2015零售业困境及突破点
零售行业的困境与突破思路
零售行业的困境与突破思路一、零售行业的困境：竞争加剧和市场变革随着消费者需求和购物习惯的变化，传统零售行业面临着巨大的挑战和困境。
在全球化和数字化的浪潮下，许多传统零售商被迫关闭门店、陷入困境甚至破产。
以下是零售行业目前面临的主要困境。
一. 1 价格战和低利润率：随着电子商务和互联网技术的发展，越来越多的线上线下零售企业进入市场，在激烈的竞争中导致价格战愈演愈烈。
同时，快速变化的市场使消费者更加关注价格而非品牌忠诚度，这使得很难保持良好的利润率。
一. 2 客户体验不佳：消费者对购物体验要求越来越高，他们期望能够获得个性化服务、便捷的支付方式以及更加轻松愉快的购物环境。
然而，许多传统零售企业在这方面尚有欠缺，不能满足现代消费者的需求。
一. 3 渠道碎片化和供应链压力：在多渠道销售和全球供应链的背景下，零售企业面临着渠道碎片化和供应链冗余的问题。
无法有效整合渠道和优化供应链会导致高成本、库存堆积和客户满意度下降。
一. 4 数据分析能力不强：大数据和人工智能正在改变零售行业的运营方式。
然而，很多传统零售商没有足够的数据分析能力来获得有价值的客户洞察，限制了他们做出准确决策的能力。
二、零售行业突破思路：创新、定位与数字化转型为了克服困境并取得持续发展，传统零售企业需要采取切实可行的突破思路。
以下是一些重要策略可以帮助零售企业摆脱困境并取得成功。
二. 1 创新产品和服务：创新是推动零售行业进步的关键因素之一。
企业可以通过引入新颖独特的产品或服务吸引消费者，并从竞争对手中脱颖而出。
此外，创新还包括提供个性化定制、增值服务以及销售渠道的创新。
二. 2 确定明确的目标市场和定位：在激烈竞争的市场中，企业需要明确自己的目标市场和定位，以便更好地满足特定消费者群体的需求。
通过建立品牌价值观、差异化产品、精准营销等方式来提高竞争力。
二. 3 数字化转型与店铺升级：传统零售企业必须利用科技和数字化工具进行转型，以适应现代消费者需求。
零售业面临的困难及解决方法
零售业面临的困难及解决方法一、零售业面临的困难随着互联网的迅猛发展和消费者购物行为的改变，传统零售业正面临着一系列的挑战和困扰。
在这个数字化时代，零售商们面对以下几个主要问题：1. 线下店铺流量下降：消费者越来越多地选择线上购物，导致实体店铺的流量减少。
直接结果就是销售额下滑和利润减少。
此外，消费者更加注重线上消费的便捷性和价格优势。
2. 竞争加剧：传统零售业正面临着来自各种新兴企业和电子商务巨头的激烈竞争。
这些公司拥有先进的技术和大数据分析能力，能够更好地理解消费者需求并提供定制化服务。
3. 供应链管理：传统零售商面对复杂供应链管理问题，包括货品获得、库存控制、物流管理等方面。
处理这些问题需要大量人力资源，并可能引发成本上涨。
4. 消费者变革：年轻一代消费者，如千禧一代和Z世代，对购物习惯和价值观进行了根本性的改变。
他们更加关注产品的品质、社会责任以及互联网上的消费体验。
二、解决方法面对零售业所面临的困难，传统零售商们需要灵活应对，并积极采取以下策略来适应市场变化：1. 网络与线下结合：将线上和线下销售渠道相结合，创造更多的营收机会。
通过构建良好的电子商务平台，激励消费者在实体店购买商品后在线评价并分享购物体验。
此外，在线上提供可靠的配送服务也能增强实体店铺在供应链管理方面的竞争力。
2. 数据驱动经营：利用大数据分析技术来了解消费者需求和行为模式，并根据这些数据做出有针对性的决策。
这样可以帮助零售商们更好地预测市场趋势，优化库存管理，并提供个性化推荐等增值服务。
3. 创新与差异化：传统零售商必须不断创新以满足消费者需求，并与竞争对手区别开来。
可以通过与其他行业的合作，推出独特的产品和服务，如联名款、定制化商品等。
此外，注重品牌塑造和营销活动也是吸引消费者注意力的一种方式。
