缺陷严重程度分类的定义(精)
项目管理系统开发缺陷等级定义
缺陷等级定义1目的明确缺陷严重等级定义，为软件测试人员精准划分缺陷等级提供指导。
2适用读者测试经理、测试工程师、项目经理。
3缺陷等级分类根据缺陷的严重程度，缺陷等级一般分为如下四种。
（1）致命缺陷阻碍开发或测试工作的问题，造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能缺失，基本模块丧失等问题。
如：代码错误、死循环、数据库发生死锁、重要的一级菜单功能不能使用等（该问题在测试中比较少见，一旦发生立即终止当前版本测试工作）。
（2）严重缺陷系统主要功能部分缺失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级菜单不能使用但不影响其他功能的测试。
功能设计与需求严重不符，模块无法启动或调用，程序重启、自动退出、关联程序间调用冲突，安全问题、稳定性存在缺陷等。
如：数据库中数据包存后数据库中显示错误，用户所要求的功能缺失，程序接口错误，数据计算统计错误等（该等级问题出现不影响其他功能测试的情况下可以继续该版本测试）。
（3）一般缺陷功能没有完全实现但不影响使用，功能菜单存在缺陷但不影响系统的稳定性。
如：操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误、删除没有确认框、数据库中表字段过多等（该问题实际测试中出现较多，合理安排解决Bug，解决率关系版本的优化程度）。
（4）轻微缺陷使操作者不方便或遇到麻烦，界面或性能缺陷等，但不影响主要功能的执行。
如：错别字、界面格式不规范、页面显示重叠、不该显示的要隐藏，描述不清楚，提示语丢失，文字排列不整齐，光标位置不正确，用户体验感受不好，可以优化性能的方案等（此类问题在测试初期较多，优先程度较低，在测试后期出现较少，应及时处理）（5）优化建议建议性的改进意见，可根据项目实际情况确定是否采纳。
例如：操作上的建议、校验及说明等。
缺陷分类定义
易消除/避免之不合格
响容易消除/避免之不合格
不涉及
影响产品使用/装配过 程之故障
外观
—
外观难以接受 （明显影响外观）
外观影响较大
影响轻微 （不明显影响外观）
影响产品美观之缺陷
管控程度
按规定严格检验
正常检验
正常检验
按规定可放宽检验 检验管制等级
报废
批量 处置 返工/返修 方式
让步放行 (特采接收)
总经理/MRB小组 品保经理
间接影响运行寿命之不合格
不涉及
必然造成故障的潜在不合格
常规条件即会发生故障之潜在不 特定条件才发生故障之潜
合格
在不合格
不涉及 不涉及
影响产品工作寿命之 故障
影响产品运行可靠度 之故障
安装使用/ 影响安装使用/装配，此影响无 影响安装使用/装配，此影响不 影响安装使用/装配，此影
装配
法消除/避免之不合格
总经理/MRB小组
总经理/MRB小组 品保经理 品保经理
— 品保主管 品保主管
— 品保主管 品保主管
批量报废权限归属
批量返工/返修权限归属 批量让步放行权限归属
等级 项目
安全
CAI 致命缺陷（A）
涉及安全之不合格
质量缺陷等级分类&处置权限归属
MAJ 严重缺陷（B）
MIN 一般缺陷（C）
轻微缺陷（D）
备注
不涉及
不涉及
不涉及
影响使用者生命/财产 安全之故障
性能
重要功能缺失之不合格
功能参数超规格限
不涉及
不涉及
影响产品固有功能实 现之故障
品质 特征
寿命 可靠性
直接影响运行寿命之不合格
缺陷分类分级管理
缺陷分类分级管理-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII附录E：缺陷分类分级管理根据输变电设备运行管理标准中设备缺陷的分类原则，设备缺陷按其严重程度分为紧急、重大、一般。
1.一般缺陷：是指对近期安全运行影响不大的缺陷，可列入年、季检修计划或日常维护工作中去消除2.重大缺陷：是指缺陷比较严重，但设备仍可短期继续安全运行，该缺陷应在短期内消除，消除前应加强监视3.紧急缺陷; 是指严重程度以使设备不能继续安全运行，随时可能导致发生事故或危及人身安全的缺陷，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理根据供电系统常用电气设备运行状况中的缺陷进行整理，对缺陷现状进行分类分级管理，并制定缺陷处理计划及措施，跟踪缺陷处理进度、完成情况，对已处理缺陷及时进行关闭，规范化管理设备缺陷，参照设备缺陷分类分级实施细则。
