商品铺市计划
铺市活动策划方案内容

铺市活动策划方案内容铺市活动策划方案一、活动背景在市场经济的背景下,各行各业的竞争愈发激烈,特别是零售业。
为了能够在市场中占据一席之地,吸引更多的消费者,提高销售额,铺市活动成为了一个行之有效的方法。
本次铺市活动旨在通过策划和组织一系列的促销活动,搭建一个平台,吸引潜在客户,提高品牌知名度,增加销售。
二、活动目标1. 吸引潜在客户:通过铺市活动,吸引更多的消费者光顾我们的店铺,增加潜在客户的数量。
2. 提高品牌知名度:通过活动宣传,提高品牌知名度,树立品牌形象,增加品牌忠诚度。
3. 增加销售额:通过铺市活动,促进销售额的增长,提高经济效益。
三、活动内容1. 开业仪式:安排隆重的开业仪式,邀请嘉宾参加,进行剪彩、祝福等仪式,并配合举办小型表演,增加活动的气氛。
2. 促销活动:制定一系列的促销活动,以吸引潜在客户。
例如:- 打折销售:在一定的时间段,对店内的部分商品进行打折销售,吸引顾客前来购买。
- 买一送一:针对某些商品,推出买一送一的活动,提高客户购买的意愿。
- 满减优惠:设置购买金额的阶梯,满足一定金额后,给予一定的减免优惠。
- 返券活动:对在活动期间消费的顾客,赠送购物券作为回馈,可在下次购物时使用。
3. 礼品赠送:准备一些小礼品,作为购买某些指定商品的附赠品,增加消费者的购买欲望。
4. 抽奖活动:设置抽奖活动,购买指定商品或满足一定金额即有机会参与抽奖,吸引顾客的兴趣。
5. 现场演出:邀请一些本地著名的表演团队或艺术家进行现场演出,吸引人气。
6. 优惠卡发放:准备一批优惠卡,对在活动期间购买指定商品的顾客,赠送优惠卡,以便下次购物时使用。
7. 积分活动:推出积分活动,针对活动期间的购买金额,进行积分,积分可用作抵扣下次购物金额。
四、活动实施方案1. 策划团队:成立策划团队,由专业人员负责整个活动的策划和组织工作。
团队成员包括活动经理、市场人员、设计师、媒体人员等。
2. 确定活动时间:根据市场情况和竞争对手的活动情况,选择一个合适的时间段进行活动,通常是在周末或者节假日。
铺市活动方案

铺市活动方案引言铺市活动是指商家为了推广促销活动所采取的一系列策划和实施行动。
本文将介绍一种铺市活动的方案,使商家可以更好地促进销售、提高产品知名度和增加收益。
目标本铺市活动的目标是:1.提高产品知名度;2.增加销售;3.增加收益。
方案该铺市活动方案分为五个步骤:第一步:活动主题和时间确定商家首先要确定活动的主题和时间。
主题应该与产品相关联,能够吸引客户,例如“夏日清凉节”、“母亲节特惠”等。
时间可以按照节日或者商家产生销售高峰的时期来安排计划。
第二步:营销策划和推广商家可以采用以下营销策略:1.活动预告:提前一两周,在店铺门口、网站、社交媒体等平台发布营销广告,让顾客提前知道活动的时间和主题,营造悬念感,吸引顾客的注意力。
2.结伴购物:特定时间内,每满一定金额可以享受折扣和其他优惠,同时赠送优惠券等礼品可以为下一次购物留下芳香口感。
3.社交媒体互动:粉丝评论区、抽奖互动和优惠码推广可以提高顾客对于产品的熟悉度,同时也增加你的粉丝数。
4.满赠活动:在活动期间进行满赠,即消费满额即可获得礼品,可以带动销售量,增加回头客和客户满意度。
第三步:产品陈列和装饰为了能够真正吸引消费者的注意力,商家需要在铺市活动中对店面进行独特的装饰和产品陈列。
例如,制作和放置和节日相关的装饰品,将特价或活动产品放置在显眼的位置,与活动主题相关的商品组合等。
这些策略可以增加消费者的购买欲望,并促使他们花费更多的时间在商店里。
第四步:销售数据的跟踪和分析商家在活动期间应该跟踪和分析销售数据,比较活动前后的销售数据,以对活动的效果进行评估和改善。
对于活动过程中出现的问题,应及时调整和解决,以确保活动的成功。