4. 强化线下体验：尽管线上购物便捷、价格低廉，但线下店铺仍然具有不可替代的优势。
传统零售商可以通过提供独特而愉悦的购物体验来吸引消费者，包括舒适的环境、个性化服务、即时咨询等。
零售业中的困难与应对策略
零售业中的困难与应对策略一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，零售业面临着许多困难和挑战。
如何应对这些困难，找到有效的应对策略成为了零售商们必须面对和解决的问题。
本文将探讨零售业中普遍存在的四个困难，并提出相应的应对策略。
二、供应链管理困难及策略1.供需平衡问题：零售商常常面临供需不匹配的情况，导致了库存积压或商品缺货。
策略：建立有效的预测模型和沟通机制，加强与供应商之间的合作，实现供需平衡。
2.物流成本增加：高昂的运输成本是影响零售业利润率的因素之一。
策略：优化物流网络，采用智能化系统来提高运输效率并减少成本；合理利用第三方物流服务。
三、竞争激烈导致销量下滑困难及策略1.线上线下竞争加剧：电子商务行业蓬勃发展，给实体店铺带来了巨大竞争压力。
策略：整合线上与线下的资源优势，建立多渠道营销策略；提供独特的购物体验和优质的售后服务。
2.品牌与定位问题：顾客越来越关注品牌价值和产品定位，不再满足于简单的购物需求。
策略：塑造独特的品牌形象和核心价值观；通过个性化营销与创新升级产品，吸引目标消费者。
四、消费者需求变化困难及策略1.年轻一代消费者追求个性化和时尚：传统零售商需要更好地适应年轻一代消费者的需求。
策略：增加创新性产品，提供个性化购物体验；积极利用社交媒体互动，了解并满足他们的需求。
2.环保意识的兴起：越来越多的消费者关注环保和可持续发展问题，选择偏向可持续发展的产品。
策略：推出环保系列产品，并进行宣传；加强企业社会责任感，通过环保行动树立良好企业形象。
五、人员管理困难及策略1.雇员流动性高：招聘和培训成本增加，员工流动性也导致了服务质量下降。
策略：改善福利待遇，提供良好的工作环境和晋升机会；为员工提供持续的培训和发展机会。
2.技术更新对员工能力要求变化：随着科技的发展，零售业需要不断适应新技术并培养员工的相关能力。
策略：建立完善的培训体系，提升员工的技术素养；与科技企业建立合作关系，引进先进技术设备。
零售业发展存在困难及对策分析
零售业发展存在困难及对策分析问题概述零售业作为一个重要的经济行业，面临着各种各样的困难和挑战。
本文将讨论零售业发展中存在的主要问题，并提出相应的对策分析。
问题1：电子商务的冲击随着互联网的发展和普及，电子商务在零售业中占据越来越重要的地位。
传统的实体店面面临着电子商务的冲击，消费者更倾向于在线购物而非到实体店购买商品。
这给传统零售业带来了巨大的竞争压力。
对策分析：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
问题2：供应链管理困难零售业的供应链管理面临诸多挑战，包括货物采购、物流和库存管理等方面。
供应链环节中出现的问题可能导致货物延迟或损失，影响零售业的正常运营。
对策分析：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
问题3：消费者购买力下降经济形势的不确定性和消费者购买力的下降，使得消费者在零售业中的消费需求减少。
消费者更加理性和审慎，更注重物价和性价比。
对策分析：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
问题4：竞争日益激烈零售业市场竞争激烈，竞争对手众多且实力强大。
新兴的电商平台和大规模连锁超市对传统零售业构成了威胁。
零售行业存在的困难及解决措施
零售行业存在的困难及解决措施一、零售行业的困难在当前全球经济持续发展的大背景下，零售行业作为市场交流和商品流通的重要环节，也面临着一系列的困难和挑战。
