电子政务案例分析
陕西电子政务外网一期案例
摩卡酷点综合管理系统成功案例—陕西省电子政务外网一期建设项目如果您需要去掉这行字，请注册购买PDF 转换器由PDF 转换器 未注册版生成如果您需要去掉这行字，请注册购买PDF 转换器由PDF 转换器 未注册版生成如果您需要去掉这行字，请注册购买PDF 转换器陕西省信息中心是国家电子政务外网陕西节点、国家发改委系统纵向网陕西节点的建设运维单位，承担着国家IPV6下一代互联网技术试验任务，担负着省政府有关厅局与国家相关部委的网上技术支撑和业务交换服务，全国发改委系统47个节点内的数据交换和视频会议功能，建设运维我省公共信用信息交换平台、省情信息资源开发交换平台，与40多个省级部门和各市县互联互通，拥有服务器、交换机、路由器、UPS 等专用设备807台（套），连接通讯光缆约500芯左右，数据处理与系统运行操作机房近1000平方米，接入终端数达4000多台。
2 2 建设内容建设内容建设内容陕西省电子政务外网一期项目旨在建设和完善省、市、县三级节点平台，充分利用国家公用基础通信设施，完成省级节点至市、县节点的互联互通，从省级到11个市线路采用8M主干+2M 备份的方式，从各市到所辖县采用2M 专线方式实现互联（基础条件差的可通过IP SecVPN 建立市到所辖各县VPN 线路）。
通过配置路由器、交换机、VPN 网关、防火墙等软硬件设备，以提升各级节点接入处理能力、安全管理能力和应用支撑能力，实现省、市、县三级节点核心的互联互通。
通过本项目实施，形成完善的省、市、县三级节点体系，全面支持政务业务应用；提升网络安全保障能力，统一安全管理策略，充分保障业务系统安全可靠运行；形成统一的IT 运维支撑系统，实现各级节点运维服务的三个统一，“可管、可知、可控”。
3 3 案例背景案例背景案例背景陕西电子政务外网一期建设计划完善省、市、县三级节点平台，充分利用国家公用基础通信设施，完成省级节点至市、县节点的互联互通，从省级到11个市线路采用8M 主干+2M 备份的方式，从各市到所辖县采用2M 专线方式实现互联（基础条件差的可通过IP SecVPN 建立市到所辖各县VPN 线路）。
关于电子政务案例分析题的答题技巧
电子政务案例分析题的答题技巧有关案例分析的题目，应该从审题——分析题——答题三步入手！第一，“审题”。
一是电子政务视频长，事件多；二是事件关系错综复杂；三是论述题的增加。
这种情形下，审题一定要有目的性，先看问题，然后根据问题来阅读题干，这样可以省去题干中很多不必要事实的干扰，节省时间。
二是根据考试特点来审题，因此审题可以带着问题来筛选有关的素材。
第二，先“析题”后动笔。
一般而言，案例分析中所交代的信息都是有用的，有的从正面提供解答线索，有的从反面提供干扰信息，因此对任何一个有电子政务的信息都不能放过。
有些考生读完题后就匆匆动笔，贸然作答，显然不对。
一般都是若干小问题，每个问题之间或层层递进，也有的属于大杂烩。
如果考生答完前面题目后才发现后面的题目与前面的答案相矛盾，这时容易慌乱，造成心理压力，浪费时间，影响卷面整洁，直接导致失分。
析题要从哪些方面着手呢？首先，确定案例内容涉及的知识点。
以电子政务为例，考查的内容从大方面来说不外乎以下几点：•1）电子政务安全，包括：8.1 电子政务的安全管理•8.1.1 电子政务受到的威胁•8.1.2 电子政务的安全分析•8.1.3 电子政务的安全保障•8.2 电子政务的法律法规•8.2.1 国外电子政务法律法规的发展•8.2.2 我国电子政务法律法规的建设其次，清楚题型，抓重点。
以电子政务的安全需求为例，案例分析题主要有包括：•维护电子政府的良好形象•保证政务系统的稳定运行•保护政务信息的秘密内容•认证政务活动中的身份•控制政务系统中的权限•保障政务信息存储安全•确保政务信息传输安全•系统的安全备份与恢复机制要全面考虑问题，理清思路。
我们不可能希望某一道案理分析题只是考察总则或分则某一个知识点。
这种题目考的就是考生的综合分析能力和处理实际案件的能力。
