做好银行双基工作之我见
银行柜员双基工作心得(5篇)
银行柜员双基工作心得(5篇)第一篇：银行柜员双基工作心得20__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
银行双基管理心得体会(精选2篇)
银行双基管理心得体会(精选2篇)银行双基管理心得体会篇1银行双基管理心得体会自从我开始接触银行双基管理以来，我对这个领域产生了浓厚的兴趣。
通过对银行双基管理的学习和实践，我深刻地认识到了银行经营管理的核心内容和关键环节，也了解到了银行风险控制和社会责任的重要性和必要性。
在这篇*中，我将分享我的学习心得和体会。
首先，我对于银行双基管理的理解有了更深刻的认识。
双基管理是指基础工作和基础制度两个方面，它们是银行经营管理的基石，也是风险控制和社会责任的重要保障。
基础工作包括风险控制、财务管理、人力资源管理等方面，而基础制度则涉及到银行的组织架构、决策机制、内部监督等方面。
这些基础工作和制度对于银行的稳健发展至关重要。
其次，学习银行双基管理也让我认识到了银行风险管理的重要性和挑战。
随着金融市场的开放和发展，银行面临的经营风险和信用风险不断增加。
如何有效地进行风险管理和控制，成为银行经营管理中的一大挑战。
此外，银行风险还涉及到政策风险、市场风险、操作风险等多个方面，需要全面考虑，系统管理。
此外，通过学习银行双基管理，我也深刻地认识到了银行的社会责任。
银行作为社会的重要组成部分，不仅需要履行经济职能，还需要承担相应的社会责任。
银行的合规经营、诚信文化、环境保护等方面都直接关系到社会公众的利益。
因此，银行需要加强自身的管理和社会责任建设，以更好地服务社会和公众。
最后，在学习和实践银行双基管理的过程中，我也发现了自己的不足和需要进一步提升的地方。
例如，在风险管理方面，我需要更加深入地了解风险识别、评估、监控和应对的全过程；在社会责任方面，我需要更加关注银行的合规经营和诚信文化。
同时，我也意识到了自己的学习和实践需要更加系统和全面。
总之，银行双基管理的学习和实践让我更加深入地了解了银行经营管理的核心内容和关键环节，也让我认识到了银行风险管理和社会责任的重要性和挑战。
在未来的学习和实践中，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为银行经营管理做出更大的贡献。
2024银行双基年终工作总结
2024银行双基年终工作总结
2024年，作为一个银行双基员工，我对自己的工作进行了总结和反思。
在过去的一年里，我明确设定了目标，并努力地朝着这些目标前进。
首先，我在客户服务方面取得了很大的进步。
我努力提高自己的沟通能力和服务水平，始终以客户为中心，并及时回应客户的需求和问题。
我与客户建立了良好的关系，并经常与他们保持联系，以确保他们对我们的服务满意。
其次，我在团队合作方面表现出色。
我与同事之间建立了良好的合作关系，并积极参与团队活动和项目。
我始终乐于帮助他人，并与他们分享我的知识和经验。
团队合作可以提高工作效率和质量，我深深认识到了这一点，并付诸实践。
此外，我还提高了自己的专业知识和技能。
我参加了各种培训和学习机会，不断更新自己的知识和技能，以适应银行行业的变化。
我将所学的知识和技能应用到工作中，并取得了良好的效果。
然而，我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
首先，我希望能更深入地了解银行行业的发展趋势和变化，以及如何更好地应对这些变化。
其次，我想提高自己的领导能力，带领团队更好地完成工作任务。
最后，我希望加强自己的决策能力和问题解决能力，能够更好地应对各种挑战和困难。
总的来说，2024年对我来说是一个充实而又有挑战性的一年。
我在客户服务、团队合作和专业知识方面取得了一定的成就，但也明白自己还有很多需要努力和改进的地方。
我将不断学习和提高自己，为银行的发展贡献自己的力量。
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简单的背后-“双基”工作感悟
