安全管理心理学[1]
运用安全管理心理学 加强石油企业安全生产管理
运用安全管理心理学加强石油企业安全生产管理摘要：心理学在当今社会各个领域的应用都十分广泛，它成为各领域打开人心理这一环节的钥匙，在石油企业中安全管理主要是对人的心理管理和人的行为管理，而人的行为与人心理密切相关，因此如何运用安全管理心理学，加强石油企业安全生产管理是一个值得关注的问题。
本文简要介绍了安全管理心理学，从安全管理心理学的角度指出石油企业生产中不利于安全管理的因素，就今后从安全管理心理的角度如何来提升石油企业安全管理水平提出了一些建议。
关键词：安全管理心理学石油企业安全管理长庆油田一、安全管理心理学安全管理心理学，是将心理学和管理学的研究成果及其一般原理运用到安全生产而形成的一门新型学科，它主要是以生产劳动中的人（包括管理者和被管理者）为研究对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全生产管理过程中人的心理活动规律以及影响人心理活动因素，着重从人的心理素质以及人的心理过程变化来分析对安全生产管理的影响。
安全管理心理学研究对象着重是企业内部的社会心理系统，即突出以人的中心管理，探寻采用什么管理方法可以最大限度地提高人的安全意识，减少不安全行为的发生。
二、从安全管理心理学角度，分析采油一厂不利于安全管理的因素1.基层管理方式对安全管理的不利因素现行的管理方式都以等级、权威、强制和控制为主要手段，即麦格雷斯所称的“ｘ理论”。
其中，经济奖励和惩罚被奉为进行安全管理的最佳手段。
这些手段虽然有力宜行，但在其背后却隐藏着对安全生产极其不利的因素。
它常常会引起一些防卫性的或报复性的行为，使得工作质量降低，对工作热情降低。
当然，在石油企业安全管理中，某些管理者片面的宽容，使得人的不安全行为一再发生，这也是安全管理中极端一面。
这些都将对安全生产管理产生负激励。
2.环境对安全管理的不利因素环境应该有社会环境和工作环境之分，在不同的地域、不同的文化背景、不同的地理环境都可能成为安全管理不利和有力的因素。
安全管理心理学20130223
安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产 工具、机器设备、工作环境、作业人员之间 关系而产生的安全需要、安全意识及其反应 行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外 事故发生的心理规律并为防止事故发生提供 科学依据的工业心理学领域。
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二、安全心理学研究对象
中枢神经系统
感觉系统
人机界面
运动系统
显示系统
控制系统
输入
机器主体
人-机-环系统模型
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机
信息
信息处理过 程
环境
记忆 行动
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视觉 听觉 嗅觉 味觉 肤觉 运动觉 平衡觉 脏腑觉
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2、学习与教育的规律
生物节律理论
（高潮期） （危险日） （低潮期）
பைடு நூலகம்
（体力曲线）
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（情绪曲线） 33
（智力曲线）
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6
9
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体力曲线 情绪曲线 智力曲线
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谢谢
王珏 电话：13721756197 邮箱：wj4888556@
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艾宾浩斯遗忘曲线
反复教育对于使记忆的活化示意 14
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第三部分：与事故有关的心理因素
（一）心理过程与安全
认识过程
心
感觉.知觉.记忆.想象.思维等
煤矿安全管理心理学
