创新问题解决理论二级课程大纲
教育培训课程大纲
教育培训课程大纲一、课程概述本课程旨在为学员提供一套全面的教育培训方案，帮助他们在特定领域内获得专业知识和技能。
通过系统的学习，学员将能够掌握相关领域的核心知识，提高自身竞争力，并为未来的职业发展打下坚实基础。
二、课程目标1. 掌握基本概念和理论知识：学员将学习该领域的基本概念、理论框架和相关原理，建立起对该领域的整体认识。
2. 获得实践技能：通过实践操作、案例分析和模拟演练等方式，学员将获得必要的实践技能，能够在实际工作中灵活应用所学知识。
3. 培养创新思维：学员将通过课程中的讨论、团队合作等活动，培养创新思维和解决问题的能力，提高综合运用知识的水平。
4. 提升领导能力：通过个人案例分析、领导力训练等模块，培养学员的领导能力和团队管理能力，使其更好地适应职业发展的需求。
三、大纲内容1. 引言：课程介绍及学员期望2. 模块一：基础知识概述- 简要介绍该领域的历史、发展现状和相关重要概念；- 探讨该领域的理论框架和相关原理。
3. 模块二：核心理论与方法- 详细介绍该领域的核心理论和方法；- 分析案例研究，加深学员对于该领域核心问题的理解和应用能力。
4. 模块三：实践技能培养- 提供实践操作指导，指导学员进行实践技能的培养；- 通过案例分析和模拟演练，让学员能够将理论知识应用到实际问题中。
5. 模块四：创新思维与问题解决- 培养学员的创新思维，引导其独立思考和解决问题的能力；- 组织讨论、案例分析和小组项目等活动，提高学员综合应用知识的水平。
6. 模块五：领导力与团队合作- 分析领导力的关键要素和团队合作的原则；- 通过个人案例研究和领导力训练，培养学员的领导能力和团队管理能力。
7. 总结与展望：复习核心知识，总结学习成果，并展望未来发展方向。
四、教学方法1. 讲授法：通过授课、讲解和示范等方式，向学员传授相关知识和技能。
2. 案例分析：通过真实案例的分析和讨论，引导学员运用所学知识解决实际问题。
3. 实践操作：组织学员进行实践操作，并提供必要的指导和反馈。
技术创新方法(TRIZ理论)培训课程大纲【模板】
技术创新方法（TRIZ理论）培训课程大纲
本课程主要着重培养学员对技术创新方法（TRIZ理论）的应用能力，通过对系统分析、资源分析、物场分析等问题分析方法的诠释，让学员深刻体会寻找问题根本原因的步骤和方法，结合大量实例介绍TRIZ中的概念、解题方法及工具，同时还将学习使用相关工具进行实践演练，在实战中不断体会与理解。
授课过程中，学员可结合自己实际工作中的问题和项目进行演练，切身体会TRIZ中各项工具与方法的应用步骤与作用。
一、课程目标
❖改变思考问题的模式，启发克服思维定势
❖掌握系统分析的流程和方法，明确系统中问题存在的区域❖掌握矛盾问题分析和解决的流程与方法
❖掌握物场分析方法和76个标准解法
❖运用所学流程与方法将实际工程问题进行解决，产生有效的方案构思
❖掌握S曲线和技术系统进化法则，判断现有产品成熟度和预测新技术的发展方向
❖为企业培养解决项目问题的创新种子工程师
二、培训方式
采取小班授课训练，分组讨论、案例讲解、实战演练相结合的培训方式。
三、课程内容
2010年度技术创新方法培训分配表
技术创新方法培训班报名表市科技局
联系人：电话：手机：
附件4：
技术难题调查表。
(简化版)大学生创新创业基础课程教学大纲
(简化版)大学生创新创业基础课程教学大纲课程概述本课程旨在培养大学生的创新创业能力，帮助他们理解并掌握创新和创业的基本概念、原理和实践技能。
通过课程研究，学生将了解创新和创业的重要性，掌握市场分析、商业模式设计、团队建设等关键要素，培养创业思维和创新能力，为未来的创业或职业发展做好准备。
课程目标- 培养学生的创新思维和创业意识。
- 培养学生的市场分析和商业模式设计能力。
- 培养学生的团队合作与领导能力。
