服务营销服务市场定位
服务市场定位名词解释
服务市场定位名词解释
服务市场定位是指企业根据市场需求和自身资源条件，确定自己在服务市场中的位置和角色，并通过一系列的营销策略和行动来实现这个定位。
服务市场定位的核心是确定企业的目标市场和目标客户群体，并针对这些目标客户群体的需求和期望，提供具有竞争力的服务产品和解决方案。
服务市场定位需要考虑企业的核心竞争力、品牌形象、服务特色、价格策略、渠道选择等多个方面，以确保企业在市场中占据有利的位置。
服务市场定位的目的是帮助企业在竞争激烈的服务市场中脱颖而出，提高品牌知名度和市场份额，实现企业的商业目标。
通过明确自己的定位，企业可以更好地针对目标客户群体的需求和期望，提供更加个性化、专业化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
总之，服务市场定位是企业在服务市场中制定营销策略和行动计划的重要基础，它能够帮助企业明确自己的市场位置和角色，提高市场竞争力，实现商业目标。
营销中的市场定位技巧
营销中的市场定位技巧在营销领域中，市场定位是一项至关重要的技巧。
它帮助企业确定目标市场，并确保它们的产品或服务能够满足该市场的需求和偏好。
市场定位不仅可以帮助企业获得竞争优势，还可以提高品牌知名度和市场份额。
以下是几种常用的市场定位技巧，可以帮助企业取得成功。
企业应该准确地了解自己的产品或服务，并明确定义目标市场。
这意味着企业需要知道自己的产品或服务的特点、优势和差距，并将其与竞争对手进行比较。
只有通过清晰地了解自己的产品或服务，并找到与目标市场的契合点，才能实现有效的市场定位。
其次，企业需要收集并分析市场数据。
这包括了解目标市场的消费者群体、其需求和购买习惯等。
通过了解消费者的行为和动机，企业可以更好地满足他们的需求，并根据市场趋势做出准确的营销决策。
市场调研、问卷调查和数据分析是收集有关市场信息的有用工具，可以帮助企业更好地了解目标市场。
接下来，企业需要确定自己的独特卖点（USP）。
这是企业在目标市场中与竞争对手区分开来的关键因素。
企业需要找到一种能够满足市场需求的独特特点，使其产品或服务在消费者中形成差异化和识别度。
无论是价格、质量、创新性还是品牌形象，企业都应该强调自己的独特卖点，以吸引并留住目标市场的消费者。
企业应该选择适合的市场定位战略。
常见的市场定位策略包括差异化定位、专业定位、目标定位和细分市场定位等。
根据不同的目标市场和竞争环境，选择合适的定位战略可以有效地向消费者传达企业的核心价值和优势，从而实现市场份额的增长。
企业应该定期评估和调整市场定位策略。
市场是一个不断变化的环境，企业需要紧跟市场趋势和竞争动态。
通过定期评估市场定位策略的有效性，并进行必要的调整，企业可以保持竞争优势，并在市场中保持持续的增长。
综上所述，市场定位是一项关键的营销技巧，可以帮助企业在激烈的竞争环境中取得成功。
准确了解自己的产品或服务，收集并分析市场数据，确定独特卖点，选择适合的市场定位战略，并定期评估和调整市场定位策略，这些都是营销中有效的市场定位技巧。
市场营销中的目标定位和市场定位
市场营销中的目标定位和市场定位目标定位和市场定位在市场营销中扮演着重要的角色。
目标定位是确定和定义公司或产品在市场中所要达到的目标群体和市场细分。
市场定位则是根据目标群体的需求和竞争环境，确定产品在市场中的差异化地位。
通过准确的目标定位和市场定位，企业能够更好地满足消费者需求，提高市场竞争力。
本文将讨论市场营销中的目标定位和市场定位的概念、重要性以及实施方法。
一、目标定位目标定位是市场营销战略中的首要步骤，它确定了企业希望吸引的目标群体。
目标群体可以根据多个因素进行划分，如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。
目标定位的主要目的是为了更好地理解和满足消费者的需求，从而提供定制化的产品或服务。
在进行目标定位时，企业需要考虑以下几个因素：1.市场细分：将整个市场分成不同的细分市场，以便更精准地定位目标群体。
2.目标市场选择：从不同的细分市场中选择一个或多个最具潜力和适合公司战略的目标市场。
3.目标顾客特征：了解目标市场中消费者的特征，如他们的需求、价值观念和购买决策等。
4.竞争环境：分析目标市场中的竞争情况，了解竞争对手的产品、定价和推广策略等。
通过深入了解目标群体，企业能够更准确地满足消费者需求，提高市场份额和竞争力。
二、市场定位市场定位是在目标定位的基础上，为产品或品牌塑造独特的地位和形象。
它是通过差异化和定位策略向目标市场传达产品的独特价值和特点。
市场定位的关键在于确定产品的竞争优势，并将其与目标市场需求相匹配。
