文秘专业知识真题汇编一 附答案
文秘专业试题及参考答案
文秘专业试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中的“五勤”不包括以下哪一项？A. 勤学习B. 勤思考C. 勤沟通D. 勤锻炼2. 以下哪项不是文秘工作的基本职责？A. 组织会议B. 接待来宾C. 编写代码D. 管理文件3. 文秘人员在接听电话时，应首先做的是：A. 直接挂断B. 询问对方身份C. 直接转接D. 礼貌问候并询问来意4. 文秘工作中，文件的归档应遵循：A. 随意归档B. 按时间顺序归档C. 按文件类型归档D. 按重要性归档5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 穿着得体B. 语言文明C. 无视他人D. 尊重他人...（此处省略其他选择题，共10题）二、填空题（每空1分，共10分）1. 文秘工作的核心是_________，即要确保信息的准确传递和记录。
2. 会议记录应包括会议的_________、_________、参与人员、会议内容和会议决议等。
3. 文秘人员在处理文件时，应做到_________、_________、_________。
4. 接待来宾时，文秘人员应保持_________、_________、_________。
5. 文秘工作中，电子邮件的发送应遵循_________、_________、_________的原则。
三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述文秘工作中接待来宾的基本流程。
2. 阐述文秘人员在组织会议时应注意的几个要点。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司文秘小张在处理文件时，发现一份重要文件丢失。
请分析小张应采取哪些措施来解决这一问题，并说明原因。
2. 假设你是一家公司的文秘人员，公司即将举办一次大型活动，需要你负责活动的前期筹备工作。
请列出你需要做的准备工作，并解释每项工作的重要性。
五、论述题（共20分）请结合实际，论述文秘人员在现代企业中的作用和重要性。
参考答案：一、选择题1. D2. C3. D4. C5. C...（此处省略其他选择题答案）二、填空题1. 信息管理2. 时间、地点3. 准确、及时、保密4. 热情、礼貌、耐心5. 简洁、清晰、礼貌三、简答题1. 接待来宾的基本流程包括：提前准备、迎接来宾、引导来宾至指定地点、提供必要的服务和信息、安排来宾的行程、确保来宾的满意度、送别来宾。
文秘试题及答案
文秘试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是文秘工作的主要职责？A. 组织会议B. 接待来宾C. 编写代码D. 管理文件答案：C2. 文秘工作中，以下哪个技能是最重要的？A. 沟通能力B. 编程技能C. 绘画技能D. 驾驶技能答案：A3. 文秘在处理文件时，应该遵循以下哪项原则？A. 随意处理B. 保密原则C. 公开原则D. 随意分享答案：B二、简答题1. 简述文秘在企业中的作用。
答：文秘在企业中扮演着信息沟通的桥梁，负责组织会议、接待来宾、管理文件、协调内部与外部关系等，是企业运作中不可或缺的一环。
2. 描述文秘在准备会议时需要考虑的几个关键点。
答：文秘在准备会议时需要考虑会议主题、参与人员、会议时间、地点、议程安排、会议通知、会议记录和后续跟进等关键点。
三、案例分析题某公司文秘小张负责组织一次年度总结会议，以下是她需要完成的任务清单，请分析并补充遗漏的事项。
任务清单：1. 确定会议时间2. 选择会议地点3. 准备会议议程4. 发送会议通知5. 安排会议记录人员补充事项：- 确认与会人员名单，并与他们确认参会情况。
- 准备会议所需的设备，如投影仪、音响等。
- 准备会议资料，包括年度报告、PPT等。
- 安排茶歇或餐饮服务。
- 会议结束后，整理会议记录并分发给所有与会人员。
四、论述题论述文秘在现代企业中如何利用信息技术提高工作效率。
答：在现代企业中，文秘可以利用信息技术提高工作效率的方式包括：- 使用电子邮件、即时通讯软件进行快速沟通。
- 利用办公自动化软件管理文件和资料，实现电子化存档和检索。
- 运用项目管理软件跟踪任务进度和协调工作。
- 利用在线会议工具进行远程会议，减少差旅时间和成本。
- 通过数据分析工具对工作流程进行优化，提高决策效率。
关于文秘基础知识试题以及答案汇编
关于文秘基础知识试题以及答案汇编第一章文秘基础知识试题一、概述1.定义文秘工作的基本任务是什么？2.谈谈文秘工作中应具备的三大要素。
3.文秘工作的伦理道德要求有哪些？二、文字处理1.什么是文字处理？2.文秘人员应如何注重文字处理的语言品质？3.编排段落时应注意哪些问题？三、公文写作1.公文的定义是什么？2.写一份请假条，谈谈其要点和格式。
3.文件的主次关系如何表达？四、档案管理1.档案管理的概念是什么？2.现行档案的归档原则有哪些？3.档案管理中防火、防潮措施应当如何实施？五、信息管理1.什么是信息管理？2.如何做好信息管理？3.如何正确地维护信息的安全性？六、会议组织1.会议的定义是什么？2.会议组织中，您认为最重要的环节是什么？3.如何做好会议记录？七、人际沟通1.人际沟通的定义是什么？2.人际沟通时，要注意哪些原则和要素？3.如何有效地处理人际沟通中的冲突？八、办公设备1.常见办公设备有哪些？2.电脑和打印机的维护有哪些要点？3.传真机、复印机的使用方法和注意事项有哪些？九、职业道德1.为什么要强调职业道德？2.文秘人员在职业生涯中应遵守的职业道德有哪些？3.职业道德教育的具体方法是什么？十、法律法规1.文秘人员应掌握哪些法律法规？2.隐私保护方面有哪些法律规定？3.泄密的后果有哪些？第二章文秘基础知识答案一、概述1.基本任务：为领导处理日常行政、人事、文化、外交等方面的事务，支持领导工作。
2.三大要素：语言表达、文字处理、知识及态度。
3.伦理道德要求：要有操守、正直、忠诚、廉洁、谦虚、诚实、保密、服务意识等。
二、文字处理1.文字处理：指对文字材料进行编辑、排版、印刷和发放等过程。
2.应注重语言品质的方面：准确性、规范性、简练性、通俗性、优美性。
3.编排段落时应注意的问题：段落的首尾要突出，段落长度不宜过长，段落内容应紧密相关，等等。
三、公文写作1.公文的定义：政府或企事业单位用于处理政务、经济等方面事务的文书。
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
现代文秘专业试题及答案
