劳务公司管理服务手册
建筑劳务公司管理制度(全面)

公司管理制度为规范公司各项管理,明确各岗位职责,使各项目、各部门在管理过程中有章可循,形成一个责任明晰、奖惩分明、运行有序的管理体系,特拟定《管理手册》,供大家遵守执行。
一、公司规章制度第一节总则第一条为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本制度。
第二条制订本制度的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍,充分发挥其积极性和创造性,保证企业和员工奋斗目标的实现。
第三条本制度适用于本公司全体员工。
第四条本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。
第五条凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。
第二节员工的权利和义务第一条员工必须树立集体主义精神,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
第二条员工必须遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度有不同意见的,可以在执行制度的前提下,向有关部门直至公司总经理提出。
第三条员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
第四条员工可按本公司相关制度规定,享受劳动、休息、工资等各项待遇的权利。
第三节劳动合同第一条公司实行劳动合同制度,凡公司员工均应签订书面劳动合同。
第二条劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订,员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条入职:员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记,并出具"身份证原件"、"外来人员务工"等证明,并保留员工身份证复印件以备入档;员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的,员工必须说明,员工不得谎报或隐瞒个人情况。
全面的劳务派遣用工管理手册(附全套表格)

全面的劳务派遣用工管理手册(附全套表格)一、引言劳务派遣用工管理手册旨在提供全面的指导,帮助企业正确管理劳务派遣用工事务,并确保合法合规。
本手册包含劳务派遣用工的基本概念、操作流程、法律法规要求等内容,以及附带的必要表格,供企业使用。
二、劳务派遣用工的基本概念1. 劳务派遣用工定义劳务派遣用工是指企业将一部分用工需求委托给劳务派遣机构,由劳务派遣机构派遣员工到企业从事工作。
劳务派遣用工既能满足企业的用工需求,也能为员工提供更多的就业机会。
2. 劳务派遣用工的优势劳务派遣用工具有以下优势:- 灵活性:企业能根据用工需求灵活调整员工数量。
- 专业性:劳务派遣机构能提供专业的人才匹配和管理服务。
- 成本控制:劳务派遣用工能降低企业的用工成本。
三、劳务派遣用工管理流程1. 拟定用工计划企业应根据业务需求和用工情况,制定用工计划,明确所需人员的数量、岗位要求等。
2. 选择合作劳务派遣机构企业应认真评估并选择合作的劳务派遣机构,考虑其信誉、专业能力、服务质量等因素。
3. 签订劳务派遣协议企业与劳务派遣机构应签订劳务派遣协议,明确双方的权责义务、工资待遇、服务内容等。
4. 岗位需求发布与员工筛选企业根据用工计划,发布岗位需求,并由劳务派遣机构进行员工筛选、面试等工作。
5. 劳务派遣员工管理企业应对劳务派遣员工进行日常管理,包括考勤管理、薪酬福利发放、培训等。
6. 劳务派遣用工合规性审查企业应定期对劳务派遣用工的合规性进行审查,确保符合相关法律法规的要求。
