中国移动在全业务竞争的3G时代的市场定位分析
中国三大运营商3G业务及其营销情况分析
中国三大运营商3G业务及其营销情况分析3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
移动宽带业务越来越贴近人们的生活,所涉及的领域也越来越广泛,比如深受年轻人喜欢的数码电子产品、掌上游戏机以及电脑都具有移动宽带业务。
随着人们消费水平的提高,私家车进入平常百姓家,三大运营商也把目光投向了这块大蛋糕,车载导航仪、音响以及视频设施都自带移动宽带,可以随时随地满足人们上网的需求。
移动宽带业务在中国拥有坚实的用户基础和广阔的市场需求。
（一）各大运营商的业务介绍及特点1.联通沃3G业务介绍3G的最大优势在于无线数据传输速率的大幅提升，这为基于无线方式实现的行业应用的发展提供了广阔的空间。
随着3G/WCDMA业务的开通，基于WCDMA的3G行业应用产品也将推出。
以下为3G业务在不同行业应用方面的简介：品牌标识一、政务应急通政务应急通业务是基于WCDMA网络，通过建设政务应急通平台，实现政府应急指挥调度、视讯会议、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。
业务的优势在于WCDMA 网络的高速数据传输性能，使用户可以随时随地的通过3G手机召开视讯会议、传送视频，满足政府应急通信需求。
二、金融无线金融无线业务是基于WCDMA网络，通过与银行内部系统的安全连接，实现无线网点步放、实时监控、移动办公等功能的一项3G业务。
业务的优势在于WCDMA网络的安全、高速数据传输性能，使银行可以无限扩展服务空间，完善安全监控网络，提高服务质量。
三、3G警务通3G警务通业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA网络与警务平台的直连，实现各种警务移动执法功能的一种3G行业应用平台，可以满足公安部门实时查询、事故处理上报、事故现场监控、警务指挥调度、现场执法、视讯会议、移动办公等需求。
业务的优势在于WCDMA网络的高速数据传输性能，能够满足数据、视频无线高速传输需求。
四、无线技监无线技监业务是基于WCDMA网络，通过WCDMA系统与特种设备技监平台的安全直连，实现技监信息、视频图像等大容量数据的实时上传功能的一项3G业务。
2022年中国移动3G 业务运营策略分析
中国移动3G 业务运营策略分析尽管我国3G牌照发放悬而未决，但是运营商惟有未雨绸缪，及早拟定3G进展战略和策略，才能在3G时代抓住机遇，获得进展。
在3G 时代即将到来之际，笔者从分析中国移动的内在优势、劣势，以及外部机遇、挑战着手，得出其在将来3G市场的竞争策略。
启动3G势在必行3G时代虽然还没有到来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G运营案例的消失。
在我国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G 势在必行。
1．中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点。
伴随着GSM在中国的进展和完善，目前，它已进入产品生命周期的成熟阶段，并开头暴露出其固有的局限性。
首先，中国GSM900MHz网络系统容量日趋紧急，有些地区GSM900MHz频谱资源已基本用完。
其次，GSM体系结构不能供应分组数据服务，难以支持高速度数据应用。
2．启动3G业务是适应移动用户数量急剧增长、实现持续快速进展的需要。
我国移动电话用户数量快速增长，对有限的频率资源提出了严峻的挑战。
据悉，随着用户数的增长，联通现有的10MHz×2频率资源将会日趋紧急，在人口密集的大城市，这一问题更为突出。
有关计算分析表明，现有的频率资源难以满意移动通信的进展，从持续性进展的角度来看，为确保网络力量和网络质量，我国必需启动3G业务。
3．3G系统是开发新市场和新业务，提高网络竞争力的需要。
众所周知，在不久的将来会有越来越多的移动用户渴望随时随地获得Internet及多媒体业务服务。
