重性精神病患者随访内容及技巧
精神病患者建档和随访要求
精神病患者建档和随访要求1、建立健康档案在将重性精神疾病患者纳入管理的时候，除需要由家属提供来自原承担治疗任务的专业医疗机构的疾病诊疗相关信息外，还应为患者进行一次全面评估，为其建立居民健康档案。
除个人基本信息外，还应包括患者监护人姓名、监护人电话、初次发病时间、既往主要症状、既往治疗情况、最近诊断情况、最近一次治疗效果、患病对家庭社会的影响、关锁情况等内容。
2、随访内容和要求对于纳入健康管理的患者，每年至少随访4次。
随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行紧急处理。
具体内容如下:1）危重情况紧急处理：询问和检查有无出现暴力、自杀自伤等危险行为，以及急性药物不良反应和严重躯体疾病。
若有，对症处理后立即转诊，2周内随访转诊情况。
2）分类干预：若无上述危重情况，则进一步对患者原有的病情进行评估。
检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；询问患者的躯体疾病、社会功能情况、服药情况及各项实验室检查结果等；并根据患者的精神症状是否消失、自知力是否完全恢复，工作、社会功能是否恢复，以及患者是否存在药物不良反应或躯体疾病情况，对患者进行以下分类干预：（1）对病情稳定（精神症状基本消失，自知力基本恢复，社会功能处于一般或良好，无严重药物不良反应，躯体疾病稳定）的患者：若无其他异常，继续执行上级医院制定的治疗方案，3个月时随访。
（2）对病情基本稳定（精神症状、自知力、社会功能状况至少有一方面较差，处于“病情不稳定”和“病情稳定”之间）的患者：若无其他异常，医生可在现用药物基础上在规定剂量范围内调整剂量，必要时与患者原主管医生取得联系。
调整过一次剂量后，可连续观察4～6周，若患者症状稳定或虽然明显但比上次已有好转，可维持目前治疗方案，3个月时随访;若仍无效果，转诊到上级医院，2周内随访转诊结果。
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧课件.doc
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧一、随访服务有关内容说明（一)症状1.幻觉：客观现实中并不存在，但患者却感知到了。
如无人在场时，患者听到有责骂自己的声音。
2.交流困难：交谈的正常流畅性下降。
3.猜疑：总觉得其他什么事情都和自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑，甚至认为他人要伤害自己，故表现出对他人不信任、高度的戒备防范。
4.喜怒无常：情绪的相对稳定性差，因一点小事而喜怒；或认知过程与情感活动之间不协调，如听到某个能引起一般人悲痛的事件时，却表现的非常愉快。
5.行为怪异：不自然的动作或姿势，以笨拙、夸张、紊乱或古怪表现为特征。
6.兴奋话多：兴奋指活动过度，表现为动作行为加速，对刺激的反应增强，高度警觉或过度的情绪不稳。
话多指言语量增多，常伴有说话快，声调高。
7.伤人毁物：对他人进行人身攻击，或毁坏公私财物。
8.悲观厌世：整日情绪低落，对生活失去信心，甚至出现自杀观念或自伤自杀行为。
9.无故外走：未告知家人、没有原因、没有目的就离家出走。
10.自语自笑：独自一人时说话，像是与人在交谈，无故哭笑。
11.孤僻懒散：孤僻指因被动、淡漠、缺乏精力或意志力，使社会交往的兴趣和主动性下降。
懒散指对于一切事物都懒于料理，常独处，整日呆坐不动或卧床不起，平时行动缓慢，严重时日常生活也不能自理。
（二)社会功能依据对知情人的询问和随访者的观察进行评定，分为良好、一般、较差。
良好指自己完全有能力完成；一般指有些困难，需要在他人帮助下自主完成；较差指自己无法完成，需要他人替代完成。
1.个人生活料理良好：能够保持个人身体、衣饰、住处的整洁，大小便习惯，规律进食等。
一般：生活自理差。
较差：生活不能自理，影响自己和他人。
2.家务劳动良好：能够正常完成应承担的家务劳动。
一般：家务劳动的数量不足和/或质量差。
较差：几乎不能承担家务劳动。
