如何做好管理者授权能力的调查问卷
中高层管理人员培训需求调查表
培训需求调查问卷各位同事：大家好！为了提高管理人员的整体素质，配合公司长远发展规划，公司人力资源部决定不断加强培训与人才开发力度，请您根据实际情况配合我们完成此项目调查问卷，这对您自己，对我们都是非常有意义的，感谢您的支持与配合！姓名：部门：职务：1、您认为单次培训多长时间的培训效果更佳：（）A两小时 B一天 C两天 D半天 E无所谓，看课程需要而定2、您认为培训频率多久一次比较合适：（）A半个月 B一个月 C一个季度 D半年 E 其他3、您认为什么时间安排培训合适：（）A工作日白天 B工作日晚上 C周六、日 D节假日 E其他4、您希望的培训地点：（）A工作现场 B公司培训教室 C专业培训基地D其他5、您认为培训中哪种师资最有效：（一至三项）（）A公司内部培训师 B专业培训机构讲师 C本领域的专家D高校老师 E观看培训影音/录像6、您认为最有效的培训方法是：（一至三项）（）A课堂教授 B互动研讨 C情景模拟D户外拓展 E声像试听 F案例分析G现场演练 H技术竞赛 I专题研讨会J外出学习 K其他7、影响您参加培训的主要原因是：（一至三项）（）A工作太忙 B领导不允许 C专业性太强，听不懂D培训没用 E已参加相关课程的学习或课程内容我都已掌握F培训老师授课一般 G培训师讲的都是理论，工作中用不上H个人原因 I其他8、您认为管理人员的培训重点应该是：（一至三项）（）A专业技能 B职业生涯规划 C职业素养D角色意识 E职业道德 F管理工具G管理理论 H职业化 I管理理念J领导艺术 K人员管理其他9、目前您需要的综合类培训有：（一至三项）（）A管理方法与技巧 B人力资源管理 C财务管理D目标管理 E商务礼仪 F压力与情绪管理G时间管理 H团队建设 I普通心理学J沟通技巧 K社交礼仪 L相关法律知识M写作能力提升 N办公软件使用 O计算机操作P客户管理 Q营销管理 R销售技巧S市场开拓 T谈判技巧其他10、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑：（一至三项）（）A工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落B工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来C工作中，对如何管理好下属，对其恰当的制定目标、进行授权困惑D部门内部员工凝聚力不强，团队协作意识不高E工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好F个人感觉工作已努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意I日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求J对财务数据不敏感，感觉到影响了工作其他：11、在专业知识、理论方面，结合您个人职业生涯发展规划，请列出您个人感觉需要提高的几个方面：12、您对公司的培训工作有哪些建议或意见：课程选择：根据公司发展，结合目前实际情况，请选择您认为最需要的培训的12项：1、执行力□形式分析能力□决策判断能力□计划预见能力□合理授权能力□有效授权和激励技巧2、沟通技巧□自我沟通技能□人际沟通技能□团队沟通技能□有效沟通技巧□电话沟通技巧□会议沟通技巧□怎样与领导进行沟通□商务谈判技巧□如何与下属进行沟通□冲突管理技巧□跨部门沟通技巧□聆听的技巧3、团队协作□高绩效团队建设□团队建设与团队激励4、人力资源管理□绩效管理□高效招聘与面试技巧□非人力资源经理的人力资源管理□如何留住您的骨干和优秀员工5、其他□非财务经理的财务管理□主持会议技巧□会议报告与讲话技巧□领导者个人行为分析□员工辅导与激励□时间管理□如何做好培训管理□压力与情绪管理6、除以上培训外，您认为还需要哪类其他的培训，请列举：。
执行运营管理调查问卷
执行运营管理调查问卷
一、个人信息
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 职业：
二、工作情况
1. 您目前从事的行业是什么？
2. 您在该行业中的职位是什么？
3. 您所在公司的规模如何？
- 小型（少于50名员工）
- 中型（50-500名员工）
- 大型（超过500名员工）
4. 您在公司担任的角色是什么？
5. 您在公司中负责的具体工作是什么？
6. 您在工作中是否参与决策过程？
- 是
- 否
三、运营管理情况
1. 您所在公司的运营管理流程是否规范？
- 是
- 不是
- 不清楚
2. 在您的日常工作中，您是否感到运营管理方面存在以下问题（可多选）？
- 缺乏明确的目标和策略
- 沟通不畅或信息传递不及时
- 流程不规范或效率低下
- 物资供应链问题
- 人员调配不合理
- 其他（请具体说明）：
3. 您认为公司的运营管理问题对业务发展有何影响？
4. 您对改善公司的运营管理有什么建议或想法？
四、结束语
感谢您抽出时间参加本次调查问卷。
您的回答对于我们改进运营管理流程将会非常有帮助。
如何做好岗位分析和评价
如何做好岗位分析和评价由于管理者越来越意识到岗位分析和评价对企业管理和人力资源管理的重要性，这项工作已经被列入人力资源部门乃至企业每年的重点工作之一。
岗位分析和评价技术也成为人力资源管理者的“必修科目”。
人力资源管理者在开展岗位分析和评价工作时，除了需要具备全面的人力资源管理和企业管理的知识外，还需要具备以下条件。
（1）熟悉业务，掌握流程。
岗位分析和评价无论是聘请外部专业咨询机构主导，人力资源部门配合，还是由企业人力资源部门或业务部门主导实施，作为人力资源管理者必须熟悉企业的业务体系和工作流程。
为了达到这一目的，可以采用参加业务部门例会，查阅业务部门工作报告，向业务骨干请教问题等方法，对于比较重要的岗位甚至可以采用挂职锻炼的方式。
在实际开展工作过程中，我们也需要和业务人员不断的交流沟通，在学习业务知识和业务流程的基础上，掌握以业务导向为主的思维模式。
（2）具有良好的心态。