第五步:客户关系维护在活动结束后,商家应该进行客户关系维护,例如向顾客发送感谢信或短信,提供购物返利或优惠券,订阅邮件或短信通知等,以维持消费者的忠诚度和品牌认知度。
结论铺市活动是一种促销管理策略,本文提供的方案为商家提供了一种经验和有效的营销策略。
铺市方案怎么写

铺市方案怎么写铺市方案是一种传统的促销方式,一般在活动开始前十天左右开始发布,但各地不同也会有一些差别,具体情况可以询问当地招商部门或者上网查阅。
铺市方案范文一1、活动目标: 1)增加项目影响力2)提升我公司知名度3)增加项目在业界的良好口碑4)扩大销售额5)宣传公司企业文化6)使“非单交易”能正常进行。
2、活动时间: 1)进入铺市期(1-20天)时间表: 2)2012年12月— 2013年1月2、活动地点:在此期间共发布8次(在前期已安排专人负责每天发布的信息数量与质量)3、活动原则:活动分阶段进行,按商圈和周期划分为四个阶段:第一阶段(进入铺市期,时间为1-20天)1)初期铺市营造气氛阶段:此阶段要求全员配合,针对铺市工作进行全面动员,通过多种手段和渠道将项目信息发送到周边区域。
1、活动目标: 1)增加项目影响力2)提升我公司知名度3)增加项目在业界的良好口碑4)扩大销售额5)宣传公司企业文化6)使“非单交易”能正常进行。
2、活动时间: 1)进入铺市期(1-20天)2)中期铺市持续提高知名度阶段: 1)在前期营造的气氛的基础上,利用电视、报纸等各类宣传手段,将项目信息宣传到更多客户。
2)以专卖店为重点,强力推广产品,扩大品牌影响力。
3)邀请一些新闻媒体对铺市活动进行宣传报道,进一步提升品牌形象,提高产品附加值。
4)在专卖店选址及店面装修施工中加强与当地规划局、建筑队的协调工作。
2、活动地点:在前期已安排专人负责每天发布的信息数量与质量。
3、活动原则:进行铺市前必须进行细致的策划,以提高项目知名度为重点,合理调整销售方向;销售人员积极主动的与意向客户沟通,在做到热情诚恳的前提下,加强话术训练,以保证各项目铺市效果达到最佳。
产品铺市方案

产品铺市方案1. 背景介绍随着市场的竞争日益激烈,产品的推广和销售变得愈发困难。
为了让产品能够更好地铺市,我们需要制定一套科学的产品铺市方案,以提高产品在市场上的曝光度、推广效果和销售额。
本文将详细介绍产品铺市方案的准备和执行步骤。
2. 目标确定在制定产品铺市方案之前,我们需要确定明确的目标,以便评估方案的成效。
目标的设定应该是具体、可衡量且合理的。
常见的目标包括:•增加产品曝光度和知名度•提高产品的市场份额和销售额•拓展产品的目标受众群体•建立品牌形象和品牌忠诚度•改善产品的口碑和用户体验•提高产品的竞争力和差异化优势3. 竞争分析在制定产品铺市方案之前,我们需要对市场上的竞争对手进行全面深入的分析。
竞争分析可以帮助我们了解竞争对手的产品特点、市场定位、营销策略等,从而制定出更有针对性的铺市方案。
竞争分析主要包括以下内容:•竞争对手的产品特点和优势•竞争对手的市场定位和目标受众群体•竞争对手的营销渠道和宣传方式•竞争对手的定价策略和促销活动•竞争对手的品牌形象和口碑4. 目标受众确定在产品铺市方案中,准确定位目标受众群体非常重要。
不同的目标受众群体有不同的需求和购买行为,因此我们需要针对不同的目标受众制定相应的市场推广策略。
目标受众确定包括以下几个方面:•年龄、性别、地域等人口统计特征•消费习惯、购买力和消费偏好•兴趣爱好、社交圈子和生活方式•购买决策因素和影响因素5. 市场调研在制定产品铺市方案之前,我们需要进行市场调研,以了解当前市场的需求和趋势。
市场调研可以帮助我们了解产品的市场潜力、竞争形势和受众需求,从而更好地制定铺市策略。