因此，面对案例分析题，我们应该树立全局观念。
即对待一个问题不能仅仅凭借对电子政务的理解和概念进行简单分析。
另外在答题时要考虑每一个案例所涉及的概念进行解释，将这些明确地串连组织起来。
信息系统在电子政务中的应用案例
信息系统在电子政务中的应用案例引言：随着科技的不断发展和社会进步的要求，电子政务作为一种新型的政府行政管理模式，在提高政府效能、服务民众、推动社会发展等方面发挥着重要作用。
而信息系统作为电子政务的核心技术之一，在提供信息支持和实现信息化管理方面发挥着重要作用。
本文将以几个应用案例为例，探讨信息系统在电子政务中的具体应用和效果。
案例一：电子政务平台建设电子政务平台是电子政务的核心基础设施，可以实现政府与民众、政府与企事业单位之间的信息交互和业务办理。
例如，某地的电子政务平台整合了政府部门的各种业务办理系统，提供了在线申请办理各类证件、缴纳税费、查询信息等服务。
这些服务通过信息系统的支持，实现了信息的快速传递、业务办理的便捷化，极大地提高了办事效率和便利性，减少了纸质材料的使用，推动了电子化办公的落地。
案例二：政务数据共享与应用信息系统的建设不仅仅是为了提供服务，也能够为政府决策提供数据支持。
例如，在某个城市，政府建设了一个电子政务数据平台，将各个部门的数据进行整合和融合，形成了统一的数据资源。
政府工作人员可以通过电子政务系统快速查询和分析数据，从而为决策提供科学依据和决策参考。
同时，政务数据也可以向企事业单位共享，便于他们开展业务和研究，促进政府与社会各方共同参与社会治理和决策制定过程。
案例三：政务信息公开与民众参与信息公开是现代政府的一个重要职责，也是建设透明政府的重要途径。
信息系统在电子政务中提供了便利的渠道，实现了政务信息的全面公开和民众参与。
例如，在某地的电子政务平台上，政府每年会公开财务报表、行政许可信息、政策法规等大量信息，通过信息系统向全社会公示和传递。
同时，公众也可以通过系统提供的在线反馈和投诉渠道提供意见和建议，实现民众参与政府决策和监督的平台。
案例四：法律法规与政策管理信息系统在电子政务中还可以帮助政府进行法律法规和政策管理。
例如，在某地的电子政务系统中，政府通过信息系统建立了法律法规和政策管理库，实现了全面、及时的法规和政策的传播和共享。
乡村振兴发展农村电子政务
乡村振兴发展农村电子政务随着科技的不断发展与普及，电子政务成为了现代社会中不可或缺的一部分。
乡村振兴作为中国经济发展的重要战略，也需要电子政务的支持和发展。
本文将探讨如何发展农村电子政务，以促进乡村振兴。
一、背景与意义农村电子政务，指的是利用互联网、大数据等信息技术手段，实现农村与城市之间政府与市民的信息交流、公共服务的提供以及决策制定等工作的电子化。
发展农村电子政务对于推动乡村振兴具有重要的意义。
首先，农村电子政务能够提高政府决策的科学性和精准性。
通过收集、整理农村各类数据，政府能够更好地了解农村发展的实际情况，有针对性地制定相关政策和计划。
其次，农村电子政务有助于提高农民的政务参与度和获得感。
通过电子化的方式，农民可以方便地获取政府公共服务的信息，如农业补贴、技术支持等，提高他们的获得感和满意度。
再次，农村电子政务可以推动乡村资源的优化配置。
通过数据的共享和整合，政府能够更加合理地安排农村资源的利用，促进农村经济的发展和乡村产业结构的升级。
最后，农村电子政务还有助于加强乡村治理能力。
政府通过建立农村电子政务平台，能够更加高效地管理和调度农村各项事务，提高政府工作的效率和公信力。
二、发展策略与措施为了有效推进农村电子政务的发展，以下几种策略和措施可以被采取。
首先，需要提升农村地区的信息技术基础设施水平。
只有在有稳定的网络环境和设施支持下，农村电子政务才能够得以顺利运行。
政府需要在农村地区积极提升网络覆盖率，加强基础设施建设。
其次，建立农村电子政务平台是十分必要的。
政府可以借助互联网和移动通信技术，构建农村电子政务平台，实现农村与城市之间政务信息的快速传递和农民的参与。