以下是市场定位的几种常见策略：1.产品特点定位：强调产品的独特特点和功能，满足目标市场的特定需求。
例如，某品牌手机定位在高端市场，强调其高像素摄像头和专业拍摄功能。
2.价值定位：将产品定位为提供独特价值的解决方案，满足目标市场的需求和期望。
例如，某牙膏定位为“美白、抗敏、护龈”，满足不同消费者对口腔健康的需求。
3.用户定位：将产品定位为特定的用户群体，满足其独特需求和偏好。
例如，某婴儿食品品牌定位在年轻父母市场，强调食品的天然有机和营养成分。
市场定位在市场营销策划中的作用
市场定位在市场营销策划中的作用市场定位是一项关键的市场营销策略，它能够帮助企业确定自身产品或服务在市场中的定位与竞争优势。
市场定位在市场营销策划中起到了至关重要的作用，它能够帮助企业了解目标受众、满足消费者需求、提高销售业绩等等。
本文将探讨市场定位在市场营销策划中的作用，以及如何科学地进行市场定位。
一、市场定位的定义和重要性市场定位是指企业在市场中找到自身产品或服务的目标市场，并在该市场中获取竞争优势的过程。
通过市场定位，企业能够区分自己的产品与竞争对手，并确定自己的目标消费者群体。
市场定位的重要性主要表现在以下几个方面：1.了解目标受众：市场定位能够帮助企业了解目标受众的需求、喜好、购买习惯等，有针对性地开展市场推广活动。
2.满足消费者需求：通过市场定位，企业能够针对目标市场的需求进行产品开发和改进，提供更准确、更满足消费者需求的产品或服务。
3.提高销售业绩：市场定位能够帮助企业将有限的资源集中在目标市场，提高市场份额，增加销售业绩。
4.建立品牌形象：通过市场定位，企业能够塑造自身的品牌形象，与竞争对手区分开来，提高品牌忠诚度。
二、市场定位的实施方法1.目标市场选择：企业需要根据自身产品或服务的特点，选择适合的目标市场。
可以采用逐步筛选的方式，考虑市场容量、竞争程度、目标受众等因素进行筛选。
2.目标受众分析：企业需要对目标受众的特征进行全面的分析，包括人口统计学、生活方式、购买行为等方面。
可以通过市场调研、问卷调查等方式获取相关数据。
3.竞争对手分析：企业需要了解竞争对手的定位策略、品牌形象、产品特点等，找出自身的竞争优势，并针对性地制定营销策略。
4.差异化定位：企业应该通过产品或服务的差异化，与竞争对手区分开来。
可以从产品品质、价格、服务等方面进行差异化定位。
5.传播策略选择：企业需要根据目标市场的特点选择合适的传播策略，包括广告、促销、公关等手段，提高市场知名度和品牌认知度。
三、科学进行市场定位的实践案例以下是一些企业在市场定位上取得成功的实践案例：1.苹果公司：苹果公司以创新、高端的形象成功定位自身产品。
如何制定有效的市场定位和营销策略
如何制定有效的市场定位和营销策略？制定有效的市场定位和营销策略是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键。
下面将介绍一些制定市场定位和营销策略的步骤和方法。
一、确定目标市场首先，企业需要明确自己的目标市场是谁，以及这些目标市场的特点。
这包括目标客户的年龄、性别、职业、收入水平、地理位置等等。
通过对目标市场的深入了解，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，从而制定更加精准的市场定位和营销策略。
二、分析竞争对手在确定目标市场之后，企业需要对竞争对手进行深入的分析。
这包括竞争对手的产品、价格、营销策略、品牌形象等等。
通过分析竞争对手，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定更加具有竞争力的市场定位和营销策略。
三、确定产品特点产品是企业在市场中竞争的核心，因此企业需要确定产品的特点，从而制定更加具有特色的市场定位和营销策略。
这包括产品的功能、品质、价格、外观等等。
通过对产品的深入了解，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，从而制定更加符合市场需求的产品特点。
四、制定营销策略在确定目标市场、分析竞争对手和确定产品特点之后，企业需要制定相应的营销策略。
这包括广告宣传、促销活动、社交媒体营销、口碑营销等等。
在制定营销策略时，企业需要考虑目标市场的特点、竞争对手的优劣势以及产品的特点，从而制定更加具有针对性和有效性的营销策略。
五、实施营销计划最后，企业需要实施营销计划，将制定的市场定位和营销策略付诸实践。
在实施营销计划时，企业需要密切关注市场的变化和客户的需求，及时调整市场定位和营销策略，从而取得更好的效果。
同时，企业还需要建立完善的销售渠道和售后服务体系，为客户提供更好的购物体验和服务。