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7、事故综合原因论：事故不是偶然发生，是 多种因素综合造成的
（1）社会因素：基本原因，法律、教育、经 济、文化、民族习惯；
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(二）外部干扰因素: 1、不良的自然环境（噪声、振动、照明不足、粉尘、
烟雾、有毒有害气体、空间狭窄等）； 2、不良的社会环境（管理者行为恶劣、不良价值观、
安全管理松弛、法律及制度存在缺陷） 3、操作系统、信号装置仪表等存在安全人机设计工
程学方面的不合理因素； 4、过高的作业负荷（强度过大、时间过长、姿势限
三、煤矿安全心理学是是安全心理学的一个特殊 而且非常重要的研究和应用领域，结合了煤矿实 际，研究煤矿事故的发生以及预防过程中人的心 理因素及其作用规律的一门科学，目的是保护煤 矿职工健康和生命安全，为煤矿安全生产服务。
四、煤矿安全心理学研究内容： 1、研究的对象、人物、方法，事故致因理论，事
故中人的心理因素所产生的原因和表现形式及其 作用机制
定） 5、个人生活中的变动因素（家庭纠纷、变故） 6、工作岗位、工种、场地的变动 7、药物（酒精）的作用
a
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8、文化教育、安全教育培训不到位；
生产现场不安全因素：
1、可能导致伤害的能量（瓦斯积聚、明火）
2、可能导致身体创伤的物体或场所（工具、设备、 材料、积水、尖锐突出物）
3、有危害的环境因素或物质（瓦斯、煤尘、CO、缺 氧、通风不良、腐蚀性及其他有毒有害物质；
的时间内成功完成规定任务的能力； （一）内部干扰因素： 1、不良生理、心理状态：疲劳、情绪波动（愤怒、
浅谈安全管理心理学在企业中的应用
２ １年０ 月 ００ ４
浅谈安全管理心理学在企业中的应用
文／ 黄健
摘 要 ：美 国著 名安全 管理学家海因里希的安全管理理论 指出：所有的事故隐患均由三个 因素决定 ，即人 的 不安全行 为 ，物 的不安 全状 态和 管理上的缺陷 ，而其 中对人的安全行 为的协调，控 制和管理尤为重要 。本文主 要从人 的个人行 为入手 ，分析个人对 企业 的影响 ，并从 心理 学角度提 出科 学合理 用人的方法 。 关 键 词 ：心理 学 ；安 全 管 理 ；全 意识 ；企 业 中应 用 中图分类号 ：Ｇ ２ ４２ 文献标识码 ：Ｂ 文章编号 ：１０ － １ ６（ ００ １ （） ０ １－ ２ ０ ９ ９ ６ ２ １ ）０ １Ｃ－ １ ０ ０ 引言 ：从安全管理心理学的 涵义可以知道 ，安全 管 间有 多大的 吸弓 力 ，以及他在群 体结 构中所处 的位置 Ｉ 理心理 学是 以安 全管理过 程 中人 的心理 活动及其 行为 和 所扮 演 的 角 色等 因素 。 当一个 人 了 解到 上 级或 群 规律 为研究对 象 ，研究 如何应用 这些规律 去指导安 全 体 、组 织喜欢 或鼓励 什么行 为 ，他就 有可能 更多地表 生产管理 。 现 出这 些行为 。 当我们 了解到群 体 中人与人之 间结构 安全 管理 心理 学 的研究 对象 着重 的是 企业 内部 的 化 、飞 结构化 的关 系，认识 到这 些关 系如何 塑造 、限 社会心 理系统 ，即突 出以人为 中心的管理 。任何企 业 制和促 进某些 行为 的发生时 ，我们就 可能更深 入地解 生产活 动都是 由人与物两 大 因素 构成 ，这 两大 因素构 释和预 测个体和 群体 的心理 与行 为 。企 业的管 理者学 成物 与物 、人 与物 、人 与人三大 关系 。生 产安全事 故 习一些 安全管理 心理 学知识 ，运 用群体 动力原 理对企 发生的原 因 多种 多样 ，但 不外乎是 这三大 关系 中的一 业组织 中的职 工群体 行为进行 客观的分 析 ，用 团队建 个或 多个出 了问题 。在 三大关 系中 ，人与 物 、人 与人 设理论 对企业建 设及管 理提 出建 设性 的规 划 ，提 成企 的关 系是事故 的主要 因素 ，其 中均含有人 的因素 。因 业职 工整体协 同的工 作能力 ，有效改 变职 工整 体的态 此 ，人 的因素是 事故的最 主要 因素。安全 管理心理 学 度与行 为 ，进 而使组织 中的人群 交往和 合作达 到最大 就是要研 究人在 安全生产 活动 中的心理活 动和行 为规 效 能 。 律 。它以管理 系统 中的人 为研究 对象 ，探 寻采用什 么 三 、加强安 全心理素质培训 管理方法 可以最 大限度地提 高人 的安全意 识 ，减少不 我 国现 阶 段 企 业 的 安 全 教 育培 训 ，主要 是 通 过 对 被 安全行 为的发生 ，最终实现企业安全生产的 目的。 