安全心理学(绝好版)
❖弗洛伊德 (Frend Sigmund,1856 - 1939)
19世纪末20世纪初， 奥地利精神科医生弗 洛伊德创立了精神分 析理论。其影响可与 达尔文的进化论相提 并论。
❖罗杰斯 ( Carl Ranson Rogers,1902- )
20世纪中期，以马 斯洛、罗杰斯等人为 代表的人本主义心理 学派，与精神分析学 派和行为主义学派分 道扬镳，形成心理学 的第三思潮。
（1）心理学的学科性质（心理学作为以人为研究对象的特殊学科,涉及 的现象领域十分广阔,因为凡是有人的地方,都必定存在人的心理活动, 都需要进行研究）；（2）精神的需要和满足（认识人、认识人的本性、 认识人的需求(包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等等)就是最重 要的、最根本的）。（3）人本原理，心理学以人为对象,人既有自然 属性,又有社会属性,充分发挥人的潜能和积极性。 心理学的大发展还和现代科学技术的发展有关。
• (这只狐狸采用的就是问题解决方式,它直接面 对问题,没有逃避,最后解决的问题.)
• 第二只狐狸来到了葡萄架下,它也发现以它的个 头这一辈子是无法吃到了.因此,它心里想,这个 葡萄肯定是酸的,吃到了也很难受,还不如不吃, 这样的葡萄不吃也罢.因此,它心情愉快的离开 了.
• (这只狐狸运用的是心理学当中经常提到的 “酸葡萄效应”,也可称为文饰作用或合理给解 释,以能够满足个人需要的理由来解释不能实现 自我目标的对象)
心理过程
心 理 （心理过程） 学
个性心理
认识过程—感觉、知觉、记忆、思维、想象等 情感过程—人对现实态度的体验。情绪、情感、情操.
意志过程—人在工作时不怕困难，去完成任务的心理过程
个性倾向—需要、动机、兴趣、理想、信念等
个性心理特征—能力、气质、性格等
人的心理活动
心理学分支
据不完全统计,大约有70多个分支。例如,就其主干来看,它包括普通心 理学、知觉心理学、意识心理学、思维心理学、个性心理学等等;按心 理学与其他学科的关系来分,心理学包括哲学心理学、生理心理学、医 学心理学、体育心理学、犯罪心理学、文艺心理学、军事心理学、科 学心理学等等。
❖冯特 (W.Wundt, 1832-1920)
1879年，冯特在德 国莱比锡大学建立了世 界上第一个心理学实验 室，标志着科学心理学 的正式诞生。
❖华 生 ( JB.Watson,1878-1958 )
1913年，美国心 理学家华生发表了 《行为主义者眼光中 的心理学》，从而创 立了行为主义心理学 派。
➢人们对心理学的误解
❖心理学家知道“我在想什么” 。 ❖心理学就是心理咨询。 ❖心理学只研究变态的人。 ❖心理学家都会催眠和解梦。
“心理学就像一个流浪儿，一会儿 敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学 的门，一会儿敲敲认知论的门，直到 1879年心理学才有了一个安身之所和 一个名字。”
➢心理学的成长经历
安全心理学
山东科技大学 苗德俊
狐狸与葡萄的故事
• 在一位农夫的果园里,紫红色的葡萄挂满枝头, 令人垂延欲滴,当然,这种美味逃不过附近狐狸 们的视线.
• 第一只狐狸来到葡萄架下,它发现葡萄架要远 远高出它的身高,它站在下面想了想,不想就此 放弃,机会难得啊!想了一会,它发现葡萄架旁边 的梯子,回想农夫曾经用过它,因此,它也学着农 夫的样子爬了上去,顺利地摘到葡萄.
• 第四只狐狸来到了葡萄架下,一看到葡萄 架比自己高,愿望落空了,便破口大骂,撕咬 自己能够得到的藤,正巧被农夫发现,一铁 锹把它拍死了.
