安全管理心理学培训课件PPT课件
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《安全心理学》PPT课件
刘 伟 韬
安 全 心 理 学
1、人的心理现象
认识过程 心理过程 情感过程 意志过程 个性心理 特征 个性差异 个性倾向 特征 感觉 知觉 记忆 思维 想象 感觉 知觉 记忆 需要 信念 兴趣 理想 动机
心理现象
刘 伟 韬
安 全 心 理 学
2、 心理现象的产生
人
脑
心理现象
刘 伟 韬
客观事物
安 全 心 理 学
个性心理特征对劳动安全的影响
安 全 心 理 学
刘 伟 韬
劳动者的能力强，对作业对象和作业场所 的不安全因素就能及时发现和排除。特别是适 应本工种、本岗位安全生产需要的特殊能力， 对搞好安全生产更是必不可少的。许多事故就 是因为作业人员能力差所造成的。 如某单位一位青年，视力不好，反应迟缓， 应急能力差，本不宜当汽车司机，但他通过关 系当了司机，上岗不几天便出了车祸。
安 全 心 理 学
刘 伟 韬
性格对劳动安全的影响更显著。良好的性 格可使劳动者对安全生产态度积极，行为理智， 情绪饱满，意志坚毅，性格不好的劳动者对安 全生产常抱消极态度，无所谓，甚至持抵抗态 度，违章操作. 例如，某年轻司机性格暴躁，几句话不投机 就会发火，从不服输.一次，他驾车途中遇到一 位慢性子的司机驾驶着大拖车跑在他的前头， 他几次逼近拖车鸣笛要超车，可拖车就是迟迟 不让，他一气之下猛踩油门强行超车，不料正 好与对面的来车迎面相撞，车毁人亡。这类由 性格不良引发的事故，真是何止万千。
安 全 心 理 学
安全心理学
主讲:刘伟韬 副教授
刘 伟 韬
安 全 心 理 学
1 安全心理学的研究意义、对象与方法 2 安全心理学的理论基础 3 感觉知觉对劳动安全的影响 4 情感情绪对劳动安全的影响 5 个性心理特征对劳动安全的影响 6 个性倾向性对劳动安全的影响 7 群体(集团)动力对劳动安全的影响 8 安全态度 9 事故心理 10 安全策略
安 全 心 理 学
1、人的心理现象
认识过程 心理过程 情感过程 意志过程 个性心理 特征 个性差异 个性倾向 特征 感觉 知觉 记忆 思维 想象 感觉 知觉 记忆 需要 信念 兴趣 理想 动机
心理现象
刘 伟 韬
安 全 心 理 学
2、 心理现象的产生
人
脑
心理现象
刘 伟 韬
客观事物
安 全 心 理 学
个性心理特征对劳动安全的影响
安 全 心 理 学
刘 伟 韬
劳动者的能力强，对作业对象和作业场所 的不安全因素就能及时发现和排除。特别是适 应本工种、本岗位安全生产需要的特殊能力， 对搞好安全生产更是必不可少的。许多事故就 是因为作业人员能力差所造成的。 如某单位一位青年，视力不好，反应迟缓， 应急能力差，本不宜当汽车司机，但他通过关 系当了司机，上岗不几天便出了车祸。
安 全 心 理 学
刘 伟 韬
性格对劳动安全的影响更显著。良好的性 格可使劳动者对安全生产态度积极，行为理智， 情绪饱满，意志坚毅，性格不好的劳动者对安 全生产常抱消极态度，无所谓，甚至持抵抗态 度，违章操作. 例如，某年轻司机性格暴躁，几句话不投机 就会发火，从不服输.一次，他驾车途中遇到一 位慢性子的司机驾驶着大拖车跑在他的前头， 他几次逼近拖车鸣笛要超车，可拖车就是迟迟 不让，他一气之下猛踩油门强行超车，不料正 好与对面的来车迎面相撞，车毁人亡。这类由 性格不良引发的事故，真是何止万千。
安 全 心 理 学
安全心理学
主讲:刘伟韬 副教授
刘 伟 韬
安 全 心 理 学
1 安全心理学的研究意义、对象与方法 2 安全心理学的理论基础 3 感觉知觉对劳动安全的影响 4 情感情绪对劳动安全的影响 5 个性心理特征对劳动安全的影响 6 个性倾向性对劳动安全的影响 7 群体(集团)动力对劳动安全的影响 8 安全态度 9 事故心理 10 安全策略
2024版《安全心理学》PPT课件
《安全心理学》ppt课件•安全心理学概述•人的不安全行为心理分析•安全事故的心理致因目•安全心理学的实践应用•安全心理学的未来展望录安全心理学概述安全心理学的定义与发展安全心理学的定义研究人在劳动过程中与安全相关的心理活动的科学。
安全心理学的发展从工业心理学、劳动心理学中分化出来，形成独立的学科体系。
安全心理学的应用领域工业生产、交通运输、建筑施工等各个领域。