3.生产劳动及工作良好：有工作和职业活动的能力、质量和效率，遵守纪律和规章制度，努力完成生产任务，在工作中与他人合作等；能够发展新的兴趣或计划。
重性精神病人社区随访管理
患者个案管理-制定个案管理计划
在精神科执业医师指导下，个案管理组负责制定 患者个案管理计划，其中，用药方案由精神科执 业医师制定。 个案管理计划分医疗计划、生活职业能力康复计 划2个部分。医疗计划主要包括病史采集，患者精 神、躯体状况、危险性、服药依从性和药物不良 反应检查评估，制定用药方案。生活职业能力康 复计划主要包括患者个人日常生活、家务劳动、 家庭关系、社会人际交往、社区适应、职业与学 习状况、康复依从性与主动性检查评估，提出康 复措施等。
综合医院中的精神科问题
在内科就诊的精神疾病病人数(每1000人)
病种 各类精神病 轻度精神异常 痴呆 神经症 人格障碍 身心疾病 伴精神疾病的器质性疾病 与精神疾病有关的疾病 所有精神疾病 社会心理问题 平均 5.0 2.3 1.4 88.5 5.5 29.9 15.0 48.6 139.4 7.5
三、病情不稳定患者，指精神症状明显， 自知力缺乏，社会功能较差，有影响社会 或家庭的行为，有严重药物不良反应或躯 体疾病的患者。 要求：基层医疗卫生机构进行对症治疗后 建议转诊到上级医院，2周内随访转诊情况。
其他要求
（1）每次随访根据患者病情的控制情况，对 患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活 技能训练等方面的康复指导，对家属提供心理 支持和帮助。 （2）每年应至少进行1次健康检查，可与随访 相结合。内容包括血压、体重、空腹血糖，一 般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检 查，有条件的地区建议增加血常规、尿常规、 血脂、眼底、心电图、大便潜血、B超等项目。 （3）有条件的地方建议增加对患者的随访次
要求：若无其他异常，基层医疗卫生机构的 医生可在现用药物基础上在规定剂量范围内调 整剂量，必要时与患者原主管精神科执业医生 取得联系。调整过一次剂量后，可连续观察46周，若患者症状稳定或比上次已有好转，可 维持目前治疗方案，3个月时随访。若仍无效 果，转诊到上级医院，2周内随访转诊结果。
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧一、随访服务有关内容说明（一)症状1.幻觉：客观现实中并不存在，但患者却感知到了。
如无人在场时，患者听到有责骂自己的声音。
2.交流困难：交谈的正常流畅性下降。
3.猜疑：总觉得其他什么事情都和自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑，甚至认为他人要伤害自己，故表现出对他人不信任、高度的戒备防范。
4.喜怒无常：情绪的相对稳定性差，因一点小事而喜怒；或认知过程与情感活动之间不协调，如听到某个能引起一般人悲痛的事件时，却表现的非常愉快。
5.行为怪异：不自然的动作或姿势，以笨拙、夸张、紊乱或古怪表现为特征。
6.兴奋话多：兴奋指活动过度，表现为动作行为加速，对刺激的反应增强，高度警觉或过度的情绪不稳。
话多指言语量增多，常伴有说话快，声调高。
7.伤人毁物：对他人进行人身攻击，或毁坏公私财物。
8.悲观厌世：整日情绪低落，对生活失去信心，甚至出现自杀观念或自伤自杀行为。
9.无故外走：未告知家人、没有原因、没有目的就离家出走。
10.自语自笑：独自一人时说话，像是与人在交谈，无故哭笑。
11.孤僻懒散：孤僻指因被动、淡漠、缺乏精力或意志力，使社会交往的兴趣和主动性下降。
懒散指对于一切事物都懒于料理，常独处，整日呆坐不动或卧床不起，平时行动缓慢，严重时日常生活也不能自理。
（二)社会功能依据对知情人的询问和随访者的观察进行评定，分为良好、一般、较差。
良好指自己完全有能力完成；一般指有些困难，需要在他人帮助下自主完成；较差指自己无法完成，需要他人替代完成。
1.个人生活料理良好：能够保持个人身体、衣饰、住处的整洁，大小便习惯，规律进食等。
一般：生活自理差。
较差：生活不能自理，影响自己和他人。
2.家务劳动良好：能够正常完成应承担的家务劳动。
一般：家务劳动的数量不足和/或质量差。
较差：几乎不能承担家务劳动。
