创造性解决问题
创造性解决问题的方法：头脑风暴、反思、跳出思维定式
创造性解决问题的方法：头脑风暴、反思、跳出思维定式引言当我们面对问题和挑战时，我们经常需要找到一些创造性的方法来解决它们。
创造性解决问题是指通过非传统的思维方式来找到新颖的解决方案。
本文将介绍三种常用的创造性解决问题的方法：头脑风暴、反思和跳出思维定式。
通过了解这些方法，我们可以提高解决问题的能力，拥有更多的创新思维和解决方案。
什么是创造性解决问题？创造性解决问题是一个相对于传统思维而言的概念。
在日常生活中，我们经常通过常规的思维方式解决问题，这些思维方式是基于已有的经验和知识的。
然而，当我们面临新的问题和挑战时，常规的思维方式可能不再适用。
这时，我们就需要用一些非传统的思维方式来寻找新的解决方案，这就是创造性解决问题的核心。
创造性解决问题的方法有很多种，例如头脑风暴、反思和跳出思维定式。
接下来我们将详细介绍这三种方法。
头脑风暴头脑风暴是一种通过集体合作来产生创造性解决方案的方法。
它通常包括一个小组人员，在限定的时间内集中讨论问题并产生大量的创意。
在头脑风暴中，没有对创意的限制和评判，每个人都可以提出任何有创意的想法。
头脑风暴的目标是尽可能地产生多样性的创意，并从中选择最有潜力的解决方案。
头脑风暴的关键是要鼓励人们放开思维，不受传统思维方式的束缚。
我们经常有固定的观念和思维定式，它们会限制我们对问题的理解和解决方案的创造力。
通过头脑风暴，我们可以打破这些思维定式，从而发现全新的解决方案。
反思反思是一种重要的创造性解决问题的方法。
它通过审视过去的经验和行为，找出问题所在，并从中总结教训和启示。
反思可以帮助我们认识到自己的错误和不足之处，从而改进我们的行为和思维方式。
要进行有效的反思，我们需要保持客观和开放的心态。
我们不能简单地责备自己或他人，而是要关注问题的根本原因和解决方法。
通过深入思考，我们可以发现隐藏在问题背后的潜在机会和创新思维。
跳出思维定式思维定式是指我们习惯性地运用的思维方式，它会限制我们对问题的理解和解决方案的创造力。
创造性问题解决
创造性问题解决创造性问题解决是指通过创新思维和创造性方法，寻找并解决各种问题的能力。
在现代社会，面对复杂多变的环境和挑战，创造性问题解决能力已变得越发重要。
本文将探讨创造性问题解决的重要性及其应用，并提供几种有效的创造性问题解决方法。
一、创造性问题解决的重要性创造性问题解决能力是一种关键的人际交往与实践技能，它能够帮助个人在不同领域取得成功。
在职场中，创造性问题解决能力使个人能够迅速识别和解决遇到的复杂问题，提高工作效率和质量。
在学习中，创造性问题解决则有助于培养学生的创新思维，激发学习兴趣，提高学习成绩。
此外，创造性问题解决还能够推动社会的进步与发展，如解决环境污染问题、缓解交通拥堵等。
二、创造性问题解决的应用创造性问题解决方法可以在各个领域得到应用，包括科学研究、工程设计、商业创新等。
以下是一些常见领域中创造性问题解决方法的应用案例：1. 科学研究：在科学研究中，常常需要解决各种难题。
例如，在生物学研究中，科学家们发现一种新的药物来治疗某种疾病，需要进行药物筛选和临床试验，这就需要采用创新的方法来解决问题。
2. 工程设计：在工程设计中，工程师们常常面对各种技术难题。
例如，在桥梁设计中，需要解决承重能力、抗震能力等问题，这就需要运用创造性问题解决方法来找到解决方案。
3. 商业创新：在商业领域，创新是企业成功的关键。
企业常常需要解决市场需求、产品设计等问题。
例如，某企业需要开发一种全新的产品来满足市场需求，就需要创造性地思考和解决问题。
三、创造性问题解决方法创造性问题解决方法有多种，以下是几种常见且有效的方法：1. 联想法：联想法是指通过将不同领域的知识进行有机联结，寻找创新解决方案。
例如，苹果公司的创始人乔布斯就是通过将设计和科技有机结合，创造出了一系列具有划时代意义的产品。
2. 逆向思维：逆向思维是指从相反的方向来思考问题，找到非传统的解决方案。
例如，马云创办的阿里巴巴就采用了逆向思维，在电子商务领域实现了一次又一次的突破。
创造性解决问题的关键技巧与方法
创造性解决问题的关键技巧与方法在现实生活中，我们常常会面临各种各样的问题，而解决这些问题并不是一件容易的事情。
有时候，我们需要一些创造性的思维方式和方法来帮助我们找到问题的解决方案。