1 变电站设备缺陷分类标准1.1 变压器（消弧线圈、接地变、站用变、电抗器参照执行）41.2 断路器51.3 隔离开关61.4 母线71.5 防雷设备81.6 电力电缆81.7 控制电缆91.8 继电器91.9 表计101.10 电力电容器111.11 电压、电流互感器、耦合电容器、阻波器111.12 继电保护及自动装置121.13 直流设备141.14 土建部分151.15 变电其它设备152 通讯、计算机、远动、消防系统分类标准162.1 通讯162.2 计算机系统172.3 远动部分182.4 消防系统183 电力线路设备缺陷分类标准193.1 导线及架空地线193.2 绝缘子及金具203.3 杆塔213.4 横担223.5 拉线223.6 柱上开关233.7 配电变压器及令克233.8 避雷器243.9 接地装置243.10 线路电力电缆25附件1：设备缺陷记录 25附件2：线路缺陷记录261 变电站设备缺陷分类分级标准1.1变压器（消弧线圈、接地变、站用变、电抗器参照执行）1.1.1紧急缺陷1.1.1.1绝缘油不合格或呈酸性、水份严重超标、气相色谱分析重要指标超标或有明显隐患，油中烃类、氢气产气速率超过10%/月或0.25ml/h（开放式）和0.5ml/h（密封式）；1.1.1.2内部有异常响声，套管严重破损、裂纹、有严重放电声，套管漏油，油位超过下限，密封失效，套管tanδ明显增长且超标，电容量与出厂值差别超出±5%；1.1.1.3引线或桩头过热发红（超过95℃）；1.1.1.4电气预防性试验主要项目不合格；1.1.1.5测温装置全部损坏或失灵（220千伏及以上的油温温度计）；1.1.1.6压力释放阀误动；1.1.1.7主变压器强油循环冷却器全停或失灵一半以上，影响出力或威胁安全运行；1.1.1.8潜油泵及油流继电器失灵；1.1.1.9本体漏油严重或大量喷油，油面低到—30℃油面线以下、油枕看不见油位；1.1.1.10变压器有载调压开关动作异常，极限位置不能闭锁，操作卡阻或跳档，滑档、指示动作不可靠，接触电阻不符合要求；1.1.1.11气体继电器内有气、漏油；1.1.1.12安全口隔膜或玻璃破碎1.1.1.13铁芯或外壳接地不良，接地电流不合格，串接电阻后仍不能满足运行要求，并有发展的趋势；1.1.1.14电抗器混凝土支柱有裂纹、支持瓷瓶有损伤；1.1.1.15电抗器线圈表面有树枝状放电现象。
缺陷的定义
1、缺陷定义：线路部（构）件或防护条件在运行中超过本规程第二章规定的运行标准或达不到上级颁发的技术文件（规范）要求，而存在的状态称缺陷。
设备缺陷按其严重程度分为三类：一般缺陷、严重缺陷、危急缺陷。
a、一般缺陷：是指近期安全运行影响不大的缺陷，可列入年、季度检修计划中消除，b、严重缺陷：是指缺陷比较重大，但设备在短期内仍可继续安全运行的缺陷，应在短期内消除，消除前应加强监视；c、危急缺陷：是指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故发生的缺陷。
必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行临时处理，随后消除。
2、缺陷分类标准杆塔及基础（危急缺陷）1、杆塔偏斜超过下表规定2、塔材连板、塔材及主材包角钢螺丝等大量丢失，随时可能发生倒塔。
3、基础本体严重裂纹、塌陷、有渗透且有涵洞、严重下沉、滑坡及受洪水冲刷等随时可能发生倒杆者。
严重缺陷1、杆塔偏斜超过下表规定2、塔材连板、塔材及主材包角钢螺丝大量丢失，在短期内不致发生倒塔者。
3、基础本体裂纹、塌陷、有水渗透、下沉、滑坡及受洪水冲刷等，在短期内不致发生倒塔断线者。
4、基础地下金属部件严重腐蚀，铁塔底脚保护帽被破坏，且缺底脚螺母或螺母松动。
导线和避雷线危急缺陷1、避雷线锈蚀或损伤使其截面积减少超过总面积的17%以上者；2、钢芯铝绞线钢芯断股或损伤程度相当于断股；铝线断股或损伤使其截面积减少超过铝股总面积的25%以上者；3、探伤发现爆压管内钢芯烧伤断股，爆压不实者；4、跳线断股歪扭、严重变形，跳线与杆塔空气间隙达不到最小间隙要求者；5、导线、避雷线的压接管有拔出痕迹者；有纵向裂纹者；有因发热而变色者。
6、爆压管有穿孔或有明显裂纹者；7、引流联板、并沟线夹裂纹、螺栓松动和接触不良使其温度超过90℃或变色者；8、导线、避雷线悬挂风筝线等异物有可能造成短路者；9、导线、避雷线的对接管中间缩径者；导线搭接管搭接长度不符合工艺标准者；10、风筝线连通相间、避雷线、塔身、横担或任何接地物体者；11、随时可能导致发生事故的其他缺陷。
医院医疗缺陷分类判断标准
医院医疗缺陷分类判断标准本文介绍了医院内部医疗质量管理的缺陷判定标准，根据缺陷对患者的影响程度分为轻、中、重三度。
接下来将逐一介绍各种缺陷及其对患者的影响。
病历书写缺陷是医疗工作中常见的问题，轻度缺陷包括首页、楣栏及相关表格填写不全，整份病历有3处以上无上级医师签名等。
中度缺陷则包括既往史、个人史、婚育史、月经史、家族史缺一项，入院48小时内或手术病人术前无上级医师查房意见等。
除了病历书写缺陷外，还有其他医疗工作缺陷。
轻度缺陷包括医嘱执行不规范，手术室无手术清单等。
中度缺陷则包括手术前未按要求完成手术准备，手术中操作不规范等。
重度缺陷则包括手术后出现严重并发症，导致患者死亡等。
在医院内部医疗质量管理中，对于以上各种缺陷都有相应的处理措施。
轻度缺陷需要及时纠正，并进行记录；中度缺陷需要进行整改并进行追踪管理；重度缺陷需要进行深入调查，并进行相应的处理和追踪管理。
