依从
社会心理学-第十六章 从众依从与服从

四、影响从众的因素
(三)群体一致性
结果:当群体一致地给出了错误的答案时,从众在 约35%的时间内发生。但是,当这名“出轨者”给 出正确的答案时,从众程度就落到了约9%。 出轨者的出现,降低了个体担心被排斥的恐惧及规 范压力的强度 但是,如果群内的其他成员对出轨者进行嘲笑,讥 讽,甚至惩罚的话 从众行为可能会增加
传染病:人们的情绪和行为在一大群人 当中迅速传播的情景。
人们之所以恐慌是因为发现别人也处于恐 慌之中。
何时人们会顺从信息性社会影响?
当情境模糊不清时 当情况处于危急时刻 当别人是专家时
(二)规范性社会影响研究
Asch的线段判断实验
四、影响从众的因素
(一)判断的困难程度
在模糊或者困难的判断中,从众现象会比简 单判断中更多。
四、影响从众的因素
(二)群体的规模
Asch分别使用一、二、三、四、八和十五个 实验助手组成群体。
•从众程度随群体规模的增加而升高,直到群体 由三个助手组成,然后从众的程度保持稳定 •十五人的群体不会比三个人的群体引发更多从 众
群体规模对从众的影响取决于多个因素
任务类型可能是其中之一。 第二个因素是多数成员间的结盟
第十六章 从众、顺从与服从
第一节 从众 第二节 服从 第三节 顺从(依从)
第一节 从众
一、概念
从众(conformity):个人的观念与行为由于群体
的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象. 从众可以发生在现实情境下, 也可以发生在想象的群体压力下
二、为何从众
中医护理如何提高患者的依从性

中医护理如何提高患者的依从性中医护理这事儿,您可别小瞧,它在提高患者依从性方面,那可是有不少门道。
就说我之前遇到过的一位患者吧,王大爷,六十来岁,因为长期的高血压住院调理。
一开始,他对中医护理那是满脸的怀疑。
咱先来说说中医护理里的情志护理。
这情志护理可不是啥玄乎的东西,简单说就是照顾患者的心情。
王大爷刚住院的时候,整天愁眉苦脸,担心自己的病好不了。
护士们就天天陪他聊天,给他讲一些其他患者成功控制血压的例子,让他心里有了盼头,心情也慢慢好起来。
您瞧,心情一好,对治疗的抵触情绪不就少了嘛。
饮食护理也是中医护理的重要一环。
王大爷以前吃饭那叫一个不讲究,油盐重,还爱喝酒。
护士给他制定了专门的饮食计划,告诉他哪些能吃,哪些不能吃。
一开始王大爷还不乐意,觉得这也不能吃那也不能吃,生活没乐趣了。
可护士耐心地给他解释,还把每种食物对他病情的影响说得明明白白。
比如说,吃太多盐会让血压升高,喝酒会伤害血管。
慢慢地,王大爷接受了,开始按照饮食计划来,还跟同病房的病友交流心得呢。
中医的特色护理技术,像艾灸、拔罐、推拿,那也是提高患者依从性的法宝。
王大爷有次腰疼得厉害,护士给他做了艾灸。
那艾灸的味道啊,刚开始王大爷还不太习惯,说闻着像烧草。
可做完之后,他的腰明显舒服多了,从那以后,每次护士说要给他做艾灸,他都积极配合。
还有中药的护理。
中药那味道,很多人都受不了。
王大爷也是,看着那一碗黑乎乎的药汤直摇头。
护士就告诉他,这中药虽然苦,但是效果好,还给他准备了一些减轻苦味的小窍门,比如喝完药吃颗蜜枣。
慢慢地,王大爷不再抗拒喝中药了。
中医护理还注重环境的调节。
病房里布置得温馨舒适,有绿植,有柔和的灯光。
王大爷说,每次走进病房,心情都格外放松,感觉病都好了一半。
