《创新思维与能力训练》2天
创新思维训练(2).
案例五：诺贝尔奖获得者的创造力
英国细菌学家弗莱明研究各种葡萄球菌的变种时，在实 验桌上曾留置了一部分培养皿，以备不时检查，由于时时打 开盖子，培养液不免为空气中的微生物所污染。 1928年的一天，弗莱明一边与同事谈话，一边观察培养 皿中的细菌，忽然，弗莱明惊奇地叫了起来：‚这真是件怪 事…。原来他发现，在培养皿边沿生长了一堆霉菌，这霉菌 周围韵葡萄球菌不仅没有生长，而且离它较远的葡萄球菌也 被它所溶解，变成了一滴滴露水的样子。 对于这个奇特的现象，弗莱明进行了仔细的研究，他终 于发现这些培养液里含有一种化合物，于是便紧紧抓住不放， 最后从中分离出一种能抑制细菌生长的抗菌素——青霉素来。 弗莱明也因此获得1945年的诺贝尔医学生理学奖。
热身练习——脑筋急转弯
人人皆可创新
案例一：怪盗的创造力
某夜，有个名叫吕班的怪盗、侦探，潜入—个公爵的住宅，在三楼 卧室里，偷到—份重要的外交信件。他正要离开房间，突然听到门外有 脚步声——公爵参加晚会回来了。吕班进退维谷。窗下有一条运河。如 跳进运河就可以脱身，但吕班顾虑外交信件被弄湿而前功尽弃。踌躇中， 他看到自己的帮手在对面大楼窗口等待接应，于是灵机一动，决定先把 信件递给帮手，再只身逃走。他钻到窗外，站在窗台上，探身、伸手， 可是很遗憾，还差一点点儿，够不着。手边又没有杆子或棍子之类的工 具，对面大楼的窗台很窄，跳过去也没有落脚之处，把信件扔过去，又 担心被风刮跑。一时，怪盗吕班竟束手无策。可是仅仅数秒钟之后，吕 班就有了办法，什么工具也没有用，就把信件递给了帮手，然后只身跳 入运河之中，匆匆离去。 你能知道吕班是用什么方法把信件递给帮手的吗?
这天她正在家里吃晚饭，和往常—样，她拿起装海苔香料的 罐子，但因为受了潮，香料把洞口塞住了，倒不出来，于是， 她就用牙签把洞口弄大些，问题立刻就解决了。就在这同— 刻，她的灵感来了，她想到可以把味精的内盖洞口加大，如 果人们不加注意，就觉得使用起来还像平常—样，这样无意 之中就增加了味精的使用量，这是—个把握了人们对于逐渐 变化的事物较迟钝的 深层，曲匣构造之后所产生的—个银 巧妙的设想。 结果，这个女职员的设想被审查人员核定，并且得到奖 励；投放市场后，销售额果真上升，因而老板又给了她—个 特别奖。
《创新思维与问题分析解决》2天
创新思维与问题分析解决课程背景：大多数人都不喜欢问题，尤其是对于一些疑难问题，更是有多远躲多远。
但是，随着互联网时代的到来，很多问题早已经脱离了其负面的意义，反而更多地呈现为一种独特的机会，谁有能力将其解决，将其转化为资源，谁就是赢家！问题正在成为新时期成功者们愿意主动面对，甚至希望拥抱的。
随着现代社会的急剧变化，许多问题都是前所未有的，仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。
突破传统思维，创新解决问题，正在受到越来越多企业的重视。
没有创新就没有进步，不断地创新管理模式、改进管理水平，是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。
本课程引导学员推进问题解决理念的创新，掌握问题解决模式与问题解决创新的方法与途径，提高创新思维能力,提高企业效率！课程特色：1、互动性：本课程大量案例练习、团队研讨，辅之以讲授、辅导，形式活泼、新颖。
2、实战性：本课程不仅提供包括对问题分析与解决和思维创新的各种方法，更加注重课程中和课后学员队对工具和方法的理解使用，众多方法拿来即可用，用之即有效。
课程收益：1、通过培训，学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具；并通过课堂的讲解、演练，在今后的工作也非常方便地学以致用；2、系统性地提升学员的创新思维能力，掌握大量创新的方法和工具，并通过案例分析和情景演练，促进知识的内化，成为真正地企业解决问题的高手。
课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工、专业技术人员。
