北京大学医学网络教育学院L人际沟通与交往艺术L作业
15秋北语《人际交往与沟通艺术》作业3
15秋《人际交往与沟通艺术》作业3一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。
）1. 如何向他人索取他人名片?. 向对方提议交换名片. 主动递上本人名片. 询问对方正确答案：2. 花语包括. 表示情感. 表示国家. 表示城市正确答案：3. 常见的赠言形式包括. 格言式. 名句式. 诗词式. 对偶式. 公式式正确答案：4. 电话形象的构成因素包括. 使用电话时的语言. 使用电话时的内容. 使用电话时的态度. 使用电话时的表情正确答案：5. 预约拜会时要重视的因素包括. 约定时间. 约定人数. 如约而至正确答案：6. 交谈时的"双向共感"的含义包括. 双向. 共感. 尊重正确答案：7. 处理邻里关系的原则包括. 相互了解. 相互体谅. 相互关系正确答案：8. 送花的例行时机包括. 喜礼. 贺礼. 慰问礼. 祭奠礼正确答案：9. 孝敬长辈的含义包括. 敬重长辈. 孝顺长辈正确答案：10. 敬重长辈的内容包括. 毕恭毕敬. 虚心学习. 听从管教正确答案：11. 面试时的仪表方面应当注意的方面包括. 整洁. 庄重. 正规正确答案：12. 交谈时禁忌的主题包括. 个人隐私. 捉弄对方. 非议旁人. 倾向错误正确答案：13. 人际关系的特点包括. 密切性. 持续性. 渐变性. 互动性正确答案：14. 本人接听电话时应该注意的事项包括. 接听及时. 应对谦和. 主次分明正确答案：15. 排列桌次的具体讲究有：. 以右为上. 以远为上. 居中为上. 以左为上正确答案：16. 送花的巧用时机包括. 做客. 迎送. 纪念. 示爱正确答案：17. 名片的用途包括. 自我介绍. 结交朋友. 维持联系. 业务介绍正确答案：18. 馈赠不宜馈赠的礼品包括. 违法的物品. 犯规的礼品. 败俗的物品. 犯忌的物品正确答案：19. 处理同级关系时应该注意的问题包括. 密切合作. 积极交流. 热忱. 宽容正确答案：20. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括. 加强团结. 彼此照料正确答案：。
北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1-资料答案
北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是<A选项.>心理美<B选项.>仪容美<C选项.>语言美<D选项.>行为美[正确答案]：B【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是<A选项.>眼睛<B选项.>手臂<C选项.>手掌<D选项.>嘴巴[正确答案]：B【第三题】，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为<A选项.>副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座<B选项.>副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[正确答案]：A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)【第四题】，当接过对方的名片后，下面错误的做法是<A选项.>直接装入名片夹<B选项.>把名片随意塞入口袋或者丢在桌上<C选项.>在接名片的同时和其他人进行交谈<D选项.>双手接过名片，通读一遍[正确答案]：ABC【第五题】，正确的坐姿需要注意以下几方面的问题<A选项.>角度<B选项.>深浅<C选项.>舒展[正确答案]：ABC【第六题】，在宾馆中需要注意人际关系,主要包括<A选项.>与服务人员<B选项.>与室友<C选项.>与来访客人<D选项.>与周围邻居[正确答案]：ABCD【第七题】，名片制作注意的事项包括。
北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 社交礼仪对个人仪容的首要要求是A: 心理美B: 仪容美C: 语言美D: 行为美2(4分) : 交谈中的"不得纠正"原则的含义指A: 交谈中不去任意否定对方的见解B: 交谈中不去纠正对方的意见C: 交谈中不纠正对方的任何意见多选题1(4分) : 本人接听电话时应该注意的事项包括A: 接听及时B: 应对谦和C: 主次分明2(4分) : 酒水礼仪主要内容包括A: 酒水的种类B: 酒水的运用C: 酒会的规则3(4分) : 笑的种类包括A: 含笑B: 微笑C: 讥笑D: 大笑4(4分) : 修饰头发,应注意的问题包括A: 长短B: 梳洗C: 发型D: 个人舒适5(4分) : 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂A: 个人修养B: 道德C: 交际D: 民俗E: 传播F: 审美6(4分) : 交谈时禁忌的主题包括A: 个人隐私B: 捉弄对方C: 非议旁人D: 倾向错误7(4分) : 孝敬长辈的含义包括A: 敬重长辈------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 孝顺长辈8(4分) : 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及A: 适度修饰B: 准点到场C: 各就各位D: 认真交际E: 倾听致词9(4分) : 化妆的原则包括A: 美化B: 得法C: 协调10(4分) : 西餐中餐巾的用途包括A: 为服装保洁B: 揩拭口部C: 掩口D: 进行暗示判断题1(4分) : 啤酒又叫麦酒A: 对B: 错2(4分) : 穆斯林有一条严格的规矩：不能饮酒。
北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业1参考答案
19秋《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
答案:B
2.吉普车座位尊卑正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座
答案:B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A.首轮效应
B.本质使然
C.心理定势