现代文秘专业试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心是：A. 文档管理B. 会议组织C. 沟通协调D. 信息处理答案：C2. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员的基本职责？A. 接待来访B. 管理文件C. 制定政策D. 记录会议答案：C3. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的原则是：A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案：B4. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D5. 文秘人员在接听电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 长时间未应答D. 记录重要信息答案：C6. 以下哪项不是文秘工作中的文档管理原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：C7. 文秘人员在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议费用答案：D8. 文秘人员在接待外宾时，以下哪项行为是正确的？A. 直接询问外宾的私人问题B. 保持微笑，礼貌接待C. 忽略外宾的问候D. 随意安排外宾的行程答案：B9. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员需要具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较强的个人主义D. 良好的职业道德答案：C10. 文秘人员在处理紧急事件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在撰写公文时，需要关注以下哪些方面？A. 格式规范B. 内容准确C. 语言生动D. 逻辑清晰答案：A B D2. 文秘人员在接待工作中，需要做到以下哪些？A. 保持微笑B. 语言得体C. 随意安排D. 记录信息答案：A B D3. 文秘人员在会议组织中，需要考虑以下哪些因素？A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用答案：A B C4. 文秘人员在文档管理中，需要遵循以下哪些原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：A B D5. 文秘人员在处理突发事件时，需要做到以下哪些？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作是办公室工作的重要组成部分。
文秘基础知识试题以及答案
文秘基础知识试题以及答案文秘基础知识试题以及答案（精选3篇）文秘基础知识试题以及答案篇1现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
A、一般B、次要C、保密D、法定8、意见是对重要问题提出见解和(B )的公文。
A、方案B、处理办法C、措施D、办法9、批复适用于答复下级机关的(A )A、请示事项B、报告事项C、批复事项D、通知事项10、下列选项中，( A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要B、决议C、决定D、会议纪要11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅B、20xx年8月24日国务院C、20xx年8月24日国务院D、20xx年8月24日国务院12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)A、命令B、决定C、决议D、通知13、对重要问题提出见解和处理办法，应用( B)行文。
A、报告B、意见C、通报D、决定14、表彰先进，批评错误时应用(C )A、公告B、通告C、通报D、意见15、记载、传达会议情况和议定事项用(D )A、通知B、通报C、公告D、会议纪要16、20xx年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有( AA、13种B、12种C、14种D、11种文秘基础知识试题以及答案篇2简答题1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
文秘常识试题及答案
文秘常识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 为领导服务B. 为机关服务C. 为群众服务D. 为工作服务答案：D2. 文秘人员应具备的首要素质是（）。
A. 良好的沟通能力B. 扎实的文字功底C. 严谨的工作态度D. 熟练的计算机操作技能答案：C3. 文秘工作中，不属于信息工作范畴的是（）。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息保密答案：D4. 公文的行文关系不包括（）。
A. 隶属关系B. 业务指导关系C. 平行关系D. 个人关系答案：D5. 公文的格式包括（）。
A. 版头、主体、版记B. 标题、正文、落款C. 附件、印章、签发人D. 密级、紧急程度、主题词答案：A6. 以下不属于公文处理程序的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D7. 公文的密级分为（）。
A. 绝密、机密、秘密B. 特密、机密、秘密C. 绝密、机密、普通D. 特密、机密、普通答案：A8. 以下不属于公文写作要求的是（）。
A. 内容真实B. 观点明确C. 语言简练D. 格式随意答案：D9. 以下不属于文秘人员日常工作的是（）。
A. 会议筹备B. 文件管理C. 接待来访D. 产品销售答案：D10. 以下不属于文秘人员职业道德规范的是（）。
A. 忠诚守信B. 公正无私C. 保守秘密D. 个人利益至上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 综合性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的能力包括（）。
A. 组织协调能力B. 信息处理能力C. 沟通表达能力D. 创新思维能力答案：ABCD13. 公文的分类包括（）。
A. 按行文方向分类B. 按紧急程度分类C. 按保密程度分类D. 按内容性质分类答案：ABCD14. 公文的写作要求包括（）。
A. 符合政策B. 结构严谨C. 语言规范D. 格式正确答案：ABCD15. 文秘人员职业道德规范包括（）。
文秘专业知识考试试题及解答
