一汽大众用户关爱手册-备件知识01(可编辑修改word版)
一汽-大众服务理念“严谨就是关爱”
一汽-大众服务理念“严谨就是关爱”精工细作，严丝合缝“严谨”是一种态度，这种态度与德系车一脉相承。
它是一丝不苟的决心、精细的零件、务实的管理、高超的技术、强大的规模、紧凑的时效、严格的标准、科学的流程。
这种悉心入微的精神，将始终贯穿在我们的服务体系之中由车及人关爱始终“关爱”是我们的服务给予车主的感受。
从走进服务大厅的那一刻开始，客户的感受就是检验我们服务的唯一标准，只有贴心的服务、令人信服的解决方案、真诚的销售方式，才能给我们带来好的口碑、强的信任感、高的满意度。
即使客户的爱车行驶在路上，我们的关爱依旧如影随形。
品牌主张：严谨就是关爱这是一汽-大众售后服务的核心理念，体现了我们的专业精神和严格的服务标准，唯有如此，才能保证我们的技术始终处于领先地位。
同时，这也传达了我们对用户的责任心，和关怀心。
鞭策我们用最专业的技术，最贴心的服务，赢得客户的尊敬和赞誉。
我们的承诺一、将在“一”分钟内接待您；二、给您提供“一”个公开、透明的价格标准；三、维修前，为您提供“一”套完整的维修方案；四、为您提供“一”个舒适整洁的休息空间；五、按照约定在第“一”时间交付您的爱车；六、维修后，为您解释在本店“一”切消费内容；七、每次来店将免费为您清洗车辆“一”次；八、为您提供原装备件“一”年或十万公里的质量担保(先达为准,易损件除外)；九、为您的爱车提供专业的每“一”天24小时救援服务保障。
阜新和利汽车销售服务有限公司于2010年12月26日隆重开业，地处阜新经济技术开发区汽车产业区内，投资总额2000万元，占地面积6500平方米，是一汽-大众辽西地区最新国际准形象4S店。
阜新和利大众集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体，代理经销一汽-大众全系车型，包括CC、迈腾、速腾、高尔夫、高尔夫GTI、宝来、捷达，款款经典，久经畅销。
同时开展信贷购车、汽车精品装饰、二手车置换、车主会员俱乐部等配套业务。
阜新和利隶属于辽宁和兴大众集团，集团公司在历经7年的潜心经营及全体员工的共同努力，2009年销量已突破7000台，售后服务年产值高达3000多万，连续五年被授予一汽-大众卓越经销商荣誉称号，并三年连创东北地区私家车销量第一的佳绩。
一汽大众 服务顾问 车辆常见问题技术解答手册(2014)
14.水温高会对发动机造成哪些损坏？
15.为什么怠速时偶尔出现轻微抖动？
16.为什么刚启动时发动机转速高，几分钟后恢复正常？
17.为什么驾驶室有汽油味？
18.为什么使用过程中需要补充添加机油？
19.为什么有时出现启动困难的现象？
20.为什么发动机/变速箱表面会有油污？
21.为什么冷启动后响声特别大，热车之后声音变小？（冬季、北方）
变速箱
22. D挡和S挡有什么区别？
23.等红灯时用D挡好，非DSG自动箱）
25.装有自动变速箱的车辆是否可通过牵引启动发动机？
26.为什么开始时挂倒挡时异响，使用一段时间后，各个挡位都响？（手动箱倒挡打齿）
车辆常见问题技术解答手册（2014）
目 录
保养
01.为什么要对车辆进行定期保养？
02.为什么需要定期检查和更换火花塞？
03.为什么空调系统的花粉滤清器要定期更换？
04.为什么要定期更换空气滤芯？
05.为什么要定期检查四轮定位？
06.为什么要定期进行轮胎换位？
07.为什么制动液要两年更换一次？
08.为什么要定期使用汽油添加剂？
09.风窗清洗液是否可以用水替代？ 发动机
10.发动机在磨合期应注意哪些事项？
11.劣质燃油对车辆有何影响？
12.为什么我的车比别人的车（同车型、同排量）燃油消耗高？
13.如果防冻液缺失，是否可以加水或者用水替代？
一汽-大众奥迪售后服务管理手册
一汽－大众销售有限责任公司在一汽－大众的整体规划和战略的指导下,正为塑造并提升一汽－大众的产品品牌价值，提高用户的满意度和忠诚度，建立适应集团公司未来发展的营销体系，为全面完成一汽－大众的企业发展战略目标而努力拚搏.