总之，制定有效的市场定位和营销策略需要深入了解目标市场和竞争对手的情况，确定具有特色的产品特点，并制定具有针对性和有效性的营销策略。
在实施营销计划时，企业需要密切关注市场的变化和客户的需求，及时调整市场定位和营销策略，从而取得更好的效果。
营销策划中的价值创造和市场定位
营销策划中的价值创造和市场定位营销是一个相对复杂的过程，它不仅涵盖了市场调研、竞品分析、定位策略以及具体的营销策略等多个环节，更需要考虑到产品或服务的创新和价值。
而在这个过程中，价值创造和市场定位是两个非常核心的方面。
一、价值创造价值创造主要是指，企业通过创新来提升产品或服务的附加价值，从而吸引消费者，增加利润和市场竞争力。
企业可以通过以下几个方面来实现价值创造：1.不断推陈出新随着科技的发展，企业需要在短时间内推出新的产品或服务。
为此，企业需要关注市场上的新趋势，加强对竞品的分析，并及时进行改进和创新。
2.提高服务质量企业的服务质量对于消费者而言至关重要。
提供高品质的服务可以提高消费者的满意度，增加忠诚度，并吸引更多的消费者。
3.品牌建设品牌是企业价值的体现，好的品牌可以提高企业的市场竞争力。
因此，企业应注重品牌的建设，提高品牌的知名度和美誉度。
同时，品牌也需要与企业的产品或服务相符合。
4.社会责任企业的社会责任感对于消费者来说也是非常重要的。
如果企业能够为社会做出一些贡献，比如环保、慈善等方面，不仅可以提高消费者对企业的信任度，也能提高企业的社会形象和声誉。
二、市场定位市场定位是指企业根据目标市场及消费者需求，制定一个能够凸显企业所提供优势的产品差异化模式，进而提高市场的竞争力。
市场定位需要从以下三个方面进行考虑：1.产品差异化企业的产品与竞争对手的产品在特点、规格、风格、功能、外观等方面存在着不同之处，这些不同之处就是产品差异化。
这些特点可以是产品的原材料、创新的设计、其他的独特的功能等。
2.消费者定位企业应该根据消费者的需求和心理特点，制定不同的营销策略和市场定位。
例如，针对不同的消费者群体，企业可以设计不同风格的产品，制定不同的价格策略及销售渠道等。
3.品牌形象品牌形象影响着消费者对于产品和企业的认知和态度。
为此，企业需要选择适当的形象策略，以确保品牌形象能够与产品的定位相适应。
总结价值创造和市场定位是营销策划的核心，这两个方面的把握是关键，对于企业在市场中占据有利地位具有重要的意义。
服务营销-服务市场定位
服务营销-服务市场定位服务市场定位是指针对特定的消费群体，针对其需求、特点、行为模式等因素进行细分分析，找到适合的服务定位，以满足消费者的需求并获得竞争优势。
服务市场定位是企业制定市场营销策略的重要环节，可以帮助企业确定目标市场和定位方向，提高市场份额和竞争力。
服务市场定位的目标是找到适合且独特的服务定位，使企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
要做到这一点，企业需要对目标市场进行广泛的调研和分析，了解消费者的需求、偏好、购买习惯以及竞争对手的优势和劣势，从而制定出适合市场需求的服务定位。
在服务市场定位中，一个重要的因素是消费者的需求。
消费者的需求是企业生存和发展的动力，只有针对消费者真正的需求，才能提供有价值的服务。
因此，企业要通过调研、分析等方式了解消费者的需求，包括他们对服务的期望、对品质和价格的要求等。
只有准确把握消费者的需求，企业才能为他们提供满意的服务，并赢得他们的忠诚度。
另一个重要的因素是市场的竞争情况。
在服务市场中，竞争是无处不在的，只有了解竞争对手的实力、优势和劣势，才能更好地制定自己的定位策略。
企业可以通过市场调研、竞争分析等方式了解竞争对手的产品、服务、定价策略以及市场份额等信息，从而判断自身的竞争优势和劣势，并制定相应的定位策略。
在制定服务市场定位策略时，还需要考虑消费者行为模式。
不同的消费者有着不同的行为偏好和购买习惯，企业需要根据这些特点来制定相应的服务定位。
例如，一些消费者更注重品牌和服务的口碑，他们愿意为高品质的服务买单；而一些消费者则更注重价格，他们倾向于选择价格较低的服务。
企业需要根据不同消费者的行为模式来制定相应的服务定位，以满足他们的需求。
除了以上因素外，服务市场定位还需要考虑企业自身的资源和能力。
企业需要根据自身的优势和特点，选择适合自己的服务定位。
例如，一些企业可能在技术研发方面具有先进的优势，他们可以选择以技术领先为主要竞争优势的服务定位；而一些企业可能在品牌和渠道方面具有优势，他们可以选择以品牌和渠道建设为主要竞争优势的服务定位。
市场营销中的市场定位与目标定位
市场营销中的市场定位与目标定位市场定位和目标定位是市场营销中至关重要的两个概念。