文秘专业知识考试试题及解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是文秘专业人员的主要工作内容？A. 文件管理B. 会议组织C. 营销策划D. 沟通协调解答：答案：C解析：文秘专业人员主要负责的是日常的文件管理、会议组织、沟通协调等工作，而营销策划不属于文秘专业人员的主要工作内容。
二、填空题（每题2分，共20分）2. 公文的_______指的是公文的格式和排版要求。
解答：答案：版式解析：公文的版式指的是公文的格式和排版要求，包括公文的开本、页边、行间距、字体、字号等方面的规定。
三、判断题（每题2分，共20分）3. 所有的公文都需要进行编号。
解答：答案：正确解析：公文的编号是公文管理的重要手段，可以有效地对公文进行管理和查询，因此，所有的公文都需要进行编号。
四、简答题（每题10分，共30分）4. 简述公文写作的基本要求。
解答：答案：公文写作的基本要求包括以下几点：1. 符合党和国家的方针政策、法律法规和上级文件的要求；2. 内容真实、准确，数据可靠，不得有虚报、漏报、谎报现象；3. 文字表述清晰、简练、通俗易懂，符合语言文字规范；4. 格式规范，排版整洁，符合公文格式要求；5. 注重逻辑性，层次分明，条理清楚；6. 语气得体，既要注意体现公文的严肃性，又要符合实际情况；7. 遵守保密原则，不得泄露国家秘密和企业机密。
五、案例分析题（每题25分，共50分）5. 某公司准备召开年度总结大会，请你列出文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作。
解答：答案：文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作包括：1. 拟定会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息；2. 预订会议室，确保会议室的设施、设备齐全，环境舒适；3. 准备会议资料，包括会议议程、报告材料、相关文件等；4. 安排会议日程，确定各环节的时间安排，提前通知参会人员；5. 沟通协调，联系参会人员，确保人员准时到会；6. 会议现场布置，包括座位安排、会议标识、音响设备等；7. 会议期间的服务，如茶水供应、会场秩序维护等；8. 会议结束后，整理会议纪要，分发给相关人员，并进行会议总结。
文秘专业知识真题汇编一 附答案
文秘专业知识真题汇编一(满分 100 分时间 120 分钟)一、单项选择题(根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题 1 分，共40 分)1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的()原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是() 。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用() 。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的() 。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是() 。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是() 。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是() 。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8. ()是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指() 。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的() 。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的()型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是() 。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. ()是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是() 。
文秘知识测试试题及答案（一）
文秘知识测试试题及答案（一）第一篇：文秘知识测试试题及答案(一)一、单选题：1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？A、助手作用。
B、参谋作用。
C、协调作用。
D、枢纽作用。
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。
”体现的是秘书工作的哪一条原则？A、准确。
B、迅速。
C、保密。
D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：A、忠诚老实，实事求是。
B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。
D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：A、要有正确的态度和方法。
B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。
D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：A、熟悉情况，提高办事效率。
B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。
D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：A、分传B、直传C、横传D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。
这一个过程叫：A、查办B、请办C、催办D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。
目前最方便的一种催办方式是：A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：A、签发B、送审C、签名D、会签10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。