第9条扣除索赔款；
第10条重大质量问题报告审批限度从￥5,000降至￥3，000；
第11条取消参加当年度经销商评奖的资格；
第12条取消1个年度参加服务营销活动的资格；
第13条停止索赔权1－3个月，直至整改合格;
第14条停止索赔权4－12个月，直至整改合格;
第15条停止访问GeKo权限1－6个月；
第16条奥迪经销商回购经一汽－大众检测没有质量问题索赔件；
单项服务奥迪经销商11家
信息提供日期：2005年1月5日
1．7 一汽－大众奥迪特许经销商基本概况
一、奥迪经销商概念
1．一汽－大众奥迪特许经销商（三位一体）
一汽－大众销售有限责任公司授权在责任区域内从事合同产品的销售、服务等经营活动的法人实体。
2．一汽－大众奥迪特许经销商（单项服务）
一汽－大众销售有限责任公司授权在责任区域内从事合同产品的服务等经营活动的法人实体。
八、生效日期
二零零五年一月
九、本手册的最终解释权
本手册的最终解释权归一汽－大众销售有限责任公司所有.
第一部分：概述
1．1一汽－大众汽车有限公司介绍
1．2一汽－大众销售有限责任公司介绍
1．3一汽－大众销售有限责任公司组织机构图
1．4一汽－大众销售公司奥迪售后服务部组织机构图
一汽大众经销商备件基础培训课件(可编辑)
一汽大众经销商备件基础培训课件（可编辑）一汽大众经销商备件基础培训课件备件索赔处理办法索赔业务员接到经销商申请电话后，做好电话记录，留下，针对不同情况进行处理。
a) 对经销商发现盘盈的备件，应对经销商表示感谢，并与经销商协商处理，如多出的备件经销商可留用，则采取补单;如不能用，则请其帮助退回发货处。
b) 对经销商发现缺少的备件，应先予记录，待日后查清帐实后再予处理。
c) 对经销商发现错、损的备件，经销商应拍出现场照片并附简要的情况说明、有此备件的发货清单页及备件索赔单，同时将错、损件寄回备件中转库。
备件索赔规定 1)?严禁经销商将不属于索赔范围的备件报赔,如有此事发生,一汽-大众备件部将视情节给予相应的处罚。
2)?经销商向一汽-大众备件科提出的盈、亏、错、损索赔，有严格的时间限制，经销商要在收到备件十五天之内将《索赔申请单》和有关的材料以特快专递，传真或挂号信的形式向一汽-大众销售公司备件部寄发(时间以寄出邮戳为准)。
3)?经销商向一汽-大众备件科发出备件质量问题的报赔，应对所发现的问题，立即进行初步鉴定，并自发现起一周内将索赔申请单和有关的材料以特快专递，传真或挂号信的形式向一汽-大众销售公司备件部寄发(时间以寄出邮戳为准)。
4) 备件因损坏或质量不合格，经销商提出索赔时，如果不需要更换总成，只更换个别零件就可以达到技术要求，一汽-大众销售公司备件部只对个别零件进行索赔;如果某些备件通过维修，不需要更换就能达到技术要求,一汽-大众备件科将不予索赔。
5) 索赔件包赔后，原件归一汽-大众备件科所有，经销商应等待一汽-大众备件部的通知，按要求将索赔件返回一汽-大众或暂存在经销商索赔库中，索赔件的销毁应在一汽-大众现场代表的监督下进行。
6) 一汽-大众承担索赔件当时的供货价，其它费用概不承担。
《备件索赔申请单》的填写 1)?《备件索赔申请单》由经销商备件计划员填写，要完整，清晰，真实，否则一汽-大众备件部，概不受理，后果经销商自负。
一汽大众汽车保养手册
一汽大众汽车保养手册尊敬的用户：这是一份关于如何维护和保养您的一汽大众汽车的详细手册。
请您仔细阅读，并按照手册中的建议进行操作。
我们提供这些信息是为了帮助您保持车辆的最佳性能，延长车辆的使用寿命。
一、保养周期与项目1.首次保养：购车后3个月内或5000公里内进行。
2.日常保养：每行驶5000公里或6个月进行一次。
