销售接待标准动作礼仪
销售人员基本仪表仪态（2）
销售人员基本仪表仪态(2)手势礼仪之三：避免不良手势：1、与人交谈时，讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在胸口上。
2、谈到别人时，不可用手指别人，更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势。
3、初见新客户时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作。
4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大。
手势礼仪之四，标准礼仪握手应是：1、场全：一般在见面和离别时用。
冬季握手应摘下手套，以示尊重对方。
一般应站着握手，除非生病或特殊场合，但也要欠身握手，以示敬意。
2、谁先伸手：一般来说，和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时，为了尊重他们，把是否愿意握手的主动权赋予了他们。
但如果另一方先伸了手，妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来握。
见面时对方不伸手，则应向对方点头或鞠躬以示敬意。
见面的对方如果是自己的长辈或贵宾，先伸了手，则应该快步走近，用双方握住对方的手，以示敬意，并问候对方“您好”，“见到您很高兴”等。
3、握手方式：和新客户握手时，应伸出右手，掌心向左虎口向上，以轻触对方为准(如果男士和女士握手，则男士应轻轻握住女士的手指部分)。
时间1-3秒钟，轻轻摇动1-3下。
4、握手力量轻重：根据双方交往程度确定。
和新客户握手应轻握，但不可绵软无力；和老客户应握重些，表明礼貌、热情。
5、握手时表情应自然、面带微笑，眼睛注视对方。
总之公司销售人员应尽量避免不良动作。
公司销售人员着装要求：进行销售工作时，男士应穿深色西装、结领带、穿白衬衫和西裤。
女士最好穿白衬衫和裙子。
总的着装要求是：公司销售人员应按公司规定着装。
1、在销售工作中，衣着要适合自己的身材，要整洁、自然、大方，穿在身上自我感觉舒服。
2、服装应当适合自己的年龄。
3、服装应适合自己的职业和身份。
服饰应体现一种礼貌。
在销售工程中，应选择符合环境和礼节的服饰。
西装是目前世界各地最常见、最标准的销售人员用服。
西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体，它们彼此之间的统一协调，能使穿着者显得稳重高雅，自然潇洒。
家具商场销售接待基本礼仪
家具商场销售接待基本礼仪接待客户的话，可以从流程上了解，就清楚怎么接待了。
首先了解要接待的人，是什么人（身份、职务），几个人，什么事，从哪儿来，要不要去接（这个当然要根据情况了，相信对于要用车接的客人，单位肯定是有规定的），什么时间到（好安排出时间）。
然后就是准备出要见面沟通或要办的事项。
对于重要的或涉及其他部门的客人，应该提前协调好其他部门。
见面的时候，要提前起身相迎，引领客人到会客的地方落座、上茶。
寒暄、沟通。
会客结束的时候，要起身相送。
同时注意起身的时候，应该是在客人起身之后，并且这时要握手的话，应等客人先伸手。
具体如下：1、要热情地招呼客人请进、请坐、不用拘束、随便坐等客气的话语。
如果来的是你熟悉的朋友，到你家，你不主动招呼他，他也会很拘谨不好意思的。
2、要把客人介绍给在场的其他人，比如你的家人，或者其他朋友，这么做也是对客人的一种尊重，让客人更自然的融入。
3、对于很要好的老朋友，虽然不必过分客套，但交谈中也必须表现出应有的尊重，刚开始不要太和他闹，等他熟悉一些环境再有节制的说说闹闹。
4、要针对客人的不同情况选择恰当的话题，比如你的老板来了该说怎样的话题，同学来了该聊怎样的话题，因人而异，作为主人要主动调到话题，免得冷场。
5、听客人说话应该神情专注，尤其是你的合作伙伴，谈话过程中不要东张西望，心不在焉，或者经常看表。
6、客人在你家吃饭的时候，多考虑客人的习惯，不要过分劝酒，也不要过分殷勤的给客人夹菜，免得客人不喜欢吃也不好意思拒绝，这时候就要”主随客便了。
7、客人要走的时候，要婉言相留，”如果不忙，就多坐一会吧。
客人走出大门的时候，”有空再来坐坐，慢走。
销售人员接待基本礼仪
销售人员接待基本礼仪销售人员接待基本礼仪销售人员在和客人交往的过程中，做好服务的第一步就是接待。
下面是店铺为你整理的销售人员接待礼仪，希望对你有帮助。