研究对象研究任务研究方法030201安全心理学的研究对象与任务安全心理学与相关学科的关系与安全工程的关系与心理学的关系安全工程是研究如何防止事故发生的科学，而安全心理学则是从人的心理因素出发，探讨如何预防事故。
与安全管理的关系人的不安全行为心理分析人的不安全行为的定义与分类定义分类人的不安全行为的心理因素01020304侥幸心理麻痹心理逆反心理逞能心理人的不安全行为的预防与控制加强安全教育和培训建立完善的安全管理制度创造良好的安全文化氛围采用先进的安全技术措施安全事故的心理致因1 2 3弗洛伊德的精神分析理论行为主义理论认知心理学理论动机因素员工的安全动机不足，可能缺乏对安全规章制度的遵守意愿，容易产生违章操作等行为，增加事故风险。
情绪因素员工在工作中可能受到焦虑、紧张、愤怒等情绪的影响，导致注意力不集中、判断失误等行为，从而引发安全事故。
人际关系因素团队内部人际关系紧张、沟通不畅等问题可能导致协作不良、信息传递不及时等情况，进而引发安全事故。
安全事故的心理致因预防与控制加强安全教育培训建立良好的企业安全文化加强心理干预和辅导安全心理学的实践应用安全心理学在企业管理中的应用提高员工安全意识01预防事故心理分析02促进企业安全文化建设03驾驶员心理选拔与培训交通事故心理分析交通安全宣传教育消防员心理素质培养通过安全心理学训练，提高消防员的心理素质和应对突发事件的能力。
火灾事故心理分析运用安全心理学方法，对火灾事故当事人进行心理分析，揭示火灾发生的心理原因和规律。
安全心理学必看 PPT课件
程度是关键。
学
院
➢ 问卷法：通过发放问卷的手段取得相关信息的方法，
其中问卷设计是否合理与答卷者是否提供真实内心状
态是关键因素。
王 大 贤
2020/4/11
14
安
第三节 安全心理学的理论基础
徽
理
工
大
学
能 源
安全心理学是心理学的分支学科，所
与
以它的理论也同心理学一样，是建立
安
全
在自然科学、社会科学及哲学三大基
全
人的心理活动和行为也是从感觉、知觉开始的。
学
院
所以，感觉和知觉是最简单最普遍的心理现象，
对各种心理活动和行为(包括安全心理活动和安
全行为)都有重要的作用。为了研究劳动者的安
王
全心理和行为，必须系统地掌握感觉知觉心理
大
现象的普遍规律。
贤
2020/4/11
21
安 徽
第一节 感觉
理
工
大
2.1.1什么是感觉？
学 能
是大脑对事物简单的个别属性的反映，是对事物的
源
简单的理化属性和个体简单的生理变化的反映。
与
安
全
学 院
2.1.2感觉是怎么产生的？
是大脑对外部和机体内部刺激的反映
王 大 贤
2020/4/11
22
安
徽
理
工
大
学
能
源
感觉不是万能的。人的感觉能力受
与 安
着分析器功能的限制，只能对一定限度
全 学
内的刺激产生感觉。此外，由于各人的
2020/4/11
13
安
安全心理学研究的方法
安全心理学培训课件(ppt 58页)
3. 安全心理学的发展与应用现状
导致事故发生的两大基本因素
人因（人的不安全行为：冒险行为或意外差错）
事故
物因（物的不安全状态：生产作业现场危险源）
物因是基础 ，人因是关键 。 调查表明，在构成伤亡事故的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主要地位。 我国煤矿事故人因事故占到90%以上。 行为受什么支配？—排除人的“心理中的安全隐患”事故是可以预防的。 安全生产先进国家（包括经济技术落后国家）工业安全已达很高水平。不少国家 煤矿安全已高于制造业甚至农业。
交通拥堵
工作 变动
买房子
经济压力
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和
日常烦 恼 人际关系
二、心理压力因素
压力已经成为危害我国国民 安全与健康的大敌
（一）心理压力的概念、特点和作用规律
概念:▲ 心理压力是个体所体验到的由内、 外部要求超出自身应对能力所导致的心理紧 张状态。是一种持续存在并伴随身体生理反应的
易致冒险行为的心理因素
冒险行为是指明知有危险或违反安 全作业规范而故意作出的不安全行 为。可分为组织和个人冒险行为两 种类型。
1.错误安全价值观(重利轻命) 2.侥幸心理(冒险行为基础心理）
