广告效果评估浅析
广告效果评估
广告效果评估摘要：本文首先将广告效果分成三个层面六种效果,即瞬时效果画面效果,近期效果包括传播效果,心理效果和销售效果,远期效果包括品牌效果和社会效果。
其次，用实际调查详细说明了广告效果评估体系在实践中的运用,并验证了其有效性。
因此,本文所提出的是一套科学有效,客观准确,易用性强的广告效果评估体系。
关键词：广告效果；评估；调查研究一、广告效果定义按时间划分可分成三个层面即，包括瞬时效果、近期效果和远期效果。
瞬时效果是指受众在接触广告的瞬间所产生的广告效果，近期效果是在广告看播后的广告周期内产生的效果，包括传播效果。
远期效果是指广告刊播周期后的相当长的一段时间内产生的效果，是比瞬时效果和近期效果影响更深的效果，又包括品牌效果和社会效果。
（一）瞬时效果瞬时效果也称画面效果，是指受众在接触到广告信息后，瞬时产生的反应和感受等。
广告的画面内容，文字，布局和色彩都可以影响受众，使受众在瞬间产生一系列的反应和感受，从而达到一定的广告瞬时效果。
（二）传播效果近期效果中首先是广告的传播效果。
它是指广告的到达的范围，广告到达的人群，受众对广告的注目程度。
这就是说，广告效果首先体现在到达受众，被受众看到，只有有效地覆盖了受众，并且被受众注目，刁`谈得上受众对广告的态度和行动。
再优秀的广告，如果没有被有效的受众看到，或者看到的受众很少，那么它的效果也要大打折扣。
因此，传播效果是广告效果的基础，没有好的基础。
（三）品牌效果广告的品牌效果是指消费者通过对广告的感觉、情绪和判断以及产品的使用经验而联合形成的对品牌的一种正面或负面的印象，这种印象直接影响消费者的购买行为。
但不是所有的广告都能产生明显的品牌效果，品牌效果是一个长期的，渐进的过程。
（四）社会效果广告的社会效果广告构思、广告语言及广告表现所反映出的道德、艺术、审美、尊严等方面对社会的经济、教育、环境等的影响程度。
集中表现于能否促进社会的物质文明与精神文明的建设，特别是能否起到传播知识、促进社会道德教育、推广最新技术成就等作用，它是广告作品的高层次追求，反映一个社会的文明程度。
广告效果评估报告
广告效果评估报告随着信息时代的到来，广告在商业领域中的作用变得越来越重要。
广告的目的是通过影响受众的消费决策来推动销售增长。
然而，广告的投入和效果之间的关系并不总是直接明确的。
因此，对广告效果进行评估是商家和广告代理商必不可少的工作之一。
一、广告效果评估的重要性广告效果评估的重要性在于帮助确定广告活动的价值和效益。
通过评估广告活动，可以及时发现广告传达效果中的问题，更好地理解受众的反馈和消费行为，为广告策略的调整提供依据，并为进一步投入提供参考。
二、评估指标广告效果评估需要基于一系列指标来进行。
以下是几个常用的广告效果评估指标：1. 曝光度指标：包括广告展示次数、曝光率、覆盖人群等。
通过这些指标可以了解广告在目标受众中的传播程度。
2. 点击率和转化率：这两个指标用于衡量广告对受众的吸引力和转化效果。
点击率是指广告展示数与点击数之比，而转化率是指点击数与购买或注册等预期行为的转化比例。
3. 营销效果指标：通过受众的购买量、购买频率、品牌认知度等来评估广告对销售和品牌影响的效果。
三、评估方法和数据来源广告效果评估的方法和数据来源多种多样。
以下是一些常用的方法和数据来源：1. 调研问卷：通过设计调查问卷，向受众询问他们对广告的认知、态度和行为意向等方面的信息。
调研问卷可以通过面对面访谈、电话访问、在线调查等方式进行。
2. 用户行为数据：通过收集用户的行为数据，如浏览记录、搜索记录、购买记录等，可以了解广告对用户行为的影响。
3. 市场数据分析：利用市场调查和销售数据分析工具，分析广告活动期间的销售额、市场份额、竞争对手的反应等来评估广告效果。