销售人员接待礼仪：仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水销售人员接待礼仪：举止言谈(一)站姿1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部：微笑、目视前方。
3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方，用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。
店面销售人员接待礼仪_商务礼仪_
店面销售人员接待礼仪店面销售在一线的是销售人员，销售人员是代表企业直接和顾客打交道，所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人的形象，而且直接影响到企业的信誉，也是企业经营成败的重要环节。
下面是为大家准备的店面销售人员接待礼仪，希望可以帮助大家!店面销售人员接待礼仪销售人员是企业的一个门面。
当新的一天开始时，所有销售人员应牢记“顾客就是上帝”、“宾客至上服务第一”等服务理念、服务。
做到全心全意地为顾客提供热情优质的服务。
要做到热情迎客、热情待客并热情送客。
当然，热情一定要表现得适度。
第一，要按照统一规定着装。
销售人员不管是不是穿着统一制服，都必须使自己的着装整洁、大方、得体，因为它对顾客的购物心理，起着重要的影响。
假如说某一个商场一名男销售人员坦胸露怀、攥拳捋袖、歪戴帽子，衣着不整地站在柜台后面，就会让顾客感到此店风气不良，这店里购物就会有一种不安全感，这就会直接损害了企业的形象。
销售人员必须注意严格检查和自觉遵守着装的规定，绝不能使漂亮的制服穿得不像样，假如出现领带拉开一半，衬衫下摆不掖起来，或者上衣领口大敞着，外衣高挽着袖口这些现象，就会影响到购物的氛围。
而低档商场，不一定非要统一服装，但是穿着也要整洁、美观、大方。
特别是夏天不能穿背心短裤、坦胸露背的服装。
特别是高档奢侈品，如高档家具、珠宝首饰、汽车等销售人员，着装、仪表要求必须更加严格，以显示出专业、敬业、权威的外在形象。
比如，两个销售珠宝企业，一个店面的销售人员每人穿着自己喜爱的服装、一片“花”的海洋;另一家则是整齐统一的着装，并且手戴洁白的手套。
你更愿意去哪一家呢?第二，要保持一个良好的精神风貌。
在上班之前应尽量休息好，要注意一下自己的仪表，不要看起来像“霜打了”似的。
男销售人员应该显得文雅而有朝气，女销售人员可以化淡妆，这是一种对自己和别人的尊重。
在工作岗位上，必须表现得专心致志，决不允许扎堆聊天、听音乐看书、试用新产品，甚至到店外面转几圈。
营销的接待礼仪
营销的接待礼仪销售做好效劳第一步就是接待，那销售的接待礼仪是什么呢?下面是我搜集整理的一些内容，盼望对你有协助。
营销的接待礼仪：一般的接待对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前恭候。
对于同事、员工、除第一次见面外，可以不起身。
假如来访者是预先约定好的重要客人，那么应依据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应留意少说多听，最好不要隔着办公桌和来人说话。
对来访者反映的问题，要作简短的记录。
假如自己有事暂不能接待来访者，应支配秘书或其他人员接待客人，切不行冷落了来访者。
应尽量让来访者把话说完，谨慎倾听他的表达。
对来访者的看法和观点不要轻率表态，应思索后再作答复。
对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。
正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以幸免接待被中断。
假如要完毕接待，可以婉言提出借口，比方实在对不起，我还要参与一个会。
这次就先谈到这儿吧等，也可用起身的身体语言告知对方就此完毕谈话。
营销的接待礼仪：来宾接待内宾接待首先要清晰客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清晰到达时间及所乘交通工具的状况，支配有关人员和车辆前往接站，并支配食宿。
来宾下车后，接站人员要热忱迎上前，并致简短的欢送词，然后请客人上车。
客人住下后，要和客人依据其详细来访意图协商支配好活动日程。
同时，还要依据单位领导的看法通知有关领导人来宾馆或饭店探望客人。
接待人员要事先支配好会见场所和陪伴人员，并向该领导人介绍客人的状况。
