(完整版)人力资源三级答题技巧
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项

人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目,90分钟,平均每题只有43秒,一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题,或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后,却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德,共10分,每道题的分值是0.4分,只能安排不超过10分钟答题;第26—125题,共90分,每道题的分值是0.9分,安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题,从26题开始答,万一时间不够,损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分,答题原则为:除明显不符合道德要求的选项外,如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度,然后再从法律的角度考虑,最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时,千万不要放弃,应该立即猜答,并填涂在答题卡上,但在题目前写上大大的“?”,方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值,可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分,或者2分。
像一道简答题10分,你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候,无论如何都要多答上几个点,因为是按点给分,答错不扣分的,所以“少答无益,多答无害”,每道题都不要让它空白着,哪怕是把题目或者问题抄一遍,阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题,所以在文字表述的时候一定要条理清晰,分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如:1,2,3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说,在写答案前,先把问题复述一遍,戴上帽子,“………这个原因分析如下”;最后答案写完的时候要总结一下,也就是穿上鞋字,“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时,考生不要只追求计算结果的正确性,还要注意计算过程的合理性与条理性,要有相关的理论依据。
人力资源管理师三级考点记忆口诀

人力资源管理师三级考点记忆口诀2016年人力资源管理师三级考点记忆口诀对2016年三级人力资源管理师考试考点还不懂同学注意了,以下是店铺精心为大家整理的2016年三级人力资源管理师考点记忆口诀,供参考学习,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1、内部招募:通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
内部招募:优点:准确性高、适应性快、激励性强、费用较低缺点:导致内部矛盾,加大员工和部门之间的竞争;容易造成近亲繁殖,缺乏创新。
外部招募:优点:带来新思想和新方法;有利于招聘y一流人才;树立形象的作用。
缺点:筛选难度大时间长;进入角色慢;招募成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性。
2、选择招聘渠道的主要步骤:①分析单位的招聘要求②分析潜在应聘人员的特点③确定适合的招聘来源④选择适合的招聘方法。
参加招聘会的主要程序(方案设计)①准备展位②准备资料和设备③招聘人员的准备④与协作方沟通联系⑤招聘会的宣传工作⑥招聘会后的工作。
3、内部招募的主要方法:①推荐法②布告法③档案法。
4、外部招募的主要方法:①发布广告②借助中介(人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心、猎头公司)③校园招聘④网络招聘。
5、网络招聘的优点:①成本较低、方便快捷②选择的余地大,涉及的范围广③不受地点和时间的限制④使应聘重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
采用校园招聘方式应注意的问题(简答)①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
③交流过程中应该注意对学生的职业指导,注意纠正他们对自己能力不切实际估计的错误认识。
④对学生感兴趣的问题做好准备,保证所有工作人员在回答问题时口径一致。
采用招聘洽谈会方式应关注的问题(简答)①了解招聘会的档次②了解招聘会面对的对象③注意招聘会的组织者④注意招聘会的信息宣传6、笔试:是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,根据解答的正确程度评定成绩的一种方法。
人力三级考试应试技巧

应试技巧(一)考试命题的视角1.选择题的命题视角选择题包括单项选择题(简称单选题)和多项选择题(简称多选题)。
选择题是标准化考试中最基本的题型,主要考查应考人员的记忆能力和理解能力,考查应考人员对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
选择题的命题视角主要包括:(1)单选题①基本概念。
主要是指各种概念、定义的内涵。