再次，加强农村电子政务的安全保障措施。
由于信息的开放性和电子化的特点，农村电子政务的安全问题必须引起高度重视。
政府需要采取措施确保政务信息的安全，如加强数据的加密和安全性监管。
此外，农村电子政务的推广和普及也是重要的一环。
政府可以通过举办培训班、推出宣传活动等途径，提高农民对于电子政务的认知度和兴趣，增加他们的使用意愿。
电子政务理论与方法第16章 电子政务典型案例分析
• 成效：通过企业基础信息的比对和交换工作，及时发现了大量漏管户；有 效地防止四部门数据比对和交换过程中数据不一致等现象；为今后更广范 围内数据交换和信息共享打下基础、积累经验。
金江军等
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• 南京市地税局相继开发出税收预警系统、征管地理信息系统、稽查选案系 统等满足不同层次管理需要的应用软件。
• 南京市地税局全面修订了税务管理制度和操作规程，对征管制度体系做了3 个层次的细分，建立起5个业务管理制度、18个操作规程和66个专项规定， 为切实发挥信息化的效能提供了制度保证。
金江军等.电子政务理论与方法.中国人民大学出版社，2009年2月
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《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
杭州市企业基础信息交换
• 主要内容：工商部门向税务部门提供的信息，主要是工商部门办理的各类 企业和个体工商户开业、变更、注销工商登记和吊销营业执照的情况。税 务部门向工商部门提供的信息，主要是有关企业税务登记的基本信息、非 正常户信息、注销税务登记信息、税务登记验证或换证信息和税务部门在 税收执法中发现的无照经营情况信息。质监部门向工商、税务部门提供的 信息，主要是组织机构代码。工商部门向质监部门提供的信息，主要是新 注册或变更企业的基础信息。
《电子政务理论与方法》
公共管理硕士（MPA）系列教材
第16章 电子政务典型案例分析
本章重点：南京市地税局电子政务建设有哪些成功经验？杭州市企业基础信 息交换系统建设有哪些成功经验？广州市白云区出租屋管理信息化建设有哪 些成功经验？商务部门户网站建设有哪些成功经验？
AI技术在电子政务中的实际应用案例
AI技术在电子政务中的实际应用案例一、引言随着人工智能（AI）技术的不断发展，各行各业都开始探索如何将其应用于实际场景中。
其中，电子政务领域作为政府与公众交互最频繁的领域之一，也逐渐享受到了人工智能技术的益处。
本文将介绍几个当前AI技术在电子政务中的实际应用案例。
二、智能客服在电子政务中，智能客服系统是一个常见且有影响力的应用案例。
通过借助自然语言处理和机器学习等AI技术，智能客服系统可以提供自动化的问题解答和服务支持。
它可以帮助政府单位实现24/7无间断的在线咨询服务，并且减轻大量常规咨询工作对人力资源的压力。
例如，在某市市政府网站上，他们引入了一个智能客服系统，该系统可以回答公众关于房产税、居住证办理和社保查询等常见问题，为市民提供高效便捷的服务。
三、智慧城市管理AI技术也广泛应用于智慧城市管理中。
通过采集大量数据并结合人工智能算法的分析，政府可以更好地理解城市运行的情况，并做出相应的决策。
例如，在交通管理领域，AI技术可以帮助政府监测交通状况、优化路线规划，并及时提供警示和推荐。
此外，在环境保护方面，通过分析大气污染、噪音等数据，AI技术也能够帮助政府采取有效的监管措施来改善城市环境质量。
四、智慧法律服务在电子政务中，AI技术为法律领域带来了许多创新。
一项主要应用是提供智慧法律咨询服务。
传统上，许多人在遇到法律问题时需要亲自去找律师并进行咨询。
而现在，借助AI技术开发的智能法律咨询系统可以通过对用户问题的分析和对相关法条和案例的比对，给出初步的法律意见和建议。
这样不仅节省了用户时间和金钱成本，也提高了司法资源利用效率。