四、案例分析为了更好地说明广告效果评估的实际应用，我们以某家电品牌的广告活动为例进行分析。
该电子产品品牌在某个重要节日期间推出了一系列促销广告活动。
通过调研问卷调查，我们了解到该品牌广告在目标受众中的知晓率达到了80%以上，且其中60%的受众表示对广告产品感兴趣。
此外，通过用户行为数据的分析，我们发现点击广告的用户平均停留时间较长，并有一定的购买行为，购买转化率达到了5%。
纪录片广告的效果浅析——以《农夫山泉》纪实广告片为例
围的环境，比如森林覆盖情况，当地的水 源现状和远景，农夫山泉秉承水源地建 厂，水源地灌装的原则，为了更好的保护 水源，当地政府会在农夫山泉水源地周围 建立保护区，同时在当地修建铁路，专门 运输农夫山泉。这一切，对于普通大众来 说，是陌生的领域，也是农夫山泉与市场 上其它灌装水最大的竞争优势所在。
自从 1999 年开始，农夫山泉实施多 水源战略，2001 年正式开发了长白山。目 前东北、华北地区的农夫山泉，大部分都 来自于长白山，企业将广告语一直定位在 “我们不生产水，我们只是大自然的搬运 工”，但是对于如何发现水源、检测水源、 搬运水源这一至关重要的生产过程，消费 者并不了解，以纪录片广告的形式呈现， 在广告片时长上不仅有充裕的时间阐述 详尽，同时也将纪录片的拟真效果最大程 度的运用于广告，削弱了广告的叫卖声， 增加的是受众感同身受、身临其境般的见 证过程，以及由此过程产生的信任、认同。 实际上，生产水的过程，每一个环节，都是 产品品质的组成部分，亦自然可转化为支 撑产品卖点的有力证据，重要的是不忽视 普通消费者看不见的生产过程，而把它一 一呈现，这一视角，即是企业的品牌传播
同时，纪录片最大的优势，就在于对 环境的极致拟真。以峨眉山、长白山雨季 给勘探队员带来的险阻、几百次检验的专 业，以及历时几年的艰辛考察，为观众呈 现出一个负责、认真、专业的团队和企业 形象，也是对 2013 年“标准门”的回答， 告诉大众农夫山泉水质标准有多高。
农夫山泉为了确保水源质量，保存水 中的天然矿物元素，去杳无人迹的地方寻 找水源，需要几年时间，同时也要考察周
参考文献 ①张劲松，《拟真时代，鲍德里亚媒 介理论的后现代视角》[J].《安徽大学学 报》，2012 ② 童 妮 燕 ，《 媒 体 转 型 系 列 之 三 : 新 媒 体 时 代 的 王 者 之 争 》[J].《 互 联 网 周 刊》，2012（3） ③王春枝，《微纪录片:新媒体语境下 内 容 营 销 的 生 力 军 》[J].《 新 闻 知 识 》， 2013（4） （作者单位：四川大学文学与新闻学院）
广告投放效果评估
广告投放效果评估在当今竞争激烈的市场环境中，广告投放已成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
然而，仅仅进行广告投放是不够的，更关键的是要对其效果进行准确评估，以便了解广告是否达到了预期目标，为后续的营销策略调整提供依据。
广告投放效果评估是一个多维度、综合性的过程。
它涵盖了多个方面的考量，包括但不限于品牌知名度的提升、产品销售的增长、目标受众的覆盖范围、受众的反应和参与度等等。
首先，品牌知名度的变化是评估广告效果的一个重要指标。
通过市场调研、问卷调查或者社交媒体监测等方式，可以了解在广告投放前后，消费者对品牌的认知度和好感度是否有所提高。
如果在广告投放后，更多的消费者能够准确说出品牌名称、品牌特点以及品牌形象得到了积极的反馈，那么可以初步认为广告在提升品牌知名度方面取得了一定的成效。
产品销售的增长也是衡量广告投放效果的直接指标之一。
通过对比广告投放期间和之前的销售数据，可以清晰地看到广告对产品销售的促进作用。
但需要注意的是，销售的增长可能受到多种因素的影响，如季节变化、市场竞争、产品本身的质量和价格等。