四、附带表格本手册附带以下表格供企业使用:1. 用工计划表格:记录企业的用工需求和计划。
2. 劳务派遣协议模板:作为企业与劳务派遣机构签订协议的参考文档。
3. 岗位需求发布表格:用于发布企业的岗位需求信息。
4. 员工筛选评估表格:用于劳务派遣机构对员工进行筛选评估。
5. 劳务派遣员工管理表格:用于企业对劳务派遣员工进行管理和记录。
五、结论劳务派遣用工管理手册提供了全面的劳务派遣用工管理指导,帮助企业实现合法合规的用工管理。
劳务派遣服务手册

劳务派遣服务手册介绍本手册旨在为劳务派遣服务提供指导和规范。
劳务派遣是一种雇佣模式,通过该模式,用工单位将自己的员工派遣到其他单位工作。
本手册将提供劳务派遣服务的基本流程和注意事项,以确保服务的顺利进行。
劳务派遣服务的基本流程1. 确定需求:用工单位与劳务派遣公司确定人力需求和岗位要求。
2. 招募与筛选:劳务派遣公司负责招募并筛选符合要求的员工。
3. 派遣安排:劳务派遣公司与用工单位协商派遣时间和工作地点。
4. 合同签订:劳务派遣公司与员工签订劳务派遣合同。
5. 劳务派遣服务:员工按照用工单位的要求完成工作任务。
6. 薪酬支付:劳务派遣公司负责向员工支付薪酬。
7. 服务评估:用工单位对劳务派遣服务进行评估和反馈。
劳务派遣服务的注意事项1. 合法合规:劳务派遣服务必须符合当地劳动法律法规,并遵守相关规定。
2. 合同管理:劳务派遣合同应明确双方的权利和义务,并在合同期限内有效。
3. 保密与安全:劳务派遣员工必须遵守保密协议,确保用工单位的商业机密和敏感信息安全。
4. 岗位培训:劳务派遣公司应对员工进行岗位培训,以提高工作效率和质量。
5. 薪酬福利:劳务派遣员工应享有与正式员工相同的薪酬和福利待遇。
6. 纠纷解决:劳务派遣服务中的纠纷应通过协商或依法解决,避免影响工作正常进行。
结论劳务派遣服务是一种灵活的用工方式,符合用工单位对灵活性和成本控制的需求。
然而,在提供劳务派遣服务时,必须遵守法律法规,确保合同的有效性,并注意保护用工单位的利益和员工的权益。
通过本手册的指导,希望能够为劳务派遣服务提供有益的参考和支持。
劳务派遣管理手册(最新)

劳务派遣管理手册(最新)目录1. 概述2. 劳务派遣的定义和范围3. 劳务派遣的合法性与合规要求4. 劳务派遣的程序与流程5. 劳务派遣中的相关责任与权益6. 劳务派遣的解除与终止7. 法律风险与应对策略1. 概述本手册旨在为企业提供劳务派遣管理的基本准则和规范,帮助企业了解劳务派遣的合法性、程序与流程,以及相关责任与权益,以最大限度地避免法律风险并保护员工的权益。
2. 劳务派遣的定义和范围- 劳务派遣是指用人单位将自己的员工派往其他用工单位从事工作的行为。
- 劳务派遣范围包括但不限于专业技术人才、短期劳动力等。
3. 劳务派遣的合法性与合规要求- 劳务派遣必须符合国家法律法规的规定,特别是劳动法和劳动合同法。
- 劳务派遣企业应具备合法的营业执照和合同文本。
- 劳务派遣企业应向劳动行政部门进行备案登记。
4. 劳务派遣的程序与流程- 用人单位与劳务派遣企业签订劳务派遣协议。
- 劳务派遣企业与被派遣人员签订劳务合同。
- 劳务派遣企业将被派遣人员派遣至用工单位工作。
5. 劳务派遣中的相关责任与权益- 用人单位有责任提供安全、健康的工作环境。
- 劳务派遣企业有责任保障被派遣人员的权益,并支付相应的工资和福利。
- 被派遣人员应按照用工单位的规定履行工作职责。
6. 劳务派遣的解除与终止- 劳务派遣协议在约定期限届满时终止。
- 用人单位和劳务派遣企业可以协商解除劳务派遣关系。
7. 法律风险与应对策略- 劳务派遣企业应定期进行法律风险评估,并采取相应的风险应对策略。
- 在劳务派遣中发生劳动争议时,应依法妥善解决。
以上内容仅为简要介绍,具体细节和条款请参考相关法律法规和企业实际情况进行制定和解释。
*本手册为最新版本,更新时请及时进行修改和调整。
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劳务管理制度手册