• (这只狐狸的行为我们称它为"攻击",这 是一种不可取的应对方式,与人与已都是 有害无利的.)
• 第五只狐狸来到了葡萄架下,它一看自己的身 高在葡萄架下显得如此的渺小,便伤心的哭起来 了,如果像大象那样，想吃什么就吃什么该多好。 它伤心为什么葡萄架如此的高,自己辛辛苦苦等 了一年,还未能吃到,没想到是这种结果.
• (这只狐狸的表现我们在心理学上称之为“倒 退”,个体在遇到挫折时,从人格发展的较高的 阶段退行到人格发展的较低阶段.)
• 第六只狐狸来到了葡萄架下,它仰望着葡 萄架,心里想,既然我吃不到葡萄,别的狐狸 肯定也吃不到,如果这样的话,我也没有什 么好遗憾的了.
• (这只狐狸的行为我们称之为"投射",把 自己的愿望与动机归于他人,断言他人有 此动机和愿望,这些东西往往都是超我所 不能容的.)
（摘之：心理学发展在中国 2000.10）Βιβλιοθήκη 研究方法：(一)观察法
——在日常生活的条件下，有目的、有计划地通过 观察和记录被试的外部表现（行为、动作、言语、表 现等），以了解其内部心理活动的方法。
• 第七只狐狸来到了葡萄架下,它站在高高 葡萄架下,心情非常不好,它在想为什么我 吃不到呢.我的命运怎么这么悲惨啊,想吃 的葡萄的愿望都满足不了,我的运气怎么 这么差.越想它越郁闷,最后终日郁郁寡欢, 得癌症面而死.
• (这只狐狸的情况是"抑郁症"的表现,持 久心境低落状态为特征的神经症性障碍.)
心理学(Psychology) 概念：心理学是研究人的心理活动规律的科学(属 于应用科学)。
"心理学"一词,来源于古希腊psyche和logos。前者意为"精神"、"灵 魂";logos一词是普遍规律、科学的意思。两个词并合而成了"关于 精神的科学"。
作为一门相对独立的学科,是从19世纪70年代才开始的。以往在哲学 或神学中也研究过这种现象,但常带有思辨的或神秘色彩1879年,德国 的冯特(W.Wundf)在德国莱比锡大学建立了第一个研究心理学的实验 室,成为心理学从哲学中分化出来成为一门相对独立学科的标志。
• 第三只狐狸来到了葡萄架下,它刚刚读过<<钢 铁是怎么炼成的>>,深深地被主人公的精神所 打动.它看到高高的葡萄架并没有气馁,它想,我 可以向上跳,只要我努力,我就一定能够得到."有 志都事竟成"的信念支撑着它,可是事与愿违,它 跳的越来越低,最后累死在了葡萄架下,献身做 了肥料.
• (这只狐狸的行为,在心理学上我们称为"固执" 反复重复某种无效的行为,有时我们也称它为强 迫症.它说明,不是任何事情我们以解决问题为 取向都是最佳的方案,要看自己的能力,当时的 环境等多种因素来决定.)
