岗位职责梳理方案介绍PPT演示课件
岗位说明书:
整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包 括:工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、 训练、经验、体能等)
3
2、岗位说明书的应用领域
岗位评估
管理人员 培养
3、工作条件及
协作关系
4、任职资格要
求
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二、岗位职责的相关介绍
1、一些书本当中有关岗位职责的介绍
1.各项工作活动以技术或逻辑顺序排列,或依重要性、所耗时间多少排列; 2.必须列明工作或职务基本的范围; 3.描述岗位的主要职责权限,标准词汇应是负责、确保、保证等。 《煤矿企业人力资源管理》唐军华
1.在工作说明书中,每一种工作的主要职责都应当列举出来,并用一 到两句话分别对每一项任务加以描述。 2.较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费 任职者的时间多少来进行排列。 3.职责明确易考核,还应该标明各项职责所出现的频率,表示各项职 责出现的频率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示, 因此,可以在各项工作职责旁边加上一列,表示各项职责在总职责 中所占的百分比。 《人力资源管理概论》魏新
4、向上级寻求更有针对性的指导
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
1、基本信息
岗位说明书格 式因不同岗位 分析目的而不 同,可繁可简
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
2、工作内容
及职责范围
用于记录对该岗位主要岗位职责 的逐项描述; 工作内容视具体而定。
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4、岗位说明书结构—以农业担保项目为例
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题1:不思考什么是“该做 的”,只是将现状描述出来
注意:岗位说明书撰写的一定是“该 做的事项”,而不是“现实在做的事”
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题2:有些日常事务性职责, 与岗位相关性很小且不重要, 不应当写入岗位说明书。
分解法
自测法
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(1)汇总法
汇总法又称上行法,是先由员工总结本人职责内容,然 后由直接上级进行审定,最后由企业各部门负责人对之 进行集体讨论汇总并最终形成工作职责描述的方法。
a、能够详细收集员工一手资料,提高员工参与度;
优点
b、能加深员工对企业制度的理解和遵守; c、方法实用,具有可操作性。 a、内容大部分由员工填写,有的非例行职责不一定被员 工想起来,在上级的审核过程中,可能会忽略掉上级未 接触过的职责; b、相较于分解法,汇总法的员工自述通常不成体系,难 以衔接,可能导致职责描述与公司现实需要脱节。
a、能够收集员工的实际工作情况,发现原有说明 书的不足,反映当前管理控制中存在的不足;
b、能够提高员工参与度,节省职责梳理的成本。
优点
a、员工通常将自己所做的工作夸大以期获得更多 的工资;
缺点
b、人的个性、价值观也不尽相同,评测标准也不 一样,员工自评的内容有时会误导审核者; c、有的非例行职责会被会略。
注意:用岗位职责的重要性与常规性 衡量哪些职责该写入岗位说明书。
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2、岗位职责梳理过程中存在的问题 ——以体彩项目为例
问题3、职责描述较为笼统模糊, 对梳理岗位说明没有指导作用。
岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。
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三、岗位职责的梳理方法
• 1、常见职责梳理方法
汇总法
流程法
常见岗位职 责梳理方法
绩效考核
职业发展
岗位说明书
薪酬汇报
岗位培训 任职资格
招聘调配
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3、岗位说明书的作用
1、更加明确本部门的人员需求
对于管理者
2、为合理的分派工作、制订计划提供参考 3、绩效考核的基础工作之一
4、为员工提供更好的辅导和支持
领域及结果 3、是任职素质提升的依据
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(4)流程法 流程法是根据公司业务流程图划分员工 职责并确保各部门职能流畅衔接的方法。
a、能够比较好地确定某些很难确定的工作职责,将各岗 位的职责较好地衔接起来;
优点
b、能更好地体现岗位的职能。采用这种方法制定的岗位 职责,层次分明,界限明确,能避免互相扯皮的现象; c、有助于公司重塑业务流程,便于从整体的角度直观反 映内部控制的特征。 a、不能描述某些不可分离的复杂而具体的实际工作;
岗位职责的梳理方法及编写流程
——以高层管理者为例
L/O/G/O
1
主 要 内 容
