集团绩效考核管理制度范本及模板1
集团绩效管理制度模板

集团绩效管理制度绩效考核管理制度第一章总则1、目的1.1 战略目的: 经过绩效管理, 传递和落实公司的战略发展与经营目标, 提升员工、部门和公司的绩效。
1.2 管理目的: 经过绩效管理, 改进公司的管理流程, 促进管理的科学化和规范化, 客观、公正地评价员工的绩效和贡献, 为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据, 并以此提升员工士气和员工满意度, 增进公司的凝聚力和向心力。
1.3 开发目的: 经过绩效管理, 发现员工自身优势与工作中存在的不足, 反馈员工客观的绩效表现, 促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属, 有效提高员工的知识、技能和素质, 开发员工潜能。
2、原则资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。
2.1 公开性原则: 考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果, 提高透明度。
2.2 公平性原则: 考核应客观公平地考察和评价被考核人员, 对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
2.3 公正性原则: 考核应本着实事求是的态度, 以事实为依据进行评价与考核,避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响, 尽量做到”用数据说话, 用事实说话”。
2.4 严格性原则: 考核不严格, 就会流于形式, 形同虚设。
要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。
2.5 正激励原则: 考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长, 而不是单纯的奖罚。
2.6 双向沟通原则: 绩效指标的制定要做到上下沟通, 考评的结果一定要反馈给被考评者本人, 并同时与被考评者进行绩效沟通面谈, 肯定其成绩2资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。
和进步, 指出不足之处, 提出今后改进的方向和要求等。
3、名词解释3.1 部门KPI —指部门关键绩效指标, 即用来衡量某一部门工作绩效表现的具体量化指标, 是对部门工作完成效果的最直接衡量方式, 反映部门最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
集团业绩考核管理规定范本

集团业绩考核管理规定范本第一章总则第一条为了完善集团内部管理,提高集团业绩,根据集团公司的整体经营发展目标,制定本规定。
第二条本规定适用于集团公司所有职工的业绩考核管理,包括集团总部和各分支机构。
第三条业绩考核应以集团公司的整体发展目标为依据,综合考虑各个职能部门的贡献,确保部门之间的协调和合作。
第四条业绩考核应以量化指标为主,同时兼顾非量化指标,确保考核评价的客观、公正、公平。
第五条业绩考核应及时进行,每年至少进行一次,集团公司可根据需要进行不定期的中期考核和临时考核。
第六条业绩考核结果将作为职工的晋升、薪资调整、奖惩等方面的依据,对职工的工作岗位调整具有参考意义。
第七条业绩考核应与奖惩制度相结合,激励职工的积极性和创造性,促进集团公司的整体发展。
第二章业绩考核指标第八条业绩考核指标应根据集团公司的发展目标和战略规划确定,包括但不限于以下几个方面:1. 营业收入和利润指标:反映集团公司的经营规模和盈利能力。
2. 客户满意度指标:反映集团公司对客户需求的满足程度。
3. 市场份额和竞争力指标:反映集团公司在市场中的地位和竞争力。
4. 业务质量指标:反映集团公司提供的产品或服务的质量水平。
5. 成本控制和效率指标:反映集团公司的成本管理和资源利用效率。
6. 创新与研发指标:反映集团公司的创新能力和研发投入情况。
7. 员工绩效指标:反映员工个人的工作表现和能力发展。
8. 企业社会责任指标:反映集团公司履行社会责任的情况。
第九条业绩考核指标应根据各个部门的特点和职能进行具体细化和量化,确保指标的可操作性和可衡量性。
第十条业绩考核指标的权重应根据各指标的重要性和对集团公司发展的贡献程度进行合理分配。
第三章业绩考核流程第十一条业绩考核流程应按照以下步骤进行:1. 目标设定:集团公司制定年度业绩目标,并向各部门下发。
2. 个人定目标:各部门根据集团公司的年度目标,制定具体的部门和个人目标。