3.保养间隔：每行驶1万公里或1年更换一次易耗部件，如空气滤芯、空调滤芯、火花塞等。
二、保养项目1.更换发动机机油、机油滤清器、空调滤清器、空气滤清器等易耗件。
2.检查转向系统、制动系统、悬挂系统等安全部件。
3.检查蓄电池状况，必要时进行更换。
4.检查发动机冷却液液面，必要时添加或更换。
5.检查轮胎胎压、磨损状况，必要时进行更换。
6.检查燃油供给系统，确保燃油供应正常。
三、特殊保养提示1.高速行驶时，请勿打开空调系统，以免增加发动机负荷，影响车辆性能。
2.定期检查制动液和转向助力液的液面，确保其符合要求，避免制动系统和转向系统出现故障。
3.请勿自行拆解和更换车辆零件，需要找专业的维修人员进行操作，以免损坏车辆部件或造成安全事故。
4.请定期更新冷却液和刹车助力油等易失效的液体，以避免潜在的安全风险。
四、保养前准备工作1.请提前预约保养时间，以确保能够及时安排维修服务。
2.带上您的车辆行驶证和有效证件，以便工作人员核实车辆信息。
3.车辆应保持清洁，以便维修人员能够准确地识别和评估车辆状况。
五、保养过程中注意事项1.请耐心等待维修人员完成维修操作，不要在维修过程中自行启动车辆，以免发生意外。
2.在维修过程中，请保持与维修人员的沟通，以便了解车辆状况和维修进度。
3.保养完成后，请在工作人员的指导下进行试车，确保车辆性能正常。
4.确认所有维修项目已完成并已结清费用后，方可离开现场。
六、常见问题解答1.我的车辆在行驶过程中出现异常噪音，是什么原因？请联系我们的客户服务部门，他们会为您提供专业的解答和帮助。
大众汽车售后服务 保养手册说明书
保养手册大众进口汽车车辆数据标签图 11：车辆识别代号；2：车型、发动机功率、变速箱；3：发动机编号字母、变速箱编号字母、车漆编号、车内装备；4：选装装备、PR 编号a)以先到者为准。
大众进口汽车对所有车型都在不断进行改进。
因此请谅解，汽车外形、装备和技术等方面的供货范围随时都可能有所改变。
关于汽车供货范围、外观、功率、尺寸、重量、燃料消耗、标准和功能等方面的说明以至定稿日期时的信息版本为准。
某些装备可能稍后才会提供（具体情况请咨询当地大众进口汽车合作伙伴），或仅在特定的市场上提供。
封面图中的车辆可能部分配备需加价的选装装备，仅在特定市场上提供。
关于国家特有的偏差，请咨询您的大众进口汽车合作伙伴。
保留修改的权利。
本手册中的数据、附图和说明不能作为提出任何要求的依据。
未经大众进口汽车书面许可，不得全部或部分翻印、复制或翻译本手册。
依据著作权法，大众进口汽车声明对本手册保留一切权利。
保留修改的权利。
大众进口汽车售后服务–高尔夫–帕萨特–甲壳虫–高尔夫 GTD –帕萨特 GTE –甲壳虫敞篷车–高尔夫 GTE –帕萨特旅行车–途威–高尔夫 GTI–帕萨特旅行车 GTE –途锐–高尔夫 Sportsvan –波罗–途安–高尔夫旅行车–尚酷–up!本保养手册的意义在封面上粘贴车辆数据 图 1 可确保您随时都能在车上安装合适的大众进口汽车原厂配件®。
另外还能确定本车适用哪种保养类型。
±在保养手册中对首次登记或交付日期、交车检查以及汽车保修开始日期进行确认。
±保养手册告诉您什么时候需进行哪种保养。
由于不同车型要执行的保养范围有所不同，因此可到特许维修站询问汽车具体所需的保养。
±特许维修站将所有保养相关作业记录在保养手册中。
为了让您在需要时随时都能取到该保养手册，应将其保管在随车文件中。
另请注意，出售本车时应将保养手册一起交给下一位车主。
提示大众进口汽车对因使用劣质燃油、机油标准错误、保养不充分或未使用规定部件造成的汽车损坏不承担责任。
大众汽车宣传手册