第三代移动通信系统的消失将会给电信运营商带来无限商机。
利用第三代移动通信技术，运营商可以用比其次代系统更加敏捷快捷的方式，为用户供应更加丰富多彩的新业务，业务范围涵盖商贸、信息服务、消遣等领域。
中国移动3G业务的SWOT分析1．优势分析（strengths）中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。
首先，中国移动积累了丰富的移动业务运营阅历。
中国移动拥有为众多移动用户服务的阅历，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了移动梦网等一系列多媒体业务。
浅析如何在全业务竞争形势下做好中国移动市场营销工作
３ ２ 加 快产 品创 新 的步伐 ，建 立综 合一 站式 服务 为满足 客户 需求 的产 品创 新包 括 以价格 优惠 为 目的的 多业 务产 品捆 绑， 和增 加新 功能 为 目的的固定 移动融 合产 品 。无 论哪一 种产 品创新 都需 要中 国 移动 具 备全 业 务产 品和 运 营能 力 。在全 业 务背 景 下 ，人 们 希望 能够 在 不 同 的终端和 网络上 无缝 的使用 同～ 项 服 务，或者 在 同一 个终 端不 同的 网络上无 一 缝 的使 用 不 同 的服 务 ，综 合一 站 式 的服 务 日益 成 为 需 求 的主 流 。 对 于家 庭 客 户 ， 充分 对 家 庭 需 求 进 行挖 掘 ，按 照 家 庭 的 需求 进 行 改 进 ，把零 散的产 品进行 融合和 捆绑 ，研 发有针 对性 的产 品，提 高家庭 客户 的 市场 占有 率。例 如 ，将家 庭用 户个人 手机 产 品与移动 宽带产 品实 现数据 上 的 捆绑 ， 同时将移 动 固网融合 ，积极 开展 数字家 庭业 务，具 体如 下：建立 宽带 上 的家庭 网关 ， 实现 以家庭 为 中心的数 字化通 讯 ， 融入 三重 以上 的业 务捆 绑， 如 宽带 ＋内容 服务 ＋ 网、固 网宽带 ＋ 动语 音 ＋内容 服务 ，以实 现不 同业务 固 移 类 型在家 庭范 围 内的无缝 转换 。 针 对集 团客户 ，应加 大投入 ，积极 创新集 团产 品 ，实 现差异 化融 合：融 合语 音 ＋融合 ｖ网 ＋融合 总机 。对于 大中 型企业 对视频 会 议业务 的需 求 ，开 发视 频会议产 品 ，具体 如下 ：创建基 于 ＩＳ网络 架构 的多媒 体业务 ， 同时提 Ｍ 供语音 、视频 、数 据协 同三大 功能 ，企业 领导 和员 工可 以使用 Ｐ 客 户端 、手 ｃ 机 、固话 、视频会 议终 端等 方式 参加 会议 。 ３ ３战 略合 作
2022年中国3G时代运营商竞争力分析
中国3G时代运营商竞争力分析3G时代虽说千呼万唤未出来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G 运营案例的消失。
在中国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G有其必要性和某种程度上的可行性。
目前在中国，3G牌照发放悬而未决，时而要相继发放，时而又暂停延缓，但移动运营商和意欲进入移动通信市场的固网运营商理应未雨绸缪，拟定3G进展的运营策略，才能在3G时代不落人后，获得进展。
中国移动凭借自己多年进展移动业务积累的若干资源优势，成为了移动通信市场的领导者。
中国移动在2022年的转型中提出由“移动通信专家”向“移动信息专家”转变的口号，再次说明白中国移动要做回3G时代的通信老大。
中国联通为了进一步协作中国联通集团的整体品牌战略，也为了更充分地迎接3G时代的到来，中国联通于2022年正式在全国范围内启用新的企业标识。
联通的企业口号也从“引领通信将来”转变为“让一切自由联通”，为了迎接即将到来的3G时代的竞争，联通已经从各个方面做好了预备。
中国电信在2022年提出了向综合信息服务商转型的口号，2022年中国电信的业务转型重点是进展移动通信、IPTV，号码百事通等固话增值业务。