• • • • • 一、岗位说明书的相关背景介绍 二、岗位职责的相关介绍 三、岗位职责的梳理方法 四、岗位职责的编写流程 五、企业高层管理者的岗位职责编写方法
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一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍
• 1、岗位说明书的含义
优点
缺点
b、由于自上而下确定职责,上级偏向于将员工职 责轻描淡写,对员工的某些细节有所遗漏。
c、由于从最终结果出发制定职责,过于机械呆板, 不能很好地适应动态环境。
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(3)自测法
自测法是在员工工作一段时间之后由员工填写自测 表反馈情况,然后由人力资源部门进行统计以发现 原有岗位说明书不足的方法。
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1、一些书本当中有关岗位职责的介绍 1.职责内容界定:工作持有人所负有的职责以及工作所要求的 最终结果;岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工 作;按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面。 2.职责的分类分条要求:紧密相关的(如:用于完成一项任务的 几个步骤)或类似的职责可以归为一条职责来描述,除此之外, 尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。 3、一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以 动词开头的语句,用动词描述岗位的具体职责时,对每一项职 责尽可能提供具体的例子来描述,避免只使用“管理”、“监 控”等字眼,而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述字 数要求每条职员描述最好不超过50个字。 《基于企业运作的人力资源管理》鲍立刚
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缺点
(1)分解法
分解法又称下行法,是根据企业目标和企业计划, 采取鱼骨分析图(鱼刺图)或多杈树法将目标层层 分解成任务并最终形成职责描述的方法。
a、能起到提前计划的作用; b、能够将职责因果关系呈现出来,明确每个工作 岗位职责是否符合企业战略目标; c、可以从中生成工作指标,易于遵守,方便控制 和考察绩效,为后期实际工作中的修正提供方便。 a、鱼刺图中的关键因素较难确定;
部门职能职责梳理 PPT课件
履行该职能
履行该职能
履行该职能
• 需要进行哪些协调
• 需要做哪些计划? • 需要组织哪些工作?
工作?
• 制定哪些规则? • 需要承担哪些工作? • 需要如何配合开展 工作?
指导/监控
履行该职能 •需要做哪些指导? •需要实施怎样的 监控?
职能模块二
职能模块三 职能模块…
横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述
标准化
以流程 为中心
对流程内业
务的描述,
进行工作梳 理定义
设计上下级 关系的,放 权,但是不 放责
权力 委让
职能 搭接
各职能之
间业务的搭 接,不能出 现断接
部门职能梳理方法论——按两个维度进行职能梳理
职能分解
纵向上 将部门 职能分 解为彼 此相对 独立的 职能模 块
职能模块一
计划/规则
组织/实施
协调/配合
职责
考核标准
考核分数
考核说明
评价方式
每月策划并开展不少于2个市场活动或销售促进活动,不限 形式并执行
4分
市场活动:2分、销售促 进活动:2分
活动总结及访谈描述
活动前期有方案、有费用预算与活动效果预测和预热宣传, 活动策划 与店里有进行详尽的沟通、分工和活动宣贯,有表格并有销
售经理签字并在活动中及时跟进每个环节。
甲
乙
甲
乙
甲 乙
甲
乙
乙
甲
甲 乙
甲乙两个属同层次部门的职能有交叉 部分
甲乙两个属同层次部门的职能中有缺 失部分
甲乙两个属不同层次部门的职能有重 叠部分
应该由甲部门负责的职能现在由乙部 门负责
流程或权限设计问题导致职责遗漏或 者职责虚位,如甲部门名存实亡,对 乙部门失去控制
(精品文档)岗位责任制PPT演示课件
•
•
三基工作主要目标
•基层组织坚强有力-----现场决定市场 •基础管理科学规范-----细节决定成败 •基本素质扎实过硬-----执行决定未来 • 我们根本的力量来自于坚实的基层、牢固的基 础和发展的员工! • 三基工作是企业的生存之基、竞争之本、效益 之源。
. 10
目
录
一.岗位责任制概念 二.岗位责任制工作目标 三.岗位责任制构成体系 四.岗位责任制主要内容 五.岗位责任目标设定 六.岗位责任卡的建立 七.岗位绩效评价机制
需要建立的文件和记录
• • • 建立物资收发存管理台账,实现帐、卡、物、证的 统一。 建立公用和个人工具管理台帐。 建立菜单式的成本要素分析台帐:对所有原辅料、 备品备件、低值易耗品,特别是A类物资,要在日 常的管理过程中关注成本的流失方向,进行合理库 存的摸索、测算、分析,强化对成本定额的管理, 做到心中有数。 开展班组月度成本动态分析活动。
岗位责任制的建立与落实
2017年3月
. 1
企业的三个经典命题
• 我们的企业是个什么企业? • 我们的企业将是个什么企业? • 我们的企业应该是个什么企业?