本文将介绍一些关键的技巧和方法，帮助读者培养创造性解决问题的能力。
1. 质疑传统观念传统观念往往束缚了我们的思维，限制了我们对问题的认识和解决方案的探索。
要培养创造性思维，我们需要学会质疑和重新审视传统观念。
尝试打破常规，寻找新的思路和角度，或者从不同领域的经验中寻找灵感。
2. 多角度思考对于同一个问题，我们可以从多个角度进行思考和分析。
将自己置身于不同的立场和角色中，尝试看问题的不同方面。
这样可以帮助我们拓宽思维的边界，发现问题的潜在因素和解决办法。
3. 培养联想能力联想是创造性思维的重要组成部分。
通过将不同的概念和观念进行结合，我们可以找到新的解决方案。
培养联想能力的方法包括广泛阅读、观察和学习不同领域的知识，以及参与各种创意活动。
4. 假设和推理在解决问题的过程中，我们可以建立一些假设和推理。
基于已有的信息和背景知识，我们可以推断出某些情况下的解决方案，并通过实验验证。
这种思维方式有助于我们超越已知的限制，寻找创新的解决方案。
5. 团队合作团队合作是创造性解决问题的关键。
通过集思广益，我们可以汇集不同的思维和经验，共同解决问题。
在团队中，每个成员都有机会贡献自己的创意和观点，从而促进创新和创造。
6. 反思和总结在解决问题的过程中，反思和总结是很重要的一步。
回顾自己的做法和思考过程，找出不足和改进的地方，并吸取教训。
这样可以提高我们的思维能力和解决问题的效率。
7. 探索新技术和方法随着科技的不断发展，我们可以利用新技术和方法来解决问题。
与传统方法相比，这些新技术和方法可能更加高效和创新。
我们应该保持对新技术和方法的关注，并及时尝试应用于实际问题中。
总之，创造性解决问题需要我们具备一定的思维方式和方法。
质疑传统观念、多角度思考、培养联想能力、假设和推理、团队合作、反思和总结，以及探索新技术和方法等都是培养创造性思维的关键。
创造性解决问题的方法：如何找到创新的解决方案？
创造性解决问题的方法：如何找到创新的解决方案？引言每个人在生活和工作中都会面临各种各样的问题。
有些问题可能很简单，只需要常规的解决方法就能解决，但有些问题可能比较复杂，需要我们以创造性的方式去寻找解决方案。
创新的解决方案可以帮助我们超越传统思维的限制，开拓新的思路，并找到全新的解决途径。
本文将介绍几种创造性解决问题的方法，帮助您找到创新的解决方案。
正文1. 创立细节清晰的问题陈述解决问题的第一步是确保问题陈述清晰明确。
只有明确的问题陈述，才能引导我们的思维和创造力朝着正确的方向前进。
要想做到这点，我们可以使用SMART原则。
即把问题陈述具体化（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、与现实相关（Relevant）和有明确的时间限制（Time-bound）。
这样的问题陈述能够帮助我们更准确地定位问题，并给我们创造新的思路的方向。
2. 思维导图法思维导图法是一种以中心主题为中心，通过分支展开的思维方式。
它可以帮助我们更清晰地组织和整理思维，从而发现新的解决方案。
使用思维导图法的过程中，我们可以将问题放在中心，并以各种可能的解决方案作为分支展开。
通过触发联想和脑洞，我们可以找到新颖的解决方案。
3. 反转思维反转思维是指我们从不同的角度思考问题，穿越常规思维的限制，寻找新的解决方案。
惯性思维往往会使我们固步自封，难以突破。
而通过反转思维，我们可以改变视角，从相反的角度出发思考问题，尝试着去想象问题的反面，以此来寻找创新的解决方法。
4. 利用思维工具在解决问题的过程中，我们可以借助一些思维工具来辅助创新思考。
例如，五力分析可以帮助我们了解问题所处的环境和背景，从而找到切实可行的解决办法。
思维导图可以帮助我们整理和组织思维，激发不同的联想。
随机词汇法可以通过引入随机的概念和概念组合来产生新的解决方案。
使用这些工具可以帮助我们打破思维定势，发现创新的解决方案。
5. 多元思维多元思维是指我们引入不同领域的知识和经验来解决问题。
创造性解决问题的关键技巧
创造性解决问题的关键技巧一、准确定义问题在问题解决的过程中，首先需要准确地定义问题。
对于任何一个问题，我们都需要明确它的本质、范围和目标。
只有准确地定义问题，才能在解决方案中集中精力，并避免走弯路。
二、多角度思考在解决问题的过程中，多角度思考是非常重要的。
我们应该尽可能地从不同的角度观察问题，认识到问题的复杂性和多维性。