我们把这种密级称为：A、神密 B、机密 C、奥密 D、秘密 E、绝密11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式： A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿D、12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？A、立即把电话挂断B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。
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文秘专业知识真题汇编一（满分100分时间120分钟）一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题1分，共40分）1.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳2.信息工作的核心阶段是（）。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息3.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法4.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性5.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告6.下列选项属于秘书专业的基础知识的是（）。
A. 领导学B. 社会学C. 公文写作学D. 会议学7.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是（）。
A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定8.（）是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。
A. 心理健康B. 身心品质C. 心理品质D. 身心健康9.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调10. 在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。
A. 同志关系B. 平行关系C. 工作关系D. 主仆关系11. 秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的（）型人才。
A. MB. SC. XD. T12. 下列关于信息文稿的写作的说法错误的是（）。
A. 信息文稿必须要保证立意新颖B. 信息文稿中可以有一到两个主题C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完整13. （）是秘书工作的本质属性。
A. 综合辅助性B. 政治性C. 被动性D. 灵活性14. 秘书部门的职业性功能是（）。
A. 管理B. 辅助C. 决策D. 参谋15. 秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。
A. 为人民服务B. 对工作负责C. 对党负责D. 符合领导工作需求16. 下列关于介绍信的使用说法正确的是（）。
A. 使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准B. 一份介绍信可用于多个单位C. 持信人可以将介绍信转借他人使用D. 可用圆珠笔填写介绍信17. 值班人员的精神状态、一言一行均关系到本机关的威信与形象，因此，值班人员在工作中必须遵循一系列制度规范，其中最根本的制度是（）。
A. 交接班制度B. 岗位责任制度C. 请示报告制度D. 安全防范制度18. 下列内容不包括在会议秘密中的是（）。
A. 内部会议的日期B. 内部会议的议题C. 内部会议的音像材料D. 内部领导的批示19. （）是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。
A. 思维力B. 观察力C. 注意力D. 想象力20. （）是秘书部门各项工作的基础，也是秘书人员的基本功之一。
A. 调查研究B. 撰写公文C. 公务接待D. 沟通协调21. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。
A. 不在非保密本上记录机密B. 不在私人通信中涉及机密C. 不该问的机密，绝对不问D. 不在领导上级面前谈论机密22. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A. 协调B. 沟通C. 联系D. 统筹23. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。
A. 物理B. 化学C. 地理D. 生物24. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。
A. 能言善辩B. 快速详尽C. 长于概括D. 准确得体25. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。
下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。
A. 处世稳健B. 办事稳当C. 待人稳重D. 应急稳妥26. 对于属于本级职责范围内的信访案件，立案机关应（）。
A. 直接查处B. 转交下级机关C. 转交上级机关D. 移交党政负责人27. 在信息文稿的结构中，对信息内容高度概括的部分是（）。
A. 标题B. 导语C. 背景D. 主体28. 决策督查的程序要按照（）的原则立项。
A. 一事一项B. 一事多项C. 多事多项D. 多事单项29. 写作信息文稿时，要求行文庄重，下列叙述不恰当的是（）。
A. 信息文稿的用词一定要稳妥精确B. 语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句C. 写作时，可以适当地应用俗语D. 语言表述直接明了30. 下列选项不属于秘书提高政治素质的途径的是（）。
A. 加强理论学习B. 加强政治学习C. 加强组织观念D. 加强素质观念31. 某大学拟发文处理在期末考试作弊的学生，应用()行文。
A. 通报B. 通知C. 通告D. 决定32. 会议的主持人的位置应该安排在（）。