经过一段时间的中医护理,王大爷的血压控制得越来越好,整个人的精神状态也不一样了。
出院的时候,他拉着护士的手,一个劲儿地感谢,说以后一定按照中医护理的方法好好保养身体。
您看,中医护理就是通过这些实实在在的方法,从方方面面关心患者,让患者感受到温暖和关怀,从而提高他们的依从性。
医生如何提高患者依从性

医生如何提高患者依从性在医疗领域中,患者的依从性被认为是治疗成功与否的重要因素之一。
然而,许多患者在接受治疗的过程中存在着不良的依从行为,导致治疗效果不佳。
因此,医生在治疗中需要采取一系列的策略来提高患者的依从性。
1. 建立良好的医患关系医生与患者之间的关系对提高患者的依从性起着至关重要的作用。
医生应该以友善、耐心和尊重的态度与患者交流,倾听患者的意见和需求。
同时,医生还可以通过回答患者的问题、提供详细的解释和指导来减少患者的疑虑和恐惧感,从而增强患者对医生的信任,进而提高患者的依从性。
2. 提供清晰的治疗方案医生应该制定清晰明确的治疗方案,并向患者解释其中的目的、方法和预期效果。
这样可以使患者更加清楚地理解治疗的重要性,减少他们对治疗方案的疑虑和误解。
医生还可以向患者提供详细的用药说明和时间表,帮助他们正确使用药物,并确保按时完成治疗。
3. 教育患者和家属医生应该充分教育患者和他们的家属,向他们解释疾病的病因、发展过程和治疗的必要性。
通过向患者和家属提供有关疾病和治疗的知识,可以增强他们对治疗的信心,从而提高他们的依从性。
此外,医生还可以为患者和家属提供适当的营养指导和生活方式建议,帮助他们更好地管理疾病。
4. 设置治疗目标和监督机制医生应该与患者一起制定可行的治疗目标,并设立相关的监督机制。
通过将治疗目标细化为具体的行动计划,并对患者的执行情况进行定期监督和评估,可以帮助患者及时调整治疗策略、解决问题,并保持他们对治疗的积极性和动力。
5. 提供持续支持和关怀医生应该在治疗过程中持续关注患者的病情变化,并根据需要进行随访和复诊。
在随访和复诊中,医生可以与患者进一步交流,了解他们在治疗中的困难和问题,并给予及时的支持和指导。
通过与患者保持密切的联系和关怀,医生可以提高患者的依从性,并促进治疗的成功。
总结起来,医生在提高患者依从性方面可以通过与患者建立良好的医患关系、提供清晰的治疗方案、教育患者和家属、设置治疗目标和监督机制以及提供持续支持和关怀来实施。
依从性差的护理措施

依从性差的护理措施依从性差,这在护理工作中可是个让人头疼的问题呀!咱们今天就来好好聊聊针对依从性差的那些护理措施。
先来说说啥叫依从性差。
简单说,就是病人不乖乖听医护人员的话,不好好配合治疗和护理。
比如说,医生让每天按时吃药,结果病人三天打鱼两天晒网;护士叮嘱要注意休息,可病人还是熬夜玩手机。
这可不行,会影响治疗效果,甚至可能让病情加重。
那为啥会出现依从性差的情况呢?我曾经碰到过一个病人,是个上了年纪的大爷。
医生让他少吃油腻的东西,可他总觉得“人生在世,吃喝二字”,控制不住自己的嘴。
这就是对病情的认识不够,觉得少吃几口肉没啥大不了的。
还有个年轻的小姑娘,护士让她每天按时做康复训练,可她觉得太麻烦、太累,总想偷懒。
这就是嫌麻烦,缺乏坚持的毅力。
针对这些情况,咱们得有招儿应对。
首先,得加强健康教育。
别一上来就讲那些专业术语,病人听不懂,肯定不爱听。
得用通俗易懂的话,比如说,把血管比作水管,要是里面垃圾多了,水流就不通畅,身体也就出问题啦。
多给病人讲讲不配合治疗的后果,让他们心里有个数。
沟通也特别重要。