市场调研主要包括以下几个方面:•市场规模、增长率和潜力•受众需求和购买行为•竞争形势和竞争对手分析•市场趋势和发展方向6. 营销策略制定基于前面的分析和调研结果,我们可以制定出相应的营销策略,以实现产品铺市的目标。
营销策略制定包括以下几个方面:•产品定位和差异化优势•市场定位和受众细分•促销活动和销售策略•宣传方式和渠道选择•定价策略和销售渠道7. 营销推广执行制定好营销策略后,我们需要开始执行推广活动,并密切关注活动的效果和成效。
新品铺市方案与政策及奖励

新品铺市方案与政策及奖励
新品铺市方案是一个帮助企业推广新产品的计划和策略。
同时,政府也通常会制定相应的政策和提供奖励来促进新品铺市。
对于新品铺市方案,一般包括以下几个方面:
1. 市场调研和目标定位:通过市场调研了解潜在市场需求和竞争情况,然后制定相应的目标定位和品牌定位,确定产品的目标消费者群体。
2. 产品定价和销售策略:根据市场竞争情况和消费者需求,制定合理的产品价格,并制定相应的销售策略,包括渠道选择、促销活动等。
3. 市场宣传和推广:通过广告、公关活动、社交媒体等方式,对新产品进行宣传和推广,提高产品知名度和美誉度。
4. 售后服务和品质保证:提供优质的售后服务,包括产品保修、技术支持等,以提高消费者对于产品的满意度和口碑。
政府通常会出台一些政策和提供相关奖励来支持新品铺市,以促进经济发展和创新能力。
这些政策和奖励可能包括:
1. 税收优惠:政府可能对于新产品的研发、生产或销售等环节提供税收优惠,降低企业的负担,促进新品上市。
2. 财政支持:政府可能设立专项基金,为有潜力的新产品提供
财政支持,包括研发资金、市场推广费用等。
3. 技术支持:政府可能提供技术专家咨询、研发平台等支持,帮助企业解决技术难题和提升产品品质。
4. 市场准入和审批简化:政府可能简化新产品的市场准入和审批流程,提高市场准入的便利性和效率。
5. 人才引进和培养:政府可能为新产品领域提供人才引进和培养支持,包括人才引进补贴、培训和教育资源等。
这些政策和奖励旨在降低企业的风险和成本,提高新产品的竞争力和市场份额,促进创新和经济发展。
铺市计划

铺市计划书针对长沙R/S渠道的特性,进行一次“扫街”式的铺市活动。
此次铺市的操作重点如下:<一> 人员培训1.了解产品帮助业务人员去了解产品基础信息如产品价格、产品规格、产品特色等…。
确定此次铺市的产品品类和产品规格,突出主铺品种和次铺品种。
2.分销标准首先:进行基本资料收集、收集所有门店数量、面积大小建立档案(档案包括:店名、负责人、地址、电话及生意状况)并划分到每个区域内同时规划好此次铺市的进程等…其次:结合收集到的门店情况,制定出一份明确的分销标准(含分销价格,分销陈列,分销品项,库存标准),可根据店面大小划分为四类店(A类:1000平方以上 B类:500-1000平方 C类:200-500平方 D类:100平方左右),并按照分销标准原则落实到各超市中去。
3.促销方案制订本次铺货的促销方案,使业务员在铺市过程中更加顺畅,从而提高铺市的效率。
如对首铺货物给予5% 的返利或“买几送一”的活动等,以价差去刺激终端进货。
4结算方式一位合格业务人员不仅是把产品销售出去就可以了要做到“把货售出去,把钱拿回来”。
针对流通的特性,其常用结算方式一般有:1现结:就是把货送到门店,老板当时就把钱结给你。
这种方式是所有商家最想做的,也将作为本次铺市推行的首选并根据实际需要结合以下几种方式…2月结:就是到了每个月的月底,超市才把货款结给你。
3滚动结:就是我这个月只能结上个月的,然后等到下个月再结这个月的,以次类推循环地结算。
4铺底结:客户为了减小风险,需要商家给予一定金额的货物做铺底,也有将受次的铺货当做铺底货物,以后都现结。
