物流项目管理
物流项目管理物流项目管理(第8章)18.1 第一节 物流项目计划概述
2019/11/22
江西财经大学工商管理学院
8.1物流项目计划概述
8.1.1物流项目计划的定义
物流项目目标描述 描述项目目标的准则有以下几条： （1）能定量描述的，不要定性描述。 （2）应使每个项目团队成员都有明确的目标。 （3）目标应该是现实的，不应是理想化的。 （4）目标的描述应尽量的简化。
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• 按计划的时间界限划分：全期计划（全生命周期计划）、中期计划 （过程性计划）、短期计划（具体实施计划）。
• 按技术制订者的层次划分：物流项目总体计划（高层管理者）、物流 项目管理计划（中层管理者）、物流项目作业计划（基层管理者）
• 按运输环境内容划分：运输计划、仓储计划、搬运装卸计划 • 按计划制订的过程划分：概念性计划、详细计划、滚动计划
• （4）何时做
• （4）在哪做（Where）
• （5）花费多少
• （5）什么时候做（When）
• （6）做到什么程度
• （6）为什么做（Why）
• （7）如何协调
• （8）物流项目实施有何风险，如何控制和应对
左表中（1）、（2）、（3）属于物流项目范围计划的内容；（4）属 于物流项目进度计划的内容；（5）、（6）、（7）、（8）分别属于物 流项目成本计划、物流项目质量计划、物流项目沟通和信息管理计划及 物流项目风险管理计划。
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8.1物流项目计划概述
8.1.1物流项目计划的定义
物流项目计划需要解决3个问题 （1）目标的确定 （2）达到目标的行动时序的确定 （3）行动所需的资源比例的确定
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江西财经大学工商管理学院
8.1物流项目计划概述
物流项目管理物流项目管理-第1章1.1 第一节 项目概述
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1.2项目管理
1.2.2项目管理的基本特征 • 普遍性 • 目的性 • 体系性 • 协作性 • 风险性 • 价值性 • 科学性
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1.2项目管理
1.2.3项目管理的“六大要素”和“五大过程”
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1.3物流项目
1.3.2物流项目的特点 • 周期较长 • 费用较大 • 涉及面广 • 不可再造 • 项目风险较大
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1.3物流项目
1.3.3物流项目的分类
1、按层次分类
宏观项目 中观项目
涉及国家、社会范围内的战略层次的物流项目，这些 项目关系整个国家物流布局和物流产业的发展，涉及面广、 规模大、历时长，往往由政府发起和协调，如全国性公共 物流结点网络的布局、国家物流基地规划、全国物流中心 规划等。
2、按照客户类型分类 企业物流项目：指为某一个或若干个客户企业提供的专门的物流服 务项目。该类项目可由企业自营，也可委托给第三方物流供应商。如 宝供为宝洁提供的日用品国内配送项目。 社会物流项目：指向多个客户或社会公众提供的物流项目。如联邦 快递为全球两百多个国家的个人和组织提供的快递服务项目。 3、按项目成果分类 工程类项目：指形成实物资产的物流项目，如某企业仓库建设项目， 某地区高速公路建设项目等。 非工程类项目：指不形成实物资产，而以提供物流服务为目的物流 项目。如物流咨询项目、物流培训项目、物流信息服务项目等。
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2019/11/22
主编 张旭辉 孙晖
主要内容
