销售人员绩效考核制度表格大全
销售绩效考核表
销售绩效考核表背景销售绩效考核是评估销售人员在销售活动中的表现和业绩的重要工具。
本考核表旨在对销售人员的工作进行评估，以便确定其销售绩效和激励措施。
考核指标销售额销售额是衡量销售人员业绩的重要指标。
根据实际销售额的大小，将销售人员划分为不同的级别，从而确定其绩效水平。
销售目标完成率销售目标完成率是评估销售人员是否达到既定销售目标的指标。
根据销售人员实际完成的销售目标与设定目标的比例，确定其目标完成率。
客户满意度客户满意度是评估销售人员与客户之间关系和服务质量的重要指标。
通过客户满意度调查或反馈，评估销售人员的客户满意度水平。
新客户拓展新客户拓展是评估销售人员开发新客户和扩大市场份额的重要指标。
根据销售人员获取的新客户数量和销售额，确定其拓展能力。
跟进和销售周期跟进和销售周期是评估销售人员与客户之间沟通和销售进程的重要指标。
根据销售人员跟进客户的频率和销售周期长度，评估其销售能力和效率。
考核细则根据上述考核指标，销售人员在各指标上的绩效分数将被综合计算。
可以使用以下评分规则进行绩效评定：- 优秀：综合得分在90%及以上- 良好：综合得分在80%至89%之间- 一般：综合得分在60%至79%之间- 不合格：综合得分低于60%绩效评定结果将作为激励和奖励的依据，相应的激励机制将根据具体情况制定。
结论销售绩效考核表是评估销售人员表现和业绩的重要工具。
通过综合考核指标和使用评分规则，可以对销售人员进行全面的评估和绩效分析。
相应的绩效评定结果将用于制定激励措施和奖励机制，以进一步激励销售人员的工作动力和业绩提升。
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。
销售部kpi绩效考核方案表格
15% 18% 12% 10% 10% 0.0 0.0 0.0 100% ——
( 合计 总计
直接领导评价
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销售部员工绩效考核表（KPI考核用）
被考核人 所在部门 考核区间 个人编号 岗 位 年 月至 考核标准以及分数 杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分） 考核项目 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表 2、有团队合作意识，能以集体利益为重 3、沟通能力和亲和力 4、学习、总结能力 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力 个 人 6、责任心 素 7、灵活性 质 8、创造性以及潜力 9、良好组织能力和协调管理能力 10、遵守法律法规以及公司规章制度 11、职业操守 合计 1、出勤状况 2、对待工作责任心 3、对待工作热情度 工 作 4、能主动完成工作任务 态 5、能寻求更好的方法来完成工作 度 6、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协 作部门保持良好的协作关系 7、遵守工作规范 0.0 0.0 0.0 考核得分 自我考核 直接领 分管领 权重 导考核 导考核 10% 10% 8% 10% 10% 10% 9% 9% 8% 8% 8% 100% 15% 17% 17% 19% 10% 12% 10% —— 备注 填表日期 入司日期 年 月
您最欣赏被 考核人哪些 方面？ 您认为被考 核人哪些方 面需要改 进？ 评语
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( 合计 总计
直接领导评价
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销售人员绩效考核表(精品)
销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式，没有价值 0-3分思路基本清晰，有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观，但很快就会振作 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差，要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力，能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分对个别问题能处理，有一定的应变能力 2-3分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩，不满意 0-1分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以，比较满意 3-4分所做的工作有质有量，非常满意 5分 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式，没有价值 4-5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力，能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力，反应不灵活 2-3分对个别问题能处理，有一定的应变能力 4分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩，不满意 