在客人访问期间，可以适当支配巡游当地风景点的活动。
外宾的接待接待外宾，要事先了解清晰客人的身份(包括职务、年龄、抵达时间、所在国的宗教信仰等)，然后派出和外宾身份相当的人员前往指定地点迎接。
见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。
然后与对方行握手礼。
握手时主子应先向客人伸手，轻握对方的手，双目凝视对方，面带微笑。
现场基本动作和基本礼仪
现场基本动作和基本礼仪一、进门：1.帮客户拉开门，等客户进门喊“客户到，欢迎参观！”2.如果下雨，请客户把伞或雨披放在门口准备好的专门装置中；坐在接待桌时，注意坐在椅子的前半部分，两手放在桌上，保持随时起立的姿势。
3.问客户基本情况时，与客户交换名片。
二、销售区：1.不要将自己的东西，如A、B级卡、FILE夹等放在柜台上。
2.引导客户进入销售区，帮客户拉好背对柜台或侧对柜台的椅子，请客户入座。
3.帮客户倒水，水倒七分满；端给客户时，手尽量远离杯口。
4.拿好FILE夹坐在面对或侧对柜台的位置上，不要与客户坐或与客户面对面。
5.如果客户抽烟，拿烟缸给客户，烟缸要洗干净并擦干。
6.坐在销售桌时注意坐姿，不要用手撑着头。
7.不要让客户的杯子空掉，当水剩下一小半时，要帮客户加水，可以拿水壶到桌边加水。
加水时，把杯子拿到桌子外面，加好水后放回桌上。
8.客户要看样板房或工地时，把桌上的东西包括价目表、计算器、FILE夹收回柜台，椅子归位。
三、样板房：1.引导客户到样板房门口，帮客户放好拖鞋，请客户换鞋。
2.在样板房中要走在客户前面，先请客户看客厅及阳台，如果房间内灯没开，先打开灯，再带客户进主卧室，帮客户拉开壁橱及卫生间的门，然后带客户看书房及卧室，最后介绍卫生间及厨房、餐厅。
3.如果客户坐或动样板房中的东西，提醒客户样品请勿动。
4.请客户先出样板房、换鞋，自己再出来；客户换好鞋，请客户回销售区就座，放好拖鞋。
5.上下楼时，走在客户前面。
6.注意：若客户吸烟，拿出烟缸，请客户把烟留在外面。
四、工地：1.数好人数，请客户稍等一下，先戴好安全帽，人手一顶。
2.在工地上，提醒客户注意安全，戴好安全帽。
3.始终走在客户前面，但注意不要离客户太远，如果人数较多，要招呼大家一起走，不要走散。
4.注意介绍规划、外立面等。
五、送客户出门：1.与客户告别，收好桌上的东西，价目表、FILE夹等，提醒客户带好销平、销海，桌椅归位。
销售员接待礼仪
销售员接待礼仪 销售⼈员的职业形象，直接影响着顾客的第⼀印象和第⼀感觉，销售员接待礼仪有哪些呢?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容，希望对你有帮助。
销售员接待礼仪 ⼀、销售顾问的形象礼仪 在展厅⾥建⽴良好的第⼀印象是⾮常重要的，专业形象对后⾯沟通起到良好的铺垫。
在着装⽅⾯应该塑造稳重专业的职场⼈⼠形象，理想着装是深⾊西装、浅⾊衬⾐、领带、⿊⾊⽪鞋。
⼆、进店时的迎接礼仪 顾客在进店后1分钟内应被接待，销售顾问应该热情接待，并且穿着整齐，表现有亲和⼒，让客户进店马上感觉到宾⾄如归。
做到主动迎、笑点头、打招呼、递名⽚。
三、见⾯时的问候礼仪 销售顾问见到客户时应⾯带微笑欢迎顾客光临，并且马上进⾏主动⾃我介绍。
⾃我介绍时⾃信、落落⼤⽅，主动告知经销商名称及⾃⼰姓名。
例如：您好!欢迎光临!我是销售顾问。
很⾼兴为您服务!有什么可以帮您的吗? 四、⾏⾛中的指引礼仪 根据顾客的意愿，引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区⼊座;主动提供饮料选择，并询问顾客的偏好。
五、交流时的就座礼仪 请客户先⼊住再就坐，运⽤规范坐姿就坐。
销售顾问符合规范的坐姿显⽰出良好的职业素养，能够赢得好感。
⼥⼠双脚和膝盖都应是并拢的，显得⽂雅得体。
不管男⼠和⼥⼠都建议避免翘⼆郎腿，避免整个⼈瘫在沙发上。
六、沟通中的交谈礼仪 沟通中要善于聆听和提问。
在沟通过程中⼀定要注意聆听，有些时候听甚⾄⽐说更加重要。
同时聆听给客户传递⼀个信息，我⾮常尊重你，对你的话题也很感兴趣，⽆形中⿎励客户表达，更了解客户需求。
七、产品介绍礼仪 介绍过程中，站姿、⼿势、眼神、语⾔等礼仪，缺⼀不可，有些销售顾问还会贴⼼的帮客户开关车门。
⽬光的交流，以优雅的动作和⼿势指引，以专业的语⾔来表述，整个体验是如此不同!包括递产品资料时应双⼿递接，因为⼩⼩⼀个举动马上让对⽅觉得很有礼貌和素养。
有些时候和客户沟通或介绍产品会使⽤到蹲姿礼仪蹲姿时⼀脚在前，⼀脚在后，直⾝下蹲，视线和客户平⾏。