1 物流项目与物流项目管理概述 2 物流项目前期策划 3 物流项目实施计划与控制 4 物流项目组织管理 5 物流项目进度管理 6 物流项目质量管理 7 物流项目成本管理 8 物流项目招投标与合同管理 9 物流项目风险管理 10 附录-某煤炭物流中心可行性研究报告
物流项目整合管理制度范本
第一章总则第一条为加强物流项目的整合管理，提高物流效率，降低物流成本，确保物流服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流项目，包括物流采购、物流仓储、物流运输、物流配送等环节。
第三条物流项目整合管理应遵循以下原则：（一）统筹规划，合理布局；（二）资源共享，协同作业；（三）高效运作，降低成本；（四）质量至上，客户满意。
第二章物流采购管理第四条物流采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保采购物品的质量和价格。
第五条物流采购部门负责制定采购计划，明确采购需求、质量标准、数量、价格等。
第六条采购过程中，应充分比价，择优选取供应商，确保采购物品的质量和价格合理。
第七条采购合同签订后，采购部门应及时与供应商沟通，确保合同执行到位。
第三章物流仓储管理第八条物流仓储应实现信息化管理，提高仓储效率。
第九条仓储部门负责制定仓储计划，明确仓储区域、存储条件、库存管理等。
第十条仓储部门应按照规定进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
第十一条仓储部门应定期对仓储设施进行检查、维护，确保设施完好、安全。
第四章物流运输管理第十二条物流运输应选择合适的运输方式，确保运输安全、及时、高效。
第十三条运输部门负责制定运输计划，明确运输路线、运输方式、运输时间等。
第十四条运输部门应与运输企业签订运输合同，明确运输责任、赔偿标准等。
第十五条运输过程中，应实时监控货物状态，确保货物安全、完好。
第五章物流配送管理第十六条物流配送应实现信息化管理，提高配送效率。
第十七条配送部门负责制定配送计划，明确配送区域、配送时间、配送人员等。
第十八条配送部门应按照规定进行配送，确保配送及时、准确。
第十九条配送过程中，应与客户保持沟通，及时解决配送过程中出现的问题。
第六章质量管理第二十条物流项目整合管理应注重质量管理，确保物流服务质量。
第二十一条建立健全质量管理体系，明确质量目标、责任、标准等。
第二十二条定期对物流项目进行质量检查，发现问题及时整改。
运输项目管理方案
运输项目管理方案
1. 项目目标和范围定义
明确运输项目的目标，包括运输的货物、起点和终点、时间要求等。
确定项目的范围，包括涉及的运输方式、路线、运输量等。
2. 团队组建和职责分配
组建项目管理团队，包括项目经理、运输规划师、物流协调员等。
明确团队成员的职责和角色，确保有效的沟通和协作。
3. 运输规划与调度
制定详细的运输计划，包括选择合适的运输方式、安排运输路线和时间。
考虑运输成本、效率和安全性等因素。
进行运输调度，确保货物按时、准确地到达目的地。
4. 风险管理与应急预案
识别并评估运输过程中的风险，如天气变化、交通拥堵、货物损坏等。
制定相应的应急预案，包括备用运输方案、货物保险等，以应对可能出现的意外情况。
5. 物流跟踪与监控
建立物流跟踪系统，实时监控货物的运输状态和位置。
及时处理运输过程中的问题和异常情况，确保货物安全和准时到达。
6. 项目沟通与协调
建立有效的项目沟通机制，包括与客户、供应商、运输服务提供商等各方的沟通。
协调各方的工作，确保项目的顺利进行。
7. 成本控制与预算管理
制定详细的运输成本预算，并在项目实施过程中进行成本控制。
监控运输费用的支出，确保项目在预算范围内完成。
8. 项目绩效评估
定期评估项目的绩效，包括运输时间、成本、质量等方面。
根据评估结果进行调整和改进，提高项目的效率和效益。
9. 项目结束与总结
在项目结束后，进行总结和回顾。
评估项目的成功经验和教训，为未来的运输项目提供参考。
物流项目管理的名词解释
物流项目管理的名词解释物流项目管理是一种针对物流行业的项目管理方法论，旨在有效管理物流项目的策划、执行和监控，以实现物流运营的优化和效益提升。