劳务管理制度手册目录• 1. 管理制度的目的与适用范围• 2. 劳务关系的建立• 3. 劳务管理的内容与原则• 4. 劳务的报酬管理• 5. 劳务争议与解决• 6. 违法违规行为的处理1. 管理制度的目的与适用范围本《劳务管理制度手册》的目的是为了规范公司、组织与劳务公司之间的关系,明确双方的权责,保护劳动者的权利,保证双方合法权益,维护企业稳定和谐发展。
本制度适用于公司、组织与劳务公司之间签订劳务合同的所有劳务人员。
2. 劳务关系的建立公司、组织与劳务公司之间建立劳务关系,应当依据国家法律法规和相关规定,按照平等自愿、公开公正、诚实信用的原则,履行下述程序:1.双方签订正式的劳务合同;2.根据劳务合同中规定的服务项目和劳务人员数量安排人员;3.劳务公司为劳务人员办理社会保险和税务等相关手续;4.每月按照劳务合同约定向劳务公司支付劳务费用。
3. 劳务管理的内容与原则劳务管理应当依据以下原则:1.公平原则:尊重、保护和维护劳务人员的合法权益,对所有劳务人员一视同仁。
2.保密原则:除法律法规规定或经劳务人员同意外,禁止泄露劳务人员在服务期间所掌握的客户和公司机密信息。
3.安全原则:为劳务人员提供必要的安全保障,做好安全生产工作,防止事故的发生。
4.合法原则:依法保护劳务人员的合法权益,禁止任何违法违规行为。
劳务公司应当根据劳务合同规定提供符合国家法律法规要求和劳务协议约定的人员,并按照需求提供相应的服务。
4. 劳务的报酬管理劳务公司向公司、组织提供劳务的报酬应当按照相关合同条款计算,支付人员工资、奖金和其他津贴补贴,应当按照国家法律法规和政策规定准确计算纳入社会保险费、个人所得税等费用,并且应当及时足额支付。
5. 劳务争议与解决在劳务人员服务期间,发生劳务争议的,按照以下程序处理:1.双方当事人协商处理;2.如协商不成,可向招聘公司提出申诉;3.未按照申诉程序处理或申诉未解决的,可以依法申请劳动争议仲裁或诉讼解决。
劳务派遣公司质量手册

劳务派遣公司质量手册1. 引言本质量手册旨在规范和提升劳务派遣公司的质量管理体系,确保公司的业务运作符合国家相关法律法规和行业标准,提供可靠、高质量的劳务派遣服务。
本手册适用于公司各部门和员工,旨在建立和维护一个始终关注质量的工作环境。
2. 公司概述劳务派遣公司为企业提供劳务派遣服务,包括人力资源招募、人员培训、工资发放等一系列服务。
公司致力于为客户提供满意的服务,保证派遣员工的素质和服务质量。
3. 质量方针和目标3.1 质量方针公司的质量方针是:以客户需求为导向,提供高效、可靠的劳务派遣服务。
3.2 质量目标•提高客户满意度,达到90%以上的满意度评价;•降低投诉率,保持每月不超过5个投诉案例;•提高员工培训合格率,达到95%以上;•持续改进公司运营效率,实现每年10%的利润增长。
4. 组织和责任公司设立质量管理部门负责监督和管理公司质量体系,并制定相应的流程和规范。
每个部门都有明确的质量指标和责任人。
质量管理部门负责进行质量体系的内外部审核,并及时处理发现的问题和不合规的行为。
5. 过程流程为确保公司各项业务的质量稳定和可控,公司建立了一系列的流程和规范,下面是部分重要的流程:5.1 招募流程1.收集客户需求信息;2.制定招募计划和招募岗位需求说明书;3.发布招聘信息;4.筛选合适的候选人;5.面试和测试合格的候选人;6.完成入职手续;7.进行员工培训。
5.2 人员培训流程1.根据员工的职位和需求,制定培训计划;2.组织培训师进行培训;3.进行培训效果的评估;4.提供必要的反馈和改进建议。
5.3 工资发放流程1.根据劳务派遣协议和员工考勤记录,计算工资;2.审核工资计算结果;3.完成工资发放。
6. 资源管理公司重视资源管理,包括人力资源和物质资源的管理。
6.1 人力资源管理1.招募合适的员工,确保员工素质符合要求;2.提供必要的培训和技能提升机会;3.定期进行员工绩效评估,调整员工的岗位和薪酬。
劳务服务公司员工守则

