管理学原理自考真题2005年07月
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：40题一、单选题（共30题，共54分）题目1：头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法正确答案：B题目2：利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式正确答案：C题目3：下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理正确答案：C题目4：20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登正确答案：A题目5：管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案：A题目6：管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案：D题目7：利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法正确答案：B题目8：一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克正确答案：B题目9：下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案：D题目10：个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效正确答案：A题目11：泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代正确答案：A题目12：双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素正确答案：C题目13：管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案：D题目14：弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系正确答案：A题目15：控制活动应该()。
历年《管理学原理》自考真题和答案
历年《管理学原理》⾃考真题和答案全国2009年7⽉⾼等教育⾃学考试⼀、单项选择题(本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分)1.在管理学的发展史上，对于管理中⼈性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的⾏政组织理论D.斯⾦纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是（）A.供应商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中，不属于．．．企业外部环境因素的是（）A.⼈⼝B.营销组合C.⼈均国民收⼊D.产业政策4.⼀家公司在2007年年初的⼯作会议上提出，⼒争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划⼯作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.⽬标5.某电脑⽣产⼚商针对⼥性顾客开发了⼀款⾊彩鲜艳、体积⼩的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（）A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的⼯作是（）A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家⼯⼚最近进⾏车间布局的重新规划，根据⼯艺流程和现有⼚房的条件共有10种⽅案可供选择，⼚长办公会上提出要选择⼀种最经济的⽅案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.⾮肯定型决策 B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策⽆关8.⽯墨与钻⽯都是由碳原⼦构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分⼯协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作⽤效果可以⽤下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C.组织变⾰D.组织⽂化9.某贸易进出⼝公司设有：市场开发部、⼈⼒资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.⽣产⼯艺划分部门10.以下⼏种做法中，哪⼀种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）A.采取了多种有利于提⾼员⼯个⼈能⼒的做法B.努⼒使上层领导集中精⼒于⾼层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理⼈员做出D.采取积极措施减轻上级领导的⼯作负担11.对企业来说，组织变⾰是（）A.应该避免的B.可以避免的C.⽆法避免的D.引起混乱的根源12.从组织外部招聘管理⼈员可以带来“外来优势”是指被聘⼲部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展⼯作D.具有⼴告效应13.采⽤职务轮换法培训管理⼈员的好处不包括．．．下列哪⼀项?（）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的⼈员，建⽴起良好的⼈际关系B.了解企业管理及运⾏的全貌和各部门在整体中的作⽤和彼此的相互关系C.培养出管理⼈员的协作精神和全局观念D.有助于较深⼊地了解有关学科的基本理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理⽅格论”是建⽴在领导⽅式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个⼈的关⼼程度，对组织的关⼼程度B.对经济效益的关⼼程度，对社会效益的关⼼程度C.对⼈的关⼼程度，对物的关⼼程度D.对⽣产的关⼼程度，对⼈的关⼼程度15.直接管理所在过程或部门的⽇常运作的员⼯群体属于（）A.过程改进团队B.⼯作团队C.⾃我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个⼈问题转变为关注现实与团队挑战，个⼈已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进⼊（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执⾏阶段17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员⼯上班迟到⼀次，扣发当⽉50％的奖⾦，⾃此规定出台之后，员⼯迟到现象基本消除，这属于哪⼀种强化⽅式?（）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视19.某商场经理为了提⾼商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售⼈员进⾏销售指导，这是⼀种（）A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制20.近年来企业界⾮常流⾏的⼀种绩效考评和综合控制⽅法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分)21.管理的⼆重性是指（）A.科学性B.艺术性C.⾃然属性D.社会属性E.实践性22.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23.组织的下层主管⼈员所做出的决策倾向于（）A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.肯定型决策E.程序化决策24.下列权⼒中体现领导个⼈权⼒的是（）A.法定权⼒B.赏罚权⼒C.专家权⼒D.榜样权⼒E.职位权⼒25.客户关系管理系统（CRM）⾯向消费市场，⽀持与消费者的（）A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务三、名词解释题(本⼤题共5⼩题，每⼩题3分，共15分)26.“第⼀流的⼯⼈”27.集中化战略28.职位丰富化29.⼯作团队30.直接控制原理四、简答题（本⼤题共4⼩题,每⼩题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