上海大众上海大众在全国拥有重庆、北京、黑龙江、河北、江西、江苏、安徽、浙江、广东9大整车生产基地，26个整车（发动机）工厂和20家直属企业，整车年产能力334万辆。
上海大众大众，我们值得拥有大众你的选择上海大众1980年3月中国汽车代表团访问德国大众汽车集团。
1985年3月20日上海大众第一次董事会会议在上海召开，组成第一任执管会。
2004年5月2日上海汽车工业总公司与德司关于上海大众有限公司新增15亿元人民本的合同签约上海大众1983年 04月11日第一辆桑塔纳轿车组装成功。
1984年 10月10日在人民大会堂举行上海大众汽车有限公司公司合营合同签字仪式。
1984年 10月12日李鹏同志和联邦德国总理科尔为上海大众奠基。
1985年 02月16日国家工商行政管理局向上海大众颁发营业执照，上海大众汽车有限公司成立。
1985年 03月20日上海大众在上海召开第一次董事会会议，组成第一任执管会，负责公司日常业务。
1985年 03月21日上海大众汽车有限公司正式成立。
1985年 11月30日上海大众与首批八家特约维修站在上海签订售后服务协议。
1986年 04月19日江泽民同志视察上海大众。
1986年 08月04日首次上海Santana轿车国产化工作会议在上海举行。
1986年 09月29日上海Santana轿车累计达到1万辆。
1986年 11月18日胡耀邦同志视察上海大众。
1987年 10月23日上海大众发动机厂装配线投产。
1988年 07月01日上海桑塔纳轿车国产化共同体成立。
1988年 08月24日上海大众培训中心落成。
1989年 03月06日江泽民同志视察上海大众。
1990年 4月18日上海大众一期工程建成投产,达到年产6万辆整车和10万台发动机生产能力。
上汽集团总裁陈虹等一行九人莅临江西广甸汽车集团视察理性的选择一汽大众大众德国设计中心来自全球一百来位杰出设计师，十余年来设计十余款概念车。
保证了长安精致细化的品质。
一汽大众用户关爱手册-备件知识01（可编辑修改word版）
一汽大众用户关爱手册-备件知识01（可编辑修改word版）备件知识原装备件与非原装备件类别用户在汽车售后市场可见到并购买到的汽车配件主要分为原装备件、OEM件、副厂件及假冒件四类。
◆原装备件是指符合汽车生产厂家质量标准，通过生产质量认证的合格产品，其质量标准和技术参数与装车件完全一致，并由厂家提供质量保证。
◆OEM件是指汽车配套供应商在汽车制造商生产订单之外，额外生产的汽车配件，也可以理解为“外贸单”，但现今汽车制造商与配套供应商的合同约束条款都十分严格，严禁OEM件流出，所以在售后市场自称为OEM件的汽车配件大多为假冒件或汽车制造商验收不合格的备件产品，其质量和原装备件存在差异。
◆副厂件是指由其他配件生产厂家根据市场的销售情况，对一部分原装备件进行仿制而生产的汽车配件，有自己的独立品牌与包装，可以理解为原装备件的“山寨版”。
◆假冒件是指由非法厂商根据原装备件完全仿冒，并盗用原装备件的商标与包装所生产出的假冒原装备件，可以理解为原装备件的“盗版”。
小资料OEM是Original Equipment Manufacture（原始设备制造商）的缩写，它是指一种“代工生产”方式，其含义是生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的“关键的核心技术”，负责设计和开发、控制销售“渠道”，具体的加工任务交给别的企业去做的方式。
其他汽车品牌配套备件名称随着中国汽车售后市场的逐步发展，众多汽车生产厂家均受到假冒汽车配件的侵害，为了区分并强化独有的汽车配件品牌，各汽车制造商对自己的独有品牌汽车配件也有着不同的名称。
