问题解决与创造性
创造性思维与问题解决
创造性思维与问题解决创造性思维是指人们在面对问题时能够提出新颖、独特、富有创意的解决方案的思维方式。
而问题解决则是指通过思考、分析和判断等过程，找到解决问题的方法和途径。
在现代社会中，创造性思维和问题解决能力成为了一项重要的能力，对个人和团队的发展都有着重要的影响。
一、创造性思维的重要性创造性思维不仅可以帮助我们解决问题，还能够激发我们的创新能力，推动社会的进步与发展。
在现实生活中，我们时常会遇到各种各样的问题，有些问题可能是以前从未遇到过的，需要我们主动思考，提出新颖的解决方案。
而这就需要我们具备创造性思维的能力。
创造性思维能够帮助我们从不同的角度和思维方式来看待问题，帮助我们发现问题的本质和根源，从而找到更有效的解决方法。
它可以激发我们的创新意识和创业精神，培养我们的创造力和创造力，进而推动社会进步。
创造性思维也有助于培养我们的独立思考能力和批判性思维，使我们能够思考问题的逻辑和合理性，对各种观点进行评估和辨析。
这对于我们的终身学习和终身成长都有着重要的促进作用。
二、问题解决的关键步骤在实践中，我们可以通过以下关键步骤来解决问题：1.明确问题：首先需要明确问题的定义和范围，弄清楚问题的核心和关键点。
2.调研分析：对问题进行调研和分析，了解问题的原因和背景，收集相关信息和数据。
3.创造性思考：运用创造性思维的方法和技巧，提出多种可能的解决方案，尽可能地开拓思路，避免陷入固定的思维模式。
4.评估选择：对提出的各种解决方案进行评估和比较，选择最适合解决问题的方案。
5.实施行动：将选择的解决方案付诸实施，制定详细的计划和时间表，并积极行动。
6.监控和调整：在解决问题的过程中，及时进行监控和评估，根据实际情况进行调整和改进。
通过以上步骤，我们可以更加有针对性地解决问题，提高解决问题的效率和准确性。
三、培养创造性思维和问题解决能力的方法1. 多角度思考：培养从不同角度思考问题的能力，可以通过观察周围环境和事物，启发自己的联想和想象力。
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启发式：是凭借经验解决问题的策略或方法。通过 问题解决中的两种搜索策略：算法式、启发式
想象：是一种对记忆中的表象进行加工改造形成新形象的思维方式。 专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决，即是一种再认的过程。
2.爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标
更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来 越近，最终使问题得以解决。
3.手段-目的分析法：是人认识到解决问题的目
标与自己当前的状态之间存在差距，于是进行分 析，想出运用某种手段来缩小这样的差距，从而 达到目标的方法。
4.逆推法：是从目标出发反方向推导。
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2.设计方案 专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决，即是一种再认的过程。
爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来越近，最终使问题得以解决。
3.执行方案
4.评价结果
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二、问题解决的方法
1.尝试错误法：是逐个尝试每一种可能性，如发
现某一尝试是错误的就改为另一种尝试，知道问 题解决为止。
爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来越近，最终使问题得以解决。 算法式：是把解决问题的所有方法都列出来，逐一加以尝试，以求最后找到答案。