培训者 的企业安 全基础 知识的 强化培训 ，形式较 为单 个人行为对企业安全的影 响 只能对提 高大家 的安全意识 、技术 等方面 素质有 个人的行为与他的心理活动是分不开的 。安全管 益 ，忽视 了安全 心理素 质的培养 ，应根据 企业生 产的 理 首先是 对人的 管理 。要管 理人 ，首先要 了解人 ，要 特殊性 来制定一 套有效 的培训方 案 ，使安 全心理 素质 了解人 的心理特 点和心理 活动规律 。总之 ，要搞好 人 和其它 素质的培 养共 同作为培训 基础 。通 过研 究分析 的管理 ，有效地调 动人的安 全生产 积极性 ，必须从人 及实践证 明 ，越 是在危 险、负荷 重的工作 环境 中 ，心 的心理规律 及其 在各种 因素 影响下所 形成 的心理特 点 理素质越 好就会 激发人 的情绪 ，使人精神 振奋 、信 心 出 发 。认 识 过 程 是 人 们 的 心 理 活 动 的 初 级 阶 段 。通 过 增强 ，作业人 员的技术 素质就会 得以更好 的体现 ，处 这 一活动 ，使人们 能认识事 物的个体 和整体 ，掌握解 理好各种 危险 问题 ，保证 安全生 产。职 工的安全心 理 决 问题 的方法 ，预 测事物 的发展趋 势 ，以 及需 要采取 和态度 的形成 ，是一个 自觉学 习的过程 ，对职 工进行 的行动 。人长期 从事某一操 作时 ，有时会 产生视觉 与 安全心理 培训 ，就是使 大家 了解 和掌握什 么是安 全心 客 观对象物 之 间的不一致 ，这种和客 观不一致 的错觉 理学 ，它的应用 在企业 的重要性 ，采取逐 步展开 的方 有 时会成 为发生事 故的重要 原 因。即对某些 对象物 的 式 ，有计 划地提 高安全心 理素 质 ，自觉地 控制心理 活 形 状 ，尺 寸及质上 的错误知 觉能导致 操作者 错误的判 动 ，从而 在生产 过程 中能够迅速 果断地对 不同危 险情 断 ，成 为 不 安 全 行 为 的起 因 。 况的变化 做 出相 应的反应 ，用安 全心理来 指导 ，使 其 人的性 格是在社会实践 中形成的 ，受周 围环境的影 其行为规 范化 ，保障安全 生产的 正常进行 ，实现安 全 响 ，同时 也在社会 实践 中发 展和变化 ，即性格具 有一 生 产 的 目的 。 定 的稳定性 和可 塑性 。 因此 ，应用心 理学于安 全管理 四，科学合理的调整职 工岗位 与教育 中 ，就是要 利用性格 的这种稳 定性和 可塑性 ， 多数事故的发生都是 由于人的不安全行 为这 一直接 深 入发掘和 发展劳 动者的一 丝不苟 、踏 实细致 、认真 原 因所导致 ，其 中包括两 方面 ：企业 职工 因存侥幸 、 负 责 、谦虚 、克 己、 自觉和 自制等 良好性格 ；克服和 麻痹心理 的违章行 为 ；情 绪心理 变化 而导 致操作上 的 防 止那些 易于产生 不安全行 为和事故 的不 良性 格 ，如 失误 。控 制不安全 的行为 是以人 作为对象 的 ，因此 搞 粗 枝 大 叶 、马 马虎 虎 、得 过 且过 、懈 怠 、消 极 ，狂 好 安全管理 工作 的重要途 径之一 ，就 是要从 对企业 职 妄 、利 己、 自满、任性 、优柔寡断和草率从事等。 工的个体性 格的研 究和掌 握入手 ，配以合 理的管理 方 二 ．重视群体心理与安全管理的关系 法，使之达到调控作业 人员安全行为的 目的。 个人在 群体 中要 比 独处 时的 行为 复杂得 多 。当 具 体来 说 ，人本 身具 有许 多种 不 同的性 格 ，不 同 个体 因素影 响其在群 体 中的行 为时 ，就 会发生 许多变 的心理状态 及承受 能力 ，企业职 工也 一样 ，经实践 证 化 。比如 ，一个在价 值观上 十分 注重 经济利益 的人 ， 明 ，通过 有效的 管理 ，引导职工 以不 同的 个性 去适 应 可能在 群体 活动 中尽 量掩饰 自己的这一特 点 。个体会 和服 从企业 不同时 间和地 点的工作 ，发挥其性 格积极 考虑群 体对 他的期望 、群体 的行 为标准 、群体 成 员之 的一面 ，减 少或消 除事故 的隐患 ，而 实现我 们所制 定
安全心理学在安全管理中的应用
安全心理学在安全管理中的应用安全心理学在安全管理中的应用在现代社会中，安全意识不断得到提高，许多公司和机构开始逐渐重视安全管理。
安全心理学作为一种新的学科，逐渐被应用到安全管理中，以便更好地保障员工和社会的安全。
下面我将从以下三个方面介绍安全心理学在安全管理中的应用。
第一，了解员工心理状况。