因此，在评估时需要综合考虑这些因素，以准确判断广告对销售的贡献程度。
目标受众的覆盖范围是评估广告投放效果的另一个关键因素。
了解广告是否准确地触达了预期的目标受众群体至关重要。
例如，如果一款针对年轻人的时尚产品广告主要出现在了老年人群体中，那么即使广告曝光量很高，其效果也可能大打折扣。
通过分析广告投放平台的用户数据、受众画像以及实际的消费者反馈，可以评估目标受众的覆盖准确性。
受众的反应和参与度也是评估广告效果的重要方面。
这包括受众对广告的点击量、浏览时长、评论、分享、点赞等行为。
高点击量和长时间的浏览可能意味着广告内容引起了受众的兴趣，但还需要进一步分析评论和分享等互动行为，以了解受众对广告的真实态度。
如果受众积极参与评论和分享，并且反馈是正面的，那么说明广告不仅吸引了他们的注意，还赢得了他们的认可。
广告效果的评估
2023-11-11contents •广告效果评估概述•广告效果的传统评估方法•广告效果的现代评估方法•广告效果评估的实践应用•广告效果评估的挑战与解决方案•广告效果评估的未来趋势目录01广告效果评估概述定义与重要性定义广告效果评估是对广告活动的所有方面进行量化和综合分析的过程，以了解广告的有效性和影响力。
重要性通过对广告效果进行评估，企业可以识别广告是否达到了预期目标，了解广告投资回报率，为未来的广告决策提供依据。
广告效果评估的流程确定评估目标明确广告效果评估的具体目标，例如评估广告的知名度、点击率、转化率等。
数据收集根据评估目标收集相关的数据，如通过广告投放平台获取点击数据、转化数据等。
数据清洗与分析对收集到的数据进行清洗和整理，然后进行分析，以了解广告效果。
结果呈现与解读将分析结果以图表或报告的形式呈现，并对结果进行解读，以提供决策依据。
问卷调查和访谈通过向用户发放问卷或进行访谈来了解用户对广告的认知、态度和行为反应，从而评估广告效果。
广告效果评估的方法点击率评估通过统计广告被点击的次数来评估广告效果，点击率越高，说明广告越受关注。
转化率评估通过统计广告引导用户完成购买、注册等转化行为的次数来评估广告效果，转化率越高，说明广告越能促进销售和品牌推广。
社交媒体分析通过分析社交媒体上的讨论、分享和评论等数据来评估广告在社交媒体上的传播效果和用户反馈。
02广告效果的传统评估方法节目分析法是一种通过分析节目内容、形式、表现手法等来评估广告效果的方法。
描述可以客观地评估广告的质量和效果，适用于不同类型和不同受众的广告。
优点评估结果受限于评估者的主观判断和经验，难以量化。
缺点节目分析法视向测验描述视向测验是一种通过测量观众对广告的注意力和兴趣来评估广告效果的方法。
优点可以量化评估结果，操作简单，适用于大规模的广告效果评估。
缺点无法完全反映广告的实际效果，因为人的注意力并不总是与广告内容相关。
征询测量优点可以了解受众对广告的真实感受和行为变化，适用于不同类型和不同受众的广告。
广告效果的评估标准
广告效果的评估标准广告是企业推广产品和服务的重要手段，而广告效果的评估则是衡量广告投入和效果之间关系的重要标准。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要通过科学的评估方法来了解广告的实际效果，以便及时调整广告策略，提高广告投入的回报率。
本文将从广告效果的评估标准入手，介绍广告效果评估的相关内容。
首先，广告效果的评估标准应包括广告曝光量、广告认知度、广告态度和广告行为等方面。
广告曝光量是指广告被暴露给受众的次数和范围，是衡量广告传播效果的重要指标。
广告认知度是指受众对广告内容的认知程度，包括受众对广告主题、产品信息和品牌形象的认知程度。
广告态度是指受众对广告内容和形式的态度，包括受众对广告的喜好程度、信任度和吸引力。