在竞争日趋激烈的3G市场中，欲占据一席之地，2022年2月中国电信在河北保定正式启动3G试商用网络的建设，中国电信独立组网TD也已经明确。
当然，目前尚不明确中国电信将在南方还是在北方独立建TD网。
中国网通也不甘示弱，在其他几大运营商纷纷提出转型口号的同时，也提出了向网络综合信息服务商转型，2022年2月，中国网通在山东青岛正式启动3G试商用网络的建设。
网通集团组织各参加预商用试验的省份召开3G测试启动会，下发了核心网和业务网组网方案。
HSDPA是测试中的一个部分，全部参加厂商都将参与HSDPA测试。
二、移动市场各运营商策略分析（一）中国移动3G运营策略1、中国移动在3G时代的SWOT分析：S（优势）分析：中国移动在3G时代还是拥有竞争对手畏惧的种种优势。
移动通信运营行业3G时代营销模式分析
移动通信运营行业３Ｇ时代营销模式分析[摘要]经过数年高速发展，2G/2.5G时代的移动运营行业已经进入了较高级的业务与产品运营阶段，随着技术进步的推动和市场需求增长的拉动，3G时代的到来指日可待。
中国移动运营企业的市场与客户、业务与产品，在3G时代将呈现新的特点。
移动运营行业3G 时代的营销模式将围绕产业链的整体利益，以整合营销为战略布局，通过终端定制、解决方案提供等形式带动一系列营销手段创新。
[关键词]第三代移动通信营销模式整合营销终端定制一、前言以网络能力为基础、规模效益明显、以业务承载的内容和服务为价值提升，是电信行业的三个显著特点，这些特点决定了电信企业的运营必然围绕着网络、市场、产品和服务展开，并且以优质的网络质量为参与市场竞争的先决条件，以相对大的客户群规模和客户价值为竞争优势，以准确的产品和服务为利润源泉。
在经历了原始积累阶段的网络运营之后，电信企业现在正处于以市场营销能力为核心竞争力的市场运营阶段，并且正逐渐向业务与产品运营过渡，进入一体化、多元化组合发展的新阶段。
在3G引入与发展阶段，运营商的产品与业务将长期处于2G/2.5G体系与3G体系共存的状态。
随着全业务竞争的引入，3G时代的客户竞争与客户保持将面临更为复杂的企业内部业务环境、上下游结构和以各个运营商为核心的产业链间竞争格局。
3G时代客户感知、客户满意度、客户忠诚都更为敏感，市场力量将呈现更强的作用。
无论是在市场运营阶段还是业务与产品运营阶段，甚至在含有市场培育角色的网络与终端建设阶段，营销都是主要手段之一，并且营销水平必然要远远高于以往。
面对新的业务、竞争与市场形势，营销占据越来越重要的地位，营销能力是3G时代、尤其是3G初期，电信运营商竞争取胜的基础能力，营销将成为3G时代运营市场竞争的前线。
二、移动通信运营行业营销模式的演变随着市场经营活动的发展，营销观念逐渐形成并日益发展。
在各行各业丰富的市场营销实践的基础上，诸多新的营销理念、思想或方法层出不穷。
中国移动全业务运营之道
KDDI是日本第二大运营商，以移动业务为核心的全业务 运营商，其全业务体系建立了五大服务品牌，分别为：
AU TU-KA 基于CDMA网络的移动业务品牌，提供基于2G/2.5G/3G网络的各 种移动通信业务 基于PDC网络的移动业务品牌，只提供2G服务 固定电话业务品牌，主要提供国际长话业务 针对企业用户的业务品牌，主要提供VPN与Data Center等针对企 业客户的解决方案 互联网服务品牌，主要提供ADSL、FTTH等互联网接入服务
对于中国移动来说，优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实 力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析是将注意力放在外部环 境的变化及对企业的可能影响上。
中国移动优势
市场份额优势
移动网络优势
移动用户质量优势
中国移动优势
品牌优势
规模经济优势
中国移动机会
中国移动机会
1
移动语音对固话的替代
2
移动业务增长空间较大
以移动业务为主导
实施以移动业务为主导这一战略的工作主要体现在：
进一步聚焦细分市场，让针对不同细分市场的客户品牌成为同 类品牌的代名词。 主动进攻，抢占客户：利用网络优势、品牌优势，做好客户保 持的同时，抢占其他运营商的用户。 加快基站部署。 发展移动数据及增值业务：数据及增值业务带来的收入比率在 逐年升高。 整合铁通固网资源：开展固定和移动的融合业务试验。 进军固网宽带，实施万楼光纤，主攻大企业客户。