《管理学原理》真题+答案(05年4月-10年4月)
05年4月真题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
管理学原理历年真题及答案00054
全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（ D ）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D）A．前惯例阶 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A ）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标 B．估量机会 C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（ C ）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D ）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区9．对委员会管理表述错误的是（ A ）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ B ）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
这种做法是（B）A．有计划的提B．临时性提升 C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（ A ）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。
2005-2010年_高等教育自学考试管理学原理试题(包含答案)
全国05年4月高等教育自考管理学原理考题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（）A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法B.联立模型法C.直观型预测法D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层B.运行管理层C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。
2005年下半年全国自考(管理心理学)真题试卷(题后含答案及解析)
2005年下半年全国自考（管理心理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( )A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温正确答案：B2．在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为( )A．行为心理B．组织心理C．个体心理D．群体心理正确答案：B3．勒温创立的群体动力理论被称为( )A．“场”理论B．“人群关系”理论C．“需要”理论D．“人一机”理论正确答案：A4．产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当.斯密和大卫.李嘉图的管理理论是( )A．早期管理理论B．传统管理理论C．科学管理理论D．人际关系理论正确答案：A5．价值观全部作用的实质和核心是( )A．动力作用B．标准作用C．调节作用D．定向作用正确答案：B6．我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为( )A．气质B．性格C．能力D．心理正确答案：A7．在态度的构成要素中，起基础性作用的是( )A．认知要素B．评价要素C．情感要素D．意向要素正确答案：A8．在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是( )A．社会学习论B．个性类型论C．心理分析论D．特质论正确答案：C9．有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的( )A．意志特征B．态度特征C．理智特征D．情绪特征正确答案：D10．老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的( ) A．第一印象效应B．定型效应C．优先效应和近因效应D．晕轮效应正确答案：B11．个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指( )A．自我知觉B．自我管理C．自我感觉D．自我意识正确答案：B12．主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向是指( )A．性格B．气质C．态度D．动机正确答案：C13．态度变化三阶段理论中的三阶段是指( )A．失调、协调、和谐B．服从、同化、内化C．不一致、基本一致、一致D．失调、学习、协调正确答案：B14．从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是( )A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．状态型激励理论D．目标理论正确答案：A15．美国管理学教授弗雷德里克.赫茨伯格提出的激励理论是( )A．需要层次论B．成就需要理论C．期望理论D．双因素理论正确答案：D16．个体实际所归属的群体称为( )A．正式群体B．参照群体C．实属群体D．非正式群体正确答案：C17．根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，而且是单独操作，那么该群体的类型是( )A．冷淡型B．乖僻型C．保守型D．策略型正确答案：D18．群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫( )A．群体规范B．工作制度C．群体纪律D．群体压力正确答案：A19．一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是( )A．反从众B．独立C．集体主义自决D．顺从正确答案：C20．一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是( )A．口头沟通B．书面沟通C．语言沟通D．非语言沟通正确答案：B21．经过信息源编码的物理产品叫( )A．通道B．解码C．信息D．编码正确答案：C22．建立人际关系的思想基础是( )A．互需B．互助C．互爱D．互酬正确答案：A23．人际关系对行为的影响表现为( )A．短期的人际关系易于影响个人的基本态度B．长期的人际关系对个人的影响是持久深入的，并且彼此相互依赖C．不同的社会角色，不会产生不同的行为影响D．公务关系和私人关系难以结合起来，共同影响人的行为正确答案：B24．组织设计的核心是( )A．结构设计B．职位设计C．功能设计D．目标设计正确答案：A25．现代组织理论主张( )A．在组织形态上倾向于高耸组织结构B．在集权与分权上偏重于分权C．在集权与分权上偏重于集权D．在专业分工上提倡群体化正确答案：B26．在组织形象识别系统中，最形象直观、最具冲击力的部分是( )A．CISB．MIC．BID．VI正确答案：D27．在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( )A．精神文化B．隐形文化C．制度文化D．物质文化正确答案：C28．绩效考核中，考核者处于怕得罪人、老好人等心理，不愿对被考核者做出极端评价，而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上，由此产生的偏差是( )A．暗示性偏差B．对照效应偏差C．印象性偏差D．趋中化偏差正确答案：D29．绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )A．实施方案B．鉴定决策C．确定目标D．制定方案正确答案：A30．在组织变革的阻力中，由于变革结果的未知性造成的阻力属于( ) A．心理原因造成的阻力B．经济原因造成的阻力C．组织本身原因造成的阻力D．社会群体原因造成的阻力正确答案：A多项选择题31．管理心理学的研究内容，可分为( )A．个体心理B．普通心理C．群体心理D．特殊心理E．组织心理正确答案：A,C,E32．态度的构成要素包括( )A．认知要素B．评价要素C．情感要素D．意向要素E．调节要素正确答案：A,B,C,D33．构成群体对其成员的吸引力的因素有( )A．群体的目标结构对成员的吸引力B．群体中成员与成员之间的吸引力、C．群体活动对所属成员的吸引力D．群体对满足成员个人需求的吸引力E．群体规模的大小对成员的吸引力正确答案：B,C,D34．传统的组织结构设计原则有( )A．专业化与劳动分工B．责、权一致原则C．等级原则D．直线、参谋作用E．管理幅度正确答案：A,B,C,D,E35．考察工作绩效的层次有( )A．效率B．缺勤率C．效果D．效益E．效能正确答案：A,C,D,E简答题36．简述管理心理学与普通心理学的关系。