例如:在下面关于对绩效管理概念的叙述中,正确的是()A.绩效管理的范围覆盖组织中大部分人员B. 绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定,但不能按照员工的个人目标确定C.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统D.绩效管理首先要确定员工的行为规则正确答案:C②基本观点。
主要是指常识性的、比较重要的观点。
例如:绩效考评的最后落脚点是()A人员职位的变化B薪酬标准的确定C员工绩效的改进D绩效面谈的进行正确答案:C③相近概念。
一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句,往往是比较好的出题素材。
例如:绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,正确的表述应当是()A绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B绩效考评是绩效管理的重要支撑点C绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合正确答案:B(2)多选题①基本概念的外延,这是主要的题目来源之一。
例如:培训的配套激励制度主要包括()A岗位任职资格制度B业绩考核制度C岗位晋升制度D收入分配制度E培训服务制度正确答案:ABCD②包含于一个命题中的并列从属项。
多见于一些并列的“性质”“方法”等。
例如:员工发展规划的合作性原则主要是考虑个人的目标与他人的目标是否具有()A合作性B协调性C一致性D具体性E清晰性正确答案:ABC2.简单题的命题视角简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。
【简答题举例】例1:制定人力资源规划有哪些步骤?参考答案:制定人力资源规划的步骤包括:(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经验环境的各种信息(2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限(3)对未来的人力资源供求进行预测(4)制订人力资源供求协调的总计划和各项业务计划(5)对人力资源规划的过程和结果进行监督、评估、调整例2:企业在制定岗位工资制度时,一般应该按照怎样的程序进行?参考答案:企业在制定岗位工资制度时,一般应该按照以下程序进行:(1)根据员工薪酬结构中岗位工资所占比例以及薪酬总额确定岗位工资总额(2)根据企业战略等确定岗位工资的分配原则(3)进行工作岗位评价并确定薪酬等级数量以及划分等级(4)进行薪酬市场调查(5)根据企业薪酬策略确定薪酬等级,包括确定每个薪酬等级所有薪酬标准、薪酬等级之间的薪酬差距、每个薪酬等级的薪酬幅度、薪酬等级之间的重叠大小(6)确定具体计算办法3.计算题的命题视角计算题主要检验考生从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力,以及对各种数据进行处理和分析的水平。
三级人力资源考试简答题及答案

三级人力资源管理师考试《专业能力》简答题及答案1.简述情景模拟法旳分类及特点答: (1)情景模拟法旳分类根据情景模拟测试内容旳不同, 可以分为语言体现能力测试, 组织能力测试, 事务解决能力测试等。
其中, 语言体现能力测试重于考察语言体现能力, 涉及演讲能力测试、简介能力测试、说服能力测试、沟通能力测试等;组织能力测试重于考察沟通能力, 如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等;事务解决能力测试重于开叉失误解决能力, 如公文解决能力测试、冲突解决能力测试、行政工作解决能力测试等。
这些数字也是现代管理人员必备旳能力规定。
(2)特点:将测试者放入一种模拟旳真实环境当中, 让应聘者解决某方面旳一种“现实”问题或达到一种“现实”目旳, 因而容易通过观测应聘者旳行为过程和行为效果来鉴别应聘者旳工作能力、人际交往能力、语言体现能力等, 比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。
但是, 由于这种测试措施复杂, 且费时耗资, 因此目前在招聘中高层管理人员时使用较多。
2.面试时应当注意哪些问题?答:(1)尽量避免提出引导性问题。
不要问带有提问者个人倾向旳问题, 例如以“你一定…..”或“你没….”开头旳问题。
不要让应聘者理解你旳倾向、观点和想法, 以免浮现应聘者为迎合你而掩盖它真实旳想法。
(2)故意提问某些互相矛盾旳问题, 引导应聘者做出也许矛盾旳回答, 来判断应聘者与否在面试中隐瞒了真实状况。
(3)面试中非常重要旳一点是理解应聘者旳求职动机, 这是一件比较困难旳事, 由于某些应聘者往往把自己旳真实动机隐藏起来, 但我们可以对他旳离职因素、求之目旳、个人发展、相应聘岗位旳盼望等方面加以考察, 再与其他旳问题联系起来加以综合判断。
如果应聘者属于高职低就、高薪低求, 离职因素讲述不清或频繁离职, 则应引起注意。
在这方面, 一定要注意通过应聘者旳工作经历分析应聘者旳价值取向, 而不要轻信应聘者旳自己说法。
人力资源三级考试重点(完整版:基础知识+操作技能)

人力资源三级考试重点(完整版:基础知识+操作技能)第一节劳动经济学的研究对象和方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。
一、劳动资源的稀缺性p11、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。
2、劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性,社会和个人的需要和愿望不断增长、变化,已有的需要和愿望得到了满足,又会产生新的需要。