2-3分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以，比较满意 5分所做的工作有质有量，非常满意 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式，没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差，要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力，能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理，有一定的应变能力较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩，不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以，比较满意5分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩所做的工作有质有量，非常满意 10改写说明：1.删除了原来表格中的格式错误，将表格调整为更清晰易读的样子。
销售人员绩效考核表
数量
内容
0-3分：40%以上客户资讯不完整。4-5 分：20%-40%不完整。6-8分：10%-20% 10分 不完整。9-10分：100%客户资讯完整。 满分 10分 逾期帐款/万元 10分 实际完成数值 实际销售额 比率 自评得分 经理评分
考核项目 考核指标 考核标准 销售完成 率 本月任务
逾期应收 金额/当 应收帐款 月销售金 额 实际拜访 工作绩效 （40分） 拜访量 量/计划 拜访量 请假/迟 到次数
销售人员绩效考核表
考核人姓名： 考核项目 考核指标 时间 业务日报 表（30 分） 考核时段： 考核标准 填表日期： 满分 自评得分 经理评分
0-3分：缺6份以上报表。4-5分：缺2-6 份报表。6-8分：每日全部报表发出， 10分 有2-6份未按时发出。9-10分按时发出 0-3分：每日联络客户5家以下。4-5 分：每日联络5家以上。6-8分：每日联 10分 络6-8家。9-10分：每日联络10家以上 0-3分：40%以上报表内容详细。4-5 分：20%-40%报表内容详细。6-8分： 10%-20%内容详细。9-10分：所有详细 10分
10分 请假： 迟到：
家 次 次
出勤率
5分
日常行为 公司制度 自评： 自评得分： 经理评分：
5分
违规 经理评语：
次
（盖章）
年
月
日
年
月 备注
日
备注 完成比率=实际销售额 ÷销售任务×100%/销 售计划KPI 完成比率=逾期应收金 额÷当月销售金额× 100%/应收帐款计划 KPI 完成比率=实际拜访量 ÷当月计划拜访量× 100% 出勤率达到100%（出 差不计）得满分，请 假超过3天或迟到3次 此项户资料 表（30 分）
销售人员绩效考核方案明细表格
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分
C
当月业绩考核指标
X
当月公司营业收入
Y
当月员工行为考核的分数
Z
当月员工考核挂钩收入的实际所得
5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。
6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
销售人员绩效考核方案
方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核原则
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
销售人员绩效考核制度表格大全
品香园公司绩效考核设计与细化全案系列2010年版销售人员绩效量化考核全案编著：林世军贵港市品香园食品目录第1章市场部考核指标量化 (4)1．1 市场指标与考核制度设计 (4)1．1．1 市场指标设计 (4)1．1．2 市场部考核制度设计 (5)第2章销售部考核指标量化 (12)2．1 销售指标与考核制度设计 (12)2．1．1 销售指标设计 (12)2．1．2 销售部考核制度设计 (13)第3章销售部考核指标量化 (17)3．1 销售指标与考核制度设计 (17)3．1．1 销售指标设计 (17)3．1．2 销售部考核制度设计 (18)第4章网络销售部考核指标量化 (21)4．1 销售指标与考核制度设计 (21)4．1．1 网络销售指标设计 (21)4．1．2 网络销售部考核制度设计 (22)第5章区域销售部考核指标量化 (25)5．1 销售指标与考核制度设计 (25)5．1．1 区域销售指标设计 (25)5．1．2 区域销售部考核制度设计 (26)第6章销售办事处考核指标量化 (28)6．1 销售指标与考核制度设计 (28)6．1．1 办事处销售指标设计 (28)6．1．2 办事处考核制度设计 (29)第7章广告部考核指标量化 (32)7．1 广告指标与考核制度设计 (32)7．1．1 广告指标设计 (32)7．1．2 广告部考核制度设计 (33)第8章公关部考核指标量化 (36)8．1 公关指标与考核制度设计 (36)8．1．1 公关指标设计 (36)8．1．2 公关部考核制度设计 (37)第9章经理级人员考核指标量化与方案设计 (42)9．1 经理级人员考核方案设计 (42)9．1．1 市场经理绩效考核方案设计 (42)9．1．2 销售经理绩效考核方案设计 (44)第10章主管级人员考核指标量化与方案设计 (48)10．