劳务服务公司员工守则第一章总则第一条为了规范劳务服务公司员工的行为,提高员工的自我约束和职业素养,树立良好的企业形象,制定本员工守则。
第二条员工守则适用于公司所有员工,无论职务、岗位、等级、性别、年龄、学历、民族、宗教信仰等均适用。
第三条公司员工守则的内容包括员工基本操守、员工的权利和义务、员工的职业道德及行为坚守等。
第四条所有员工应严格遵守员工守则的内容,以身作则,积极践行。
第五条对于违反员工守则的行为,公司将予以相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除奖励或福利、停职、解雇等。
第二章员工的基本操守第一条员工应遵守国家法律法规,尊重社会公序良俗,自觉遵守公司规章制度,维护公司工作秩序。
第二条员工应遵守劳动纪律,按时上下班,严格执行工作时间和工作任务,不早退、不拖延、不懈怠。
第三条员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密、客户资料以及其他涉及公司利益的信息。
离职后,仍要保守公司机密,不得传播或利用公司信息从事竞争活动。
第四条员工要求真守信,言行一致,不得以虚假信息误导公司、客户及他人,不得串通作弊,恶意推卸责任,不得偷窃、盗用公司及他人财物。
第五条员工应遵守公司的机密保护规定,不得将公司的技术资料、商业秘密、客户资料等信息带离公司,不得以任何形式泄露给其他单位或个人。
第三章员工的权利和义务第一条员工享有公平、公正的待遇。
公司将按照相关法律法规和公司规定,为员工提供公平、合理的薪资待遇、升迁机会和培训机会。
第二条员工应积极履行工作职责,认真完成工作任务,保证工作质量和效率。
第三条员工应遵守公司的工作时间安排,如有特殊情况需请假或调休,应提前向上级汇报并请示批准。
第四条员工有义务向公司及时报告工作中发生的重要情况和问题,并同上级共同努力解决。
第五条员工应积极主动地参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自身职业素养和综合能力。
第四章员工的职业道德及行为坚守第一条员工应尊重他人,保持良好的职业道德,不歧视他人的种族、国籍、性别、年龄、宗教信仰等,不进行语言侮辱、肢体冲突等伤害他人的行为。
建筑劳务公司管理手册全套

劳务公司管理实施细则目录1、建筑劳务公司管理制度2、建筑劳务队伍管理制度3、建筑劳务公司工地管理制度4、建筑劳务公司企业安全生产管理制度文件5、建筑劳务公司管理办法6、建筑劳务公司经营范围:7、建筑劳务管理实施细则8、建筑劳务公司管理办法9、经济承包合同、协议书10、建筑行业农民工劳动合同书建筑劳务公司管理制度目录一、行政管理部分1、职工守则2、公司董事长职权3、公司总经理职权4、生产经理职权5、财务经理职权6、技术经理职权7、领导班子组成与分工8、各职能科室职责二、生产管理1、 200**年项目承包办法2、经济承包协议(示范文本)*****建筑工程有限公司职工守则1、自觉遵守国家法纪、不做违法违纪的事情。
2、自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司利益和声誉。
3、严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退,根据工作需要和上级要求加班。
4、严格请假手续,有事请假。
总经理休班要向办公室和副总经理请假;副经理休班向总经理请假;一般人员休班要向主管经理请假。
所有人员休班必须安排好自己的工作,必要时应向其他人员交接。
5、严格会议制度,按时参加公司召集的会议。
6、积极维护公共卫生,时刻保持工作环境及个人卫生清洁,杜绝水电浪费现象。
7、认真履行岗位职责,严守工作纪律。
上班时间不串岗、不聊天、不办私事、不干私活,外出办事必须经主管领导批准。
8、服从领导、听从分配、团结同志、关心集体、爱护公物。
9、工作人员要廉洁奉公、实事求是,不准利用职权和工作之便索贿受贿、损公肥私、弄虚造假、打击报复等。
