商场突发停电应急预案
商场停电应急预案与措施
商场停电应急预案与措施商场是人们日常购物、休闲、娱乐的重要场所，然而停电是一种无法预测的突发情况，一旦发生停电，将对商场的正常运营造成严重影响。
为了应对商场停电情况，必须制定完善的应急预案和相应的措施，以确保商场运营的顺利进行。
1. 应急预案商场停电应急预案是商场管理部门事先制定的应对停电情况的详细计划。
应急预案主要包括以下几个方面：1.1 负责人及联系方式商场应设立应急管理小组，明确各成员的职责和联系方式，确保在停电情况下能够第一时间组织应对措施。
1.2 应急设施和设备清单商场应建立应急设施和设备清单，包括备用发电机、应急照明设备、应急广播设施等，以便在停电时能够快速启用。
1.3 应急物资清单商场应建立应急物资清单，包括食品、饮用水、急救药品等，以备在停电情况下为员工和顾客提供必要的帮助。
1.4 应急演练计划商场应定期进行停电应急演练，模拟不同情况下的停电应对措施，提高员工的应急处理能力。
2. 应对措施商场停电时，应采取以下措施应对：2.1 快速启动备用发电机一旦停电，商场管理部门应立即启动备用发电机，保证商场的基本照明和通风设备正常运行。
2.2 安排疏导人员商场应安排疏导人员在停电时引导顾客有序撤离，避免发生混乱和踩踏事件。
2.3 提供应急服务商场应设立应急服务台，为员工和顾客提供必要的帮助和支持，包括食品、饮用水、急救药品等。
2.4 定期通报信息商场管理部门应定期向员工和顾客通报停电情况和应对措施，保持信息畅通。
3. 总结商场停电是一种不可避免的突发情况，在面对停电时，商场管理部门应按照事先制定的应急预案和相应措施进行应对，保证商场运营的正常进行。
只有做好应急预案和充分准备，商场才能在停电时有序、安全地救援员工和顾客，最大限度地减少损失。
希望商场能够重视停电应急预案的制定和培训，确保商场在任何突发情况下都能够应对自如，保障员工和顾客的安全和利益。
突发性停电应急预案（精选5篇）
突发性停电应急预案（精选5篇）突发性停电应急预案（精选5篇）在日常的学习、工作、生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，预先制定应急预案是必不可少的。
应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的突发性停电应急预案（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
突发性停电应急预案1一、临时突然停电应急步骤：1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。
由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。
2、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。
如自己不能解决，通知分管领导和管理层。
3、机关食堂班班长对贵宾提前告知，并配合服务员对客做好解释工作。
4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急，当班人员必须清楚其存放位置；5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给贵宾一个告知。
二、事故停电的应急步骤：1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。
3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。
4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，2 这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。
（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。
5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。
当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。
商场突发应急预案（通用9篇）
商场突发应急预案（通用9篇）商场突发应急预案（通用9篇）在日常的学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，预先制定应急预案是必不可少的。
那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家收集的商场突发应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场突发应急预案篇1第一章总则1.2目的在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。
1.2适用范围本管理办法适用于本公司全体员工。
1.3职责范围1.3.1商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。
1.3.2由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。
1.4原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。
1.5定义台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。
第二章灾害天气到来之前2.1工程部：2.1.1立即检查楼顶设施设备、避雷设施。
2.1.2检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。
2.1.3检查各楼层机房并做好防水准备。
2.1.4密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。
2.1.5对户外车棚顶及排水设施进行检查。
2.1.6紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。
2.1.7专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。
2.1.8对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。
2.1.9除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。
2.2保安部：2.2.1对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。