1 主管级人员考核方案设计 (48)10．1．1 促销主管绩效考核方案设计 (48)10．1．2 导购主管绩效考核方案设计 (51)10．1．3 销售主管绩效考核方案设计 (55)10．1．4 网络销售主管绩效考核方案设计 (57)第11章销售人员销售费用量化考核 (60)11．1 销售人员销售费用指标量化 (60)11．1．1 奖励提成考核指标量化 (60)11．1．2 培训费考核指标量化 (61)11．1．3 促销费考核指标量化 (61)11．1．4 广告费考核指标量化 (62)11．1．5 公关费考核指标量化 (62)11．1．6 差旅费考核指标量化 (63)11．1．7 业务招待费考核指标量化 (63)第12章销售人员评比考核 (64)12．1 销售人员评比考核指标 (64)12．1．1 评比考核定量指标设计 (64)12．1．2 评比考核定性指标设计 (64)12．2 销售人员评比考核方案 (66)12．2．1 销售人员评比考核制度 (66)第13章销售人员阶段性考核 (68)13．1 销售人员转正与月度考核 (68)13．1．1 销售人员转正考核方案 (68)13．1．2 销售人员月度考核方案 (70)13．2 销售人员季度与年终考核 (73)13．2．1 销售管理人员季度考核方案 (73)13．2．2 基层销售人员年终考核方案 (75)13．2．3 销售管理人员年终考核方案 (76)弟14章.技术研发人员绩效考核14.1技术部关键绩效考核指标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14.2研发部关键绩效考核指标14.3技术部经理绩效考核指标量化表14.4研发部经理绩效考核指标量化表14.5技术研发人员绩效考核方案第15章.采购供应人员绩效考核15.1采购部关键绩效考核指标15.2供应部关键绩效考核指标15.3采购部经理绩效考核指标量化表15.4供应部关键绩效考核指标量化表15.5采购人员绩效考核实施方案第16章.生产工艺人员绩效考核16.1生产管理部关键绩效考核指标16.2工艺管理部关键绩效考核指标16.3生产车间主任绩效考核指标量化表 16.4生产车间班组长绩效考核指标量化表 16.5生产车间班组长绩效考核方案第17章.产品质量人员绩效考核17.1产品管理部关键绩效考核指标17.2质量管理部关键绩效考核指标17.3质量经理绩效考核指标量化表17.4质控主管绩效考核指标量化表17.5产品经理绩效考核方案第18章设备管理人员绩效考核18.1设备动力部关键绩效考核指标18.2设备能源部关键绩效考核指标18.3设备维修部经理绩效考核指标量化表 18.4设备采购部经理绩效考核指标量化表 18.5设备采购人员绩效评估方案第19章运输配送人员绩效考核19.1运输部关键绩效考核指标19.2仓储部关键绩效考核指标19.3运输部经理绩效考核指标量化表19.4仓储部经理绩效考核指标量化表19.5配送部经理绩效考核指标量化表19.6配送人员绩效考核管理方案第1章市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计1．1．1 市场指标设计1．1．2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售额完成率
35%
◆实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
◆考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分
销售增长率
10%
◆与上一月度或上一年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分；出现负增长，不扣分
销售回款率
20%
◆超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分；低于规定标准的，为0分
◆ 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
◆ 3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活地运用到实际工作中去
◆ 4分：强，能迅速地对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活地运用到实际工作中并取得较好的销售业绩
沟通能力
5%
◆ 1分：能较清晰地表达自己的思想和想法
◆ 2分：有一定的说服能力
◆ 3分：能有效地化解矛盾
团队协作
5%
◆因个人原因而影响整个团队工作的情况每出现一次，扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
◆ 1分：了解公司产品基本知识
◆ 2分：熟悉本行业及本公司的产品
◆ 3分：熟练地掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
◆ 4分：熟练的掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
◆ 1分：较弱，不能及时地做出正确的分析与判断
◆ 1分：自觉地完成工作任务，但对于工作中的失误，有时会推卸责任
◆ 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
◆ 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额，扣3分
新客户开发
15%
◆每新增一个新客户，加2分