作为管理者，必须要了解不同员工的心理状况，特别是对不同安全事故的容忍度、应急反应等。
这是因为不同心理状态下的员工对安全事故的认识和行为表现往往不同。
在这种情况下，管理者可以通过开展健康心理状况调查，了解员工心理状况，进而采取相应方案开展安全管理工作。
第二，提高员工的安全意识。
许多员工因为工作忙碌、缺乏安全意识等原因，对工作中的安全问题漠不关心，这往往容易导致一些安全事故的发生。
因此，管理者需要通过开展安全培训、安全法律法规知识宣传等，提高员工的安全意识。
同时，还可以通过提高员工的安全监管能力，让员工更好地了解和掌握安全管理知识，避免一些安全事故的发生。
第三，建立安全培训和应急反应机制。
对于一些特殊行业来说，由于工作本身的特殊性，安全事故总是时刻存在。
因此，建立安全培训和应急机制是至关重要的。
通过开展安全培训，员工可以更好地了解安全规范和流程，提高他们的安全意识和安全相关技能。
同时，定期开展组织应急演练，让员工掌握应急知识，提高他们的应急反应能力，作为公司和机构的预防措施之一。
总之，安全心理学在安全管理中的应用是为了更好地保障员工和社会的安全。
通过了解员工的心理状况，提高员工的安全意识，建立安全培训和应急反应机制，可以有效提升整个公司和机构的安全管理水平，避免一些安全事故的发生，从而更好地维护员工的利益和社会的稳定。
安全心理学在煤矿安全管理中的运用
安全心理学在煤矿安全管理中的运用摘要在煤矿生产过程中，安全问题一直备受关注。
而煤矿安全管理中经常忽略的一个方面是安全心理学。
安全心理学研究人员的行为、态度、情感以及他们在工作环境下的反应。
在煤矿生产中，煤矿工人的心理状态对安全管理有着至关重要的作用。
本文通过对安全心理学在煤矿安全管理中的应用进行探讨，旨在提高煤矿安全管理的效率和质量。
介绍安全心理学是一门研究人与安全之间的关系的学科，主要研究人员的行为、态度、情感以及他们在工作环境下的反应。
在煤矿生产中，煤矿工人的行为，态度，情感等方面都与煤炭生产的安全密切相关。
煤矿事故常常是由于人为因素引起的。
为了降低煤矿事故的发生率，煤矿安全管理人员需要更加关注煤矿工人的心理状态。
他们需要了解工人的心理因素，并采取相应的措施来影响和控制工人的心理状态。
本文介绍了一些安全心理学的知识，并探讨了安全心理学在煤矿安全管理中的应用。
煤矿工人的心理状态工人的心理状态是影响煤矿生产安全的重要因素之一。
通常情况下，煤矿工人所处的环境嘈杂、拥挤、温度高、湿度大，这些因素都可能对工人的心理状态产生负面影响。
工作压力是导致工人心理状态不稳定的主要因素之一。
工人的实际工作量经常超过预期，而且往往由于无法控制的不可预测因素而导致变化。
在这种情况下，工人可能会感到恐惧、焦虑和失控。
安全心理学的应用安全心理学的研究可以帮助煤矿安全管理人员预测工人的行为、情感和态度。
这些研究结果可以为实现煤矿安全管理的目标提供有用的参考。
安全心理学在煤矿安全管理中的应用包括以下方面：1. 意识教育一个重要的安全心理学应用是意识教育培训。
煤矿安全管理人员可以通过对工人的教育进行安全心理学知识的传授，使工人更好地认识到其行动对自身和同事的安全的影响。
2. 技能培训工人的技能培训也应该包括安全心理学的知识。
培训可以帮助工人更好地认识到自己孤立的行为是什么，以及如何在工作中认识到风险。
这种培训可以使工人更加慎重地工作，从而避免危险的情况出现。
安全心理学在安全管理工作中的应用
安全心理学在安全管理工作中的应用1. 提高员工的安全意识安全心理学可以通过研究员工的心理特点和行为习惯，帮助企业更好地了解员工的安全意识水平。
在此基础上，可以有针对性地开展安全教育和宣传工作，提高员工的安全意识。
可以通过举办安全知识讲座、制作安全宣传资料等方式，让员工了解到自身安全行为的重要性，从而主动遵守安全规章制度，减少事故的发生。
2. 分析员工的心理状态安全心理学可以通过对员工心理状态的分析，帮助企业了解员工在工作中可能出现的焦虑、压力等问题，从而及时采取措施予以化解。
可以通过心理测试等方法，了解员工的心理状态，并根据测试结果进行相应的心理辅导和帮助，确保员工的心理状态良好，不会因为心理问题影响工作安全。
3. 调动员工的积极性安全心理学可以帮助企业了解员工的工作动机和行为动因，从而采取措施激励员工，调动其积极性，提高安全管理的效果。
可以通过设置安全绩效考核目标、建立安全奖惩制度等方式，激励员工积极参与安全管理工作，提高自我保护意识，减少安全事故的发生。
1. 建立心理辅导机制某制药企业引入安全心理学的理论和方法，建立了心理辅导机制。
企业针对员工的工作压力和心理问题，聘请了专业的心理辅导师，为员工提供心理咨询和辅导服务。