.
2
管理者的三项使命
• 使命之一:实现组织的特定目的和使命—经营绩效。 • 使命之二:使工作富有成效,员工具有成就感。企业只 有一个真正的资源----人,人力资源是所有经济资源中 最未有效使用的资源,提高经营绩效的最大机会在于提 高人们工作的效率。 • 使命之三:履行社会责任。每个组织都是社会的一个器 官,企业也不例外,只有对社会有益的企业才是好企业。
无情的等式
0.0001%=100%
更致命的是,市场不良造成的 机会损失无法用金钱来衡量! 它甚至有可能丧失企业参与竞争的机会, 造成企业一蹶不振直致破产。 机会损失是真正意义上的
公司部门职能岗位职责简介ppt课件
任职资格
• 专业知识与技能:较强的责任心;必要的计划调度能力;必要的HR工作经验。 • 教育水平:大专以上 • 工作经验:三年年以上行政人事工作经验 • 年龄要求:35岁以下 • 个人素质:认真勤奋、爱好学习、踏实肯干
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职位说明书:后勤部——司机
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职位说明书:后勤部——司机
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后勤部—财务部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政部
财务管理 本部现金银行管理 合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 负责完成项目佣金结算、工资核算和报表、统计分析
资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 配合外部审计检查,组织内部检查,协助完成项目后的财务评估工作
公司代理合同、企业证件、印章的管理 7
后勤部—行政部功能描述
后勤部
总办室
财务部
行政事务 办公用品的采购、发放;固定资产的统计 公司各项办公费用的缴纳 公司各项规章制度的拟定、传达、执行
人事事务 岗位招聘、人才甄选、入职培训 员工档案、入职、调动、离职手续的办理 员工福利、社会保险的办理
公司及各部门工作的支持、服务 8
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策划部功能描述
拓展部
策划部
营销部
后勤部
负责项目的定位与策划报告的撰写 负责产品推广与执行;负责产品创意与推广策略的制定 负责产品定价及价格策略的制定 负责制定各个阶段的推广计划,制定相应的推广方案及措施 负责整合推广、营销费用的预算及控制 负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作 负责公司的企业文化建设及内刊建设;负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作
部门职责梳理及职位说明书撰写 ppt课件
复试
报批
通知、签约
总结招聘完成情况
制定新员工管理方案
报到手续的办理
新员工管理 组织实施新员工实习工作
新员工评优及表彰
新员工转正手续的办理
……
……
……
培训体系构建
建立公司培训管理办法和管理流程 建立完善模块化的培训课程体系
培训需求分析
进行公司年度培训需求分析 进行针对性的培训项目需求分析
……
……
……
2、如何进行部门职责梳理
撰写部门职责树时,尽量使用具体的行为动词
完成 分配 分析 评估 指派 协助 审核 授权 提议 提供 / 支持 审核
执行 建议 分类 批准 控制 统筹 委任 决定 发展 指导 培训
保证 参与 履行 计划 提供 提议 检讨 指导监督 服从 测试 预测
建立 实施 跟进 推动 发起 维护 管理 激励 协商 组织 收集
职责匹配必须保证不同岗位之间的信息流转通畅
5 服从内控机 制
6 考虑岗位要 求
