幕墙施工图(节点详图) 隐蔽工程验收记录 物业
10 技术核定 11 开、竣工报告和总承包合同 12 隐蔽工程验收记录 13 沉降观测记录 14 钢材、水泥等主要材料的质量证书 15 新材料、构配件的鉴定证书 16 水电、卫生器具、机电设备合格证书 17 砂浆、混凝土试压报告 18 工程招、投标标书 19 事故处理记录 1 2 3 4 5 6 现场实物交接验收 给排水管线平面图 给排水系统图 给水设备说明书 给排水施工图 试水、闭水试压试验记录 管线标高、位置、坡度测量记录 雨水回收系统图 事故与探伤记录
物业移交工作计划
移交 序号 项目 项目 立项 资料 和证 照竣 工验 收合 格证 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 土建 现场 交接 验收 技术 资料 交接 8 9 交接验收与交接资料内容 项目批文、证照资料(复印件) 竣工验收证资料(复印件) 设计变更(修改通知书) 地勘报告 全套施工图 现场实物交接验收 总平面图 设备附属工程及隐蔽管线等全套施工图 建筑施工图(竣工图) 结构施工图(竣工图) 机电设备移交清单 机电设备系统调试报告 机电设备附件移交清单 设备材料、甲供设备材料移交清单 物业 物业 交接方 接收方 交接开始时间 交接完成时间 存在问题 解决方案 备注 具体详移交清单 具体详移交清单 具体详移交清单 具体详移交清单
电梯 现场 交接 验收 技术 资料 交接
3 4 5 6 7 8 9 1
幕墙 现场 交接
2 3
交接 验收 技术 资料 交接
4 5 6 7 1 2 4 5 6 7 8
铝合金、玻璃等主要材料的质量证书 附件移交清单 施工合同 主要材料测试报告 电气现场交接验收 电气竣工图 电气系统图 电气平面图 室外电气平面图 隐蔽工程验收记录 防雷电阴接地实测记录 引下线焊接记录 绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录
物业
根据实际数量移交 根据实际数量移交 根据实际数量移交 根据实际数量移交 根据实际数量移交 物业 根据实际数量移交
电气 现场 交接 验收 技术 资料 交接
9
10 图纸会审及设计变更通知 11 开、竣工报告及中间交工验收证明书 12 空调(暖通、采暖设备) 13 配电房系统图 14 配电房平面图 15 配电房设备使用说明书及设备资料 16 设备安装合同 17 泛光照明及景观照明设备清单 18 泛光照明全套施工图 19 景观照明竣工平面图 20 设备清单 21 安装单位联系人及联系方式 1 2 3 4 消防竣工审批资料 消防竣工图纸 消防点位对照表 管道冲洗记录 设备调试记录 设备运行记录 物业 7 8 9 消防报警安装合同 消防设备说明书 消防设备合格证