- 提供实践机会，让学生运用所学知识进行创新和创业实践。
- 培养学生的创新创业管理能力。
- 培养学生的问题分析与解决能力。
课程大纲单元一：创新与创业基础概念- 创新和创业的定义和重要性- 创新与创业的关系- 创新思维和创业意识培养单元二：市场分析与商业模式设计- 市场分析的基本方法和工具- 竞争分析和市场定位- 商业模式设计与创新单元三：团队合作与领导能力- 团队建设和团队文化- 团队合作与协作技巧- 领导力发展和有效沟通单元四：创新创业实践- 创新创业项目策划与实施- 创新创业的风险和挑战- 创新创业案例分析与总结单元五：创新创业管理- 创新创业管理的基本概念- 创新创业资源管理- 创新创业的可持续发展单元六：问题分析与解决能力- 问题分析的方法和工具- 创新创业中的问题解决策略- 创新创业中的决策和风险管理教学方法- 讲座与案例分析：介绍理论知识和实际案例，讨论学生对创新创业的理解和思考。
- 小组讨论与项目实践：分组进行案例分析、项目策划和执行，培养团队合作与解决实际问题的能力。
- 辅导与反馈：教师提供指导和反馈，帮助学生解决遇到的问题和加深对课程内容的理解。
评估方式- 课堂参与和讨论：考察学生对课程内容的理解和能力发展情况。
- 项目报告和演示：评估学生对创新创业实践和问题解决能力的掌握程度。
- 期末考试：考察学生对创新创业理论知识的掌握程度。
参考教材1. 《创新与创业导论》, 作者：XXX2. 《创业管理与实务》, 作者：XXX以上大纲仅供参考，具体教学内容和安排以实际情况为准。
《创新思维与方法》课程教学大纲
《创新思维与方法》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16039602课程名称：创新思维与方法英文名称：Innovative Thinking and Its Methods课程类别：专业选修课学时：32学分：2.0适用对象:工商管理专业学生考核方式：考查先修课程：无二、课程简介《创新思维与方法》是创新创业教育基础课程。
自主创新，思维带路，方法先行。
本课程旨在培养学生的创新思维，传授创新方法，重点讲述创新基础知识、创新思维与创新技法。
通过探索创新思维过程，揭示创新思维本质，对国内外已有的创新思维方法和理论进行系统梳理，以此为基础指导学生学习和使用这些方法的训练性内容；引导学生有意识地运用创新思维进行选择、策划、创意、设计和解决问题，进而提升其在学习、生活和工作上的创新创造能力。
通过本课程的学习，使学生了解教学创新的理论、规律、途径和方法，增强创新意识，提高创新能力。
三、课程性质与教学目的以学生创新能力养成为主线，以知识、思维、方法为基本模块构建本课程教学体系：创新基础、创新思维、创新方法。
通过对创新知识、创新思维与创新方法的系统讲解与训练，使学生能够掌握突破思维障碍的方法，创造性思考、解决实际问题。
教学做三体结合，使学生熟练常见的创新技法，激发创新意识，激活学生的创造力，提升创新能力。
四、教学内容及要求第一模块创新导论（一）目的与要求1．了解创新思维与创新方法的基本内容2．认识创新思维与创新方法在创新实践中的重要意义（二）教学内容通过案例引入创造、创新的基本概念并进行讨论。
详细介绍在当前时代背景下，创新方法兴起的原因及学习创新能力的重要性。
通过理论的梳理，介绍国内外创新创造教育的发展历程及现状。
1．基本概念和知识点1）创新的基本概念2）创新方法兴起的背景及发展历史3）因果法、资源法、思维定势法、理想化法等方法介绍4）国内外创造理论、学科与教育的发展2．问题与应用（能力要求）无（三）思考与实践通过第一模块的学习，学生应掌握与了解创造、创新的基本定义、结构与特征；并了解在知识经济浪潮的背景下，创新思维、创新方法兴起的原因；掌握与了解创造学发展的历程与主题理论框架，并通过对国内外创新教育发展沿袭的阐述与对比，了解我国创新教育的现状与差距。