课程大纲第一讲：掌握解决问题的方法——问题精准制导法一、问题的探讨1、问题本质探讨讨论：你说的问题是不是问题？2、面对问题的四种反应3、问题背后的价值案例分析：振振有词的拒绝4、问题就是带着面具的资源视频赏析：最年轻的集团大掌柜5、问题就像冰山，远非你看到的那样直击核心——问题三要素6、问题精确制导法解决问题的独特优势二、精准锁定问题（一）发掘有效目标1、新思维模式——目标的力量2、怎样锁定精准目标？1）望：特点与误区2）闻：特点与误区3）问：特点与误区4）切：特点与误区3、如何分辨问题的原因和表象：喜欢香草冰激凌的汽车4、如何找到深层、核心目标——逆向5W法（二）客观分析现状1、座谈法2、现场调研法案例：邓小平的调研艺术3、访谈法4、网络调研法（三）精确描述问题1、问题三要素2、描述问题的原则三、探寻解决路径（一）找出所有可能实现目标的路径1、头脑风暴法、书面头脑风暴法、个人头脑风暴法2、团队共创法3、逻辑树法解析：麦肯锡MECE法则4、鱼骨图法（二）问题的归类与检视1、条条大路通罗马——为什么要归类2、归类的法则3、因果逻辑检视1）充分性2）必要性3）充要性4）逻辑图的展现与原则现场演练：绘制逻辑图（三）方案高效优选1、自定义矩阵图法2、要素价值比较法3、收益成本法4、力场分析法四、制定行动计划1、行动方案七要素2、行动方案的结构性原则（以WBS为例）3、行动方案的周密性原则——PLAN B4、行动方案的可调性原则——如何进行有效纠偏五、及时检查纠偏1、纠结：是期望好还是检查好?2、好结果是检查出来的?3、检查的分类与特点(事前、事中、事后应当做什么)4、检查的目的——有效纠偏5、纠偏计划表与调整计划的落地6、如果我们解决方案错了怎么办?1）将错就错，另辟蹊径(3M公司)2）悬崖勒马，令行禁止3）分析原因，逐步改进六、升级解决方案1、扁鹊三兄弟的故事：解决问题水平的层次2、问题解决方案的五个维度——高度、深度、广度、角度、效度3、最佳实践——让我们学会画高效问题评估的“五线谱”4、问题为什么总是一而再、再而三地发生——治标与治本5、四步提升法升级解决问题的层次（案例讨论）6、系统升级问题解决方案——重复问题一次消灭：1）将分散性问题的解决方案进行制度化2）将程序性问题的解决方案进行标准化（SOP）3）将可能出现的问题解决方案进行防呆化4）将潜在危机性问题解决方案进行预警化第二讲：创造性解决问题——突破经验限制的颠覆性力量一、创新与创新思考力（一）创新的定义与范围1、经验的价值正在迅速贬值1）误区：对成功路径的依赖2）误区：刻舟求剑，破解无方2、创新的特点——非常规性和不可能性3、创新的实质——一种非常规的思考方法（二）创新思考力：人人都可以学会!1、创新原来有“套路”2、创新思考的逻辑3、创新思维的特点二、创新的方法和工具（一）积极推进微创新1、微创新的力量2、微创新的特点1）小处着眼2）贴近需求3）迭代优化3、学习微创新的思考方法1）灵感思维：灵感记录本2）联想思维：从共享单车到共享雨伞3）发散思维：诸葛亮会4）求异思维：人无我有，人有我优5）逆向思维：突破经验，反其道而行之4、微创新的实践案例（二）学习创新基本套路——奥斯本清单法1、奥斯本清单法的拆解2、案例：奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单3、奥斯本创新的改良版——和田十二法1）和田十二法的由来和作用2）检核表法的提问要点3）现场实战演练（三）不走寻常路——邓克尔图解法1、反思：死了张屠户，一定要吃带毛猪?2、邓克尔图解法的意义——重大变革的思维推手3、案例解析：麦香园面包等4、邓克尔创新模型实战应用演练（四）结构也是生产力——资源结构整合法1、“无”与“有”的最高哲学思辨2、结构的力量3、资源结构整合的高效五步模型——明确目标——设计模型——确定路径与伙伴——设计互惠规则与条件——整合与及时回馈企业案例：成都航空、梦娜内衣现场演练课程总结1、问题就是资源，破解问题就是开发资源；2、创新人人皆可学会，创新能力可以培养；3、人人都可以成为解决问题的高手！本大纲为课程基本结构，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整。
创新思维训练题及训练方式2
创新思维训练题及训练方式2第一篇：创新思维训练题及训练方式2一、新思维、新观点、新发现2003年我国自主创新项目大量涌现，主要有：我国自主研发的国内最快、世界第3名的10万亿次曙光4000A高性能计算机,抗衡美欧的中国3G标准TD-SCDMA（第三代无线电通讯标准）IPV6网络关键技术（已申请国家发明专利16项），国际人类肝脏蛋白质组计划由中国科学家领导执行，纳米研究处国际领先地位（中国在该项目研究水平列世界第3，仅次于美国、日本）等。