五、政务大数据分析政务大数据是指政府机构所拥有和管理的海量数据资源。
AI技术能够帮助政府进行政务大数据的分析与利用。
例如，在公安领域，通过人工智能算法对犯罪行为、案件线索、社会风险等数据进行分析，可以提高警务工作的精准性和响应速度。
此外，在健康管理方面，结合AI技术和政务大数据，政府能够更好地了解公众的健康需求和疾病趋势，并制定相应的政策和措施来保障公众健康。
《电子政务案例分析》实践考核指南
《电子政务案例分析》实践考核指南第一部分考核说明一、课程地位和目标《电子政务案例分析》实践课是我省高等教育自学考试电子政务专业的一门专业必修课程。
本课程旨在培养应考者系统地学习国际电子政务发展的案例，具体了解和掌握各国电子政务的发展概况，剖析和总结国际电子政务发展的成功案例，通过对不同案例中电子政务技术和理论应用的分析,着重探讨有益于我国电子政务建设的经验和启迪，从而指导我国的电子政务健康、快速和有序地发展。
二、课程的基本要求通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1．了解主要国家电子政务发展的背景和现状；2．理解并掌握各国电子政务的发展规划、发展目标、业务内容等。
3．掌握主要国家和城市或地区的电子政务发展的特色和成功经验。
4．综合分析评价电子政务案例。
三、教材《电子政务案例分析》，苏新宁、吴鹏主编，国防工业出版社2005年版。
第二部分考核内容一、考核方式写一篇3000字左右的电子政务案例分析或调查报告。
二、典型案例以下共有六个电子政务案例，考生可从中选择其中一个案例，按照后面的问题进行分析回答，字数3000字左右。
一、广东省江门市社会保险电子政务案例江门市社会保险电子政务系统建设过程的特点如下：1．在项目的概念阶段，客户对五险合一的电子政务系统的项目规模与实施目标比较模糊。
在此阶段，承建单位集群了投资专家和行业分析员，为客户提供项目投资咨询，与客户一起进行项目投资分析，确定了拟建项目的总体目标和未来社会效益与内部效益。
2．在项目的计划阶段，由于客户以前的四项保险电子政务系统的运营模式为面向内部管理的险种分别运营模式，对五险合一的电子政务运营与实施没有经验。
在此阶段，承建单位集群了行业咨询专家、行业分析员，为客户提供行业咨询，与客户一起进行拟建系统运营规划，进行政务流程再造、政务机构重组，改以前的面向内部管理的险种分别运营模式为面向参保对象的一条龙服务模式；3．在项目的执行阶段，承建单位集群了项目管理专家、行业分析员、系统分析员、软件工程师、集成工程师、测试工程师、专职培训教师，在系统建造与试验运行的同时，让客户技术人员参与系统建造和项目管理，为客户提供全面的培训，其中包括网络管理、小型机管理、应用运行管理、数据库技术、系统分析技术、系统开发技术、可复用构件技术、面向对象技术等培训与讲座，让客户深刻理解和掌握保证系统正常运行所需要的知识。
中国电子政务十大经典案例(1)
中国电子政务十大经典案例北京国税夯实网络基础,建成新一代税务网络加快建设世界一流的税务征收管理信息系统，实现税务信息化的跨越式发展，使之符合“电子政务”发展的需求，是中国税务信息化发展的必然趋势。
思科公司与北京国税局共同改造的税务城域网的竣工标志着北京国税信息化建设已取得阶段性成果，税收征管工作将迈上新台阶。
北京国税已有一个覆盖北京部分机构的税务城域网，运行的业务为国家金税业务和一些办公自动化业务，网络产品为较低端的路由器，线路是64k/128k的帧中继线路，备份线路采用拨号方式。
现有的网络系统存在带宽低、单故障点多等缺点。
由于要推广的CTAIS 系统占用网络带宽较大，所以需要建设一个相对高带宽、扩充性好、高可靠性的网络。
为了解决存在的问题，北京国税将对城域网软、硬件进行全面的改造工作，并决定建设新一代国税城域网。
针对用户的特殊要求，思科公司会同北京国税业务部门和技术部门的专家，经过全面考察研究，在更高的起点上设计和勾勒出此次网络方案，提出了别具特色的双网共存热备份解决方案。