◆一汽-大众：原装备件◆上海大众：原厂配件◆一汽丰田：纯牌配件◆上海通用：通用配件小资料一汽-大众原装备件惟一销售渠道为一汽-大众特许经销商店（4S 店），凡在外购买的“原装备件”均为假冒件。
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备件知识原装备件与非原装备件类别用户在汽车售后市场可见到并购买到的汽车配件主要分为原装备件、OEM件、副厂件及假冒件四类。
◆原装备件是指符合汽车生产厂家质量标准，通过生产质量认证的合格产品，其质量标准和技术参数与装车件完全一致，并由厂家提供质量保证。
◆OEM件是指汽车配套供应商在汽车制造商生产订单之外，额外生产的汽车配件，也可以理解为“外贸单”，但现今汽车制造商与配套供应商的合同约束条款都十分严格，严禁OEM件流出，所以在售后市场自称为OEM件的汽车配件大多为假冒件或汽车制造商验收不合格的备件产品，其质量和原装备件存在差异。
◆副厂件是指由其他配件生产厂家根据市场的销售情况，对一部分原装备件进行仿制而生产的汽车配件，有自己的独立品牌与包装，可以理解为原装备件的“山寨版”。
◆假冒件是指由非法厂商根据原装备件完全仿冒，并盗用原装备件的商标与包装所生产出的假冒原装备件，可以理解为原装备件的“盗版”。
小资料OEM是Original Equipment Manufacture（原始设备制造商）的缩写，它是指一种“代工生产”方式，其含义是生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的“关键的核心技术”，负责设计和开发、控制销售“渠道”，具体的加工任务交给别的企业去做的方式。
其他汽车品牌配套备件名称随着中国汽车售后市场的逐步发展，众多汽车生产厂家均受到假冒汽车配件的侵害，为了区分并强化独有的汽车配件品牌，各汽车制造商对自己的独有品牌汽车配件也有着不同的名称。
◆一汽-大众：原装备件◆上海大众：原厂配件◆一汽丰田：纯牌配件◆上海通用：通用配件小资料一汽-大众原装备件惟一销售渠道为一汽-大众特许经销商店（4S店），凡在外购买的“原装备件”均为假冒件。
常用11种原装备件春夏秋冬，暑去寒来，汽车要受到热浪与风雪的交替考验，氧化、腐蚀、磨损……都是爱车的“健康杀手”，因此，车辆保养需要在一年四季引起重视。
◆常用11种原装备件●机油●防冻液●汽油滤清器●机油滤清器●空气滤清器●空调滤清器●雨刮●刹车片●水泵●正时皮带●轮胎机油机油，即发动机润滑油，被誉为汽车的“血液”，能对发动机起到润滑、清洁、冷却、密封、减磨等作用。
◆相关标准粘度标准：采用SAE（美国汽车工程师协会）粘度分类，用于区别润滑油所适用的不同的温度范围。
性能标准：主要采用API（美国石油协会）性能分类，用于区别润滑油的性能、质量。
其他分类包括ACEA（欧洲汽车制造商协会）、JASO（日本汽车标准组织）及各发动机制造商的分类。
◆机油品质机油.用“S”表示，SA、SB、SC、SD、SE、SF、SG、SH、SJ，字母顺序代表机油品质的发展和添加剂的进步，SJ为最高等级。
◆机油分类矿物油半合成机油（50%+50%）合成机油（70%+30%）全合成机油（100%）环境温度对机油粘度级别的选择一般来说冬季应选用复式粘度的机油，保证机油的低温流动性能。
夏季主要是考虑机油的粘度保持，因为夏季温度较高，粘度太低的机油不能保持足够的机油压力，使发动机得不到润滑。
