市场开发与维护

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销售员市场开发与维护

销售员市场开发与维护

市场的开发与维护近年来,随着专用车物流市场的发展以及国家的土木工程建设越来越多,我国的专用车市场也因此步入了黄金期。

但今年以来,由于受前几年专用车市场饱和因素、国家房产政策因素以及汽车行业发展速度趋于缓慢的影响,导致专用车市场总体需求也出现了下滑。

在大环境不好的情况下,专用车市场走势不如以往犀利,难以令人满意。

我做为公司的一名网外销售员,是开发市场的一线工作人员,存在着对市场开发的实践作用,还有对市场信息的及时反馈作用,所以从我自身的岗位来说一定要做好市场开发与维护工作。

对于市场的开发与维护我应遵循以下十条准则:1、知己知彼,百战不殆拜访经销商和客户前先做好充分准备,主要包括了解对方尽可能详细的所有信息,而后认真分析,总结精练出想表达的内容、对方可能提出的问题及自己如何回答等。

同时考虑好如果对方负责人不在怎么办?对于可能发生的情况考虑的越充分越能把握沟通时的主动权,才能提高拜访洽谈的成功几率。

2、欲取之,先予之不要一门心思地想赚客户的钱,结果却是越心急越赚不到。

在和经销商建立关系的过程中,不要急于向经销商推销,这时要改变思路,从帮助经销商盈利的角度来切入,结果就会大不相同。

当知道经销商存在着需要解决的问题,要尽可能的为其解决。

在沟通时仔细聆听,从中发现经销商关注的、在意的和所困扰的问题,可以为经销商提供一些其关心的信息,建议等。

只要能帮到一点忙,而后在谈你的业务就容易多了。

合作之初,要为经销商增加利润,要加大返利的额度,建立共荣的关系,待关系稳固之后,就可以赚到钱。

3、以迂为直,曲线前行市场建立过程中,直接的向客户推销产品的成功率很低,如果多绕几个弯子成功的几率就会显著提高,比如在和客户沟通时不要急于说自己想说的话,因为客户想听的和你想说的永远不一样,这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法,可以说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题,而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的,而恰当的提问也会激发客户的兴趣,同时可以了解到更多的客户信息,一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进,前几次接触甚至可以先不谈你的业务,只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。

外埠市场开发及维护运作方案

外埠市场开发及维护运作方案

外埠市场开发及维护运作方案Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT目录外埠市场开发及维护运作方案第一章经销商洽谈 (3)一如何做双方考察、选择市场 (3)二如何结算、装修饰品、展品款项 (3)三如何签署经销商协议书 (4)四迈格公司售后服务标准及物流配送 (5)五外埠市场广告发布实施细则 (6)第二章经销商接待 (9)一经销商接待方式 (9)二接站工作 (10)三经销商餐饮服务工作和住宿服务工作 (15)四专卖店导购员来厂培训工作 (15)五经销商参观工厂工作 (16)六经销商参观专卖店工作 (16)七送站工作 (16)第三章专卖店运作 (16)一上馆前期准备工作 (16)二对设计人员摆放图、展品、饰品清单审核 (17)三上馆展品、饰品及上馆资料的准备工作 (17)四公司发货、装车 (18)五上馆人员行程安排 (19)六产品组装、摆场及调试 (20)七饰品摆放工作 (21)八专卖店吊灯、地毯、绿色植物等饰品的采购 (22)九对专卖店细节工作的完善 (24)十产品保养与维护 (25)十一专卖店导购员及组装工培训 (25)十二上馆收尾工作 (26)十三上馆人员管理规定 (26)第四章专卖店调整 (27)一专卖店整改工作 (27)二如何回收专卖店 (29)三专卖店如何交接 (32)四专卖店价格规范 (33)五同一区域,多家经销商运营 (35)六多个区域,同一个经销商在经营 (36)第五章导购培训教材 (37)一迈格家具公司经营理念 (37)二迈格家具产品注意事项及保养知识 (38)三迈格家具工艺流程及材质说明 (38)四迈格专卖店营业规范及销售技巧 (42)第六章产品组装及售后服务 (48)第一章经销商洽谈一如何做双方考察、选择市场迈格公司所经营的产品,为现代板式的中、高端家具。