广告行为是指受众在接触广告后的实际购买行为和消费意愿，是衡量广告效果的最终指标。
其次，广告效果的评估标准应根据不同的广告媒介和受众群体进行细化和量化。
不同的广告媒介有不同的传播特点和受众特征，因此需要根据实际情况确定相应的评估标准。
例如，对于电视广告，可以通过收视率、广告播放频次和广告回忆率来评估广告效果；对于互联网广告，可以通过点击率、转化率和线上购买行为来评估广告效果。
同时，不同的受众群体对广告的反应也有所不同，需要根据受众的特点和偏好来确定相应的评估标准。
再次，广告效果的评估标准应结合实际情况和市场环境进行动态调整。
随着市场环境和受众需求的变化，广告效果的评估标准也需要不断进行调整和优化。
企业应及时收集和分析广告效果数据，了解广告的实际效果和受众反馈，以便及时调整广告策略和优化广告内容。
同时，企业还可以通过市场调研和竞争分析来了解行业趋势和竞争格局，及时调整广告投放策略，提高广告效果的实际效果。
最后，广告效果的评估标准应注重综合评价和效果验证。
广告效果的评估不仅仅是简单的数据统计和分析，更需要进行综合评价和效果验证。
企业可以通过市场调研、受众问卷调查和实际销售数据来综合评价广告效果，了解广告的实际影响和效果。
广告效果评估浅析
（） 强营 销培 训 ２加 营销脚 本 为 营业 员 的营 销行 为 指 明了方 向 ， 但 这还 远远 不够 。还需 要把 营 销思 想 融入 意识 形 态 ． 并 通过 营 销 方 法 的学 习和 实践 来 灵 活 应对 不 断 变 化 的市场 需 求 。 因此 加 强营 销 方 面 的培 训 不可 或
广告 ，有 的人 只认 同广告 传递 促销 信 息 的作 用 ， 而
认 为 广告 媒 体 策 略 、 创意 表现 、 时机 选 择 等 内容 都
我们广告的优劣所在 ． 以及长期的广告活动积累形
咨询客户（ 包括疑难 、 投诉 、 争议 、 咨询等）无特定 目 。
的客 户（ 来 看 看） 与 此相 对 应 的客 户状 态 理 医 客 户 保 持 区 等 候 休 息 区 业 务 咨询区 （ ） 台 自助 服 务 区 业 务 演 示 区 客 户 体 验 区
现实状况复杂多变 ． 多一些备注能让实践者更好地
执行 。鉴 于 主动 营销 对营 业 厅而 言 是较 新 的要 求 ． 因 此可 以借 鉴 其他 营销 渠 道 对 同 一 产 品 的营 销 脚 本 。同时 结 合营 业厅 的实 际 情 况 来修 正并 不 断 更
缺 。营 销 培 训 主要 包 括 营 销 意 识 和 营销 技 能 的培 训。 营销 意 识是 思想 意识 问题 ． 要让 员工树 立 “ 我是
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营业厅在进行布局优化时可以结合 自身 的特 点， 将以上功能区适度结合 ， ： 息等候 区可以适 如 休 当融入部分体验项 目、 业务演示项 目和 自助服务项
目。 样 不仅 降 低 客 户 心理 等 候 值 ． 且可 以 引起 这 而 用 户 的使 用兴 趣 ． 并对 公 司产 品 产 生更 为深 刻 的心 理 感知 ， 良好 的心理 体 验感 受是 营 销成 功 的重 要 而
广告行业广告效果评估指标
广告行业广告效果评估指标引言：广告是现代商业社会中的重要推销手段，对于企业品牌和产品的宣传和营销起着不可低估的作用。
然而，广告的效果评估一直是企业和广告从业者们关注的重要问题。
本文将围绕广告效果评估展开论述，分析不同指标对广告效果的影响，并提供一些实用的评估方法，帮助企业更好地评估广告效果。
一、品牌知名度与关注度指标品牌知名度和关注度是衡量广告效果的重要指标之一。
在广告展示后，不仅需要消费者对品牌产生认知，还需要激发消费者对品牌的兴趣和注意力。