在此项工程中，思科公司采用全套先进的网络设备，完成对北京国税城域网的升级改造任务。
为了保护用户原有的投资并保证高可靠性，思科在建设CTAIS网时，将原有网络设备集中放置在网络边缘，核心节点、分局和大部分的所则全部采用思科的网络设备。
为了保证该城域网具有高可靠性，思科还利用有效的路由策略，将CTAIS网络与金税网络互为备份且负载分担，把金税业务和CTAIS业务分署在不同的服务器上，而在同一节点上，两业务则在同一网段中。
当网络设备、线路正常时，金税业务与CTAIS业务各自在自己的网络上运行；而当任何一个网络出现问题时，其上的业务可转移到另一张网上，且在网络故障恢复后，业务重新切换回到原网上运行。
方案点评：新建的CTAIS网成为全国第一个实现从省/市局中心到地市/区局再到县局直至税务所均采用不小于2M线路带宽的税务网络，具有端到端的QoS保障机制。
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郑州市网上审批服务系统案例分析【摘要】互联网技术的飞速发展，使得电子政务的发展日新月异。
进而实现了无纸化办公，这种新型的办公方式不仅提高了政府的办公效率、节约了办公人员的时间，而且还对于建立一个更加勤政、廉政、精简和有竞争力的政府具有重大的意义，电子政务的飞速发展会将信息更多、更快、更准的带给人们。
网上审批系统的建立，给人们带来了很大的方便，跟传统的模式比起来更是方便快捷，避免了以前那种繁琐的流程给人们带来的麻烦。
【关键词】网上审批服务系统郑州市难以接受流于形式改革创新【正文】案例背景郑州市网上审批是从2005年6月开始的，分为三个阶段：第一阶段，是梳理行政审批项目和流程优化设计阶段。
这一阶段共对全市48个单位申报的近400个项目进行了梳理，其中对374个项目进行了流程优化设计。
这374个项目，既有行政审批项目，也有行政服务项目。
即将上网运行的284个项目，是经过市政府认可后，保留的行政审批项目。
今后，将根据国家和省对行政审批的要求，随时对上网项目进行调整。
第二阶段，是行政审批项目网上运行技术开发阶段。
第三阶段，是推广应用阶段。
郑州网上审批是“全国省会级城市中第一个统一的审批平台”、“被长风联盟甄选为使用国产软硬件的灯塔示范项目”、“国内首创了集中分布式审批模式”。
案例建设目标：建设目标：系统互联、技术先进、信息安全、应用可扩展。
建设原则：依托郑州市政务专网建立网上审批平台，实现8项审批服务业务网上办理，提高办公效率，提升领导决策的科学性，从而提高对社会公众服务质量。
案例建设内容：郑州市网上审批平台共包含八大系统：一、参观咨询系统：为互联网访问用户提供7*24小时及时交互的各种审批事项的申办政策、法律法规、申办流程、申办结果等各种实时信息的查询；二、行政许可服务中心管理系统：提供各部门行政许可服务中心各窗口受理人员对各种受理的办件业务进行实时登记并及时反馈受理结果给申请办件者。
许可服务中心管理人员能够实时查看到大厅办件的汇总统计情况；三、行政效能监督系统：系统服务于各级效能监督机构，系统可以对大厅业务人员的受理情况和审批情况进行监督并且对不及时办理的情况进行催办提醒。
系统提供公众对办理业务过程中发现的不良现象的举报进行电子档案记录和检索功能；四、网上办件申请系统：提供办件者实现在互联网上申请办件业务并可在线填报申请资料的功能；五、网上办件审批系统：部门审批工作人员在网上通过该系统接收来自互联网的办件申请并对申报的资料进行在线审批工作。
系统提供其他辅助功能如工作统计、工作委托、消息发送、企业信息查询等；六、审批监督系统：有该系统使用权限的用户能够对每项办件的办理过程进行监督；能够对所属监督范围内的部门及其工作人员的工作进行实时监督、检查和控制；对于重要工作和尚未按时办理的工作可以通过系统对相关部门和工作人员进行催办。