答案:A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.西餐用餐时的举止礼仪包括
A.防止异响
B.进食禁声
C.正襟危坐
D.慎用餐具
E.吃相干净
答案:ABCDE
5.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A.腿部
B.手臂
C.头发
D.化妆
答案:ABCD
6.排列桌次的具体讲究有：
A.居中为上
B.以远为上
C.以左为上
D.以右为上
答案:ABD
7.乘坐火车时需要注意的问题包括
A.用餐
B.休息
C.下车。
北语网院16秋《人际交往与沟通艺术》作业3
作业系统--16秋《人际交往与沟通艺术》作业316秋《人际交往与沟通艺术》作业3 , 3303241981060551．未做完作业单击【保存作业】，下次可以继续做作业；2．做完作业后，单击【提交作业】则作业被提交给教师，提交后作业将无法进行修改，请慎重操作。
3．单击【预算成绩】可以对未提交的作业进行客观题成绩预算。
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.72内容:交谈中的"不得纠正"原则的含义指选项:a、交谈中不去任意否定对方的见解b、交谈中不去纠正对方的意见c、交谈中不纠正对方的任何意见题号:2 题型:是非题本题分数:5.17内容:轿车上最不安全的座位，当数前排右座。
选项:1、错2、对题号:3 题型:是非题本题分数:5.17内容:国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。
选项:1、错2、对题号:4 题型:是非题本题分数:5.17内容:当多人并排就座时，讲究“居中为上”。
选项:1、错2、对题号:5 题型:是非题本题分数:5.17内容:双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
选项:1、错2、对题号:6 题型:是非题本题分数:5.17内容:相对式的位次安排是宾主双方面对面而坐，它多适用于公务性交往中的会客。
选项:1、错2、对题号:7 题型:是非题本题分数:5.17内容:在相对式的位次安排中，应请客人就座于背对正门之座。
选项:1、错2、对题号:8 题型:是非题本题分数:5.17内容:轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
选项:1、错2、对题号:9 题型:是非题本题分数:5.17内容:多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。
选项:1、错2、对题号:10 题型:是非题本题分数:5.17内容:乘车时，嘉宾不明白座次，坐错了地方，可以对其指出或纠正。
选项:1、错2、对题号:11 题型:是非题本题分数:5.17内容:位次安排是人身份、职位和在交往对象心目中的地位的体现。
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1(满分答案)
20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
15秋北语《人际交往与沟通艺术》作业1
15秋《人际交往与沟通艺术》作业1一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。
）1. 社交中禁忌的坐姿包括. 头乱晃. 身不直. 腿失态. 脚乱动正确答案：2. 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂. 个人修养. 道德. 交际. 民俗. 传播正确答案：3. 礼仪的研究对象包括. 礼仪活动. 礼仪规范. 礼仪规律. 礼仪过程正确答案：4. 礼仪的内容包括. 礼仪的主体. 礼仪的客体. 礼仪的媒体. 礼仪的条件. 礼仪的环境正确答案：5. 首饰的种类包括. 头饰. 颈饰. 胸饰. 足饰正确答案：6. 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题. 角度. 深浅. 舒展正确答案：7. 眼神的角度包括. 平视. 仰视. 俯视. 侧视正确答案：8. 应用公共礼仪遵守的基本原则包括. 遵守公德. 勿碍他人. 以右为尊正确答案：9. 化妆的原则包括. 美化. 得法. 协调正确答案：10. 领带方面应该注意的问题包括. 结法. 位置. 长度. 配饰正确答案：11. 社交中注视他人的方式包括. 直视. 凝视. 盯视. 虚视正确答案：12. 社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括. 数量. 色彩. 季节. 搭配正确答案：13. 立姿的基本要求包括. 头端. 胸挺. 腹收. 眼亮正确答案：14. 笑的种类包括. 含笑. 微笑. 讥笑. 大笑正确答案：15. 中国古代礼仪的含义包括. 做人的道德规范. 个人与社会须遵守的行为准则. 正式的仪式. 职位晋升标准体系正确答案：16. 修饰腿部时应该注意的方面包括. 脚部. 腿部. 汗毛正确答案：17. 举止礼仪的主要内容包括. 手势. 立势. 坐势. 行势正确答案：18. 社交中禁忌的立姿包括. 全身不端正. 两腿叉开过大. 自由散漫正确答案：19. 当接过对方的名片后，下面错误的做法是. 直接装入名片夹. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上. 在接名片的同时和其他人进行交谈. 双手接过名片，通读一遍正确答案：20. 修饰头发,应注意的问题包括. 长短. 梳洗. 发型. 个人舒适正确答案：。