A. 靠近入口处B. 避免正对着门C. 远离入口处D. 为了方便随处都可33. 以下关于餐巾的使用方法正确的是（）。
A. 中途离座,把餐巾放在椅子上B. 用来擦刀叉C. 用来擦嘴唇和嘴角D. 塞入衣服领口里34. 关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是（）。
A. 对方先挂B. 自己先挂C. 地位高者先挂电话D. 以上都不对35. 接待工作的原则是秉承热情诚恳、细致周到、（）、讲究礼仪的接待方针。
A. 实事求是B. 忠于职守C. 照章办事D. 保守秘密36. 适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是（）。
A. 报告B. 简报C. 纪要D. 会议记录37. 按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。
A. 研讨会B. 动员大会C. 党代会D. 表彰会38. 会前检查以（）形式为主。
A. 领导人听取会前筹备情况汇报B. 现场检查C. 呈交检查汇报材料D. 有重点地进行抽查39. 对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是（）。
A. 应当确定会议文件资料的收集范围B. 收集会议文件资料要及时C. 应根据情况选择不同收集文件资料的渠道D. 进行简要的登记手续40. 下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。
A. 后排高于前排B. 中央高于两侧C. 左后方高于后前方D. 右座高于左座二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。
每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。
多选、漏选、错选均不得分）1.下列选项属于秘书信息工作的特点的是（）。
A. 普遍性B. 开拓性C. 紧迫性D. 有限性2.下列关于秘书调查研究工作的叙述正确的是（）。
A. 调研课题具有可行性B. 调研成果具有政策性C. 调研方法具有多样性D. 调研工作具有时限性3.通报的适用范围是（）。
A. 表彰先进B. 传达决定C. 任免人员D. 传达重要精神4.下列关于信息的可开发性，叙述正确的是（）。
A. 信息由于受到历史和人们认识能力的限制而需要开发B. 利用信息可以开发出新能源C. 信息虽是一种可开发的资源，但总有用完的时候D. 新能源要被充分利用需要依赖信息5.会议的效果与（）有关。
A. 会议的准备工作B. 会场的大小C. 主持人的水平D. 参会者的态度6.从内容上划分，报告可分为()。
A. 汇报工作的报告B. 反映情况的报告C. 报送文件的报告D. 答复性报告7.关于会议的积极作用,下列说法正确的是（）。
A. 会议是交流信息、集思广益、推动工作的重要方式B. 会议是实施领导、发扬民主、科学决策的重要工具C. 会议是统一认识、协调行动、增进了解、促进团结的有效方式D. 会议是考察干部、发现人才的有效途径8.请示要求()以及不得抄送同级机关和下级机关。
A. 事前行文B. 一事一文C. 必须回复D. 不能越级、多头请示9.表彰性通报的内容主要包括()。
A. 先进事迹B. 先进事迹的意义C. 表彰决定D. 希望10. 通报与通知的区别是()。
A. 通知用来传达重要精神或情况B. 通报的事例典型，情况重要，具有较大影响C. 通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和执行D. 通知有主送机关，通报没有主送机关11. 从性质上划分，报告可以分为()。
A. 答复性报告B. 综合性报告C. 汇报性报告D. 专题性报告12. 纪要格式的基本要求有（）。
A. 纪要标志由“×××××纪要”组成，居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用红色小标宋体字B. 标注出席人员名单，一般用3号黑体字，在正文或附件说明下空一行左空两字编排“出席”二字，后标全角冒号，冒号后用3号仿宋字标注出席单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐C. 标注请假和列席人员名单，除依次另起一行并将“出席”二字改为“请假”或“列席”外，编排方法同出席人员名单D. 纪要格式可以根据实际制定13. 在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。
A. 签到登记B. 会议记录C. 会场服务D. 反馈会议信息14. 下列选项属于信访工作要素的是（）。
A. 受理者B. 信访内容C. 信访方式D. 信访结果15. 通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。
A. 本质要求B. 基本目的C. 出发点D. 落脚点三、判断题（正确的画“√”，错误的画“×”。
每小题1分，共10分）1.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。
（）2.计划类文书的写作中，若标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。
（）3.使用西式餐具时，正确的持刀姿势是大拇指与食指相对，五指相握在刀柄处。
（）4.会议的组织者只能是单位。
（）5.无论会议会期的长短，参加人数的多少，都应编写会议简报。
（）6.一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其知识理论水平的高低。
（）7.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。
（）8.非常规用印经主管领导或秘书长、办公室主任批准后方可盖章，无需再填写用印申请单。
（）9.文明、优雅、得体、适度、敬人是对文秘人员仪容礼仪的基本要求。
（）10. 秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务。
（）四、简答题（每小题5分，共10分）1.简述秘书人员开展调查研究工作所应具备的能力。
2.简述办公室的日常活动安排。
五、案例分析题（本大题包括2小题，第1小题10分，第2小题15分，共25分）1.×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理，这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等，小张进行分类时，分成以主题不同来区分的两大类。