3. 考核实施:各部门和个人根据设定的目标进行具体工作,并根据业绩考核指标进行记录和统计。
集团公司绩效考核管理办法范本

集团公司绩效考核管理办法范本集团公司绩效考核管理办法第一章总则为保证集团公司的各项工作任务顺利完成,让全体员工能够按照程序和围绕公司的五年规划目标,规范、有序、有效、严谨、务实的开展工作,提高全体员工的工作效率,特在集团公司内推行全员、全过程、标准化、程序化、目标制的绩效考核制度。
第一条绩效管理定义绩效管理是指各级管理和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用,是绩效目标提升的持续循环过程。
绩效管理的目的是持续提升个人、部门、组织的绩效。
绩效考核是一种非常有效的上级和下级沟通的媒介,能够发现下属的不足帮助其改正,从而提高个人能力和业务水平。
第二条适用范围适用范围包括集团公司正式员工(与公司签订正式劳动合同的员工)、聘任岗位人员、协议的员工和在职非全日制员工。
不适用于试用期内,尚未转正的员工、___请假或出勤不满15天的员工、公司规定的其他不参与考核的人员(必须有集团董事会公批文件)和不参与绩效考核的员工,不享受年度绩效奖金待遇。
第二章目的第三条目的为了确切了解公司员工队伍工作态度、能力状况和工作基本情况,为人才选拔、晋升、奖惩、培训及职业规划提供信息依据,并形成以考核为核心的人才管理机制。
第四条目的通过绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能够充分掌握本部门员工的工作情况,及时调整工作状态,达到提升本部门管理的工作效率。
第五条目的加强内部沟通,监督指导绩效考核过程及交流,让员工明确公司对其岗位工作的期望,达到目标一致,共同发展和成长。
第六条目的共同努力把绩效考核转化为一种有效的管理过程,在公司内形成公司与员工双向有效的沟通平台,提高公司整体的管理水平。
第三章绩效考核原则第七条总体原则一、公开性原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。
二、客观性原则:用考核指标为依据,用工作完成效果为标准;切忌主观武断,缺乏沟通违反事实依据。
kpi范本

kpi范本1.绩效考评制度的范本一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1试用期内,尚未转正员工2.2连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。
集团绩效管理制度模板

集团绩效管理制度模板一、总则第一条目的为加强集团公司的内部管理,提高员工工作效率与积极性,确保公司战略目标的实现,建立一套科学、合理、有效的绩效管理制度,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于集团公司全体员工。
各子公司、分支机构可参照本制度,自行制定相应的绩效管理制度,并报集团公司人事部门备案。
第三条指导原则绩效管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,充分发挥激励和约束作用,促进员工与企业共同发展。
二、绩效管理体系第四条绩效管理体系构成绩效管理体系包括关键绩效指标体系、绩效考核体系、绩效反馈体系。
第五条关键绩效指标体系1. 集团公司根据战略目标,制定年度关键绩效指标。
2. 各部门、子公司、分支机构根据集团公司关键绩效指标,制定部门/单位的关键绩效指标。
3. 各级管理者根据部门/单位的关键绩效指标,制定下属员工的关键绩效指标。
第六条绩效考核体系1. 集团公司定期对各部门、子公司、分支机构的绩效进行考核,考核周期为年度。
2. 各部门、子公司、分支机构定期对下属员工进行绩效考核,考核周期为季度。
3. 绩效考核采用分层考核、分级评分的方法,上级对下级进行考核。
第七条绩效反馈体系1. 集团公司、各部门、子公司、分支机构应建立绩效反馈机制,及时向员工反馈绩效考核结果。
2. 员工对绩效考核结果有异议时,可向上级或人事部门提出申诉,人事部门负责处理申诉事宜。
三、绩效考核流程第八条绩效计划制定1. 集团公司、各部门、子公司、分支机构在年初制定绩效计划,明确绩效目标、指标、权重等。
2. 各级管理者与下属员工就绩效计划进行沟通,达成一致。
第九条绩效实施与监控1. 各级管理者对下属员工的绩效实施进行监控,确保绩效目标的实现。
2. 集团公司、各部门、子公司、分支机构定期对绩效实施情况进行检查,对存在的问题及时整改。
第十条绩效考核与评价1. 集团公司、各部门、子公司、分支机构按照绩效考核体系进行考核,客观、公正地评价员工绩效。