岗位分析和评价工作最终涉及到岗位职等职级、员工薪酬福利水平和绩效管理指标等问题，这些问题由于触及员工的核心利益，常被员工误解为又要增加工作量、裁减人员、提高绩效考核指标或降低工资待遇等，部分员工在调查、访谈过程中不愿意配合，甚至抵制调查或提供不实信息。
另外，主导此项工作的员工在调查、访谈以及收集、整理信息资料过程中不可避免的了解到其他岗位的薪酬待遇标准，也会不自觉的与自己的薪酬待遇进行比较。
所以，要想成为岗位分析和评价的专家，人力资源管理者必须具备良好的心态和心理承受能力。
（3）具备良好的沟通能力和倾听能力。
岗位分析和评价需要对各类、各级员工进行访谈，被访谈员工的类别、级别不同，对于业务的理解角度不同，也存在基本素质上的差异，人力资源管理者必须具备良好的人际沟通能力和倾听能力，引导员工表达出真实的想法，传递企业的信息，倾听员工的心声。
（4）具备良好的逻辑分析能力和提炼概括能力。
岗位分析和评价会获取大量的信息资料，有些资料是零散的，有些资料是失真的，还有些资料之间存在着某种逻辑关系，所以对信息资料的加工和整理需要取其精华，这就要求人力资源管理者具有良好的逻辑分析能力、判断能力、提炼概括能力及总结能力。
中层管理人员培训需求调查问卷
中层管理人员培训需求调查问卷
各位领导： 您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的
培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮 助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训 需求调查
您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系 的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实 施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。谢谢您的配合！
其他： 5. 您参加此次培训的积极性
□非常愿意 □愿意
□不确定
□非常不愿 □不太愿意
意
6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出 现问题的
7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能
8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企 业或部门快速发展
培训现状调查 1. 您认为那种培训方式最有效
□员工能力
□专业知识
□内部管理制度的落实
□企业文化践行 □团队精神
□内部沟通
□人员关系
其他: 3. 您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法
□非常同意 □同意
□不确定 □不太同意
□非常不同 意
备注（不同意 的部分为）：
4. 您认为公司和各个部门绩效是否让人满意
MSQ-明尼苏达满意度调查量表
明尼苏达满意度调查量表（Minnesota Satisfaction Questionnaire）本量表是由Weiss、Dawis、England ＆ Lofquist（1967）编制而成。
描述：明尼苏达满意度问卷（MSQ）的长式量表有100道问题，由20个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理——员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度。
这20个项目组成了对一般工作满意度测量时最常用的工具。
这20个项目被称为明尼苏达短式量表。
这20个项目可以被分成内部满意度（12个项目组成的分量表）和外在满意度（8个项目组成的分量表，比如收入、晋升机会和管理等）。
信度：MSQ20道项目的α系数为0.85-0.91。
内在满意度分量表的α系数为0.82-0.86。
而外在满意度分量表的α系数为0.70-0.82。
20个项目的MSQ对总体满意度的测量跨时间的重测信度r =.58。
效度：总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关。
总体满意度与生活满意度、非工作满意度、工作卷入以及绩效期望等之间呈正相关、。
纵向研究分析表明，工作和非工作的满意度是生活满意度的预测指标。
验证性分析中，Mathieu & Farr（1991）发现，组织承诺、工作卷入以及工作满意度在经验上是可以区分的。
Scarpello & Vandenberg（1992）发现，工作满意度和职业承诺是独立的结构。
Moorman（1993）通过对MSQ做因素分析，发现两个因素：一是衡量工作内在方面的满意度，另一个则评估的是工作外在方面的满意度。
Mathieu（1991）对MSQ进行探索性因素分析，则发现了4个因素。
这4个分量表包括对工作条件的满意度（6个项目）、对领导的满意度（2个项目）、责任感（6个项目），以及外在奖励（6个项目）。
Igalens & Roussel （1999）验证性因素分析发现，四因素模型更能拟合数据。
组织文化诊断问卷
问卷中每5题项用同一颜色底色标出，表示测量企业文化的同一纬度，包括问卷1、3、6.问卷一：企业文化诊断问卷尊敬的先生、女士：您好！以下是一份关于集团所属企业组织文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，并据此进行科学的分析，以便为企业的组织文化建设提供科学的依据。
因此，您的回答对本次调研非常重要，此问卷是不记名的，并且所有填写的内容仅在研究中使用，严格保密。
希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整地作答。