3、在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下,使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
企业追求的是利润的最大化。
三、劳动力市场劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。
就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制,实现、调节资源的配置;解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
劳动经济学的主要任务:要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法㈠实证研究方法重点:研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法试图超越或排斥价值判断,只提示经济现实内在的构成因素及因素间普遍联系,归纳概括现象的本质及其运行规律。
特点:①实证研究方法的目的在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑②实证研究方法对经济现象研究所得的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行检验。
主要步骤:确定研究对象,设定假定条件,提出理论假说,验证四个步骤。
㈡规范研究方法规范研究方法特点:①规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么的问题②规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
互惠交换障碍:①信息障碍②体制障碍③市场缺陷实践表明:规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析,实证研究方法也离不开价值判断的指导。
人资三级考试题型和重点

(1)职业道德和理论知识考试①考试内容: 职业道德(10分)和理论知识(100分)。
②题型: 选择题, 分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量: 125道。
④答题方式: 答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法: 职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。
注意: 职业道德部分在试卷上没有标明分值, 但是需要作答。
(2)专业技能考试①考试内容: 专业技能(100分)。
②题型: 简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)。
③答题方式: 闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法: 专业技能成绩=专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路:(一)职业道德(25道题, 共10分, 1~8题为单选题, 9~16题为多选题, 17~25题为个人表现部分)解题思路: 考生应站在“人”的角度, 以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
(二)理论知识(100道题, 共100分, 26~85题为单选题, 86~125题为多选题, 每小题均为1分)1. 单选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2. 多选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
(三)专业技能(简答题、计算题和综合分析题三种题型, 共100分。
其中, 简答题为2题, 分值为30~32分;计算题为1题, 分值为15~17分;综合分析题为2~3题, 分值为52~53分)1. 简答题答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释, 准确完整地抓重点, 明确完整地答题即可。
命题视角: 考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2. 计算题答题时要注意, 计算题不仅要求考生的计算结果正确, 还要求考生写出必要的步骤和计算过程, 以及所依据的原理、方法或公式等。
因此, 计算题的答案只有计算结果而没有计算过程, 或者有了计算过程而计算结果不正确, 都要扣分。
人力三级答题技巧.doc

理论知识考试技巧时间控制125题目,90分钟,平均0.72分钟(43秒)1道题目。
要快不会的放过去。
100分的题,能做完80%,正确率是80%,即可得到64分。
要懂得放弃直接答在答题卡上。
可以节约5—10分钟。
答题技巧(1)职业道德单选题一般情况下,并且冷静的话,多数人都能够答对,关键在于审题一定要冷静。
和高考一样,会有一些题目的问法有些特别,所以一定要看清题目职业道德理论基础理论与知识16题8道单选,8道多选择。
答题技巧(2)对于职业道德的应用题目,同样是选择题目,但是有可能是多项选择,这个时候,在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(《劳动法》是有偏向性的)然后再从法律的角度考虑最后从企业的角度出发答题技巧(3)对于职业道德的个人表现部分主要是符合普通的道德和习惯做法测量你的成熟度符合辩证法,不走极端。
共9道题。