这些问题主要包括以下几个方面：1.竞争激烈：随着互联网技术的迅速发展和电子商务的兴起，线上零售商逐渐崛起，形成了与传统实体零售商之间的激烈竞争。
传统实体店面受到线上购物的冲击，生意逐渐变差。
2.高运营成本：由于租金、人工等因素导致零售企业的运营成本较高。
尤其是在一线城市，租金普遍偏高，工资待遇也相对较高。
企业需要支付大量费用来保持良好的店面形象和顺畅的供应链。
3.费用管理困难：由于涉及到多个环节和多个供应商之间的协调，项目费用管理不易；同时因为利润空间相对较小，一旦费用超支，可能对企业的经营造成直接影响。
4.物流瓶颈：零售行业需要具备高效物流系统以确保商品能够及时到达消费者手中。
然而，由于物流设施有限、仓储成本增加和运输车辆不足等问题，物流环节往往成为制约行业发展的瓶颈。
5.消费者需求多样化：随着社会进步和居民收入水平提高，消费者对于产品质量、品牌认知度和服务质量等方面要求也越来越高。
零售行业需要满足不同消费群体的个性化需求，这对企业提出了更高的要求。
二、解决零售行业困难的措施为了应对上述困难及挑战，零售企业可以采取一系列措施来提升竞争力和适应市场变化：1. 展开线上线下融合战略：传统实体零售商应当积极跟进互联网技术发展的步伐，在线下店铺与线上电商平台进行深度融合。
通过建立自己的电商平台或与已有电商合作，开拓新渠道，吸引更多消费者，并提供优质的线上线下服务体验。
2. 提高运营效率：企业可以通过创新管理方式，减少不必要的运营成本。
例如，通过优化供应链管理来降低物流成本、协调公司内外部资源来节约人力成本、利用信息技术提高数据分析和决策的精确性等等。
3. 建立合作伙伴关系：与供应商、物流公司以及金融机构等建立长期稳定的合作关系。
这样可以减少费用、提高效率，并共同面对激烈的竞争环境。
零售行业的困难与整改措施
零售行业的困难与整改措施I. 前言零售行业一直是经济发展中不可或缺的一环。
然而，在现代社会中，这个行业面临着许多挑战和困难。
本文将探讨零售行业所面临的主要问题，并提出一些可能的整改措施，以帮助行业克服这些困难。
II. 零售行业的困难1. 竞争激烈零售市场竞争激烈，无论是传统实体店还是电子商务平台。
消费者有更多的选择权，所以各种品牌必须通过降低价格、提供更好的服务和创新销售策略来吸引顾客。
2. 人力成本高企零售业在人力资源方面面临着巨大压力。
员工培训、薪酬管理和招聘都需要大量资源。
此外，现代科技进步迫使零售商重新思考其员工配备方式，因为自动化技术正逐渐取代传统职位。
3. 库存管理挑战准确估计需求、有效管理库存是零售行业的重要挑战之一。
如果库存过多，将导致资金占用和仓储成本上升；反之，库存不足会导致供应链中断和销售机会丧失。
4. 消费者需求变化消费者需求不断变化，以追求更个性化、便利和多样化的购物体验。
零售商必须适应这些变化，并根据市场趋势调整产品线和服务。
III. 整改措施1. 提升科技水平零售商应积极采用最新的科技工具和解决方案来提高效率和创新能力。
例如，引入自动化系统可以降低人工成本，并优化库存管理。
同时，利用大数据分析能够更好地了解消费者需求，从而制定更准确的销售策略。
2. 强化员工培训员工培训是提高服务质量和品牌形象的关键。
零售商需要投资在持续教育上，使员工具备满足客户需求的专业知识和良好沟通能力。
此外，在面对自动化技术时，为员工提供重新学习和适应更新技术的机会也非常重要。
3. 加强供应链合作零售商与供应商之间的紧密合作很关键。
共享信息和协同计划能够提高产品交付效率，并降低库存风险。
通过建立长期的战略伙伴关系，双方可以更好地满足消费者需求。
4. 创新营销策略零售商需要不断尝试创新的营销策略来吸引消费者。
利用社交媒体平台、个性化推荐系统和增强现实技术等工具，提供全新的购物体验。
此外，加强品牌形象建设和口碑营销也是提升竞争力的重要手段。
零售业的转型困境及拓展思路