通过辅导师的指导，员工能够更好地处理工作中的压力和情绪问题，提高工作质量，减少因心理问题导致的安全事故发生。
2. 制定个性化安全培训计划3. 鼓励员工参与安全管理一家物流企业通过安全心理学的研究，发现员工在工作中缺乏安全管理的主动性。
为此，企业开展了一系列的安全文化建设活动，包括举办安全知识竞赛、开展安全经验分享等。
这些活动的开展，为员工营造了良好的安全管理氛围，激发了员工参与安全管理的积极性，有效地减少了安全事故的发生。
三、安全心理学在安全管理工作中的挑战与对策1. 员工心理需求的多样性员工在工作中的心理需求是多样的，不同员工的心理特点和行为习惯各异。
企业在开展安全心理学研究的过程中，需要科学地了解员工的心理特点，制定针对性的安全管理措施。
运用安全管理心理学加强安全生产管理的价值及实践
运用安全管理心理学加强安全生产管理的价值及实践国能生物发电集团有限公司北京市西城区 100000摘要：安全管理心理学在安全生产管理中的应用具有重要意义。
通过分析安全管理心理学在安全生产管理中的价值及实践，可以有效地提高员工的安全意识，减少事故的发生，促进企业的稳定发展。
本文将从安全管理心理学的概念、应用价值和实践三个方面进行探讨。
关键词：安全管理心理学；安全生产管理；应用价值；实践随着社会的不断发展，安全生产管理已成为企业发展的重要组成部分。
安全管理心理学在安全生产管理中的应用，能够有效地提高员工的安全意识，减少事故的发生，促进企业的稳定发展。
本文将从安全管理心理学的概念、应用价值和实践三个方面进行探讨。
一、安全管理心理学的概念安全管理心理学是心理学和管理学的交叉学科，它研究的是在生产过程中，员工和管理者如何运用心理学的原理和方法来提高生产安全和防止事故发生。
安全管理心理学的研究对象包括员工和管理者，研究内容包括员工的安全意识、安全态度、安全行为等。
二、安全管理心理学在安全生产管理中的应用价值（一）提高员工的安全意识通过了解员工的心理状态和行为特点，可以有针对性地设计安全培训和教育计划，从而提升员工对安全问题的重视程度。
安全管理心理学可以帮助管理者了解员工的心理需求和行为习惯，有针对性地设计安全培训内容和形式。
比如，针对不同年龄、不同教育背景的员工，可以采取不同的培训方式，提高培训效果。
安全管理心理学可以通过激励机制和心理引导等手段，增强员工对安全的自我约束和监督意识。
通过奖惩机制、岗位责任制度等措施，激发员工内在的安全动机，促使他们更加主动地参与安全管理。
安全管理心理学还可以帮助管理者更好地理解员工在工作中的心理压力和疲劳感受，有针对性地调整工作安排和环境设计，减少事故发生的可能性。
（二）减少事故的发生运用心理学的原理和方法，可以帮助管理者更好地了解员工的心理状态和行为特点，有针对性地制定安全制度和措施，从而减少事故的发生。
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安全决策？
安全组织？
安全惩罚？ 安全协调？
安全教育？
安全监察？
安全情况分析？
执行？
安全管理心理学[1]
安全管理的关键点
安全管理心理学[1]
统计学依据：管理重心是人不是物？
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研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的 不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右。
安全管理心理学[1]
意志的调节作用与人的 情绪体验相联系，情绪 的不稳定对人的意志行 动有着不利的影响。
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
在失声之前，只能用非常微弱的变形的语言
交谈，这种语言只有在陪他工作、生活几个
月后才能通晓。
他不能写字，看书必须依赖于一种翻书页的
机器，读文献时必须让人将每一页摊平在一
安全管理心理学[1]
根据工作特点妥当地选拔和安排职工的工作：
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6、人体生物三节律
高 潮 期
低
2
6 8 10 12 16 20 22 26 28 30
潮
期
体力曲线： 红色
智力曲线： 黑色
情绪曲线： 蓝色
安全管理心理学[1]
体力周期：23天
情绪周期：28天
智力周期：33天
安全管理心理学[1]
只能通过一台特殊的电子设备 才能与外界进行交流。