通过多角度思考，可以更好地理解问题，找到问题的症结所在，并提出切实可行的解决方案。
三、调动创造力解决问题需要充分调动创造力。
创造力是一种与生俱来的能力，但也可以通过训练和培养得到提升。
我们可以通过尝试新的方法和思路，跨界融合不同领域的知识，激发思维的灵感和创新力，以创造性的方式解决问题。
四、积极做好信息收集解决问题需要我们积极主动地进行信息收集。
信息的获取对于问题解决来说是非常关键的，它可以帮助我们深入了解问题的背景、原因和可能的解决方案。
我们可以通过阅读书籍、咨询专家、参加培训等途径获取信息，以提高问题解决的准确性和有效性。
五、善于分析和归纳对于问题解决来说，分析和归纳是非常重要的技巧。
我们需要将问题分解为更小的部分，并深入分析每一部分的因素和关系。
通过分析和归纳，可以更好地理清问题的脉络，找到解决问题的切入点，并制定相应的解决方案。
六、锻炼批判性思维批判性思维是在解决问题过程中必备的能力。
它要求我们客观、全面地思考问题，对信息和论点进行评估和分析。
通过批判性思维，可以帮助我们识别问题中的逻辑漏洞和偏见，从而提高问题解决的质量和效果。
七、有效的沟通和合作在解决问题的过程中，有效的沟通和合作是非常关键的。
问题解决往往需要多个人的协同努力，因此良好的沟通和合作能力是必不可少的。
我们需要学会倾听他人的观点和建议，理解他人的需要和利益，以达成共识，并共同寻找解决问题的办法。
八、不断调整和改进问题解决是一个动态的过程，需要我们不断调整和改进。
在实施解决方案的过程中，我们需要密切关注问题的变化和反馈，并根据实际情况及时调整解决方案。
创造性解决问题
创造性解决问题创造性解决问题一直是人们在工作和生活中所面临的挑战。
无论是在个人、小组还是组织层面上，我们都需要找到创新的方法来应对各种问题。
本文将介绍如何运用创造性思维来解决问题，并提供一些实用的技巧供参考。
一、理解问题在尝试解决问题之前，我们首先需要充分理解问题的本质和背景。
这包括了对问题的原因、目标、限制条件等进行深入分析。
只有通过全面了解问题，我们才能提出合适的解决方案。
二、拓展思维空间创造性解决问题需要我们打破传统思维的束缚，不拘一格的思考。
为了拓展思维空间，我们可以尝试以下方法：1. 联想法：将问题与其他领域或概念进行联想，寻找类比或相似之处，从中获取灵感。
2. 逆向思维：反转问题的逻辑，思考相反的解决方案。
有时候，从反面思考问题能够带来创新的想法。
3. 多角度思考：从不同的角度来看待问题，尽可能多地收集信息和观点，避免陷入固定思维模式。
4. 头脑风暴：与他人一起开展头脑风暴，集思广益，相互启发。
通过集体智慧，我们能够更容易发现问题的创新解决方案。
三、创新思维方法在解决问题的过程中，我们可以运用一些特定的创新思维方法来帮助我们找到更好的解决方案。
以下是几种常见的创新思维方法：1. 5W1H法：通过回答问题的Who（谁）、What（什么）、Where （在哪里）、When（什么时候）、Why（为什么）、How（如何）等问题，来全面了解问题的各个方面。
2. SWOT分析法：对问题进行Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）的分析，帮助我们找到问题的优点和改进的空间。
3. 故事化思维法：将问题转化成一个故事，通过讲述和想象来寻找解决方案。
这种方法可以帮助我们从情感上更好地理解问题，并激发创造力。
4. 番茄工作法：将时间分割成若干个时间段，每个时间段集中精力解决一个小问题。
这种方法可以提高效率和集中注意力，有效地解决问题。
创造性解决问题的方法
创造性解决问题的方法问题是我们生活和工作中难以避免的存在，而解决问题则是我们每个人都需要具备的生存技能。
然而，有些问题可能会让我们感到头疼，束手无策。
在这样的情况下，我们需要采用一些创造性的方法来寻找解决方案。
一、激发创造性思维创造性解决问题的第一步是激发创造性思维。
我们可以通过多种方式来实现这一点。
首先，我们可以尝试提出一些与问题完全相反的观点或假设。
通过思考相反的角度，我们能够拓宽思维的边界，发现不同的可能性。
其次，我们可以运用模拟思维，将自己放入其他人的角色中去思考问题。
这样做能够让我们站在不同的立场上看待问题，从而找到更多的解决方案。
最后，不要忽视自由联想的力量。