零售业的转型困境及拓展思路随着科技进步和消费习惯的变化，零售业面临着前所未有的转型挑战。
传统零售商纷纷面临销售额下滑、门店关闭的局面。
然而，即使如此，仍有许多成功的企业通过创新和适应市场需求成功转型，并保持市场竞争力。
本文将探讨零售业现在面临的转型困境，并提出一些拓展思路。
一、转型困境1. 科技驱动下的变革科技革命对零售业带来了巨大冲击。
消费者越来越倾向于在线购物，而不是实体店购物。
线上销售平台和电子商务巨头正在不断壮大，消减了传统零售商的市场份额。
2. 消费者购物行为改变随着年轻一代成为主要购买群体，个性化、无感付款以及快速便捷成为他们重视的因素。
消费者更加注重产品品质、品牌声誉和购物体验。
3. 竞争激烈随着新兴企业的崛起和消费者选择多样化，传统零售商面临着竞争激烈的局面。
不仅要与同行企业竞争，还要与电子商务平台和跨界进入零售行业的企业展开竞争。
二、拓展思路1. 强化线上渠道与其被科技发展所淘汰，传统零售商应积极拥抱电子商务模式。
建立自己的线上销售平台，并重视电子商务技术和用户体验改善。
提供在线购物、配送服务等便利功能，吸引消费者在线下单。
2. 创新实体店经营模式虽然线上销售快速增长，但实体店仍然有其存在价值。
传统零售商可以通过创新实体店经营模式来提高顾客吸引力和购物体验。
例如，采用智能结账、虚拟现实等科技手段，在门店内提供个性化推荐和定制服务。
3. 加强数据分析能力数据是零售业转型中最重要的资源之一。
传统零售商需要加强对消费者数据的收集和分析能力，并将其转化为相关决策的支持工具。
通过了解消费者购买偏好和行为，制定有效的推广和市场营销策略。
4. 加强品牌建设及产品创新在竞争激烈的市场中，一个强大的品牌和创新的产品线是吸引消费者的关键。
传统零售商应该加强品牌建设，提高品牌知名度和声誉。
同时，注重产品研发和创新，在与同类产品的差异化上寻找竞争优势。
5. 寻求合作伙伴面对日益激烈的市场竞争，传统零售商可以考虑与其他行业合作，实现资源共享和共赢发展。
零售业中的堵点和解决方案的探讨
零售业中的堵点和解决方案的探讨一、引言随着全球经济的深入发展，零售业成为了重要的经济支柱之一。
然而，尽管零售业面临着巨大的机会与潜力，但也不可避免地存在一些问题与挑战。
本文将探讨零售业中的堵点，并提出相应的解决方案。
二、零售业中的堵点1. 供应链管理问题：供应链是零售业成功运营所不可或缺的一环。
然而，由于商品种类繁多、库存管理复杂等原因，供应链往往面临着效率低下、信息不对称等问题。
2. 顾客体验不佳：在竞争激烈的零售市场中，提供良好的顾客体验至关重要。
然而，许多企业在服务水平、产品质量等方面仍存在不足，无法满足消费者个性化需求。
3. 成本控制困难：随着劳工成本和租金上涨以及在线销售等新形式崛起，许多传统实体店面临成本压力加大、盈利能力下降等问题。
4. 数据管理与分析能力不足：随着大数据时代的到来，对于零售企业而言，利用数据分析技术可以提高决策的准确性和效率。
然而，许多企业在数据的收集、管理和分析上仍存在欠缺。
三、解决方案1. 引入先进供应链技术：通过引入物联网、人工智能等先进技术，提高供应链的可见性与透明度。
同时，建立合理有效的预测模型和库存管理系统，以降低运营成本和减少废品浪费。
2. 重视顾客体验：加强与顾客之间的沟通和互动，通过积极回应顾客反馈与需求，优化产品设计和服务质量。
此外，在线上销售与线下实体店相结合，并引入虚拟现实、增强现实等新技术，为消费者提供更个性化、便捷的购物体验。
3. 提高成本控制能力：通过加大自动化设备投资、优化供应商选择及采购流程，并降低办公及运营成本来改善经营效益。
此外，积极拓展电子商务渠道，减少实体店所需的租金与人力成本，以抵消整体成本上涨。
4. 加强数据管理与分析：零售企业应加大对大数据技术的投资，并主动搜集、整理和分析市场、顾客等相关数据。