集团绩效考核薪酬制度范本

集团绩效考核薪酬制度范本第一章总则第一条为了加强集团员工绩效考核和薪酬管理,提高员工工作效率和积极性,实现公司战略目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团全体员工。
第三条绩效考核和薪酬管理应遵循公平、公正、公开、激励的原则。
第四条绩效考核和薪酬管理的目标是激发员工潜能,提高员工工作质量,促进员工个人发展与公司共同成长。
第二章绩效考核第五条绩效考核分为定期考核和临时考核两种形式。
定期考核包括季度考核、半年考核和年度考核;临时考核包括专项任务考核和特殊事件考核。
第六条绩效考核内容应包括工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等方面。
第七条绩效考核结果分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
第八条绩效考核结果作为员工晋升、降职、奖惩、培训和薪酬调整的依据。
第三章薪酬制度第九条薪酬结构包括基本工资、绩效奖金、岗位奖金、福利补贴等。
第十条基本工资根据员工岗位、职务及工作年限确定。
第十一条绩效奖金根据员工绩效考核结果发放,绩效奖金的发放标准为公司规定。
第十二条岗位奖金根据员工所在岗位的重要性和难度确定。
第十三条福利补贴包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
第四章绩效考核与薪酬管理的实施第十四条绩效考核和薪酬管理由人力资源部门负责组织实施。
第十五条绩效考核和薪酬管理的相关规定和操作流程由人力资源部门制定并公布。
第十六条员工对绩效考核和薪酬管理有异议时,可以向人力资源部门提出申诉。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起生效。
第十八条本制度的解释权归集团人力资源部门所有。
第十九条集团可根据实际情况对本制度进行修订。
通过以上绩效考核薪酬制度范本,集团可以更好地管理员工绩效,激励员工积极工作,提高整体竞争力。
同时,合理的薪酬结构能够保障员工的基本生活需求,增加员工的工作满意度,促进员工的长期发展。
集团公司绩效考核制度5篇

集团公司绩效考核制度5篇为全面了解,评估员工工作绩效,发觉优秀人才,提高公司工作效率,特订立本方法。
这次为您整理了集团公司绩效考核制度5篇,您的确定与共享是对我最大的激励。
公司绩效考核制度篇一一、考评原则:公开、公正、公正。
二、考评流程:每月5日进行。
各部门员工由部门经理负责考评,部门经理由主管副总经理负责考评,副总经理以上人员由总经理负责考评。
三、考评方法:按考评5项内容计分,95分以上为优,94~80为良,79~60为中,60分以下为差。
四、奖惩条例:1、嘉奖:凡符合以下条例之一者,公司将酌情予以嘉奖;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出,对公司业务有重点贡献者;⑶工作积极自动、团结互助,受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理适时实行措施,避开经济损失者;⑸对公司进展提出合理化建议,并有肯定经济效益者;⑹合理掌控各项费用支出,防止“跑、冒、滴、漏”,有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等),见义勇为者。
嘉奖方法分为:口头赞扬、书面赞扬、经济嘉奖。
2、惩罚条例:显现以下情况,由部门经理上报主管领导,酌情处理;⑴季平均考评分低于80分,每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分,调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元,二次扣发当月工资10元,累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元,二次扣发当月工资20元,累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资,旷工一天扣发三天工资,旷工三天或累计三天,予以除名。
⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不顺从合理的工作布置;⑸工作中不顾及公司声誉,言行恶劣,给公司造成损失;⑹私自或教唆他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料,影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。