1.联想：是克服两个概念在意义上的差距，把它 功能固着：是一种从物体的正常功能的角度来思考物体的定势。
四、如何提高学生解决问题的能力 尝试错误法：是逐个尝试每一种可能性，如发现某一尝试是错误的就改为另一种尝试，知道问题解决为止。
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轮船上有26只 轮船上有 只 绵羊和10只山羊， 绵羊和 只山羊， 只山羊 问船长多大年纪了？ 问船长多大年纪了？
75%的小学 75%的小学 二年级学 生的答案
除了能识别问题的相关信息外， 除了能识别问题的相关信息外，你还必须 准确地表征问题。 准确地表征问题。要成功地表征习题就要 完成两个任务。第一个是语言理解 语言理解， 完成两个任务。第一个是语言理解，理解 问题中每一个句子的含义 。
香蕉挂在高处， 香蕉挂在高处，大猩猩 必须爬上叠起的三只木箱的 上面才能够到香蕉。 上面才能够到香蕉。 大猩猩解决这个问题表 现出一定的困难。 现出一定的困难。起初站在 一只木箱上够，却够不到。 一只木箱上够，却够不到。 大猩猩跳下木箱， 大猩猩跳下木箱，对周围的 木箱和高处的香蕉进行了 良久”的观察，突然， “良久”的观察，突然，大 猩猩终于表现出一种突然的 理解， 理解，迅速地将三只木箱叠 在一起，爬到箱顶， 在一起，爬到箱顶，取下香 蕉。
第四章 问题解决与创造性
一、问题解决 二、创造性及其培养
一、问题解决
日常生活中的问题： 日常生活中的问题：学生家与学校距离很
远，而又没有直达的公共汽车；家里要铺地 而又没有直达的公共汽车； 需要预算买多少地板以及花多少钱； 板，需要预算买多少地板以及花多少钱；到 外地出差想顺路拜访老同学， 外地出差想顺路拜访老同学，又不知他家的 电话和地址；学生不愿意自己思考， 电话和地址；学生不愿意自己思考，总想在 课本中找到所有问题的答案，教师该怎么办？ 课本中找到所有问题的答案，教师该怎么办？ 考试中出了一道从未见过的题型， 考试中出了一道从未见过的题型，该怎么去 解决它？ 解决它？
答案
起始状态:有十只箱子,每只里面有100小包商 起始状态:有十只箱子,每只里面有100小包商 100 品，其中一只箱子(X)里的每一小 其中一只箱子(X)里的每一小 (X) 包都少了10克 包都少了10克。 10 目标状态:找出这只X箱子. 目标状态:找出这只X箱子. 障碍:用一台磅秤,只能秤一次，读一次数。 障碍:用一台磅秤,只能秤一次，读一次数。
问题解决与创造性
招聘广告：应聘者必须能熟练地打字，善于解决办公室里的问题。
一 什么是问题与问题解决
主试问：“你说的打字的问题是什么意思？ 应聘者：“我常常发生很大的困难，不知道应该打哪一个键，可是在周围找一阵后，我总能找到那个键解决问题”
一个应聘者打电话来说：“我特别善于解决打字的问题”。
1、什么是问题
1、什么是问题 问题的心理学描述 所谓问题，就是疑难或“难题”，是个人不能用已有知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。 问题的三个基本成分 给定—一组已知的关于问题条件的描述，即问题的起始状态； 目标—关于构成问题结论的描述，即问题要求的答案或目标状态； 障碍—正确的解决办法不是显而易见的，必须间接通过一定思维活动才能找到答案，达到目标状态。
分析问题。（主要是分析问题的要求与条件，找出它们的联系和关系，明确问题的关键所在）
提出假设。（问题解决的关键是找出解决问题的方案，即解决问题的原则、途径和方法）
检验假设。（直接检验 、间接检验）
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影响问题解决的因素 问题构成 问题呈现方式 问题：求内切圆半径为10厘米的正方形的 面积。 问题呈现方式一 问题呈现方式二