安全心理学
第三章事故不安全行为因素心理机制分析第一节人失误及其心理因素分析1.事故都是由于人的不安全行为和物的不安全状态导致的。
2.人失误是导致事故的直接原因。
3.斯文认为人失误有两方面问题：一是由于工作条件设计不当，即规定的可接受的界限不恰当造成人的失误；二是由于人的不恰当的行为引起的人的失误。
皮特认为人的行为明显偏离预定的、要求的、或希望的标准，导致不希望的时间的拖延、困难、问题、麻烦、误动作、意外事件或事故。
里格比认为人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限，即在操作过程中，实际实现的功能与被要求的功能之间出现偏差，以某种形式给系统带来不良影响。
4.人失误的概念：人失误即指在规定时间内和规定条件下，偏离了既定的目标、没有完成所分配的功能或任务并有可能产生不良影响的人的行为。
5.对人失误的理解有六点论述：1、人失误是进行生产作业过程中不可避免的副产物，可以测定失误率。
2、工作条件可以诱发人失误，能过改善工作条件来防止人失误比对人员说服教育、训练更有效。
3、关于人失误的许多定义是不明确的，甚至是有争议的。
4、某一级别人员的失误，反映了较高级别人员的职责方面的缺陷。
5、人们的行为反映其上级的态度，如果凭直感来解决安全管理问题，或靠侥幸来维持无事故的记录，则不会取得长期的成功。
6、按惯例编制操作程序的方法有可能促使人失误发生。
6.人失误、不安全行为与违章操作概念的相互比较：1、人的不安全行为就是可能导致事故的人失误。
2、违章操作就是生产操作过程中的人失误。
3、由于不遵守安全操作规程会导致或可能导致事故，因此不安全行为与违章操作本质是相同的。
(1)人的不安全行为是导致事故的直接原因。
(2)人的不安全行为主体是在(或曾经在)事故现场的人员，一般是生产操作者(3) 防止不安全行为采用3E 原则中的教育和强制比较有效。
(4)人的不安全行为本身往往是错误的；换言之，人的不安全行为往往是有意识的(故意的)错误行为。
第四部分安全心理学
第四部分安全心理学第四部分安全心理学1.1 引言在现代化人机系统中，人是主要因素，起着主导作用。
但同时也是最难控制和最脆弱的环节。
据国内外的统计资料表明，作业中58％～86%的事故与人的因素有关，而其中最重要的就是人的生理和心理因素。
因此，本讲将从安全角度来分析人在工作时的生理和心理特征及对系统安全的影响。
造成事故的原因很多：有机械设备因素、人为操作因素、环境条件因素等。
其中，人的因素是最主要的。
详见“事故致因理论”。
1.2 事故预防与人的心理一、心理学基础与原理人的心理——人的精神生活现象。
心理学一词来自希腊文，意即“灵魂之科学”，是研究心理过程发生、发展的规律性，研究个性心理形成和发展的过程，研究心理过程和个性心理相互关系的规律性科学。
(一)心理的实质心理是人脑的机能。
客观现实是人的心理的源泉。
人的心理是人脑对于客观现实的反映。
主观的心理活动和行为与客观事物规律的不一致——是造成事故的根本原因。
(二)心理过程心理过程包括人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程。
1）感觉和知觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。
颜色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了这些属性，产生了颜色、声音、气味等感觉。
外部感觉分为视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉。
人在感知过程中，大约有80%以上的信息是通过视觉获得的。
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
知觉始终反映事物、对象和现象，而不只是反映它们的个别特性与属性。
所以知觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映。