答题技巧(4)专业理论题别称数量性质、特点、要求、原则、内容、分类、层次书上的原话:关键词理解基础上的合理判断单选60题,多选40题答题技巧(5)逻辑推理排除法记忆考试技巧题型分析改错题2道,各要改5处错误。
共10分。
简答题3道,共30分。
图表分析2道,共30分。
综合分析题1道,30分。
时间120分钟,需要加快速度。
答题技巧(1)改错题基本上是书上的原话,或稍有变化但关键词是不变的。
需要记忆和理解。
答题技巧(2)简答题是按照书上内容做答。
有时题目出的比较模糊,这时候需要看清题目。
无法把握时,则答全面…些。
如:助师考过一题目:简述人力资源规划的类别及含义答题技巧(3)简述人力资源规划的类别及含义。
评分标准:企业人力资源规划从内容上看,可以区分为:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。
(2分)(1)战略发展规划。
是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针、政策和策略的规定。
(2分)(2)组织人事规划。
它是人力资源规划的卜属概念,包括:组织结构调整变革计划。
人力资源三级培训模块答题技巧

1.请你设计一个评估方案,(P158)并谈谈你打算如何开展培训效果评估?(P165)
2.在进行培训效果评估时,其主要的信息渠道是什么?/简述培训效果信息的收集方法(P160)
3.应当从哪几个方面跟踪和反馈培训的效果?/如何跟踪监控培训效果(P162)
4.请你设计一份培训满意度测评表。(P168)
题型包括:表格题,培训前和培训后的情况题
(四) 其他需注意的事项
一、考试介绍及题型分布
培训模块:2014.5案例2014.1案例2015.5简答2015.11简答
注:表中综合题分值为20的是方案设计题,18分的为案例分析题
二、选择题答题思路及技巧
1.带有绝对意思的词汇选项一定是错误的
2.重点关注单项选择,争取每个模块的正确率在60%以上。如碰上不知怎么选,又不够时间思考时,请选B或C。
1.请你评估一下该公司此次培训的需求?(P148.2)
2.请你确定本次培训的对象和培训内容?(P148.1)
3.如何设计一个培训项目?(P138)
4.简述培训项目规划的内容(P137)
5.请你制作一个培训项目计划。/请你根据材料设计一个培训项目(P140)
6.请你根据材料设计一份培训课程描述表(P141)
(三)计算题
计算题在培训开发这一章出题的可能性不大,主要是因为比较简单。如真从这里出题,首先最应该注意的还是仔细审题,因为很可能在题目中会有大量带有迷惑性质的数据。
其次,计算题的诀窍无非就是找到培训项目成本和培训项目收益这两个关键数据,在题目当中,出题者会把其中一个数据拆分成若干项,让你找到这些数据并将其汇集起来,另一个数据则能够在题目中直接找到。但是这个可以直接找到的数据往往会附带一些带有迷惑性的数据,让你难以分辨。具体的题型可参考教材P172-P174。
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·案例分析题: 1.注意重复和摘抄:
在写答案前,先把问题复述一遍,最后答案写完的时候要总结一下。这个带帽就是, “……… 这个原因分析如下”,穿鞋是“综上所述……”;据阅卷经验,很多考试其实答案都写对了,
总述: 1.一定要至少通读大纲和教材:教材大部分是出题老师参与编纂的,其中涵盖了不少出题
老 师的观点和思维倾向。 2.历年真题是这个阶段的复习重点。专注真题,不用太做模拟题。 3.先看基础知识,内容比较少并且容易,看完一章做一章的题。每天晚上花两三个小时,
一 周之内就可以结束。 4.重点是培训教程,这六章都是重点,必须一点一点认真的看,没什么捷径了。一周两章,
但是没办法得到满分,就是少了这个带帽穿鞋,扣了 2-3 分。
2.一般综合题会涉及到几个模块,范围都答到的会得高分,该涉及到的范围模块没有涉及 到,只有一个模块的分。 3. 字写工整,不知道法律条款时写相关法律。格式正确:nd All things in their being are good for somethin
·多选题: 7.命题范围、思路 ·基本概念外延:意义、特点、步骤、区别、联系等; ·包含一个命题的并列从属项,如“性质、方法”等;
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·考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力; ·考察对基本技术方法或流程的多项作用的优劣势分析能力。 ·考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些 并列的“性质”、“方法”等 8.答题思维方式:选哪个对的 9.只选 2 个答案的权重最少,检查时要注意这种答案的题目。 10.注意:对于流程、步骤题目,要看头尾,头尾不对的占多数。 11.做多选题时,假如有些题目选择项有个别选项的你能肯定是错误的,而其他选项你无法 确定是正确的,那就把那几个你无法确定的都选。 12.假如遇上时间不够或者都不知道怎么选的话,那就全选,ABCDE。
7.简答题的出题规则:五到六条,每条两分 8.超过十几条的列出什么资料步骤等不会考。 9.几条几条有特点的东西才会出简答题 10. 标准答案只有“关键句、词”,“写不写很关键,写什么不重要
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遍 ;小三段:以要记忆的内容为单位,连续背过三遍。 15.看书方法:快速浏览,每晚两到三章。 ·看多遍,有整体感,比认真看,记细节更有效,看得慢,是因为不熟,不懂 ·良好状况:看得快,很顺,整体逻辑与自己的概念是一样的,容易记住 ·大量的选择题是按整体思路答题,背得很熟意义并不大 ·即使考细节的简答题,分值不大,不完全记忆也能答出一二 ·每页很多内容记忆两三句话记忆两三个关键词记忆,记关键词!!!