全业务与三网融合
三网融合
终端融合
业务融合
网络融合
软交换技术——网络IP化 •软交换是电信网从电路交换走向IP方 式的包交换迈出的第一步，实现了话 音业务在业务层面的IP化。 •软交换的部署，使网络趋于扁平化， 结构更加清晰，维护管理更加方便。 •软交换技术已经成熟，具备了替代电 路交换机的能力，并具备提供一定的 宽移多媒体业务能力。
中国移动在全业务竞争的3G时代的市场定位分析
中国移动在全业务竞争的3G时代的市场定位分析全业务和3G的背景从08年国内电信行业重组到09年几大运营商3G正式商用，中国电信行业市场以及运营商完成了〝两级跳〞，正式进入全业务运营的3G时代。
中国电信借助固网和家庭市场的优势，在08年底向全国强势推出了〝天翼〞品牌，其概念包含了固网宽带、移动互联和移动通信。
中国电信在全业务品牌建设是未雨绸缪，领先在集团客户市场、家庭市场和移动通信市场均创立了独立的品牌。
同时三大品牌业务、宣传进行了积极融合，打响了全业务品牌竞争的第一枪。
中国联通作为市场的跟随着，移动通信业务仍是其宣传重点，原先中国网通的〝宽带中国〞、〝亲情1+〞等品牌几近消逝，但中国联通全业务品牌尚未形成系统规划的概念，或者说中国联通全业务品牌尚未找到一个合适的融合切入点。
中国移动通信作为行业领先者，通过实施品牌规划锻造强势品牌，以市场细分为基础，在〝中国移动通信〞企业品牌下，实施以〝全球通〞、〝动感地带〞〝神州行〞三大客户品牌为主导的品牌架构体系，面向细分客户群实施不同的品牌策略，给予不同品牌内在的特性，形成鲜亮的品牌区隔和差异性，满足不同消费群体的不同需要。
电信市场竞争态势的变化让中国移动不得不重新凝视和定位自己的市场位置，本文将结合DRP和定位图方法，通过分析中国移动在行业中的优势〔如移动网络通信质量和市场占有率〕和劣势〔如家庭宽带，TD技术不成熟等〕，明确在新的国内电信行业形势下中国移动的市场定位。
参照系〔类别、行业、位置〕，明确中国移动在整个行业的位置2006年年初，中国移动便提出了实施〝新跨过战略〞的定位，即〝做世界一流企业，实现从优秀到杰出的新跨过〞。
在战略定位上，从〝争创世界一流通信企业〞提升到〝做世界一流企业〞的更高层次，从〝移动通信专家〞到〝移动信息专家〞乃至目前的〝移动改变生活〞的更广领域。
从中国移动企业进展定位的变化中我们不难看出两层含义，一是中国移动面向3G时代的全业务竞争，从原有侧重话音业务的〝通信〞企业向侧重消费者的〝生活〞企业转型，争夺以后竞争的主动权；二是中国移动力求拓展更加宽敞的市场空间，从几近饱和的话音红海市场向潜力庞大的信息化蓝海市场跃进，确保企业的可连续进展。
新时代中国移动面临的形势压力分析
新时代中国移动面临的形势压力分析技术快速更新迭代，基础网络投资压力巨大。
2G到3G 经历了十年左右的时间，3G到4G经历了5年左右时间，4G到5G经历了3年左右的时间。
代差间隔越来越短，极大地压缩了投资回收期，缩短了固定资产折旧摊销时间，直接造成利润和利润率增长压力。
加大基础投资必然要压缩营销和管理支出。
联通强势混改，强化了内部管理和跨业融合。
一方面通过混改融入大量建设资金用于弥补基础网络建设短板，而且通过削减部门和人员强化了内部管理，另外一方面混改后联通极大地增强了与主流互联网企业的业务联系，强化了跨业融合，另外BATJ等也将成为联通的忠诚电商渠道。
行业竞争日趋激烈，跟随式资费策略有待改善。
新增客户成本加大，平均新增客户成本接近400元/户，而且部分营销成本用于购买“KPI”指标，资金内耗，导致发展质量不高。
另外降价成为竞争的主要手段，客户资费敏感度和降价预期持续提高。
移动主动降价直接降低营收和利润，而跟随式资费策略，让移动处于被动式防御境地，对于保有资费敏感型客户非常不利。
新业务研发不足，未形成行业引导型业务。
从平台到内容，未能成功打造出强势产品，管道化压力持续加大。
全业务能力依然薄弱，目前单靠资费捆绑、宽带捆绑客户，粘性有限且成本资源投入的持续性不强。