因此，品牌知名度与关注度指标能够反映广告在消费者心中的影响力。
品牌知名度的评估可以通过调研消费者对品牌的知晓情况，例如通过问卷调查、网络搜索指数等方法获取数据，并对比广告投放前后的差异进行分析。
而关注度指标可以通过监测广告的曝光量、讨论量以及社交媒体上的互动等数据来评估广告在消费者中的注意度。
二、购买意向与转化率指标广告的最终目标是激发消费者的购买欲望，促使他们产生购买行为。
因此，购买意向与转化率指标成为评估广告效果的重要依据。
购买意向可以通过调研消费者的购买意向指数、购买意向变化趋势以及购买行为的转化率等数据来进行评估。
转化率即广告曝光后的实际销售量与广告曝光量之间的比率，可以通过销售数据和广告投放数据相结合进行估算和分析。
购买意向与转化率指标对于评估广告的导购和促销能力具有重要意义。
三、品牌认知度与态度变化指标品牌认知度与态度变化是评估广告效果的另一个重要指标。
广告的目的不仅仅是促进销售，更重要的是构建和塑造消费者对品牌的认知和态度。
品牌认知度可以通过调研消费者对品牌核心价值的理解和认知程度来评估。
而品牌态度变化可以通过调研消费者对品牌形象、品质和服务的认同、喜好和满意度来进行评估。
这些数据可以通过问卷调查、焦点小组访谈等方法获取，并与广告投放前后的数据进行比较和分析，得出广告对品牌认知度和品牌态度的影响程度。
四、广告传播效果指标广告作为一种传播工具，其传播效果是评估广告效果的重要依据之一。
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广告效果评估浅析丘晓晖随着市场竞争日趋激烈，各行各业日益重视广告在塑造品牌过程中所发挥的作用，广告投入呈逐年上升之势。
但围绕广告，仍然存在着相当多的困惑。
有的人认为，好酒不怕巷子深，根本没有必要做广告，有的人只认同广告传递促销信息的作用，而认为广告媒体策略、创意表现、时机选择等内容都是纸上谈兵没有意义；有的人虽然认同广告的作用，但不理解要达到同样的效果是否一定要花那么多的钱或同样的花费换种广告形式是否可以实现更好的广告效果；有的人希望了解现在的广告活动相对以前是否有了进步，相对于其他竞争对手而言我们广告的优劣所在，以及长期的广告活动积累形成的品牌态度到底为何等等。
如何解决这些困惑？答案只有一个，就是进行广告效果的评估。
广告效果评估是开展广告活动必需的一个环节。
然而现状是，由于缺乏规范有效的评估体系绝大多数企业的广告效果评估成为营销工作的死角。
因此，建立一套科学可行的广告效果评估体系，成为企业经营活动的一项重要课题。
目前国内研究广告的不少，研究广告效果的却不多，如何进行评估更缺乏系统的研究。
本文基于广告学重要理论，结合广告工作的实际情况，提出了一套合理可行、科学严密的广告效果评估体系，以期帮助企业在日益激烈的市场竞争中，更加科学、规范地进行经营和管理。
广告效果评估的意义美国的百货业巨头约翰·沃纳梅克曾经抱怨：“我认为我的广告费的一半是浪费的，但我并不知道是哪一半。
”的确，每年各企业都会投入大量资金用于广告活动，但由于缺乏有效的广告效果评估，大多数企业对广告的投入显得有些盲目和无所适从。
广告效果评估是广告策划的最后一个环节，广告效果评估的研究对于企业正确认识广告的作用和效果、开发成功的广告、提高广告支出的效率，提升产品、品牌形象，拉动销售等具有十分重要的意义。
企业都非常希望了解通过媒体发布广告之后，目标消费群到底受到了多大程度的影响。
通过广告效果评估，企业可以了解到消费者对广告活动的反应，包括广告主题是否明确、广告诉求是否准确有效、广告预算安排是否经济合理、媒体安排是否正确等信息。
掌握了这些信息，广告主在广告活动前期和进行阶段，可以及时调整广告信息战略、媒介战略，提高对广告活动的监控能力，提高广告决策的科学性和广告活动的效率。
