2015年HR人力资源师考试题库及答案考试答题技巧
2015年人力资源考试题及答案考试技巧重点
1、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C2、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A3、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.4、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B5、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C6、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D7、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E8、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B10、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A11、周岁参考答案：B12、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
2015年11月企业人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷(题后含答
2015年11月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?正确答案：绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
管理者在进行绩效沟通时需要掌握以下技巧：(1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。
(2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。
(3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。
(4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
(5)注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。
(6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
(7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
沟通作为一个重要的管理技巧，在管理活动中的运用非常广泛，其所带来的影响也非常大，管理者应该结合自己的管理实践，不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大收益。
2．简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。
正确答案：(1)工作岗位横向分类的步骤岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，其分类的主要步骤包括：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。
②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归人相同的职组，即将大类细分为中类。
人力资源考试题型解析与答题技巧
人力资源考试题型解析与答题技巧人力资源（HR）考试是评估候选人在人力资源管理领域的知识和技能的一种有效方式。
在准备和参加人力资源考试时，了解不同的题型和相应的答题技巧对于取得好成绩和通过考试至关重要。
本文将解析常见的人力资源考试题型，并分享一些答题技巧，以帮助考生更好地应对人力资源考试。
一、单项选择题单项选择题是人力资源考试中常见的题型。
在这类题目中，考生需要从给定的选项中选择一个最为准确的答案。
为了在单项选择题中取得好成绩，考生可以采取以下答题技巧：1. 仔细阅读题目。
确保理解题目的要求和内容，注意关键词，并排除一些明显错误或不相关的选项。
2. 注意选项的差异。
有时候，选项之间可能只有微小的差别，要特别留意这些细微的差异，并选择最符合题意的选项。
3. 排除干扰项。
如果有些选项显然不正确，可以直接排除，从而缩小选择范围，提高答题准确率。
二、案例分析题案例分析题是人力资源考试中常见的一种题型，要求考生根据给定的场景或案例，分析问题并给出解决方案。
对于这类题目，考生可以采取以下答题技巧：1. 仔细阅读案例。
确保理解案例的背景和内容，注意关键信息和问题。
2. 分析问题。
将问题分解为更小的部分，并逐个解决。
使用逻辑和分析技巧来推导出可能的解决方案。
3. 提供具体的建议。
在回答问题时，要提供具体的解决方案，并解释其优点和缺点。
同时，还可以提供实际案例或经验来支持建议，并提供相关的理论知识和原则。
三、填空题填空题是另一种常见的人力资源考试题型。
在这类题目中，考生需要根据题目要求，填写适当的词语、短语或数字。
以下是应对填空题的答题技巧：1. 仔细阅读题目。
确保理解题目的要求和内容，注意限定条件和关键信息。
2. 寻找线索。
根据题目中的线索和提供的信息，推断出可能的答案。
3. 确保语法和拼写正确。
填写答案时，要注意语法和拼写的准确性，避免出现错误。
四、论述题论述题要求考生根据给定的主题或问题，进行详细的阐述和分析。
人力资源简答题技巧
人力资源简答题技巧图表分析题主要检测应试人员知识和专业能力水平的主要题型之一。
它一般是给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件作出具体说明，要求应试人员依据图表所给出的信息，针对该试题的提问，作出正确的回答。
图表分析题重点测试应试人员对企业人力资源〔管理〕的基本理论和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。
答题要求：要依据图表提供的已知条件，运用教程中的基本概念、原理和方法，对存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。
案例分析题命题不是简单孤立的考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力。
它的命题视角一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用。
答题要求：应试人员应该结合自身工作实际，运用好书本中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法等。
方案〔制定〕题主要检测应试人员如何运用企业人力资源管理的基本原理和基本方法，分析和解决实际工作中碰到的困难和问题的能力。
答题要求：方案制定题命题范围一般集中在企业人力资源管理中的基础工作或常常出现的一些疑难点等问题上，应试人员应该对题目所提供的案例进行分析，并提出解决问题的对策或实施方案。
距离考试只有一个多月时间了，对自己狠一点，多花一分钟，一次性过。
事在人为，各位小伙伴加油咯。
2人力资源备考指南1、善用目录看书本第一页出版前言、编者的话之类的内容，然后就是目录。
出版前言、编者的话之类的内容一般会向读者传递该书主要内容、基本结构、如何学习等等的信息，因此我们不要忽视。
目录是我们学习中非常重要的一个工具，目录可以说是一本书的经络，通过目录我们能通览全书，可以迅速了解该书主要内容及结构，可以了解各知识点间的逻辑层次关系。
2、看书看书可分为三个阶段"薄厚薄'。
拿到一本书我们必须要用最快的时间了解这本书的主要内容，它是怎样编排的，那些是重要知识点。
2015年内蒙古自治区HR人力资源师考试题库及答案最新考试试题库(完整版)
1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
2、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
3、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