问题分析与解决 课程大纲
问题分析与解决课程大纲一、课程简介问题分析与解决是一门应用型课程，旨在培养学生分析和解决问题的能力。
通过本课程的学习，学生将掌握问题识别和分析的方法，培养解决问题的有效策略，并提升问题解决能力。
二、课程目标1.了解问题分析与解决的基本概念和原理；2.掌握问题识别和分析的方法；3.培养解决问题的有效策略；4.提高问题解决能力。
三、课程大纲1.引言- 问题分析与解决的重要性和应用领域- 本课程的学习目标和课程安排2.问题识别- 问题定义与确定- 问题分类与归档- 问题捕捉与发现的技巧3.问题分析- 问题分析的基本步骤- 问题细分与优先级排序- 问题原因分析方法4.问题求解- 解决问题的思维模式- K-T法和5W1H法的应用- 创造性思维在问题解决中的作用5.问题验证与评估- 解决方案的实施与验证- 解决方案效果的评估与反馈- 风险管理与问题预测6.团队问题解决- 团队中的问题解决角色- 团队合作的重要性与技巧- 团队冲突的解决方法7.实践案例分析- 实际案例的引入与分析- 学生参与案例分析与讨论- 实践案例的问题解决思路和方法8.自主学习与实践环节- 学生自主选择问题进行分析与解决- 学生撰写问题解决报告- 学生进行实践案例模拟操作四、评估与考核方式1.平时表现：包括学生课堂参与、问题分析与解决能力展示等2.作业与报告：学生针对实践案例进行问题分析与解决报告撰写3.期末考试：综合考察学生对课程所学内容的理论和实践应用能力五、参考书目1.《问题分析与解决方法》2.《解决问题的艺术》3.《问题解决与创新思维》六、教学团队本课程由问题分析与解决领域的专业教师团队共同授课，在教学过程中将结合案例分析和实践操作，为学生提供全方位的学习支持与帮助。
2024版ITIL课程大纲
对于无法立即解决的事件， 进行升级处理，并协调相 关团队和资源进行解决。
在事件解决后，进行恢复 处理，确保系统和服务恢 复正常运行，并对事件进 行总结和归档。
问题管理流程
问题识别与记录
对发现的问题进行准 确识别和记录，包括 问题现象、影响范围、
根本原因等信息。
问题分析与诊断
对问题进行分析和诊 断，找出问题的根本
ITIL在数字化转型中作用
数字化转型背景 与趋势
介绍数字化转型的基本概念、 背景和趋势，包括新技术应 用、业务模式创新和组织变 革等方面。
ITIL在数字化转 型中的价值
分析ITIL在数字化转型中的价 值，探讨如何通过ITIL提升数 字化转型的效率和效果。
应用实践
分享ITIL在数字化转型中的应 用案例，包括在流程优化、 服务创新和风险管理等方面 的应用。
服务战略
阐述如何制定IT服务战略，以支持组 织整体战略目标。
服务设计
介绍在服务设计阶段应考虑的要素， 包括服务目录、服务级别协议等。
服务转换
讲解如何将新服务或变更引入生产环 境，确保平稳过渡。
服务运营
详述日常IT服务运营管理的关键流程 和活动。
持续改进
强调通过评估、测量和改进活动，实 现IT服务管理的持续优化。
具备ITIL认证背景的专业人士在求职过程中更 具竞争力，同时也有助于在职场中拓展更广 阔的发展空间。
02
服务支持流程详解
事件管理流程
事件识别与记录
事件分类与初步支持 事件升级与协调
事件解决与恢复
对发生的事件进行准确识 别和记录，包括事件类型、 影响范围、优先级等信息。
对事件进行分类，并提供 初步的支持和解决方案， 以解决用户的问题。
创新与创业课程大纲
创新与创业课程大纲一、课程简介本课程旨在培养学生的创新意识和创业能力，帮助他们在未来的职业生涯中成为具有创新精神和创业能力的领军人才。
通过理论学习和实践项目，学生将深入了解创新和创业的基本概念、方法和策略，并通过案例分析和团队合作培养他们的实践能力。