系统可以对所有工作人员的工作任务、工作效率、工作水平进行监管并为奖优罚劣提供相应的数据支持；七、统一信息发布系统：网上受理、行政许可服务大厅受理的办件的受理、办理情况，及时通过互联网、手机短信方式发布，并接受各种形式的查询，自动回复查询结果。
八、后台管理系统：该系统主要作用是可以定制每个办件项目的审批环节、受理方式、受理人、办件条件以及其它办件过程规则等内容。
在业务流程发生变化、或审批人员的调整变动时，管理员可通过流程定制模块进行灵活调整。
后台管理系统是其他应用系统的管理维护平台。
【运行情况】郑州市网上审批系统于2006年3月1日正式开通，涵盖了郑州市278项行政审批项目。
截止到目前共实现上网上业务处理2500件，受理群众咨询近2000件。
月平均实现网上业务处理近900件。
在已建设网上审批系统的大中型城市中，郑州市是目前实际处理网上审批业务最多的省会城市。
案例特点：（一）技术的先进性。
目前，全国各地电子政务的建设不断推进，很多城市都把建设网上审批作为优化投资环境的一个重要举措。
但是网上审批的实施需要有几个前提条件，首先是政务网络的覆盖面要广，其次是行政机关要具有相当程度的办公自动化水平，再次是行政审批项目要比较确定和规范。
这些条件，郑州市通过这几年狠抓优化经济发展环境工作，已经全部具备。
建设一个统一的审批平台，所有的审批项目都在这个平台上运行，所有的审批项目都上网，截至目前，郑州市在全国同类规模城市中还是唯一的。
（二）研发过程的科学性。
网上审批不是机械的将行政审批搬到网上，而是在对行政审批项目进行梳理和对程序进行优化的基础上进行。
2005年，郑州市编办牵头对全市的行政审批项目进行了梳理，根据《行政许可法》和其他法律、法规的有关规定，目前上网的284项行政审批，是郑州市所有经审查保留的行政审批项目。
以后，随着行政审批制度改革的不断深入，行政审批项目会有所调整。
只要审批项目发生变化，网上就会及时反映，新增的要及时上网，取消的要随时下网。
重要的行政服务项目，在适当时候，也要放到网上进行。
为做好网上审批工作，郑州市政府组织力量，对所有上网项目进行了流程优化和程序设计，这在郑州市历史上还是第一次。
经过一段时间的运行后，市政府将以规范性文件的形式对全市所有认可后的行政审批项目和程序进行确定并公之于众。
以后，行政审批将会更加透明、更加规范。
（三）办事的方便性，程序的简便性郑州市的网上审批，以方便群众、提高效率为目的，其表现：一是，企业和公众可以通过自备的微机在网络上申请行政审批，足不出户就可以办事，大大缩短了办事时间。
二是，不熟悉微机的申请人，可以到办事大厅，由办事大厅负责将材料电子化。
三是，行政机关可以通过政务内网，也可以通过政务外网办理申报项目，充分发挥网络办公传输快捷、准确的特点，同时，还可以做到资源共享。
如需去办事大厅办理相关事宜，公众可以到距离最近的大厅办理业务，不受业务种类的限制，既方便又快捷。
而政府办公人员通过网上审批系统，可以实现分散的、跨部门的协作服务，既灵活又高效。
这就是国内首创的集中分布（分布式物理大厅与一站式网上审批相结合）审批模式。
（四）全面集成国产软件的中国电子政务示范项目秉承着对国内自有知识产权厂商的一贯支持，郑州市政府从建设初期开始，就确定了大量采用国内厂商成熟产品的思想，这在国内省会级城市的重要应用系统中是不多见的。
长风联盟（长风开放标准平台软件联盟）发现了在省会级城市电子政务项目中集成国产软件的意义，因为该项目符合国产软件平台整体方案示范应用项目要求，从而被长风联盟甄选为灯塔示范项目。
在国家日益重视国产软件平台的今天，其所具有的重要意义是显而易见的。
（四）实现了垂直业务部门的系统整合郑州市网上审批系统打破了以往的横向与纵向部门之间的业务壁垒，首度实现了与工商、建委、市政等业务系统的对接，各业务部门都可以通过郑州市统一的审批中心门户受理业务、反馈审批结果、处理咨询投诉，并且部门业务流程与跨部门业务流程实现了对接。
从根本上实现了统一受理、统一处理和统一反馈。
案例优点：（1）、实现了电子和政务的有效统一要实现电子与政务的有效统一，这涉及到政府和技术层面的双重因素。