所以迈格公司的产品一定要进入当地最好的家具城、位置最好的专卖店。

如何做一个市场

如何做一个市场

市场开发计划一、原有市场的维护(3~4周时间)开发一个新客户是维护一个客户所需的10倍的精力,所以维护老客是提升一个市场份额最快,最立竿见影的方法。

1、市场细分、确定目标客户、设计目标客户的走访路线查看以前的客户资料,分析现在他们的盈利情况,筛选出优质客户,并根据位置和设计拜访路线。

2、市场环境和信息的收集通过走访目标客户,了解当地市场大环境和竞争品牌的信息、并且通过走访终端客户侧面了解给他们供货的经销商信息。

3、再次明确目标市场和市场策略通过客户走访的得到的信息,再次筛选出重点客户,根据实际情况调整计划。

对有采购计划的客户再次走访,如果不适合独自接单,可以和当地实力经销商一起做单。

4、终端客户策略:<1>、价格策略:现金结算,利润适当。

<2>、产品交流会:在市场开发后期,客户和市场成熟稳定后和经销商一起操作。

5、客户关系维护定期走访,赠送礼品,了解订单信息,了解客户需求,投其所好。

6、代理商合作*已有代理商的合作在走访客户中如有需求,并且不是特别适合自己跟单的时候,就要和当地代理商合力,帮助其、督促其跟单以致成交。

*潜在代理商的开发在走访客户中可以根据客户提供的供应商信息,了解供应商规模、经营的品牌等,争取发展成我们的经销商。

二、空白市场的开发(1周时间)空白市场基本上就是些实力稍弱,或者位置比较偏远的企业,经销商未曾涉及,或者很少涉及到,这部分企业不做重点,只作为重点客户拜访完之后进行一遍扫街式走访,争取发现潜在客户。

1、市场细分、确定目标客户、设计目标客户的走访路线2、企业信息的收集三、客户走访中的注意事项:第一、做好拜访前准备1、准备随身携带的销售工具*产品画册*客户名录(地址、电话)*名片*价格表*礼品等2、研究客户(1)企业的盈利情况;(2)以往定货记录;3、拟定计划、建立路线表确定拜访终端客户数,一般普通终端每日不得少于10家。

及时填写拜访记录表:通过走访,对目标客户做到一个大致的了解,详细记录走访记录表。

终端市场开发维护策略(医药)

终端市场开发维护策略(医药)

划分市场区域
根据地理位置、经济发展 水平等因素,将目标市场 划分为不同的区域,以便 进行有针对性的开发。
分析客户需求
深入了解目标客户的需求 和购买习惯,以便提供更 符合客户需求的产品和服 务。
产品定位与差异化
确定产品定位
根据市场需求和竞争情况, 明确产品的特点和优势, 以及在市场中的定位。
差异化策略
市场调研与反馈
定期进行市场调研,了解客户需求 和市场变化,及时调整营销策略。
建立销售渠道
合作伙伴选择
客户关系维护
选择具有良好信誉和实力的合作伙伴, 共同开拓市场和扩大销售渠道。
建立良好的客户关系,提高客户满意 度和忠诚度,促进长期合作与发展。
渠道管理
建立有效的渠道管理体系,确保渠道 畅通和销售顺利进行。
通过技术创新、品牌塑造、 服务提升等方式,使产品 在市场中具有独特性和竞 争优势。
制定产品推广计划
针对产品特点和定位,制 定有效的推广计划,提高 产品知名度和美誉度。
制定营销策略
营销渠道选择
根据产品特点和目标市场,选择 合适的营销渠道,如线上推广、
展会、学术会议等。
促销策略
制定各种促销策略,如折扣、赠品、 免费试用等,以吸引客户和提高销 售量。
05
终端市场开发维护的案例分 析
成功案例一:某制药企业的终端市场开发策略
总结词
精准定位、多元化渠道、创新营销
详细描述
该制药企业通过对目标客户进行精准定位,深入挖掘客户需求,制定出符合市场需求的 产品定位和营销策略。同时,该企业积极开拓多元化销售渠道,利用电商平台、线下药 店等不同渠道进行产品推广,提高市场覆盖率。在营销方面,该企业采用创新的营销手