灭绝的物种有望复活——美科学家用死鹿皮肤样本克隆鹿成功。
以色列培育出无胆固醇基因老鼠，为有效预防心脏病带来一线曙光。
世界上首个家畜基因芯片在美问世——邮票大小的玻璃片上可放置3200多个马基因，药物公司可利用它来预测新药对马产生的影响。
速度快、精度高、造价低，我国首台整机机器人出口英国。
英国政府将投资1.5亿英镑，重点提高英国的创新能力，拟在未来10年中，要使英国企业在投资开发和申请专利方面走在欧洲前列。
二、哲理故事一扇虚掩的门1968年在墨西哥奥运会的百米赛道上，美国选手吉·海因斯撞线后，转过身子看运动场上的记分牌。
当指示灯打出9.95秒的字样后，海因斯摊开双手自言自语地说：“上帝啊！那扇门原来是虚掩的。
” 原来自欧文斯创造了百米10.3秒成绩后，医学界断言，人类的肌肉纤维所承载的运动极限不会超过每秒10米。
后来海因斯说：“看到自己9.95秒的记录后，我惊呆了，原来10秒这个门不是紧锁着的，它虚掩着，就像终点那根横着的绳子。
” 是的，在这个世界上，只要有真实的付出，你就会发现许多门是虚掩着的。
在成功道路上，你付出勤奋，你思考，就会发现成功的大门是虚掩着的……三、发明故事不发明也能创新1947年12月美国贝尔实验室制成了世界上第一个晶体管放大装置，清晰地将声频信号放大了上百倍。
科学家首先对这种早期晶体管的工作做了分析，提出了一种PN结的晶体管理论。
1950年世界上第一个PN结型晶体管诞生了，当时美国西方电子公司仅仅把这种晶体管用于助听器生产。
实训二创新思维专项能力训练
实训二创新思维专项能力训练——平面机构创意设计一．实训目的1．加深学生对机构组成原理的认识；进一步了解机构组成及其运动特征；2．训练学生的工程实践动手能力；3．培养学生创新意识和综合设计的能力二．实训设备、零部件及工具1．机械运动创新方案拼接实验台组件1）凸轮：基圆半径为18mm，从动推杆的行程为30mm 。
高副锁紧弹簧：用于凸轮与从动杆之间的高副形成。
2）齿轮：模数2，压力角20°，齿数34 或42，两齿轮中心距为76mm 。
3）齿条：模数2，压力角20°，单根齿条全长为422mm，两齿条可拼接使用。
4）槽轮拔盘：两个主动销。
5）槽轮：四槽6）主动轴；支承主动构件，传递动力。
7）转动副轴（或滑块）—3：用于两构件或三构件形成转动副或两构件形成移动副时作滑块用，也可以使它们相对固定。
8）从动轴：支承和固定从动构件。
9）主动滑块插件：与主动滑块座（10# ）配用，可组成作直线运动的主动滑块。
10）主动滑块座：与直线电机齿条轴固定，支承并固定主动滑块插件。
11）连杆（或滑块导向杆）：中间有10mm 宽的长形孔，可调节连杆长度，或作为滑块导向杆使用。
12）转动副轴（或滑块）—4：用于两构件形成转动副或两构件形成移动副时作滑块用。
13）转动副轴（或滑块）—2：与固定转轴块（20#）配用，可在连杆长形孔中的某一位置固定并形成转动副。
14）转动副轴（或滑块）—1：用于两构件形成转动副或两构件形成移动副时作滑块用。
15）带垫片螺栓：用于防止连杆与转动副轴的轴向窜动，二者能相对转动16）压紧螺栓：与压紧连杆垫片（24#）配用，用于防止连杆与转动副轴的轴向窜动，二者相对固定。
17）层面限位套：用于不同构件运动平面之间的距离限定，以免发生各构件之间运动平面的干涉。
18）主动轴皮带轮：固定在主动轴上，使主动构件转动。
19）盘杆转动轴：盘类零件与连杆形成转动副时使用，也可以用于两连杆或三连杆形成转动副。
《试错——创新思维与能力训练》
《试错——创新思维与能力训练》——《试错》书籍同名版权课程课程背景：创新是趋势，人人皆需创新！竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具，同时，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
伟大企业长盛不衰的秘密既不是利润驱动，也不是领导者高瞻远瞩，而是不断试错。
我们看施乐、通用和宝洁这些幸存者，不应该只看它们成功的一面，还应该看到它们漫长又纷杂的失败史。
试错，是最聪明的笨方法，这并不是倡导明知故犯，而是鼓励发现和创新，以一种更加积极的心态和巧妙的方式应对错误。
看似一种放任式的野蛮化生长管理法，却蕴含被忽略的丰富智慧。