通过挖掘这些数据，可以了解买家行为、预测销售趋势，以及优化营销决策和产品开发。
四、结论零售业中的堵点给企业带来了许多困扰，但同时也激发着各种解决方案的出现。
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2015零售业困境及突破点
历经十几年的黄金发展期之后，零售业走到了十字路口。
2014年以来，受宏观经济增速回落和消费下滑、电商冲击等影响，传统零售业陷入低迷。
但客观上来讲，全国零售消费品总额是增长的，消费需求也是增加的，所以市场总量也是增加的。
根据消费需求调整产品结构。
据一个二级市场的终端卖场负责人告诉记者，在其所经营的品类中，智能手机产品因为更新换代较快，整体保持增长趋势。
但受智能手机的发展和冲击，集商务和办公一体的电脑产品的销售却在萎缩，与智能手机基本上属于此消彼长的原因，这其实就是市场客观消费环境所带来的影响。
在传统家电产品中，冰箱和洗衣机产品基本和去年持平，萎缩比较大的是空调和电视产品，销售下滑幅度较大，这些产品主要是受房产销售低迷的影响。
如果有一套新房销售，至少可以带来三套空调产品的销售，再加上空调产品更新换代速度较慢，一般十年也不更换，所以，空调销售下滑较为严重。
准确来讲，自2009年以来，传统零售业便进入了发展
的慢车道，让零售业进入了又一次调整期。
要做好终端卖场的经营，最重要的一点就是根据消费需求做好产品结构调整，
除了上面提到的智能手机产品外，近来消费者开始对健康类产品感兴趣。
这种趋势应该把握住。
如五星电器从经营场地向经营商品转型，把家居、健康医疗、运动、游戏等品类引进卖场，因此，家电卖场也要抓住健康生活理念这个机会点。
随着智能电视和智能手机的普及，以及“十三五”期间家电企业在大数据、云计算等方面的积极探索，国内家电行业将迎来新一轮消费结构升级和产品的大批量更新换代，未来，智能化的厨卫电器、小家电、白色电器等产品将是消费主流。
如我们看到家电行业中净水器和空气净化器产品均保持了较高的增长速度。
此外，IH加热型电饭煲因为使米饭更有营养，2015年上半年零售量、零售额同比分别达到72.9%、57.6%。
因为与消费者健康息息相关，与智能化需求大方向
一致，因此，这类产品的升级换代是卖场产品结构调整的方向。
根据厂家政策做品牌的促销和销售调整。
很多区域家电零售商同时也是一些大家电品牌的代理商，在近日记者与区域零售商的沟通中，普遍提到厂家政策难兑现的问题，本来销售毛利已经降低，零售商都期望完成销量任务，靠年终的销售返利来支撑终端的运营，但来自厂家销售政策兑现的难度也越来越高。
政策兑现难分两种情况，一种情况是确实没完成，厂家不兑现。
还有一种是厂家的大盘也不好，费用较高，拖延着不给。
当确实拖延不下去时，
也会因为区域经理的更换在政策兑现上打折扣。
对于区域零售商来讲，来自厂家的销售压力也越来越大，如果终端去年完成的销售额是100万元，厂家就会将今年的销售任务定为110万元。
通常年初，厂家就将任务与要兑现的政策确定下来了，完成多少任务可以拿到多少返利，享受什么样的政策。
但因为销售的整体下滑，到了七、八月份，零售商发现能保持往年的销售任务就很不错了，如果再向上递增，通常都很难完成。
由于与厂家预期的销售任务和政策有一定的距离，区域零售商发现，与厂家的年底返利距离越来越远，甚至够不着。
如果厂家给返利，零售商还有一定的盈利，如果没完成任务，不兑现返利，零售商就处于亏损状态。
如何应对呢？有零售商就通过尽可能的降低前台的毛
利进行缓冲，对于确实完不成任务的品牌，那么就放弃掉，全力以赴的去做那些努力一下就能完成销售任务的品牌。
当然，这也需要零售卖场对厂家的销售任务数据进行分析，把各个品牌的销售进行场次划分和排队，然后做出销售规划。
当然，区域零售商也表示，对任何品牌，也会积极的尝试着做活动，就算达不到厂家的预期目标，也要让厂家也看到终端的努力，以争取得到相应的政策补贴。