10、严守公司秘密,不参与有损于公司利益和声誉的工作和活动。
公司董事长职权1、董事长为公司法定代表人。
2、负责董事会的具体事务,对外代表公司以公司的名义行使公司职权。
3、主持和召集股东大会,主持董事会会议。
4、检查董事会决议的实施情况。
5、在董事会闭会期间行使董事会的部分职权。
6、公司章程授予的其他职权。
公司总经理职权1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;3、拟订公司内部管理机构设置方案;4、拟订公司的基本管理制度;5、制定公司的具体规章;6、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人;7、聘任或解聘除应当由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员;8、公司章程和董事会授予的其他职权。
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****电子商务有限公司人力资源外包管理服务手册二0一六年三月第一章总则 31.1 目的 (3)1.2 适用范围 (3)1.3 定义 (3)第二章人力资源外包要求 32.1 劳务公司的选择 (3)2.2 劳务公司竞标的步骤 (4)2.3 合作协议签订步骤 (4)2.4 劳务公司甄选流程 (5)2.5 人力资源外包管理角色 (6)第三章人力资源外包的过程管理 73.1 劳务公司的管理要求 (7)3.2 劳务工的管理要求 (7)3.3 劳务公司的违约行为的处理 (8)第四章劳务公司考核 94.1 绩效考核 (9)4.2 考评反馈 (9)第五章人力资源外包的费用 125.1劳务工的薪资福利 (12)5.2 劳务公司的费用 (12)第六章附则 13附件1 劳务公司评估表 (13)附件2 各类管理制度 (14)第一章总则1.1 目的为使人力资源外包管理更加规范合理,约束与我司人力资源外包合作的劳务公司的行为,确保人力资源外包运作期间公司信誉的维护,并提升业务效率,实现人力资源外包的战略目标,特制定本服务手册。
1.2 适用范围1.2.1 与我司签订人力资源外包合作协议的所有劳务公司。
1.3 定义1.3.1劳务公司:根据我司要求,为我司提供人力资源外包服务的劳务公司。
1.3.2劳务工:同劳务公司签订劳动协议,劳动关系隶属劳务公司,为我司提供劳务服务的人员。
1.3.3 BPO部:我司配送部引进、管理并考核劳务公司的部门。
第二章人力资源外包要求2.1 劳务公司的选择2.1.1 劳务公司是否与我司存在直接或潜在的竞争关系。
2.1.2 劳务公司具备类似的经验、服务能力、资格认证和信誉。
2.1.3 劳务公司的综合能力(服务能力、经营范围、合作客户、服务价格等)。
2.1.4 劳务公司现在合作的客户的数量不低于5家,外包员工的数量不少于500人。
2.1.5 优先选择合作过的、综合能力较强的劳务公司。
2.1.6 BPO与劳务公司进行接洽,要求劳务公司填写《劳务公司》评估表》(见附件1),并比照资质要求对劳务公司进行初审。
2.2 劳务公司竞标的步骤2.2.1 提交策划书并进行讲解。
2.2.2 提交报价表,准备做初审。
2.2.3 组织初审合格的劳务公司做讲解及报价。
2.2.4 我司做内部评估。
2.2.5 评估完成后,进入内采审批流程。
2.2.6 内采审批通过后,提报合作协议,双方法务做审核。
2.2.7 签订合作协议。
2.3 合作协议签订步骤2.3.1执行原则:协议版本需使用***店法务出具的《人力资源外包协议》。
2.3.2 操作步骤:2.3.2.1 我司提交人力资源外包合作协议的版本,需要劳务公司确认无误后签字盖章。
2.3.2.2劳务公司如有异议,可进行协商修改协议条款,协议修改必须重新启动协议审批流程。
2.3.2.3 与劳务公司协商不成或者协议审批流程不通过,我司放弃该劳务公司,重新甄选供应商。