总之，医院内部医疗质量管理的缺陷判定标准是非常重要的，它可以帮助医务人员及时发现和纠正各种医疗工作中的缺陷，提高医疗质量，保障患者的安全和健康。
3）诊断依据不充分，未能排除其他可能性，影响治疗；4）误诊或漏诊导致病情恶化或延误治疗；5）未按规定程序进行诊断治疗，如未进行必要的检查或治疗；6）对于疑难病例未及时组织会诊或上报上级医师，影响治疗效果。
重度缺陷：1）误诊或漏诊导致严重后果，如病情恶化、残疾、死亡等；2）诊断明显错误，如将肺炎诊断为胃炎等；3）未能进行必要的诊断治疗，导致病情严重恶化；4）未按规定程序进行诊断治疗，导致病情严重恶化；5）对疑难病例未组织会诊或上报上级医师，严重影响治疗效果。
在医疗过程中，存在一些手术缺陷和抢救不当的情况，这些缺陷和不当的操作可能会导致患者的不良后果。
轻度缺陷包括：切口遗留异物、化脓性病灶引流不畅、器械使用不当、术后伤口处理不妥、手术指征掌握不准等。
这些缺陷可能会延迟愈合时间或引起其他轻微后果。
中度缺陷包括：手术粗暴导致组织损伤、过量失血或需二次手术止血、感染、越级手术、术前等候时间过长、体腔遗留异物等。
缺陷等级划分规定
缺陷等级划分规定１．缺陷等级划分规范１．１Bug等级种类及定义:Bug等级可分为:致命,严重,一般的,微小的四种.致命（critical）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失严重（major）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明一般的（normal）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。
如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等１．２等级划分步骤:1) 功能方面结合”缺陷发生率”(Exposure Risk)和”影响强度”(Impact Intensity)对Bug进行等级划分.”缺陷发生率”是指在运用产品过程中,出现某个缺陷的频率, 可分为四种:不可避免,经常,偶尔,很少.不可避免(Unaviodable):只要运行系统或应用程序,或者使用软件主要功能,该缺陷就能出现. 经常(Frequent):在使用软件过程中,需要通过几步操作出现,或者是一些不常用的非主要功能的缺陷,或者出现该缺陷的频率在30-70%的.偶尔(Occasional):缺陷出现的前提是通过多次操作或多个步骤,或者缺陷出现的概率在2%-30%.很少(Rare):低频率操作,或者出现的前提是通过N次操作或N个步骤,或者缺陷出现的概率低于2%的.“缺陷影响强度”是指在运用产品过程中,某个缺陷影响产品使用的程度,可分为三种:灾难性,障碍性,干扰性.灾难性(Disastrous):测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现；关键性能指标达不到要求；障碍性(Obstruction):系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。
缺陷分类标准
打印内容、格式错误
简单的输入限制未放在前台进行控制
删除操作未给出提示
数据输入没有边界值限定或限定不合理
某个不重要的菜单不起作用
4级
较小缺陷
操作界面的错误，使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能的实现。
辅助说明描述不清楚
显示格式不规范
系统处理未优化
长时间操作未给用户进度提示
提示窗口文字未采用行业术语
提示信息显示有误
可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
3.3
等级
缺陷优先级
1
需要立即解决问题
2
需要在指定时间内解决的问题
3
产品开发计划内解决的问题
4
资源充沛时解决的问题
3.4
缺陷状态
描述
激活
提交的缺陷，等待处理
已解决
缺陷被修复
已关闭
确认被修复的缺陷，将其关闭
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缺陷优先级（Priority）
缺陷的优先级指缺陷必须被修改的紧急程度。
缺陷状态（Status）
缺陷状态指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
针对以上各个属性的详细说明分别如下：
3.1
缺陷类型
描述
代码错误
需求中的功能没有在系统中实现
系统错误
存在或产生于所开发的系统之外的软硬件错误
设计变更/新增需求
由设计和需求变动引起的问题
欢迎您的下载，资料仅供参考！
缺陷分类标准
1
1）为同行评审、软件测试提供缺陷分类标准；
2）为禅道上的bug填写提供依据；
3）规范系统测试缺陷的管理。
2
本文档适用于软件项目的测试活动及评审活动。
内部控制缺陷的分类
内部控制缺陷的分类