在头绪不是太多的情况更管用。
启发式策略是人们根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，达到问题解决的一种方法。
2.启发式策略
将需要达到的问题的目标状态或总目标分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标，即解决问题。 手段－目的分析有两种分析方式：一种是把当前状态转化为目标状态；另一种方式是寻找消除差别的算子。 该策略的核心是要发现问题的当前状态与目标状态的差别，并应用算子来缩小这种差别。
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解题情境
软性情境：问题解决者不能明确感知，但对其解决问题产生影响的因素，主要包括期望、暗示、政治、文化、领导和管理水平、科学技术等方面
教育心理学-问题解决和创造性
1．结构良好的问题和结构不良的问题
学生在学校中遇到的许多问题都是结构 良好的问题（well-structured problem）， 即那些有明确解决方法的问题。
可以选择一个定义良好的途径来达到解 决问题的目的。
与结构良好的问题相对的就是结构 不良问题（ill-structured problem）， 即那些没有明确解决方法的问题。
一个更为完善的定义（Duncker，1945）
一个问题产生于一个活着的人，他有 一个目标，但又不知道怎样做才能达到这 个目标之时，每当他不能通过简单的行动 从一种情境达到另一个需要的情境时，就 要求助于思考……。这种思考的任务是设 计某种行动，这种行动能使其从当前的情 境达到需要的情境。
2．问题解决
结构不良是指，这类问题没有明确 的解决途径。
研究是一个什么样的问题？
研究是一个结构不良问题，而不是一 个结构良好的问题。
教师应当学会判断什么样的问题是结 构良好的，什么样的问题是结构不良的。
2．定义明确的问题 和定义不明确的问题
问题本身提供了解决问题所需要的 全部信息，这样的问题就是“定义明确” （well-defined problem）的问题。
目标中隐含着清楚的判断标准。
例如：象棋
目标状态或初始状态或两者有时只有 部分论述，这种缺乏某种成分的问题被认 为是定义不明确的问题（ill-defined problem ）。
我们在世界上面对的大部分是定义不 明确的问题。
例如：什么是一个人的成功？
一般地讲，如果初始状态是模糊的或 不具体的，或目标状态不清楚，或要求从 初始状态到目标状态的操作是不清楚的， 这个问题就是定义不明确的问题。
人们在解决问题时，必须关注问题解 决的每一个步骤。
问题解决与创造性
如何设计一份调查报告？ 如何帮助一名学生改掉上课爱讲话的毛病？ 围棋中如何治孤？ 计算机死机如何处理？ 在生活中，人们经常要面临这样那样的问题，
是否分析过解决问题的过程？
问题解决与创造性
第一节 解决问题
一、解决问题的内涵 （1）什么是解决问题
由问题引发并指向其解决的思维活动。（企图达 到目标的尝试过程） （2）解决问题的阶段
❖ 克服思维定势的正例 ❖ 例：剑桥大学的下午茶。 ❖ 如何在家练高尔夫球？
问题解决与创造性
功能固着
❖ 把某种功能赋予某种物体的倾向。 ❖ 盒子－装东西的； ❖ 笔－写字的； ❖ 纸－写和画的
❖ 在解决问题的过程中，人们能否改变事物 固有的功能以适应新的问题情境的需要， 常常成为解决问题的关键。
问题解决与创造性
选择性搜索
从已知信息和有关规则中寻找突破口
书中的例子：
DONALD
＋GERALD
ROBERT
已知，D＝5
问题解决与创造性
• 一列队伍长100米正在行进,传令兵从排尾 走到排头,又从排头走到排尾,这列队伍正 好前进了100米,已知队伍的速度和传令兵 的速度保持不变!问传令兵走了多少米?