2.3.3 协议续签2.3.3.1 协议签订期限须在协议中注明协议的有效期。
2.3.3.2 协议期满前一个月,经双方协商一致可以签订书面协议续约。
配送部BPO内采部门人力资源外包公司开始寻找劳务公司初审劳务公司资质提交项目策划书提交报价评估劳务公司确定初审后的劳务公司提交1号店合作协议签订协议结束项目讲解二次审核劳务公司资质是否符合要求N结束确认协议条款是否同意条款N结束YY按要求提交资料是否符合要求Y 结束N2.5 人力资源外包管理角色第三章人力资源外包的过程管理3.1 劳务公司的管理要求3.1.1劳务公司的劳务工,增减员变动、岗位调整,必须在调整前三日内报我司BPO部备案,若对业务操作和客户造成影响,则由劳务公司承担。
3.1.2劳务公司的劳务工必须遵守我司日常管理制度,服从我司业务负责人员的业务指导和日常监督管理,未按要求执行的劳务工,我司有权要求劳务公司进行撤换。
3.1.3 我司可根据业务量、工作需要等业务操作需求,要求劳务公司增加或减少劳务工。
3.1.4劳务公司在提供劳务工服务过程中,应密切关注和评估劳务工的工作能力,采取动态管理方式。
3.1.5BPO部每月对合作的劳务公司进行绩效考核评分,绩效考核成绩不达标的劳务公司,停止合作进行整改,整改后仍不符合要求终止合作协议。
3.1.6劳务公司需要做好现场的管理工作,管理劳务工遵守相应的劳务工管理制度。
具体制度见附件2。
3.1.7 劳务公司每月必须向我司提供劳务工月度分析报告,内容务必真实、准确。
3.1.8合作过程中,如果出现偏离协议主体的政策出台或者人员等情况,应及时沟通,并针对出现的情况做整改方案并执行。
3.2 劳务工的管理要求3.2.1 使用劳务工的岗位界定3.2.1.1我司实施人力资源外包到劳务公司的岗位有(包含但不局限):分拨体系的基础员工、配送体系的配送员、运输体系的司机、新模式体系配送员等。
3.2.1.2 除日常招聘外,需要配合我司在周年庆、重大节假日及大促等活动期间,招聘阶段性短期劳务劳务工。
3.2.2 劳务工的甄选身体健康、品貌端正、无不良记录、个人信息真实可靠,年龄18-40岁优先。
3.2.3 劳务工使用流程业务部门提出用人需求业务部门负责人审核 BPO部审批区域BPO经理通知当地劳务公司安排招聘劳务工劳务工提供劳务服务劳务公司驻场人员将劳务工合同、身份证、健康证等资料)存档。
3.2.4 劳务工的入职管理3.2.4.1 劳务公司招聘的劳务工,必须做背景调查及审核,招聘的人员要符合招聘岗位的要求,劳动合同在上岗前签订。
3.2.4.2 劳动合同、健康证、驾驶证的有效期,劳务公司应关注劳务劳务工合同、健康证、驾驶证的有效期,及时做合同续签、健康检查及驾驶证年审的工作,对于不能续签合同的劳务工及时更换。
3.3.4.3 劳务公司必须要保管好劳务工的纸质档案材料,如果资料不完整或者内容有缺失,产生的相应的法律及经济责任有劳务公司承担。
3.2.4.4劳务公司必须对劳务工进行现场管理与培训工作。
3.2.4.5务工必须服从因业务需求而进行的岗位、工作地点的调动与调整。
3.2.4.6务工严格遵守我司安全管理、行为规范等管理规定,如因劳务工的原因造成我司信誉受损、资产遗失或损坏、机密资料泄露等,相关法律责任及由此产生的相关经济责任由劳务公司来承担。
3.2.4.7劳务公司必须要管理好员工,并且保证我司货款的安全,因劳务公司管理疏忽或者劳务工自身责任产生的损失由劳务公司承担。
3.2.4.8务公司管理劳务工在我司工作期间,着我司提供的标准工装。
3.3 劳务公司的违约行为的处理3.3.1如因劳务工消极怠工或者无理由的罢工,造成的客户不满意,客户投诉,媒体曝光等事件,产生的直接经济损失及其它相关损失由劳务公司来承担,并按合作协议做违约处罚。
3.3.2如有确凿证据表明劳务公司存在重大违约行为,并导致人力资源外包合作协议无法履行的,我司有权终止合同,并按照法律程序向劳务公司索赔相关损失并追究法律责任。
第四章劳务公司考核4.1 绩效考核4.1.1 考核部门:BPO部4.1.2考核标准:BPO部将从“人事基础工作、服务质量”2个大类,11个维度进行考评,具体绩效考核标准见。