知觉分为视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触知觉；据反映事物的特征分为：空间知觉、时间知觉、运动知觉。
不正确的、歪曲的知觉，叫错觉。
2）注意注意是心理活动对一定对象的指向和集中。
“安全第一”、“集中注意，安全驾驶”、“事故出于麻痹大意”等常见安全警句，讲安全生产和事故预防受人的心理活动的选择倾向性和意识清醒程度的影响。
安全心理学
华为：45岁创业，拥有华为1.42%
的虚拟受限股。
“高效率、高工资、高压力。
2013年人均奖金： 8 万元。 做实业是
做实业是 家族企业 TOP100”第一位。 人捐股第一人”。在大多数人以自我为中心，以追求个人利益最大 社会责任。 社会责任。
化为目标的当下，老牛此举，想不特立独行，都难。 蒙牛董事长
复习题：
1.安全价值观的概念是什么？
2.安全价值观的意义有哪些？
新希望董事长 新希望董事长 刘永好 刘永好
2014年上半年销售额：1358亿
比同期增长19%。
牛根生
第二节 安全价值观的概念和意义
1.安全价值观的概念 安全价值观是一个组织或个人对安全生产的意义、 重要性的评估和看法。是关于安全生产的最根本 的价值取向，反映着安全与其他利益在其行为选 择上的主次、轻重的排列次序。
正确的安全价值观对安全生产的推动作用会远远大于技术
改造和更新设备的投入，影响也更持久，所以安全价值观 的经济效益也十分明显。
第三节 心理健康因素（理性情绪疗法）
1.概述：
心理健康是指人在心理和社会功能两方面的完好 状态。即认知、情感、意志和社会适应等方面的正常 状态。
心理健康是安全生产之本。
2.理性情绪疗法
企业的发展离不开员工的共同协作，
而企业的价值观则是其发展的最为核心的
内容。因为价值观不仅是员工所共同认可、 并愿为之奋斗的精神动力，更是决定企业 成败的最为关键的要素。
认为一个企业的核心价值观 1958年，出生不到就是“上甘岭”，“上甘岭”也 1个月的牛根生以50元的价钱被卖至一户姓 20岁之前，他没有穿过一双像样的鞋子，没有一件新衣服。为 许不能直接产“粮食”，但企业 牛的养牛人家，扎“根”“生”长； 1983年，他进入呼和浩特回民 一旦丢失了“上甘岭”，就永远 了让孩子过年的时候能够吃上一点肉，他和三个哥哥一起被逼上了 不会产“粮食”了。
安全培训资料之安全心理学常识
安全心理学常识一、安全心理学安全心理学是以研究如何减少生产事故为目的的人的心理活动规律的科学。
研究生产过程中人的知觉规律，通过对事故人的心理状态分析，提出加强安全教育，采取有效安全措施，预防容易使人产生不正常的心理反应和错误操作行为的主客观因素，保证人们在生产劳动中的人身安全和设备安全。
发生事故的原因很多，但其中人们的心理因素是一个不可忽视的重要原因。
统计资料表明，在工业企业内所发生的大量事故中，70%~75%是由于操作人员的操作行为发生错误或违章操作引起的。
而人的心理特点和心理状态又同人的不安全行为有直接的联系。
因此，应用安全心理学研究操作人员在作业现场的心理状态是十分必要的。
二、影响安全生产的心理因素影响安全生产的心理因素，包括个性、注意、需要与动机、情绪等方面，简述如下：1.个性。
个性是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定和经常的特征，是一个全部品质和经历的总和。
心理学把人的个性分为能力、性格和气质三个方面。
人的个性形成，主要取决于先天遗传和后天环境（家庭教育、学校教育、社会影响）。
由于每个人所处的环境不同，经历不同，所以个性各不相同。
例如，有的人善于学习，掌握科学技术和生产技能较迅速；有的人工作细心、认真、一丝不苟、精益求精，有的人马马虎虎、得过且过；有的人沉着、稳重、老练，有的人则轻浮、急躁、冒失。
个性的差异对安全生产的影响，表现为操作人员的反应速度、手脚的灵巧程度和视力、体力等能力方面，性格、气质对安全生产的影响表现为是否适应工作的需要。
有时由于个性心理特征的影响，在操作时表现为力不从心、失去配合、操作失误、冒险操作等而造成事故。
2.注意。
