岗位职责梳理方案介绍PPT演示课件

岗位分析： 岗位信息的收集、分析 及综合，以便确认岗位 整体概况，对其作出正 确、详尽的描述。
岗位说明书：
整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、 训练、经验、体能等）
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2、岗位说明书的应用领域
岗位评估
管理人员 培养
3、工作条件及
协作关系
4、任职资格要
求
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二、岗位职责的相关介绍
1、一些书本当中有关岗位职责的介绍
1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列，或依重要性、所耗时间多少排列； 2.必须列明工作或职务基本的范围； 3.描述岗位的主要职责权限，标准词汇应是负责、确保、保证等。 《煤矿企业人力资源管理》唐军华
1.在工作说明书中，每一种工作的主要职责都应当列举出来，并用一 到两句话分别对每一项任务加以描述。 2.较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费 任职者的时间多少来进行排列。 3.职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职 责出现的频率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示， 因此，可以在各项工作职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责 中所占的百分比。 《人力资源管理概论》魏新
4、向上级寻求更有针对性的指导
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
1、基本信息
岗位说明书格 式因不同岗位 分析目的而不 同，可繁可简
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
2、工作内容
及职责范围
用于记录对该岗位主要岗位职责 的逐项描述； 工作内容视具体而定。
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题1：不思考什么是“该做 的”，只是将现状描述出来
注意：岗位说明书撰写的一定是“该 做的事项”，而不是“现实在做的事”
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题2：有些日常事务性职责， 与岗位相关性很小且不重要， 不应当写入岗位说明书。
分解法
自测法
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（1）汇总法
汇总法又称上行法，是先由员工总结本人职责内容，然 后由直接上级进行审定，最后由企业各部门负责人对之 进行集体讨论汇总并最终形成工作职责描述的方法。
a、能够详细收集员工一手资料，提高员工参与度；
优点
b、能加深员工对企业制度的理解和遵守； c、方法实用，具有可操作性。 a、内容大部分由员工填写，有的非例行职责不一定被员 工想起来，在上级的审核过程中，可能会忽略掉上级未 接触过的职责； b、相较于分解法，汇总法的员工自述通常不成体系，难 以衔接，可能导致职责描述与公司现实需要脱节。
a、能够收集员工的实际工作情况，发现原有说明 书的不足，反映当前管理控制中存在的不足；
b、能够提高员工参与度，节省职责梳理的成本。
优点
a、员工通常将自己所做的工作夸大以期获得更多 的工资；
缺点
b、人的个性、价值观也不尽相同，评测标准也不 一样，员工自评的内容有时会误导审核者； c、有的非例行职责会被会略。
注意：用岗位职责的重要性与常规性 衡量哪些职责该写入岗位说明书。
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题3、职责描述较为笼统模糊， 对梳理岗位说明没有指导作用。
岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。
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三、岗位职责的梳理方法
• 1、常见职责梳理方法
汇总法
流程法
常见岗位职 责梳理方法
绩效考核
职业发展
岗位说明书
薪酬汇报
岗位培训 任职资格
招聘调配
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3、岗位说明书的作用
1、更加明确本部门的人员需求
对于管理者
2、为合理的分派工作、制订计划提供参考 3、绩效考核的基础工作之一
4、为员工提供更好的辅导和支持
领域及结果 3、是任职素质提升的依据
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（4）流程法 流程法是根据公司业务流程图划分员工 职责并确保各部门职能流畅衔接的方法。
a、能够比较好地确定某些很难确定的工作职责，将各岗 位的职责较好地衔接起来；
优点
b、能更好地体现岗位的职能。采用这种方法制定的岗位 职责，层次分明，界限明确，能避免互相扯皮的现象； c、有助于公司重塑业务流程，便于从整体的角度直观反 映内部控制的特征。 a、不能描述某些不可分离的复杂而具体的实际工作；
岗位职责的梳理方法及编写流程
——以高层管理者为例
L/O/G/O
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主 要 内 容
• • • • • 一、岗位说明书的相关背景介绍 二、岗位职责的相关介绍 三、岗位职责的梳理方法 四、岗位职责的编写流程 五、企业高层管理者的岗位职责编写方法
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一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍
• 1、岗位说明书的含义
优点
缺点
b、由于自上而下确定职责，上级偏向于将员工职 责轻描淡写，对员工的某些细节有所遗漏。
c、由于从最终结果出发制定职责，过于机械呆板， 不能很好地适应动态环境。
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（3）自测法
自测法是在员工工作一段时间之后由员工填写自测 表反馈情况，然后由人力资源部门进行统计以发现 原有岗位说明书不足的方法。
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1、一些书本当中有关岗位职责的介绍 1.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的 最终结果；岗位长期及经常性的工作，而不是短期或临时性工 作；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。 2.职责的分类分条要求：紧密相关的(如：用于完成一项任务的 几个步骤)或类似的职责可以归为一条职责来描述，除此之外， 尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。 3、一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以 动词开头的语句，用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职 责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监 控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述字 数要求每条职员描述最好不超过50个字。 《基于企业运作的人力资源管理》鲍立刚
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缺点
（1）分解法
分解法又称下行法，是根据企业目标和企业计划， 采取鱼骨分析图（鱼刺图）或多杈树法将目标层层 分解成任务并最终形成职责描述的方法。
a、能起到提前计划的作用； b、能够将职责因果关系呈现出来，明确每个工作 岗位职责是否符合企业战略目标; c、可以从中生成工作指标，易于遵守，方便控制 和考察绩效，为后期实际工作中的修正提供方便。 a、鱼刺图中的关键因素较难确定；