将脑海中的各种想法自由进行组合，有时候会产生令人惊喜的创新解决方案。
二、积极应对困难与挑战解决问题往往不是一帆风顺的，会出现各种各样的困难和挑战。
在面对这些困难时，积极的态度至关重要。
首先，我们应该学会接受困难并迎接挑战，不要被它们所吓倒。
困难是成长的机会，解决问题的过程也是我们个人发展的机遇。
其次，我们要保持乐观的心态，相信自己能够找到解决问题的方法。
无论遇到多么复杂的问题，只要我们怀抱信心和希望，就能够找到适合的解决方案。
三、借鉴跨领域思维创造性解决问题应该借鉴跨领域思维。
从不同的领域或行业中获取灵感，往往能够带来新的解决方案。
例如，我们可以从自然界中的生态系统中汲取经验，将其运用到我们的问题中。
自然界中的生态系统通常有着协同作用和自我调节的机制，我们可以尝试将这些机制运用到我们的问题中，寻找到更加有效的解决方案。
另外，我们也可以借鉴其他行业的创新思维，如设计思维、系统思维等，以从不同的角度去思考问题。
四、团队合作与共享创造性解决问题不应该只依赖个人的能力，团队合作和共享是非常重要的。
通过团队合作，我们可以集思广益，从不同的角度思考问题，并汇集不同的思想和经验。
团队合作有助于激发更多的创新思维，并快速找到问题的解决方法。
此外，共享也是促进创造性解决问题的关键。
创造性解决问题的总结
创造性解决问题的总结创造性解决问题是指通过创新思维和方法，寻找独特而有效的解决方案，以解决面临的各种困难和挑战。
在现代社会中，创造性解决问题的能力对于个人和组织的成功至关重要。
在本文中，将总结一些创造性解决问题的方法和技巧，以帮助读者更好地应对问题。
一、多元化思考创造性解决问题的第一步是拓展思维的边界，避免陷入固定思维模式。
我们可以通过多种途径实现多元化思考。
首先，我们可以从不同的角度看待问题。
通过改变视角，我们能更好地发现问题本质，找到新的解决方案。
例如，对于一个市场销售问题，我们可以从产品设计、市场推广、客户服务等多个角度思考，并尝试找到创新的解决方案。
其次，我们可以借鉴其他领域的思维方法。
各个领域都有其独特的解决问题的方式。
比如，我们可以学习设计师的创造思维，通过画图和模型来构思解决方案；我们也可以学习科学家的实验思维，通过试错和验证来改进解决方案。
二、团队合作创造性解决问题不仅仅是个人的能力，团队合作在其中起到至关重要的作用。
团队中的成员可以相互启发和补充，促进创造性思维的发展。
在团队合作中，尤其需要注重以下几点：首先，鼓励每个成员提供创新想法。
每个成员都应该被鼓励发表自己的观点，不论观点的好坏。
创造性解决问题需要大胆的尝试和冒进，任何一种创意都可能是开启新解决方案的钥匙。
其次，营造良好的沟通氛围。
成员之间应该进行充分的讨论和交流，分享彼此的思考和理解。
只有进行有效的沟通，团队才能够形成共识，并通过群体智慧来解决问题。
最后，分工合作。
团队成员应根据各自擅长的领域分工合作，形成优势互补。
在每个成员负责的领域内发挥个人的专长，从而提高团队整体的创造性解决问题能力。
三、持续学习创新创造性解决问题需要持续的学习和创新精神。
通过学习新知识和技能，我们能够不断拓展自己的思维边界，为问题解决提供更多的可能性。
要实现持续学习创新，我们可以采取以下几个步骤：首先，保持好奇心。
保持对新事物和新知识的好奇心，积极主动地去学习和探索。
强调创造性和创新性解决问题
强调创造性和创新性解决问题创造性和创新性解决问题在现代社会中具有重要意义，对于推动社会进步和个人成长都起着至关重要的作用。
本文将探讨创造性和创新性解决问题的概念、重要性以及实践方法，并提供一些实用的建议，以帮助读者创造性地解决问题。
一、创造性和创新性解决问题的概念创造性和创新性解决问题是指在面对困难、挑战或矛盾时，通过创造全新的思路、方法或观点，以独特、非传统的方式来解决问题的能力。
创造性解决问题侧重于提出新的解决方案，而创新性解决问题则强调在解决问题的过程中追求新的思考方式和创新性的实践。
二、创造性和创新性解决问题的重要性1. 推动社会进步：创造性和创新性解决问题能够推动社会的进步和发展。
在面对各种社会问题时，传统的解决方法可能已经不再适用或效果不佳，而创造性和创新性的思维能够为社会提供新的解决方案，促进社会变革和进步。
2. 培养创新能力：创造性和创新性解决问题是培养创新能力的重要途径。
通过不断尝试新的思路和方法，培养出创造性思维、乐于冒险和忍耐失败的品质，使个人能够更好地应对日常生活和工作中的各种问题。