有一次,我碰到一个病人,对治疗方案很抵触。
我就坐下来,耐心地听他发牢骚,原来是他担心治疗费用太高。
我就给他详细解释了医保政策,还帮他算了算,让他心里踏实了,也就愿意配合了。
护理人员的态度也得好。
不能凶巴巴的,要温柔、耐心。
就像我之前照顾一个小朋友,打针的时候他特别害怕,一直哭闹。
我就轻声细语地哄他,给他讲勇敢的小故事,还奖励他小贴纸,最后他终于乖乖打针了。
设置提醒也不错。
现在科技这么发达,可以用手机设置吃药提醒,或者弄个小闹钟。
对于那些容易忘记的病人,这招儿很管用。
家属的支持也少不了。
有个阿姨住院,她女儿天天陪着,监督她按时吃药、锻炼,阿姨的依从性就特别好。
所以要多和家属沟通,让他们一起帮忙。
最后,还得定期评估效果。
看看病人有没有改进,如果还是依从性差,就得找找新的办法。
总之,面对依从性差的病人,咱们得有耐心、有方法,让他们能开开心心地配合治疗和护理,这样才能早日康复呀!。
患者的依从性

患者的依从性
(一)依从性的含义
当患者能遵守医师确定的治疗方案及服从医护人员和药师对其健
康方面的指导时,就认为这-患者具有依从性,反之则为不依从。
依从
性并不限于药物治疗,还包括对饮食、吸烟、运动及家庭生活等多方
面指
导的顺从。
依从性低的原因:药费昂贵、疗程复杂、态度不好,解释不到位、患者意识不强等。
(二)患者缺乏依从性产生的后果(记忆标题即可,理解为主,可凭
常识判断)
1.治疗失败
2.严重中毒
3.干扰临床试验结果
(三)提高依从性的方法
1.简化治疗方案
2.改善服务态度
3.加强用药指导宣传资料、预先告知患者药品不良反应。
4.改进药品包装 UDDS:单剂量包装
必要时可附加标签以示补充,如“该药可能有镇静作用,如发生嗜睡或精神运动障碍,请勿驾驶或操
作机器”;“用法如有疑问请向执业药师咨询”等。
改善依从性的方法

改善依从性的方法
改善依从性的方法包括以下几个方面:
1.提高意识和知识水平:提高患者对疾病的认知和了解,掌握正确的治疗方法和规律,是增强患者依从性的前提。
2.加强沟通和信任:与医生建立良好的沟通和信任关系,倾听医生的建议和指导,听从医生的安排和指示。
3.建立明确的治疗目标:医生和患者应该明确治疗的目标和计划,共同制定可行的治疗方案,让患者理解治疗的必要性和益处。
4.提供支持和帮助:提供一些实际的生活上的支持和帮助,例如提供药物方便使用的方式等。
5.加强监督和指导:医生可以定期检查治疗效果并提供必要的指导,如何使用药物等。
6.强化教育宣传:通过多种渠道对患者进行教育和宣传,使患者全面了解疾病的危害和治疗方法,加强依从性。
7.提供激励和奖励:对于依从治疗的患者,医生和家庭成员可给予适当的激励和
奖励,提高患者的治疗积极性和依从性。
社会心理学笔记第十五章从众、依从和服从

社会⼼理学笔记第⼗五章从众、依从和服从本章要点从众的概念服从和依从的定义从众的原因服从和依从的⼼理机制依从⾏为诱导策略服从的经典实验服从的原因第⼀节从众、依从和服从概述⼀、基本概念从众、依从和服从属于社会中常见的社会影响现象,三者都是个体或群体态度与⾏为朝着社会占优势的⽅向变化的现象,这⾥的优势⽅向可以是多数⼈的⾏为⽅向,或者是互动对象的期许,也可以是权威的命令。
从最轻的“简单暗⽰”到最重的“强化灌输”都包括在社会影响范围内。
根据⾏为原因和⾏为表现的不同,社会影响可以划分为从众、依从和服从三种主要类型。