3.生产劳动及工作良好：有工作和职业活动的能力、质量和效率，遵守纪律和规章制度，努力完成生产任务，在工作中与他人合作等；能够发展新的兴趣或计划。
重性精神疾病患者家庭随访治疗(最全版)PTT文档
估，为其建立居民健康档案。除个人基本信息外， 康危险因素，有效预防和控制主要慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使居民逐步享有均等化的基本公共
卫生服务。
还包括患者监护人姓名、监护人 、初次发病时 为顺利推进我市农村基本公共卫生防治项目，切实做好重性精神疾病患者管理服务工作，根据上级精神，特提出下列指导方案。
为深入推进医药卫生体制改革，从我院实际情况出发，通过实施基本公共卫生服务项目，对市民健康问题实施干预措施，减少主要健
际情况出发，通过实施基本公共卫生服务 康危险因素，有效预防和控制主要慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使居民逐步享有均等化的基本公共
卫生服务。
项目，对市民健康问题实施干预措施，减 并根据患者的精神症状是否消失、自知力是否完全恢复，工作、社会功能是否恢复，以及患者是否存在药物不良反应或躯体疾病情况
二、工作目标
• 对精神疾病患者进行登记、家庭管理、随 访和康复指导，对明确诊断的精神疾病患 者规范化管理。
三、服务对象
• 辖区内诊断明确、在家居住的精神疾病患 者。精神疾病是指以精神分裂症为代表的， 临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、 行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生 活能力严重受损的一组精神疾病。主要包 括精神分裂症、分裂情感性精神障碍、偏 执性精神病、双相障碍、精神发育迟滞伴 精神障碍、癫痫伴精神障碍等。
，对患者进行以下分类干预： 检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；
少主要健康危险因素，有效预防和控制主 为深入推进医药卫生体制改革，从我院实际情况出发，通过实施基本公共卫生服务项目，对市民健康问题实施干预措施，减少主要健
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧一、随访服务有关内容说明（一)症状1.幻觉：客观现实中并不存在，但患者却感知到了。
如无人在场时，患者听到有责骂自己的声音。
2.交流困难：交谈的正常流畅性下降。
3.猜疑：总觉得其他什么事情都和自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑，甚至认为他人要伤害自己，故表现出对他人不信任、高度的戒备防范。
4.喜怒无常：情绪的相对稳定性差，因一点小事而喜怒；或认知过程与情感活动之间不协调，如听到某个能引起一般人悲痛的事件时，却表现的非常愉快。
5.行为怪异：不自然的动作或姿势，以笨拙、夸张、紊乱或古怪表现为特征。
6.兴奋话多：兴奋指活动过度，表现为动作行为加速，对刺激的反应增强，高度警觉或过度的情绪不稳。
话多指言语量增多，常伴有说话快，声调高。
7.伤人毁物：对他人进行人身攻击，或毁坏公私财物。
8.悲观厌世：整日情绪低落，对生活失去信心，甚至出现自杀观念或自伤自杀行为。
9.无故外走：未告知家人、没有原因、没有目的就离家出走。
10.自语自笑：独自一人时说话，像是与人在交谈，无故哭笑。
11.孤僻懒散：孤僻指因被动、淡漠、缺乏精力或意志力，使社会交往的兴趣和主动性下降。
懒散指对于一切事物都懒于料理，常独处，整日呆坐不动或卧床不起，平时行动缓慢，严重时日常生活也不能自理。
（二)社会功能依据对知情人的询问和随访者的观察进行评定，分为良好、一般、较差。
良好指自己完全有能力完成；一般指有些困难，需要在他人帮助下自主完成；较差指自己无法完成，需要他人替代完成。
1.个人生活料理良好：能够保持个人身体、衣饰、住处的整洁，大小便习惯，规律进食等。
一般：生活自理差。
较差：生活不能自理，影响自己和他人。
2.家务劳动良好：能够正常完成应承担的家务劳动。
一般：家务劳动的数量不足和/或质量差。