3. 突破思维局限：创造性和创新性解决问题具有突破思维局限的作用。
在解决问题的过程中，通过尝试不同的思维方式和方法，能够打破常规思维模式，发现问题的新视角和解决方案，从而提升解决问题的能力。
三、创造性和创新性解决问题的实践方法1. 重视观察和发现：创造性和创新性解决问题的第一步是重视观察和发现。
通过对问题的深入观察和分析，了解问题的本质和背后的因果关系，从而找到解决问题的线索和新的思路。
2. 激发创造性思维：激发创造性思维是创造性和创新性解决问题的核心。
可以通过开放性问题讨论、头脑风暴和创意练习等方法来培养和激发创造性思维，鼓励自由思考和不拘一格的创意表达。
3. 鼓励多元化思维：多元化思维的融合是创造性和创新性解决问题的关键。
鼓励不同背景、专业领域和经验的人员参与问题解决过程，汇集各种思维和观点，从而寻找到更全面、立体的解决方案。
创造性解决问题的方法与技巧
创造性解决问题的方法与技巧在日常生活和工作中，我们经常会遇到各种问题。
有些问题可能比较简单，我们能够迅速找到解决方案；但也有些问题可能比较困难，需要创造性地去解决。
本文将探讨一些创造性解决问题的方法和技巧，帮助我们更好地应对各类难题。
一、重新审视问题面对问题时，往往需要从不同的角度来思考。
有时候，如果我们能够重新审视问题，就能发现问题本身所在的症结。
例如，我们可以从不同的角度提出问题，或者将问题重新定义，以寻找新的解决思路。
例如，如果我们遇到一个困扰我们已久的技术问题，我们可以尝试从其他行业或领域寻找灵感。
通过与不同领域的专家交流，或者阅读相关研究资料，我们可能会找到一些新的解决思路。
二、联想和类比联想和类比是创造性解决问题中常用的方法。
通过将问题与其他事物或概念联系起来，可以激发我们的创造力和想象力。
例如，当我们面临一个需要创新解决方案的设计问题时，我们可以尝试从自然界中汲取灵感，观察大自然的形态和结构，对我们的设计思路产生启发。
此外，通过对不同领域的经验和知识进行类比，也可以帮助我们找到解决问题的新途径。
例如，我们可以借鉴管理学、心理学或者艺术等领域的理论和方法，将其应用到我们所面临的问题中，从而获得新的视角和解决思路。
三、团队合作与交流团队合作和交流是创造性解决问题的重要方式。
当一个问题看似无解时，与他人的合作和交流可以帮助我们集思广益、开阔思路。
团队成员可以借助彼此的知识和经验，一起思考和解决问题。
在团队合作中，鼓励每个成员发表自己的意见和观点，不断尝试着提出新的解决思路。
通过分享和交流，我们可以从其他人的经验和建议中获得启示，进一步丰富和完善解决方案。
四、试错与反思试错是创造性解决问题中不可或缺的一环。
当我们遇到困难时，不妨尝试不同的方法，不断实践和反思。
通过试错，我们可以发现哪些方法可行，哪些方法需要做出调整和改进。
同时，反思也是解决问题的重要环节。
在解决完一个问题后，我们应该对整个解决过程进行总结和反思。
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E.C.R.S. 含义
排除
确认不必要操作并找到一种方式 排除他们 结合更基本操作以减少旅程和操
结合
作累加 找到新的解决方案重新分配并重 新操作 设计方法以简化剩余操作
重新安排
简化
E.C.R.S. 含义 (继续)
活动 X:
A B C D
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E
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1. 排除不必要的操作 2. 结合不同的操作 3. 重新安排不同操作序列 4. 操作简化
ECRS
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E.C.R.S - NVA 活动 – 例子
路径
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不平衡
等待 Log o
不合乎人机工程学位置
组织问题
机器损耗
修理机器 加载/卸载
半附加值
ECRS
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E.C.R.S. – 何时使用?