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3、定势
4、功能固着
5、动机
6、其他（经验、原型启发、个 性特点、酝酿效应、情绪等）
问题解决与创造性
呈现的剌激模式
❖ ？有人用600元买了一匹马，又以700元卖 出去，然后又用800元买回来，再以900元 卖出去，在这桩买卖中，他赚了多少钱？
❖ 有人用600元买了一匹白马，以700元卖出 去，然后又用800元买了一匹黑马，以900 元卖出去，在这两桩买卖中，他赚了多少 钱？
创造性思维与问题解决
创造性思维与问题解决创造性思维和问题解决是人类智慧和创新的两个重要方面。
创造性思维是指能够从不同角度出发，寻找到独特的、有创意的解决方案的思维能力。
而问题解决则是通过运用创造性思维，找出并解决出现的各种困难和挑战。
本文将从创造性思维的重要性、创造性思维的培养以及创造性思维在问题解决中的应用等方面进行探讨。
一、创造性思维的重要性创造性思维在现代社会中具有举足轻重的地位。
首先，创造性思维是推动社会进步和创新的关键。
没有创造性思维，人类就难以有新的发现和创新的突破。
其次，创造性思维是解决复杂问题和挑战的核心能力。
在现代社会，问题和挑战时常出现，需要我们从各个角度出发，寻找创造性的解决方案。
再者，创造性思维是培养创业精神和实践能力的重要手段。
在创业过程中，创造性思维可以帮助人们发现商机、解决问题，从而取得成功。
二、创造性思维的培养创造性思维是可以通过培养和锻炼来提升的。
首先，注重培养好奇心和求知欲。
好奇心和求知欲是创造性思维的前提，只有持续地探索和学习，才能拥有更多的知识和信息资源，为创造性思维提供充分的素材。
其次，鼓励多样化的思考方式。
人们在思考问题时常常采取固定的模式和思维路径，这样容易限制了创造性思维的发挥。
通过尝试不同的思考方式，可以开拓思维的边界，激发创造性思维的潜力。
最后，鼓励自由和开放的思想环境。
在自由和开放的思想环境下，人们才能够放松心态，敢于提出不同的观点和创造性的想法，从而激发创造性思维的活力。
三、创造性思维在问题解决中的应用创造性思维在问题解决过程中发挥着重要作用。
首先，创造性思维帮助我们重新审视问题。
在面对问题时，我们常常陷入思维定势，无法看到问题的本质和潜在解决方案。
而通过创造性思维，我们可以从新的角度出发，深入挖掘问题的根源，找到更全面和准确的解决办法。
其次，创造性思维启发我们寻找创新的解决方案。
传统的解决方法可能已经无法适应新的需求和挑战，因此需要我们运用创造性思维，从不同行业、领域中汲取灵感，创造出创新的解决方案。
创造性思维与问题解决的关系
创造性思维与问题解决的关系在日常生活中，我们经常遇到各种各样的问题，有些问题相对简单，可以通过常规的方式快速解决，而有些则需要我们运用创造性思维来找到独特的解决方案。
创造性思维是一种能力，它使我们能够超越传统思维模式，打破常规，发现新的解决方案，因此与问题解决密切相关。
首先，创造性思维对于问题解决的重要性不可忽视。
传统思维往往受到经验、常识和既定规则的限制，面对问题时，我们常常会陷入思维定势，难以看到问题的本质和潜在的解决方案。
而创造性思维则能够打破这些思维束缚，提供全新的视角和思考方式。
通过开拓思维的边界，我们能够从不同的角度审视问题，挖掘出独特的解决方案。
其次，创造性思维能够激发创新能力，为问题解决提供新的可能性。
创造性思维注重从不同领域和角度寻找灵感，以不同的组合和变化形成全新的思维模式，从而突破传统的思维限制。
创造性思维还能激发我们的想象力和创意思考能力，使我们能够产生更多独特的想法和解决方案，从而更好地解决问题。
另外，创造性思维与问题解决之间存在着相辅相成的关系。
通过解决问题，我们能够培养和发展创造性思维的能力。
面对问题时，我们需要思考并提出各种可能的解决方案，这就要求我们要拥有独立思考和判断的能力。
而创造性思维的发展也需要我们经历不断解决问题的过程，不断思考和尝试，从而提升我们的问题解决能力。
此外，创造性思维也有助于培养我们的创新精神和创业意识。
创新是推动社会进步和发展的重要力量，而创造性思维恰恰是创新的核心能力。
通过创造性思维的训练和培养，我们不仅能够更好地解决问题，还能够面对新的挑战和机遇时提供新的创意和创新方案。
在创新和创业的过程中，我们常常需要寻找和解决一些独特的问题，而创造性思维的应用则成为我们成功的关键。
然而，创造性思维并非一蹴而就，它需要我们的耐心与坚持。
在面对问题时，我们需要主动培养创造性思维的意识，并不断进行锻炼和实践。
可以通过参加创意设计、艺术创作等活动，开拓思维，增加跨领域的知识储备，积极寻求不同的观点和意见，以激发自己的创造力。