公司绩效考核管理制度范本

公司绩效考核管理制度范本公司绩效考核管理制度范本篇1一、为达到劳资兼顾,互利互惠,给予员工合理的待遇,依照以下原则制定本制度:1、正确处理好企业与员工之间的物质利益关系,调动员工积极性、创造性,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高劳动生产率,依据岗位责任,在对员工能力及业绩进行考评的基础上,给予必要的薪酬。
2、谋求稳定、合作的劳资关系原则:对公司的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑,以建立稳定、长期合作的劳资关系。
3、员工薪资参考社会物价水平、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。
二、薪酬体制1、薪资标准确定:公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
2、年薪制:由总经理确定年薪标准(一般一年确定一次)。
(1)薪制对象:公司聘任的高层管理人员,相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
(2)年薪标准:由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定,享受年薪制的员工薪资由工资总额的30%作为绩效工资,其余70%按月平均发放,年终根据工作完成情况核算绩效工资发放额(以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据)。
3、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
(1)月薪制对象:除实行年薪制工资以外的固定在编员工。
(2)月薪标准:根据员工能力、岗位重要程度、难度确定,行政人事部审核,公司总经理审批。
4、日工资制:临时雇用的施工工人。
日工资制工人不属于公司固定员工,其工资标准由工程部拟定,经主管副总经理批准后执行。
5、公司固定员工分类:(1)高层管理人员:总经理、副总经理(2)中层管理人员:部门经理、项目经理(3)专业技术人员:造价师、设计师、工程师、预算员、绘图员、施工员、安全员、质检员、资料员、会计、出纳等(4)业务人员:市场开发人员、采购员(5)行政后勤人员:文秘、仓管、保安、杂工、清洁工等三、薪资结构:固定员工薪资由基本工资+加班工资+奖金+补贴组成。
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绩效考核管理制度第一章总则1、目的1.1 战略目的:通过绩效管理,传递和落实公司的战略发展与经营目标,提升员工、部门和公司的绩效。
1.2 管理目的:通过绩效管理,改善公司的管理流程,促进管理的科学化和规范化,客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据,并以此提升员工士气和员工满意度,增进公司的凝聚力和向心力。
1.3 开发目的:通过绩效管理,发现员工自身优势与工作中存在的不足,反馈员工客观的绩效表现,促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属,有效提高员工的知识、技能和素质,开发员工潜能。
2、原则2.1 公开性原则:考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果,提高透明度。
2.2 公平性原则:考核应客观公平地考察和评价被考核人员,对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
2.3 公正性原则:考核应本着实事求是的态度,以事实为依据进行评价与考核,避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响,尽量做到“用数据说话,用事实说话”。
2.4 严格性原则:考核不严格,就会流于形式,形同虚设。
要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。
2.5 正激励原则:考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长,而不是单纯的奖罚。
2.6 双向沟通原则:绩效指标的制定要做到上下沟通,考评的结果一定要反馈给被考评者本人,并同时与被考评者进行绩效沟通面谈,肯定其成绩和进步,指出不足之处,提出今后改进的方向和要求等。