职责匹配时,必须考虑公司的内控体系,必须将不相容的职责匹配 到不同的岗位上
职责匹配必须基于部门内部工作效率的需要,而不是考虑现有在岗 人员的情况
3、部门职责与岗位匹配
职责匹配的工具——ARPCI • A-V审批(Approval-Veto):审核以批准或否决的权利 • R 主要负责(responsibility): 负责启动并跟踪某一活动,并确保
目录
1、为什么要进行部门职责梳理 2、如何进行部门职责梳理 3、部门职责与岗位匹配 4、如何撰写职位说明书
通过岗位描述与岗位评估进 行职责管理,进而将人力资 源管理与组织结合起来
通过目标设定与绩效评估进 行目标管理,进而将人力资 源管理与运作结合起来
2024岗位职责报告PPT模板
岗位职责报告PPT模板•岗位概述•工作内容与成果展示•能力提升与自我发展•问题挑战及解决方案目录•未来发展规划与目标设定•总结回顾与领导寄语岗位概述01岗位名称与定位岗位名称清晰、准确地标明岗位名称,如“市场营销经理”。
岗位定位明确该岗位在公司或部门中的定位,如“负责公司产品的市场推广工作”。
职责一职责二任务一任务二主要职责与任务简要概括该岗位的核心职责,如“制定市场营销战略及实施计划”。
具体说明为完成职责一所需执行的任务,如“进行市场调研,分析市场需求和竞争态势”。
列出第二项重要职责,如“组织并执行各类市场活动,提高品牌知名度”。
针对职责二,给出具体的任务示例,如“策划并举办线上线下活动,吸引潜在客户”。
汇报关系及协作部门汇报关系明确该岗位的汇报对象,如“直接向市场总监汇报工作”。
协作部门列出与该岗位密切协作的部门或团队,如“与销售部、产品部保持紧密合作,共同推进公司业绩”。
工作内容与成果展示02010204日常工作流程梳理每日/每周/每月工作计划的制定与执行各类会议、活动的组织与协调工作进度与效果的跟进与反馈流程优化与改进建议的提出与实施03销售额、利润、市场份额等财务指标的完成情况客户满意度、投诉率等服务质量指标的达成情况内部运营效率、团队协作等非财务指标的评估与改进针对未完成或未达标的指标进行深入分析与对策制定01020304关键业务指标完成情况分析重大项目的立项、规划与执行过程概述项目风险识别、评估与应对措施的制定项目进度、质量与成本的控制与管理项目效果评估与经验教训总结重大项目执行及效果评估能力提升与自我发展03在业余时间自主学习行业相关知识和技能,如数据分析、市场调研等,并运用到实际工作中。
分享学习成果和心得体会,与团队成员共同探讨如何将所学应用于工作实践。
参加公司组织的专业技能培训课程,如市场营销、财务管理等,并取得结业证书。
专业技能培训及学习成果分享在项目执行过程中,积极与团队成员沟通交流,确保项目进度顺利推进。
部门职能梳理PPT课件
➢ 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。
➢ 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。
➢负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。
➢负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。
➢ 负责制度执行的推进与监督、控制,不断完善部门管理。
总经办集人力资源管理、行政管理、网络管理、后勤服务、安全管理、 基建工程等于一身;总经办主任身兼数职,导致全而不专,兼而不管, 工作难有实效。人力资源管理、行政管理、网络管理、安全管理是急 需改善的,需要有相应的专人来专司其职。
部门结构图是否完整,核定岗位是否全 部出现? 否
不完整,主要是基层岗位设置未体现。
部门核心职责是否 1、总经办的部门定位和核心职责不清晰,已不适应公司目前的发展趋势,急需进行相应 核 层次清晰,明确体 的拆分和梳理并从总经办剥离,成立新的部门。 心 现出来? 职 责否
部门核心职责分解 基本清晰。 描述是否清晰?