较差：几乎不能承担家务劳动。
3.生产劳动及工作良好：有工作和职业活动的能力、质量和效率，遵守纪律和规章制度，努力完成生产任务，在工作中与他人合作等；能够发展新的兴趣或计划。
公共卫生重性精神病随访制度
重性精神疾病排查工作制度：
排查人员在接受培训的基础上，必须掌握摸底调查的目的、任务、要求、疾病的识别与确定、统计报告方法等。
1、发现线索 通过家属自报、社区报告、精神病收治医院和精神疾病司法鉴定机构反馈等渠道，掌握本镇重性精神疾病的线索。
2、确定病例 对于已掌握的线索，调查者必须登门与患者接触，用精神病诊断学的方法进行确诊登记建档 。
同时，加强精神卫生机构与社区精防康复机构的联系，建立转诊制度。
3、建立重性精神病患者健康档案，排查摸清社区重性精神病患者底数，进行危险性评估，开展分级随访管理，并将病患者信息及时向社区管理部门通报。
对摸排出的重性精神病人，积极协同相关部门动员、督促送医治疗。
精神病随访工作制度：
1、Ⅰ类病人每月访视一次，Ⅱ 类病人每季度访视一次，Ⅲ类病人每半年访视一次，Ⅳ类病人每年访视一次，记录要规范。
2、每季度开一次精神病防治工作例会；每季度出一期精神卫生宣传板报。
3、精神病防治资料整理、归档保存。
4、每月了解复发、住院、迁出、死亡、走失病人情况，并对村、居委会精神病防治工作进行指导，共同访视重点病人。
5、每年节前布置村、居委会精神病防治干部对易肇事肇祸病人进行排摸，并上报。
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧
严重精神障碍患者随访服务有关内容说明及技巧一、随访服务有关内容说明（一)症状1.幻觉：客观现实中并不存在，但患者却感知到了。
如无人在场时，患者听到有责骂自己的声音。
2.交流困难：交谈的正常流畅性下降。
3.猜疑：总觉得其他什么事情都和自己有关，对他人的言行过分敏感、多疑，甚至认为他人要伤害自己，故表现出对他人不信任、高度的戒备防范。
4.喜怒无常：情绪的相对稳定性差，因一点小事而喜怒；或认知过程与情感活动之间不协调，如听到某个能引起一般人悲痛的事件时，却表现的非常愉快。
5.行为怪异：不自然的动作或姿势，以笨拙、夸张、紊乱或古怪表现为特征。
6.兴奋话多：兴奋指活动过度，表现为动作行为加速，对刺激的反应增强，高度警觉或过度的情绪不稳。
话多指言语量增多，常伴有说话快，声调高。
7.伤人毁物：对他人进行人身攻击，或毁坏公私财物。
8.悲观厌世：整日情绪低落，对生活失去信心，甚至出现自杀观念或自伤自杀行为。
9.无故外走：未告知家人、没有原因、没有目的就离家出走。
10.自语自笑：独自一人时说话，像是与人在交谈，无故哭笑。
11.孤僻懒散：孤僻指因被动、淡漠、缺乏精力或意志力，使社会交往的兴趣和主动性下降。
懒散指对于一切事物都懒于料理，常独处，整日呆坐不动或卧床不起，平时行动缓慢，严重时日常生活也不能自理。
（二)社会功能依据对知情人的询问和随访者的观察进行评定，分为良好、一般、较差。
良好指自己完全有能力完成；一般指有些困难，需要在他人帮助下自主完成；较差指自己无法完成，需要他人替代完成。
1.个人生活料理良好：能够保持个人身体、衣饰、住处的整洁，大小便习惯，规律进食等。
一般：生活自理差。
较差：生活不能自理，影响自己和他人。
2.家务劳动良好：能够正常完成应承担的家务劳动。
一般：家务劳动的数量不足和/或质量差。
较差：几乎不能承担家务劳动。
3.生产劳动及工作良好：有工作和职业活动的能力、质量和效率，遵守纪律和规章制度，努力完成生产任务，在工作中与他人合作等；能够发展新的兴趣或计划。
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大小便情况
次数、性状、颜色 变化情况 相关饮食、饮水、服药、运动情况
疾病自知力
疾病自知力：指患者对自己精神状态的认 识和判断能力
如问：“你觉得自己有病吗？”“为什么 说自己有病？”
检查结果用自知力存在、部分存在、丧失 描述
2、病情变化随访
躯体情况
有无不良躯体主诉：头痛、头昏、疼痛、 腹痛、腹泻等
物纤维、维生素比例和量的组成 运动量是否足够 物理治疗：按摩（老年人防止褥疮）、热
水浴、感觉运动协调性训练
7、环境变化