在广告活动结束以后，又能客观公正地评价广告活动的综合成效，积累宝贵的经验和教训，为以后更好地制定广告活动战略提供正确的指南。
同时，科学规范的广告效果评估也为客观公正的评价广告策划人员的工作绩效提供了依据。
广告效果评估指标体系广告效果评估的基本思路是，将广告活动的各项目标转化成可以测度的指标来进行评价和审查，每一项指标都是对某类目标受众，对应于某一定时间内达成的具体的传播任务以及由此所带来的销售量增长或品牌效果的提升，这些指标共同组成了广告效果评估的指标体系。
根据笔者经验，我们可以将广告效果分为传播效果、销售效果、品牌效果三大类，广告的传播效果主要考察广告对消费者心理刺激和反应，销售效果更主要从结果上反映广告效果，而品牌效果则显示了广告活动发挥作用的渐进的过程。
广告活动对销售的拉动不会是一蹴而就的，而是通过消费者的认知、理解和购买逐步实现的；品牌效果则是通过对广告的理解判断和产品的使用间接形成的。
这三个层面既相互关联，又相互独立，基本上全面客观地反映了广告活动整体效果。
因此，本文阐述的广告效果评估的核心内容包括传播效果评估、销售效果评估和品牌效果评估三个方面的内容，如图。
图：广告效果评估体系图1、广告的传播效果评估广告的传播效果是广告效果评估的关键内容。
这是由于广告的传播效果最先产生、最好量化，而且对于大多数广告而言，良好的广告到达或接触效果也是其最直接的广告目的。
广告的传播效果也称为广告的接触效果或心理效果，考察广告刊播后对消费者所产生的各种心理效应。
（1）广告活动作用于消费者而引起的一系列心理反应可以概括为以感知 记忆 理解 评价 行动 广告效益 广告贡献包括注目率、阅读率、精读率；视听率、认知率；话题议论率、二次传播率、广告到达率、广告接触频率等指标； 包括瞬间记忆广度、事后回忆率等指标 理解程度 包括喜好率、信任度、尝试率、偏好率等指标 包括购买决定、购买行动等 包括 广告的边际效率、广告费比率、广告效率比率、广告有效率 包括使用牵引率、纯广告销售效果、广告效果指数 包括到达率和品牌知名度等指标 包括品牌形象评价和品牌理解力等指标 包括美誉度、偏好度、忠诚度、渗透率等指标下过程：感知记忆理解评价行动那么，对应的评估指标有以下几方面：●感知：注目率、阅读率、精读率是评价印刷媒体（如报纸、杂志）、显示媒体（如各类广告牌、海报）等平面媒体上的广告吸引消费者眼球和引起回忆的能力。
视听率、认知率是评价广告在电波媒体上的传播效果，即吸引消费者耳朵能力的指标。
●记忆：包括瞬间记忆广度、事后回忆率等指标，这两个指标是针对广告的记忆度，即消费者对广告印象的深刻程度。
●理解：主要强调理解程度这一方面，通过对广告诉求点的理解程度的分析，考察广告诉求设计与用户实际关心的信息点是否最大限度地契合。
●评价：即对产品的好感度，包括产品喜好率，广告/产品信任度，产品尝试率，产品偏好率等。
●行动：主要包括购买决定、购买行动等；购买决定是测定广告对消费者购买行为的影响，即了解消费者购买商品的行为是随意的还是受广告的影响。
此指标还可细化为意外率、强化率、转化率，考察对象为广告期间发生了购买行为的消费者。
2、广告的销售效果评估广告的传播效果研究可以帮助广告主评估一个广告的直接传播效应，但无助于揭示其销售影响。
广告的销售效果是指由于广告活动而引发的产品销售以及利润的变化，以及由此引发的同类产品的销售、竞争情况的变化、相关市场中经济活动的变化。
广告主所期望广告活动达到的销售目标无外乎提高产品的销售量和市场占有率，以及确定广告活动对销售量的增长和市场占有率提高所作的贡献。
销售效果评估的关键是选择可测度的评估指标。
广告的销售效果一般要在广告活动结束之后才进行评估。
（1）广告效益指标销售额的边际增长部分为边际销售额，广告支出的边际增长部分为边际广告费，衡量这两者的关系对决定和衡量广告费支出的效益非常重要。
