学生餐厅满意度调查报告
关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇大学生对食堂满意度的调查报告关于大学生对食堂满意度的调查报告1一、概述务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。
借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。
二、调查目的通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。
从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。
调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。
三、调查内容(一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息;(二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;(三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查;(四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。
四、调查对象及调查单位调查对象:湖南大学全体在校生调查单位:湖南大学五、调查方式及方法1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式:随机调查3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。
六、分析方法在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应用相关模型进行数据分析七、调查的时间20xx年10月25日——20xx年10月27日八、经费预算打印费:20元关于大学生对食堂满意度的调查报告23、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。
具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果新点怨食堂:满意率71%。
食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告(篇1)调查目的:了解大学生对食堂的满意程度调查对象:科创学院在校大学生调查项目:食堂的满意度调查范围:科创学院在校大学生调查时间:5月28日到5月30日调查形式:问卷调查调查方法:问卷抽样方法:随机抽样样本概况:共发放320份问卷,收回有效问卷308份。
经我组全体组员的又在2小时的数据的统计,现将部分有代表性的调查结果报告如下:一、有关饭菜情况:1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度:64%的同学认为品种比较单一,18%的同学认为一般,12%的同学认为种类缺乏,6%的同学认为丰富。
2、食堂的保温情况:56%的同学认为偶尔不够热,19%的同学认为经常碰上冷饭菜,17%的人不太注意,8%的同学认为做得好。
3、食堂师傅打的饭菜份量情况:44%的同学认为比较少,40%的同学认为基本可以,13%的同学认为完全不够,3%的同学认为足够。
4、食堂的饭菜口味情况:61%的同学认为一般,20%的同学认为不满意,13%的同学满意,4%的同学非常不满意,2%的同学非常满意。
二、有关食堂价格情况:1、同学们平均在食堂的花销情况:38%的同学为8-10元,28%的同学为6-8元,18%的同学6元以下,16%的同学10以上。
2、同学们对现食堂价格的反映情况:59%的同学认为较贵,但比外面便宜,29%的同学认为可以接受。
10%的同学难以承受,2%的同学认为便宜。
3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法:46%的同学认为基本没有用。
34%的同学认为比较有用。
10%的同学认为完全没用,10%的同学认为有用。
4、学校食堂浪费现象的状况:48%的同学认为一般,31%的同学认为比较严重,13%的同学认为比较节约,6%的同学认为极其严重,2%的同学认为基本不浪费。
三、有关食堂卫生的情况:1、食堂的饭菜卫生状况:40%的同学认为 23%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。
2、食堂工作人员的卫生状况:47%的同学认为一般,32%的同学认为勉强可以,一般,32%的同学认为勉强可以,16%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。
关于食堂满意度的调查报告讲解

关于食堂满意度的调查报告讲解一、引言近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,食堂作为大学生就餐的主要场所,其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。