谢谢您的合作！2009年3月第一部分您的基本信息1、您的性别：（1）□男（2）□女2、您的年龄：（1）□25岁及以下（2）□26－30岁（3）□31—40岁（4）□41—50岁（5）□51—60岁（6）□60岁以上3、您的最后学历（含在读学位）：（1）□专科（不含）以下（2）□专科（3）□本科（4）□硕士研究生及以上学历4、您从事管理工作多少年：（1）□无（2）□1年以下（3）□1年-3年（4）□4-5年（5）□6-10年（6）□10年以上5、您属于哪个公司：（请在下面的括号内写下您所在的公司名称）（）第二部分诊断问卷填答说明：这部分共有60道题，请仔细阅读每道题，您认为这句话在多大程度上符合公司的实际情况，在相应的方框中打“√”。
1、您认为公司的核心价值观是什么？2、您认为公司中最值得保留的传统是什么？3、您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么？4、请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）：问卷填答到此结束，谢谢您的大力支持！问卷二：问卷三：诊断问卷:尊敬的先生/女士，您好!感谢您花费宝贵时间配合完成以下问卷，您的积极参与将有助于我们准确而科学地评判和诊断企业的文化现状，从而积极地推动企业化建设项目，为企业的科学发展和广大员工的工作生活提供良好的环境氛围!个人基本信息年龄:A: 30岁以下B: 31一40岁C: 41一50岁D:5l一60岁E:61岁以上工作年限: A:5年以下 B:5一10年 C:11一20年 D:21年以上学历情况:A大专以下B大专C本科D硕士E博士所属部门:职位级别:A高层管理者B部门总监C他中层管理者D基层员工请您结合我们企业的实际对题目的表述做出判断，在1一5分做出您的态度选择(1分表示强烈反对，2分表示不太同意，3分表示态度模棱两可，4分表示基本中华老字号企业文化的诊断与变革问卷四：尊敬的集团员工：您好！为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向，特在集团内部进行一次不记名的问卷式调查。
企业管理调查问卷模板
企业管理调查问卷模板调查问卷示例尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。
人力资源管理咨询项目组以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。
如无特别说明，请只选一个答案，。
一、战略问题1.1 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚A b C D1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱c. （）生产能力不足，无法满足市场需求d. （）市场开发不力，销路不畅e. （）产品单一，新产品不能及时跟上f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取h. 其他二、组织问题2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常一般偶尔说不清a B C D2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要一般不需要无所谓a B C d2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清a B c d2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？是基本上是不是不知道（注明原因）a B c d2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？非常好一般不好很不好a B c d2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因）a B c d2-7．公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱不知道（注明原因）A B c d2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好A B c d请指出哪些部门经常配合不好2-9．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确A B c d2-10．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会a．（）直接与其他部门具体负责的人员协调b．（）直接与其他部门的领导协调c．（）向自己的上级反映d．（）其他2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有A B c d2-12．您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用A B c d2-13．直接上级是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确A B c d2-14．您是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确A B c d2-15．您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）a．（）定期的书面汇报b．（）非定期的书面汇报c．（）定期的口头汇报d．（）非定期/随意的口头汇报e．（）其他2-16．下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾a. （）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理b. （）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理c. （）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理d. （）董事可以介入公司日常管理e. （）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责f. （）总经理对每一位董事负责g. （）监事会的职责是监督经营层h. （）监事会的职责是监督董事会三、企业文化问题3-1．