市场开发员岗位职责

市场开发员岗位职责

市场开发员岗位职责市场开发员是一个既重要又充满挑战的职位,主要负责的是推动公司的市场扩张。

具体职责如下:1. 建立和维护客户关系:市场开发员需要通过各种方式与潜在客户建立联系,建立良好的合作关系,提高公司的知名度和品牌价值。

要实现这个目标,市场开发员需要不断了解客户需求,分析客户反馈,及时回应客户需求,并进行市场调研,了解目标客户的喜好和需求。

2. 制定营销计划:市场开发员需要掌握市场信息,分析市场需求和动态,以便为公司制定营销计划。

在制定计划时,需要考虑到公司的市场定位,目标客户、推广渠道、广告方案等各个方面。

此外,市场开发员也需要评估市场营销活动的效果,及时调整并改进策略,提高市场营销效率。

3. 推广销售品牌:市场开发员需要在不同的媒体平台推广公司的产品和品牌。

可以通过广告、促销、活动等多种方式,提高产品在市场上的曝光度,吸引更多的潜在客户。

其次可以在线上推广公司的销售渠道,例如搜索引擎、社交媒体等,通过线上营销方式开拓新客户,并为客户提供购买服务。

4. 参与市场分析:市场开发员需要具有市场分析和研究能力,分析市场趋势,发现市场机会和风险,推荐相应的市场策略和计划,以保持公司在市场上的领先地位。

这需要市场开发员持续提升自己的专业技能,跟进市场发展趋势,为公司的发展提供有利的市场数据分析建议。

5. 其他职责:市场开发员还需要参与公司内部的市场推广和营销活动,例如制定促销方案、协调市场营销活动等。

此外,市场开发员还需要与其他部门紧密合作,制定内部沟通和协作计划,以便推进公司的业务发展。

总之,市场开发员是公司的关键岗位,需要具备市场分析、销售和培训能力,同时注重团队合作和沟通,以提高公司在市场上的竞争力。

营销流程几个阶段分析

营销流程几个阶段分析

营销流程几个阶段分析营销流程通常会分为以下几个阶段:市场调研、产品开发、市场推广、市场维护和销售分析。

第一阶段:市场调研市场调研是企业进行营销活动的基础,通过对市场、竞争对手、目标客户和消费者需求进行调查和研究,帮助企业了解市场的现状和趋势。

在这个阶段,企业需要收集和分析相关数据,例如市场规模、竞争对手份额、消费者行为等,以便为后续的决策和策划提供有力的支持。

第二阶段:产品开发基于市场调研的结果,企业可以根据消费者的需求和市场的情况来制定产品开发策略。

这个阶段包括确定产品设计和功能、研发和测试产品原型,以及进行市场试验和用户反馈。

通过精心设计和开发出具有创新性和竞争力的产品,企业可以获得更好的市场竞争优势。

第三阶段:市场推广市场推广是将产品和服务推向市场的过程,旨在增加产品的知名度和吸引更多的目标客户。

这个阶段包括制定推广策略、选择适当的营销渠道、设计宣传材料、展示和推介产品,以及运行广告和促销活动。

通过有效的市场推广,企业可以吸引潜在客户的关注并提高销售量。

第四阶段:市场维护市场维护是在市场推广后的一系列活动,旨在维持和加强与现有客户的关系,提高客户忠诚度和满意度。

这个阶段包括与客户进行定期沟通、提供良好的售后服务、处理客户投诉和反馈、提供优惠和特别福利等。

通过建立良好的客户关系,企业可以提高客户的复购率和口碑,持续增加销售和市场份额。

第五阶段:销售分析销售分析是对销售过程、销售数据和销售绩效进行综合评估和分析的过程,以便制定有效的销售策略和改进销售效果。

这个阶段包括对销售数据的收集和整理、销售渠道和销售团队的绩效评估、对竞争对手销售情况的对比分析等。

通过销售分析,企业可以及时发现问题、优化销售策略,并做出相应的调整和改进。

总而言之,营销流程的几个阶段相互关联和影响,一个完整的营销流程有助于企业从市场调研到销售分析的全过程把握市场需求,提供有针对性的产品和服务,最终实现销售增长和市场的持续发展。