得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终 极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。
安全管理心理学[1]
优良的意志品质对安全生产有重要影响。 如何培养意志力？
安全管理心理学[1]
5、气质类型与安全
气质就是性情、
脾气，一个人生来 就具有的心理活动 的动力特征
心理活动的程度（如情绪体验 的强度、意志努力的程度）、 心理过程的速度和稳定性（如 知觉的速度、思维的灵活程度 、注意力集中与转移）以及心 理活动指向性(如有人倾向于 外部事物、从外界获得新的印 象；有的人倾向于内心世界， 经常体验自己的情绪，分折自
断力往往降低，缺乏
计算、交易，最好
量高。是学习、创
直觉、工作详细效率
也不强迫自己写文
造、写文章、决策、
不高。
章。
计算的最佳时机。
安全管理心理学[1]
高潮期
临界日
低潮期
情绪 节律
畅意信术作路解难对极与商错乐志心感的灵决问待且人贸，观 坚 ， 染 最 活 矛 题 问 富 融 易 效心，强创力好、盾的题建洽一率情精，造强时敏，好的设相般也愉力办力。期捷处时态性处不高快充事、是。，理候度。。易。，沛有艺创思是疑。积能经出舒，心中错和缺小被精危段好事纠绪。，工乏事激神险。调件纷情不精最伤理都怒病期有解如也绪宁神易事智可常、。无工打多不，恍出故、能做冠自事作架在稳精惚交。容激出心生。斗此杀定力，通自易怒过病非一殴时多，特工、制冲人火的心些、发发烦别作航能动，行发态矛家生生躁不易空力。人为病，盾庭。在易 易出飞差 一一。期做激 邻该怒集差行，点旦是和不化里阶，落振较事信注散烦心此出和，，消缺心意，躁绪时工事情精意沉乏不力常不不也作故绪神志。勇足易感安宁容差。低不比做气，分到或，易错，
安全管理心理学[1]
体力周期和情绪周期临界日发生事 故的可能性很大；
情绪周期与体力周期的临界日相逢 时，发生事故的概率更大；
智力周期临界日如果和其他临界日 相重时，产生的综合效果增大。
安全管理心理学[1]
建议：临界日又叫危险日，是研究人体生物节律中 最关键的日子，在临界日，要加强心理调整，小心 警惕，防止发生意外和工作差错，回避一些重要事 件。即使回避不开，也要牢记“今天临界日”，提 前有思想和精神准备，稳定身心，三思后行，或预 先让同伴稍加提醒，处于三临界人员或双临界的人 员要采取适当的措施。
安全管理心理学[1]
（1）感觉（信息输入）过程失误
类型 诱引 滞后 判断失误 知觉缺陷 信息歪曲
效应 效应
和遗漏
错觉
原因
信号 缺失
认知缺 乏，环 境干扰
自身能力 ，信号不
清晰
近视、色 盲、听力
障碍
信息量过 大，信息 不完整或
混乱
环境、事物 特征、生理
、心理
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
智力 节律
头脑灵活，思
判断力差、健
维敏捷，思路清晰，
思维显得迟钝，
忘、注意力涣散，
记忆力强，精力和
记忆力较弱。理解和
严重者头脑发晕发
注意力集中。善于
构思联想比较缓慢，胀Βιβλιοθήκη 丢三忘四，工综合分析，判断准
逻辑思维能力较弱，
作中极易出差错和
确，逻辑思维性强，
注意力不易集中，判
失误。此时不宜做
工作效率和工作质
3. 应以丰富的感情关心职工，以触动职工的情感体验，使 消极情绪转化为积极的情绪，从而调动职工在安全生产 活动中的积极性。
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4、意志与安全
意志过程是人自觉地根据既定的目的来支配
和调节自己的行为，克服困难，进而实现目 的的心理过程。
安全管理心理学[1]
意志的调节作用与既定 目标的认识水平相联系 ，对目标的认识水平和 其评估的正确程度决定 了其意志行为。对目标 的怀疑会使意志行动削 弱或消失。
11 18 24 12 5 23 4 8 22 16 17 6 13 3 9 10 15 25 7 1 21 2 19 14 20
舒尔特方格： 由25个方格组成 ，格子内随机排 列1——25共25 个数字。
测量时，要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格，计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
6次/1000小时 新员工
5个月后
事故率 3.5次/1000小时
5年中 无明显变化
塞尔斯特（R.H.Zelst）调查
安全管理心理学[1]