进入建设银行以来，在现金柜的工作岗位上已有两年的时间，是学习的两年，收获的两年，进步的两年，更是双基伴我成长的两年，用两句话作为两年来工作总结的纲领：简单的工作重复做，你会成为专家；重复的工作简单做，你会成为赢家。
简单的工作重复做——专业。
可以说现金柜每天的工作是重复、枯燥的。
工作伊始，我认为各种繁琐的规定会严重影响工作效率。
但从理论学习到世纪操作的这两年，我渐渐的认识到了制度的重要性。
所谓国有国法，家有家规。
同样，作为一家全球性的商业银行，建设银行的成功一定是有成熟而完善的机制在其背后运行。
制度不是企业文化，也不是纲领性的指导思想，而是需要每个支行每个网点的每位员工，时时刻刻在工作中落实的工作流程。
在实际工作的具体落实中，我发现“专业”应该是双向的，不仅是在对外时展现给客户我行良好的素质，也是对内时严格的制度流程。
而对内的“专业”有时并不一定意味着高深的理论，以一种严谨的心态，坚持不出差错的重复简单的工作，同样也是一种专业。
有一句男装广告词这样讲：简约而不简单。
柜面工作恰恰相反，简单而不简约。
这样每天重复的简单的工作，却切实反映了网点工作最重要的专业要求：工作背后坚如磐石的制度规范，工作当中严谨踏实的工作态度。
重复的工作简单做——效率。
再熟练的业务操作，再规范的制度流程，再丰富的理财产品，最终都是要为实现效益服务。
有人说，营销是一门学科，也有人说营销是一门艺术，经过两年的营销经验，我认为，营销是一种效率。
阵地营销，每天要面对上百名客户，如何快速识别优质客户并在最短的时间内营销成功，是长期工作经验的总结，更是团队合作达成的高效服务。
这样的高效，是在重复的营销过程中提炼出来的。
简单的事情搞复杂容易，但复杂的事情变简单，却很难。
如何实现“简单”不仅需要流程的制度化，思想的制度化也同样重要。
这就是营销意识。
我想，工作中的每件小事都是营销，你说的每句话，做的每个动作，甚至是每个表情，都是营销。
在营销意识加强的基础上，势必会带来工作效率提高的良性循环。
农行双基工作总结
农行双基工作总结
近年来，农业银行一直致力于推进双基工作，即“基础设施基本建设”和“基
层组织基本建设”。
在这个过程中，农行不断努力，取得了一系列显著成绩，为农村地区的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。
首先，在基础设施基本建设方面，农行加大了对农村基础设施的投入，积极支
持农村公路、水利、电力等基础设施建设。
通过与地方政府和相关部门的合作，农行成功推动了一大批基础设施项目的落地实施，极大地改善了农村地区的交通、水电等基础设施条件，为农民生产生活提供了更好的保障。
其次，在基层组织基本建设方面，农行着力加强对农村基层组织的支持和帮助，积极推动农村合作经济组织和农村社区组织的建设和发展。
通过开展各种培训和指导活动，农行帮助农村基层组织提升了自身管理水平和服务能力，有效提高了农民的组织化程度和自我发展能力。
另外，农行还积极开展了一系列扶贫帮困工作，通过金融扶贫、技术扶贫、产
业扶贫等多种方式，帮助贫困地区的农民脱贫致富，为实现乡村振兴贡献了自己的力量。
总的来说，农行在双基工作中取得了显著成绩，为农村地区的经济社会发展作
出了积极的贡献。
但同时也要清醒地认识到，农村地区的发展任务依然繁重，需要农行及时调整工作思路和方法，不断提升自身的服务水平和能力，为农村地区的振兴作出更大的努力。
希望农行在未来的发展中能够继续发扬“双基”工作的优良传统，为农村地区的发展贡献更多的力量和智慧。
银行双基管理心得体会
银行双基管理心得体会银行双基管理心得体会银行双基管理，即以风险管理为基础，以合规管理为保障，是银行业中重要的一项管理制度。
在我长期在银行业工作的经历中，我深切体会到了银行双基管理的重要性和作用。
在这里，我愿意分享一下我的心得和体会。
首先，银行双基管理是保障金融机构稳健运营的基石。
作为一家金融机构，风险管理是最为核心的任务之一。
通过科学的风险评估、风险控制和风险监测，可以及时发现和应对各类风险，保障银行的运营安全。