3.冒险倾向性格 4.急躁心理 5.省能心理 6.迷信心理 7.麻痹心理 8.屈从心理 9.好奇心理; 10.逆反心理、逞能心理等
2.安全心理学的主要研究内容
①作业环境对人心理和生理及作业可靠性的影响； ②安全作业行为的神经生理心理机制； ③人的一般心理现象（心理过程、个性心理、群体心
理）与安全作业的关系； ④生产过程中不安全行为的心理分析； ⑤安全心理管理。包括安全心理选拔与训练、人机匹
配、安全教育、安全行为的激励与强化、职工心理 保健，职工压力与情绪管理； ⑥事故创伤的心理干预。
导致事故发生的两大基本因素
人因（人的不安全行为：冒险行为或意外差错）
事故
物因（物的不安全状态：生产作业现场危险源）
物因是基础 ，人因是关键 。 调查表明，在构成伤亡事故的人与物两大因素中，人因（不安全行为）占主要地位。 我国煤矿事故人因事故占到90%以上。 行为受什么支配？—排除人的“心理中的安全隐患”事故是可以预防的。 安全生产先进国家（包括经济技术落后国家）工业安全已达很高水平。不少国家 煤矿安全已高于制造业甚至农业。
交通拥堵
工作 变动
买房子
经济压力
子女、配偶 要求、子女 学习不好
婚姻 不和
日常烦 恼 人际关系
二、心理压力因素
压力已经成为危害我国国民 安全与健康的大敌
（一）心理压力的概念、特点和作用规律
概念:▲ 心理压力是个体所体验到的由内、 外部要求超出自身应对能力所导致的心理紧 张状态。是一种持续存在并伴随身体生理反应的
易致冒险行为的心理因素
冒险行为是指明知有危险或违反安 全作业规范而故意作出的不安全行 为。可分为组织和个人冒险行为两 种类型。
1.错误安全价值观(重利轻命) 2.侥幸心理(冒险行为基础心理）
3.冒险倾向性格 4.急躁心理 5.省能心理 6.迷信心理 7.麻痹心理 8.屈从心理 9.好奇心理; 10.逆反心理、逞能心理等
2.安全心理学的主要研究内容
①作业环境对人心理和生理及作业可靠性的影响； ②安全作业行为的神经生理心理机制； ③人的一般心理现象（心理过程、个性心理、群体心
理）与安全作业的关系； ④生产过程中不安全行为的心理分析； ⑤安全心理管理。包括安全心理选拔与训练、人机匹
配、安全教育、安全行为的激励与强化、职工心理 保健，职工压力与情绪管理； ⑥事故创伤的心理干预。
第3章 《管理心理学》PPT课件
维纳的归因理论：韦纳提出的成败归因理论认为，人 们对成功和失败的归因通常包括三个维度：第一个维 度是内外的维度，即将成功或失败归因于内部原因还 是外部原因；第二个维度是稳定性维度，即将成功或 失败归因于稳定的经常发生的因素还是不稳定的偶然 性的因素；第三个维度是指控制点，即将成功或失败 归于可控的因素还是不可控的因素。
3.1.2 学习理论
1.概念：由于经验而发生的相对持久的行为改变 。 2.学习理论： 操作性条件反射 社会学习理论
3.1.3 归因理论
1.归因的概念：归因是指人们对他人或自己行为原因 的推论过程。
2.归因理论的概念：归因理论（Attribution Theory） 是关于人们如何进行因果关系解释的理论。
第三章 内容纲要
知觉和社会知觉的概念、种类、形成过程和影响因素、 学习的概念和基本的学习理论 归因和归因偏差的概念 归因理论的基本内容 基于认知理论的管理
3.1 认知理论
3.1.1 知觉和社会知觉理论 1.概念：知觉是客观事物在人脑中的主观映像，是直
接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或个别部分 在人脑中的反映。 2.知觉的基本特征： 选择性 整体性 理解性 恒常性
海德的归因理论：海德认为，事件的原因无外乎有两 种：一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；二 是外因，比如外界压力、天气、情境等。一般人在解 释别人的行为时，倾向于性格归因；在解释自己的行论：凯利认为，人们对行为归因总是涉 及三个方面的因素：客观刺激物；行动者；所处关系 或情境。他认为，这三个因素的任何一个因素的归因 都取决于下列三种行为信息：区别性、一贯性、一致 性。
3.社会知觉的概念：社会知觉是相对于对物的知觉而 言的，是对人和社会群体的知觉，是人们对于有关他 人的信息的解释和综合的过程，是个人归因的基础， 也是个人社会行为的基础。
《安全心理学》PPT课件