在以下生产操作分析过程中使用E.C.R.S. 逻辑学:
工件循环
工具 /材料改变
试机
E.C.R.S. – 如何使用
当前状况
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格式
改进
谁? 时间 距离 问题排除
简化 结合 / 改变
1. 将工作周期分成不同 的基本阶段，应用5W + 1H 法描述当前形势
Logo
N.
思维能力是王冠上的钻石。
Logo 三 创造性解决问题能力种类
（一）运用智商解决问题的能力 （二）运用情商解决问题的能力 （三）运用价值观解决问题的能力 （四）运用团队智慧解决问题的能力
Logo
第一部分：运用智商解决问题能力
1、创造性的应用经验解决问题的方法 2、分解思维模式解决问题的能力 3、综合思维模式解决问题的能力 4、辩证逻辑 5、金字塔原理 6、思维导图
沃 尔 玛 汇 新
收银处，用铁架支撑购物袋 简化动作，节省顾客等待时间
一楼大门口热处理摆放区,方便供应商及 车间人员取放工件,简化寻问及寻找动作
www,
Logo 案例3– 明确标识
沃 尔 玛
S
汇 新
面包出炉时间目视
钳工科模具状态明确目视 合理安排生产进度，合理调控
给客户明确信息
可以在该时刻前或后做吗? 当机器正在运转时? 何时可以做它? 应当何时做?
在哪儿使用可用的必要工具? 为什么? 工作地点安排恰当吗? 可在别的地方做吗? 应当在哪儿做?
怎样(方法)
怎样做? 为什么这样做? 运动经济性考虑了吗? 以不同的方式工作可能吗? 怎样用? 以别的方式怎样做? 应该怎样做?
- 10 -
价格战、服务战、口水战· · · · · 竞 争不断升级，一年后
汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍 旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩 托车的油钱......
比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里， 每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量 剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥
为什么?
为什么这个操作是必要的? 可以将它排除吗? 为什么必须在这个地方? 我们应当在哪儿做?
预期行动
排除 无用操作 结合或改换 地点 减少
Logo
何时执行? 为什么我们现在正执行这个操作， 关 于别的事情呢?
应何时做? 谁做? 为什么这个人执行这个操作? 谁应当执行它?
结合或改换 时间或序列 减少
Logo
E.C.R.S. – 它是什么?
它是优化工作循环的工具, 包括非循环操作、试机时间。 通常5W + 1H 分析后使用该工具。 表达式取自用于描述方法学的单词的第一个字母
E = Eliminate（排除）
C = Combine/change（结合/改变） R = Re-organise/reduce（重新组织/减少） S = Simplify（简化）
现在
据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊 子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族 ”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强 维持生计 比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来 水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最 近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意 越做越顺
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A A B+D B+D B
操作
ECRS 分析之后的序列可按照以下变化:
D B+D E E E F
A
ECRS
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-4-
Logo
ECRS四原则
E (Eliminate): 取消——不影响品质的条件下，最有效的措施 • 不必要的工序，搬运，检验 • 取消多余的动作（身体、四肢、手等） • 减少不规则性，取消抓、握的手动作 • 取消人、设备的闲置 C (Combine): 合并——2个或2个以上对象合并，消除重复 • 工序不平衡 • 相同工作在不同部门 • 工具合并，动作合并 R (Rearrange):重排——改变工作先后，重新组合使工作负荷均衡 • 工序对换 • 生产设备位置 S (Simplify):简化——方法简化 • 减少寻找、眼睛变焦次数 • 身体在正常区域内不移动 • 物料利用惯性传递
什么? (任务描述)
为什么?