(⼀)从众的概念社会⽣活过程是⼀个群体互动的过程,群体成员在互动过程中不断获得各⾃需要的信息。
个⼈需要⽤从众的⽅式在最⼤可靠程度上使⾃⼰迅速适应⼀种⾃⼰缺乏判断资源的环境。
从众的⾏为⽅式对于个⼈具有重要的社会适应意义。
⼀个社会从社会功能的执⾏到社会⽂化的延续,保持多数⼈的观念与⾏为⼀致都是必要的,社会有共同的语⾔、共享价值观与共同⾏为⽅式,社会成员之间的交往才能够顺利进⾏,社会作为整体才能顺利运作和延续。
从个⼈的⾓度说,⼀个⼈只有在更多的⽅⾯与社会的主导倾向取得⼀致,才能够适应其赖以⽣存的社会,否则他将困难重重。
(⼆)依从的定义依从指⼈因为他⼈的期望压⼒⽽接受他⼈请求,⾏为符合别⼈期望的现象。
(三)服从的定义个体或群体在权威命令之下,控球直接的或规范的压⼒⽽做出命令指定⾏为的现象。
⼆、从众、依从与服从的联系与区别三、少数⼈的影响第⼆节从众⼀、阿希的从众经典研究⼆、从众的类型(⼀)真从众(⼆)权宜从众(三)不从众三、从众⾏为的利⽤与控制(⼀)有益从众团体共识是团体有效性的重要前提,共识暗含着正确性,对群体成员如何⾏为提供了启发。
(⼆)不良从众的控制⼀个良性的群体,需要发展民主氛围,减少群体的压⼒,以使不良的从众倾向受到控制。
研究表明,如果群体给予从众者较多的赞赏和对偏离者不能宽容时,就会诱导更多的从众⾏为。
第六章 从众、依从、服从

2、消极影响
但从另一方面来看,传统中的某些消极意义的东西, 社会不正之风也会产生压力,使人们产生从众心理, 甚至改变正确的观念和态度,与某些错误的思想和行 为保持一致,这种从众是消极的,会助长不良传统的 巩固和歪风邪气的蔓延。
3、从众行为的利用与控制
(1)有益从众 利用榜样的力量,激发好的行为作为行为榜 样而激发从众行为,是引导从众良性效应的 一种有效方式。 (2)不良从众的控制 发展起民主氛围,减少群体的压力,以使不 良的从众倾向受到控制。 群体思维,群体极化的错误。
2、性别差异
这方面的研究表明,一般意义上,男女之间在从众 率方面没有明显的差异。只有结合具体任务来考察 时,才显出有意义的差异。 考勒曼(J.F.Coleman,1958)的研究指出,要解 决的问题越困难,或者越缺乏客观标准,人们的从 众率也越高。其中,问题难度与男性从众率的相关 系数为0.58,而女性的从众率相关系数为0.89。 也就是说:在相同难度的条件下,女性比男性更多 地表现出从众行为。
谢里夫的研究
5、实验具体程序: (1)让被试坐在暗室里 (2)在被试前面一段距离处,呈现一个固定不动 的光点,被试会产生光点在移动的错觉 (3)让被试估计光点移动的距离。 6、实验结果: (1)被试分别在暗室里单独估计光点移动的距离 时,各人判断的差异很大。(独立的参照系统) (2)当许多被试在暗室里一起估计时,差异变 量的很小。(共同的参照系统和准则规范)
从众的变式
表面的顺从 顺从是表面的从众,并非发自内心,而且 不相信自己的从众行为是合适的。 内心的接受(真从众) 接受是指行动上和信念上均产生了从众行 为。
(二)从众的类型
1、真从众 外显行为,内心看法皆一致 表里如一,心服口服 任务难度大,依赖性较强 2、权宜从众 表内不一致,迫于群体压力 阿希实验中的从众 3、不从众 (1)表不从,内心从 群体的领导者,面对群体激奋, (2)表里一致的真不从众 常见于比较自我,主见非常强的人
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依从不知道大家在生活中有没有发现这么一个现象:一个人不仅服从权威,有时候也会依从普通他人。