机油粘度级别与适用区域粘度级别适用温度范围（℃）适用季节适用地域300~+30夏季东北、西北400~+40夏季全国各地50+5~+50夏季南方5W/30-30~+30冬夏通用东北、西北5W/40-30~+40冬夏通用东北、西北10W/30-25~+30冬夏通用华北、中西部10W/40-25~+40冬夏通用华北、中西部15W/40-20~+40冬夏通用华北、中西部20W/50-15~+50冬夏通用黄河以南长江以北一汽大众特许经销商店内提供的机油主要有以下几种型号：SJ 5W/40、SG/CD 15W/40、10W/30。
（SJ 5W/40）◆优异的性能●优秀的清洁分散性能，有效抑制城市走走停停工况下积炭和油泥的生成，保持发动机清洁。
●出色的抗磨性和抗氧化能力，全面保护发动机。
●适用于各种中、高档轿车，有效保护三元催化转化器。
◆广泛的适用性●适用于要求使用SJ、SH、SG等级别机油的汽油发动机。
●特别推荐使用于都市轿车，如宝来、速腾等车型。
●具备极佳的低温启动性能，满足寒冷地区需求，国内大部分地区可四季通用。
◆公认的品质●通过美国石油学会API SJ标准。
●获得德国大众汽车集团VW502 00/505 00认证。
◆执行标准：GB11121-2006SJ主推产品典型数据分析项目5W/40实验方法运动粘度（100℃），mm2/s13.79GB/T265闪电（开口），℃230GB/T3536倾点，℃-35GB/T3535（SG/CD 15W/40、10W/30）◆优异的性能●优异的清洁分散性能和高温抗氧化性能，使发动机更清洁。
●减少走走停停行驶工况造成的黑色油泥。
●优异的抗磨损性能，有效延长发动机使用寿命。
●低挥发性，减少机油消耗量。
●良好的橡胶相容性，有效保护密封材料，防止泄露。
◆广泛的适用性●适用于要求使用SG、SF、SE等级别机油的汽油发动机。
●推荐使用于城市中行驶的经济型轿车、出租车，如捷达、捷达王等车型。
◆公认的品质●通过美国石油学会SG标准。
●获得德国大众汽车集团VW501 01/505 00认证。
◆执行标准：GB11121-2006SG主推产品典型数据分析项目15W/4010W/30实验方法14.3810.82GB/T265运动粘度（100℃），mm2/s闪电（开口），℃226220GB/T3536倾点，℃-28-32GB/T3535机油真假件鉴别方法◆原装机油●原装机油使用一次性油封口盖，缺口处有锡纸；油桶精致，图案字码边缘清晰、整齐。
●原装机油液体色浅透明，无杂质、悬浮物或沉淀物，无刺激性气味，晃动时流动性较好。
◆假冒机油●假机油易氧化、变稠，形成积炭、油泥，造成机油泵滤网、发动机油道的堵塞，导致发动机干磨，出现磨损、拉缸、烧瓦等故障。
●使用假机油在低温下不易点火。
●使用假机油不能形成有效的油膜保护层，损伤发动机的活塞、轴承及其他部件。
同时导致发动机无法正常散热，寿命大大缩短。
小资料先暖车后起跑、柔和起步、使用经济时速（一般轿车的经济时速处于60Km/h - 80km/h之间）、轻抬、轻踩油门。
防冻液防冻液是一种含有特殊添加剂的冷却液，主要用于液冷式发动机冷却系统，防冻液具有冬天防冻，夏天防沸，全年防水垢，防腐蚀等优良性能。
防冻液不仅仅用于冬天，它应该在全年使用。
◆防冻液成分●乙二醇防冻液：水防冻液乙二醇是一种无色微粘的液体，沸点是197.4℃，冰点是-11.5℃，能与水以任意比例混合。
●酒精防冻液：防冻液酒精的沸点是78.3℃，冰点是-114℃。
酒精与水可任意比例混合，组成不同冰点的防冻液。
酒精的含量越多，冰点越低。
◆防冻液功能●防磨蚀，发动机及其冷却系统是金属制造的，有铜、铁、铝、钢和焊锡。
这些金属在高温下与水接触，时间长了都会遭到腐蚀，会生锈。
而防冻液不仅不会对发动机冷却系统造成腐蚀，还具有防腐和除锈功能。
●防止发动机开锅，防冻液的沸点高。
水的沸点是100℃，优质防冻液的沸点通常在零上110℃，这样在夏季使用，防冻冷却液比水更难开锅。