网院北语18秋《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 社交礼仪对个人仪容的首要要求是A: 心理美B: 仪容美C: 语言美D: 行为美2(4分) : 社交中被视为"第二枚名片"的是A: 眼睛B: 手臂C: 手掌D: 嘴巴多选题1(4分) : 送花的巧用时机包括A: 做客B: 迎送C: 纪念D: 示爱2(4分) : 修饰头发时,主要的头发美化手段包括A: 烫发B: 染发C: 作发D: 假发3(4分) : 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括A: 尊重领导B: 服从领导C: 支持领导D: 维护领导4(4分) : 西餐中刀叉使用方法的类别包括A: 英国式B: 美国式C: 法国式5(4分) : 登机时需要办理的手续包括A: 交纳机场建设费B: 换取登机牌C: 接受安全检查6(4分) : 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A: 评价客观B: 服从现实7(4分) : 饮用咖啡时需要注意的事项包括A: 饮用的时机B: 咖啡的种类C: 饮时的举止8(4分) : 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 个人漫步B: 多人漫步9(4分) : 酒水饮用时需要注意的问题包括A: 搭配的菜肴B: 敬酒干杯C: 酒量适度10(4分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退判断题1(4分) : 日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。
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北京大学医学网络教育学院-L 人际沟通与交往艺术-L作业-
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
北京大学医学网络教育学院L200人际沟通与交往艺术L200作业4-1
题目内容
小题得分本题分数对错学生答案
1 5.0 5.0 5.0 A
2 5.0 5.0 5.0 B
3 5.0 5.0 5.0 N
4 5.0 5.0 5.0 Y
5 5.0 5.0 5.0 N
6 5.0 5.0 5.0 N
7 5.0 5.0 5.0 A
8 5.0 5.0 5.0 C
9 5.0 5.0 5.0 Y
10 5.0 5.0 5.0 Y
11 5.0 5.0 5.0 B
12 5.0 5.0 5.0 B
13 5.0 5.0 5.0 Y
14 5.0 5.0 5.0 N
15 5.0 5.0 5.0 A D
16 5.0 5.0 5.0 C D
17 5.0 5.0 5.0 A B C
18 5.0 5.0 5.0 N
19 5.0 5.0 5.0 A B
20 5.0 5.0 5.0 A D
总分:100.00
题目内容
1. 交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。
bdyxy285697
A)沟通
B)信任
C)尊重
D)赞扬
2. 交往艺术的核心在于______。
bdyxy285698
A)建立良好的人际关系
B)对别人表示尊重
C)获得对方的信任
D)展示自己的人格魅力
3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的，因此可以说，尊重的表达因人而异，没有任何规范可循。
bdyxy297170
Y
N
4. 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环，因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。
bdyxy297172
Y
N
5. 形象设计是女性的"专利"，男士并不需要。
bdyxy297174
Y
N
6. 在人际交往中，应当展示自己最真实的一面，形象设计往往是把自己进行包装，因此，不能展现最真实的自己，不利于人际交往。
bdyxy297177
Y
N
7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍，除了恰当的言谈举止，________也体现了良好的沟通技巧。
bdyxy297178
A)对特定交往规则的理解
B)适当的身体语言
C)尽量多的倾听对方
D)尽可能地展现自己的优点
8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征
bdyxy297179
A)目的性
B)象征性
C)技巧性
D)灵活性
9. 在具体的人际交往中，文化习俗、宗教差异等诸多因素都对交往的规范性有影响。
bdyxy297180
Y
N
10. 角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要考虑双方的角色。
bdyxy297181
Y
N
11. 一位男士，既可以是儿子，也可能是丈夫，父亲。
在这里，儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位男士的______。
bdyxy297182
A)社会角色
B)生活角色
C)个人角色
D)性格角色
12. 一个人的角色，往往包括生活角色、______和个性角色。
bdyxy297183
A)特定角色
B)社会角色
C)家庭角色
D)功能角色
13. 在交往艺术中，角色定位理论要求参与的双方都必须明确彼此所扮演的角色，根据角色的性质与内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守的规范。
bdyxy297184
Y
N
14. 角色定位的稳定性是绝对的，因为一个人的社会角色、个性角色等往往是非常稳定的。
bdyxy297185
Y
N
15. 一个人的能力可以划分为______和_____两种。
bdyxy285699
A)沟通能力
B)办事能力
C)处世能力
D)业务能力
16. 交往艺术的基本内容包括____________与____________
bdyxy297171
A)处世技巧
B)识人技巧
C)形象设计
D)沟通技巧
17. 交往艺术中所谈及的形象设计，是对自己形体的适当设计，这种设计通常是外在的，表面的，包括_________、____________、__________三大部分。
bdyxy297175
A)仪表的清洁
B)服装的搭配
C)饰物的选择
D)妆容的修饰
18. 沟通是交往的直接目的，因为不达到沟通，交往就没有效果。
bdyxy285700
Y
N
19. 女士出席宴会，在选择佩戴的饰物时，应遵守__________与__________两大基本原则。
bdyxy297176
A)同质同色
B)饰不过三
C)突出个性
D)尽显华丽
20. 角色定位包括_______与________
bdyxy297186
A)自我定位
B)了解对方性格
C)掌握对方信息
D)给交往对象定位。