2.2.2立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。
2.2.3为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。
商场停电应急预案处理流程
一、预案目的为确保商场在突发停电情况下，能够迅速、有序地处理各类突发事件，最大限度地减少停电对商场运营和顾客安全的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本商场所有员工、商户及顾客。
三、组织机构及职责1. 成立商场停电应急指挥部，负责统一领导和协调停电应急处置工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）信息报送组：负责收集、汇总、上报停电相关信息。
（2）安全保卫组：负责商场内部及外部安全秩序维护，确保人员疏散安全。
（3）设施保障组：负责确保商场内消防、照明、通风等设施的正常运行。
（4）客户服务组：负责安抚顾客情绪，提供必要帮助。
（5）物资保障组：负责保障应急物资的供应。
四、处理流程1. 发现停电情况（1）监控中心发现停电情况后，立即通知信息报送组。
（2）信息报送组向指挥部报告停电情况，包括停电原因、停电范围、预计恢复时间等。
2. 启动应急预案（1）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并通知各工作组。
（2）安全保卫组负责检查商场内部及外部安全情况，确保人员疏散安全。
3. 人员疏散（1）安全保卫组通过广播、喊话等方式，告知顾客停电情况，引导顾客有序疏散。
（2）各楼层管理人员协助保安人员，确保顾客安全疏散。
4. 设施保障（1）设施保障组负责检查消防、照明、通风等设施运行情况，确保正常运行。
（2）如发现设施故障，立即进行抢修，确保设施恢复正常运行。
5. 客户服务（1）客户服务组负责安抚顾客情绪，提供必要帮助。
（2）向顾客说明停电原因、预计恢复时间等，解答顾客疑问。
6. 物资保障（1）物资保障组负责确保应急物资的供应，如手电筒、应急照明设备等。
（2）根据实际情况，增派人员、物资，确保应急工作顺利进行。
7. 停电恢复（1）当供电恢复后，各工作组立即恢复正常工作。
（2）安全保卫组负责检查商场内部及外部安全情况，确保无安全隐患。
8. 总结评估（1）指挥部组织各工作组对停电应急处置工作进行总结评估。
（2）根据总结评估结果，进一步完善应急预案，提高应急处置能力。
商场突发停电应急预案
商场突发停电应急预案商场突发停电应急预案（精选11篇）在现实的学习、工作、生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
应急预案的格式和要求是什么样的呢？以下是本店铺收集整理的商场突发停电应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
商场突发停电应急预案 1一、目的为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。
二、适用范围适用于本辖区商场物业。
三、职责1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。
2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。
3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。
4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。
5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。
四、处理流程(一 )停电应急处理程序：1.工程措施2.安全措施善后处理(二 )停电应急处理方案：1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房，现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：1.1当属于购物中心区域内停电的1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。
（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。
1.1.2至停电区域，检查故障原因。
检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。
1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。
1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。
1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态）必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。
商场停电应急预案流程
一、目的为保障商场在突发停电情况下，确保人员安全、减少财产损失，维护商场正常秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本商场所有员工、商户及顾客。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥商场停电应急处理工作。
2. 工程保障组：负责停电原因排查、供电设备维修及恢复供电。
3. 人员疏散组：负责商场内人员疏散、安全引导及顾客安抚。
4. 保卫组：负责商场内部及周边安全，防止盗窃、哄抢等事件发生。
5. 信息宣传组：负责及时向商场内外发布停电信息，引导顾客正确应对。
四、应急预案流程1. 突发停电（1）监控室发现停电情况后，立即通知应急指挥部。
（2）应急指挥部接到通知后，立即启动应急预案，并通知各小组负责人。
2. 人员疏散（1）人员疏散组根据商场平面图，制定人员疏散路线。
（2）通过广播、现场指挥等方式，引导顾客有序疏散。
（3）确保疏散过程中，重点区域（如楼梯、通道、出口）保持畅通。
3. 安全检查（1）保卫组对商场内部及周边进行安全检查，防止盗窃、哄抢等事件发生。
（2）对被困电梯乘客进行安抚，等待救援。
4. 供电设备维修（1）工程保障组立即排查停电原因，采取相应措施。
（2）如为内部故障，立即进行维修；如为外部停电，联系电力部门抢修。
5. 恢复供电（1）工程保障组在确保安全的前提下，尽快恢复供电。
（2）恢复供电后，监控室向应急指挥部报告。