有些人,他们不是权威,没有权力,但是他们也影响过我们的行为。
比如,售货员,身边的朋友究竟是什么样的因素,会让一个人肯对另一个人说“好”,而又是什么技巧,最能换得他人的依从?为什么同样的请求,这样讲就会吃闭门羹,稍微拐个弯对方就肯点头?在这之前我们已经讨论了什么是态度,态度如何被改变。
但是你应该明白,人们想让你做的事情,最常见的还是想改变你的行为:人们希望引发依从——行为变化与他们的直接要求一致。
当广告商为电视广告投入大量金钱时,他们不只是要让你觉得他们的产品不错——他们想让你走到商店里去买这些产品。
医生想让你遵从他们的医嘱,道理也是类似的。
社会心理学家做了大量的研究,探讨个体以什么方式引发与他们的要求相一致的依从。
今天我将介绍其中的一些技巧,提醒你,那些老谋深算的推销人员如何经常利用这些伎俩让你做一些换种方式你不一定会做的事情。
一、依从的概念定义:人在无外来胁迫和明显压力的情形下自觉自愿地做出顺应行为。
案例:听从推销员,购买商品。
有一天,为了打发等人的无聊时光,A小姐在商场的时装区里闲逛。
“小姐,今年的最新款,您喜欢可以试试。
”一位热情的导购小姐向她介绍。
“哦,我只是随便看看。
”“没有关系,不过,我觉得这款特别适合您,您可以试试?”“呵呵。
”A小姐摇头。
“我卖衣服好几年了,我根据您的气质就知道您穿什么样的衣服好看。
不信您可以试试效果怎么样。
”“没事儿,您试完了不买也没事儿,您就当尝试一下全新的风格,如果真的适合,还可以指导您以后买衣服的方向,是不是?”导购小姐一边说一边将衣服从衣架上摘下来放在她手上。
“试衣间在那边。
”“您看,我说得对吧,多好看,简直就像给你量身订做的一样!”……就这样,在本来并没有购衣计划的情况下,A小姐买了那件衣服。
日常生活中有这样一种现象,在你请求别人时,如果一开始就提出较高的要求,很容易遭到拒绝;而如果你先提出较低的要求,别人同意后再增加要求的分量,则更容易达到目标。
二、导致依从的心理技术1.互惠支配人们经验的规则有很多,其中之一就是:当某人为你做了些事情,你也应该为他做些事情。
这被称为互惠规范。
实验研究表明,即使是非常小的恩惠也能引导被试反过来给予比较大的恩惠。
推销人员利用这种互惠影响,表现得好像在给你一些善意的好处:“我来给你介绍吧,我会降价5块。
”或者“这是免费赠送的样品,今天你只要和我说说话就可以获得它。
”这种策略将你置于一种备感心理痛苦的境地,除非你回报以相应的善意举动,购买那个产品。
从互惠规范衍生出来另一种依从技巧,人们通常将它称之为留面子效应:当人们对于一个较大的请求说“不行”之后,他们往往会对一个比较适度的请求说“行”。
例如:商场中的售货人会把价格订得远远超过实际应有的价格,然后在讨价还价中通过让顾客在拒绝高价时接受一个比高价低得多而实际又高于应有价格的价目。
他们把一件衣服标价为1000元,等顾客相中并犹豫时马上过来解释:“价格可以商量嘛。
”你心里合计,砍半价自己应该不会亏,还价500元。
售货员装出亏本的样子,“你再添点,500元卖给你我就亏了。
”你再坚持一会并做出走的样子,他马上说:“成交,这亏本卖给你了”。
实际上这衣服可能只能卖400元。
(大要求——1000元,小要求——500元)留面子效应的产生,主要是因为人们在拒绝别人的大要求的时候,感到自己没有能够帮助别人,损害了自己富有同情心、乐于助人的形象,辜负了别人对自己的良好愿望,会感到一点内疚。