感Байду номын сангаас觉与注意的缺陷
感知觉和注意的缺陷可能导致人们对安全信息的误判或忽视，从而增加 事故的风险。
8
情绪情感与意志对安全影响
情绪情感对安全行为的影响
积极的情绪情感能够提高人的警觉性和反应速度，有利于安全行为的执行；而消极的情绪 情感可能导致人的注意力不集中，增加事故的风险。
意志对安全行为的影响
意志是人们自觉地确定目标并支配其行动以实现预定目标的心理过程。在安全领域，坚强 的意志能够帮助人们克服困难和挑战，坚持执行安全规章制度，从而保障安全。
要点三
安全文化建设
通过加强安全宣传教育、开展安全文 化活动等方式，营造良好的安全文化 氛围，提高员工的安全意识和技能水 平。同时，鼓励员工积极参与安全管 理工作，形成“人人关注安全、人人 参与安全”的良好局面。
14
04 事故预防与干预策略
15
事故致因理论介绍
01
02
03
事故因果连锁理论
阐述事故发生的因果关系 ，强调事故是由一系列原 因事件相继发生的结果。
D
12
群体内聚力与从众行为研究
群体内聚力
指群体成员之间的相互吸引力和归属感，它受到群体目标 、成员相似性、领导方式等多种因素的影响。
从众行为
指个体在群体压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人 一致的行为。从众行为有时有助于维护群体团结和行动一 致，但也可能导致错误的决策和不良后果。
影响因素
包括群体规模、凝聚力、意见一致性、个体特质等。
安全心理学的实践应用
03
安全培训、安全宣传、安全文化建设等。
24
学员心得体会分享
1
学员对安全心理学的认识和理解。
感知觉和注意的缺陷可能导致人们对安全信息的误判或忽视，从而增加 事故的风险。
8
情绪情感与意志对安全影响
情绪情感对安全行为的影响
积极的情绪情感能够提高人的警觉性和反应速度，有利于安全行为的执行；而消极的情绪 情感可能导致人的注意力不集中，增加事故的风险。
意志对安全行为的影响
意志是人们自觉地确定目标并支配其行动以实现预定目标的心理过程。在安全领域，坚强 的意志能够帮助人们克服困难和挑战，坚持执行安全规章制度，从而保障安全。
要点三
安全文化建设
通过加强安全宣传教育、开展安全文 化活动等方式，营造良好的安全文化 氛围，提高员工的安全意识和技能水 平。同时，鼓励员工积极参与安全管 理工作，形成“人人关注安全、人人 参与安全”的良好局面。
14
04 事故预防与干预策略
15
事故致因理论介绍
01
02
03
事故因果连锁理论
阐述事故发生的因果关系 ，强调事故是由一系列原 因事件相继发生的结果。
D
12
群体内聚力与从众行为研究
群体内聚力
指群体成员之间的相互吸引力和归属感，它受到群体目标 、成员相似性、领导方式等多种因素的影响。
从众行为
指个体在群体压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人 一致的行为。从众行为有时有助于维护群体团结和行动一 致，但也可能导致错误的决策和不良后果。
影响因素
包括群体规模、凝聚力、意见一致性、个体特质等。
安全心理学的实践应用
03
安全培训、安全宣传、安全文化建设等。
24
学员心得体会分享
1
学员对安全心理学的认识和理解。
管理心理学PPT课件_图文
3． 制度虽不完善，不尽合理，但却很严格 。孙悟空是人才，但好出格，金箍把他管束 住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成 大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种 制度体系严重压制创新意识，但是对于取经 这样一个特定的任务而言反而是一种比较好 的选择。 4． 充分利用社会资源、人际网络，动不动 就搬个什么菩萨过来帮帮忙
你如何评价小白龙与沙悟净 ？
团队的基石、对安排的工作尽力 完成，但限于自身的实力，不能 获得很大的成功！
唐僧四大徒弟的作用 ？
四大徒弟
孙悟空：
解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好，无所不能 用之不当，寸步难行
猪八戒：
关键时刻能助一臂之力 ，但很难靠它扭转失败 之局面
僧
总而言之一句话 ，
以身作则
光靠唐僧一个人能否取得真 经?