5提成结:是指给超市供给价既是超市的零售价,就等于超市是在帮厂家在卖,其利润是来在销售的数量中的提成,比如:卖100个其中一个是10元,给超市的提成是10%的话,那超市的利润就是100*10*10%=100块,结帐的时候就扣100给超市6卖多少结多少:就是商家把自己的货物送到超市,老板也不核算你的货物数量,你就凭着超市的POS机销售数据,乘以你供给超市谈好的供价,就是你的销售结款了。
物品贩卖摊位活动策划方案

物品贩卖摊位活动策划方案物品贩卖摊位活动是为了促进商品的销售和推广,同时提供展示和销售的平台,吸引消费者参与并增加商家的收益。
本次活动旨在为商家提供一个展示和销售商品的机会,同时增加市民的购物选择,促进经济的发展。
二、活动时间和地点活动时间:将在每周六和周日的上午9点至下午5点举行,持续3个月,共24个活动日。
活动地点:选择一个繁华的商业区作为活动地点,在商业区内设立摊位,为商家提供展示和销售商品的场所。
三、活动组织和管理活动组织方:由商业区的管理机构负责组织和协调活动,商家需提前报名,并缴纳一定的费用,用于场地租赁、活动宣传、保安人员等费用。
活动管理方:商业区管理机构将组织专业人员负责活动的管理,包括活动报名、摊位分配、安全保卫等工作,确保活动的顺利进行。
四、活动策划和安排1. 活动宣传为了吸引更多的消费者参与活动,必须进行全面而有针对性的宣传。
具体宣传措施包括:- 通过社交媒体平台发布活动信息,吸引潜在消费者的关注。
- 在商业区的电子屏幕上展示活动海报,提高活动的知名度。
- 商业区内的店铺可以在店内张贴活动宣传海报,吸引顾客的注意。
- 定期发送短信推送活动信息,提醒消费者参与活动。
2. 摊位设置商业区内将设置固定数量的摊位,商家需提前报名,按照先到先得的原则进行摊位分配。
- 摊位设置包括适当的摊位大小,便于商家陈列商品,同时不造成拥挤。
- 各摊位之间保持适当的距离,方便消费者游览和购物。
3. 活动内容安排- 摊位销售:商家可以展示和销售各种商品,包括食品、服装、饰品、家居用品等。
- 游戏活动:在活动现场设置游戏摊位,为消费者提供互动娱乐的机会。
- 表演活动:邀请艺术团队或个人表演,增加活动的娱乐性和吸引力。
- 主题活动:不定期组织一些主题活动,例如流行服装展示、美食大赛等,吸引更多的参与者。
4. 安全保卫活动现场将安排专业的保安人员,确保活动期间的安全和秩序。
同时,商家需自行保管好自己的摊位和商品,避免损失和纠纷的发生。
奶粉铺市活动方案

奶粉铺市活动方案活动简介为了提升奶粉店的品牌知名度和销售量,我们将举办一系列的奶粉铺市活动。
我们将在活动期间提供优惠价格、奖励活动和丰富的促销活动,期待吸引更多的顾客前来购买产品。
活动内容•特价商品促销:在活动期间,我们将提供一系列特价商品以及其他优惠活动,例如优惠券和促销码。
•积分活动:在奶粉铺市活动期间,会根据顾客的购买金额和次数进行积分累积,同时也会提供额外的积分活动,例如邀请好友加入、购物送积分等。
•礼品活动:我们将在活动期间提供赠品,例如购买指定商品送小食品、购物小礼品等等。
•线下推广活动:除了网上销售以外,我们也将在店铺门口进行奶粉试饮活动和线下宣传活动,吸引过路的消费者前来体验。
活动计划•活动时间:活动时间为15天,从某月某日至某月某日。
•活动地点:我们将在不同终端(线下门店和网站)上展开活动,并通过平台、社交媒体等进行广泛推广。
•活动方案:1.特价商品促销:选择畅销商品和目前市场比较受欢迎的商品供应。
在活动期间提供7折特价,同时还会赠送给顾客额外优惠券和活动礼品。
2.积分活动:在活动期间,我们会在奶粉铺市官网和线下门店开设积分活动,每个顾客成功购买即可获得相应积分。
积分可用于兑换终身优惠等礼品。
3.礼品活动:该环节主要以赠品形式进行,例如购买产品可赠送小零食和商品优惠券等。