7.案例分析题的解答规律: ·要根据案例中的原话引申出代表的含义 ·找出优缺点 ·提出解决措施 ·尽可能的发散思维,列的全面些 8.注意引用书上的原理和原则 ·注意对案例中的关键词语做理论剖析 ·注意辩证法 ·注意先看问题,再看内容 ·注意用模糊语言 ·注意先搭骨架
9.对着案例写。案例里面对于错误是有反映的语句的。没有的话就在书本上。(注意事项、 优缺点、要面对的问题等)
3.对于职业道德的个人表现部分:主要是符合普通的道德和习惯做法,测量你的成熟度。
4.不要从第一题开始答题。从第 26 题开始答,最后才来做职业道德的题目。 5.试卷一共 25 道题,其中 10-15 道题要考自己的成熟思维 6.答题的时间绝对不要超过 15 分钟, 否则挤占基本理论的时间,从分值上这部分只占到 10%的分数 7.颠倒顺序(慎重使用):先 60 题,再 40 题,最后前 25 题,打开卷子,从第 26 题答, 写上试卷上,答完后再画答题卡。(至少留 6 分钟,不能答错位)。批量作业最快。前 25 题 不用答在卷子上。
·简答题: 1.简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和 步骤等。看似简单实际复杂的解决问题能力;图表分析题,如薪酬曲线图;案例陷阱题。 2.可以照搬教材作答,只需要把答案要点写上就可以了,没有必要展开叙述,浪费时间。 3.无法把握时,则答全面一些。 4.简答题和多选题常常互换 5.先在券上写核心点;答题过程中想起什么就在草稿纸上写上,再往上加。 6.不记得核心点写总纲也会得分
8. 8+8+9 题,每题 0.4 分,共 10 分 ·8 个单选题,人类公共道德与伦理题目,需要对 6 题,至少 5 题 (职业道德书) ·8 个多选题,在企业中个人职业道德,行为操守,要对 3-4 个(职业道德书) ·9 个单选,通过投射技术,看个人表现,EQ、IQ 等。本题随便选,都得分,分数高低不 同。 至少要 3 分
三周之内看完。 5.一个月的时间基本了解考试内容。 6. 按照单选、多选、简答、计算、案例分析、方案设计等考试题型分析和训练。先看单选
题, 总结一下自己不熟悉的知识点。觉得单选题没问题了就开始多选题的复习了。
7.国家共 11 套题库,核心点 70%,每次都考一样的,经重新组合与变形后会形成多种题目。
5.案例分析题答题技巧: ·范围要覆盖到,能想到的六大模块可以解决问题的都写出来,写出 1-3 条,然后通过排 列组合或分解的方式把 1+2 变成 4 条,3+2 又编出一条。条数多了格式对了,考评员看着
不 错,感情讨好 ,会得多分。
6.劳动关系题答题技巧: ·记住知识点,考试就会针对不同的知识点设置问题,如:
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职业道德题目: 1.要从人力资源的角度出发,也就是从管人的角度思考,而不是从管物的角度出发。 2.首先要站在保护劳动者利益的角度,然后再从法律的角度考虑,最后从企业的角度出发。
10.看三遍题,先读一遍题,二遍看问题,不要急忙大题,第三遍再回头看题,把范围缩小。
11.题干一句废话也没有,如果题目中提到了而你没回答到,一定是你漏答了,所以答完题