人的“注意”是指心理活动对一定事物的指向和集中。
由于“注意”，人才能够清晰地反映周围现实中的一些事物，而避开其余事故。
就操作人员来说，“注意”可分为两类，即无意“注意”和有意“注意”。
无意“注意”是既没有自觉的目的，也不加任何努力。
它是由周围的环境变化引起的。
第九章 安全心理学
第一节 感觉、知觉与安全
第三阶段 对警告含义的知觉 操作者在感觉到警告后，要通过知觉理解警告信息所包含 的意义，即操作者将警告与自己头脑中已有的知识进行对比，
从而真正识别出危险的存在。
第一节 感觉、知觉与安全
三、产生不安全行为的感知觉原因 1、警告信息缺乏足够的诱引效应 “ 诱引效应”即信息缺乏吸引操作者的注意转移的效应。
感觉的产生决定于客观刺激的物理或化学性质，相同的客
观事物会引起相同 的感觉；知觉在很大程度上 依赖于人的 知识、经验等，由于人们在实践活动中不断积累经验，而使 知觉形象变得更精确、丰富。
第一节 感觉、知觉与安全
4、知觉的基本特征 知觉是在客观条件和主观因素作用下形成的，因而具有如下 的特征：
（1）知觉的选择性
做的事。生产劳动本身是一项复杂持久的活动，其中必然有
令人不感兴趣、单调和困难的事情，这就需要人们经过一定 的意志努力，把自己的注意力集中并保持在工作上。
第二节 注意、不注意与安全
第二节 注意、不注意与安全
第二节 注意、不注意与安全
第二节 注意、不注意与安全
Ⅰ类放射源为极高危险源。没有防护情况下，接触这类源 几分钟到1小时就可致人死亡; Ⅱ类放射源为高危险源。没有防护情况下，接触这类源几
第一节 感觉、知觉与安全
第一节 感觉、知觉与安全
四、利用感知觉特性提高生产系统的安全性 1、作业环境负荷感觉的要求 （1）视觉与作业环境
①光照要符合《工业企业照明设计标准》（GB50034-92）
和《建筑采光设计标准》（GB/T 50033-2001） ②强烈光源要用灯罩或装在不直射操作者视线的位陷 由于操作者感觉通道（如近视、色盲、听力障碍）有缺陷，不 能全面感知知觉对象的本质特征。 5、信息歪曲和遗漏 若信息量过大，超出人的感觉通道的限定容量，则可能产生遗 漏、歪曲、过滤或不予接受的现象。
安全心理学
某建筑公司的青年工人，受逞能心理 支配，在没有任何保护措施的情况下， 在30m高空处的13cm的横梁上行走， 30m高空处的13cm的横梁上行走， 不慎坠落而死。
有时候是出于好强
4.疲劳 4.疲劳
疲劳可以引起作业能力下降和事 故增加
疲劳是有些事故的真正原因
许多事故都是由于疲劳引起工 人昏昏欲睡、心不在焉、精神恍 惚、觉醒水平低下而发生的。 有的事故乍一看是个人的责任， 仔细追究却发现，是疲劳过度引 起的
（1）体力
身高、力量、平衡、生理耐受能 力等，有时候会对某些工作有一 定影响，尤其是体力劳动强度大 的工作更是如此。 让女同志当养路工，由于她们 的体力状况与工种要求不相适应， 所以很容易发生事故。 让老同志干重体力活，容易出 事故。
（2）健康
与事故有关的身体缺陷最常见 的是视力和听力不良，一般来说， 视力和听力较好的人事故较少。 对个人定期进行视力检查和矫 正视力是非常必要的，同时应把 视力不良的工人调出视力要求较 高的工种（如司机、车工等）， 并安排到危险较少的岗位。
4．凑兴心理
凑兴心理是人在社会群体中 产生的一种人际关系的心理反映， 多见于精力旺盛、能量有余而又 缺乏经验的青年人。从凑兴中得 到心理上的满足或发泄剩余精力， 常易导致不明智行为。
凑兴心理
如汽车司机争开飞车，争相超 车，以致酿成事故的为数不少。 开玩笑过程中导致事故，纯属凑 兴心理造成的危害。
年龄大事故少的两个原因
多处于条件较好的工作岗位或 指导地位，他们暴露于危险的机 遇较年轻人为少，所以年纪较大 的工人事故较少。 个性比较成熟，对自己的家庭 以及自己健康的责任感更强了， 工作时就比较谨慎和清醒得多
5.性别 5.性别
在男性和女性之间，事故率是不 平衡的。
安全心理学
目录
01 安全心理学概述
02 安全与心理状态
03 易致人为失误的生理心理因素
04 操作行为与安全
05
安全心理策略
01
安全心理学概述
（1） 安全心 理学的定义