3、名词解释3.1 部门KPI —指部门关键绩效指标,即用来衡量某一部门工作绩效表现的具体量化指标,是对部门工作完成效果的最直接衡量方式,反映部门最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
部门KPI 指标来自企业总体战略目标和经营目标的分解、部门职能和公司重大决策等。
3.2 岗位KPI —指员工个人关键绩效指标,即用来衡量某岗位员工工作绩效表现的具体量化指标,是对本岗位员工工作行为和工作完成效果的最直接衡量方式,反映其最能有效影响部门或公司价值创造的关键驱动因素。
员工个人岗位KPI来自部门一般绩效指标的承接或分解及个人应该承担的岗位职责。
4、适用范围与时间5.1本制度适用于所有人员(根据公司相关制度规定的人员)人员之外的正式员工,试用期员工考核不参考此制度。
试用期员工转正考核参见《试用期员工考核评估办法》(由人力资源部另行制定)。
5.2本制度于2010年下半年度试行。
第二章考核体制一、考核职责划分绩效考评由考评委员会、人力资源部和各部门共同推进,考评委员会、人力资源部和各部门负责人在绩效考核中承担不同的责任。
1.1 考评委员会考评委员会是公司绩效考评工作的领导机构,负责公司绩效考核的总体部署和管理,主要成员有公司高级管理人员组成。
其职能有:(1)负责公司绩效考核管理体系建立和修订的审批;(2)负责部门绩效考评的总体管理,以及部门绩效考核指标的审定和考评;(3)负责对绩效考核管理体系运行的总体监控;(4)负责对公司中高级(部门经理以上)人员的总体评估;(5)负责对考核申诉及考核结果运用进行的总体审定。
1.2 人力资源部人力资源部是公司绩效考评工作的建设和推动部门,在考评委员会领导下工作,负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作。
其职能有:(1)负责公司绩效考核管理体系的建立、修订和推动执行;(2)负责员工绩效考评的总体管理,以及部门内主管级以上骨干人员的考核,指标的复核、实施跟进和档案管理;(3)负责绩效知识及相关操作技术、工具的培训工作;(4)负责根据考评委意见做好有关绩效指标或指标标准的制定和修订工作;(5)负责绩效考核的计划制定和组织落实,并负责有关绩效会议的组织、安排及主持工作;(6)负责部分绩效考核数据、资料的总体汇总与保管工作;(7)负责受理、调研、处理和反馈员工绩效考核申诉和异议;(8)负责对公司绩效考核结果或绩效考核情况的汇总与分析工作。
1.3 部门负责人部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人和管理者,根据公司绩效考核政策,实施本部门和本部门员工的考核工作。
其职能有:(1)负责根据公司经营目标和绩效考核政策,制定并提出本部门的绩效考核指标,并分解、落实到各岗位员工;(2)注重部门绩效沟通工作,做好直接下级绩效指标和指标标准的提取、制定工作;(3)在绩效实施过程中及时解决员工在实现绩效指标过程中遇到的问题并提供相应帮助或资源支持;(4)负责本部门内员工绩效考核工作的组织、实施、督促和改善;(5)负责与本部门有关考核数据的收集与整理工作;(6)负责本部门绩效考核结果或绩效考核情况的汇总、审核和总结分析工作;(7)负责部门内员工绩效考核结果的反馈及解释工作。
二、绩效管理流程绩效管理流程总体遵循绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效改进PDCA循环管理过程。
绩效管理流程分为绩效目标的制定、绩效辅导与监控、绩效考核、绩效反馈与沟通、绩效申诉、绩效结果审定等六个环节。
1、绩效目标的制定1.1设置关键绩效考核指标的基本要求:a、关注价值——引导工作的方向,关注真正的价值,日常事务性要求不列入;b、重点突出——不主张什么都考,重点应放在工作重点、弱点和难点上;c、简洁——避免收集庞大的数据、或进行复杂计算,也不应投入大量人力;d、明确——绩效目标应该是具体明确的、可衡量的、要有明确的考核标准;e、可达到——目标应经过努力后能够达到,且受时间和资源的限制,不可超越可控范围;f、可操作——不好操作或无法取得数据来源的考核内容不列入考核范围;g、可量化——考核指标应尽可能量化,用数据和事实说话,实在无法或短期内难以量化的可定性考核。
1.2设定绩效目标要考虑以下因素:A、部门指标要涉及:企业的战略目标和年度计划;部门职能、制度或工作流程;部门/工作团队的重点工作任务;达成部门关键绩效的财务类指标;部门承担的学习与发展类指标。
B、岗位指标要涉及:员工承接的部门一般绩效指标;岗位工作职责、工作内容与岗位规范;管理改进和工作能力;工作态度行为表现和自身综合素质评价;员工未来的职业发展规划。