全国07月自学考试00054《管理学原理》历年真题带答案
试题最后所对应的红色数字表示教材上的章节数和页数！全国2006年7月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的( D )1-8 A.技术属性 B.人文属性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列不属于学习型组织特征的是( D )2-64 ．．．A.信息在组织内分享 B.强企业文化 C.扁平或水平化组织 D.垂直管理系统3.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的( C )3-81 A.行为规范 B.法律规定 C.社会责任 D.管理道德4.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( B )4-96 A.许诺原理 B.限定因素原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 5.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是( D )5-120 A.集中化多元经营战略 B.剥离战略 C.横向多元经营战略 D.收缩战略 6.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( A )7-151 A.组织工作 B.人员配备工作 C.领导工作 D.控制工作 7.组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是( B )7-158 A.分工协作原理 B.管理宽度原理 C.集权与分权相结合原理 D.责权一致原理8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是( D )8-167 A.年度内 B.1~2年 C.2~3年 D.3~5年 9.下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是( B )13-285 ．．．A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力 B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化 C.领导者倾向于创造性，管理者倾向于保守 D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框10.“斯隆模型”又可称为( C )8-183 A.直线—参谋型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构第 1 页共 1 页试题最后所对应的红色数字表示教材上的章节数和页数！11.下列四个选项中，表述正确的是( A )9-194 A.基层决策数目越多，其分权程度越高 B.基层决策数目越多，其分权程度越低 C.基层决策数目越少，其分权程度越高 D.基层决策数目与分权程度之间没有关系12.“员工活性化”概念出现的时间是( C )9-199 A.20世纪50-60年代 B.20世纪60-70年代 C.20世纪70-80年代 D.20世纪80-90年代13.“六西格玛管理”的实质是( C )10-221 A.对产品质量管理的改进 B.对人员管理的改进 C.对过程的持续改进 D.对组织工作的改进14.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是( C )10-222 A.西门子公司 B.诺基亚公司 C.摩托罗拉公司D.爱立信公司15.为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于 ( D )11-231 A.计划工作 B.组织工作 C.领导工作D.人员配备工作16.选拔管理者时考察的重点应放在( B )12-242 A.候选人的知识结构 B.候选人的管理能力 C.候选人的文凭 D.候选人的年龄 17.下列属于计划评审技术特点的是( C )18-411 A.比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计 B.计划评审技术本身就是计划工作 C.能够有效地对工作进度进行控制 D.计划评审工作是一种反馈控制18.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的( B )13-300 A.授权艺术 B.移情作用 C.客观公正 D.自知之明 19.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是( D )17-371 A.计划工作 B.人员配备C.领导工作 D.控制工作20.企业日常发生的各项基本活动预算属于( A )18-392 A.运营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.现金预算二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21.计划工作的基本特征是( ABCD )4-88 A.目的性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.固定性 22.下列属于时间序列预测法的有( ABD )6-140 第 2 页共 2 页试题最后所对应的红色数字表示教材上的章节数和页数！A.移动平均法B.指数滑动平均法C.关连树法D.单纯外推法E.先行指标法 23.直线型组织结构的特点有( ACD )8-179 A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用 C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告 D.管理者在其管辖范围内有绝对职权 E.容易造成管理混乱 24.外部招聘的优点包括( ABDE )12-247 A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才 B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念 C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心 D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫 E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用25.“激励内容”理论包括( BCD )16-354 A.期望理论 B.需要层次理论 C.双因素理论 D.激励需求理论 E.波特—劳勒模型理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.直线职权9-187答：直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
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2005年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
（课程代码0054）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理的二重性指的是【】