4、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
人力资源管理答题技巧
人力资源管理答题技巧简答题命题视角比较好掌握，主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等;答题要求：力求"简要'，要依据试题要求，准确和完整地抓住重点，特别要点，对试题作出明确和完整的回答即可。
计算题主要检验应试人员从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理的分析的水平。
计算题所考查的知识面比案例分析题、图表分析题和案例分析题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数据分析方法。
答题要求：答题过程中不仅要有正确的计算结果，还必须要写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。
图表分析题主要检测应试人员知识和专业能力水平的主要题型之一。
它一般是给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件作出具体说明，要求应试人员依据图表所给出的信息，针对该试题的提问，作出正确的回答。
图表分析题重点测试应试人员对企业人力资源管理的基本理论和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。
答题要求：要依据图表提供的已知条件，运用教程中的基本概念、原理和方法，对存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。
案例分析题命题不是简单孤立的考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力。
它的命题视角一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用。
答题要求：应试人员应该结合自身工作实际，运用好书本中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法等。
2人力资源管理答题高分技巧一、在答题一切顺利的状况下按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。
在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的状况下按照试卷本身顺序答题即可。
人力资源管理师考试答题小技巧
人力资源管理师考试答题小技巧人力资源管理师考试答题小技巧人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
下面是小编为大家分享的人力资源管理师考试答题小技巧，希望大家认真阅读!一、顺利情况下，按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的'安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。
在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的情况下按照试卷本身顺序答题即可。
二、没见过的题，先跳过如果在答题过程中，见到出乎自己想象程度的难题，不要拘泥于按部就班一步一步地按题目解答。
比如，自己在复习时对有关内容掌握得不好，考试时却恰恰遇到这样的题目，可以先答后面的题目。
三、避免在一道题上花费太多时间难题一般情况下对于所有考生来说都是个耗时耗力的题目。
(排除因为某块知识点不熟悉而解不出来的题目)所以在其他题目不能准确把握的情况下对难题先暂时放一放。
因为难题的分数不一定很高，并且耗时较多，如果将这些时间投入在准确把握基础题目上面，得到的分数会更有保障。
四、客观题上不要浪费过长时间历年考试中，有的考生在客观题上花费了太多的时间，以至于部分计算分析题、综合题由于没有时间而来不及做，白扔了不少分。
要学会放弃，不会做的题就放弃掉，省出时间研究会做的题，并尽量做到会做的题一定要准确，要得分，要做到有所不为，然后才能做到有所作为。
五、留出足够时间给计算分析题和综合题先做完客观题之后要求考生要注意留出充足的时间给计算分析题、综合题。
原因是这部分每个题目的分值都比较大，对于耗时过长分值又较小的题目也可以先放一放，等做完其他题目回过来再做。
在考试中，除了试卷本身的题目顺序以外，还包括对于难题、容易题这几类题目的答题顺序。
2015年内蒙古自治区HR人力资源师考试题库及答案考试答题技巧
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
16、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案： C
14、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
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1、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断
B.建立绩效标准
C.工作程序分析
D.考核人员的培训
参考答案：B
2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别
B.工作经历
C.个人特点
D.身高
参考答案：B
3、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.集团集体合同
D.地区集中合同
参考答案：A
4、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件
B.法定条款
C.条件
D.内容
参考答案：D
5、库克曲线的研究对象是组织中的( )
A.管理人员
B.大学生
C.研究生
D.一般科研人员
参考答案：C
6、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：A
7、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：A
8、周岁 D.
9、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本
B.直接成本和间接成本
C.可控制成本与不可控制成本
D.实际成本与标准成本
参考答案：A
10、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断
B.建立绩效标准
C.工作程序分析
D.考核人员的培训
参考答案：B
11、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：A
12、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：D
13、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件
B.法定条款
C.条件
D.内容
参考答案：D
14、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
参考答案：C
15、岗位研究首先产生于( )
A.美国
B.中国
C.德国
D.英国
参考答案：A
16、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：A, C, D, E
17、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念
B.传授技能
C.传授知识
D.传授经验
参考答案：C
18、周岁 B.
19、岗位研究首先产生于( )
A.美国
B.中国
C.德国
D.英国
参考答案：A
20、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。
A.企业规模
B.岗位在组织与企业中的地位
C.人员流动情况
D.利润与产值完成情况
参考答案：B
21、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：A
22、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式
参考答案：A。