（2）广告贡献指标广告与销售增长并不是直接的因果关系。
见过或听到广告并购买的人中，有的是受到广告的刺激而购买，有的不受广告刺激而购买。
要精确衡量广告对销售增长所作的贡献，就要剔除见过或听过广告的消费者中非因广告的刺激而购买者。
我们认为，如果在没见过或听过广告的消费者中有X%购买了该广告商品，则可以假定见过或听过该广告的消费者中也有X%不是因为广告的原因而购买。
根据广告销售效果的四分割表，我们可以确定出不同的广告贡献指标：广告效果指数，AEI （Ad Effectiveness Index ）=N 1{DB BC A A ++-)(}3、广告的品牌效果评估随着品牌权益意识日益深入人心，对广告的品牌效果评估也成为一个广告主关心的重要问题。
但不是所有的广告都能产生明显的品牌效果，品牌广告的品牌效果必然高于一般促销广告的品牌效果。
而且，并不是所有广告的品牌效果都是积极的，一个拙劣的广告能对产品的品牌产生负面的效果。
消费者接触广告形成了不同的感觉、情绪和判断。
这些感觉、情绪和判断会影响消费者对广告或产品的理解进而形成了对品牌的意识、联想或态度。
所谓品牌意识，是指消费者通过接触到广告或产品而加深的品牌印象。
而品牌根本价值常在于其联想的集合，即对消费者的利益和价值，联想常常代表着消费者决定购买的基础。
这里形成的品牌联想是指再次强化了的这种差异化的利益和价值。
如提到海尔就会自然联想到海尔兄弟、星级服务、品质、真诚等。
消费者是否因这种差异化的利益和价值而产生或增加了品牌忠诚和偏好就是品牌态度。
单纯的促销广告，由于其主要目的在于传播有关产品的促销信息，从而鼓励和刺激消费者立即采取购买行为，其品牌效果一般止于品牌意识，即加深消费者对该品牌的印象，而不会形成品牌联想和品牌态度。
因此品牌效果主要从这三方面来评估。
品牌意识方面，主要包括到达率和品牌知名度、品牌识别率等指标。
品牌联想方面，主要包括品牌形象评价和品牌理解力等指标。
品牌态度方面，主要包括美誉度、偏好度、忠诚度、渗透率等指标。
这些指标一般具有动态分析和静态分析两个方面的内容。
动态分析需要通过与广告刊播前的情况进行比较才能判断出广告的品牌效果。
广告效果评估办法有了以上的指标体系，我们就可以针对不同时期的需要，选择性地确定广告效果评估指标，有针对性地开展广告效果评估工作；指标测定的方法多种多样，包括直接评分法、询问法（电话访问、问卷访问、拦截访问、入户访问、回函调查）、实验室测试、组合测试等多种；我们可以通过与市场调查公司长期合作，开展全年持续的广告效果调查，包括事前调查以有效选择广告案、事中调查以及时调整广告发布的计划、事后调查以总结经验评估效果；也可通过多种与客户互动的渠道开展市场调查。
例如：通过设立有奖调查热线进行调查；在报纸、宣传单、网站等宣传媒介上刊登有奖调查问卷进行调查；在不同媒体上公布不同咨询号码或有奖调查热线检查媒体的到达率；通过对客户来电咨询进行分析得到客户信息等。
指标体系是一个全面衡量广告效果的指标集合，我们可通过单独运用指标体系中的某些指标从一个角度反映广告效果，同样也可以通过多个指标的综合分析或交叉分析反映广告效果，而指标本身也可以进行相互校验以检查指标结果的准确性；每次的指标评估结果可直接反映即时的广告效果，但指标体系更多的应用是通过长期多次调查并将结果进行前后比较分析才能准确反映广告效果。
所以广告效果评估工作是一个长期的工程，需要对广告效果进行不同角度、不同时期、不同竞争对手之间分析比较才能充分发挥其价值。
当然，上述指标体系只是初步形成的模型，且尚未涉及对广告效果与其他营销传播要素的相关性研究，需要我们在以后的广告效果评估的实践中不断积累经验，对其进行补充和完善。
（作者单位：厦门市电信分公司）。