因此,我们对学生对食堂的满意度进行了调查,并在此报告中对调查结果进行讲解。
二、调查目的和方法本次调查的目的是为了了解学生对食堂的满意度,包括就餐环境、菜品质量、价格合理性等方面的评价。
我们采用问卷的形式,随机选取了300名大学生作为调查对象,并进行了匿名处理以保证数据的客观性。
三、调查结果分析1.就餐环境调查结果显示,大多数学生对食堂的就餐环境感到比较满意,共有75%的受访者对食堂的环境表示满意或者非常满意。
这主要得益于食堂的管理者对就餐环境的维护和改善,在装修、清洁、通风等方面做了一定的努力。
2.菜品质量调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品质量表示满意。
81%的受访者认为食堂的菜品质量好或者非常好。
这得益于食堂引入了一些有经验的厨师和食品供应商,增加了新鲜食材的使用和菜品种类的多样性。
3.价格合理性调查结果显示,学生对食堂的价格合理性评价较为一致。
54%的受访者认为食堂的价格合理,25%的受访者认为价格偏高,21%的受访者则认为价格偏低。
因此,食堂应根据不同学生的消费观念,进一步调整价格,以增加学生的满意度。
4.服务态度调查结果显示,大多数学生对食堂的服务态度较为满意。
66%的受访者认为食堂的服务态度较好,28%的受访者认为一般,仅有6%的受访者认为服务态度不好。
这主要是由于食堂管理者加强了员工的服务培训,提高了对学生的礼貌和关心程度。
四、问题分析和建议根据调查结果分析,我们发现食堂的价格和服务态度是学生较为关注的问题。
对于价格偏高的问题,食堂可以考虑采取活动促销、推出套餐等方式来降低学生的就餐成本。
对于服务态度一般的问题,食堂可以进一步加强员工的服务培训,提高其对学生的服务质量和关注度。
此外,食堂还可以根据学生的喜好和需求,增加更多的健康食品选项,如素食、低盐低糖菜品等,以满足不同学生的需要。
学生就餐调查报告5篇

学生就餐调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学生配餐满意度报告范文

学生配餐满意度报告范文1. 引言学生配餐满意度是衡量学生餐饮服务质量的重要指标之一。
为了了解学生对校园配餐的满意程度,我们进行了一项调查,旨在收集学生对餐饮服务的意见和建议,以进一步改善学生配餐体验。
本报告将会详细介绍调查的过程、结果和建议。
2. 方法2.1 调查对象本次调查的对象为我校各年级的学生,包括住校生和走读生。
我们通过随机抽样的方式,从每个年级选取了若干学生参与调查。
2.2 调查内容调查内容包括以下几个方面:- 餐饮环境:餐厅的卫生状况、餐具清洁程度等。
- 食物质量:食物的新鲜程度、口感和味道等。
- 餐饮价格:学生对食物价格的合理程度的评价。
- 服务态度:工作人员的友善程度、耐心和效率等。
- 配餐种类:学生对餐饮菜单种类的满意程度。
2.3 调查方式我们采用了问卷调查的方式进行数据收集。
问卷包括了多个选择题和开放式问题,让学生自由表达他们对校园配餐的意见。
3. 结果分析我们共收集到了500份有效问卷,并对数据进行了整理和分析。
以下是我们的主要结果。
3.1 餐饮环境根据调查结果,大部分学生对餐厅的卫生状况表示满意,约80%的学生认为餐厅的整体环境较为清洁。
然而,还有一部分学生对餐具清洁程度有所不满意,建议加强对餐具的清洁和消毒工作。
3.2 食物质量对于食物的质量,大多数学生给予了正面评价。
约70%的学生认为食物的新鲜程度和口感较好,但仍有约20%的学生对食物味道表示不满意。
对于这些不满意的学生,我们可以通过菜单调整和改进烹饪方法来提升食物味道。
3.3 餐饮价格在餐饮价格方面,有一小部分学生认为食物价格过高。
他们建议学校考虑提供更多的价格优惠措施,以便让更多的学生能够负担得起校园餐饮。
3.4 服务态度对于工作人员的服务态度,绝大部分学生表示满意。
他们认为工作人员友善且服务态度良好,但少数学生表示希望工作人员能够更加耐心和高效地服务。
3.5 配餐种类在菜单种类方面,有些学生希望能够增加更多的菜品选择,以满足各类口味的需求。
学生食堂满意度调查报告5篇

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学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇第1篇示例:学校食堂调查报告一、调查目的学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分,食堂的饮食环境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。
为了了解学校食堂的运营情况和满意度,我们进行了一次学校食堂的调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。
问卷中包括了学生们对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的评价,以及建议和意见等内容。
我们在学生们上课之余进行了调查,共计收集了500份有效问卷。