否
其它补充
4
通力协作 共创佳绩
三、部门职能分析表
2
判断维度
建议
部门内分工是否清晰,主要职责是否有 人员保证? 否
➢车辆管理及公务用车安排。
➢负责食堂管理。
➢负责宿舍管理。
2
通力协作 共创佳绩
二、部门职能梳理图
3 信息网络管理
4
安全管理
5
环境管理
6 公共关系建立
7
部门管理
➢负责公司信息化规划及建设。 ➢建立和完善信息网络管理制度。 ➢维护办公网络系统安全,负责电脑及网络设备、设施的维护保养,确保正常使用。 ➢负责办公网络自动化建设,实现总公司与各分公司的网络对接和匹配。 ➢负责ERP系统的应用和管理。 ➢负责IT资产的采购配置及IT资产管理。
岗位职责ppt模板课件
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PART 04
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《岗位职责分解》PPT课件
• General office leadership
(presence, positive force for change)
• Investment club • Deal generation
For promotion to Vice President: – exemplary contribution in one area – above average contribution in more than one area
Revenue:
• Serve existing revenue base effectively • Contribute to revenue generation
Client asset sustainability: • Demonstrate leadership in helping to create, manage, and expand
–consulting staff (advisor/coach/mentor) –administrative staff (advisor/coach/mentor)
•Establish productive relationships with Partners
For promotion to Vice President: –average or above average caseteam scores and upward feedback over time (12-24 months) –respected/admired by peers and subordinates
•Achieve real value and results (package insights to move client to act)
岗位职责PPT演示课件
1、在厂长领导下,负责分厂安全管理、监察工作。 2、贯彻执行“安全第一,预防为主”的基本方针和上级有关安全工作的标准和规定。 负责拟定分厂反事故措施、安全技术和劳动防护措施,并监督实施。 3、负责全厂安全网络管理和安全教育工作,组织开展各类安全活动。 4、负责组织《电力安全工作规程》、现场各专业《运行规程》的学习和考试,监督开 展事故预想和反事故演习。 5、负责监督执行上级和企业安全管理标准执行情况,对全厂运行、检修、外包工程实 施安全监督。 6、坚持“四不放过”的原则进行事故调查、分析事故原因、采取防范措施和提出事故 处理的意见,并按规定统计上报。 7、组织全厂安全生产大检查,编制、落实整改计划。编写安全生产有关报表,建立健 全各级安全管理台帐。 8、负责全厂操作票、工作票、安全台帐的规范化管理与考核。 9、在厂长领导下,负责生产技术、发电运行、计量、节能、新技术推广、技改、十一 项监督等的日常管理工作。 10、负责生产设备运行技术管理,编制、审核重大运行操作的措施。 11、负责督促设备消除缺陷和事故抢修、事故技术分析工作,对重大缺陷及不安全因 素组织专题分析。 12、负责编制设备事故备品的定额、计划。 13、负责全厂设备管理、命名编号、异动更新、分工分界、技术鉴定、台帐管理。 14、负责组织、落实节能降耗的技术措施。 15、负责组织编制、审核有关运行、检修、技术监督方面的规程、制度、图纸。 16、负责组织编制年、季、月度设备检修计划。 17、完成领导交给的其他任务。
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工 作 关 系:
(1)协助关系:其它分厂、各职能部门 (2)指导和监督关系:分厂 (3)服务关系:各分厂生产岗位
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岗位职责:
1、监督各部门认真执行公司各项规章制度。 2、负责生产现场设备维修的监督管理工作。 3、负责监督检修现场安全、技术措施的执 行落实情况。 4、负责节能技改项目审核工作。 5、负责物品报废管理工作 6、完成机组检修计划编制工作 7、完成上级交予的各项工作。
部门职能职责梳理 PPT课件
管理功能
部门职能梳理的维度之一 —— 纵向的职能分解
一级职能
一级职能:部门存在的目的和意义,即组织 赋予部门的主要职能,部门承担的主要业务 和管理职能,可称为“职能概述”
二级职能
二级职能
三级职能
三级职能
三级职能
三级职能
二级职能:从一级职能之下分解的若干项子 职能(职能模块),为在某个关键成果领域 取得成果而完成的一系列任务的集合;可称 为“职责”
抽查
促销信息:2分、宣传渠 道:2分、市场动态:2分
抽查询问
符合50
现场评估
策划方案:2分、现场:2 分
现场评估
每月合理设计制作展厅物料,做到不乱不杂。
4分 物料:2分、及时2分
现场评估
部门职责梳理重点说明
✓ “就事论事”,只对事、不对人 ✓ 以现状为主,同时强调优化、突破,但不脱离企业实际,要考虑
➢ 竞争项目与竞争对手 ➢ 进行调研并编制调研报告提交总
经理审议
➢合作广告公司方案的评审
➢选择媒体并发布广告。
➢负责拟定销售价格体系与销售政策。
➢提炼楼盘卖点,制订具体的项目销 售策划方案并组织实施。
➢根据项目楼盘进展状况,制订季度、 月度、周推广工作方案,呈报总经 理。 ➢负责根据销售公司各时期的销售计 划,制订相应的推广策划方案,配 合销售公司销售工作的开展。 ➢根据公司有关推广工作的要求,实 施各项推广方案及措施。
找出
建议 提议 解释 支援
促使
履行 对照 生产 制造 操作 执行
提出 分发 供应
分配 进行
控制 监督 协调
示例:部门职能梳理-生产部(梳理过程)
示例:部门职能梳理-生产部(梳理后)