想法
重新安排 / 减少
目标 时间
2. 分析活动，确认问题
3. 批评性地分析每一要素并估计操作改进的可 能性: ECRS
ECRS Copyright © by Efeso Consulting -9-
E.C.R.S. – 如何使用 操作细节
如果系统性地提问，这些问题代表研究方 谁 (人) 谁做? 为什么是他（她）做? 法的必要基础 (什么, 为什么, 谁, 哪儿, 何时,怎
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Logo 三 产品出现问题时解决问题的模式
产品出现问题时解决问题的模式：
供 应 商 原 材 料 入 库 检 验 配 件 供 应 商 检 验
供 应 商 的 控 制
外 加 工 配 件 入 库 检
总 装 检 验
企 业 成 品 库
欧 洲 首 代
汉斯赚到了近1000元，还买了一台摩托车， 以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的 生活
比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但 是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、 铺水管、造水站 半年后
Logo
汉斯： 比尔：
半年后
汉斯马上做出反应：1、降价－0.3元/桶;2、 全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队” ，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰 尘。但却只保住了不到20％的用户 比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺 ：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证 水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了比尔水站 的用户。比尔拥有30％的经营者利润
结合或改换 人
改进操作执行顺序可减少运输，控制及测 试等。
顺序上的改变可以开拓几个新的排除、结 合、减少方式。 排除、结合及改变操作并减少单元数量后 ，研制“如何”执行工作的时机到了。 这是其余步骤完成后工作的最后一步。
如何执行?
为什么我们以这种方式执行?有更简单 简化 或更好的方式存在以取得所希望的结 或改进方法 果? 应如何执行?
2H: 1.How (方法） 应该怎么做？ 2.How much（成本）
Logo 二 ECRS思考原则
ECRS思考原则：
能不能排除某些工作 ----------------E 能不能使某些工作结合 ---------------C 能不能变更某些工作顺序--------------R 能不能使某些工作简化 ---------------S 改善时请遵守思考原则，否则改善问题将造 成重复思考，甚至无效劳动
www,
Logo 案例1-- 取消入库动作，空间利用 E
沃 尔 玛 汇 新
上层出售水果，下层存放水果 节省入库，节省空间，取货及时
试模部常用胶料摆放车间现场,不常用 的存放在四楼,节约现场人员寻找时间.
www,
Logo 案例2– 取消撑袋动作，节省时间 E
Logo 二 创造性解决问题的能力
创造性解决问题能力： 创造性解决问题能力是指,在不需要别人指导 的情况下,通过独立思考，解决工作中从来没有遇 到过的问题,使工作顺利开展,并带领员工完成部 门的绩效的能力.
文章不是写出来的， 文章是思维的结晶。 事情决不是办成的， 事情是思维出解决问题的方案， 手过去、脚过去或张开嘴办成的。
批 发 商
零 售 商
顾客
ห้องสมุดไป่ตู้
Logo 四 人员出现问题时问题的模式
人员出现问题时解决问题的模式：
Logo
Logo
创造性解决问题
Logo
哲理故事
轻松开篇——
Logo
小故事——汉斯＆比尔的故事
汉斯： 身强力壮，吃苦耐劳，人缘好 他的方法是—— 首先快速找到距离较近的 水井 买来水桶和扁担 每天担水到村里，向村民 卖1元/桶，每天可以跑10 次，每天可以赚10元
比尔： 富有学识，机智灵敏，善于思考 但在头一个月，他却没有给村里带来 一滴水。那他在做什么呢？ 他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近 的地下水源 然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水 现状，说明在那里，水的价格比城里更高 ，利润更好 三个月后
5w1h解决问题的模式：
现状如何
对象（What) 目的(Why) 场所(Where) 时间(When) 作业人员(Who) 手段(How)
生产什么？ 干什么？ 在哪干？ 何时干？ 谁干？ 怎么干？