销售话术中的身体动作和手势技巧
销售话术中的身体动作和手势技巧在销售过程中，除了言辞表达和产品知识外，身体语言也起着至关重要的作用。
恰当运用身体动作和手势技巧，不仅有助于加强与客户的沟通和信任，还可以提高销售人员的说服力和影响力。
本文将介绍销售话术中常用的身体动作和手势技巧，并探讨它们的有效性和应用方法。
一、正面姿态在与客户交流时，保持正面姿态是非常重要的。
身体面向客户，微微向前倾，展示出主动与专注的态度。
这种姿态传递出一种亲和力和积极性，有助于与客户建立良好的关系。
为了加强正面姿态的效果，销售人员可以采用下列手势技巧：1. 笑容：微笑是最简单也是最有效的手势之一。
适时地展现自己的微笑，可以给客户一种友好和亲近感，印象更加深刻。
2. 目光交流：通过与客户进行目光交流，向他们传递出你对话的真诚和专注。
这有助于建立信任和增强沟通效果。
3. 用手指指向客户：在与客户进行交流时，用手指向他们，展示出你对他们的关注和重视。
这种动作可以强调信息的重要性，并加强你的语言表达。
二、肢体语言除了正面姿态外，还可以通过适当的肢体语言来增强销售话术的效果。
1. 手势掌握：经常使用手势来诠释你的话语，可以使你的表达更具说服力和生动性。
例如，用手做一个框架，表示重点内容或者用手比划出产品的形状和尺寸等。
2. 手势节奏：在描述重要内容时，可以通过手势的节奏来加强语言的节奏感。
例如，当你强调某个关键点时，手势可以突然加快，表达出一种紧迫感和重要性。
3. 姿势配合：适当调整你的姿势可以帮助你更好地传达信息。
例如，向前倾听可以表达你对客户需求的关注，而向后靠可以展示你对客户自主选择的尊重。
三、空间利用合理利用场地和空间，也可以提高销售话术的效果。
1. 利用展示区域：如果有展示区域，适当利用它来显示和介绍产品。
通过指向展示区域，并解释产品的特点和优势，可以更好地展示产品的实际效果。
2. 距离控制：在与客户交流时，掌握好与客户的距离很重要。
过近可能让客户感到不舒服，而过远又可能使沟通不畅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——男性仪容仪表
1、发型发式：统一标准就是干净整洁。并且要注意经常修饰、修理， 头发不应该过长。前部头发不要遮盖住自己的眉毛，侧部的头发 不要盖住自己的耳朵。不要留过厚，或者过长的鬓角，后部的头 发，应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部。
2、面部修饰：男性的面部修饰一般要注意两个问题，首先是每天进 行剃须修面以保持面部的清洁，胡须最好刮干净，不要留人丹胡、 络腮胡。同时，也许男性经常会接触到香烟、酒这样的刺激性气 味的物品，所以要注意随时保持口气的清新。
TIPS：不同场合穿不同的服装
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——男士着装
衬衫的选择：衬衫必须是长袖的。一般颜色和西装整体颜色要协调，除了白色， 还可以是米色、浅驼色、淡蓝色、灰色、浅棕色。不宜过薄或过透。打领带的时 候，衬衫上左右的纽扣，包括领口、袖口的纽扣，都应该系好。
领带的选择：质地真丝为最佳，一般领带的颜色和你衬衫、西装的颜色要相互配 合，整体颜色要协调。以中性颜色为主，不要太暗或太亮，更别打太花的领带。 特别注意一点，打条纹或格子领带时，不应穿条纹西装。
相握放在大腿上
在大腿上
提示
※ 不要出现踝膝相交的坐姿 ※ 不要双膝分开
※ 不要用手抚摸小腿
※ 不要出现双脚交叉的腿姿
销售接待中的职业规范之行姿规范
行姿规范要求
场合 社交场合 提示
男士
行姿要点
女士
上体正直，目视前方，双手自 然下垂，手指自然弯曲，五指 并拢，两臂以肩关节为轴前后 自然摆动，上下肢协调动作， 两腿脚尖向前左右交替，抬头 挺胸。
男士
站姿要点
女士
※ 标准的身体姿态，双手置于体侧 ※ 标准的身体姿态，双手置于体
，双脚呈V字型
侧，双脚呈V字型
社交场合
※ 标准的身体姿态，双手相握在体 前，双脚呈V字型或分开（不要超 过双肩距离）
※ 标准的身体姿态，双手相握在 体前，双脚呈V字型或成丁字型站 立（不要超过双肩距离）
特殊场合
※ 标准的身体姿态，双手相握在体 后，双脚呈V字型或分开（不要超 过双肩距离）
上体正直，目视前方，双手自然 下垂，手指自然弯曲，五指并拢， 两臂以肩关节为轴前后自然摆动， 上下肢协调动作，两腿脚尖向前 左右交替，抬头挺胸。
※ 不要出现手叉在裤袋内的 ※ 不要行走时勿上下颤动和左