市场定位是指企业将自己的产品或服务在市场中与竞争对手进行区分，以满足目标消费者的需求，而目标定位则是确定企业所要追求的市场目标。
本文将详细探讨市场定位和目标定位在市场营销中的重要性和应用。
一、市场定位市场定位是市场营销战略中的关键要素之一。
它涉及到确定企业产品或服务的目标市场和市场定位策略。
通过市场定位，企业可以准确定位自己在市场中的位置，与竞争对手形成差异化。
为了进行市场定位，企业需要进行市场调研，了解目标消费者的需求和喜好，明确自身产品或服务的特点和优势。
在市场定位的过程中，企业可以考虑以下几个要素：1. 目标市场：企业需要明确产品或服务的目标受众是谁，定位于哪些特定的市场细分。
例如，针对年轻人的休闲服装品牌可以将目标市场定位在大学生群体。
2. 竞争对手分析：企业需要了解自己在市场中的竞争对手，并分析他们的产品、价格和定位策略。
通过与竞争对手的比较，企业可以找到自己的差异化竞争优势。
3. 产品定位：企业需要准确定位自己的产品或服务在市场中的独特卖点和特色。
通过明确产品的定位，企业可以建立起与目标消费者的情感联系。
4. 品牌形象：企业的品牌形象在市场定位中扮演着重要的角色。
通过打造独特的品牌形象，企业可以树立起自己在目标市场中的信誉和形象。
二、目标定位目标定位是指企业所追求的市场目标和所制定的策略。
通过目标定位，企业可以明确自己在市场中的发展方向和近期和长期目标。
目标定位与市场定位紧密相连，是市场营销战略的重要组成部分。
在进行目标定位时，企业需要考虑以下几个方面：1. 市场份额：企业需要设定自己在市场中所要占据的份额目标。
例如，企业可以设定目标，要在未来3年中占据行业市场的30%份额。
2. 销售增长：企业需要确定自己在销售增长方面的目标。
通过设定目标，企业可以为销售团队提供明确的目标，激发他们的工作热情。
3. 利润率：企业需要考虑利润率目标，即在市场中取得的利润与销售额之间的比例。
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路漫漫其悠远
服务营销服务市场定位
服务产品定位是服务市场定位的第一步
• 企业在定位中可从产品的5个层次中寻找一 个或几个特征，作为自己的优势，进行定位， 表现出与竞争品牌之间的差异性
• 质量领先 • 技术领先 • 创新领先 • 灵活领先 • 知识领先 • 折扣领先
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服务营销服务市场定位
三、 服务企业定位
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服务营销服务市场定位
市场定位作为一个系统的几个层次 • 1. 行业定位——即把整个服务行业当作
一个整体进行定位 例如出租车行业 • 2. 企业（机构）定位——把机构、组织
作为一个整体进行定位 例如沃尔玛、家乐福 • 3. 产品组合定位——把组织提供的一系
列相关产品和服务进行定位 例如移动、联通 • 4. 个别产品和服务定位——即定位于某
• 5. 职员：对定位起着关键作用。企业在 传递其定位之前，首先要对员工进行培 训以提高其服务表现。
• 6. 顾客服务：顾客对自己直接接受的服
务质量的高低最有感触，可以把它作为
一个竞争者不易模仿的武器来使用，获
取竞争优势。
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服务营销服务市场定位
第三节 服务市场细分
• 市场细分就是根据消费者明显不同的 需求特征将整体市场划分成若干个消费 者群的过程，每一个消费者群都是一个 具有相同需求和欲望的子市场。
• 2.市场追随者，即在市场上居于次要地位，一 时不能建立领导者地位，而采取与市场领先 者拉在一起，造成“我也是”的平起平坐的 企业定位。
• 依据追随领先者的程度可分为紧密追随者和 保持距离的追随者、选择性追随者三种定位
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服务营销服务市场定位
• 3.市场挑战者，即在同行业中虽居于次要 地位，但却以发起与领导者的竞争并且迅速 后来居上的企业定位
• 哪一种定位最能体现企业的差异化优势？ • 我们主要的竞争对手采取的是哪种定位？ • 哪些定位对每个细分市场最最有价值？ • 哪些定位聚集着众多竞争者？ • 哪些定位目前的竞争尚不激烈？ • 哪些定位最适合于企业的产品和产品组合定
位策略？
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服务营销服务市场定位
二、 服务定位的执行