您认为公司（或厂）的人际关系：很好比较好较差很差a B c d3-2．您认为公司（或厂）对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平a B c d3-3．您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）服务取胜（）不断创新（）其它（请指出）：3-4．您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道（注明原因）a B c d3-5．您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）a. 年富力强（）b. 知识丰富（）c. 开拓创新（）d. 有凝聚力（）e. 较强的管理能力（）f.工作效率高（）g. 尊重人才（）h.其他（请写出）3-6．您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义a B c d3-7．下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选）a．（）时间观念差b．（）没有人愿意拍板决策c．（）职能科室服务意识不强d．（）注重绝对公平、不注重效率e．（）领导经常交办一些事情但却不问结果f．（）上下级之间层级感不明显h．（）上级的上级经常直接干预自己的工作i．（）经常不知道应该向谁汇报工作3-8．您认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，应首先考虑：（限选一个）a．（）现有员工利益，因为员工是企业的主人b．（）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在c．（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源d．（）债权人利益，因为欠债要还天经地义e．（）其他3-9．下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾a．（）我们的技术水平在逐步下降b．（）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任c．（）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业团队里的排位d．（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途e．（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力f．（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部h．（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令i．（）协调事务最有效的方法直接找上层领导g．（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系k．（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视l．（）“入门看学历，发展看业绩”是句空话3-12．您对公司管理层的信任a．（）逐步下降b．（）逐步增强c．（）没什么变化3-13．您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是a．（）决策优柔寡断b．（）缺乏经营能力/经验c．（）不能独立决策e．（）没有个人魅力f．（）其他3-14．公司改制后将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：a．（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战b．（）干一天算一天，到时候再说c．（）国家不会让我们没工作，总会管我们的d．（）想办法另谋出路e．（）其它：四、人力资源问题4-1．您参加过哪些方面的培训a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）b．（）外派学习c．（）技术知识培训d．（）管理技能培训e．（）销售技能培训f．（）具体工作中所需特殊技能培训h．（）其他4-2．您参加培训的频率a．（）一年一次b．（）一年两次c．（）一年多次4-3．您迫切需要哪些方面的培训？a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）b．（）软硬件开发技术培训c．（）技术知识培训d．（）管理技能培训e．（）销售技能培训f．（）组织协调/沟通方面的培训h．（）具体工作中所需特殊技能培训i．（）其他4-4．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？比较大一般有些作用没什么作用1 2 3 44-5．您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）1．（）职务高低2．（）财富多少3．（）技术水平高低4．（）工作得到领导的认同5．（）其他4-6．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥1 2 3 44-7．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？不希望无所谓希望但没信心希望且有信心1 2 3 44-8．您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？经常有时偶尔从来没有1 2 3 44-9．