三、调查结果1. 饮食环境调查结果显示,对于食堂的饮食环境,51%的学生表示比较满意,28%的学生表示一般满意,21%的学生表示不太满意。
在不太满意的学生中,一些学生认为食堂的座位较少,造成用餐时的拥挤和嘈杂。
还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。
2. 食品质量3. 价格4. 餐具卫生四、调查分析通过这次调查结果,我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的,但也有一些不足之处需要加以改进。
食堂的饮食环境需要继续优化,增加就餐座位的数量,提高环境的整洁度。
食品质量方面需要加强,增加新的食品种类和口味,提升食品的品质和口感。
价格方面需要适当调整,以更合理的价格提供更好的食品质量。
餐具卫生也是需要加强的,保证餐具的清洁度和卫生。
五、改进建议六、总结通过这次食堂调查,我们了解了学生们对于食堂的评价和建议,也看到了食堂存在的一些不足之处。
我们将根据调查结果和学生们的建议,持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面,为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。
也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康,共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。
第2篇示例:学校食堂调查报告一、引言食堂是学生们每天必去的地方,是他们获取营养和能量的重要场所。
学校食堂的质量和服务水平对学生的成长和发展起着重要的作用。
为了了解学校食堂的情况,我们对学校的食堂进行了调查。
餐厅顾客满意度调查报告

餐厅顾客满意度调查报告背景为了评估餐厅顾客的满意度和改善用户体验,我们进行了一项调查。
调查主要关注顾客对餐厅的服务质量、菜品品质和环境舒适度的满意度。
调查方法我们使用了面对面的调查方法,共有200名顾客参与了本次调查。
调查内容包括对服务质量、菜品品质和环境舒适度的评分。
调查结果服务质量- 85%的顾客对餐厅的服务质量表示满意或非常满意。
- 10%的顾客认为餐厅的服务质量一般。
- 5%的顾客对餐厅的服务质量表示不满意。
菜品品质- 80%的顾客对餐厅的菜品品质表示满意或非常满意。
- 15%的顾客认为餐厅的菜品品质一般。
- 5%的顾客对餐厅的菜品品质表示不满意。
环境舒适度- 90%的顾客对餐厅的环境舒适度表示满意或非常满意。
- 5%的顾客认为餐厅的环境舒适度一般。
- 5%的顾客对餐厅的环境舒适度表示不满意。
结论根据本次调查结果,大部分顾客对餐厅的服务质量、菜品品质和环境舒适度都表示满意。
然而,仍有一小部分顾客对这些方面表示不满意。
我们建议餐厅进一步关注这些不满意的方面,并采取改进措施来提升顾客满意度,如加强员工培训、优化菜品选择和改善环境设施。
接下来的行动基于本次调查结果,我们建议餐厅管理团队跟进以下行动:1. 设立定期培训计划,提升员工的服务质量意识和技能。
2. 定期审查并改进菜品的质量和口味。
3. 定期检查和维护餐厅的环境设施,确保舒适度。
4. 加强顾客反馈机制,及时了解顾客需求和问题。
我们相信通过以上改进措施,餐厅将能够进一步提升顾客满意度,并赢得更多的忠实顾客和口碑。
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学生餐厅满意度调查报告
市场调查结课作业
姓名:***
学号:*********
专业班级:10级广告文史
目录
摘要
一、调查目的 (1)
二、调查对象 (1)
三、调查时间 (1)
四、调查方法 (1)
五、调查结果统计
1、食堂概况 (1)
2、食堂饭菜满意度 (2)
3、食堂服务满意度 (2)
4、食堂卫生满意度 (2)
5、食堂环境满意度 (3)
6、满意度综合测评 (3)
六、结论 (3)
七、建议
1、食堂饭菜 (3)
2、食堂服务 (3)
3、食堂卫生 (3)
4、食堂环境 (3)
八、附录 (4)
关于学校食堂满意度的调查报告
内容摘要:
食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们采用采取问卷调查和分层抽样的方法做了一次有关学校食堂满意度的调查,比较全面地了解了我校在校大学生对食堂满意度不高,食堂应进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
一、调查目的:
了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,并且针对食堂存在的问题提出有效的方案,从而改善食堂环境,吸引更多的学生在食堂聚餐。
二、调查对象:青岛农业大学海都学院部分学生。
三、调查时间:2012年7月1日至2012年7月6日
四、调查方法:
采取问卷调查和分层抽样的方法。
男女比例1:1,其中,男生20份,女生20份
五、调查结果统计:
1、食堂概况