6. 后续处理（1）应急指挥部组织各小组对停电事件进行总结，分析原因，制定改进措施。
（2）对受影响的商户进行慰问，协助其恢复正常经营。
五、注意事项1. 各部门负责人要高度重视应急预案的制定和实施，确保预案的有效性。
2. 定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
3. 加强与电力部门的沟通，及时了解停电信息。
4. 提高员工安全意识，确保在突发事件中，能够迅速、有序地应对。
5. 做好应急物资储备，确保在突发事件中，能够及时、有效地应对。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急指挥部根据实际情况进行调整。
商场停电应急预案及措施
一、前言为了确保商场在停电情况下能够迅速、有效地应对，保障顾客和员工的生命财产安全，降低停电带来的损失，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立商场停电应急指挥部，负责停电事件的应急处置工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调各部门行动。
（2）安全保障组：负责现场安全保卫、疏散人群。
（3）秩序维护组：负责维护现场秩序，确保人员疏散有序。
（4）物资保障组：负责保障应急物资的供应。
（5）信息报送组：负责向上级部门报告停电事件及应急处置情况。
三、应急预案1. 确认停电情况（1）当商场出现停电现象时，现场指挥组应立即确认停电原因及范围。
（2）通过商场监控、员工报告等方式，确认停电区域及可能受到影响的人员。
2. 启动应急预案（1）现场指挥组根据停电情况，启动商场停电应急预案。
（2）各小组按照预案要求，迅速行动，展开应急处置工作。
3. 安全保障措施（1）现场指挥组立即通知相关部门，关闭所有非必要设备，防止火灾等事故发生。
（2）安全保障组负责现场安全保卫，确保人员疏散通道畅通，防止人员拥挤。
（3）秩序维护组负责维护现场秩序，引导顾客有序疏散。
4. 物资保障措施（1）物资保障组负责调配应急物资，如手电筒、应急灯等。
（2）确保应急物资的供应，满足现场需求。
5. 信息报送与处理（1）信息报送组及时向上级部门报告停电事件及应急处置情况。
（2）根据上级指示，调整应急处置措施。
6. 复电后处置（1）现场指挥组组织人员对停电区域进行巡查，确保设备正常运行。
（2）对受损设备进行维修，恢复正常运行。
四、应急演练1. 定期组织商场停电应急演练，提高员工应急处置能力。
2. 演练内容应包括停电确认、应急预案启动、安全保障、物资保障、信息报送等环节。
3. 通过演练，检验预案的可行性和有效性，及时发现并解决问题。
五、总结商场停电应急预案及措施的实施，旨在提高商场应对停电事件的能力，保障顾客和员工的生命财产安全。
家具商场停电应急预案
一、目的为保障我商场在停电情况下能够迅速、有序地应对，最大限度地减少停电带来的损失，确保商场正常运营和顾客、员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我商场在停电情况下采取的各项应急措施。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部应急指挥部由商场总经理担任总指挥，各部门负责人为成员，负责制定、实施和调整应急预案。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）信息组：负责收集、整理、发布停电相关信息，协调各部门工作。
（2）保障组：负责保障商场正常运营，确保顾客、员工的生命财产安全。
（3）抢修组：负责组织抢修人员，尽快恢复供电。
（4）疏散组：负责组织人员疏散，确保人员安全。
四、应急响应1. 初步响应（1）接到停电通知后，应急指挥部立即启动应急预案，各部门负责人迅速到位，组织员工开展应急工作。
（2）信息组立即收集停电相关信息，通过商场广播、微信群等渠道告知顾客和员工。
2. 全面响应（1）保障组确保商场正常运营，维持顾客购物秩序，引导顾客安全离开商场。
（2）疏散组组织人员有序疏散，确保人员安全。
商场门口设置警戒线，禁止无关人员进入。
（3）抢修组立即组织抢修人员，尽快恢复供电。
3. 恢复供电后（1）应急指挥部组织各部门进行全面检查，确保商场设施设备恢复正常。
（2）信息组发布恢复供电信息，告知顾客和员工。
五、后期处理1. 总结经验教训，对停电应急处理过程中存在的问题进行分析，提出改进措施。
2. 对参与应急处理的员工进行表彰，对表现突出的员工给予奖励。
3. 根据实际情况，对应急预案进行修订和完善。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况进行调整。
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商场突发性停电应急预案
一、目的
1预防因突发性停电造成商场内人员伤害；
2、确保突发性停电情况下商场货物的安全；
3、确保恢复正常经营。
二、适用范围
本预案适用于公司商管部、物管部和行政部所有人员以及所有商户。
三、应急程序
（一）信息传递程序
发生突发性停电时，商场管理人员（立即到街道上观察，确认是整个路还是商场停电）第一时间通报公司领导、商管部经理、物管部经理、行政部经理――物管部经理迅速查询并向商管部经理、行政部经理反馈停电信息（停电原因，需要多久恢复供电）一一商管部经理通知行政部经理请求人力支援。
（二）应急处置程序
1商管部经理或商场值班经理为应急总指挥，负责：
⑴指挥商场工作人员分头通知所有商户暂停营业、打开手机照明、看管好各自的物品；
⑵安抚顾客；
⑶指挥临时增调人员做好现场秩序维护和安全保卫工作。
2、行政部经理
组织行政人员做好：
⑴维持现场秩序，控制人员进出，必要时封闭进出通道；
⑵引导顾客疏散；
⑶处置人员受伤等突发情况；
⑷发生哄抢等恶性事件时向总经理报告并拨打110请求警力援助。
3、物管部经理
⑴迅速查明停电原因并通报商管部经理；
⑵如经电话确认停电系由外网原因导致且停电时间长于15分钟时，运行自备发电设备恢复供电；
⑶若停电系由内部供电故障造成时，立即组织电工查排故障恢复送电；一时无法完成查排但电路经检查不影响自备发电设备运行时，则运行自备发电设备恢复供电；
⑷排查和解救电梯内被困人员。
四、应急纪律
1、应急预案一旦启动，所有被调用人员均应服从指挥，认真履行职责；
2、被调用人员上班时间内5分钟、下班时间内10-20分钟内必须赶到应急现场。
3、对违反应急纪律者按公司相关规定进行处罚。
五、应急设备日常维保要求
商管部：每个月10日、20日、30日检查应急系统的状态，商管部晚班人
员在结束营业后断开应急灯电闸，放电、检查应急灯的照明情况，并做好记录。
物管部：每月30日检查、测试发电机的完好，确保停电时能及时启动。