您是否愿意在科技长期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会1 2 3 44-10．与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1 2 3 44-11．与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1 2 3 44-12．与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？很满意比较满意不满意很不满意1 2 3 44-13．如果您对公司的工作存在疑问，您将1．（）找机会与直接上级交流2．（）与最亲密的同事私下交流3．（）找比较熟悉的公司高层领导交流4．（）说了也没用，发些牢骚算了5．（）其他4-14．您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？影响很大影响比较大影响不大没影响1 2 3 44-15．您认为您晋升的可能性有多大？很大比较大不大没有可能1 2 3 44-16．如果某天在商场购物时，远远看见您的领导（公司高层），您会：1．（）主动过去打招呼2．（）等他走近时再打招呼3．（）等待他主动向您打招呼4．（）尽量回避4-17．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）A. 收入提高（）B. 福利改善（）C. 职位晋升（）D. 挑战性的工作（）E. 培训机会（）F. 领导认可（）G. 其他（请写出）4-18．假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）1．（）领导个人魅力2．（）工作挑战性3.（）职业稳定性4．（）公司名气5．（）民主气氛6. （）充分发挥自己才能7. （）收入水平8. （）晋升机会9. （）公司发展前途4-19．您认为您的个人前途与公司前途非常相关比较相关不太相关没什么关系1 2 3 44-20．您认为目前下列部门的工资/奖金水平低高合适1．研发部（）（）（）2．营销部（）（）（）3．办公室（）（）（）4．生产部门（厂里）（）（）（）5．人力资源（）（）（）6．财务部（）（）（）7．质量管理部（）（）（）8．技术发展部（）（）（）4-21．您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？能不一定不能不知道（注明原因）1 2 3 44-22．某国内上市公司总经理年薪300万元，部门经理年薪50万元，主要技术人员年薪30万元另加技术提成，主要销售人员年收入达50万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。
测评LASI领导型态问卷和领导风格(完整资料).doc
此文档下载后即可编辑（Leader Adaptability and Style Inventory ）题本说明：这是一份用来了解您的领导型态的问卷。
总共有12道题目，每道题目代表一种状况。
在回答问题之前，请先仔细地考虑，您面对每种状况时将如何处理。
每个答案并无好坏之别，只请您依“实际上”您会如何回答，而不是考虑理论上该怎么做。
每题都是单选，回答问题时请在答案上打。
十二种状况：状况1：一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。
A、指导下属按标准步骤完成工作。
B、提出工作要求，也听听下属的建议。
C、询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。
D、尽量不干扰他。
状况2：你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，只是与前一阶段相比工作动力明显不足。
A、友善地加强互助，但继续留心他们的表现。
B、尽量不做什么。
C、尽可能做出一些让他们感受自己是很重要、且有参与感的安排。
D、强调工作完成的重要性及期限。
状况3：你的下属遇到挑战性的问题，显得信心不足，过去虽然有类似的情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。
A、加入进来和他们一同解决问题。
B、让他们自行处理。
C、尽量纠正他们。
D、鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见。
状况4：你正计划做一项工作程序变革，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。
A、让他们来共同参与变革，并适当提供意见。
B、宣布变革并严密予以监督。
C、让他们自行变革，将结果向你汇报。
D、听取他们的意见，但决定权在于你。
状况5：你刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。
A、让他们来决定自己的工作方向与内容。
B、听取他们的意见，仍关注其工作是否达到目标。
C、重新设定目标，指导并监督他们完成任务。
D、让他们自己设定目标，并予以支持。
状况6：几个月来你的下属表现一直处于低谷他们也不在意是否达成目标，你想带领团队尽快度过这个时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何做好管理者授权能力的调查问卷
这份问卷用以评价在将任务授权给团队时你做得有多好。
依次阅读这些陈述。
在最代表你的态度和行为的数字上画圈。
1和5最靠近两个不同的陈述。
2和4离这两个不同的陈述远一些，但仍然反映了你的行为。
3位于两个状态中间。
如何解释你的得分
回过头去看看你得高分的地方。
思索你应该采取什么行动，以更好地管理你和员工的时间。
关于授权的提示
✓计划授权。
✓澄清需要什么。
✓解释要做什么和为什么要做。
✓解释结果应该是什么。
✓说明他们拥有的权限。
✓告诉其他人已经授予了什么权限。
✓允许时间和方法方面的自主权。
✓在约定的时间视察。
✓对发生错误有心理准备。
✓给予反馈，无论是积极的还是消极的。
✓提供支持──你依然有责任。