4.1.3 具体操作细则及考评等级的奖惩见《劳务公司绩效考核细则》。
4.1.4 考核周期:月度,每月15日公布上月评分结果。
4.1.5 考核方式:4.1.5.1实行月度绩效考核评分。
4.1.5.2 考核分A、B、C、D四个级。
4.2 考评反馈4.2.1 BPO部依据绩效考核标准对劳务公司各项指标作评分,考评结果以邮件方式通知劳务公司。
4.2.2劳务公司应在三个工作日内确认或者提出异议,超出规定时间未予反馈将视为接受考评结果。
劳务公司KPI考核细则人力资源外包管理服务手册第五章人力资源外包的费用5.1劳务工的薪资福利5.1.1 劳务公司根据劳务工的岗位,按各地政府法规确定相关人力资源外包岗位的工资水平。
5.1.2 劳务公司必须按照各地政府规定为劳务工缴纳社保及个税。
5.1.3 劳务公司必须为劳务工办理团体雇主商业险,附加意外医疗险。
5.2 劳务公司的费用5.2.1劳务公司开具月度服务费用发票,凭发票与我司结算服务费用。
5.2.2我司制薪部门每月通过内部流程申请服务费用。
第六章附则附件1 劳务公司评估表附件2 各类管理制度附件2-1 安全管理制度安全管理制度目的:为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障劳务工体健康和我司财产货物及资产的安全,特制定本制度。
第一章安全理念劳务工必须严格遵守国家、我司以及配送部的相关规范和规定进行安全作业。
第二章人身安全2.1 劳务工要正确利用各种设备进行操作,避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害。
2.2 劳务工不论受到何种程度的事故或伤害,都必须向直属上级报告,以获得及时的援助和处理。
2.3劳务工禁止酒后或疲劳驾车,不允许开"英雄车"、"赌气车"、"聪明车"。
2.4劳务工在驾驶摩托车、电瓶车工作或者上下班时必须佩戴安全帽。
2.5禁止场内劳务工其它可能造成人身伤害的危险行为。
2.6 禁止劳务工在站点内使用危险性设备或电器。
2.7劳务工突然遇到抢劫或者攻击,一定要保持镇定,根据实际情况灵活应付,保证自身人身安全。
(1)一定要保持镇定,根据实际情况,灵活应付;(2)只要有时间可以逃离歹徒的控制,就要果断奔逃;(3)机警周旋、尽量拖延时间;(4)不要危及生命安全,不要硬拼;(5)记住歹徒的相貌特征和逃跑路线,并在确认安全后报警。
第三章资金安全3.1 劳务工严禁使用借记卡、信用卡套取公司钱款。
3.2 劳务工每天要按规定及时缴纳当天收取的现金。
3.3 劳务工操作贵重物品交接时,要在监控摄像头下面进行。
3.4 劳务工每天要按规定及时缴纳银行刷卡小票(用卡支付费用的客人签字的POS票)。
第四章货物安全4.1 劳务工未经直属上级同意,严禁擅自将货物交给非***店员工配送。
4.2 劳务工对未妥投的货物要及时在我司业务系统里做退运操作。
4.3 所有滞留件均需要存放在指定的地方,无关人员不得随便进出。
4.4 所有货物进出站点必须有明确的交接手续。
4.5 劳务工在搬运的任何一个环节,都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”货物的行为。
4.6 货物中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则,对易碎件应轻拿轻放,并单独放置。
4.7劳务工应将残次品堆放在指定区域,有专人在指定时间统一处理,非指定人员严禁私自处理残次品。
4.8 劳务工发现包装异常、有异味和油渍的货物,必须移至指定存放处,不允许与正常货物混放,避免污染其它货物。
4.9劳务工装卸货物时严禁超高、超重、超限额和倒置、侧置存放。
4.10劳务工要保证货物不受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等造成损毁。