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弗布克绩效考核设计与细化全案系列2010年版销售人员绩效量化考核全案配套光盘编著北京目录第1章市场部考核指标量化 (5)1．1 市场指标与考核制度设计 (5)1．1．1 市场指标设计 (5)1．1．2 市场部考核制度设计 (6)第2章销售部考核指标量化 (13)2．1 销售指标与考核制度设计 (13)2．1．1 销售指标设计 (13)2．1．2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3．1 销售指标与考核制度设计 (18)3．1．1 大客户部销售指标设计 (18)3．1．2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4．1 直销指标与考核制度设计 (25)4．1．1 销售指标设计 (25)4．1．2 直销部考核制度设计 (26)第5章促销部考核指标量化 (29)5．1 促销指标与考核制度设计 (29)5．1．1 促销指标设计 (29)5．1．2 促销部考核制度设计 (30)第6章导购部考核指标量化 (34)6．1 导购指标与考核制度设计 (34)6．1．1 导购指标设计 (34)6．1．2 导购部考核制度设计 (35)第7章电话销售部考核指标量化 (38)7．1 销售指标与考核制度设计 (38)7．1．1 电话销售指标设计 (38)7．1．2 电话销售部考核制度设计 (39)第8章网络销售部考核指标量化 (42)8．1 销售指标与考核制度设计 (42)8．1．1 网络销售指标设计 (42)8．1．2 网络销售部考核制度设计 (43)第9章区域销售部考核指标量化 (46)9．1 销售指标与考核制度设计 (46)9．1．1 区域销售指标设计 (46)9．1．2 区域销售部考核制度设计 (47)第10章销售分公司考核指标量化 (49)10．1 销售指标与考核制度设计 (49)10．1．1 分公司销售指标设计 (49)10．1．2 销售分公司考核制度设计 (50)第11章销售办事处考核指标量化 (54)11．1 销售指标与考核制度设计 (54)11．1．1 办事处销售指标设计 (54)第12章广告部考核指标量化 (58)12．1 广告指标与考核制度设计 (58)12．1．1 广告指标设计 (58)12．1．2 广告部考核制度设计 (59)第13章公关部考核指标量化 (62)13．1 公关指标与考核制度设计 (62)13．1．1 公关指标设计 (62)13．1．2 公关部考核制度设计 (63)第14章售后服务部考核指标量化 (68)14．1 售后服务指标与考核制度设计 (68)14．1．1 售后服务指标设计 (68)14．1．2 售后服务部考核制度设计 (69)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (72)15．1 总监级人员考核方案设计 (72)15．1．1 营销总监绩效考核方案设计 (72)15．1．2 销售总监绩效考核方案设计 (77)15．1．3 区域总监绩效考核方案设计 (80)15．1．4 大客户总监绩效考核方案设计 (82)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (87)16．1 经理级人员考核方案设计 (87)16．1．1 市场经理绩效考核方案设计 (87)16．1．2 销售经理绩效考核方案设计 (89)16．1．3 大客户部经理绩效考核方案设计 (93)16．1．4 直销经理绩效考核方案设计 (97)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17．1 主管级人员考核方案设计 (101)17．1．1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17．1．2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17．1．3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17．1．4 网络销售主管绩效考核方案设计 (110)17．1．5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (116)18．1 专员级人员考核方案设计 (116)18．1．1 市场专员绩效考核方案设计 (116)18．1．2 销售专员绩效考核方案设计 (121)18．1．3 大客户专员绩效考核方案设计 (123)18．1．4 直销专员绩效考核方案设计 (127)第19章销售人员销售费用量化考核 (130)19．1 销售人员销售费用指标量化 (130)19．1．1 奖励提成考核指标量化 (130)19．1．2 培训费考核指标量化 (131)19．1．3 促销费考核指标量化 (131)19．1．4 广告费考核指标量化 (132)19．1．6 差旅费考核指标量化 (132)19．1．7 业务招待费考核指标量化 (133)19．1．8 售后服务费考核指标量化 (133)第20章销售人员评比考核 (135)20．1 销售人员评比考核指标 (135)20．1．1 评比考核定量指标设计 (135)20．1．2 评比考核定性指标设计 (135)20．2 销售人员评比考核方案 (137)20．2．1 销售人员评比考核制度 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21．