这时,为了恢复在别人心目中的良好形象,也达到自己心理的平衡,便欣然接受了第二个小一点的要求。
“留面子效应”是一面双刃剑,善加利用可以使沟通、交流事半功倍。
但应切记:己所不欲,勿施于人。
不要为了一己之私,轻易利用他人的心理。
另外,“留面子效应”不是放之四海皆准的,它是否会发生作用,关键在于双方关系的亲密程度以及你的需求和合理程度。
如果既无责任,又无义务,双方素昧平生,却想别人答应一些损对方利益的事情,这时候“先大后小”也是没有用的。
2. 承诺留面子效应是让你从大要求转到小要求。
推销人员还很清楚,他们一旦能让你致力于做出一些小的让步,他们就还有可能让你承诺一些比较大的事情。
在一些研究中,那些同意接受较小请求的人,接下来更有可能同意接受较大的请求。
这通常被称之为登门槛效应登门槛效应:一旦人们有一只脚跨入了门槛,他们就能利用你的承诺感增加你随后的依从性。
弗里德曼和弗雷泽让两位大学生访问郊区的一些家庭主妇。
其中一位首先请求家庭主妇将一个小标签贴在窗户上或在一个关于美化加州或安全驾驶的请愿书上签名,这是一个小的、无害的要求。
两周后,另一位大学生再次访问家庭主妇,要求她们在今后的两周时间里在院内竖立一个呼吁安全驾驶的大招牌。
该招牌很不美观,这是一个大要求。
结果答应了第一项请求的人中有55%的人接受这项要求,而那些第一次没被访问的家庭主妇中只有17%的人接受了该要求。
"登门坎效应"对我们的启示很多,在教育工作上也有应用和借鉴。
如对学习有困难的学生,教师一下子不宜对他们提出过高的要求,而是先提出一个只要比过去有进步的小要求,当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求,学生往往更容易接受并力求达到。
"登门坎效应"蕴涵的是一种教育的理性、教育的智慧。
"随风潜入夜,润物细无声",不经意处见匠心。
“登门坎效应”反映出人们在学习、生活、工作中普遍地具有避重就轻、避难趋易的心理倾向。
据报载,在一次万米长跑赛中,某国一位实力一般的女选手勇夺桂冠。
记者纷纷问其奥秘,她说:“别人都把一万米看作一个整体目标,我却把它分成十段。
在第一个千米时,我要求自己争取领先,这比较容易做到,因此我做到了;在第二个千米时,我也要求自己争取领先,这并不难,所以我也做到了……这样,我在每一个千米时都保持了领先,并超出一段距离,所以夺取了最后胜利,尽管我的水平不是最高。
”事后,她的教练说,她正是成功地运用了“登门坎效应”的结果。
3.稀缺人们讨厌他们得不到某种东西的感觉(或者从另一个角度说,人们喜欢获得其他人得不到的东西)。
例如,相对于盛有十块巧克力曲奇的瓶子而言,只盛有两块巧克力曲奇的瓶子让被试觉得里面的巧克力曲奇口味更好一些。
稀缺性原理如何应用于商业市场?推销人员很清楚,如果他们让商品显得稀缺,他们就能增加你购买的可能性:“我手里就这最后一件了,所以我不敢肯定你是否应该等到明天。
”“我还有另外一位顾客,他打算回来买这件东西。
”这一策略让你觉得你似乎正在失去一个关键的机会,除非你立刻购买。
4. 示范让人们依从的方式之一就是营造一种信息性影响的情形:人们可以通过示范所期望的行为来促成改变。
示范节水加州大学圣克鲁兹分校的管理者希望大学生们节约水和能源。
因为圣克鲁兹分校的学生以热情的环保主义者而著称,所以管理当局认为在告示栏中张贴一张节约告示就会导致行为发生明显的变化。