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二、问题解决的心理过程 普通心理学： 1、发现并提出问题 ——是解决问题的前提和基础。 “科学上某些重大的进展，与其说是问题的解 决者促成的，不如说是问题的发现者促成的”。 2、分析并明确问题（主要表现为审题） 3、提出假设（解决问题的可能途径与方案） 4、检验假设（直接检验和间接检验）
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三、影响问题解决的主要因素
（一）问题的表征：问题的类型、呈现方式的 不同，其解决的难度也不一样。 （二）已有的知识经验 （三）定势 （四）功能固着：事物原有功能对解决问题的 “消极”影响。 （五）动机与情绪：“倒U型曲线”和“叶克 斯—多德森定律” （六）个性
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四、提高问题解决能力的教学 （一）提高学生知识储备的数量与质量。 （二）教授与训练解决问题的方法与策略。 （三）提供多种练习的机会 （四）培养思考问题的习惯： 1、鼓励学生主动发现问题； 2、鼓励学生多角度提出问题； 3、鼓励自我评价与反思。
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（二）问题的分类： 1、定义明确的问题（即常规性问题）： 指问题的起点、目标和允许的操作都明确的问题。 2、定义不明确的问题（即非常规性问题）： 指问题的起点、目标和允许的操作三个成分中有 部分不明确的问题。
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（三）问题解决 1、定义：问题解决一般是指形成一个新的答 案，超越过去所学规则的简单应用而产生一个 解决方案。 2、特点： （1）解决问题是解决新的问题； （2）在解决问题中，要把掌握的简单规则重 新组合，以适用于当前问题； （3）问题一旦解决，人的能力或倾向随之发 生变化。
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第二节 创造性及其培养
一、创造性及其特征 （一）含义：是指个体产生新奇独特的、有社会 价值的产品的能力或特性。 真创造：具有人类历史首创性成品的活动。 类创造：产生的产品并非首创，只是对个体而言 具有首创性。 （二）基本特征： 发散性思维是创造性思维的核心。 流畅性；灵活性（变通性）；独创性。
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三、创造性的培养 （一）创设有利于创造性产生的适宜环境。 （二）注重创造性个性的塑造。 1、保护好奇心； 2、解除个体对答错问题的恐惧心理； 3、鼓励独立性和创新精神； 4、重视非逻辑思维能力； 5、给学生提供具有创造性的榜样。 （三）开设培养创造性的课程，教授创造性思维 策略。 注意：“头脑风暴训练”
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（一）试误说（早期行为观） （二）顿悟说（完形观） （三）奥苏贝尔和鲁宾逊解决问题模式： 四个阶段： 1、呈现问题情境命题； 2、明确问题的目标和已知条件； 3、填补空隙过程； 4、解答之后的检验。
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一般问题解决的心理过程（P333）： （一）理解和表征问题阶段： 1、识别有效信息；2、理解信息含义；3、整体 表征；4、问题归类。 （二）寻求解答阶段： 基本途径：算法式、启发式（手段目的分析法、 逆向反推法、爬山法、类比思维等） （三）执行计划或尝试某种解答阶段 （四）评价结果阶段
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二、影响创造性的因素 （一）环境：家庭与学校的教育环境。 （二）智力： 1、低智商不可能具有创造性。 2、高智商可能有高创造性，也可能有低创造性。 3、低创造性的智商可能高，也可能低。 4、高创造性者必须有高于一般水平的智商。 三、个性与动机：高创造性者有一些典型的个性 特征。
第一节 问题与问题解决
一、问题解决的含义 （一）问题： —— 问题是这样一种情景，个体想做某件事，但
不能马上知道这件事所需采取的一系列行动。
——给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需
要被克服的刺激情境。 成分： 三个基本成分：（1）给定的条件；（2）是要达 到的目标；（3）存在的限制或障碍。