以本项目建设为例，一是项目建设之初需要进行统一的规划，确定项目实施的战略目标和方向。
二是建设相应的组织保障体系，协助项目协议、人力和组织机构的转换，资源整合是对用户自身的挑战。
三是如何挑选更加成熟的产品和解决方案来满足战略。
四是如何把这些思路、战略和技术有效地结合起来，这个过程包括项目实施的过程，不仅是应用系统的建设，还有政府整个调整、协调的过程。
就目前的情况来看，统一的政务平台、统一的技术标准显然是电子政务发展过程中的必然要素。
（2）、坚持了以用户为中心的设计理念在设计思想方面，从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个内部网，在此基础之上进行相关业务设计。
将面向对象的思想引入到系统设计中去。
（3）、选择了与世界发展潮流吻合的技术选择与世界发展潮流吻合的技术。
现在还在流行的技术并不能代表未来一定能够流行。
技术的标准化程度要高，开放程度要好。
关键应用主张自主开发，发展民族产业。
在技术结构方面，采用用户界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，是标准的三层结构体系。
系统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。
（4）、坚持三个面向的前提下，遵循平台化、组件化设计，以实现三个统一即坚持面向应用（以应用为基础）、面向数据（以数据为核心）、面向用户（以用户为本），采用平台化、组件化的设计思想，实现统一的数据交换、统一的接口标准、统一的安全保障。
换言之，本系统建设的是一个资源整合平台，实现异构系统之间的业务数据访问。
在现有的紧耦合的系统之外，建设基于标准的，可插接、可扩展的审批工作平台。
（5）、提升政府办公效率，实现网上审批流程的制度化、程序化，为明确管理责任和管理规范提供了技术上的支撑；以前那种传统办公模式的流程很繁琐，办事人员还要来回跑，浪费了公众和机构办公人员的不少时间和精力，现在的无纸化办公更是方便快捷。
（6）、实现与公众的实时交互，公众可以在审批过程中第一时间得到审批最新状态和相应通知。
无纸办公化的发展使得信息能够快速的被人们所了解。
例如：以前公众想了解一些相关方面的信息，还要亲自去办公机构询问，在这种新型的模式下直接可以在互联网上得到想要的信息。
（7）、进一步提升政府机构形象，使得公众与政府的交互更加友好便捷。
案例不足：（1）：由于受到传统模式的影像，无论是政府的主管机构还是社会公众都不愿意接受这种电子办公方式。
在传统的电子行政审批应用中，由于以往过多强调了技术和政绩，忽视尊重现有的工作习惯和业务流程，并无形中增加了各方面的工作负荷，使得无论是政府的主管机构还是社会公众都不愿意接受这种电子方式。
例如，有些政府提供网上的表格下载，对用户来讲，其现实意义并不大，往往还是去实际的办事大厅直接填写；而对政府机构来说，由于需要将公众填报的信息重新录入到数据库，增大了公务人员的工作负担，显然是很不情愿看到的结果，自然会有抵制情绪。
（2）、一些政府主管机构考虑将增大工作量的“皮球”踢给社会公众。
由于这种办公模式极大地改变了用户的既往习惯，并增大了工作负荷，使之得到了绝大多数社会公众的抵制，例如，用户在网上填报过程中如果掉线，会导致数据丢失；数据一旦提交，便会直接保存到政府的数据库中，而在用户本地无法存留备份；无论在政府一端还是在用户一端都无法将所填报和审批的电子文档进行归档和仿真打印；即便用户已经从网上进行了填报，但等到真正到办事大厅去办理的时候，往往还需要重新填写一份纸张申报表，甚至经常出现纸张填写信息与网上填报信息不一致的情形。
（3）、造成很多工作的重复浪费，过于流于形式，变成一个“面子工程”或者“政绩工程”。
这种方式无形中也增加了政府人员的“电子预审”工作，同一份申报至少需要审核两次，况且，在缺乏足够法律保障的情况下，当前网上信息的真实性以及准确性都大打折扣，又造成很多工作的重复浪费。