1.3考核期间的考核指标和考核标准经考核者与被考核者双向沟通、达成一致后确定,形成《部门KPI考核表》(见附件1,针对部门考核)或《个人KPI考核表》(见附件2,针对员工考核),并由考核双方在相应表上签字,作为考核评价的依据。
1.4考核者与被考核者在签订《部门KPI考核表》或《个人KPI考核表》后标志着绩效目标制定的完成。
在以后的绩效执行过程中,严格按照《部门KPI考核表》和《个人KPI考核表》中的绩效指标和标准进行考核,不得随意更改。
1.5若由于公司经营战略发生重大调整、部门出现合并或工作职能发生重大变化、个人职位发生变动等原因导致工作内容发生变化,可在报考评委同意后对部门/个人绩效考核指标进行调整。
部门/个人绩效考核指标进行调整时部门负责人(涉及部门指标调整)或员工(涉及员工个人指标调整)填写《部门/个人KPI修正表》(见附件3),经考评委或人力资源部审批后按修正后的指标或指标考核标准执行。
2、绩效辅导与监控2.1绩效目标实施过程中考核者要时刻关注被考核者的表现和行为,记录可对绩效结果达成造成一定影响的关键事件与行为表现,注重与被考核者之间的交流与沟通,及时为其提供支持与辅导,确保员工工作不偏离组织战略目标,并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质。
2.2部门或员工在执行绩效计划过程中,若遇到困难、需寻求一定资源帮助或指导时,可直接与考核者或人力资源部进行沟通。
考核者有帮助其解决与工作有关的疑问及提供相关合理资源的义务,人力资源部有解答与绩效技术层面有关疑问的义务。
2.3在绩效监控阶段,管理者主要承担两项任务:一是通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持,并修正工作任务与目标之间的偏差;二是记录工作过程中的关键事件或绩效数据,为绩效评价提供信息。
3、绩效考核3.1部门考核评价部门考核无自评,由考评委对于被考核部门进行绩效评定,所评定分值为部门最终绩效的得分。
3.2员工考核评价针对员工考核,首先被考核者在《个人KPI考核表》上进行自我评估。
部门负责人在参照被考评人自评基础上,根据被考评人考核期内工作绩效表现对被考核人进行考评,经分管领导审核后,报人力资源部备案。
4、绩效反馈与沟通4.1 考核期结束,考核者应及时与被考核者进行绩效面谈与沟通,绩效沟通主要由直接主管或部门负责人组织进行。
沟通的主要内容应包括但不限于:总结绩效指标达成情况,肯定前期工作成绩,指出工作或能力的明显不足或缺失,明确下一阶段工作目标、重点努力方向和改进方法。
4.2 绩效沟通可以是当面交流、也可以是会议、电话或电子邮件交流,既可以单独交流,也可以集中交流,并填写绩效沟通面谈表,经双方签字确认后,存入绩效考核档案备案。
5、绩效申诉制度5.1考核结束后,被考核者如对考核结果存有异议,可在考核申诉期内进行绩效申诉,申诉时申诉人需填写《绩效考核申诉表》(见附件4),说明绩效申诉事项及原因,并举证相关的绩效数据。
5.2被考核者进行申诉,应首先向直接上级反馈并通过沟通方式解决;无法达成一致的,部门或员工有权向上一级领导或分管领导申诉;如果被考核者对上一级领导或分管领导考核结果仍有异议,应在接到考核结果的3个工作日内向人力资源部提出书面申诉,并附相关说明材料。
人力资源部将申诉材料汇总后进行调查、协调和跟踪,并将调查结果和处理意见上报考评委批复。
人力资源部在7个工作日内,向提起申诉的部门或员工个人答复最终结果。
最终结果一经确定,不再更改。
6、绩效结果审定6.1经考评委会议形成的部门绩效考核结果和部门负责人以上中高级管理人员的考核成绩,经考评委主任审批后报公司董事长最后批复,董事长有权根据企业实际经营情况和未来发展需要进行适当调整或修定,但修定幅度或人员不超过20%。
6.2 部门负责人以下(不含)人员的考核成绩经分管领导审批后报人力资源部汇总存档。
第三章部门绩效考核1、考核对象考核对象为公司各部门。
2、考核周期业务部门采用月度考核与半年度考核相结合的方式,非业务部门采用季度考核与半年度考核相结合的方式。
月度考核的考核时间为次月15日前进行;季度考核的考核时间为每季度结束后的15日内进行;半年度考核的考核时间为每半年度结束后的1个月内组织实施进行。
3、部门考核流程3.1 制定部门KPI3.1.1考核期初,由公司考评委组织各部门根据公司下半年度经营目标和计划,制定各部门关键绩效考核指标,同时指定数据提供部门和数据审核部门,并形成《部门KPI考核表》,经考评委审批后生效。
3.1.2 部门KPI总分值为100分,各指标所占分值(权重)根据该项指标重要程度而设定。