二、教学目标1. 培养学生的创新意识和创业思维，激发他们的创新潜能；2. 培养学生的团队合作能力和领导力，提升他们的创业能力；3. 培养学生的问题解决能力和决策能力，使他们能够在复杂环境下应对挑战；4. 培养学生的市场分析和市场营销能力，使他们能够开拓市场和推动创新项目的实施；5. 培养学生的创业计划和商业模式设计能力，帮助他们规划和实施创业项目。
三、教学内容1. 创新基础知识- 创新的定义与特点- 创新的分类和来源- 创新的重要性和影响2. 创业基础知识- 创业的定义与特点- 创业过程与要素- 创业成功与失败的案例分析3. 创新策略与方法- 创新的战略与定位- 创新的方法与工具- 创新的风险与管理4. 创业管理与领导力- 创业团队的组建与管理- 创业项目的风险与决策- 创业领导力的培养与发展5. 创新营销与市场推广- 市场分析与市场调研- 创新产品与服务的定位与宣传 - 创新营销策略与推广方法6. 创业计划与商业模式设计- 创业项目的规划与管理- 商业模式的设计与创新- 创业融资与投资者关系四、教学方法1. 理论授课：通过讲授基本概念和理论知识，帮助学生建立起创新与创业的框架和思维方式；2. 案例分析：通过实际案例的分析和讨论，加深学生对创新与创业的理解，并培养他们的问题解决能力；3. 团队合作：通过小组项目和团队作业，培养学生的团队合作精神和领导能力；4. 实践项目：通过实际创新项目的实施，让学生亲身体验创业过程，锻炼他们的实践能力和执行力；5. 市场调研：通过市场调研和问卷调查，让学生了解市场需求，培养他们的市场分析和营销能力。
五、考核方式1. 课堂参与（占总评成绩的15%）：学生在课堂上积极参与讨论和提问，展示出对课程内容的理解和思考；2. 个人作业（占总评成绩的25%）：布置和批改与课程相关的个人作业，包括理论分析、案例分析和实践报告等；3. 团队项目（占总评成绩的30%）：学生组成团队开展创新实践项目，撰写项目报告并进行项目答辩；4. 期末考试（占总评成绩的30%）：综合考察学生对课程内容的掌握情况，包括理论知识和实践能力。
社会创新学教学大纲
社会创新学教学大纲一、课程简介社会创新学是一门跨学科的课程，旨在培养学生的创新思维和解决社会问题的能力。
本课程将涵盖社会创新的理论基础、案例分析以及实践操作等内容，旨在帮助学生深入理解社会创新的本质和意义。
二、教学目标1. 理解社会创新的概念和内涵，掌握相关理论知识；2. 能够分析和评价不同社会创新案例，并提出自己的见解；3. 掌握社会创新的实践方法和技巧，具备一定的实际操作能力。
三、教学内容1. 社会创新的定义和特点；2. 社会创新理论框架及其演变；3. 社会创新案例分析与评价；4. 社会创新的实践方法和技巧；5. 课程设计与实施。
四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括案例分析、小组讨论、实地考察等。
通过理论与实践相结合的方式，引导学生学以致用，提高他们的综合能力。
五、教学安排1. 第一阶段：社会创新概念和原理（4周）2. 第二阶段：社会创新案例分析（6周）3. 第三阶段：社会创新实践方法（4周）六、考核方式1. 平时表现（20%）：包括课堂表现、小组讨论等；2. 课堂作业（30%）：包括案例分析、实践报告等；3. 期末考试（50%）：闭卷笔试形式。
七、教学资料1. 主要教材：《社会创新导论》2. 辅助教材：《社会创新案例分析》、《社会创新实践指南》八、教学团队本课程由社会学、创新管理等专业的教师组成，他们将结合自身的研究和实践经验，为学生提供全方位的指导和支持。
九、总结社会创新学作为一门新兴的跨学科课程，旨在培养学生的创新思维和实践能力，帮助他们成为未来社会的改革者和领导者。
希望通过本课程的学习，学生能够认识到社会创新的重要性，积极投身到社会发展的创新实践中去。
【写完，可以删除】。