而合规管理则是保障金融机构合法合规经营的基础，能够帮助银行规范经营行为，防范各类风险。
只有风险管理和合规管理双管齐下，银行才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
其次，银行双基管理需要全员参与。
风险和合规问题是每个员工都要面对的，而不仅仅是风控和合规部门的责任。
在银行双基管理中，每个员工都应当成为风险防控和合规的守门人。
只有银行全员参与到双基管理中，才能够形成一个风险防控的强大合力。
因此，在日常工作中，我们要不断加强对双基管理的学习和理解，提高自身风险意识和合规意识，将双基管理融入到具体的业务操作中。
另外，银行双基管理需要建立完善的制度和规范。
制度是保障管理有效性和规范性的基础。
银行在双基管理中，应当制定相应的规章制度，并加强执行力度。
同时，也要因地制宜地进行完善和调整，以适应金融市场和金融机构发展的变化。
只有建立了相应的制度和规范，才能够形成一个有序、稳定和高效的管理体系。
此外，银行双基管理还需要借助现代科技手段。
随着科技的发展，风险被时时刻刻地传递和变幻，合规的内容和要求也在不断更新和变化。
因此，银行需要借助现代科技手段，进行风险监测、分析和应对。
例如，可以利用大数据、人工智能等技术来辅助风险评估和风险控制，并通过自动化的合规检查和风险提醒系统，将风险管理和合规管理更加智能化、高效化。
最后，银行双基管理需要注重培养和发展人才。
风险管理和合规管理是一项专业性很强的工作，需要具备扎实的理论知识和良好的实践经验。
农行双基工作总结
农行双基工作总结
农行双基工作是指农业银行在农村地区开展的基础金融服务和基本金融服务。
这项工作是农行服务农村经济发展的重要举措，也是农行履行社会责任的重要体现。
在过去一年里，农行双基工作取得了一系列成果，为农村地区的经济发展和农民生活改善做出了积极贡献。
首先，农行通过加大对农村地区的金融支持力度，为农村地区的企业和农民提
供了更多的金融服务。
农行在农村地区设立了更多的网点和ATM机，方便了农民
的金融需求。
同时，农行还推出了各种金融产品，满足了农村地区的融资、投资和理财需求。
其次，农行加强了对农村地区的金融宣传和教育工作，提升了农民的金融素养。
通过举办金融知识讲座、发放金融宣传资料等方式，农行帮助农民了解金融知识，提高了他们的金融意识和风险防范能力。
此外，农行还加大了对农村地区的信贷支持力度，为农村地区的农业生产和乡
村建设提供了更多的资金支持。
农行通过发放农业贷款、小额信贷等方式，帮助农民解决了资金短缺问题，促进了农村地区的经济发展。
总的来说，农行双基工作在过去一年里取得了显著成效，为农村地区的经济发
展和农民生活改善做出了积极贡献。
相信在未来的工作中，农行将继续加大对农村地区的金融支持力度，为农村地区的经济社会发展做出更大的贡献。
2021银行柜员双基工作心得
2021银行柜员双基工作心得银行工作心得体会1岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为__银行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
在工作中，我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大，只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。
我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。
虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。
第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。
第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
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做好银行双基工作之我见