不能，必须有团队！
孙悟空 ——技术核心或ＣＥＯ
良好个人技能 鲜明的个性 团队影响力中心
4．权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关 ，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应 越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集 中。（四种人）
）
土地公、天兵天将等从何而来？
４、要学会借力使力不吃力
大结局:师徒四人齐心协力目 标一致,修成正果!
团队成功的关键？
1． 组织目标十分明确：取经。 2． 人才搭配使用合理：唐僧没什么本事，但能把
握大局，而且执着；孙悟空忠心耿耿，能征善战， 适合打头阵；沙僧老实巴交，最适合搞基础工作； 八戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节气氛 ，这种人有时也不可少。何况他能在日常生活中照 顾领导，关键时候也能搭把手。白龙马稍欠一点， 其实潜力还是蛮大的，可惜除了驮唐僧外只发挥了 一次作用。
《管理心理学》PPT课件
03 性格特征
体现了个体对现实的态度和行为方式上的稳定特 征，如诚实、勇敢、自律等。
2024/1/28
9
行为动机与激励
2024/1/28
需要理论
阐述了人类行为的根本动力是满足自身需要，如生理需要、安全 需要、社交需要等。
动机理论
解释了人们为何会采取某种行动的原因，涉及内在动机和外在动 机的探讨。
激励理论
组织文化的概念与结构
组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、假设和行为规范的总和；组织文化由物质层 、制度层和精神层三个层次构成。
组织文化的功能与作用
组织文化具有导向、凝聚、激励和约束等功能；对于提高组织绩效、塑造组织形象和增强 组织竞争力具有重要作用。
组织文化的建设与传承
组织文化建设包括诊断评估、规划设计、实施推广和评估反馈四个步骤；传承组织文化需 要注重言传身教、制度保障和持续创新等方面。
职业成长。
绩效管理
通过心理分析，了解 员工工作动机和需求 ，制定激励措施，提
高员工绩效。
员工关系管理
运用心理学原理，处 理员工间的冲突和矛 盾，构建和谐的工作
氛围。
2024/1/28
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市场营销中的应用
消费者行为分析
研究消费者心理和行 为特点，了解消费者 需求和购买决策过程 ，为产品设计和营销 策略提供依据。
组织的类型
根据组织的目标、结构和运行方式，可分为正式组织和非 正式组织；根据组织的规模和复杂性，可分为简单组织、 复杂组织和巨型组织等。
组织的功能
组织具有协调、整合、创新和适应等功能，能够有效地实 现个人无法单独完成的目标。
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组织变革与发展
2024/1/28
组织变革的动因与阻力
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5年中 无明显变化
塞尔斯特（R.H.Zelst）调查
安全管理心理学定义：以生产劳动中的人为研究对象，从
保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全管理过程中 人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，调动人的能动性 提高安全管理效果的一门学科。
研究对象：安全管理过程中人的心理活动及其行为规律。
安全管理心理学培训课件(PPT150页)
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状态等级 意识状态
注意的作用
生理状态
0
无意识，失神
0
睡眠，脑病发作
1
正常以下，恍惚
迟钝
疲劳、单调、困意、醉酒
2
正常，轻松
被动
安静起居，休息、常规作业
3
正常，明快 主动，前方注意范围广
积极活动
4
超正常，激动 判断停顿，凝集一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧
研究任务：通过对生产过程中人的心理活动及其规律的研究和分
析，采取有效的安全管理和事故预防措施，有针对性的开展安全教育， 调动职工安全生产积极性，促进生产安全，提高企业生产效益。
课程内容
一、人的心理与安全 二、事故与人的心理 三、组织管理与安全心理 四、事故创伤的心理救援
一、人的心理与安全
人的心理活动形式
安全决策？
安全组织？
安全惩罚？ 安全协调？
安全教育？
安全监察？
安全情况分析？ 执行？
安全管理的关键点
人
统计学依据：管理重心是人不是物？
研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的 不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右。
6次/1000小时 新员工
5个月后