但同时也要让厂家知道，如果不及时兑现政策，终端会转向别的品牌，对其销售有一定的影响。
通过认筹活动做好卖场促销，提升销售。
由于市场不好，在销售不好的情况下，活动宣传费用在提高，但产品本身的利润还在降低，使得促销的综合费用提高。
很多区域零售商面对这种现状，决定做好门店的精细化管理，开始核算投入产出比，并要求门店必须达到相应的销售目标。
如在促销活动上，虽然传统的促销活动效果也不是特别好，但只要将工作做细，寻找、定位精准客户，把有实际需求的顾客找到，仍然有一定的效果。
以前单页只是简单的发放，与消费者没有沟通，交流，只是告诉对方有活动，让消费者去看看，有时甚至只是为了发单页而发单页，效果不大。
而今年区域零售商广泛采用的认筹模式，相比较大力度、大规模的宣传，成本相对较低，因此被广泛认为是投入产出比较高的活动。
认筹活动的成本主要是人工的成本，通常一次认筹活动，商场就要出去100多个人，有的员工为了保证商场的正常上班，甚至选择在早上晨练的时候就出去做活动。
他们在广场、小区发放宣传单页的同时做认筹，甚至针对意向客户会不发单页，只做认筹活动。
如在十一促销活动中，做10万份单页，而发出去能锁定多少目标消费群体，可能心中没数。
但如果计划20份单页来一个人，那就是5000人，所以一些区域零售商采取对参加认筹的人送礼品的模式来吸引并锁定目标客户。
如送一
把雨伞，通过认筹的模式，以把信息传达给需要的人，如果有3000人持认筹券，活动当天就算是下雨，也会有2000人过来，能保证活动的正常进行和销售效果。
如果不采用一些有针对性活动，有可能活动当天下雨，下雨了真就没人来参加。
宣传是大面积撒网，重点找鱼的方法。
如果搞大型活动，必须造势，用宣传车进行宣传，并发放单页，是综合性、立体化的宣传。
因为认筹活动需要的人较多，通常零售商也不再额外的加人，就是商场的员工，把商城的人撒出去认筹，可以以最低的成本达到最好的效果。
如果只发单页，没有针对性，单页发出去，可能没有太好的效果。
而通过10元的小礼品找到了有购买意向的消费者，相比较而言，投入产出比最高的活动就是认筹活动。
通过交一定的认筹定金可获得认筹券，并同时赠送一定价值的礼品，获得认筹的消费者就能优先享有特价机的选购权。
认筹可抵100～3000元不等的购机款，购买指定机型还可获购一定价值的服务大礼包。
积极发展线上业务，做好双线融合。
零售企业从2009年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题，利润低下，业绩下滑，成本却越来越高，新型渠道的冲击更是雪上加霜。
目前来看，零售行业整体增长减缓的趋势仍在继续。
以前一个店摆在那里就能挣钱，现在就算千方百计做推广，做活动，业绩也很难有大的
增长。
的确，实体零售已经在低谷徘徊了好几年，店不好开，钱不好挣，顾客不好应付。
在大数据、社交网络、物联网、工业4.0等大趋势下，
传统零售业正在面临新一轮变革。
虽然网络购物每年也在持续发展，但门店并没有因此而消失。
因为人口结构的转变，全球社会老龄化成为零售商可以依靠的一个庞大的全球消
费群体，这个群体不仅有长期的消费记录，还打算在可预见的未来继续消费。
沃尔玛在2014年宣布加大电商投入，不
再一味开大店；步步高将电商业务改名为“云猴”，做起了
全开放式大平台，实体零售在投入和精力上正大力往线上进攻。
并通过大数据以及各种应用，实现对消费者习性的精准分析，以便在营销上有的放矢。
实体零售商面临的困境，一是因为电商分摊了实体店的利润，渠道竞争日益激烈；二是消费者需求发生了深刻变化，如果实体零售商“后知后觉”，还是用老一套的方法，就会
逐渐远离了消费者的需求。
但商业模式不管怎么变，最终都是要回归到体验，谁能把这种体验做到极致谁就是未来。
如果零售商可以利用实体店网店和物流的优势，发展网订店取、网订店送、线下体验、线上下单、在线支付等融合发展模式，一定能发展的很好。