本文将从项目管理、物流和物流项目管理的三个角度，对物流项目管理进行深入解释。
一、项目管理项目管理是一种管理方法，通过运用知识、技能、工具和技术，以满足项目的需求和目标为导向，实现项目的成功。
项目管理的关键要素包括项目范围、时间、成本、质量、沟通、风险、供应链等方面的管理。
在物流项目中，项目管理起到了明确和组织项目工作的重要作用。
通过项目管理的方法，将物流项目分解成各个可管理的任务，并制定详细的计划和时间表，以保证项目按时高质量地完成。
二、物流物流是指在商品从生产者到消费者之间的运输、仓储、加工、包装和信息流动等一系列活动，并以供应链为基础，实现物品的流通和分配。
物流是现代经济的重要环节，涉及各个行业和领域，对于企业和消费者而言至关重要。
在物流项目管理中，物流作为项目的核心内容，涉及物流网络规划、仓储与运输方案设计、供应链协调、信息系统建设等诸多方面。
物流项目管理的目标是通过合理规划和管理物流活动，提高企业的物流效率和运营质量，降低物流成本，提升客户满意度。
三、物流项目管理物流项目管理是在项目管理的基础上，特别针对物流行业的特点和需求而进行的项目管理方式。
物流项目管理强调对物流过程和资源的整合和协调，以确保物流项目的顺利进行和最终目标的实现。
物流项目管理的核心包括项目整体规划、需求分析、项目实施、风险管理和绩效评估等方面。
在项目整体规划阶段，物流项目经理需要明确项目目标、范围和可行性，制定详细的项目计划和时间表。
在项目实施阶段，物流项目经理需要组织和协调资源，监控项目进展情况，并及时调整与优化。
在风险管理和绩效评估阶段，物流项目经理需要识别和评估项目风险，并制定应对措施，同时对物流项目的绩效进行评估和反馈，以提高管理效果和经验积累。
物流项目管理的名词解释到此结束。
物流项目管理物流项目管理(第7章)7.1 第一节 物流项目组织结构
7.2.2物流项目团队的组建 （1）物流项目团队的组建原则
确定团队规模
完善成员技能
合理分配角色
物流项目团 队建设原则
树立共同目标 明确领导与结构
建立绩效评估与激励体系
培养相互信任精神
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7.2 物流项目团队管理
7.2.2物流项目团队的组建
（2）物流项目团队的组成
物流项目团队 常用决策方法
头脑风暴法 德尔菲法 名义小组法 电子会议法 标准日程法 点式计划法 解决问题九步法
2019/11/22
7.2 物流项目团队管理
补充：物流项目经理 1、物流项目经理的责任
• 矩阵型组织结构缺点 项目管理权力平衡困难，信息回路比较复杂，项目成 员往往处于多头领导状态。
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7.1物流项目组织结构
7.1.2物流项目组织结构的类型 （4）混合型组织结构 将职能型组织、项目型组织和矩阵型组织进行混合。 先将刚启动且尚未成熟的项目放在某个职能部门中，当其 逐渐成熟并具一定地位后，再将其作为一个独立的项目。
11 物流项目质量管理 12 物流项目风险管理
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第七章 物流项目组织管理
7.1 物流项目组织结构
掌握要点：物流项目组织结构的定义与特点，物流项目组织结构的 类型，物流项目组织结构的选择
7.2 物流项目团队管理 掌握要点：物流项目团队的定义和特征，物流项目团队的组建，物 流项目团队的发展，物流项目团队建设管理
职能型组织的缺点：
• 缺乏整体观念 • 项目组成员责任淡化 • 协调难度高
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物流建设项目管理方案
物流建设项目管理方案摘要：在当前的市场环境下，物流业成为了一个必不可少的组成部分。
而作为物流业的实际实现方案，物流建设项目也成为了大家必不可少的一部分。
因此，本文将针对物流建设项目管理方案进行论述，主要包括物流管理的原则、建设项目的基本要素、项目管理的程序与方法等方面。
关键词：物流建设项目，项目管理方案，物流管理的原则，建设项目的基本要素，项目管理的程序与方法。