4.线下推广活动:每个门店将会在活动期间根据不同的活动主题进行不同的线下推广活动,例如开展小食品征收活动、试饮小型小报告等。
在活动前期,各大门店还可以通过积极向客户门户URL或微信端推荐,进行营销宣传的效果。
活动效果通过本次活动,我们期望在短时间内,达到以下几个方面的效果:•顾客体验度的提升:通过多种不同:–积分活动–礼品赠送–优惠券发放–畅销商品销售短期内,使顾客的体验度得到改善,从而提升顾客的反馈率和信任度。
•提高品牌知名度:本次活动通过商铺中各种促销手段,目的是增强大众对品牌的关注度,从而间接提升该公司的知名度。
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商品铺市计划国内的调味品经销商大部分在做超市,做批发流通,做餐饮酒楼,只有一小部分在做BC类甚至更小的终端,但凡生意做得大的经销商企业BC类甚至更小的终端基本上没做,或者是就那么几个人的队伍在那里开发,卖点算点。
一些销量全国排名在前十的经销商也不例外,由此可以看到,貌视销量已经做到顶峰的经销商企业,小类型的终端就可能就是您的企业下一步需要突破的目标。
如何来认识小终端?如何高效、低成本启动小终端?对此做出一些分析阐述。
一、小终端是什么?由于营销界给终端做出的定义是购买者实现购买的场所,FMCG由于其发展缓慢的特性,国内的终端概念还停留在商品的零售卖场上,调味品行业的终端我们分为国际单店卖场、国际连锁卖场、国内大卖场、国内连锁卖场、大型超级市场、中型超市、连锁超市、小型超市和社区便利店、小型连锁店、粮油店、食杂店、南杂店。
我们的小终端定位为:除常规商超业务部管控的k/A、A 类卖场以外的B、C类小型超市、社区便利店、粮油店、食杂店、南杂店。
小终端具有“数量多,分布散,销量小,配送难”的特点,但其中也不乏有销量相对较高的售点。
小终端具有“低门槛,低单次配送利润、难稳定”的特点,但其中也不乏一部分的终端客户能够做到现款。
二、做小终端的理由是什么?1、就像足球场上队员之间的配合,场外拉拉队的呐喊助威,都是为了进球时关键的一脚。
而所有商品的宣传、促销、渠道建设也都是为了终端的“临门一脚”—即消费者的实际购买。
尽管产品的分销渠道多种多样,但只有拥有了终端才算拥有了渠道,才能接近消费者,才有实现销售的机会和可能。
因此,决胜终端已经成为众多企业的营销准则和竞争手段。
2、“渠道制胜,终端为王”的理念如今已经随着市场竞争的加剧早已成为企业的共识,然而经销商企业就需要把终端规划放在战略的高度,把终端策略放在了战术层次去考虑。
“终端铺货、终端拦截、终端促销”等等诸如此类的话题成为终端最热点的话题,企业在也陷入了很多误区。
例如:无论什么样的终端,都希望能实现销售的提升,不断的进行资源的投入,结果那些本该承担着不同功能和角色、有着自身资源限制的终端(如:形象性终端、传播型终端等)均被赋予产出高销售额的重任,由此带来的对终端系列的投入缺乏规划,结果造成是小终端往往最容易被轻视的赢利型终端。
3、由于经销商企业的上游客户生产商们对渠道的手越伸越长,对渠道扁平化的呼声越来越高,对直控终端也跃跃欲试,对经销商企业的挑刺也越来越多,经销商企业只有超前一步达到厂家的要求,才能继续合作好,并且还要时时刻刻保证自己理解上游的思想和动作,厂家对终端的热衷,缘于企业发展的渠道下沉,缘于厂家业务经理的KPI,缘于营销界对终端的大肆宣传。
4、在大品牌和大型经销商的较力有时会比竞品之间的较量来得汹涌,一夜之间,厂家就可以宣布直营,对大型卖场来说,与厂家直接的合作更有利于与经销商的合作,经销商的精打细算让卖场赚不了太多的甜头,而对小终端来说,经销商操作比厂家直营做得好,送货更为及时,货品更为全,服务质量更好,能长期在本地服务,这些方面就是对经销商的依赖,对经销商企业的忠诚度。