事故率 3.5次/1000小时
“人失误”模型
威格里沃思（Wigglesworth）指出：人的失误是 “错误地或不适当地回答一个外界刺激”。
感觉（信息 输入）
判断（信息 加工处理）
行为（反应）
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（1）感觉（信息输入）过程失误
类型 诱引 滞后 判断失误 知觉缺陷 信息歪曲
安全管理心理学培训课件PPT课件
安全管理心理学
安全管理心理学培训课件PPT课件
只要给我一个站立的地方和 支撑点，还有一根够长的木 棒，我就能移动地球。
古希腊物理学家
key point
安全管理 的关键点
任何事情都有一个key point，抓住它就可以解决90%的问题。
宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。 顺势而为，乘势而上。
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（3）行为（反应）过程失误
类 习惯动作与
作业方法要型 求不符反射行 为而忘 记危险
操作方 向和调 整失误
工具或 作业对 象选择 错误
疲劳状 态下的 失误
异常状 态下的 失误
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2、注意力与安全
.................... 人体解剖、生理特点、 生物力学、运动技巧 偶然因素
不发生事故
1、感知与安全 2、注意力与安全 3、情感与安全 4、意志与安全 5、气质类型与安全 6、人体生物三节律 7、性格与安全
1、感知与安全
❖感觉：通过感觉器官对客观事物的个别属性反应，
如光亮、颜色、气味、硬度等。
❖知觉：在感觉的基础上，对客观事物的各种属性、
各个部分及其相互关系的整体反应，如机器的外 观大小等。
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人们对感知觉所获得的信息进行分析、综合， 以求认识客观事物的本质和内在规律——
思维
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舒尔特方格： 由25个方格组成 ，格子内随机排 列1——25共25 个数字。
测量时，要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格，计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
O（有 机体）
R（行 A（行 为反应） 为完成）
拉姆西（M.J.Ram sey）事故顺序模型
否 否 否 否
偶然因素 事故
暴露在危险的环境
觉察到危险 是
认识到危险 是
避免决定
是 避免能力
是
.....................感知
....................信息处理
....................态度、行为类型
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单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安 全工作的主要杠杆是不科学的：
① 人从生理上、心理上不可能始终集中注意力于一点； ② 不注意的发生是必然的生理和心理现象，不可避免。不 注意就存在于注意之中。 ③ 自动化程度越高，监视仪表等工作人员容易发生不注意。
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不注意存在于注意之中
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注意力测试
11 18 24 12 5 23 4 8 22 16 17 6 13 3 9 10 15 25 7 1 21 2 19 14 20
效应 效应
和遗漏
错觉
原因
信号 缺失
认知缺 乏，环 境干扰
自身能力 ，信号不
清晰
近视、色 盲、听力
障碍
信息量过 大，信息 不完整或
混乱
环境、事物 特征、生理
、心理
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人的心理现象
心理过程 个性心理
认识过程（感觉、知觉、记忆、想 想、思维等）
情感过程（乐、怒、哀、忧、悲、喜 欢、厌恶等）
意志过程（坚定、勇敢、执着等）
个性心理倾向性（需要、动机、兴趣、 信念、世界观等）
个性心理特征（能力、气质、性格等）
工业心理学家 梅耶
（R.F.Maier） 的行为模式
S（刺 激或情 境）
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（2）判断过程失误
类型 遗忘和记 联络确认不充分 分析推理 决策失误
忆错误
失误
原因
暂时失忆、 过程中断的 遗忘（外界 干扰）
联络方式不完善、 信息实施不明确、 表达内容不全面。 接受者理解错误
主观经验、 心理定势影 响，紧张
延误决定时 间、决定缺 乏灵活
安全管理心理学培训课件(PPT150页)