心理学是研究事故发生过程中人的心理活动特 点和规律。主要的研究内容：人的认知、能力 、人格、经验、性别、年龄、反应模式等主体 因素和工作环境条件等物理因素与事故的关系 。
（2） 安全心理 学作用
人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的 种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。 要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各 种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。
这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的 安全心理，从而减少人的不安全因素。
02
安全与心理状态
与安全密切 相关的心理 状态
侥幸心理
侥幸心理是许多违章人员在行动前 的一种重要心态。把出事的偶然性 绝对化，在现实工作中，发生侥幸 心理的人时有所见。
与安全密切相 关的心理状态
危险源和事故隐患
危险源：可能造成人员伤害、疾病、财产 损失、作业环境破坏或其他损失的根源或 状态。
事故隐患: 生产经营单位在生产经营活动 中存在的可能导致生产安全事故发生的物 的危险状态、人的不安全行为和管理上的 缺陷。
睡眠、意识觉醒与 酒精因素
关于倒班工作制的建议
✓ 慢倒班，每周最快倒一次班； ✓ 顺时倒班，上过早班之后适宜换中班，而不宜换夜
班； ✓ 两班之间最好有一段时间休息，不宜接连下去； ✓ 改变就餐时间。早班：7-12-18；中班：15-20-2；
夜班：23-4-10
睡眠、意识觉醒与 酒精因素
意识觉醒水平与作业可靠度
安全心理学张世丽
• 安全心理学分析事故发生前后及过程中操作人 员的心理状态，从而有针对性的进行心理矫正 工作，使各类事故得到有效的控制。 • 运用安全心理学控制人的不安全行为和如何调 动员工安全生产的积极性，增强企业的凝聚力。
•为什么要学安全心理学？
社会生活的需要； 心理学自身发展的需要； 安全生产实际的需要： 为保障员工安全健康和安全生产：通过对 企业中的相互影响的人际关系和相互关联的安 全行为现象、个体安全行为、群体安全行为等 的研究，在分析人的个体差异和职务差异的基 础上，了解和掌握个体安全心理活动、掌握个 体安全心理规律；掌握群体安全心理规律；达 到满足群体安全心理需求的目的。以此为生产 和社会服务。
9
心理现象的产生
人
脑
心理现象
客观事物
10
人的行为模式---SOR循环
刺激 （客观事物）
S
心理活动
O
行为反射
R
目的 （客观事物）
环境条件（客观事物）
11
• 麻将多米诺骨牌
海因里希的事故因果连锁论
遗 传 与 社 会 环 境
人 的 缺 点
物人 的的 不不 安安 全全 状行 态为 或
事 故
伤 害
安全心理学的作用
可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制 造施工机械、施工器具及防护用品的依据； 为生产环境的改善提供指导；
能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条 例、制度、办法提供参考依据，进而提高安全 管理水平； 可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的 方法、手段来进行各类教育、培训活动；
安全心理学的作用
境中的心理规律的一门科学，是研究人在劳动过 程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业 人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其 行动反应等心理活动的一门新科学。
安全心理学概述_
安全心理学概述一、安全心理学与人的心理现象（一）安全心理学人的心理现象是宇宙间最复杂的现象之一。
人类自古就对自身及周围发生的一切有着浓厚的兴趣，每个人都想更多的了解自己。