一、物流管理的原则1. 以提高物流运作效率和减少物流成本为中心物流管理的核心是提高运作效率和降低成本。
因此要在物流建设项目中尽量确保物流运作效率和降低物流成本。
2. 着重把握物流链中的环节，着力优化物流链物流链上的各个环节都会影响物流运作效率和成本。
因此，要针对不同环节进行优化和改进，以达到更好的物流运作效果。
3. 国内外物流环境的差异性不同国家和区域的规定和标准不同，需要灵活应对，并合理设计物流建设项目。
4. 监督机制物流建设项目中，监督机制是不可或缺的。
要在监督的过程中及时发现问题并及时予以解决，保障物流运作的顺畅进行。
二、建筑项目的基本要素1. 设计要素该要素是物流建设项目中最基础的环节，需要根据不同业务的要求进行设计方案的策划。
2. 运输要素物流运输是物流建设项目的重要组成部分，需要考虑适当的交通工具和运输方式。
3. 存储要素物流建设存储要素是保证物流货品存储安全以及备货充足的方案要素。
4. 信息支持物流管理体系需要知道产品的流动和交换的情况，因此信息支持也是不可或缺的一部分。
需要结合物流运输和存储要素方案，设置物流信息的收集、处理与传输体系。
三、项目管理的程序与方法1. 任务分解物流建设项目是一个比较复杂的项目，需要对任务进行适当的分解，保证整个项目的顺畅进行。
2. 项目计划制定项目计划制定是保障项目进展的重要环节，需要根据项目的需求和情况定制不同的计划，使项目愈发顺利。
3. 资源分配资源分配是使物流建设项目进行的重要环节，在详细做好规划计划的前提下，要根据实际情况、资源的各项限制条件，巧妙地调配资源，使之发挥最大化作用。
物流项目管理
项目控制是指在项目按事先制定的计划朝着最终目标挺进的过程中，由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰，项目的实施进展必然回偏离预期的轨迹。为此，项目管理者应根据项目跟踪提供的信息，对比原计划（或既定目标），找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实现纠偏措施的全过程。所以项目控制是一种特定的、有选择的、能动的动态作用过程。 原理如下： 寻找偏差； 原因和趋势分析； 采取纠偏行动。
项目采购管理的原则
凡是为项目所采购的设备和服务，应注意节约和效率，充分体现成本效益原则。 采购的设备和服务质量良好，适合项目要求。 所采购的设备应及时到达，服务应及时提供，采购时间与整个项目实施进度相适应。 公平竞争，应给符合条件的供应商提供均等的机会。
采购的信息收集机制
建立重要的采购对象记录，以便需要时就能随时提供不同的供应商所能供应的设备或服务的规格、性能极其可靠性的相关信息。 建立同一类型的采购对象的价格目录，以便采购者能利用竞争性价格得到好处。 对市场情况进行分析研究，作出预测，使采购者在制定采购计划、决定如何捆包及采取何种采购方式时，能有比较可靠的依据作为参考。
项目计划的原则
目的性：任何物流项目都有一个或几个确定的目标，以实现特定的功能、作用和任务，而任何项目计划的制定正是围绕项目目标的实现而展开的； 系统性：项目计划本身是个系统，由一系列子计划组成，各个子计划不是孤立存在的，彼此之间相对独立，又紧密联系，项目计划具有系统的目的性、相关性、层次性、适应性、整体性等基本特征； 动态性：一个项目周期有长有短，项目环境常处于变化之中，造成项目的实施偏离项目的基准计划，因此项目的计划因根据环境和条件的变化而不断调整和修改，以保证完成项目目标； 相关性：项目计划是一个整体，任何子计划的变化都可能影响到整个项目计划，制定项目计划时要充分考虑各子计划间的相关性； 职能性：项目计划的制定不是以某个组织或部门内的机构设置为依据，也不是以自身的利益及要求为出发点，而是以项目和项目管理的总体职能为出发点，涉及到项目管理的各个部门和机构。
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财务部
战略发展部
人力资源部
技术部
专业职能部门
集装箱子 公司
散货运输子公 司
杂货件运输子 公司
邮件快递子公 司
特殊物品运输子 公司
任务一 搭建物流组织