A．自然属性和社会属性B．自然属性和技术属性
C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性
2．韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标。
作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是【】
A．传统的权力B．超凡的权力
C．理性—合法的权力D．传统—超凡的权力
3．被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是【】A．韦伯B．法约尔
C．泰罗D．梅奥
4．在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是【】
A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境
C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境
5．管理各项职能中的首要职能是【】
A．组织工作B．计划工作
C．控制工作D．人员配备
6．在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的【】
A．改变航道原理B．许诺原理
C．灵活性原理D．限定因素原理
7．采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是【】A．指数滑动平均法B．移动平均法
C．德尔菲法D．联立方程模型法
8．集权管理的特点是【】
A．弹性弱、适应性弱B．弹性弱、适应性强
C．弹性强、适应性强D．弹性强、适应性弱
9．组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是【】
A．职能型组织结构B．矩阵结构
C．事业部组织结构D．多维立体组织结构
10．某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于【】A．直线职权B．参谋职权
C．职能职权D．辅助职权
11．最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是【】
A．德国西门子公司B．日本松下公司
C．法国阿尔卡特公司D．美国摩托罗拉公司
12．下列预测方法中，属计量模型预测法的是【】
A．关连树法B．回归分析法
C．单纯外推法D．先行指标法
13．美国管理学家卡茨（Rober t·Katz）认为，—个管理者至少拥有的三大基本技能是【】A．学习技能、人事技能和概念技能
B．学习技能、技术技能和概念技能
C．技术技能、学习技能和人事技能
D．技术技能、人事技能和概念技能
14．能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是【】A．自我考评B．上级考评
C．群众考评D．成绩纪录考评
15．对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是【】A．过程改进团队B．工作团队
C．自我管理团队D．其他团队
16．一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟通媒介的沟通形式属于【】
A．链式沟通B．环式沟通C．Y式沟通D．轮式沟通
17．现代管理活动中，控制工作的首要目的是【】
A．研究现状B．维持现状C．扭转现状n．打破现状
18．下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是【】
A．盈亏平衡点销售量＝
固定成本
产品单价＋单位变动成本
B．盈亏平衡点销售量＝
变动成本
产品单价＋单位变动成本
C．盈亏平衡点销售量＝
固定成本
产品单价-单位变动成本
D．盈亏平衡点销售量＝
变动成本
产品单价-单位变动成本
19．管理信息系统构成中中央处理系统包括【】
A．输入系统、数据库、输出系统B．数据库、方法库、输出系统
C．数据库、方法库、模型库D．输入系统、模型摩、输出系统
20．系统的开发过程是【】
A．系统设计、系统分析、系统实施B．系统设计、系统实施、系统分析
C．系统分析、系统实施、系统设计D．系统分析、系统设计、系统实施
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．为实现管理任务，管理者应承担的基本职能有【】
A．计划B．组织
C．人员配备D．领导
E．控制
22．20世纪90年代后，出现了以学习型组织理论为代袭的理论，并形成了许多有效的理论和方法。
这些理论和方法共同的特点有【】
A．创新B．突破式改进
C．标准化D．制度化
E．全面系统
23．按计划所涉及的范围分，计划可包括【】
A．上层管理计划B．人员培训计划
C．中层管理计划D．基层管理计划
E．生产计划
24．目前国外常用的明确职务的方法有【】
A．比较法B．考核法
C．职务系数法D．工效系数法
E．时距判定法
25．一般控铜与控制工作的共同点有【】
A．同是一个信息反馈过程B．反馈“信息”所包含内容相同
C．均有两个控制标准D．均有两个前提前件
E．两者的基本活动过程相同
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．深层的企业文化
27．直线型组织结构
28．维织变革
29．过程改进团队
30．投资预算
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述预测的基本步骤。
32．简述组织工作的特点。
33．简述实现员工活性化的基本途径。
34．简述有效沟通的要求。
五、论述题（本大题共2小题。
每小题10分，共20分）
35．试分柝目标在管理中的作用。
36．举例阐述管理者如何应用工作内容丰富化激励员工。
六、案例分析题（本题15分）
37．某市建筑工程公司是一个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队。
研究所由50名高中级职称的专业人员组成；施工队有400名正式职工，除少数领导骨干外，多数职工文化程度不高，没受过专业训练，在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。
唐副总经理是一位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。
公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全体人员共同讨论、出谋献策、取得共识基础上，做出具体安排的，他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短，相互协作，克服困难。
在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创新计划，科研方面也取得了显著成绩。
公司的施工任务，由张总经理亲自负责。
张总经理作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密，有部置，有检查，要求下级必须绝对服从。
不允许自作主张，走样变型。
不符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。
一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意，背后骂他“张军阀”。
张总深深地懂得．若不迅速改变职工素质低、自由散慢的习气，企业将难以长期发展下去，于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。
在张总的严格管理下，这支自由散幔的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高．第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。
张总经理与唐副总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的讨论。
请回答下列问题：
(1)张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么?两种方式相比谁优谁劣?(6分)
(2)结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩?(9分)。