个人贷款的抵押登记办理，可以说是办理个人贷款最基础的岗位，也是基础管理的重要环节。
在办理抵押登记的过程中，抵押登记办理、房产局领证、抵押物出入库、押品系统记帐、清理、备案换他项等环节中，哪怕一个细小环节的疏忽，都有可能给银行个人贷款带来风险隐患。
如何立足本职岗位，从小事做起，注重每一个环节，是提高工作效率和质量，防范抵押操作风险，把“双基管理”真正落实到工作实处的关键所在。
一、抵押物相关权证的真实性、抵押登记的有效性是确保抵押权真实合法的基础。
为了确保抵押物的真实，岗位人员必须自己亲自到抵押登记部门办理，不能委托客户或支行客户经理代为领证，如果不以高度负责的精神，刮风下雨委托别人办理就有可能存在失真的风险，如果到房地产管理局不认真核实就有可能价值不符、抵押期限短于贷款期限，为以后抵押物的处置带来麻烦。
二、抵押物权证的收妥和出库，是防范抵押物流失的重要手段。
在做抵押物权证收妥和出库时，必须严格按章按规操作。
从签约岗领回档案后，首先检查办理抵押材料的完整性、齐全性、合规性。
抵押物权证领回以后，再核对抵押备案证明、核对证明的抵押人、抵押物名称、抵押时间是否与借款合同相符。
核对房地产权证和他项权证，核对房地产权证和他项权证是否相符，他项权明的抵押人、抵押物名称、抵押时间是否与借款合同相符。
核对土地证与他项权证中房子坐落、房号是否一致。
这些细小的环节必须认真对待，否则，权证与合同中的内容如果不一致，就会给以后收贷带来困难和风险，所以必须严格对抵押物权属、价值以及实现抵押权的可行性进行严格审查，否则将会承担不利于银行的法律后果。
三、及时押品系统信息维护，是确保帐实相符的重要保证。
工作中我们常常发现许多问题：抵押物保管台账中的抵押价值与个贷系统中的价值不一致、抵押物有实物但却未在个贷系统中反映、抵押物存在录入不全的现象、抵押物录入有张冠李戴的现象、抵押物入库台账与系统存在不符现象、抵押物还存在有多入库现象等。
防止这些现象的发生，不光是一个岗位就能做到的，这需要录入岗、抵押登记岗、放行岗、档案管理岗大家共同努力。
首先信息录入岗要准确无误的录入所有的客户信息，这样就不会存在多录、错录的现象。
抵押登记岗在做抵押登记时特别要注意价值、权证类型、抵押人，这样可以防止系统与实物台账的帐实
不符现象。
放行岗在放行时要选对支行的机构码，才能正确反映各支行押品价值。
档案管理岗也要正确输入押品资料编码，仔细核对权证号码，这样才能准确无误的查找到每一笔抵押物。
只要认真对待每一笔业务，下一环节对上一环节负责，环环相扣，发现错误及时更改，那么就可以杜绝这些现象的发生。
四、备案换他项的手续，是防范预登记失效风险的重要措施。
实际工作中，不是简单地只要把平时手头正常的工作做完就行了。
想要把抵押岗的工作做好，还需要更细致的后续工作。
像个人按揭贷款业务预告登记时效及自能够进行不动产登记之日起3个月内申请抵押登记的情况，这项工作就需要花许多时间和精力，要细心按时进行清理，平时多与房产局联系，掌握房地产楼盘办证情况，督促开发商及时办理两证，督办备案换他项的手续，防范预登记失效风险。
五、对存量抵押物清理和核对，是确保抵押真实有效的关键。
对于现有的抵押物不符进行清理和更改，这是一项繁琐而艰难的的工程。
第一步首先必须逐笔核对抵押物台账和实物的权证类型、价值，保证实物与台账一致。
其次就是核对个贷系统数据与台账数据，对个贷系统中存在的未登记、在用、在途的信息，逐笔对这些信息进行查询，有用的进行登记，无用的进行删除，落实每一笔抵（质）押贷款办妥抵押登记；第二步逐笔勾对PMIS系统权证信息是否与实物相符，查漏补缺，确保帐实相符；第三步清理放款两年以上、权证类型仍为抵押备案证明的贷款。
通过个贷监测管理系统查询导出权证类型为“抵押备案证明”、贷款发放日期为两年以前的贷款，逐笔核实。
工作无小事，个贷的抵押登记更是一项细微的工作，只有认真做好每一个环节的工作，才能确保抵押的真实、合法和有效，才能切实防范操作风险，“双基管理”也才能真正落到实处，落实到工作中的每一个环节。