【分组案例讨论 】
教材案例: 中外运敦豪的平衡记分卡
1、中外运敦豪是怎么样通过组织管理来激励员工的。
2、中外运敦豪“相同的指标，不同的标准”管理方 法，对你有什么启示。
项目五 物流项目管理
任务二 控制物流成本
任务二 控制物流成本
【任务导入】
阅读:大胆的零库存管理
1、格兰仕为什么大胆地采用了零库存策略？
2、格兰仕怎样降低物流成本？
任务二 控制物流成本
【知识点解析】 一、物流成本与物流成本管理
物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活
劳动的货币表现，或者说是产品在空间位移（含静止） 过程中所耗费的各种物化劳动和活劳动的货币表现。 物流成本管理指的是对物流相关费用的计划、协 调和控制。
B．背反现象
【过程考核五】
8．（ ）是物流服务质量的保证和基础。 B．服务质量 C．工作质量 D．商品质 A．工程质量 量 9．物流标准化属于（ A．一次系统 统 10．（ ）是指把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在 ）。 C．三次系统 D．四次系
B．二次系统
一个范围内。
A．简化
B．系列化
C．统一化
【过程考核五】
5、（ ）是指物流作业过程中的各种物质消耗。 B．物品损耗 C．利息支出 D．作 A．人工费用 业消耗
6、按物流费用的主要用途分类，物流成本包括：物流作业费
用、（ ）、物流管理费用。 B．人工费 C．信息费用 D．水电
A．材料费 费
7．物流成本的（ A．隐含性 锁效应
）又称为物流冰山现象。 C．乘数效应 D．连
运输管理
存货控制
包装
保管
订单处理
任务一 搭建物流组织
【知识点解析】 4、矩阵式
总经理Leabharlann 制造制造工程市场
运输
财务和会计
生产日期 采购需求 决定
产品设计 维护
销售预测 客户服务
交通运输保 护性包装
成本核算 财务管理 项目 水平 流向
其他项 目
任务一 搭建物流组织
【知识点解析】 二、几种典型的物流组织结构 5、事业部制
D．通用化
装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处 理等各物流活动制订、发布和实施有关技术和工作方 面的标准，并按照技术标准与工作标准的配合性要求， 统一整个物流系统标准的过程。
任务四 建设标准化物流
【知识点解析】 二、物流标准化的主要特点
1、标准种类繁多、内容复杂；
2、属于二次系统，或称后标准系统；
项目五 物流项目管理
任务四 建设标准化物流
任务四 建设标准化物流
【任务导入】
阅读: 上海编织物流“标准链”
1、什么是物流“标准链”？上海如何打造物流“标准
链”？ 2、物流“标准化”具有什么优点？
任务四 建设标准化物流
【知识点解析】 一、物流标准化的含义
物流标准化就是以物流系统为对象，围绕包装、
任务一 搭建物流组织
【任务导入】
阅读:联合设备公司的矩阵式物流组织
1、联合设备公司是否有必要进行组织结构变革？为 什么？
2、新的物流组织机构对该公司解决生产和销售矛盾
有什么作用
任务一 搭建物流组织
【知识点解析 】 一、物流组织结构 物流组织从属于整个组织或公司，是组织中的一部分。 对物流的任务和职权进行分解、组合，就形成了一定的
【分组案例讨论 】
教材案例: 盛唐物流配送标准化管理
1、质监部门制定物流标准的目的是什么？
2、为什么说物流标准化建设是一个非常复杂的系统 工程？
项目五 物流项目管理
【项目实训五】 物流企业调研
【过程考核五】
一、选择题 1．对物流的任务和（ ）进行分解、组合，就形成了一定的组
织结构，称为物流组织结构。
A．职能
2．（
B．职责
C．职权
D．职业
）物流组织结构是一种过渡型、物流整体功能最弱的物
流组织结构。 A．顾问式 B．直线式 C．直线顾问式 D．矩阵式 ）的货币
3．物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和（ 表现。 A．人力 B．物力 C．活劳动
D．财力 ）。
4、物流成本管理指的是对物流相关费用的计划、协调和（ A、控制 C、管理 B、指挥 D、决策