本书跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的误区，从允许试错、鼓励试错、绿灯思维等角度，揭示企业推行试错文化的必要性和价值。
书中精辟的观点和案例，能帮助企业和员工正确审视错误，化解制度和人心的对抗，降低企业管理成本，改善个人工作思路，最终实现企业和员工的共同成长和利益双赢。
创新是能力，人人皆能创新！创新大师Torrance经过大量的研究，把创新这个抽象的概念具体化为5个具体可测量的能力指标：变通力、独创力、流畅力、精进力和洞察力，有意识地提高这5个维度的能力，就可以有效地提升个人和组织的创新能力！课程信息：课程特色：《试错——创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。
真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！课程时间：2-3天，6小时／天课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）课程大纲引子：试错三原则1、稳妥的小碎步2、冒险的大跨步3、安全的松耦合一、需求洞察（针对性选择2-3个讲授）创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口，提升创新的“洞察力”。
《创新思维与问题分析解决(2天版)》
创新思维与问题分析解决实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！策和手段，恭请致电，了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围）1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。
创新思维专项练习
创新思维专项练习
创新思维是培养研究者独立思考和创造的重要能力，有助于解决问题、推动进步和实现目标。
为了提升创新思维能力，以下是一些专项练建议：
1. 反向思考
通过反向思考问题，以不同的角度观察和分析事物，能够激发创新思维。
例如，你可以尝试从一个相反的角度来思考问题和解决方案，从而打破常规思维束缚。
2. 多元思考
鼓励多元思考意味着同时考虑多个角度、多个解决方案和多个可能性。
可以通过多个方面的讨论、头脑风暴和群体思维等方法来进行多元思考，以激发创新思维。
3. 视野拓展
拓展你的视野，通过阅读、观察和探索新的领域、新的概念和新的观点，能够为你的创新思维注入新的灵感。
保持开放的心态，善于发现和吸收外界的创新思想。
4. 与他人合作
与他人合作可以激发创新思维。
与不同背景和专业的人进行交流和合作，能够带来不同的观点和思考方式，为解决问题提供新的思路和创意。
5. 勇于尝试与失败
创新思维需要勇气去尝试与接受失败。
在创新过程中，不怕犯错误，敢于尝试新的想法和方法，从失败中吸取经验教训，不断调整和改进。
6. 持续研究和提升
创新思维需要不断研究和提升。
保持好奇心，不断研究新知识和技能，积极参与培训和研究活动，能够为创新思维提供源源不断的动力和支持。
通过这些专项练习，你可以培养和发展创新思维能力，让你在解决问题和实现目标时拥有更多的创造力和想象力，并取得更好的成果。
开始你的创新思维之旅吧！。
(最新整理)创新思维训练题及训练方式(完整版)
(完整)创新思维训练题及训练方式(完整版)编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)创新思维训练题及训练方式(完整版)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)创新思维训练题及训练方式(完整版)的全部内容。
1．巧排队列24个人排成6列，要求每5个人为—列，请问该怎么排列好呢？2．升斗量水一长方形的升斗，它的容积是1升。
有人也称之为立升或公升。
现在要求你只使用这个升斗，准确地量出0．5升的水。
请问应该怎样办才能做到这一点呢？3．违纪开车在美国城市街道的交叉路口上，明文规定着，有步行者横过公路时,车辆就应停在人行道前等待.可是偏偏有个汽车司机，当交叉路口上还有很多人横过马路时，他却突然撞进人群中，全速向前跑。
这时旁边的警察看了也无所谓，并没有责怪他。
你说这是为什么？4．变换方位在桌子上并排放有3张数字卡片组成三位数字216.如果把这3张卡片的方位变换一下，则组成了另一个三位数，这个三位数恰好用43除尽。