环境变化随访
个人：婚姻、恋爱、学习、进修、晋升、 下岗、退休等
家庭：亲友去世、新成员加入、家庭矛盾 社会：社区结构改变、国家、单位和社会
政策变化改革 注意：环境变化是否会印发患者态度和行
警惕、确认和排除躯体疾病共病情况 常规生命体征和查体：体温、脉搏、呼吸、
血压，内科和神经系统查体，并记录
精神检查（感知觉）
内容：主要观察有无错觉、幻觉与感知综 合障碍
直接询问：还有人在议论你吗？ 观察表情与行为表现：自语自笑、得意洋
洋、东张西望、攻击或逃避行为、棉花塞 耳、猜疑目光注视并拒食 感知障碍的种类、内容与性质：幻听、幻 视，具体内容，假性或真性，反射性或机 能性
精神检查（思维活动）
思维连贯性：思维散漫（破裂），分析患 者言语内容前后是否围绕同一主题进行
思维逻辑性：前后是否存在因果、转折、 推理、演绎的关系
思维内容：被害妄想、夸大妄想、钟情妄 想等
精神检查（情感活动）
既要观察外部表情，又要询问内心体验 在了解其内心体验时，还应注意是否与外
部表现和谈话内容协调一致
精神检查（意志和行为）
通过谈话了解患者的意志是否正常、增强 或减退 如问“你对今后有何打算？”“在 家里你感到生活得怎样？”“有何要求？” 等
观察有无动作增多或减少、奇异动作、蜡 样屈曲、违拗、木僵状态、紧张综合征、 强迫行为等
精神检查（认知水平）
记忆力：远近记忆（如早餐内容、小学同学名字） 理解力：如对成语“忘恩负义”的解释 判断力：如：“过河拆桥”是好事吗？ 比较：如桌子和凳子有什么不一样？ 注意力：观察注意持续时间、强度、焦点注意 常识：如一年有哪几个季节？国庆节是哪天？ 计算力：心算连续递减100-7等于多少？此法有助
重性精神疾病随访 内容及技巧
一、对重性精神病人进行随访的意义
病情观察（躯体和精神状况） 健康教育和康复指导 患者、家属心理支持 维持社会公共利益，防止意外事故发生、 专业人员积累经验和学科进步
二、重性精神病人随访内容
一般情况：包括意识状态、仪态、接触、睡眠、 饮食和体重、大（小）便、疾病自知力
有无自言自语、言语增多、减少或中断？ 回答问题是否切题，中心内容是否明确？ 有无病理性赘述、音联意连、重复言语、
模仿言语及创词等？
睡眠、饮食和体重
睡眠：入睡时间、夜间觉醒次数、再入睡 是否困难、有无早醒、醒转时间、起床时 间、起床之后的感受
饮食：次数、量、三餐食物构成、其他零 食，食欲
病情变化和服药情况 社会功能恢复情况（个人、家庭、社区、职业角
色、社会交往和沟通） 药物副作用的表现和处理 家庭护理（饮食结构、运动量、物理治疗） 环境变化
1、一般情况了解
意识状态
意识状态：意识是否清楚是疾病诊断的重 要前提
程序：一边谈话，一边观察谈话能否唤起 患者的注意，注意力能否集中或易转移， 对问题能否理解，应答速度、定向（时间、 地点、人物询问）和记忆（远、近记忆）
强迫性仪式动作：如必须按照以下顺序进 行：先穿鞋，后穿衣服，再穿裤子
3、精神疾病处置和精神科用药情况
精神科用药情况
4、社会功能恢复情况
个人角色和功能
社会交往和沟通
5、药物副作用的表现和处理
6、家庭护理
家庭护理情况随访
情感表达：是否过分关注或过分冷漠 饮食结构是否合理：糖、脂、蛋白质、植
为变化，防止伤人、毁物、自杀等事件发 生
三、重性精神病人随访技巧
专业人员自身：外表、衣着、提前预约、 有计划和目的、熟悉病史、表达清晰准确
技巧：倾听、共情、对质、翻译（复述）、 适当肢体语言、中立、认同、恰当回应
结束技巧：总结发言、强化进步、弱化不 足、提出看法和建议
仪态
着装是否整洁，是否整齐，有无过分装饰 或不修边幅
皮肤有无伤痕 年貌是否相符 态度与举止：安静、自然、活跃、迟缓、
单调、沉默、紧张、敌对、敏感
接触
指患者对医生和周围其他人的交往情况 形式：主动、被动 可用良好、欠佳、不良等描述
言语
通过观察和交谈了解患者音调高低、语流 速度和言语内容
于了解患者的注意、计算及数字保持能力
精神检查（其他内容）
强制性思维：“你觉得自己可完全控制思 考吗？”“有否觉得自己思考受别人支 配？”
思维插入：“你有突然思考消失、有某种 思想插入你的脑中？”
强迫观念和行为：控制不住，明知没有必 要，否则焦虑不安。如控制不住想别人会 传染我细菌，促使自己反复不断洗手