BATJ加入运营商竞争后，新业务、新资费等业态竞争必然加剧。
面临自身成本压降压力，各项成本支出需要大量压缩。
面临5G、NB和宽带等网络建设，以及客户营销费用持续走高、员工待遇多年不涨（不涨实际上就是降薪了，毕竟物价、房价快速上涨）等不利因素，中国移动既要保营收，又要保利润，必然要大量压缩管理支出。
运营商本身就是业务引导型企业，管理滞后于业务（例如WAP15元资费套餐），如果大量压缩管理成本，管理漏洞和问题暴发机率增大。
2018年，或许将成为运营商行业产生深刻变化的起始之年。
（杜独有度）。
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中国移动在全业务竞争的3G 时代的市场定位分析
全业务和3G 的背景
从08年国内电信行业重组到09年几大运营商3G正式商用，中国电信行业市场以及运营商完成了“两级跳”，正式进入全业务运营的3G时代。
中国电信借助固网和家庭市场的优势，在08年底向全国强势推出了“天翼”品牌，其概念包含了固网宽带、移动互联和移动通信。
中国电信在全业务品牌建设是未雨绸缪，率先在集团客户市场、家庭市场和移动通信市场均创立了独立的品牌。
并且三大品牌业务、宣传进行了积极融合，打响了全业务品牌竞争的第一枪。
中国联通作为市场的跟随着，移动通信业务仍是其宣传重点，原来中国网通的“宽带中国”、“亲情1+”等品牌几近消失，但中国联通全业务品牌尚未形成系统规划的概念，或者说中国联通全业务品牌尚未找到一个合适的融合切入点。
中国移动通信作为行业领先者，通过实施品牌规划锻造强势品牌，以市场细分为基础，在“中国移动通信”企业品牌下，实施以“全球通”、“动感地带”“神州行”三大客户品牌为主导的品牌架构体系，面向细分客户群实施不同的品牌策略，赋予不同品牌内在的特性，形成鲜明的品牌区隔和差异性，满足不同消费群体的不同需要。
电信市场竞争态势的变化让中国移动不得不重新审视和定位自己的市场位置，本文将结合DRF和定位图方法，通过分析中国移动在行业中的优势（如移动网络通信质量和市场占有率）和劣势（如家庭宽带，TD技术不成熟等），明确在新的国内电信行业形势下中国移动的市场定位。
参照系（类别、行业、位置），明确中国移动在整个行业的位置
2006年年初，中国移动便提出了实施“新跨越战略”的定位，即“做世界一流企
业，实现从优秀到卓越的新跨越”。
在战略定位上，从“争创世界一流通信企业” 提升到“做世界一流企业”的更高层次，从“移动通信专家”到“移动信息专家”乃至目前的“移动改变生活”的更广领域。
从中国移动企业发展定位的变化中我们不难看出两层含义，一是中国移动面向3G时代的全业务竞争，从原有侧重话音业务的“通信”企业向侧重消费者的“生活”企业转型，争夺未来竞争的主动权；二是中国移动力求拓展更加广阔的市场空间，从几近饱和的话音红海市场向潜力巨大的信息化蓝海市场跃进，确保企业的可持续发展。
中国移动将以打造卓越的运营体系、建设卓越的组织、培育卓越的人才作为实施"新跨越战略"的主要途径。
同时，通过实施卓越工程，打造"一个中国移动(0 neCM)"。
即要突出发挥中国移动通信的整体性、规模性和一致性，全面系统提升公司的运营水平、管理能力和执行力，在文化、战略、运营管理层面实现中国移动纵向统一和横行联动。
同时，通过实施七大措施，使中国移动在未来五年中主营业务收入以高于国民生产总值增幅的速度持续发展。
差异点(从客户角度，顾客区分和竞争优势)，中国移动的差异点，与竞争对手相对比
1、中国联通的市场定位
在此次重组中，中国联通目前看来是最大的得利者，出售业务拖累最大的C DMA网业务，腾出手全力经营GSM网，得到一张技术最为成熟的WCDMA照，并与网通合并，获得部分固话资源以及较好的盈利平台。
中国联通最大的优势在于技术，在三种技术中，参与WCDM标准的企业最多，不仅有大多数世界著名的移动通信设备厂商，而且目前已商用的3G网络，大都采用的是WCDMA在网络、终端和业务层面，无论是技术的成熟度、业务
的丰富度，还是产业链的繁荣度，WCDM比其他两个标准都具备压倒性势。