关于怎么去开发新客户维护老客户的文章

关于怎么去开发新客户维护老客户的文章

关于怎么去开发新客户维护老客户的文章在日益竞争激烈的市场环境中,开发新客户和维护老客户都是企业持续发展的关键。

新客户带来新的机会和市场,而老客户则提供稳定的收入流和口碑推广。

因此,企业需要制定策略,以吸引新客户并保留老客户。

一、开发新客户1. 市场研究:首先,要了解目标市场,包括潜在客户的需求、偏好和行为模式。

这可以通过市场调研、在线调查和数据分析来实现。

2. 定位清晰:确保您的产品或服务有明确的定位,并能满足特定客户群体的需求。

清晰的定位有助于在市场中树立独特的品牌形象。

3. 多渠道营销:利用社交媒体、电子邮件营销、博客文章、网络研讨会等方式来宣传您的品牌。

确保您的营销信息具有吸引力,并能引起潜在客户的兴趣。

4. 提供优质客户服务:在销售过程中,确保客户得到及时、专业的服务。

这有助于建立信任,并使潜在客户更愿意成为您的长期客户。

二、维护老客户1. 提供持续价值:确保您的产品或服务始终满足客户的需求。

定期更新产品功能,提供增值服务,以保持竞争力。

2. 建立长期关系:与客户建立深厚的联系,使他们感觉自己是您品牌的一部分。

通过个性化服务、定期沟通和关怀,增强客户忠诚度。

3. 鼓励反馈和沟通:鼓励客户提供反馈,以便了解他们的需求和期望。

积极处理客户投诉,并及时解决问题。

4. 定期回访:定期与客户保持联系,了解他们的满意度和潜在需求。

这有助于及时发现并解决问题,同时加强客户与品牌之间的联系。

结论开发新客户和维护老客户都是企业成功的关键。

通过市场研究、明确定位、多渠道营销和提供优质客户服务,您可以吸引新客户并转化为长期客户。

同时,通过提供持续价值、建立长期关系、鼓励反馈和沟通和定期回访,您可以维护现有客户的忠诚度并促进口碑传播。

在竞争激烈的市场中,持续关注客户需求,提供卓越的客户体验,将有助于企业在市场中脱颖而出。

外贸市场开发岗位职责

外贸市场开发岗位职责

外贸市场开发岗位职责
外贸市场开发岗位的职责主要包括以下几个方面:
1. 市场研究和分析:负责对所负责的市场进行调查、研究和分析,掌握市场需求、竞争情况、潜在客户等信息,为公司的产品开发、销售和营销决策提供参考。

2. 客户拓展和维护:负责寻找和开发新的客户资源,与客户建立良好的关系,维护现有客户的利益,全面了解客户需求,提供有效的解决方案,达成合作意向以及实现销售目标。

3. 产品推广和销售:负责公司产品的推广和销售,制定市场销售策略,规划销售渠道,与其它部门协作完成产品营销工作。

4. 合同谈判和签署:代表公司与客户进行商务谈判,制定详细的合同条款,确保双方权益得到充分保护。

5. 报价和合同管理:负责向客户提供合理的报价,并根据客户需求和公司利益进行商务谈判;同时跟进合同履行进程,确保合同的执行和满足客户的要求。

6. 合作关系维护:定期拜访客户,建立良好的客户关系,协助客户解决问题,加强合作,提高客户满意度。

7. 市场策划和推广活动组织:负责策划和组织公司的市场推广活动,如参展、论坛、产品发布会等,提高公司知名度和产品美誉度。

总而言之,外贸市场开发人员需要具备市场营销的基本知识,能够独立完成市场调研、客户开发和合作维护等工作。

同时需要善于沟通,具有较强的商务谈判技巧和合同管理能力,能够灵活运用各种经验和机会,促进公司的销售和利润增长。

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市场开发与维护
区域市场开发与经销商管理第一部分区域规划赢天下
一、你懂区域市场“规划”吗?
二、战略上:竞争态势下布局之道。

三、战术上:“市场规划六连环”动作。

第二部分优质经销商的开发与谈判
一、优质经销商开发的战略意义
二、渠道规划五步曲
三、优质经销商选择的判断标准
四、优质经销商的切入策略。

五、如何策反竞争对手的经销商?
第三部分优质经销商的培育与管控
一、渠道管理的理解
二、经销商的培育
三、经销商的激励
四、经销商的冲突协调
五、经销商的评估
第四部分拉动终端销售五大步骤
一、终端销量提升的两个方向:
二、快速提升门店生意五个动作
第五部分终端拜访与忠诚关系培养
一、客户忠诚对企业的战略意义
二、重视终端拜访:“七看八问九动手”。

三、建立客情关系档案的五指标。

四、动态忠诚关系管理六项要求。

你知道如何做好会议吗?
销售会议的组织与实施
一、明确会议目的
1、意向客户开发
2、现场客户收割
3、会后客户跟进
二、会前启动准备
1.确认客户方向
2.培训利益点和说辞
3.定出目标和给出相关激励
4.监控邀约
5.确认客户
三、后勤工作准备
1、物料准备
2、人员分工
四、会场准备
五、会中工作
1、会议当中的跟踪
2、会议当中的逼单
六、会后跟单
七、组织会议的细节和重点
市场营销策划的步骤2.1 市场营销策划的程序
2.1.1 市场营销策划的原则
2.1.2 市场营销策划的程序
2.2 市场营销策划的方法
2.2.1 市场营销策划的方法
2.2.2 市场营销策划方法的具体运用
2.2.3 市场营销策划与创造性思维
2.2.4 市场营销策划应注意的问题
2.3.1 市场营销策划书的结构与内容
2.3.2 市场营销策划书的写作程序
2.3.3 市场营销策划书的写作技巧
第3章市场营销战略策划
3.1 市场营销战略策划概述
3.1.1 市场营销战略策划的涵义
3.1.2 市场营销战略策划的内容
3.1.3 市场营销战略策划的程序
3.2 几种基本的营销战略方案
3.2.1 密集型增长机会——密集型发展战略
3.2.2 一体化增长机会——一体化发展战略
3.2.3 多角化增长机会——多角化发展战略
3.2.4 战略业务单位的评价
3.3 目标市场营销战略策划
3.3.1 目标市场营销战略策划的程序
3.3.2 市场细分策划
3.3.3 目标市场营销策划
3.3.4 市场定位策略。

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