1 销售人员转正与月度考核 (140)21．1．1 销售人员转正考核方案 (140)21．1．2 销售人员月度考核方案 (142)21．2 销售人员季度与年终考核 (144)21．2．1 销售管理人员季度考核方案 (144)21．2．2 基层销售人员年终考核方案 (146)21．2．3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (152)22．1 经销商管理量化考核与方案设计 (152)22．1．1 经销商管理量化指标 (152)22．1．2 经销商综合考核方案 (153)22．2 代理商管理量化考核与方案设计 (159)22．2．1 代理商管理量化指标 (159)22．2．2 代理商信用考核方案 (160)22．3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22．3．1 零售商管理量化指标 (163)22．3．2 零售商终端活化考核方案 (164)第1章市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计1．1．1 市场指标设计1．1．2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。
第3条市场部考核类别1阶段考核主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。
2月度考核主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。
3即时考核当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。
4临时调岗考核主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。
第2章考核组织机构、考核人与被考核人第4条考核组织机构绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机构。
1绩效考核委员会（1）绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性，审定各职位绩效考核结果的真实性。
（2）绩效考核委员会由总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理等组成，也可以聘请1～2名外部专家参与委员会工作。
2人力资源部人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。
3市场部市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。
第5条考核人考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接下属。
第6条被考核人1被考核人在年初应与领导、同事在市场部部门会议上共同制定年度工作目标，确定目标考核的要素。
在该年度结束时，被考核人要对照计划和考核要素汇报计划完成情况，以此作为考核的原始材料。
2被考核人有权确认考核结果，并对结果有申诉权。
第3章考核流程与考核方案的制定第7条考核流程市场部绩效考核实施流程如图1.1所示。
市场部绩效考核实施流程图第8条考核依据市场部绩效考核的依据是市场部年度工作计划、《任职者职位说明书》、由职位说明书确定的《职位年度关键绩效目标书》。
第9条考核模式与周期根据被考核人的职位、职责和在市场部中的重要程度，实行不同的考核模式与周期。
1对高层经理（如市场总监、市场部经理等）实行绩效考核委员会模式，每半年考核一次，在每年七月和财年结束后一个月内实施。
2对中层主管（如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等）实行360度考核模式，其中直接主管的考核结果起决定作用，每季度考核一次，在下季度开始后两周内实施。
3对基层员工实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每季是 被考核者 同级 财务部360度考核考核结果确认、存档 考核结果汇总考核结果应用考核委员会否 是否审查考核结果后是否有疑义 下属直接主管 职位绩效计划（业绩合同）经营计划与职位说明书是否同意 考核结果第2章销售部考核指标量化2．1 销售指标与考核制度设计2．1．1 销售指标设计2．1．2 销售部考核制度设计第3章大客户部考核指标量化3．1 销售指标与考核制度设计3．1．1 大客户部销售指标设计3．1．2 大客户部考核制度设计第4章直销部考核指标量化4．1 直销指标与考核制度设计4．1．1 销售指标设计4．1．2 直销部考核制度设计第5章促销部考核指标量化5．1 促销指标与考核制度设计5．1．1 促销指标设计5．1．2 促销部考核制度设计第6章导购部考核指标量化6．1 导购指标与考核制度设计6．1．1 导购指标设计6．1．2 导购部考核制度设计第7章电话销售部考核指标量化7．1 销售指标与考核制度设计7．1．1 电话销售指标设计7．1．2 电话销售部考核制度设计第8章网络销售部考核指标量化8．1 销售指标与考核制度设计8．1．1 网络销售指标设计8．1．2 网络销售部考核制度设计第9章区域销售部考核指标量化9．1 销售指标与考核制度设计9．1．1 区域销售指标设计9．1．2 区域销售部考核制度设计第10章销售分公司考核指标量化10．1 销售指标与考核制度设计10．1．1 分公司销售指标设计10．1．2 销售分公司考核制度设计。