如果经销商企业在流通和大小终端上都能有所作为,场面就会截然不同。
三、操作方式是什么?目前国内调料市场还不规范,厂家产品相当混杂。
经销商企业的发展要求渠道专业,经营面广,怎样来操作小终端,常规能成功只有两种选择:一是以大投入、大手笔来冲击市场,大小通杀,用大量的业务人员、大量的车辆、密集的铺货、和连续的促销来推广自己企业,突出企业的实力,给一定的帐期来迅速占领小终端老板的心智,掌控所有的小终端。
二是选择市场调研,以科学的规划,用最合适的人员、人数推销终端最需要的最旺销的产品并辅以快速的小终端拓展,配合物流部门最高效的配送流程,建立小终端服务品牌的口碑,用适当的促销来巩固小终端的依赖。
有连续性的推进利润型产品来占据小终端的15%的货架,让小终端的有生之年为我所用。
笔者更倾向于后者。
理由是:1、前者需要大量的资金投入,浪费性较大,风险相对高。
目前很多公司基本上不适合于这样做。
2、大小通杀策略在对市场的影响力是最广的,但对企业后期的管理是不利的,对业务人员的考核细致到掌握的售点数量后没有对小终端分类,笼统的下考核指标,要求过高时,业务人员无力回天,就会对市场有不利的表现。
3、有帐期的生意谁都愿意做,没什么技术含量,风险和资金压力由经销商企业背着,再者你的产品就是后妈生的孩子不会上心的给你卖,终端没压力。
4、小终端的潜力不容小视,小终端做现款并非高不可攀,先做小单再做大单,洞察不做现款的顾虑,授道解惑,因势利导。
5、标准化、规范化的小终端操作体系,更能立足长远,为小终端提升销量和信心,更能加快成功复制,真正的低成本启动四、如何高效、低成本启动小终端?笔者认为真正能够高效、低成本的开展小终端体系建设,终究离不开扎实的市场工作,需要管理人员有思路、有原则、能循序渐进、步步为营,切不可急于求成。
第一步:细致的市场调研,科学的规划。
市场调研的工作可以交由专业的服务公司来做,只需要设定验收的标准,需要的数据资料就可以了,但我们可以用这项工作来考察团队,历练成员,我们的市调人员可以是公司其他部门的成员,可以是大学生,也可以是准备纳入此业务体系的业务代表,有责任感,有一定的沟通能力,五官端正就行,在市调工作区域的分配上全覆盖,不重复。
在市调表的设计上必须体现店名、地址、规模面积、店主姓名(负责人)、有无pos机、基本人流量、调味品的月销量、进货周期及方式。
然后对市调人员工作中的沟通问题进行讲解、演练,指出问题、改进问题,带上拜访的工具,就可以开展工作了。
大量的客户资料就开始涌入公司的客户资料库。
对客户资料的处理,要求我们文员细致的按规模面积和月销量几种形式建档,便于我们更准确的查阅和利用。
这时我们就可以科学的利用加权铺点数这个方法,加权铺点数——weight distribution 是建立在对市场更加细分的角度上,我们知道,所分的区域内不是每一家店销量都是一致的。
例如在大的社区超市,销售占了区域的10%,而另一家社区店,销售可能只占1%,有些粮油店可能一个月都销不了几件调味品。
所谓加权也就是大店的权重要远比小店大,做一个相对大店相当于做10家小店的量。
这样我们就可以根据这些数据,合理的给业务人员分区域、定销量、下指标。
第二步:建立小终端建设管理标准。
凡事都要有标准,笔者坚持的观点:没有成体系的标准,就不可能有成体系的操作。
标准就是对小事情、小细节、小环节的规定。
我们的调味品小终端建设管理标准里面就需要涵盖这些甚至更多的内容:1、终端拜访路线标准:拜访路线可以按直线式、跳跃式、循环式、三叶式、区域式。
终端拜访的规划需要考虑设计的销售量,应提供的销售服务及非销售活动等因素的影响,另外路线形式对指导业务人员路线设计是很有用的。