不过，大多数用户并不了解技术，也不清楚TD-SCDMAWCDM和CDMA2000 到底有什么区别。
2000年，中国联通推出CDMA寸，大肆宣传其技术比GSMfe进，但结局依然很惨。
移动通信市场不是一个技术唯先的市场，用户所关心的焦点并非技术，运营商比拼的是综合实力。
3G和移动商务为中国联通提供了一个很好的契机，能重新建立自己的形象和市场地位。
相对于中国移动不成熟的TD-SCDM网络，中国联通应充分发挥其WCDM的成熟技术优势。
就移动商务初期阶段而言，中国联通应以稳定、高速的移动互联网接入为平台，推出各种实用的移动商务服务，特别是将市场目标锁定在需要移动办公的商务人士、以及喜欢上网冲浪的年轻人群。
只要中国联通的移动互联网平台能够获得用户的广泛认可，联通就将会以此缩小与中国移动的差距。
此外，中国网通并入中国联通，原网通的宽带和固话用户就会成为联通的用户，中国联通可以将固话、固网宽带和移动互联网融合，走全业务整合的道路。
这不但可以发挥中国联通全业务的优势，还可以尽量避免用户因某一业务不满意而流失。
2、中国电信的市场定位
从移动用户群上看，中国电信处于劣势，但中国电信具有庞大的固话和宽带用户群，这是中国移动和中国联通所不具备的。
在拿到3G牌照后，中国电信将CDMA 1Xf级到目前3G商用的最高版本一一CDMA EVD（其速率将达到3M以上。
高速接入使得中国电信将把市场定位在中高端商务用户，将采取与中国移动和中国联通不同的策略，进行差异化竞争。
中国电信已经推出3G品牌一一“天翼”，即中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
“天翼”弓调互联网时代的移动通信的核心定位，面对语
音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供移动互联网应用和便捷话音沟通服务。
可以预见，中国电信在近期内，将努力展示天翼品牌的移动互联网提供者和面向中高端的市场定位，以期迅速在消费者心目中打响品牌、树立形象，为规模发展奠定基础。
同时，中国电信会坚持融合经营和差异化竞争，充分发挥固网和移动网的协同效应，实现有效益的规模发展。
1、全球通品牌事实优势与客户认可的优势
全球通品牌的事实优势在于：品牌历史时间长，长期宣传取得了广泛的客户认知效果，在三大品牌中知名度、品牌自我认知率、品牌满意度一般都是相对最高的。
使用该品牌的核心客户群体多年来没有大的变化，品牌客户形象稳定，竞争对手没有匹敌的客户品牌进行竞争。
全球通在很大程度上代表了移动公司整体的形象。
而全球通品牌的客户认可的优势在于：长期使用的客户认为全球通的最大优势是信号好。
实际上从技术上讲，各品牌的移动网络信号是几乎没有差异的，而长期使用的客户否定了其差异化服务，却寻求网络质量这个看上去相对更可靠的品牌优势，作为自己选择和继续使用品牌的出发点。
相似点（借势抵消对手的优势），中国移动市场定位
1、转变盈利模式
中国移动要从做网络获利向做移动服务获利转变，再从单向获利向双向收益转变。
近期工作重点要转向：拓展个人客户和集团客户规模，丰富捆绑方式；提升新业务客户满意度，优化业务功能和使用便利性；加强对客户轮廓信息的管理，提取轮廓信息的价值点，如位置信息、消费关注点信息等；识别商家的广告需求和渠道代理需求，筹备技术解决方案，探索双向收益的相关产品等方面。
2、转变运营模式
中国移动要从网络能力优势向业务能力优势过渡，从单独运营优势向联合运营优势转变。
近期工作重点要转向：优化数据业务质量和速率方面的客户感知，制定相应网络感知管理机制；优化业务运营平台和数据业务管理平台的业务管理能力，形成核心竞争力；做好信息化方案咨询设计集成等的技术储备；建立与S
P/CP、集成商及其他合作伙伴的快速沟通和应急处理机制，提高联合运营的协调
性等方面。
3、转变合作模式
中国移动要从单纯采购式合作管理向战略联盟式合作管理转变，从粗放式合作向集约式合作转变。
近期工作重点要转向：保持与SP/CP集成商及其他合作伙伴和谐健康的合作关系，建立合作伙伴分层分级管理体系，理顺合作流程，达成长期战略型合作；探索并持续优化利益分成机制，实现合作供应和多方可持续发展等方面。