●防垢，用水作防冻液最让司机头疼的就是水垢问题，水垢附着在水箱、水套的金属表面，使散热效果越来越差，而且清除起来也很困难。
优质的防冻液采用蒸馏水制造，并加有防垢添加剂，不但不生水垢还具有除垢功能。
当然，如果你的水箱水垢很厚，最好还是先用水箱清洗剂彻底清洗后再添加防冻液。
小资料由于甲醇/乙醇较易挥发，因此含有以上两种成分的防冻液不适宜北方车辆使用。
一汽-大众原装防冻液新一代G12++防冻液德国BASF专为大众汽车集团研发的最新型的汽车防冻液。
该新产品处于世界领先地位，采用了世界最先进的科技技术，添加了多种金属腐蚀抑制剂，能够对发动机冷却系统提供更加优良的保护，同时抑制金属的腐蚀，保证发动机正常工作。
新一代G12++防冻液尤其适用于全铝制发动机！◆新一代原装防冻液的突出优点●三“绝不”保证发动机正常工作时绝不“开锅”。
保证冷却系统绝不“冰冻”。
高低温稳定性能强，绝不“沉淀”。
●四“更佳”更佳的导热循环系统更佳的硬水容忍性能，不析出、不沉淀更佳的橡胶及塑料容忍性能，橡胶及塑料不溶胀、不变形更佳的防气蚀性能●一“符合”新一代环保型防冻液，符合国际环境发展之要求●一“之最”新一代防冻液G12++最突出的优点是它有着更佳优良的防腐蚀性能。
根据德国BASF公司发动机台架试验以及德国大众集团十万公里路试试验的数据报告得知：新一代防冻液G12++的防腐蚀能力比老产品提高了50%。
◆原装防冻液●真防冻液包装精致、清亮澄澈。
●真防冻液的主要成分为乙二醇，冰点可达零下40℃，沸点至少达到108℃以上。
●真防冻液可防冻、防沸、防腐、防垢、防气蚀。
●真防冻液成分纯洁，对人无害，健康环保。
◆假冒防冻液●假防冻液包装粗糙、液体浑浊。
●假防冻液主要由廉价的工业盐或工业酒精制成，有的冰点只有零下2℃~3℃，沸点仅能达到80℃左右。
●假防冻液大多只能防冻。
最可怕的是假冒防冻液对金属具有很强的腐蚀性。
使用假冒的防冻液，冷却系统从管路接口到铝制品都会因为腐蚀而造成泄漏，甚至会损坏铝制汽缸体及散热器。
●假冒防冻液大多含有亚硝酸盐及胺类，对驾驶者及乘坐者危害很大。
小资料在防冻液缺少时不要加自来水添补，尤其是在夏天。
因为自来水中含有的氯气成分会对水箱、发动机等系统产生腐蚀、锈蚀和阻塞，是冷却系统冷却不畅，造成发动机温度过高，致使车辆损伤。
汽油滤清器汽油滤清器是将汽油中的水分和杂质滤除的主要装置。
发动机工作时，燃油在汽油泵的作用下，经过进油管进入滤清器的沉淀杯中。
由于此时容积变大，流速变小，比油重的水及杂质颗粒便沉淀于杯的底部，轻的杂质随燃油流向滤芯，而清洁的燃油从滤芯的微孔渗入滤芯的内部，然后经油管流出。
●汽油滤清器滤芯滤芯有多孔陶瓷和纸质的两种。
纸质滤芯由经树脂处理过的微孔滤纸制成，滤清效率高，成本低廉，更换方便，因此得到广泛应用。
●汽油滤清器类型汽油滤清器有化油器式和电喷式之分●使用化油器的汽油发动机，汽油滤清器位于输油泵进口一侧，工作压力较小，一般采用尼龙外壳。
●电喷式发动机的汽油滤清器位于输油泵的出口一侧，工作压力较高，通常采用金属外壳。
汽油滤清器真假件鉴别方法◆原装汽油滤清器●外壳由铝合金制成，厚度和强度都有严格标准●采用多层棉滤纸，耐腐蚀、密度均匀、过滤性好◆假冒汽油滤清器●多由铁皮制成，有些甚至薄如易拉罐，易发生损坏泄漏。
●采用最普通单层纸，且纸质差、易变性、过滤性差，容易堵塞油管或使杂质进入发动机，甚至造成发动机轴瓦磨损、拉缸。
小资料对于2~3年或者3万公里以上的车辆，在加油时最好加上汽油添加剂。
因为发动机在正常运行中，不可避免会在供油管路和喷油器表面形成胶质，同时还会在燃烧室、气门、活塞环槽等处形成积碳。