人类在漫长的发展历史中，经历了无数次的事故，留下了惨痛的教训。
这些事故为什么发生？它们与人自身有无关系？能否从人的因素角度来预测、预防和控制事故的发生？于是以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究、分析人的行为，揭示人的心理活动规律，最终达到减少或消除事故的科学诞生了，这就是安全心理学。
安全心理学是应用心理学的原理和安全科学的理论，讨论人在劳动生产过程中的各种与安全相关的心理现象，研究人对安全的认识、情感以及与事故、职业病作斗争的意志。
也就是研究人在对待和克服生产过程中不安全因素的心理过程，旨在调动人对安全生产的积极性，发挥其防止事故的能力。
心理学的英文为“psychology”，它是由两个古希腊文字，“psyche”和“logos”所组成。
“psyche”的含义是“心灵”、“灵魂”；“logos”的含义是“讲述”或“解说”。
“psyche”和“Logos”合起来就是“对心灵或灵魂的解说”。
这可以说是心理学的最早定义。
但历史上心理学长期隶属于哲学，该定义只具有哲学意义，并没有对概念作出科学的解释。
心理学成为一门独立科学以后，其研究内容和重点几经演变，直到20世纪中期以后才相对地统一于如下定义：即“心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学”。
心理学就是要研究人的心理。
然而心理活动发生在头脑内部，不能直接观察或度量。
那么怎样去了解呢?幸好，心理活动有外部的行为表现，并且人们外显的行为表现是受内隐的心理活动支配的。
比如说：你哭是因为你悲伤；你笑说明你高兴；等等。
在这里，“哭”的外显行为是由“悲伤”这一内隐心理活动支配产生的。
所以，一方面，通过对行为的观察使我们具有了探讨内部心理活动的可能；另一方面，心理活动是在行为中产生，又在行为中得到表现的。
《安全心理学》答案
一、简答1、影响人反应时间的因素。
答：影响反应时间的因素有许多，主要可从刺激变量和机体变量二大因素进行分析。
(1)在刺激变量中，对反应时间影响比较大的因素有：刺激的不同类型、刺激强度、复杂程度及刺激呈现的方式等。
(2)外在原因需通过内在条件而起作用，和其他心理现象一样，反应时间也是以机体的内部状态为中介而对外界刺激作出反映的。
影响反应时间的机体变量为数众多，主要有：机体适应水平、准备状态、练习次数、动机、年龄因素和个别差异等。
2、影响知觉选择的因素在知觉过程中，为了清晰地反映对象，我们总是从许多事物中被动地或主动地分出（选择）知觉对象，这就是知觉的选择性。
这种选择性受客观因素和主观因素所制约。
客观因素包括：知觉对象本身的特征、对象和背景的差别、对象的组合等；主观因素包括：需要和动机、兴趣、性格、气质、经验知识等。
3、简述记忆规律(1)遗忘的速度是先快后；(2)复习的最佳时间是记材料后的1-24小时，最晚不超过2天，在这个区段内稍加复习即可恢复记忆。
过了这个区段，记忆材料就会被我们遗忘大部分，复习起来就会“事倍功半”。
(3)记忆时，先摄入大脑的内容会对后来的信息产生干扰，使大脑对后接触的信息印象不深，容易遗忘，叫前摄抑制；后摄抑制正好与前摄抑制相反，由于接受了新内容而把前面看过的忘了，使新信息干扰旧信息。
因此，应该抓住睡前和醒后这两个记忆的黄金时段。
(4)有意义、能理解的内容不容易遗忘，无意义、不理解的内容容易遗忘。
(5)一次记忆同类的内容过多、过久时容易发生遗忘。
4、气质对预防和处理事故有什么重要作用?气质是是人具有的典型的、稳定的个性特点。
根据心理活动表现，如感受性、耐受性、灵敏性、情绪的兴奋性及内倾性、外倾性等，把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质4种类型。
由于这些类型的存在，从安全角度看，同样是完成某项任务，有的人表现为遵章守纪，动作行为安全可靠，有的人表现为蛮干、急躁，安全行为差。
因此，安全管理人员要从分析职工的气质类型入手，合理安排和分配工作，这对保证行业安全有积极的作用。