(1)重大缺陷：重大缺陷也称实质性漏洞，是指一个或多个控制缺陷的组合，可能严重影响内部整体控制的有效性，进而导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的情形。
1.缺乏民主决策程序；2.决策程序导致重大失误；3.违反国家法律法规并受到处罚；4.中高级管理人员和高级技术人员流失严重；5.媒体频现负面新闻，涉及面广；6.重要业务缺乏制度控制或制度体系失效；7.内部控制重大或重要缺陷未得到整改。
(2)重要缺陷：重要缺陷是指一个或多个一般缺陷的组合，其严重程度低于重大缺陷，但导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的严重程度依然重大，需引起管理层关注。
例如，有关缺陷造成的负面影响在部分区域流传，为公司声誉带来损害。
1.民主决策程序存在但不够完善；2.决策程序导致出现一般失误；3.违反企业内部规章，形成损失；4.关键岗位业务人员流失严重；5.媒体出现负面新闻，波及局部区域；6.重要业务制度或系统存在缺陷；7.内部控制重要或一般缺陷未得到整改。
(3)一般缺陷：是指除重要缺陷、重大缺陷外的其他缺陷。
1.决策程序效率不高；2.违反内部规章，但未形成损失；3.一般岗位业务人员流失严重；4.媒体出现负面新闻，但影响不大；5.一般业务制度或系统存在缺陷；6.一般缺陷未得到整改。
7.存在其他缺陷。
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Other: An observation that represents suggestion or recommendation but does not represent deficiency or non-compliance and does not adversely impact product performance meeting specification. This condition may be expected to have no impact on regulatory authority action.
麻烦！
Any non-conformance or non-compliance that if allowed to continue，may result in product rejection，field action，or serious regulatory action(e.g. Warning Letter or similar)
缺陷严重程度分类的定义：
Critical：An observation is defined as“Critical”when any one or more of the following four conditions apply：
Any non-conformance or non-compliance that will or already has adversely affected product performance meeting specification，safety，thry requirements。
The observation is a repeat“Critical”or“Major”observation,or relates to failure to meet a commitment made to a regulatory authority。
The observation represents the complete absence of one or more quality system elements or system components necessary to meet regulatory requirements.
Major:An observation is defined as“Major” when any one or more of the following two conditions apply：
Any non-conformance or non-compliance that may or may have adversely affected product performance meeting specification，safety，therapeutic efficacy，or regulatory requirements。
Any isolated non-compliance in not reporting or reporting late any required regulatory/health authority reports notifications.(Note:frequent
occurrences represent a “Critical”observation.)