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本书,倒过来看,先了解能力再了解知识。 12.记忆好的,用题海战术;经验足的,用系统性理解记忆分析法 13.真题中 ·X 表示核心要素,出现频率最高内容; ·Y 表示一般要素,出现频率一般的内容; ·Z 表示辅助要求,出现频率很少的内容。
14.背书:大三段:以整本书为单位,至少背过三遍;中三段:以章节为单位,连续背完三
·方案设计题: 1.要求考生在对题目所提供的案例进行分析的基础上,提出解决问题的对策或实施方 案.或者要求考生根据题意起草一项操作性更强的专项管理的制度、计划。 2.方案设计题的命题范围一般集中于企业人力资源管理中的基础工作或者是经常出现的 一些难点疑点或焦点问题。在制度设计方面, 一般会涉及企业人力资源管理重要制度,如 员工的绩效管理制度、薪酬福利制度(工资方案设计)、员工培训与开发等。 3.注意书中各种表格的复习
13. 注意:书本上的例如、包括….等,我们只看能看到的,不做联想。注意是包括还是不 包括,是正确的还是不正确的还是错误的
技能部分:
·注意时间的分配 ·列提纲 ·注意位置 ·注意字迹 ·通读全卷,先开始做分多的,再答分少的。(一般是简答题)。 ·时间:想及格时间够,想答 90 分以上高分,时间紧。
·改错题:错误项不超过五项 ·图表题:先看数据差异,再分析原因 ·先看下技能题,在技能题旁边用铅笔写下关键词,以防回头答题时忘记
再回头看一遍,看有没有东西你没涉及到。
12.记住这样的“习惯”: 你所下的每一个结论,都必须有一个“原则”、“原理”等作支撑,例如,“根据薪酬管理的 有效激励性原则,我认为在这个案例中,……”,这是答题的核心,因为阅卷者将据此来判 分。
·改错题: 1.主要考察对一些管理方法的流程、标准和程序的掌握程度和应用技
·计算题: 1.不仅要求考生的计算结果正确,还要求考生写出必要的步骤和计算过程,以及所依据的 原理、方法或公式等。 2. 涉及到计算题:
劳动定员标准、人力资源费用预算、招聘成本效益评估、数量、质量评估;工作岗位评 价结果处理、绩效考核得分计算;人工成本核算、保险金与公积金计算、根据伤残评定结 果计算工伤保险待遇。各种计算题做一遍 3.技巧 ·写出公式,代入数据,结果留 2 位小数或与其相同位数的小数 ·写出结论-一句话的分析 P260 页 ·知道错误要指出,表格要画在答题纸上 ·要有步骤,先求什么,后求什么。 ·中间有不清的,写句话代替,跳跃式的步骤 4.涉及到计算题的均在书上有例子
·单选题: 4.命题范围、思路 ·基本概念:各种概念、定义的内涵。 ·相近并列概念; ·基本技术流程及适用情况 。 ·基本观点。 5.答题思维方式:“排除法”,求“伪”,看哪个不是。 6.单选题目碰上不知道怎么选,而又不够时间思考的时候,全部选 B 或者 C。 C 权重最高, 可以提升 7-9%的分数。
16. 根据历年考试命题情况统计发现: ·重点一:《薪酬管理》是每年考试的重点,所占分值 30%-35%左右 ·重点二:《绩效管理》,往往会与《薪酬管理》一起出题,会出现 10%-15%分左右的大题
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9.职业道德 10 分,如果没有及格,则考试总成绩为 38 分左右,不会再批下面的题目了