笔者建议:准备一张销售区域的详细地图,打破原有行政区域的划分,根据一个业务人员一个工作日可以拜访的终端数(具体到某一家店),分细为以人/天为单位的许多张客户拜访卡。
根据物流便利的原则,我门可以采用区域集中拜访的方式。
2、设计拜访频率:可以按每周二至三次,每周一次,每月三次进行拜访。
拜访频次可以视产品及市场情况,随时调整。
权重大的店,拜访的频率也就高。
3、终端的专业化拜访步骤的标准:计划与工具的准备,拜访的程序。
每次拜访前,都要拟订拜访计划,运用客户卡回顾前一次拜访的结果,跟进尚未处理的一些问题,并整理随带物品,包括:客户卡、POP、双面胶、计算器、笔、产品宣传资料、名片、样品、价格单、抹布(随时在终端擦货品)。
同时要注重个人卫生,头发理顺,指甲确保干净,衣服得体,皮鞋干净。
拜访的程序按终端线路拜访、信息收集管理、售后服务、客情沟通、生动化陈列、问题反馈及处理执行、订单式销售七大内容来进行。
4、商品的展售陈列标准:生动化管理流程、货架的陈列原则、最佳陈列位置确定、上货的要求等。
5、广告宣传品的使用标准:投放位置的规定、张贴位置的规定、与促销活动配合的规定、张贴质量和张贴数量的规定。
6、客户的反拒绝处理:业务人员在与终端店主或负责人交谈过程中,肯定会遇到很多客户的疑问和拒绝,面对拒绝前,我们要通过对公司产品和销售政策的透彻理解,对常见问题充分的收集,并对问题建立最合适的回答标准,便于业务人员开展工作。
7、团队的业务工作中要遵守的制度。
8、对于产品品类进入终端的规划、促销的跟进、其他产品的补充规划等。
第三步:部门组织的规划、构建、考核体系。
小终端业务部门组织的构架原则上按照扁平化、功能型来构建,岗位设置中,以“因事设岗、人事相宜”为原则,达到“人与才、才与职、职与用”选人、用人的组织目标;需要设置部门经理、主管、业务代表,并积极引入能有效监督的督导或巡查岗位,根据对订单处理的要求,可以设置对接处理订单与物流问题的分单员。
在考核指标的制定遵循SMART原则。
即考核指标应该是具体的(SPECIFIC)、可衡量的(MEASURABLE)、可达成的(ACHIEVABLE)、现实的(REALISTIC)、有时间限制的(TIMEBOUND)美国管理学家埃得温.洛克讲过“当目标既是未来指向的,又是富有挑战的时候,它便是最有效的”对人员薪资的设定,笔者坚持的观点:花略多的钱请合适的人远比花少的钱请凑合的员工来得实在。
让员工拿着比其他同类型岗位高的收入,创造更大的价值,保持更好的工作热情。
第四步:部门成员的招聘、培训。
部门员工的招聘的工作可以在一些人才信息报、省人才网和大型现场人才招聘会的平台上来开展,按照我们的岗位任职资格设立标准,将设定好的薪资标准,一同公布,同时把每一次对外界的接触,作为一次企业的形象展示。
注重细节与规范。
对于挑选基层员工更多的注重对工作责任感和服务意识的考察,适当放宽对学历的要求,如果选择服务行业的从业人员可能更好;对经理层面应更多的注重工作能力和工作态度的考察,对领导力的表现上也需要有一定的突出。
培训方面:对于基层员工进行关于企业文化、产品知识、终端操作标准、部门制度、考核标准等方面的培训后,还要加入一些对营销心态、励志的培训,对拜访的过程需要进行3个工作日以上的情景演练,不断的修正和改进。
对于管理人员除了以上方面的培训后,还要对其领导力、计划与组织等方面进行培训,召开全体部门的见面会,以便能在工作中与其他部门更好的配合。
笔者认为:员工的培训是一个持续的工作,是一个对员工发展提升的平台,是一项留人的机制。
第五步:沟通好终端铺市与物流配送部门的配合问题。
终端业务与物流配送是业务工作的两个关键,要能配合好,完成每单的交易,往往很多公司的配送是哪里有单送哪里,哪单先来送哪里,这当中就会出现很多衔接不好的问题,这就会导致业务代表白做了在终端的工作,一方面还会影响业务代表的积极性。