情况。
右摇摆。
※ 不要大摇大摆。
※ 不要勾肩搭背或相互搀协。
销售接待中的职业规范之言语规范
一个人的言语谈吐，说话语气和 表达内容，通常能够反映出其人之 本性及气质。一个言谈有分寸，不 会浮夸乱说，或是道人短处，也不 会卖弄自己优点长处，这样会给客 户沉稳、忠诚、保守且谦虚的感觉。
※ 女士只要牵扯到腿上动作，都 要有并膝或并膝的意念
销售接待中的职业规范之站立规范
销售接待中的职业规范之站立规范
销售接待中的职业规范之坐姿规范
坐姿规范要求
场合 社交场合
男士
坐姿要点女士标准的身体态，双腿分开但 标准的身体姿态，双腿相并斜放
双膝不要超过双肩距离，双手 或垂直交叉斜放，双手可相握放
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——男士着装
西装要领： 以深色为主，避免穿着有花格子，或者颜色非常艳丽的西服 合身, 垫肩应比自身的肩宽一点 胸围：以正好穿一件薄羊毛衫为适 衣长：袖长于虎口关节处，衣长盖过臀部的五分之四 裤长：应盖过鞋跟三分之二处（上至下） 名片夹应放在西装内下面口袋，衬衫口袋勿放东西 手机、钥匙勿挂在裤带上，西裤的口袋勿放东西 衣服须保持洁净并熨烫平整
销售接待中的职业礼仪
商务社交活动中讲礼仪的作用： （1）划清界限，公事公办； （2）维护企业形象；
TIPS：不同场合穿不同的服装
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——男士注意
每天刮一次胡子 发式整洁有款 手指洁净 保持皮鞋光亮度 着深色袜子 领带与衣着协调搭配 随身手帕 定期修剪鼻毛 口腔牙缝清洁 西服扣子系法
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——女士注意
每天上班前化淡妆 发式整洁有款 手指洁净 保持皮鞋光亮度 着肉色袜子 不佩戴夸张的首饰 随身手帕 口腔牙缝清洁 注意鞋子的大小 注意鞋跟高度
所谓 “ 祸从口出 ” 话多不如话少，话少不如话好
销售接待中的职业规范之言语规范
切忌以下情况
言语谈吐轻浮、吹嘘夸 张、手舞足蹈之人，轻 易对客户许下承诺
说话时，口沫横飞、 强词夺理，只知抬 高自己，强烈地想 说服客户
与客户交谈时，一直频频地点头答应， 或是满口承诺，却又神色眼光不定
半低着头、手掩着嘴说话而不正视对方，只 顾自己说话，不领会客户的言外之意
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
仪表礼仪——女士着装
•穿着同色有领套装，勿穿着太透、太露、太短的服装 •不要穿式样、裁剪或设计太新潮的衣服 •坚持穿略微宽松，但合身的职业装 •颜色尽量选择中性色，尽量避免俗艳的颜色 •搭配的衬衣应以单色、简洁为主 •根据自身的特点、地位来选择服装 •不能穿挑丝的袜子，浅色，长统袜一定要用吊袜带 •着套装勿穿露脚趾的鞋子，皮鞋要尽量避免鞋跟过高、过细。
皮鞋和袜子：穿西装配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋。皮鞋要每天保 持光亮整洁。袜子一般选择深色为主，通常应选蓝、黑、深灰或深棕色，避免穿 白色或比较花哨图案的。袜子要足够长，要有弹性。
销售接待中的职业规范之仪表仪容规范
男 士 西 装 十 忌：
忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋； 忌衬衫放在西裤外； 忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙； 忌领带颜色刺目； 忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣； 忌不扣衬衫扣就佩戴领带； 忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短 1厘米； 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； 忌西服配运动鞋； 忌皮鞋和鞋带颜色不协调。
销售接待标准动作（礼仪）
职业形象的定义
——职业人员的行为规范和准则，是 建立良好专业形象的基础，具体表现为：
销售接待中的职业规范
销售接待中的职业规范分为五类： 站 坐 行 言 容
销售接待中的职业规范之站立规范
销售接待中的职业规范之站立规范
销售接待中的职业规范之站立规范
站立规范要求
场合 标准站姿