是什么数、怎样变换的？5．月球飞鸟月球上的重力只有地球上的六分之一.有一种鸟在地球上飞20公里要用1小时，如果把它放到月球上，飞20公里要多少时间?6．诚实与说谎A、B、C、D4个孩子在院子里踢足球,把一户人家的玻璃打碎了。
可是当房主人问他们是谁踢的球把玻璃打碎的,他们谁也不承认是自己打碎的。
房主人问A，A说：“是C打的。
”C则说“A说的不符合事实。
”房主人又问B，B说：“不是我打的.”再问D，D说是“A打的。
”已经知道这4个孩子当中有1个很老实、不会说假话：其余3个都不老实，都说的是假话。
请你帮助分析一下这个说真话的孩子是谁，打碎玻璃的又是谁?7．最后一个字母英语字母表的第一个字母是A。
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《创新思维与能力训练》
课程背景：
创新是趋势，人人皆需创新
竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具，同时，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。
新是能力，人人皆能创新
创新大师Torrance经过大量的研究，把创新这个抽象的概念具体化为5个具体可测量的能力指标：变通力、独创力、流畅力、精进力和洞察力，有意识地提高这5个维度的能力，就可以有效地提升个人和组织的创新能力！
课程信息：
课程特色：《创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。
真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！
课程时间：2-3天，6小时／天
课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）
课程大纲
一、需求洞察（针对性选择2-3个讲授）
创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口，提升创新的“洞察力”。
工具1：用户画像分析，洞察“用户心声”
工具2：接触点（TouchPoint）分析，联结用户体验
工具3：市场调查分析，挖掘用户的隐性和显性需求
工具4：聚焦关键结果（KeyResult），甄选创新切入口
工具5：关键价值链梳理，找到创新焦点
二、创意生成（针对性选择2-3个讲授）
创意的数量常常与质量成正比，绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法，这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”
（想法数量）、“变通力”（想法维度）和“独创力”（独特性）。
工具1：框架式思考，借助模型启发思考
工具2：举一反三，快速提升想法数量
工具3：创意借用，同业借用是小偷，跨界借用是天才
工具4：世界咖啡，深度汇谈，联结智慧
工具5：跳板法，让想法发挥更多价值和贡献
三、创意梳理（针对性选择2-3个讲授）
单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值，也不能最简单、有效地解决问题。
创意梳理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化，使其协同运作。
工具1：团队共创，汇聚想法，梳理智慧
工具2：思维导图，结构化、可视化地梳理创意
工具3：画布思考，将商业模式设计系统化、极简化
工具4：决策矩阵，提前设定标准达成共识
工具5：第三选择，突破现有方案瓶颈，整合价值
四、推动落地
创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来，同时，行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中，只见树木不见森林。
通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。
工具1：计划工具，有全局、有细节、有重点
工具2：BEM行为工程，“技控”优先于“人控”
工具3：前置性指标，在问题发生前有效管控
课后延伸：书籍与软件推荐
备注：《创新工具思维导图》。