安全管理心理学定义：以生产劳动中的人为研究对象，从
保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全管理过程中 人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，调动人的能动性 提高安全管理效果的一门学科。
节律 动，劳累后恢复得 动员进行大运动量训练 较容易感染疾病，
快；此时身体抗病 易受伤。慢性病极易复 特别是哮喘病极
能力强，不易感染 发或病情加重，是危重 易发作。低潮期
疾病，治疗疾病效 病人或老人的危险点。 治病的效果一般
果明显。
多数人往往死于临界日。不明显。
安全管理心理学[1]
高潮期
临界日
低潮期
人类高级情感
怀疑、自信、惊讶/ 喜悦
同情感、责任感、 集体荣誉感
安全管理心理学[1]
制约情绪和情感的因素：
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
如何让自己员工的情绪稳定
1. 应因人而异，采取措施，尽力满足职工的合理需要，以 调动职工的积极情绪，避免和防止消极情绪；
2. 在职工已出现消极情绪时，应加强正面教育，“晓之以 理，动之以情”，针对性地讲明安全生产的重要性，启 发诱导，以提高职工对安全生产活动的认知水平；
2
正常，轻松
被动
安静起居，休息、常规作业
3
正常，明快 主动，前方注意范围广
积极活动
4
超正常，激动 判断停顿，凝集一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧
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单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安 全工作的主要杠杆是不科学的：
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不注意存在于注意之中
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注意力测试
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
3、情感与安全
❖情感：是在情绪基础上形成和发展的，情绪则是
情感的外在表现形式。
❖ 情绪
❖ 情感
爱国主义情感、责任感 事业心、荣誉感
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情绪
心情，持久、弥散 短暂，强烈、爆发
高度紧张，遭遇意外或危险时
安全管理心理学[1]
安全管理心理学
2020/11/17
安全管理心理学[1]
只要给我一个站立的地方和 支撑点，还有一根够长的木 棒，我就能移动地球。
古希腊物理学家
安全管理心理学[1]
key point
安全管理 的关键点
任何事情都有一个key point，抓住它就可以解决90%的问题。
宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。 顺势而为，乘势而上。
安全管理心理学[1]
（2）判断过程失误
类型 遗忘和记 联络确认不充分 分析推理 决策失误
忆错误
失误
原因
暂时失忆、 过程中断的 遗忘（外界 干扰）
联络方式不完善、 信息实施不明确、 表达内容不全面。 接受者理解错误
主观经验、 心理定势影 响，紧张
延误决定时 间、决定缺 乏灵活
安全管理心理学[1]
（3）行为（反应）过程失误
抑制型 抑郁质 弱
情绪体验深刻，孤僻，行动迟缓，很高 的感受性，善于观察细节，内向性
巴甫洛夫实验结论
安全管理心理学[1]
不同气质人的不同管理
气质类型
管理方法
反应快，粗心，注意力分散
从严要求，明确指出缺点
理解力差，反应慢，细心 督促，提出速度目标，培养能力
内向，胆小，怕出差错
多鼓励，少批评，循序渐进
张大办公桌上，然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶
般地逐页阅读。
斯蒂芬·霍金（剑桥大学 应用 数学和物理学家 ）21岁身患
每天他必须驱动轮椅从他的家—剑桥西路5号， 经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银街 的应用数学和理论物理系的办公室。该系为
肌肉萎缩症，因此被禁锢在轮 了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。