• 企业和服务的定位需要通过它所有的 与顾客隐性和显性的接触来传达出去， 即意味着公司的职员、政策和形象都应 当反映类似的形象，传递期望中的市场 定位。
• 3、企业的经营目标和资源
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服务营销服务市场定位
（二） 选择细分市场 • 1. 密集单一市场 • 2. 有选择的专门化 • 3. 产品专门化 • 4. 市场专门化 • 5. 完全市场覆盖
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服务营销服务市场定位
密集单一市场
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储 服蓄
务信 贷
产
品结 算
个人 市
企业
政府 场
•
一个良好的企业形象和较高社会地位不
仅应得到消费者的认可，而且还应得到与企
业有关的所有人员和机构的认可，包括供应
商、股东、银行、政府、新闻机构、经济分
析员、律师、产业界知名人士和有关专家教
授等。
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服务营销服务市场定位
（一）企业定位的竞争地位做出如下选择： • 1.市场领先者，行业中处于领先地位；
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服务营销服务市场定位
• 20世纪50年代之前，消费注重实效，消费者 自认而然对产品形成自己的看法
• 50年代之后，科技使产品之间的差异越来越 小，产品的优势在竞争中被削弱，消费者识 别困难
• 60年代，消费者由求实向心理需求满足转化， 形象成为企业优势的体现
• 从20世纪80年代开始，定位的战略意义逐渐 为一些领先的服务企业所认知
服务营销服务市场定位
（二） 分析阶段
• 服务策划者用集群分析法划分出一些差异较 大的细分市场，每个集群内部相对同质，但 集群之间的差异明显
（三） 细分阶段
• 根据消费者的不同态度、行为、人口、心理 状况和一般消费习惯划分出每个集群，然后 根据主要的不同特征给每个细分市场命名。
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服务营销服务市场定位
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服务营销服务市场定位
案例：本田以女性视角制造汽车
• 很多女性不敢开车，有一部分原因是害怕 泊车的尴尬。
• 本田为此设计的泊车辅助系统致力解决这 一问题，车辆会自动操纵方向盘，将车辆 诱导至最佳倒车起始位置。从该位置开始， 车主在保持方向盘位置不变的情况下直接 向后倒车，在系统发出语音提示后再将方 向盘打回中央位置，不需要复杂操作即可 进行倒车泊车及纵列泊车，这一设计为为 不少女性添加了驾驶的自信和乐趣。
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服务营销服务市场定位
（二） 按人口和社会经济因素细分
人口细分是区分顾客群体最常用的方法 之一，原因在于不同消费者的需求、偏好 直接影响企业营销；人口因素比其他因素 更容易衡量
人口总量
年龄结构
经济状况
家庭组成
人口性别
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服务营销服务市场定位
（三） 按心理特征细分
1. 社会阶层 （科特勒将美国社会划分为7个
二、 服务产品定位
• 服务产品定位是将某个具体产品定位 在消费者心中，无论何时何地，只要消 费者产生了相关需求，就会自动地、首 先想到这种服务产品，达到先入为主的 效果。
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服务营销服务市场定位
• 根据科特勒对产品的分析，一个产品 应该包含5个层次：
• 第一层次是核心产品，这是产品基本的层次 也就是顾客真正购买的服务或利益，它体现 产品的使用价值，能满足消费者某些方面的 需要
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服务营销服务市场定位
二、 细分市场的过程
• 服务定位中细分市场的过程一般包括：
• 调查阶段、分析阶段和细分阶段 （一） 调查阶段 • 服务策划者要与消费者进行非正式的
交谈，并将消费者分成若干个专家小组， 以便了解他们的动机、态度和行为。在 此基础上，以问卷的形式收集消费者资 料。