在田径馆男浴室的墙上贴了一张告示,敦促洗浴者这样来节约用水:“(1)淋湿。
(2)关水。
(3)打肥皂。
(4)冲洗干净。
”在为期五天的时间里,只有6%的人按照建议的程序洗澡。
当告示被固定在一个三脚架上,移到浴室入口更显眼的位置时,依从行为增加到19%。
但是,告示总的说来可能不起什么作用,因为有些洗浴者讨厌告示,将它打翻在地,冲洗更长的时间。
最终,所有告示都被撤除,由一名学生来示范适当的洗浴行为。
当浴室暂时空无一人时,进去一名串通好的同谋。
他打开水龙头,背朝浴室入口等候有人进来。
一旦他听到有人进来,他就按照公告中的告诫:他关掉水、打肥皂、冲洗干净、离开。
在这种方式下,依从剧增到49%。
当采用两名模特时,看到模特示范的人有67%会跟着这么做。
同最早告示引发6%的依从相比,这是一种巨大的进步。
即使情境中没有看得见的模特,推销人员依然常常试图利用规范性和信息性的影响。
例如他们会告诉你,在你所希望成为其中一员的那一类人中有多少人已经购买了产品:“这些小汽车我只卖给聪明、自信的人。
”“这款车最走俏,适合那些要求一流立体声音响的人”。
“很多成功人士年轻的时候都是……”5.理由替代过度理由效应过度理由效应是由心理学家德西发现的。
1971年,德西和他的助手使用实验方法,很好地证明了过度理由效应的存在。
他以大学生为被试,请他们分别单独解决诱人的测量智力的问题。
“过度理由效应”是一个社会心理学现象,说的是:每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理,因此总是为行为寻找理由。
一旦找到了认为足够的原因,一般就不会在继续寻找下去;在寻找行为原因的时候,总是先找那些显而易见的外在原因。
当外部原因足以解释行为的时候,人们一般就不再去寻找内部深层次的原因了。
原理:根据认知失调理论,如果个体行为本来有充分的内在理由,则个体对其行为与理由的认知是协调的,但如果给个体行为以额外增加的更有吸引力的外在(过度)理由,个体对自己行为的解释,会转向于这些更有吸引力的外在理由,而减少或放弃原有的内在理由。
此时,个体的行为就由原来的内部控制转向了外部控制,如果外在的理由不复存在,个体的行为就失去了理由,从而转向终止这种行为。
·过度理由效应案例分析一位老人在一个小乡村里休养,但附近却住着一些十分顽皮的孩子,他们天天互相追逐打闹,喧哗的吵闹声使老人无法好好休息,在屡禁不止的情况下,老人想出了一个办法。
他把孩子们都叫到一起,告诉他们谁叫的声音越大,谁得到的报酬就越多,他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。
到孩子们已经习惯于获取奖励的时候,老人开始逐渐减少所给的奖励,最后无论孩子们怎么吵,老人一分钱也不给。
结果,孩子们认为受到的待遇越来越不公正,认为“不给钱了谁还给你叫”,再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。
老人这就是巧妙地利用了过度理由效应。
对于这些孩子,他们如果只用外在理由(得到报酬)来解释自己的行为(吵闹),那么,一旦外在理由不再存在(没有报酬了),这种行为也将趋于终止。
因此,如果我们希望某种行为得以保持,就不要给它足够的外部理由。
三、被动依从莫里阿提将这种“人平静地屈从于不合理要求或苛求条件”的现象称为被动依从,并进行了系统实验研究。
在中国有倡导“忍”的文化背景,这种被动依从现象显然也是普遍存在的。