项目五 物流项目管理 【关键概念】
物流组织结构、顾问式、直线式、直线顾问式、矩
阵式、事业部制、物流成本、物流成本管理、物流 质量、标准化、物流标准化 【项目任务】 任务一 搭建物流组织
任务二 控制物流成本
任务三 保证物流质量 任务四 建设标准化物流
项目五 物流项目管理
任务一 搭建物流组织
3．体现科学性、民主性和经济性； 4、国际性。
任务四 建设标准化物流
【知识点解析】 三、物流标准化的形式 1、简化； 2、统一化； 3、系列化；
4、通用化；
5、组合化。
任务四 建设标准化物流
【知识点解析】 四、物流标准化的内容 1、物流技术标准；
2、物流工作标准；
3、物流作业标准。
任务四 建设标准化物流
息费用、物流管理费用。
任务二 控制物流成本
【知识点解析】 四、物流成本的特点 1、物流成本的隐含性； 2、物流效益的背反现象； 3、成本削减的乘数效应；
4、物流成本中的非可控现象。
任务二 控制物流成本
【知识点解析】 五、影响物流成本的因素 1、竞争性因素；
2、产品因素；
3、空间因素。
任务二 控制物流成本
组织结构，称为物流组织结构。
任务一 搭建物流组织
【知识点解析】
1、顾问式
物流部
规划
分析
协调
物流工程
任务一 搭建物流组织
【知识点解析】
2、直线式
物流部
运输部
仓储与物料 搬运部
存货部
包装部
客户服务部
任务一 搭建物流组织
【知识点解析】 3、直线顾问式
物流部
设备设计和定位
系统开发
部门间协调
规划与分析
物料搬运
物流与供应链管理
项目五 物流项目管理
项目五 物流项目管理
【技能目标】
能够绘制物流组织的组织结构图
能够阐述控制物流成本几种途径 能够列举物流质量管理的指标体系 能够阐述物流标准化的主要特点
项目五 物流项目管理
【知识目标】
了解物流组织及组织结构
掌握物流成本的构成及特点 掌握物流质量的概念及特点 掌握标准化物流形式及内容
任务二 控制物流成本
【知识点解析】 二、物流成本的构成 1、人工成本； 2、作业消耗；
3、物品损耗；
4、利息支出； 5、管理费用。
任务二 控制物流成本
【知识点解析】 三、物流成本的分类
1、按物流活动范围分类：供应物流费用、企业内部
物流费用、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费。 2、按物流费用的支出形式分类：材料费、人工费、 水电费、维护费、一般经费、特别经费、委托物流费。 3、按物流费用的主要用途分类：物流作业费用、信
1、商品的质量保证及改善； 2、物流服务质量； 3、物流工作质量； 4、物流工程质量。
任务三 保证物流质量
【知识点解析】 二、物流质量的衡量 1、物流时间； 2、物流成本； 3、物流效率。
任务三 保证物流质量
【知识点解析】 三、物流质量指标体系 1、服务水平指标； 2、满足程度指标； 3、交货水平指标； 4、交货期质量指标；
项目五 物流项目管理
任务三 保证物流质量
任务三 保证物流质量
【任务导入】
阅读: JC公司的物流质量管理
1、质量的认识在不断发展，物流在不断发展，企 业怎样推动企业质量管理创新？ 2、 物流质量管理如何协调好人员与技术的关系？
任务三 保证物流质量
【知识点解析】 一、物流质量的定义
物流质量内涵丰富，其主要内容大致包括：
5、商品完好率指标；
6、物流吨费用指标。
任务三 保证物流质量
【知识点解析】 四、物流质量管理的特点
1、管理的对象全面；
2、管理的范围全面； 3、全员参加管理。
任务三 保证物流质量
【分组案例讨论 】
教材案例:克莉丝汀的“安心供应链”
1、克莉丝汀如何保证产品的质量？ 2、克莉丝汀的安心供应链具有什么特点？ 3、克莉丝汀为什么要实施安心供应链？谈谈你对安 心供应链的体会。
【知识点解析】 六、降低物流成本的途径 1、物流合理化； 2、物流质量； 3、物流速度； 4、物流人才。
任务二 控制物流成本
【分组案例讨论 】
教材案例:Unisource公司的可变成本物流
1、Unisource公司为什么要进行战略调整？
2、Unisource公司怎样控制物流可变成本？
3、结合案例，谈谈你对物流成本控制的体会。