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间具有明显的差异
• 3. 沟通性——这种差异能够很容易地为顾客
所认识和理解
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服务营销服务市场定位
• 4. 独占性——这种差异很难被竞争对手 模仿
• 5. 可支付性——目标顾客认为因产品差 异而付出额外花费是值得的，从而愿 意并有能力购买这种差异化产品
• 6. 盈利性——企业能够通过实行产品差 异化而获得更多的利润
三、 目标市场的确定
（一） 评估细分市场 • 服务策划者评估各种不同的细分市场时，
必须考虑三个因素：
• 1、细分市场的规模和发展趋势 • 潜在的细分市场要具有适度的规模和规律
性的发展特征
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服务营销服务市场定位
• 2、细分市场内部结构的吸引力
• 细分市场内竞争激烈构成的威胁 • 新参加的竞争服务产品的威胁 • 替代服务构成的威胁 • 购买者议价能力加强构成的威胁 • 供应商议价能力加强构成的威胁
业定位 • 3. 以企业的杰出人物定位 • 4. 以公共关系手段进行企业定位
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服务营销服务市场定位
第二节 服务定位的评价与执行
一、 服务定位的评价
（一） 成功定位应遵循的原则
• 在评价差异化特征时有以下标准可供选择：
• 1. 重要性——该差异所体现出的需求对顾客
来说是非常重要
• 2. 显著性——企业产品同竞争对手的产品之
阶层）
2. 生活方式 （消费者对各种服务产品的兴
趣受他们的生活方式影响）
3. 个性 （产品期望塑造个性与消费者个性
相符合，以迎合消费者偏好）
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服务营销服务市场定位
社会阶层
不同阶层的人具有不同的 价值观念、生活习惯 和消费行为
上上层
上下层 中上层
下下层
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下上层
中下层
服务营销服务市场定位
市场 • 了解服务市场定位的系统性和层次
性
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服务营销服务市场定位
第一节 服务市场定位系统
一、 服务市场定位的系统性与层次性
• 广义的市场定位是指企业的战略谋划行 为，企业的成败得失往往取决于企业市 场定位的正确与否。
• 狭义的市场定位仅指产品定位或企业定 位某一具体行为。
• 例如，茅台定位于国酒；劲酒定位于保健酒；黄金 酒定位于礼品等
服务营销服务市场定位
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有选择的专门化
储 服蓄 务信
贷 产 品结
算
个人 市
企业
政府 场
服务营销服务市场定位
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产品专业化
储 服蓄 务政府 场
服务营销服务市场定位
含义
最大的规模 最好的或最可信的产品和服务 最迅速地为顾客解难 最早发明新技术 在技术运用上最具创造性 最具适应性 在致力于顾客服务方面最成功 最具排斥力、独一无二 具备最好的功能和技术 在国际市场上占据最佳位置 最低的价格 最好的价格/性能比
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服务营销服务市场定位
• 企业在面对众多定位时，如何最合理的 进行选择，应回答以下问题：
• 4.市场补缺者，即适应于力量单薄的企业在 市场中的某些部分实施专业化经营，以避免 与主要企业发生冲突和重叠而求偏安一隅， 仅为市场提供某些有效的专业化服务的企业 定位
• 例如户外登山鞋品牌：美国哥伦比亚、美国骆驼、 美国暇步士、中国探路者等
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服务营销服务市场定位
（二）企业定位一般采取以下方法： • 1. 以服务特色进行企业定位 • 2. 以企业形象设计、整合、宣传进行企
种特定产品和服务 例如玛雅房屋租赁公司
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服务营销服务市场定位
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