把调查者根据在食堂用餐的天数划分为4个类别后,可清楚地看出绝大部分人还是选择在学校食堂消费。
我们调查了20名男生和20名女生,发现对食堂满意度调查与性别无关。
而且从调查结果来看,同学们总体对食堂印象不好,62.5%的同学对学校食堂是感到不满意的。
另有25%的同学对食堂感到很不满意。
2、食堂饭菜满意度:
从调查结果可以看出,学生对于食堂饭菜卫生,份量和种类的多样性是的平均分高于3分,而对于价格,口味,营养性,新鲜度和美观度是的平均分低于3分,其中营养性,价格和新鲜度的分数最低,所以食堂应该着重改善饭菜的价格,营养性和新鲜度。
3、食堂服务满意度:
上图是食堂各方面所得的平均分,其中可以看出学生对食堂就餐的等待时间和餐桌的收拾即时度的平均分低于3分,所以食堂应该想办法解决这两个方面的问题,以满足学生的需求。
4、食堂卫生满意度:
从调查结果中可以看出学生对桌椅卫生、餐具卫生厨具卫生的平均分仅有2.5分甚至低于2.5分。
同时,对于其他方面也只是一般,所以食堂应该在提高桌椅卫生的前提下,加强各方面的卫生,这样才能吸引更多的学生在食堂就餐。
1234各方面所的平均数
5、食堂环境满意度:
从上图可以看出学生对于食堂的冬夏的保暖降温措施和娱乐项目(如播放的电视节目)感到不太满平均分不足2.5,而对就餐秩序和装饰风格则持一般的态度。
6、满意度综合测评:
上图是对食堂四个方面的评分,从图中可以看出学生对服务质量最满意,其次是卫生状况,然后是用餐环境氛围,最后是饭菜,所以食堂应该着重于对饭菜方面的改善。
六、结论:
通过以上各方面的调查分析,我们充分了解了学生对食堂的满意程度。
让学校了解到他们的不足,以便学校日后进行改善,给学生提供良好的聚餐环境。
在调查后,我们可以得出以下几点结论:
(1)学生对食堂服务是比较满意的,对食堂饭菜是最不满意的
(2)在食堂饭菜中,学生对饭菜的营养性,价格和新鲜度感到不满意
(3)在食堂服务中,学生对食堂就餐的等待时间和餐桌的收拾即时度感到不满意
(4)在食堂卫生中,依旧特别提到餐具的干净问题,除此外各方面的卫生都有怠于提高
(5)在食堂环境方面,学生对于食堂的冬夏的保暖降温措施和娱乐项目(如播放的电视节目)感到不太满意
七、建议:
1、食堂饭菜:
1)设立多种价格的菜品,在菜品价格上让同学们有更多的选择
2)增加饭菜的营养性,注意荤菜和素材的搭配
3)提高食堂饭菜的新鲜度,购用新鲜食材,增加仓库的保鲜设施,增加存仓室的通风
2、食堂服务:
1)增加食堂的服务窗口,减少学生的等候时间
2)设立服务人员满意度信箱,并建立相应的赏罚机制,对分手高的员工根据分数进行奖励,对分数低的员工根据分数多少实施相应的处罚
3、食堂卫生:
1)将餐具进行统一清洁处理,使用专门的消毒柜存放餐具
2)提高食堂卫生人员的素质,加强对食堂各方面卫生的管理,并加大伙食管理委员会对卫生方面的管理
3)设立意见箱,及时收集同学们的意见
4)使用干湿两种抹布对桌椅进行擦拭,抹布踩过十个座椅以后及时清洗
5)每天食堂开放前,用干拖把对地面进行最后一遍的擦拭
4、食堂环境:
1)用食堂电视播放一些大家喜欢的节目(如一些综艺节目和体育节目等)
2)夏天开电风扇,冬天提前挂上门帘,做好夏冬的降温保暖措施
八、附录:
大学食堂满意度问卷调查
亲爱的同学:
您好,我是青岛农业大学海都学院10级的学生。
为了使大家能得到更好的饮食服务,为了提高食堂的工作质量。
我们特此开展此次问卷调查。
本次调查采取不记名的方式进行,对您的回答我们将予以保密。
希望同学们认真填写此问卷,我们表示衷心的感谢!
填答说明:
(1)请选择合适的答案填入( )中,或在题目中的____处,填上适合自己情况的答案。
(2)若无特殊说明,每一个题目只能选择一个答案。
(3)填写问卷时,请不要与他人商量。
1、您的性别()
A.男
B.女
2、您平均每月在食堂就餐多少天()
A 10天以下
B 10到20天
C 20天以上
D 每天都去
3、您平均每天在食堂就餐多少次()
A 0次
B 1次
C 2次
D 3次
E 3次以上
4、您对食堂的整体评价是什么?()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E非常不满意
6、请根据以下表格评价你对食堂饭菜质量的满意度
7、您对食堂饭菜的整体评价是什么()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E非常不满意
9、您对食堂服务的整体评价是什么()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E非常不满意
11、您对食堂卫生的整体评价是什么()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E非常不满意
13、您对食堂用餐环境与氛围的整体评价是什么()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E非常不满意
14、您认为您所满意的大学食堂应该是什么样的及对我们餐厅提出的宝贵意见,请您用简短的话语给予形容:?
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